Segítségre van szüksége?

A 4fund.com-nál rendkívül fontos számunkra mind a kampányindítók, mind az adományozók biztonsága. A megbízható közösségi finanszírozási közösség kialakítása érdekében gondoskodunk arról, hogy platformunkon mindenki biztonságban érezhesse magát.

Engedélyezett fizetési szolgáltatóként jogilag kötelesek vagyunk betartani a szigorú európai pénzmosás elleni (AML) és terrorizmusfinanszírozás elleni (CTF) szabályozásokat. Ennek következtében meg kell állapítanunk és igazolnunk kell felhasználóink személyazonosságát. Ez segít nekünk megvédeni közösségünket a csalásoktól. Ezen felül bizonyos esetekben a kampány leírásának hitelességét is ellenőrizzük.

Felhívjuk figyelmét, hogy a személyazonosság-ellenőrzés csak az adománygyűjtés szervezői számára kötelező. Ha Ön adományozó, akkor nem kell személyazonosság-ellenőrzési folyamaton részt vennie.

Igen, természetesen. Az adatvédelmet és az adatbiztonságot rendkívül komolyan vesszük. Engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatóként szigorú pénzügyi szabályozásnak megfelelően működünk, hogy a legmagasabb szintű biztonságot garantáljuk. Az Ön érzékeny adatait biztonságosan tároljuk, és azokat kizárólag személyazonosság-ellenőrzési célokra használjuk fel, a GDPR előírásainak megfelelően.

Tudjon meg többet teljes körű adatvédelmi és biztonsági intézkedéseinkről

A profil-ellenőrzés két fő részből áll: a személyazonosító űrlap kitöltéséből és az igazoló dokumentumok benyújtásából. A folyamat elindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a felhasználói profiljába.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található profilikonjára, majd válassza a legördülő menüből a „Fiókhitelesítés” lehetőséget.
3. Töltse ki az azonosítási űrlapot pontos személyes adataival (név, személyi azonosító szám, cím és személyazonosító okmány adatai).
   Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy minden adat helyes, mivel az űrlap mentése után már nem tudja azokat módosítani.
4. Töltse ki a PEP (politikai szempontból kiemelt személyek) nyilatkozatot arról, hogy betölti-e valamely kiemelt közhivatalt.
5. Gondosan ellenőrizze az adatai összefoglalását, majd kattintson a „Következő lépés” gombra a mentéshez.

A mentés után adománygyűjtő kampánya 30 napig aktív marad; ezalatt el kell végeznie a dokumentumok igazolását, hogy lehetővé váljon a pénzkivonás, és kampánya továbbra is működhessen.

A folyamat befejezéséhez használja az Onfido nevű automatizált hitelesítő eszközünket, és küldje el személyazonosító okmányának fényképét, valamint arcáról készült videót. Ha minden adat egyezik, profilját néhány percen belül automatikusan hitelesítjük, és a fiókján megjelenik egy hitelesítési ikon.

Az azonosítási űrlap kitöltése csupán néhány percet vesz igénybe. Ha az űrlapon megadott összes adat egyezik a személyazonosító okmányoddal és az arcfelvételeddel, fiókod szinte azonnal automatikusan hitelesítésre kerül.

A profil-ellenőrzés során felkérik Önt, hogy küldje el személyazonosító okmányának fényképét: személyi igazolvány (mindkét oldal), útlevél (a fényképes oldal) és tartózkodási engedély (mindkét oldal). Az okmányon szereplő adatoknak és fényképnek pontosan meg kell egyezniük a regisztrációs adataival, valamint a biometrikus ellenőrzés során rögzített rövid videón látható képpel.

Nem, az adományok fogadásához ki kell töltened az azonosítási űrlapot. Amint kitöltöd, az adománygyűjtő kampányod 30 napra elindul, és az emberek szabadon adományozhatnak. Ezen időszak alatt sikeresen be kell fejezned a hitelesítési folyamat fennmaradó részét (beleértve a személyi igazolványod és az arcod szkennelt képének beküldését is), hogy ki tudd venni az összegyűlt adományokat.

Igen. Engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatóként jogilag kötelesek vagyunk ellenőrizni felhasználóink személyazonosságát, hogy biztosítsuk a pénzügyi biztonság és a jogszabályi előírások betartásának legmagasabb szintjét. Ez az eljárás (biometrikus azonosítás) garantálja, hogy a profilt létrehozó személy valóban a személyazonosító okmány jog szerinti tulajdonosa.

Nem. A biztonsági ellenőrzés sikeres teljesítéséhez a személyazonosító okmányodról készült fényképeknek teljesen élesnek és jó minőségűnek kell lenniük, és az okmány mind a négy szélét kell ábrázolniuk anélkül, hogy bármely adat el lenne vágva, el lenne takarva vagy elmosódott lenne. Az okmányon szereplő adatoknak teljes mértékben meg kell egyezniük a regisztrációs űrlapon megadott információkkal, valamint az arcazonosító videódon látható képpel.

Ha az automatikus ellenőrzés nem sikerült, az általában az alábbi gyakori okok valamelyikének tudható be:

• Adateltérés – az azonosító űrlapon megadott személyes adatok nem egyeznek pontosan a személyazonosító okmányon szereplő adatokkal.
  Megjegyzés: Kérjük, ellenőrizze a beérkező levelek mappáját (beleértve a spam mappát is), mivel rendszerünk ilyen esetben automatikusan e-mailes értesítést küld. Előfordulhat, hogy egyszerűen csak át kell tekintenie és meg kell erősítenie adatait a megadott linken keresztül.
• Dokumentummal kapcsolatos problémák – személyi igazolványa vagy útlevele lejárt, vagy a dokumentum típusát rendszerünk nem támogatja.
• Rossz minőségű fénykép vagy videó – a személyazonosító okmányról készült fényképek elmosódottak, tükröződnek, az adatok egy része el van takarva, vagy a dokumentum szélei levágódtak. Alternatív esetben az arcazonosító videója lehet, hogy nem volt elég éles, vagy rossz megvilágítás mellett készült.

Ha az azonosítását elutasították, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi ellenőrizzük a jelentkezését, valamint segítünk a folyamat sikeres befejezésében.

A PEP a „Politically Exposed Persons” (politikai szempontból kiemelt személyek) rövidítése. Nemzeti fizetési intézményként jogilag kötelesek vagyunk megállapítani, hogy felhasználóink betöltenek-e kiemelt közhivatalt (például miniszter, elnök vagy szenátor). Ez a pénzügyi platformokra vonatkozó általános szabályozási követelmény, ezért szerepel a PEP-nyilatkozat a fióknyitási űrlapon.

Ha véletlenül hibásan töltötte ki a PEP-űrlapot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Csapatunk feloldja az űrlap zárolását, így kijavíthatja a válaszát, és folytathatja az azonosítási eljárást.

A regisztrációt követően először magánszemélyként kell igazolnia fiókját. Csak miután sikeresen elvégezte ezt az első személyes igazolást, adhatja meg vállalata vagy szervezete fiókjának adatait.

Miután sikeresen teljesítette a személyes profiljának igazolását, folytathatja a vállalati vagy szervezeti űrlap kitöltését.

Ügyfélszolgálati csapatunk alaposan áttekinti a kérelmét, és e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot. Lépésről lépésre végigvezetjük Önt az intézményi profil létrehozásának folyamatán, beleértve a konkrét szervezet típusához szükséges igazoló dokumentumokra vonatkozó részletes információkat is.

Olvassa el blogbejegyzésünket, amelyben részletes, lépésről lépésre bemutatjuk az intézményi hitelesítés folyamatát.

A magánprofilokkal ellentétben az intézményi fiókokat csapatunk kézzel ellenőrzi, hogy biztosítsa a legmagasabb szintű biztonsági előírások betartását. Ha az összes benyújtott dokumentum helyes és megfelel a követelményeknek, szervezeted fiókját két munkanapon belül hitelesítjük.

Engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatóként szigorú pénzügyi szabályozásnak megfelelően működünk, hogy mind a szervezők, mind az adományozók számára a legmagasabb szintű biztonságot garantáljuk. Közösségünk csalások elleni védelme érdekében törvényi kötelezettségünk, hogy a következő négy konkrét esetben ellenőrizzük a kampány leírását és célját:

• Ha hivatalos adománygyűjtő kampányt szeretnél indítani.
• Ha egy adott adománygyűjtés egyenlege meghaladja az 5 000 eurót.
• Ha a fiókodon lévő összes adománygyűjtő kampányból összesen több mint 12 500 eurót gyűjtöttél össze.
• Ha visszaélésről szóló bejelentést kapunk, vagy kétségeink merülnek fel egy adott kampány megbízhatóságát illetően, függetlenül az összegyűjtött összegtől.

A szükséges dokumentumokat kétféle módon könnyedén benyújthatod a fiókod irányítópultján keresztül:

• Lépjen a profilbeállításokhoz, és válassza ki az „Adománygyűjtés ellenőrzése” fület
• Vagy közvetlenül a kiválasztott adománygyűjtés szerkesztési nézetéből is elvégezheti az ellenőrzést. Jelentkezzen be, görgessen le az adománygyűjtés oldalának legalsó részéig, és töltse fel a szükséges fájlokat a kijelölt mezőbe.

A feltöltendő dokumentumok teljes mértékben az adománygyűjtés céljától függenek. Hivatalos igazolást kell benyújtania arról, hogy a gyűjtött adományokat hogyan fogják felhasználni. Ez a következőket tartalmazhatja:

• Orvosi dokumentumok, számlák vagy költségbecslések (orvosi célú adománygyűjtések esetén).
• Számlák, nyugták vagy beszállítókkal kötött megállapodások (projekt- vagy üzleti adománygyűjtések esetén).
• Írásbeli hozzájárulások vagy meghatalmazások, ha más személy vagy intézmény nevében gyűjt pénzt.

További információkért tekintse meg blogbejegyzésünket.

Megjegyzés: Ha hivatalos sablonokra van szüksége a hozzájárulásokhoz vagy nyilatkozatokhoz, azokat az oldal alján található „Dokumentumsablonok” részben találja meg.

Az adománygyűjtés leírásának vagy céljának ellenőrzése során csapatunknak kézzel kell átvizsgálnia a csatolt dokumentumokat. Mindig igyekszünk a lehető leggyorsabban lebonyolítani a folyamatot, de kérjük, vedd figyelembe, hogy ezeknek a dokumentumoknak az ellenőrzése akár két munkanapot is igénybe vehet, az adománygyűjtés összetettségétől és a megadott információktól függően.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy kapcsolatba lépünk Önnel, ha további információra vagy pontosításra van szükségünk a benyújtott dokumentumokkal kapcsolatban. Ilyen esetekben az adománygyűjtés leírásának ellenőrzési folyamata hosszabb ideig tarthat.

A platform használata mind a szervezők, mind az adományozók számára 100%-ban ingyenes. Az adományok és a kifizetések után nem számítunk fel kötelező jutalékot.

A profil létrehozása csupán néhány másodpercet vesz igénybe. Új fiókot közvetlenül a honlapunkon található űrlap kitöltésével regisztrálhat. Ehhez egyszerűen adja meg e-mail-címét, állítson be egy biztonságos jelszót, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a regisztráció megkezdéséhez.

Ha alapítvány, egyesület vagy vállalkozás nevében szeretne fiókot létrehozni, töltse ki a rövid jelentkezési űrlapot. Ügyfélszolgálati csapatunk ezután (amennyiben elfogadjuk az Ön kérelmét) e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, és lépésről lépésre segít Önnek a vállalati regisztrációs folyamat végigvitelében.

Ha adományt szeretnél adni egy adománygyűjtő kampányhoz, egyszerűen kattints a kiválasztott kampány oldalán található „Adományozás” gombra. Válaszd ki az adományozni kívánt összeget, válaszd ki a kívánt fizetési módot, majd töltsd ki az alapvető adatokat a fizetési űrlapon a tranzakció véglegesítéséhez. Adományodat azonnal feldolgozzuk, így biztosítva, hogy az összeg gyorsan és biztonságosan eljusson az adománygyűjtő kampányhoz.

Olvassa el a lépésről lépésre szóló útmutatót a blogunkon.

Adományozáshoz a következő biztonságos fizetési módok közül választhat: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill és EPS.

Ha az adománygyűjtés szervezője engedélyezte ezt a lehetőséget, havi rendszerességű automatikus befizetésekkel támogathatod kedvenc jótékonysági ügyeidet. Az ismétlődő adományozás beállításához:

1. Kattintson az adománygyűjtési oldalon a„Donate your way” gombra.
2. Adja meg a havi támogatási összeget.
3. A fizetési folyamat során válaszd ki az ismétlődő befizetés opciót.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ismétlődő adományok beállításához, kezeléséhez vagy törléséhez be kell jelentkeznie a 4fund.com-fiókjába.

Igen, az adománygyűjtő kampányokat a kívánt helyi pénznemben is támogathatja. Adományozáskor egyszerűen válassza ki a listából a kívánt pénznemet (például GBP, USD, PLN, CHF és még sok más). Mivel a 4fund.com oldalon minden adománygyűjtés hivatalosan euróban (EUR) zajlik, adományát a biztonságos fizetési folyamat során automatikusan euróra váltjuk át.

Természetesen! A külföldről érkező adományokat a helyi pénznemtől függetlenül, a világ bármely pontjáról befizetheted – az adományodat a bank automatikusan átváltja, és euróban kerül átutalásra az adománygyűjtőnek.

Ha nem szeretnéd, hogy a neved megjelenjen az adománygyűjtési oldalon, a fizetési folyamat során bejelölheted a „Az adományom összegét elrejtem az adománygyűjtés nyilvános adománylistájáról” jelölőnégyzetet. Ha csak az adományod konkrét összegét szeretnéd elrejteni, akkor a „Az adományom összegét elrejtem az adománygyűjtés nyilvános adománylistájáról” opciót is kiválaszthatod.

A befizetésről mindig visszaigazolást kapsz az adományozás során megadott e-mail-címre. Ezen felül az adományodat az adománygyűjtő oldal „Adományozók” fülén is megtalálhatod (kivéve, ha a szervező úgy döntött, hogy elrejti az adományozók adatait).

A hivatalos PDF-formátumú visszaigazolást közvetlenül a profiljából is letöltheti:

1. Jelentkezzen be a felhasználói profiljába.
2. Lépjen a „Saját adománygyűjtéseim” → „Általam támogatott” menüpontra .
3. Nyissa meg az adott adománygyűjtés előnézetét, majd válassza az „Adományok” → „Adomány részletei” → „PDF-es visszaigazolás letöltése” menüpontot.

Ha adományt nyújtottál egy adománygyűjtő kampányhoz, előfordulhat, hogy nem kaphatsz visszatérítést, mivel a begyűjtött összeget közvetlenül az oldal tulajdonosának utaljuk át. Ugyanakkor a „Kérdés a szervezőhöz” gomb segítségével kapcsolatba léphetsz az adománygyűjtő kampány szervezőjével, és visszatérítést kérhetsz tőle.

Ha véletlenül önkéntes borravalóval támogatta a 4fund.com oldalt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a visszatérítés igényléséhez.

Az adományozóknak történő visszatérítéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a „Saját adománygyűjtéseim” fülre, és kattintson a kiválasztott adománygyűjtésnél a „További” gombra.
2. Válassza a „Pénzügyek” menüpontot a legördülő menüből.
3. Válassza ki a listából azokat a kifizetéseket, amelyeket vissza szeretne utalni az adományozóknak.
4. Kattintson az alján található „Kiválasztottak visszatérítése” gombra.
5. Döntse el, ki viseli a visszatérítés költségeit (0,5 € átutalásonként) – a szervező vagy az adományozó.

Ha problémád van a bejelentkezéssel, vagy egyszerűen nem emlékszel a jelszavadra, kattints a bejelentkezési ablakban a„Elfelejtettem a jelszavam” gombra. Ezt követően e-mailt kapsz, amelyben egy aktív link található az új jelszó létrehozásához.

Ha módosítani szeretné az e-mail címét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi lépésről lépésre végigvezetjük Önt az e-mail cím módosításának folyamatán.

Szabályzatunknak megfelelően nem lehetséges a szervezőt más személyre vagy szervezetre átírni. A szervező alapadatait sem lehet módosítani – az adatoknak összhangban kell lenniük a regisztrációs űrlapon, a fizetési kártyán és a személyazonosító okmányon szereplő adatokkal. Kivételes esetekben (például jogi vezetéknévváltoztatás esetén) azonban lehetőség van a profiladatok javítására. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért.

A profil törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a„Beállítások” fülre.
2. Válassza a„Profilbeállítások” lehetőséget. Görgessen le az oldal aljára, és kattintson a„Fiók törlése”gombra.

Az alapvető személyes adatok frissítéséhez lépja „Beállítások” menübe, és válaszd ki az„Adatok szerkesztése” fület. Itt feltöltheted vagy módosíthatod a profilképedet, hozzáadhatod egy rövid bemutatkozást, valamint beilleszthetsz egy linket a weboldaladra.

A telefonszámod hasznos lehet a fiókkal kapcsolatos kommunikációhoz és a biztonsági ellenőrzésekhez. A szám hozzáadásához vagy módosításához:

1. Lépjen a„Beállítások” irányítópultra, és válassza ki a bal oldali menüből a„Telefonszám” fület.
2. Válassza ki az országkódot a legördülő listából (pl. PL +48).
3. Írja be a jelenlegi mobilszámát a„Telefonszám” mezőbe, majd mentse el a módosításokat.

Teljes mértékben testreszabhatod, hogy a többi felhasználó milyen információkat láthasson a nyilvános profiloldaladon. Az adatvédelmi beállítások módosításához:

1. Lépj a„Beállítások” menübe, és válaszd ki a„Profilbeállítások” fület.
2. A„Megjelenítés a nyilvános profilomon” részben kiválaszthatod, hogy megjeleníted-e vagy elrejted-e az e-mail címedet, telefonszámodat, regisztrációs dátumodat, adománygyűjtéseidet (magán, promóciós, adományozott vagy szervezet nevében szervezett), profilképedet és az összegyűjtött összeget.

Ha be szeretnéd állítani, hogyan kapod meg a fiókoddal kapcsolatos érzékeny műveletekhez szükséges biztonsági kódokat, kövesd az alábbi lépéseket:

1. Válassza ki az„Korlátozások és hitelesítések” fület az oldalsó menüből.
2. A „Hitelesítési módszer” alatt válassza ki, hogy a 6 számjegyű biztonsági kódokat„SMS-ben” vagy„e-mailben” szeretné-e kapni.
3. Mentse el a módosításokat a beállítás befejezéséhez.

Ha a hitelesítési kódra vársz, de az még nem érkezett meg, a következőket teheted:

• Ellenőrizd a spam mappádat – ha a spam mappában találsz egy kódot tartalmazó üzenetet, jelöld meg biztonságos üzenetként, hogy a probléma a jövőben ne fordulhasson elő újra.
• Ellenőrizd a postafiókod tárhelyét – győződj meg arról, hogy a postafiókod nincs tele, és képes új üzeneteket fogadni.
• Várj egy pillanatot – bár ritkán fordul elő, néha előfordulhatnak átmeneti hálózati késések.
• Kérjen új kódot – ha már több mint 5 percet várt, kérjen új kódot.
• Váltson engedélyezési módszert – fontolja meg, hogy a beállításait e-mailről SMS-re (vagy fordítva) állítja-e át, hogy a kódokat egy alternatív csatornán keresztül kapja meg.

A hitelesítési kódok automatikusan generálódnak, és csak 5 percig érvényesek. Ha ez az idő lejárt, meg kell ismételnie a műveletet a weboldalunkon, hogy új kódot generáljon.

Megjegyzés: Új kód igénylése automatikusan deaktiválja az összes korábbi kódot. Ha többször is megpróbálta, ügyeljen arra, hogy a legutóbb kapott üzenetben szereplő kódot írja be.

A pénzeszközök felvételéhez:

1. Lépj a profilod „Pénzfelvétel” fülére.
2. Válaszd ki azt az adománygyűjtést, amelyből pénzt szeretnél kivenni.
3. Kattintson a „Kifizetés” gombra .
4. Írja be a kívánt összeget, és töltse ki a kifizetés adatait.
5. Végül erősítse meg a tranzakciót az e-mail címére vagy telefonszámára elküldött hitelesítési kóddal.

Felhívjuk figyelmét, hogy a pénzfelvételhez először meg kell adnia a kifizetésekhez szükséges bankkártya adatait. Ha bármilyen problémája adódna, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk Önnek abban, hogyan vehet fel pénzt hagyományos banki átutalással a számlájára.

Miután bejelentkezett a profiljába, csak a fizetési kártyára történő kifizetés lehetősége lesz látható. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen problémája adódna, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – segítünk Önnek abban, hogyan utalhatja át a pénzt hagyományos banki átutalással a bankszámlájára.

Igen, természetesen! A 4fund.com oldalon minden összegyűjtött összeg a tiéd marad, és a rendelkezésre álló egyenlegedet bármikor kiveheted – még akkor is, ha a kitűzött célodat még nem érted el teljes mértékben.

Bármikor felvehet pénzt, még akkor is, ha az adománygyűjtési célját még nem érte el.

Az eredeti adománygyűjtési célösszegnél többet is gyűjthetsz. A többletösszeg továbbra is a rendelkezésedre áll, és a célösszeget bármikor megemelheted.

A többletösszeget az adománygyűjtés eredeti céljára kell fordítani. Ha a vártnál lényegesen többet gyűjtöttél össze, és még nem fejtetted ki, hogyan fogod felhasználni a többletet, lépj velünk kapcsolatba, mielőtt frissítenéd a leírást. Bármely további célnak szorosan kapcsolódnia kell az adománygyűjtés eredeti céljához.

A kifizetett összegek a VISA Direct és a Mastercard Send megoldásoknak köszönhetően szinte azonnal (általában néhány percen belül) jóváírásra kerülnek a fizetési kártyájára, miután a profilján keresztül kérelmezte a kifizetést.

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a folyamat néhány munkanapot is igénybe vehet, ha a kifizetést bankszámlájára kérte.

Nem. A kifizetési adatok szigorúan bizalmasak, és csak Ön láthatja őket. A kifizetett összeg eltűnik a 4fund.com fiókja irányítópultján a kifizetésre rendelkezésre álló egyenlegből, de a nyilvános adománygyűjtő oldalán látható teljes összeg nem változik.

Biztonsági okokból, valamint a pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó szabályozásoknak megfelelően előfordulhat, hogy ideiglenesen befagyasztjuk a kifizetéseket, hogy ellenőrizzük az adománygyűjtő kampányod megbízhatóságát. Amennyiben az adománygyűjtő kampányodból történő kifizetések befagyasztásra kerültek, haladéktalanul e-mailben értesítünk téged, és részletesen tájékoztatunk arról, hogy milyen lépésekre vagy dokumentumokra van szükség a fiókod feloldásához. Kérjük, gondosan ellenőrizd a beérkező leveleidet, beleértve a SPAM mappát is.

Ha kifizetéseit blokkolták, és nem kapott tőlünk e-mailt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A kifizetési korlátozás okait blogunkon olvashatja el.

A tranzakciós küszöbértékek módosításához és a kifizetési értesítések beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjena „Beállítások” menübe, és válassza ki az oldalsó menüből a „Limitek és hitelesítések” fület.
2. A„Limitek és SMS-értesítések” alatt a legördülő menü segítségével állíthatja be a „Napi kifizetési limitet”.

Az új adományokról, hozzászólásokról és hírekről közvetlenül az e-mail címére kaphat értesítéseket. Ha bármikor be vagy ki szeretné kapcsolni ezeket az értesítéseket:

1. Lépjen az adott adománygyűjtési oldalra.
2. Kattintson a„Követés” gombra.
3. Jelölje be vagy törölje a jelölést azoknál a frissítéseknél, amelyeket szeretne kapni vagy amelyekről nem szeretne értesítést kapni.

Ha fel szeretne iratkozni hírlevelünkre, és szeretné megkapni a legfrissebb cikkeket, hasznos tippeket, valamint a legérdekesebb adománygyűjtő akciók összefoglalóit, kattintson ide, és adja meg nekünk az e-mail címét.

Ha nem szeretné tovább kapni hírlevelünket, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a„Beállítások” irányítópultra.
2. Válassza ki a„Profilbeállítások” fület.
3. Görgessen le az„Egyéb” szakaszhoz.
4. Törölje a jelölést a„Szeretnék alkalmanként e-maileket kapni a 4fund.com legérdekesebb eseményeiről és kampányairól” jelölőnégyzetből.

Vagy egyszerűen kattintson a„Leiratkozás” linkre, amely minden tőlünk kapott hírlevél láblécében megtalálható.

A megvásárolt prémium szolgáltatásokról szóló számlák megkapásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a felhasználói profiljába.
2. Lépjen a „Beállítások” fülre, és válassza a „Számlák” menüpontot.
3. Jelölje be a„Számlákat szeretnék kapni” jelölőnégyzetet.

Felhívjuk figyelmét, hogy a jelölőnégyzet bejelölése előtt megvásárolt szolgáltatásokra nem áll módunkban számlát kiállítani. Adományokra szintén nem állítunk ki számlát.

Adótanácsadást nem nyújtunk. Ha többet szeretne tudni, a biztonság kedvéért forduljon adószakértőhöz, vagy vegye fel a kapcsolatot az Ön országának adóhivatalával.

A 4fund.com egy ingyenes online platform, ahol bárki létrehozhat adománygyűjtő kampányt bármilyen célra, beleértve társadalmi, orvosi, üzleti, személyes és jótékonysági célokat. A platformot a lengyel Zrzutka.pl sp. z o.o. cég üzemelteti, amely több mint 12 éves tapasztalattal rendelkezik és Lengyelország vezető crowdfunding oldala.

Az adománygyűjtő kampány létrehozása csak néhány percet vesz igénybe. Készítse elő adománygyűjtő kampányát, ossza meg a közösségi médiában, hogy ösztönözze az adományozást, és kezdje el gyűjteni az adományokat.

A vállalati fiók ellenőrzéséhez kövesse a blogbejegyzésünkben ismertetett részletes lépéseket. Ez az útmutató lépésről lépésre végigvezeti Önt a teljes folyamaton.

A teljes útmutatót itt olvashatja el.

Ha bármilyen kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, forduljon bátran ügyfélszolgálatunkhoz.

A 4fund.com által küldött összes hivatalos e-mail kizárólag a @4fund.com és a @mail4fund.com domainről érkezik. Ha olyan üzenetet kap, amely állítólag a 4fund.com-tól származik, de egy másik domainről érkezik, ne kattintson semmilyen linkre, és jelezze nekünk a [email protected] címen. Annak érdekében, hogy e-mailjeink biztosan eljussanak a beérkező levelek mappájába, javasoljuk, hogy vegye fel ezeket a domainnevet a megbízható feladók listájára.

Igen. Engedélyezett fizetési szolgáltatóként kötelesek vagyunk biztosítani a legmagasabb szintű biztonsági előírásokat az Ön fizetései és adatai tekintetében.

További információkat a„Biztonság” fülön talál.

A 4fund.com oldalon számos követelményt és eljárást követünk annak érdekében, hogy adatai és pénzeszközei biztonságban legyenek. Emellett összeállítottunk egy listát a legfontosabb szabályokról, amelyek betartásával biztonságosan használhatja adománygyűjtő platformunkat.

Olvassa el blogunkon ezt a cikket, hogy megtudja, hogyan kerülheti el az online csalásokat és hogyan őrizheti meg pénzének biztonságát.

