Avete bisogno di aiuto?

Per iniziare a raccogliere fondi, è necessario completare la verifica. Per farlo, selezionate la scheda "Verifica dell'account" dal menu a tendina in alto a destra della pagina e seguite i passaggi successivi: compilate il modulo dei dati personali e caricate le foto del vostro documento d'identità. Per confermare che siete voi, alla fine vi verrà chiesto di registrare un video del vostro volto.

In qualità di fornitore di servizi di pagamento certificato, garantiamo la massima sicurezza dei vostri dati.

Il processo di verifica del profilo utente può essere completato in pochi minuti.

Quando però si tratta di verificare la descrizione della vostra raccolta fondi, il nostro team deve controllare la documentazione allegata. Cerchiamo sempre di accelerare il più possibile il processo, ma tenete presente che la verifica dei documenti può richiedere fino a due giorni lavorativi, a seconda della complessità della raccolta fondi e delle informazioni fornite dall'organizzatore.

Durante il processo di verifica, vi verrà chiesto di inviare una scansione/foto del vostro documento d'identità: carta d'identità (entrambi i lati) o passaporto (lato foto). I dettagli/foto del documento devono corrispondere ai dettagli (la vostra immagine) del video ripreso durante la verifica (verifica biometrica).

Prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza dei dati e abbiamo messo in atto delle misure per proteggere i vostri dati - potete leggere di più su questo qui. 

Se state aspettando il vostro codice di autenticazione e non è ancora arrivato, potete fare alcune cose:

• Controllare la cartella spam: se trovate un messaggio con un codice nella cartella SPAM, contrassegnatelo come messaggio sicuro in modo che il problema non si ripresenti in futuro. Assicuratevi inoltre che la vostra casella di posta elettronica non sia piena.
• Attendere un po' di più: è raro ma possibile che si verifichi un ritardo.
• Richiedere un nuovo codice: se avete aspettato più di 5 minuti, richiedete un nuovo codice.
• Passa a un metodo di autorizzazione via SMS: il metodo di autorizzazione può essere modificato in "Impostazioni" -> "Limiti e autorizzazioni" -> "Metodo di autorizzazione" -> "Messaggio SMS" (in alternativa, se hai problemi a ricevere i codici inviati via SMS - cambia il metodo di autorizzazione in e-mail).

I codici sono messaggi automatici. Ogni codice è valido solo per 5 minuti dal momento in cui viene generato nel nostro sistema, quindi se questo tempo è già scaduto, è necessario ripetere l'azione sul nostro sito web e generare un nuovo codice. Inoltre, ogni volta che viene generato un codice, il codice precedentemente inviato viene disattivato. Pertanto, se i tentativi di verifica sono stati effettuati più volte, assicurarsi che il codice inserito provenga dall'ultimo messaggio ricevuto.

Sì, se si utilizza 4fund.com è necessario fornire un documento di identità rilasciato dal governo per verificare il profilo. Questa è una parte standard del processo di verifica. È necessario inviare una scansione o una foto del documento d'identità del proprietario del profilo, che può essere una carta d'identità o un passaporto.

I vostri dati sono al sicuro con noi - i documenti aggiunti tramite il modulo sono allegati utilizzando una connessione crittografata (certificato GeoTrust a 256 bit).

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PEP è l'acronimo di Politically Exposed Persons. In qualità di istituto di pagamento nazionale, siamo obbligati a confermare l'identità dei nostri utenti durante la creazione del conto e a identificare le persone in posizioni di rilievo (ad esempio, ministro, presidente, senatore, ecc.), motivo per cui la domanda sullo status di PEP è inclusa nel modulo dei dati del vostro conto.

Se questo è il caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], in modo da sbloccare la modifica e poter correggere la risposta nel modulo.

Per verificare un account aziendale, seguite la procedura dettagliata descritta nel nostro post sul blog. Questa guida vi guiderà passo dopo passo attraverso l'intero processo.

Potete leggere le istruzioni complete qui.

Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di supporto.

Per comunicarci che desiderate creare un account aziendale per la vostra organizzazione, è sufficiente fare clic qui e completare il breve modulo di richiesta. Il nostro team di assistenza clienti (se accetterà la vostra richiesta) vi contatterà via e-mail e vi assisterà passo dopo passo nel processo di onboarding aziendale manuale.

La verifica della descrizione della raccolta fondi è necessaria solo in quattro situazioni:

• al lancio della promozione della raccolta fondi,
• quando il saldo di una specifica raccolta fondi supera i 5.000 euro,
• quando si raccoglie un totale di oltre 12.500 euro su tutte le proprie raccolte fondi
• quando riceviamo una segnalazione di abuso su un caso particolare o abbiamo dubbi sulla sua affidabilità, indipendentemente dall'importo raccolto.

Per verificare la descrizione della vostra raccolta fondi potete:

• usare la scheda "Verifica una raccolta fondi" disponibile nelle impostazioni del vostro account su 4fund.com oppure
• possete anche verificare la vostra raccolta fondi dal livello di modifica di una raccolta fondi scelta - per farlo accedete al vostro account e andate in fondo alla visualizzazione della raccolta fondi, quindi caricate i documenti richiesti utilizzando il campo designato.

Per cambiare il vostro indirizzo e-mail, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con la vostra richiesta e vi guideremo passo dopo passo attraverso la procedura di modifica dell'indirizzo e-mail. 

In base al nostro regolamento, non è possibile cambiare l'Organizzatore con un'altra persona o organizzazione. Non è nemmeno possibile modificare i dati dell'Organizzatore, che devono essere coerenti con quelli del modulo, della carta di pagamento e del documento d'identità.

Tuttavia, in casi eccezionali (ad esempio, cambio di cognome) è possibile correggere i dati del profilo: a tal fine, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Sì. In qualità di fornitore di servizi di pagamento autorizzato, siamo tenuti a garantire i più elevati standard di sicurezza per i tuoi pagamenti e i tuoi dati.

Per ulteriori informazioni, consulta la scheda "Sicurezza e protezione".

Su 4fund.com seguiamo una serie di requisiti e procedure per garantire la sicurezza dei tuoi dati e dei tuoi fondi. Abbiamo anche preparato un elenco delle regole più importanti per utilizzare in modo sicuro la nostra piattaforma di raccolta fondi.

Leggi questo articolo sul nostro blog per scoprire come evitare le truffe online e proteggere il tuo denaro.

4fund.com è autorizzato a fornire servizi di pagamento nello Spazio economico europeo e, in base a questa licenza, è obbligato a verificare l'identità dei suoi clienti. È gestito dalla società polacca zrzutka.pl, che è il principale sito di crowdfunding in Polonia.

Esistono due processi di verifica.

1. Verifica del profilo
2. Verifica della causa della raccolta fondi

Utilizziamo anche una società di verifica delle entità e di controllo dei precedenti a livello globale, Onfido. La loro tecnologia ci permette di verificare i nostri utenti al massimo livello.

Utilizziamo anche una serie di metodi per verificare gli organizzatori e garantire la legittimità delle campagne di raccolta fondi. Questi includono:

• Verifica dell'identità
• Verifica biometrica
• Processo di revisione

Grazie a queste procedure, sappiamo esattamente chi raccoglie fondi su 4fund.com e possiamo garantire il giusto livello di sicurezza.

Per ulteriori informazioni sul processo di verifica su 4fund.com, visitate il nostro blog.

Per mantenere i vostri dati il più possibile al sicuro, potete anche assicurarvi che nessuno vi guardi le spalle!

Verifichiamo l'identità di tutti gli Organizzatori. Inoltre, nelle situazioni definite dal nostro regolamento (ad esempio, quando superiamo determinate soglie di raccolta fondi o quando riceviamo richieste per una particolare raccolta fondi), verifichiamo anche la veridicità dell'obiettivo dichiarato nella descrizione della raccolta fondi, chiedendo all'Organizzatore di inviarci documenti pertinenti per confermarlo. Nel caso in cui dubitassimo che i fondi di una raccolta fondi in corso o già conclusa siano stati utilizzati in conformità alle dichiarazioni dell'Organizzatore, possiamo anche verificarne la spesa chiedendo, ad esempio, ricevute di bonifico, fatture o scontrini.

Se avete dubbi o preoccupazioni su una particolare raccolta fondi, contattate l'Organizzatore per confermarne l'affidabilità. Potete anche segnalare un abuso alla raccolta fondi, che sarà analizzato dal nostro staff.

Se siete preoccupati per la legittimità di una raccolta fondi sul nostro sito, assicuratevi di segnalarcela utilizzando il pulsante "Segnala abuso". Tutte le segnalazioni vengono analizzate dal nostro team. Siamo lieti che i nostri utenti rimangano vigili, perché questo ci permette di individuare qualsiasi potenziale abuso in modo più rapido ed efficiente. Solo le raccolte fondi che violano le nostre condizioni d'uso saranno rimosse.

L'utente può, in qualsiasi momento, bloccare l'installazione dei cookie, cancellare i cookie permanenti o modificare in altro modo le condizioni di memorizzazione o ricezione dei cookie utilizzando le opzioni appropriate del proprio browser Internet, ovvero Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

Nel profilo di ogni organizzatore su 4fund.com, appena sotto il titolo e il nome dell'organizzatore, si trovano informazioni su come il profilo è stato verificato.

Inoltre, nel caso di raccolte di fondi a scopo benefico (per cure mediche, per le conseguenze di incendi o per la cura di animali, ecc.) la raccolta fondi può avere un'icona di credibilità. Ciò significa che l'organizzatore ci ha inviato ulteriori documenti che confermano la veridicità della descrizione della specifica raccolta fondi.

L'uso della piattaforma è gratuito al 100% sia per gli organizzatori che per i donatori. Non applichiamo alcuna commissione obbligatoria sulle donazioni e sui prelievi.

Donare su 4fund.com è semplice e conveniente. Segui questi passaggi:

1. Scegli una raccolta fondi: sfoglia il catalogo delle raccolte fondi sulla piattaforma 4fund.com e seleziona quella che desideri sostenere.
   
2. Clicca su "Dona": nella pagina della raccolta fondi scelta, clicca sul pulsante "Dona".
3. Inserisci l'importo: decidi l'importo che desideri donare o inseriscilo nell'apposito campo.
4. Seleziona il metodo di pagamento: scegli tra una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e convenienti, tra cui Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill ed EPS.
5. Completa la transazione: segui le istruzioni per finalizzare la tua donazione.

La tua donazione verrà elaborata immediatamente, garantendo che i fondi raggiungano la raccolta fondi in modo rapido e sicuro.

Desideriamo che l'utilizzo del nostro portale rimanga gratuito, pertanto non siamo in grado di fornire il pagamento tramite PayPal. Sono disponibili altri metodi di pagamento, ovvero Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill ed EPS.

Non forniamo consulenza fiscale. Se volete saperne di più, consultate un professionista fiscale per essere sicuri o contattate l'ufficio delle imposte del vostro Paese.

Non ci sono costi per avviare o gestire la vostra raccolta fondi. Creare e utilizzare un account su 4fund.com è 100% GRATUITO per tutti. Non ci sono commissioni sulle donazioni o sui prelievi.

Le persone che effettuano una donazione non dovranno sostenere alcuna spesa o commissione, indipendentemente dal tipo di pagamento scelto.

Il 100% della vostra donazione va all'organizzatore della raccolta fondi - non c'è nessuna commissione di transazione obbligatoria. Inoltre, l'organizzatore non paga alcuna commissione per avviare o gestire una raccolta fondi. I donatori possono contribuire ad alimentare 4fund.com con un supporto facoltativo, ma non è mai richiesto.

I pagamenti online vengono accreditati alla raccolta fondi quasi immediatamente (ci vogliono al massimo 5 minuti).

Dopo l'accredito del pagamento, riceverete l'e-mail di conferma che avete fornito al momento del pagamento. Inoltre, potrete trovare il vostro pagamento nella scheda "Donatori" visibile in ogni raccolta fondi (a meno che l'organizzatore non abbia nascosto i dati dei donatori).

Potete prelevare i fondi in qualsiasi momento, anche se il vostro obiettivo di raccolta fondi non è ancora stato raggiunto. Per poter prelevare i fondi, è necessario completare i dati della carta di pagamento per i prelievi. Se riscontrate problemi con il prelievo di fondi sulla vostra carta, contattateci e vi guideremo su come aggiungere un conto bancario per i vostri prelievi e prelevare i fondi tramite un bonifico bancario tradizionale.

NO. L'importo prelevato scomparirà dal saldo disponibile per il prelievo dal vostro conto su 4fund.com, sarà visibile solo a voi.

I fondi prelevati saranno accreditati sulla vostra carta di pagamento verificata quasi immediatamente dopo aver richiesto un prelievo tramite il vostro profilo. Inoltre, è possibile effettuare un prelievo standard sul proprio conto bancario, ma si prega di notare che questo potrebbe richiedere un po' più di tempo. Se desiderate procedere con questa opzione, contattateci e vi guideremo attraverso questa procedura.

Certo! Le donazioni dall'estero possono essere effettuate indipendentemente dalla valuta, da qualsiasi parte del mondo - la vostra donazione sarà convertita automaticamente dalla banca e andrà alla raccolta fondi in euro.

Per ragioni di sicurezza, applichiamo un blocco del prelievo in tre situazioni:

• se il saldo di una raccolta fondi supera i 5.000 euro
• se l'utente raccoglie più di 12.500 euro in totale sul proprio profilo (totale di tutte le raccolte fondi combinate)
• se riceviamo informazioni di abuso riguardo a una determinata raccolta fondi o se noi stessi abbiamo dubbi sulla sua legalità - indipendentemente dall'importo raccolto in essa

Se i prelievi dalla vostra raccolta fondi sono stati bloccati, indipendentemente dal motivo, vi informeremo via e-mail su cosa dovete fare per sbloccare la possibilità di prelievi - quindi controllate attentamente la vostra e-mail (compresa la cartella SPAM).

Se avete donato a una raccolta fondi, potrebbe non essere possibile ricevere un rimborso. Questo perché trasferiamo i fondi raccolti direttamente al proprietario della pagina. Tuttavia, è possibile contattare l'organizzatore della raccolta fondi per richiedere un rimborso, utilizzando il pulsante "Fai una domanda all'organizzatore"

Se per errore avete contribuito ad alimentare 4fund.com con un supporto opzionale, scrivete al nostro help desk per richiedere il rimborso.

Per donare fondi alla raccolta fondi selezionata, basta premere il pulsante 'Donazione' sulla pagina della raccolta fondi, quindi scegliere il metodo di pagamento preferito e completare le informazioni di base nel modulo di pagamento e il gioco è fatto!

Per effettuare un rimborso, accedere alla scheda 'Le mie raccolte fondi' e poi premere il pulsante 'Altro' sulla raccolta fondi selezionata. Selezionare 'Finanze' dal menu a discesa:

Selezionare i pagamenti che si desidera restituire ai donatori dall'elenco.

Dopo la selezione, premete il pulsante 'Restituisci selezionati' in basso e decidete chi sosterrà le spese di restituzione (0,5 EUR per ogni bonifico di restituzione).

I fondi raccolti per la raccolta fondi possono essere prelevati in qualsiasi momento. A tal fine, accedere alla scheda "Prelievo di fondi", selezionare la raccolta fondi da cui si desidera prelevare i fondi, fare clic sul pulsante "Paga", inserire l'importo e i dettagli del prelievo e il codice di autenticazione inviato al proprio indirizzo e-mail o numero di telefono.

Pronti! I fondi dovrebbero essere accreditati sulla vostra carta di pagamento verificata entro pochi minuti.

In caso di problemi con il prelievo dei fondi sulla carta, contattateci e vi guideremo su come prelevare i fondi tramite un bonifico bancario tradizionale sul vostro conto.

Se avete effettuato correttamente la donazione, riceverete un'e-mail di conferma. Il pagamento apparirà anche nella scheda Donatore della pagina di raccolta fondi a cui avete effettuato la donazione.

Se non vedete il vostro pagamento, inviate un'e-mail all'organizzatore della raccolta fondi per verificare che abbia ricevuto il pagamento. Potete farlo cliccando sul nome dell'organizzatore della raccolta fondi direttamente sopra la sua foto e selezionando l'opzione "Chiedi all'organizzatore".

Si riceverà sempre la conferma del pagamento all'indirizzo e-mail fornito al momento del pagamento. Inoltre, è possibile scaricare la conferma dopo aver effettuato l'accesso al proprio profilo utente, accedendo alle schede: 'Le mie raccolte fondi' - 'Donate da me', e poi nell'anteprima di una determinata raccolta fondi, selezionando 'Donazioni' - 'Dettagli della donazione' - 'Scarica il PDF di conferma' (secondo lo screenshot seguente).

È possibile aggiungere il proprio nome o nascondere i propri dati di contatto quando si effettua una donazione. Se non volete che il vostro nome sia visibile sulla pagina della raccolta fondi, selezionate la casella di controllo" Nascondi i miei dati di contatto nell'elenco pubblico delle donazioni per questa raccolta fondi" o "Nascondi l' importo della mia donazione nell' elenco pubblico delle donazioni per questa raccolta fondi" se volete nascondere solo l'importo della vostra donazione.

Per ricevere le fatture per i servizi premium acquistati, accedere al proprio profilo, andare alla scheda "Impostazioni" -> "Fatture" e selezionare la casella "Voglio ricevere le fatture".

Non è possibile emettere fatture per i servizi acquistati prima di aver spuntato la casella. Inoltre, non emettiamo fatture per le donazioni - se avete bisogno di una conferma della vostra donazione, controllate: Dove posso trovare la conferma della mia donazione?

I nostri servizi principali sono completamente gratuiti, ma in qualità di Organizzatore è possibile acquistare diverse opzioni di promozione e potenziamento. Potete controllare i prezzi qui sotto.

È possibile modificare la data di fine della raccolta fondi in qualsiasi momento. Per estendere la durata della raccolta fondi, basta cliccare sul pulsante 'Modifica informazioni di base' nella pagina della raccolta fondi - inserire una nuova data di fine nel campo 'Data di fine'  e cliccare su 'Salva'.

È possibile creare una raccolta fondi in pochi secondi compilando il modulo sulla nostra home page.

Date un'occhiata alla nostra guida "Come organizzare una raccolta fondi con successo? Guida e lista di controllo per gli organizzatori" in cui abbiamo descritto i primi passi da compiere su 4fund.com, e familiarizzate con le istruzioni per la modifica della raccolta fondi.

Scegliere l'immagine giusta per la copertina di una raccolta fondi può essere fondamentale per attrarre potenziali donatori e creare un impatto positivo per la vostra causa.

Considerate quanto segue:

• Rilevanza: L'immagine deve essere pertinente alla vostra causa e deve comunicare chiaramente il messaggio che volete trasmettere.
• Emozione: L'immagine deve evocare emozioni che si allineino alla vostra causa e incoraggino le persone a donare.
• Qualità: L'immagine deve essere di alta qualità e visivamente accattivante. Immagini di scarsa qualità possono sminuire il messaggio e non incoraggiare le persone a donare.
• Originalità: Se possibile, scegliete un'immagine unica che si distingua dalle altre. Questo può aiutare la vostra raccolta fondi a farsi notare e ad avere un impatto maggiore.

In definitiva, l'immagine scelta deve ispirare le persone a donare per la vostra causa e a sentirsi a proprio agio nel farlo.

Un'altra cosa: la copertina della vostra raccolta fondi non deve essere necessariamente un'immagine, potete anche usare un video. Potete includere il video nella galleria della vostra raccolta fondi tramite un link esterno - non è possibile caricarlo direttamente su 4fund.com. Per inserire un filmato nella galleria della vostra raccolta fondi, caricatelo su un qualsiasi portale esterno (ad esempio Youtube) e utilizzate l'opzione "Aggiungi video tramite url".

Il titolo della vostra raccolta fondi è una parte importante della vostra campagna, poiché è una delle prime cose che i potenziali donatori vedranno. Un buon titolo deve essere chiaro, conciso e convincente. Ecco alcuni suggerimenti che vi aiuteranno a creare un ottimo titolo per la vostra raccolta fondi:

• Essere specifici: Il titolo deve trasmettere chiaramente l'obiettivo della raccolta fondi. Ad esempio, invece di "Aiutateci a raccogliere soldi", provate con "Raccolta fondi per il rifugio locale per animali".
• Usa un linguaggio emotivo: Scegliete parole che suscitino emozioni e incoraggino le persone ad agire. Ad esempio, "Sostenere l'istruzione dei bambini nelle aree urbane" è più convincente di "Raccogliere fondi per le scuole".
• Fai in modo che sia accattivante: Un titolo accattivante può catturare l'attenzione delle persone e incoraggiarle a saperne di più sulla tua raccolta fondi. Provate a usare allitterazioni, rime o giochi di parole per renderlo più memorabile. Il titolo deve essere breve e facile da ricordare. Idealmente, non dovrebbe superare le 10 parole.
• Evidenzia l'impatto: Se possibile, includi l'impatto positivo che la tua raccolta fondi avrà sulla tua causa. Ad esempio, "Aiutateci a sfamare 100 senzatetto in questo Giorno del Ringraziamento".
• Utilizzate hashtag pertinenti: Utilizzate hashtag pertinenti per aumentare la visibilità del post e raggiungere un pubblico più ampio. Esempi di hashtag pertinenti possono essere il nome dell'organizzazione, il nome della causa o un hashtag generale per la beneficenza. Esempi: #Billy'sHeart, #TeamGeorge

La descrizione della vostra raccolta fondi è un elemento importante che può aiutare i donatori a capire realmente l'obiettivo della vostra raccolta fondi, in particolare perché è importante. Abbiamo stilato un elenco dei nostri consigli su cosa includere:

• Mettetela sul piano personale - condividete la vostra storia personale che aiuta a illustrare il motivo per cui è importante, questo aiuta i donatori a connettersi emotivamente e a immedesimarsi.
• Tenetelo ben diviso in paragrafi in modo che sia facile da leggere: le persone possono essere scoraggiate da un grande volume di testo che non è organizzato o facilmente digeribile.
• Optate per la multimedialità! Intervallate la vostra descrizione con immagini, video, grafici... il limite è solo la vostra immaginazione!
• E soprattutto: dite la verità. La vostra raccolta fondi sarà vista sia da sconosciuti che da conoscenti. Questi ultimi saranno in grado di cogliere molto velocemente le imprecisioni, quindi la trasparenza è fondamentale.

Come organizzatore, avete molte opzioni per modificare la vostra raccolta fondi. È possibile aggiungere informazioni di base come l'importo target, l'immagine e la descrizione, oppure si può ampliare l'offerta aggiungendo link utili, posizione, notizie, ricompense e post di ricompensa. Tutte le impostazioni relative alle suddette funzionalità si trovano nella vista della raccolta fondi.

Dopo aver effettuato l'accesso, l'Organizzatore vede la propria raccolta fondi in modo leggermente diverso dagli altri utenti, insieme a tutte le opzioni di modifica (sono contrassegnate dall'icona di una matita o di un ingranaggio).

Le opzioni di modifica sono descritte in modo più dettagliato in sezioni separate. Fare clic qui sotto per scoprire esattamente come modificare:

• informazioni di base
• immagini
• descrizione della raccolta fondi
• aggiornamenti
• posizione
• offerte/aste
• messaggi per le offerte
• salvadanai
• donatori
• commenti

All'interno di 4fund.com comprendiamo la necessità di prestare attenzione alle vostre informazioni per motivi di privacy. Passare a una raccolta fondi privata significa che la vostra raccolta fondi sarà rimossa dalla directory di ricerca pubblica e sarà visibile solo a coloro con cui avete condiviso il link della vostra raccolta fondi. Tuttavia, tenete presente che se il link diretto della vostra raccolta fondi viene pubblicato sugli account dei social media, come Facebook, WhatsApp ecc. chiunque faccia clic sul link della raccolta fondi sarà in grado di accedervi. Per creare una raccolta fondi privata, è sufficiente deselezionare la casella di controllo nella finestra di modifica delle informazioni di base della raccolta fondi "Mostra la raccolta fondi in Google e nel nostro catalogo (attiva l'indicizzazione)". In questo modo la vostra raccolta fondi sarà visibile solo alle persone con cui condividete il link.

Una volta effettuato l'accesso alla pagina della vostra raccolta fondi, vedrete un pulsante "Modifica informazioni di base" sul lato destro dell'immagine. 

Cliccando su di esso potrete modificare i seguenti dati:

• L'obiettivo della raccolta fondi, ovvero il suo titolo. In questa sezione è necessario scrivere un titolo che sarà visibile nella directory e nell'anteprima. L'obiettivo deve essere breve e accattivante - nella descrizione della raccolta fondi deve essere inclusa una descrizione dettagliata di ciò per cui vengono raccolti i fondi.
• Importo minimo della donazione, che si riferisce all'importo più piccolo o più basso che può essere donato a una particolare causa. L'importo totale è la somma che si desidera raccogliere e può anche essere nascosto ai donatori: basta selezionare la casella di controllo.
• Data di fine della raccolta fondi - è impostata a 90 giorni per impostazione predefinita, ma è possibile modificarla in qualsiasi momento.
• Selezionando la casella di controllo "Mostra la raccolta fondi in Google e nel nostro catalogo (attiva l'indicizzazione)", permetterete che venga visualizzata nel nostro catalogo di raccolte fondi e nei motori di ricerca come Google.
• Categoria è la scheda della nostra directory in cui sarà visualizzata la vostra raccolta fondi.
• Messaggio di ringraziamento per i donatori - dopo aver selezionato la casella appropriata, si aprirà un campo in cui potrete inserire il vostro messaggio di ringraziamento che verrà visualizzato da tutti i donatori dopo che avranno effettuato una donazione alla vostra raccolta fondi. Nel messaggio di ringraziamento è possibile aggiungere anche un link (ad esempio, a un video di YouTube o a una galleria di immagini): per farlo, selezionare il testo che deve portare all'apertura della pagina e fare clic sull'icona visibile nell'angolo superiore sinistro del campo di testo.

Una volta terminata la modifica, fare clic su "Salva" per salvare le modifiche.

Potete far sapere ai vostri donatori dove vi trovate aggiungendo la vostra località alla vostra raccolta fondi. Per farlo, basta cliccare sull'icona della matita nella sezione "Località", appena sotto la descrizione della raccolta fondi.

