Potřebujete pomoc?

FAQ


Blog

Nejčastější dotazy

Je bezpečné získávat finanční prostředky na 4fund.com?
Je bezpečné získávat finanční prostředky na 4fund.com?

Jak společnost 4fund.com ověřuje organizátory a v čem spočívá proces ověření?
Jak společnost 4fund.com ověřuje organizátory a v čem spočívá proces ověření?

Jak dlouho trvá ověření?
Jak dlouho trvá ověření?

Jaké dokumenty je třeba zaslat při ověřování?
Jaké dokumenty je třeba zaslat při ověřování?

Co mohu udělat pro zajištění další ochrany údajů?
Co mohu udělat pro zajištění další ochrany údajů?

Jak si mohu před darováním ověřit důvěryhodnost organizátora sbírky?
Jak si mohu před darováním ověřit důvěryhodnost organizátora sbírky?

Ověřuje 4fund.com fundraisery?
Ověřuje 4fund.com fundraisery?

Jak mohu ověřit popis sbírky?
Jak mohu ověřit popis sbírky?

Kdy a jak mohu nahlásit podezřelou sbírku?
Kdy a jak mohu nahlásit podezřelou sbírku?

Co když můj ověřovací kód nedorazil?
Co když můj ověřovací kód nedorazil?

Co když ověřovací kód nefunguje?
Co když ověřovací kód nefunguje?

Jak mohu změnit e-mailovou adresu přiřazenou k mému účtu?
Jak mohu změnit e-mailovou adresu přiřazenou k mému účtu?

PEP - co to znamená?
PEP - co to znamená?

Co mám dělat, pokud bylo prohlášení PEP omylem označeno chybně?
Co mám dělat, pokud bylo prohlášení PEP omylem označeno chybně?

Jak změním organizátora sbírky?
Jak změním organizátora sbírky?

Musím při ověřování zaslat sken/fotografii svého průkazu totožnosti?
Musím při ověřování zaslat sken/fotografii svého průkazu totožnosti?

Jak mohu ověřit svůj profil na 4fund.com?
Jak mohu ověřit svůj profil na 4fund.com?

Jak mohu bezpečně používat 4fund.com?
Jak mohu bezpečně používat 4fund.com?

Pokyny pro správu souborů cookie
Pokyny pro správu souborů cookie

Musím platit daň z prostředků získaných na 4fund.com?
Musím platit daň z prostředků získaných na 4fund.com?

Jaké jsou náklady na vytvoření a spuštění fundraiseru na 4fund.com?
Jaké jsou náklady na vytvoření a spuštění fundraiseru na 4fund.com?

Kolik činí poplatek za příspěvek na sbírku?
Kolik činí poplatek za příspěvek na sbírku?

Jak dlouho trvá registrace daru?
Jak dlouho trvá registrace daru?

When can I withdraw funds?
When can I withdraw funds?

Bude výběr prostředků viditelný na stránce fundraisera?
Bude výběr prostředků viditelný na stránce fundraisera?

How long does it take to withdraw funds?
How long does it take to withdraw funds?

Mohu darovat ze zahraničí?
Mohu darovat ze zahraničí?

Proč nemohu vybrat získané prostředky?
Proč nemohu vybrat získané prostředky?

Jak mohu zrušit svůj dar?
Jak mohu zrušit svůj dar?

Mohu přispět pomocí služby PayPal?
Mohu přispět pomocí služby PayPal?

Jak přispět na vybranou sbírku?
Jak přispět na vybranou sbírku?

Jak vrátit prostředky dárcům?
Jak vrátit prostředky dárcům?

How to withdraw funds raised at the fundraiser?
How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Jak mohu zkontrolovat, zda můj dar dorazil do sbírky?
Jak mohu zkontrolovat, zda můj dar dorazil do sbírky?

Kde najdu potvrzení o svém daru?
Kde najdu potvrzení o svém daru?

Jak mohu přispět anonymně?
Jak mohu přispět anonymně?

How to get an invoice?
How to get an invoice?

Ceny prémiových služeb
Ceny prémiových služeb

Jak mohu přispět na 4fund.com?
Jak mohu přispět na 4fund.com?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?
Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Jak mohu obnovit zapomenuté heslo?
Jak mohu obnovit zapomenuté heslo?

Příspěvky za odměny - jak to funguje?
Příspěvky za odměny - jak to funguje?

Jak mohu poděkovat svým dárcům?
Jak mohu poděkovat svým dárcům?

Který obrázek mám zvolit jako obálku pro svou sbírku?
Který obrázek mám zvolit jako obálku pro svou sbírku?

Jaký název bych měl dát svému fundraiserovi?
Jaký název bych měl dát svému fundraiserovi?

Jak vytvořit fundraiser?
Jak vytvořit fundraiser?

Jak mohu zakázat/odstranit svůj fundraiser?
Jak mohu zakázat/odstranit svůj fundraiser?

Jak vytvořit soukromou sbírku?
Jak vytvořit soukromou sbírku?

Jaký je rozdíl mezi propagovanou sbírkou a standardní sbírkou?
Jaký je rozdíl mezi propagovanou sbírkou a standardní sbírkou?

Jak vytvořit vlastní sledovací odkaz - webovou adresu fundraisera, která měří váš vliv na jeho propagaci?
Jak vytvořit vlastní sledovací odkaz - webovou adresu fundraisera, která měří váš vliv na jeho propagaci?