A 4fund.com rendelkezik engedéllyel az Európai Gazdasági Térségben nyújtott fizetési szolgáltatások nyújtására, és ezen engedély alapján köteles ellenőrizni ügyfelei személyazonosságát. Az oldalt a lengyel zrzutka.pl vállalat működteti, amely Lengyelország vezető crowdfunding-oldala.

Két ellenőrzési folyamat létezik.

1. Profilellenőrzés
2. Adománygyűjtő okának ellenőrzése

Egy Onfido nevű globális szervezetellenőrző és háttérellenőrző céget is használunk. Az ő technológiájuk lehetővé teszi számunkra, hogy felhasználóinkat a lehető legnagyobb mértékben ellenőrizzük.

A Szervezők ellenőrzésére és az adománygyűjtő kampányok jogszerűségének biztosítására is számos módszert alkalmazunk. Ezek a következők:

• Személyazonosság ellenőrzése
• biometrikus ellenőrzés
• Felülvizsgálati folyamat

Ezeknek az eljárásoknak köszönhetően pontosan tudjuk, hogy ki gyűjt pénzt a 4fund.com-on, és gondoskodhatunk a megfelelő szintű biztonságról.

A 4fund.com-on zajló ellenőrzési folyamatról további információkért kérjük, látogasson el blogunkra.

Azért, hogy adatai a lehető legnagyobb biztonságban legyenek, ráadásul arról is meggyőződhet, hogy senki sem néz a válla fölött!

Minden szervező személyazonosságát ellenőrizzük. Ezenkívül a szabályzatunkban meghatározott helyzetekben (például, amikor bizonyos adománygyűjtési küszöbértékeket túllépünk, vagy amikor egy adott adománygyűjtésre vonatkozó jelentkezéseket kapunk), az adománygyűjtés leírásában megadott cél valóságtartalmát is ellenőrizzük, és megkérjük a Szervezőt, hogy küldje el nekünk a vonatkozó dokumentumokat annak megerősítésére. Amennyiben kétségeink vannak afelől, hogy egy folyamatban lévő vagy már befejezett adománygyűjtésből származó pénzeszközöket a Szervező nyilatkozatainak megfelelően használták-e fel, a felhasználást is ellenőrizhetjük, például átutalási bizonylatok, számlák vagy nyugták bekérésével.

Ha kétségei vagy aggályai vannak egy adott adománygyűjtővel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szervezővel, hogy megbizonyosodjon annak megbízhatóságáról. Ön is bejelentheti a visszaéléseket az adománygyűjtőnek, amelyeket munkatársaink elemezni fognak.

Ha aggódik egy adománygyűjtés jogossága miatt az oldalunkon, mindenképpen jelentse nekünk a "Visszaélés jelentése" gomb segítségével. Csapatunk minden ilyen bejelentést elemez. Örülünk, hogy felhasználóink továbbra is éberek maradnak, mivel így gyorsabban és hatékonyabban tudjuk felderíteni az esetleges visszaéléseket. Csak a felhasználási feltételeinket sértő adománygyűjtéseket távolítjuk el.

A felhasználó bármikor letilthatja a sütik telepítését, törölheti az állandó sütiket, vagy egyéb módon módosíthatja a sütik tárolásának vagy fogadásának feltételeit az internetes böngészője megfelelő beállításainak használatával, pl. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

A 4fund.com-on minden egyes Szervező profiljában, közvetlenül a cím és a Szervező neve alatt található információ a profil ellenőrzéséről.

Ezenfelül a jótékonysági adománygyűjtők esetében (orvosi kezelésre, tűzvészek utóhatásaira vagy állatok kezelésére stb.) az adománygyűjtőnek ezen felül egy hitelességi ikon is lehet. Ez azt jelenti, hogy a Szervező további dokumentumokat küldött nekünk, amelyek megerősítik az adott adománygyűjtés leírásának valóságtartalmát.

Szeretnénk, ha portálunk használata továbbra is ingyenes maradjon, ezért nem tudunk PayPal-on keresztül történő fizetést biztosítani. Más fizetési módok is rendelkezésre állnak, például Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, ZEN, iDeal, Bancontact, Multibanco, MB WAY, N26, Skrill és EPS.

Az online befizetéseket szinte azonnal feldolgozzák és jóváírják az adománygyűjtő számláján; ez általában legfeljebb 5 percet vesz igénybe.

Az adománygyűjtés elindítása és kezelése nem kerül díjazásra. A 4fund.com-on való fiók létrehozása és használata mindenki számára 100%-ban INGYENES. Az adományok vagy a pénzkivonás nem jár semmilyen díjjal.

Az adományozókat szintén nem terheli semmilyen díj vagy jutalék, függetlenül a választott fizetőeszköztől.