Potete inserire la posizione nella barra di ricerca o contrassegnarla sulla mappa con un pin.

I possibili donatori possono trovare la vostra raccolta fondi in base alla sua ubicazione nel catalogo dei finanziatori utilizzando la ricerca per località.

Per modificare la descrizione della raccolta fondi, effettuare il login e fare clic sull'icona della matita nell'angolo in alto a destra del campo della descrizione.

Oltre al testo, è possibile includere nella descrizione immagini (icona immagine) o video (icona striscia cinematografica). Facendo clic sull'icona con la lettera B si mette in grassetto il testo evidenziato. A destra, c'è un'icona per aggiungere un collegamento ipertestuale, cioè un link che si aprirà quando si clicca sul testo selezionato.

• Se il progetto di raccolta fondi non contiene ancora immagini, utilizzare l'opzione Aggiungi media:

• Se volete aggiungere altre immagini a un progetto di raccolta fondi che contiene già dei media, fate clic sull'icona della matita nell'angolo in alto a destra dell'immagine.

• Quando si aggiunge un'immagine, appare un menu in cui è possibile caricare un'immagine dal computer o aggiungere l'URL del video che si desidera mostrare nella galleria della raccolta fondi.

• Una buona immagine dovrebbe avere una dimensione minima di 750 x 420 pixel. Quando si aggiunge l'immagine, si può anche usare la barra di scorrimento per ruotarla e ritagliarla in modo che appaia al meglio sulla pagina della raccolta fondi.
• A questo punto, è possibile modificare l'ordine dei media nella galleria, spostandoli. La prima immagine o video verrà visualizzata nell'anteprima della raccolta fondi.

Al termine, fare clic su Salva per salvare le modifiche.

L'elenco dei donatori si trova direttamente sotto i salvadanai nella finestra della raccolta fondi.

Da qui è possibile modificare facilmente l'ordinamento delle donazioni, dalle più recenti alle più importanti. È inoltre possibile fare clic sull'icona della ruota dentata per nascondere l'importo o i dettagli di tutte le donazioni e attivare le donazioni ricorrenti.

Potete modificare liberamente l'importo della vostra raccolta fondi nella sezione "Modifica informazioni di base" della vostra pagina di raccolta fondi.

Nel caso in cui la descrizione della vostra raccolta fondi sia già stata verificata e la modifica della descrizione sia stata bloccata, per aumentare l'obiettivo della vostra raccolta fondi contattate il nostro servizio clienti.

Dopo aver effettuato l'accesso al vostro profilo, vedrete solo l'opzione per prelevare con una carta di pagamento. In caso di problemi, contattateci: vi guideremo su come prelevare i fondi tramite un bonifico bancario tradizionale sul vostro conto corrente.

L'interruzione della raccolta fondi non comporta alcuna conseguenza finanziaria.

La funzionalità di aggiornamento si trova proprio sotto il campo della descrizione. Per aggiungere aggiornamenti, fare clic sul pulsante "+". Dopo aver aggiunto il primo contenuto, la sezione aggiornamenti si sposterà automaticamente sopra la descrizione. 

Le impostazioni dei commenti si trovano cliccando sull'icona dell'ingranaggio nella sezione "Commenti" in fondo alla vista della raccolta fondi. Come organizzatore, potete decidere chi può aggiungere commenti (tutti, solo i donatori o nessuno) e cancellare i commenti che ritenete indesiderati. Come qualsiasi altro utente, potete anche aggiungere i vostri commenti, le risposte ad altri commenti e le reazioni con le emoticon.

Ogni campagna di raccolta fondi creata sul nostro portale riceve un numero di identificazione individuale, una stringa unica di sei cifre. Il numero identificativo della raccolta fondi si trova sempre sopra il nome della raccolta stessa.

È possibile visualizzare le informazioni sui donatori creando un rapporto sulle donazioni (anche per i donatori anonimi e non registrati). Basta andare alla scheda La mia raccolta fondi -> cliccare su "...Altro" -> "Finanze" -> e "Esporta file XLS".

Nel rapporto sulle donazioni, troverete un elenco completo dei donatori per quella raccolta fondi, compreso l'importo donato, il metodo di pagamento, l'indirizzo e-mail fornito al momento della donazione e altri dettagli (se applicabile).

Se vuoi creare il tuo link di monitoraggio che ti mostrerà le statistiche dei clic e delle donazioni, premi il pulsante 'More' sulla raccolta fondi selezionata e clicca su "Tracking link": 

Scegliere e scrivere il proprio link di tracciamento o cliccare sul pulsante "Random" per generare una stringa casuale:

Ora cliccate sul pulsante "Invia":

Per verificare quante persone hanno cliccato sul link e quante donazioni sono state effettuate utilizzando quel link, aggiungete il segno "+" alla fine (ad esempio, 4fund.com/z/my_fundraiser+). È possibile creare più link di tracciamento per ogni raccolta fondi.

Il salvadanaio di 4fund.com funziona come una cassetta delle donazioni online - i dipendenti di una specifica azienda, i fan di una particolare celebrità o le persone riunite in un gruppo di Facebook possono trasferirvi le donazioni e vedere quanti fondi sono riusciti a raccogliere. La persona che crea il salvadanaio appare come organizzatore e può modificarne la descrizione, il link e i ringraziamenti per il pagamento. Tutti i fondi raccolti nel salvadanaio vengono accreditati al saldo della raccolta fondi principale. Un dettaglio importante è che quando si crea un salvadanaio per una raccolta fondi altrui, non è necessario verificare il proprio account!