Mohu sbírku prodloužit, pokud se mi nepodaří vybrat požadované prostředky ve stanoveném čase?
Mohu sbírku prodloužit, pokud se mi nepodaří vybrat požadované prostředky ve stanoveném čase?

Jak znovu povolit sbírku?
Jak znovu povolit sbírku?

Moneybox na vašem fundraiseru - jak funguje?
Moneybox na vašem fundraiseru - jak funguje?

Jak přidat odměny do sbírky?
Jak přidat odměny do sbírky?

Pokročilé funkce fundraisera - kde je najít?
Pokročilé funkce fundraisera - kde je najít?

Jak mohu do své sbírky přidat místo?
Jak mohu do své sbírky přidat místo?

Jaké sbírky sdílíte na facebookovém/instagramovém profilu 4fund.com?
Jaké sbírky sdílíte na facebookovém/instagramovém profilu 4fund.com?

Jak upravit základní informace o mém fundraiserovi?
Jak upravit základní informace o mém fundraiserovi?

Jak přidat obrázek do sbírky?
Jak přidat obrázek do sbírky?

Jak upravit popis fundraisera na 4fund.com?
Jak upravit popis fundraisera na 4fund.com?

Jak mohu přidat aktualizace do své sbírky?
Jak mohu přidat aktualizace do své sbírky?

Jak mohu upravit nastavení příspěvků v rámci fundraiseru?
Jak mohu upravit nastavení příspěvků v rámci fundraiseru?

Jak mohu spravovat komentáře k mému fundraiseru?
Jak mohu spravovat komentáře k mému fundraiseru?

Jak mohu navýšit částku, kterou jsem vybral?
Jak mohu navýšit částku, kterou jsem vybral?

Kde najdu identifikační číslo sbírky?
Kde najdu identifikační číslo sbírky?

Co mám uvést v popisu sbírky?
Co mám uvést v popisu sbírky?

Kde najdu podrobnosti o dárcích mé sbírky?
Kde najdu podrobnosti o dárcích mé sbírky?

Editing fundraiser - How does it work?
Editing fundraiser - How does it work?

Jaké prémiové služby si mohu zakoupit na podporu své sbírky?
Jaké prémiové služby si mohu zakoupit na podporu své sbírky?

Jak mohu povolit prémiové služby?
Jak mohu povolit prémiové služby?

Jaké jsou možnosti reklamy na 4fund.com?
Jaké jsou možnosti reklamy na 4fund.com?

Jak mohu sám propagovat svou sbírku?
Jak mohu sám propagovat svou sbírku?

Jak se mohu přihlásit k odběru newsletteru?
Jak se mohu přihlásit k odběru newsletteru?

Jak mohu sdílet sbírku s přáteli?
Jak mohu sdílet sbírku s přáteli?

Co je 4fund.com a jak funguje?
Co je 4fund.com a jak funguje?

Who can organise a fundraiser?
Who can organise a fundraiser?

Jak vypnout oznámení?
Jak vypnout oznámení?

Na co mohu získat finanční prostředky?
Na co mohu získat finanční prostředky?

Jak smazat profil na 4fund.com?
Jak smazat profil na 4fund.com?

Jak můžete získat přístup k otevřenému rozhraní API?
Jak můžete získat přístup k otevřenému rozhraní API?

Skenování a platby - QR kódy pro každého fundraisera?
Skenování a platby - QR kódy pro každého fundraisera?

Jak povolit oznámení o sbírce?
Jak povolit oznámení o sbírce?

Šablony dokumentů
Šablony dokumentů

Zakázané nebo omezené cíle fundraisingu
Zakázané nebo omezené cíle fundraisingu

Co je to opakovaná sbírka a jak funguje?
Co je to opakovaná sbírka a jak funguje?

Jak mohu rozpoznat opakující se sbírku?
Jak mohu rozpoznat opakující se sbírku?

Z čeho se skládají opakované dary?
Z čeho se skládají opakované dary?

Co když na mém účtu není dostatek prostředků na pokrytí opakovaných darů?
Co když na mém účtu není dostatek prostředků na pokrytí opakovaných darů?

Jak mohu zrušit svůj opakovaný příspěvek?
Jak mohu zrušit svůj opakovaný příspěvek?

Pro koho je opakovaná sbírka určena?
Pro koho je opakovaná sbírka určena?

Jak vytvořím opakovanou sbírku?
Jak vytvořím opakovanou sbírku?

Jak mohu vytvořit firemní účet pro svou organizaci?
Jak mohu vytvořit firemní účet pro svou organizaci?

Daňový odpočet

Jak si mohu stáhnout přehled svých darů na 4fund.com (např. pro přiznání PIT)?
Jak si mohu stáhnout přehled svých darů na 4fund.com (např. pro přiznání PIT)?
Pokud jste přispěli organizacím, které se zabývají společensky prospěšnou činností, můžete využít úlevu a zaplatit nižší daň. K vyúčtování poskytnutého daru v daňovém přiznání vám stačí potvrzení o daru. Zadejte svou e-mailovou adresu a my vám zašleme přehled vašich minulých darů. Více informací na
Generování ročního výkazu darů

Hledáte fundraisera?

Žádná odpověď na vaši otázku výše?

Přihlaste se na a napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře.