Centrum nápovědy pro fundraising | Nejčastější dotazy

Níže uvádíme nejdůležitější pravidla pro bezpečné používání 4fund.com:

Přihlašujte se na 4fund.com pouze na důvěryhodném zařízení pomocí zabezpečených Wi-fi sítí. Nepřihlašujte se ke svému uživatelskému účtu 4fund.com na veřejných sítích, jako jsou nákupní centra, restaurace, nádraží, letiště atd.
Dbejte na bezpečnost zařízení, která používáte: nesdílejte je s třetími stranami, nenechávejte je bez dozoru, používejte ochranu proti krádeži, používejte renomovaný antivirový software a nezapomeňte jej aktualizovat.
Po přihlášení do služby 4fund.com neopouštějte zařízení, které používáte. Po ukončení činnosti se nezapomeňte odhlásit.
Vždy zkontrolujte, zda váš prohlížeč zobrazuje adresu "https://4fund.com/". - žádné překlepy nebo zkreslení, adresa musí začínat "https://" a ne "http://" nebo ikonou visacího zámku, po kliknutí na ni se zobrazí informace o subjektu, pro který byl bezpečnostní certifikát vydán (v našem případě je certifikát vydán pro Zrzutka.pl sp. z o. o.):
Pokud je adresa jiná (např.např. fourfund, forfound apod.), znamená to že se někdo vydává za naši stránku za účelem spáchání podvodu - pokud se s takovou situací setkáte, určitě nám dejte vědět! Totéž platí v případě, že na stránce není žádný visací zámek nebo 'https://'.
Dbejte na své přihlašovací heslo.
- Vytvořte si silné heslo pro svůj uživatelský účet na 4fund.com
- Na 4fund.com vyžadujeme, aby se vaše heslo skládalo minimálně z 8 znaků, jednoho malého písmene, jednoho velkého písmene a čísla nebo speciálního znaku.
- Nezapomeňte si heslo pravidelně měnit. Každých 90 dní vám připomeneme, abyste si ho změnili.
- Nesdělujte své přihlašovací heslo nikomu. Pokud existuje možnost, že by někdo mohl vaše heslo vidět, okamžitě ho změňte.
- Nechovejte heslo na místě přístupném ostatním, např. na papírku, v zápisníku, v kalendáři apod. Doporučujeme používat správce hesel, který usnadňuje zapamatování a šifrování hesel.
- Doporučujeme, aby vaše heslo na 4fund.com bylo jedinečné (odlišné od hesla např. k poště, Facebooku apod.), abyste zůstali v bezpečí v případě úniku vašich údajů z jakéhokoli portálu. Je proto důležité, aby se hesla lišila.
Potvrzení citlivých operací, např. první ověření účtu organizátora, historie výběrů starší než 90 dní, provádění refundací apod. bude vyžadovat potvrzení kódem z e-mailu nebo SMS kódem. Způsob autorizace nastavíte v záložce "Limity a autorizace".
V záložce "Limity a autorizace" se vyplatí nastavit také limit denních výběrů a SMS upozornění na vysoké výběry.
Jako dárce nezapomeňte dodržovat zásadu omezené důvěry. Před odesláním daru zkontrolujte, zda je organizátor sbírky ověřen. U charitativních fundraiserů je vhodné si všímat, zda má ikonu potvrzující důvěryhodnost popisu. Fundraiser s takovou ikonou má popis ověřený na základě lékařských dokumentů apod. zaslaných Organizátorem.

Pokyny pro správu souborů cookie

Jak mohu ověřit firemní účet?

Jak ověřit spolehlivost před provedením platby?

Musím platit daň z prostředků získaných na 4fund.com?

Jaké jsou náklady na vytvoření a spuštění fundraiseru na 4fund.com?

Kolik činí poplatek za příspěvek na sbírku?

Jak dlouho trvá registrace daru?

When can I withdraw funds?

Bude výběr prostředků viditelný na stránce fundraisera?

How long does it take to withdraw funds?

Mohu darovat ze zahraničí?

Proč nemohu vybrat získané prostředky?

Jak mohu zrušit svůj dar?

Mohu přispět pomocí služby PayPal?

Jak přispět na vybranou sbírku?

Jak vrátit prostředky dárcům?

How to withdraw funds raised at the fundraiser?

Jak mohu zkontrolovat, zda můj dar dorazil do sbírky?

Kde najdu potvrzení o svém daru?

Jak mohu přispět anonymně?

How to get an invoice?

Ceny prémiových služeb

Premiové služby*	Trvání	Cena
Individuální webová adresa (alias)	7 / 14 / 30 / 365 dní	2 / 3 / 4 / 10 euro
Propagovaná sbírka	7 / 14 / 30 dní	5 / 8 / 10 euro
Výraz propagované sbírky	7 / 14 / 30 dní	7 / 12 / 20 euro
Balíček (individuální webová adresa, propagovaná sbírka a zvýraznění)	7 / 14 / 30 dní	10 / 15 / 25 eur

Jak mohu přispět na 4fund.com?