La sezione salvadanaio si trova nella vista della raccolta fondi sotto i post delle ricompense. Per consentire agli utenti di creare salvadanai per la vostra raccolta fondi, fate clic su "Abilita la possibilità di creare salvadanai". È anche possibile creare un salvadanaio cliccando su "Aggiungi salvadanaio".

Se volete mostrare gratitudine per una donazione ricevuta, potete creare un "ringraziamento" personalizzato per la donazione e impostarne il contenuto nella sezione "Modifica informazioni di base" della raccolta fondi. Anche la pubblicazione di aggiornamenti è un ottimo modo per mantenere i donatori aggiornati e in contatto con loro.

Creare una raccolta fondi è un'operazione molto semplice. Una raccolta fondi di base può essere creata in meno di 30 secondi! Tuttavia, per gli utenti professionali e più esigenti, abbiamo preparato alcune soluzioni interessanti, come link di tracciamento, salvadanai, ricompense, widget, codici QR e molto altro ancora.Tutte le funzionalità avanzate di 4fund.com sono state raccolte per voi in questo articolo del blog. Buona lettura!

Visto l'elevato numero di richieste, nei nostri social media promuoviamo solo raccolte fondi da noi selezionate. Vi invitiamo a dare un'occhiata agli articoli in cui abbiamo raccolto consigli per aumentare l'efficacia delle raccolte fondi: 

• Caratteristiche avanzate
• Come organizzare una raccolta fondi con successo?
Come creare una raccolta fondi di qualità?
• Google Analytics e Google Ads
• Pubblicità su Facebook

Se volete eliminare la vostra raccolta fondi, pubblicare un aggiornamento finale è un ottimo modo per far sapere ai vostri donatori che state chiudendo la pagina. In seguito, potrete disattivare o eliminare completamente la vostra raccolta fondi in qualsiasi momento nella scheda "Le mie raccolte fondi". Basta premere il pulsante "Altro", visibile nell'angolo in basso a sinistra dell'anteprima della raccolta fondi. Selezionare "Disattiva" o"Elimina" dal menu a discesa.

Tenete presente che:

Una raccolta fondi disattivata rimane visibile ai visitatori, ma le donazioni non saranno più possibili. Una raccolta fondi disattivata può essere riattivata in qualsiasi momento. D'altra parte, cancellando la raccolta fondi si impedisce ai visitatori di vederne il contenuto. Una raccolta fondi cancellata non può essere riabilitata.

Per riattivare la raccolta fondi, accedere alla scheda "Le mie raccolte fondi" e impostare il filtro "Disattivato", quindi selezionare l'opzione"Attiva" dal menu a discesa nell'anteprima della raccolta fondi.

Se avete problemi ad accedere o semplicemente non ricordate la vostra password, fate clic sul pulsante "Ho dimenticato la password" nella finestra di accesso. Riceverete quindi un'e-mail con un link attivo per creare una nuova password.

Assicurarsi che l'e-mail inviata alla propria casella di posta elettronica sia stata inviata da [email protected].

La sezione Offerte/Azioni si trova appena sotto i link utili, sotto la descrizione della raccolta fondi. Per aggiungere una nuova offerta o asta, selezionare il pulsante "Aggiungi offerta/azione":

Per modificare un'offerta esistente, è sufficiente selezionare "Modifica offerta/asta" dal menu a discesa nascosto sotto il pulsante "Altro" nell'anteprima dell'offerta.

La funzione di raccolta fondi promossa è a pagamento e si può acquistare facendo clic sul pulsante Promuovi' della raccolta fondi. La raccolta fondi promossa sarà visualizzata qui, e potrà anche apparire tra le raccolte fondi pubblicizzate su Facebook e Google Ads.

Con i post, potete fornire alle persone che hanno donato alla vostra raccolta fondi informazioni specifiche, come ad esempio: codici di accesso o link ai vostri contenuti (foto o video, accesso ai corsi di formazione che svolgete, password per i contenuti premium che offrite e altro). I post sono assegnati alle offerte: per aggiungere post, dovete prima aggiungere almeno un'offerta alla vostra raccolta fondi.

Attraverso i post potete fornire ai vostri donatori informazioni specifiche come link a contenuti, codici di accesso (foto o video, accesso ai corsi di formazione che svolgete, password per i contenuti premium che offrite e altro). È sufficiente aggiungere almeno un'offerta alla raccolta fondi.

È possibile acquistare funzioni premium o utilizzare l'opzione di remarketing pubblicitario di Facebook. Per vedere i dettagli delle suddette inserzioni, dopo aver effettuato l'accesso al vostro account, andate alla vostra raccolta fondi e selezionate l'opzione 'Promuovi'.

I nostri servizi principali sono completamente gratuiti, ma in qualità di organizzatori potete anche acquistare diverse opzioni di promozione e potenziamento:

• Indirizzo del sito web individuale (alias) - tutti ricorderanno facilmente l'indirizzo della vostra raccolta fondi grazie al nostro link amichevole - ad esempio: 4fund.com/nome_tuo.
• Raccolta fondi promossa [sarà disponibile a breve]- con questa opzione la vostra raccolta fondi sarà visualizzata qui
• Evidenza della raccolta fondi promossa [sarà disponibile a breve] - grazie a questa opzione, la vostra raccolta fondi sarà visualizzata nella posizione più alta possibile nel nostro catalogo.

Il costo dipende dalla durata dell'acquisto di ciascun servizio premium ed è disponibile nella scheda "Promozione". È anche possibile acquistare un pacchetto di tutte e tre le opzioni a un prezzo interessante!

Ci sono diversi modi per promuovere la vostra raccolta fondi:

• Condividete il link sui vostri social media - Instagram, Facebook, ecc.
• Inviate un'e-mail alla vostra famiglia e ai vostri amici e chiedete anche a loro di condividere il link.
• Raggiungete i media locali e condividete la vostra storia.
• Potete anche incorporare una miniatura della vostra istantanea in qualsiasi pagina esterna utilizzando l'opzione "Widget", stampare un poster o un codice qr - troverete tutte queste funzioni cliccando sul pulsante "Altro" della vostra raccolta fondi.

Una volta effettuato l'accesso al vostro account, andate alla vostra raccolta fondi e selezionate l'opzione "Promuovi". Ricordatevi di effettuare il pagamento dopo aver selezionato le funzioni aggiuntive che vi interessano. È possibile pagare dal saldo della raccolta fondi o tramite pagamento online.

Ci sono diversi modi per condividere una raccolta fondi con i propri amici. Ecco alcune idee:

• Condividi il link: potete condividere il link della raccolta fondi con i vostri amici attraverso piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram, o attraverso app di messaggistica come WhatsApp o Telegram. Basta copiare il link e condividerlo con i propri amici.
• Condivisione via e-mail: potete anche inviare un'e-mail ai vostri amici con il link della raccolta fondi.
• Organizzare un evento: potete organizzare un evento come una festa di raccolta fondi o una passeggiata di beneficenza e invitare i vostri amici a partecipare.

È possibile condividere qualsiasi raccolta fondi copiando l'url o facendo clic sul pulsante "Condividi" dedicato sulla pagina della raccolta fondi. La vostra condivisione fa una grande differenza: le raccolte fondi condivise su canali diversi raccolgono in media 6,5 volte più fondi!

Per iscriversi alla newsletter e ricevere gli ultimi articoli, gli inviti agli eventi e le sintesi delle raccolte fondi più interessanti, cliccate qui e lasciateci il vostro indirizzo e-mail SIGN UP.

Una raccolta fondi ricorrente, oltre alla singola donazione, consente di effettuare donazioni mensili regolari per l'organizzatore. L'organizzatore di una raccolta fondi di questo tipo ha la possibilità di creare una fonte di reddito costante e ricorrente, e i donatori possono ricevere regolarmente ricompense per le loro donazioni, ad esempio l'accesso ai contenuti dell'autore.

In 4fund.com, né voi né i vostri donatori dovete avere un conto PayPal. È possibile donare alla raccolta fondi con la carta e con i metodi online più diffusi. Tutto questo gratuitamente e senza commissioni! Il 100% dei fondi raccolti sarà versato ogni volta che lo desiderate.

Provate subito su https://4fund.com/it/recurring!

La raccolta fondi ricorrente differisce leggermente nell'aspetto dalla raccolta fondi regolare: l'ammontare dei fondi raccolti è illustrato sotto forma di una ruota di avanzamento e gli importi sono indicati in due versioni: totale e mensile.

Le raccolte fondi ricorrenti sono più spesso utilizzate dai creatori online, ovvero youtuber, blogger, streamer, musicisti, podcaster o fotografi. I donatori versano somme mensili sul conto degli organizzatori, che hanno l'opportunità di sviluppare le loro passioni e i loro talenti, mentre i donatori ottengono grandi ricompense e soddisfazione nel donare progetti interessanti! L'utilizzo della raccolta fondi ricorrente è gratuito: non applichiamo alcun costo o commissione.

La raccolta fondi ricorrente è quindi una soluzione per tutti coloro che hanno qualcosa da offrire al proprio pubblico, naturalmente in un modello di abbonamento. È anche un luogo per i donatori che, donando a progetti interessanti, possono ricevere ricompense uniche!

Creare una raccolta fondi ricorrente è semplice come crearne una regolare. È possibile farlo inserendo l'obiettivo della nuova raccolta fondi nel modulo all'indirizzo https://4fund.com/it/recurring. Una volta creata la raccolta fondi, non dimenticate di creare una descrizione interessante e di aggiungere immagini. Potete anche offrire ricompense uniche ai donatori.

Una donazione ricorrente funziona in modo simile a un ordine permanente presso la vostra banca. Selezionando l'opzione di donazione ricorrente, si stabilisce un importo che verrà automaticamente addebitato sulla carta di credito ogni mese e trasferito al conto della raccolta fondi selezionata.

Come utente loggato, potete trasferire tale donazione fissa alle raccolte fondi che sono ricorrenti. È possibile disattivare le donazioni automatiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio profilo utente.

Se non ci sono fondi sufficienti nel conto alla data del pagamento, il sistema tenterà ripetutamente di trasferire i fondi per 3 giorni consecutivi. Se entro questo periodo di tempo i fondi sul conto non sono sufficienti, il sistema tenterà di effettuare nuovamente la donazione fino al mese successivo.

Se non si desidera più donare a una particolare raccolta fondi, l'opzione per annullare la donazione si trova nelle impostazioni del proprio account (scheda 'Impostazioni' → 'Donazioni ricorrenti' → 'Altro' → 'Disabilita')