Can I provide my own bank account number for withdrawals?

Jak mohu obnovit zapomenuté heslo?

Mám finanční důsledky z důvodu přerušení sbírky?

Příspěvky pro nabídky - jak to funguje?

Jak mohu poděkovat svým dárcům?

Který obrázek mám zvolit jako obálku pro svou sbírku?

Jaký název bych měl dát svému fundraiserovi?

Jak vytvořit fundraiser?

Jak mohu zakázat/odstranit svůj fundraiser?

Jak vytvořit soukromou sbírku?

Jaký je rozdíl mezi propagovanou sbírkou a standardní sbírkou?

Jak vytvořit vlastní sledovací odkaz - webovou adresu fundraisera, která měří váš vliv na jeho propagaci?

Mohu sbírku prodloužit, pokud se mi nepodaří vybrat požadované prostředky ve stanoveném čase?

Jak znovu povolit sbírku?

Moneybox na vašem fundraiseru - jak funguje?

Jak přidat nabídky/aukce do sbírky?

Pokročilé funkce fundraisera - kde je najít?

Jak mohu do své sbírky přidat místo?

Jaké sbírky sdílíte na facebookovém/instagramovém profilu 4fund.com?

Jak upravit základní informace o mém fundraiserovi?

Jak přidat obrázek do sbírky?

Jak upravit popis fundraisera na 4fund.com?

Jak mohu přidat aktualizace do své sbírky?

Jak mohu upravit nastavení příspěvků v rámci fundraiseru?

Jak mohu spravovat komentáře k mému fundraiseru?

Jak mohu navýšit částku, kterou jsem vybral?

Kde najdu identifikační číslo sbírky?

Co mám uvést v popisu sbírky?

Kde najdu podrobnosti o dárcích mé sbírky?

Editing fundraiser - How does it work?

Jaké prémiové služby si mohu zakoupit na podporu své sbírky?

Jak mohu povolit prémiové služby?

Jaké jsou možnosti reklamy na 4fund.com?

Jak mohu sám propagovat svou sbírku?

Jak se mohu přihlásit k odběru newsletteru?

Jak mohu sdílet sbírku s přáteli?

Co je 4fund.com a jak funguje?

Who can organise a fundraiser?

Jak vypnout oznámení?

Na co mohu získat finanční prostředky?

Jak smazat profil na 4fund.com?

Jak můžete získat přístup k otevřenému rozhraní API?

Skenování a platby - QR kódy pro každého fundraisera?

Jak povolit oznámení o sbírce?

Šablony dokumentů

Zakázané nebo omezené cíle fundraisingu

Na webu 4fund.com jsou některé činnosti zakázány:

Nesmíte shromažďovat finanční prostředky na žádný cíl, který by byl ve vaší zemi nebo v Polsku (zemi našeho sídla) nezákonný. Polské zákony nezakazují většinu cílů sbírky, ale s jednou významnou výjimkou - nesmíte získávat prostředky na úhradu pokut nebo kaucí uložených v trestním řízení.
Cílem ani popisem své sbírky nesmíte schvalovat, podporovat nebo propagovat nenávist, násilí, diskriminaci, terorismus, fašismus nebo jiné totalitní režimy, ani veřejně schvalovat zločiny.
Svou sbírkou nesmíte nikoho poškozovat, pomlouvat nebo hanobit. To platí jak pro cíl vaší sbírky, tak pro její popis. Můžete vybírat prostředky na financování soudního řízení proti někomu (např. na zaplacení odměn advokátům), ale pokud v popisu své sbírky uvedete okolnosti, které mohou někoho hanobit, a tento někdo nám vznese námitky, budete muset doložit, že to, co píšete, je pravda, příslušným úředním dokumentem (např. příslušným soudním rozhodnutím). Nezapomeňte, že 4fund.com není soud ani místo pro řešení sporů.
Nesmíte získávat prostředky na nákup zbraní (bez ohledu na legálnost takového nákupu).
Nesmíte získávat prostředky na financování hazardních her, prostituce nebo pornografie (bez ohledu na legálnost takových aktivit).
Nesmíte používat 4fund.com k financování nebo šíření dezinformací či falešných zpráv. Pokud zjistíme, že to, co píšete v popisu vaší fundraisingové akce, je pochybné, budeme to muset doložit. Dbejte na to, aby byl popis vaší sbírky pravdivý a ověřitelný.
Nesmíte nabízet podíly ve společnostech za příspěvek na vaši sbírku nebo konstruovat sbírku, kde by byly dary považovány za půjčky od dárců. Důvodem je, že jsme crowdfundingový web založený na dárcovství, nikoliv na kapitálovém crowdfundingu - pokud váš podnikatelský záměr takové řešení obsahuje, doporučujeme vám použít specializovaný web.

Co je to opakovaná sbírka a jak funguje?