Az Ön adományának 100%-a az adománygyűjtés szervezőjét illeti meg - Nincs kötelező tranzakciós díj. Mi több - a Szervező sem fizet semmilyen díjat az adománygyűjtés elindításáért vagy lebonyolításáért. Az adományozók opcionális támogatással segíthetik a 4fund.com működtetését, de ez soha nem kötelező.

Az adományozáshoz csak nyomja meg az "Adományozás" gombot az adománygyűjtő oldalon, majd válassza ki a kívánt fizetési módot, töltse ki az alapvető adatokat a fizetési űrlapon, és kész!

Ha az adományozás sikeres, visszaigazoló üzenetet kap. A befizetés megjelenik az adománygyűjtő oldal "Adományozó" fülén is, ahol az adományozás történt.

Ha nem látja a fizetést, küldjön e-mailt az adománygyűjtőnek, hogy ellenőrizze, hogy megkapta-e azt. Ehhez kattintson az adománygyűjtő nevére, közvetlenül a fotója felett, és válassza a "Kérdezd meg az adománygyűjtőt" lehetőséget.

Az alapszolgáltatásaink teljesen ingyenesek, de Szervezőként különböző promóciós és bővítési lehetőségeket is vásárolhat. Ezek árait az alábbiakban megtekintheti.

Vásárolhat prémium funkciókat, vagy használhatja a Facebook remarketing hirdetési lehetőségét. A fent említett hirdetések részleteinek megtekintéséhez a fiókjába való bejelentkezés után lépjen be az adománygyűjtőjébe, és válassza a "Promote" opciót.

Alapszolgáltatásaink teljesen ingyenesek, de szervezőként különböző promóciós és bővítési lehetőségeket is vásárolhat:

• Egyedi honlapcím (alias)- barátságos linkünknek köszönhetően mindenki könnyen megjegyzi majd az Ön adománygyűjtésének címét - például: 4fund.com/az_neved.
• Promótált adománygyűjtő [hamarosan elérhető lesz]- ezzel az opcióval az Ön adománygyűjtője itt fog megjelenni .
• Kiemelt támogatott adománygyűjtés [hamarosan elérhető lesz] - ennek köszönhetően az Ön adománygyűjtése a lehető legmagasabb helyen jelenik meg katalógusunkban.

A költségek attól függnek, hogy az egyes prémium szolgáltatások milyen hosszú időre kerülnek megvásárlásra, és a "Promóció" fülön érhetőek el. Mindhárom lehetőségből álló csomagot is vásárolhat kedvező áron!

Mihelyt bejelentkezett fiókjába, lépjen az adománygyűjtőjére, és válassza a "Promote" opciót. Ne felejtsen el fizetni, miután kiválasztotta az Önt érdeklő kiegészítő funkciókat. Fizethet az adománygyűjtés egyenlegéből vagy online fizetéssel.

<<

Egy adománygyűjtést többféleképpen is megoszthatsz barátaiddal. Íme néhány ötlet:

• Megoszthatja a linket: Megoszthatja az adománygyűjtés linkjét barátaival olyan közösségi médiaplatformokon keresztül, mint a Facebook, a Twitter, az Instagram, vagy olyan üzenetküldő alkalmazásokon keresztül, mint a WhatsApp vagy a Telegram. Csak másolja ki a linket, és ossza meg barátaival.
• Megosztás e-mailben: Küldhet egy e-mailt is barátainak az adománygyűjtés linkjével.
• Esemény szervezése: Szervezhet egy eseményt, például egy adománygyűjtő partit vagy egy jótékonysági sétát, és meghívhatja barátait, hogy vegyenek részt rajta.

Minden adománygyűjtést megoszthatsz az url másolásával vagy az adománygyűjtés oldalán található, erre a célra szolgáló "Megosztás" gombra kattintva. Az Ön megosztása nagyban számít - a különböző csatornákon megosztott adománygyűjtések átlagosan 6,5-szer több adományt gyűjtenek!

Bármilyen adománygyűjtő kampányhoz készíthető QR-kód. Egyszerűen készítsen egy képet az információk eléréséhez vagy a fizetéshez. A QR-kódot bármilyen kézzelfogható adathordozón elhelyezheti: plakátokon, szórólapokon, prezentációkon, hirdetőtáblákon, vagy megmutathatja barátainak a mobiltelefon képernyőjén. A gyűjtési cím diktálását elfelejtheti: kattintson a gyűjtési oldalon a ". .tovább" -> -> " QR-kód küldése" gombra, és már kész is.

E-mail címére értesítést kaphat az új adományokról, hozzászólásokról, hírekről és az adománygyűjtések végéről. Az értesítések engedélyezéséhez kattintson az "Értesítések" gombra az Önt érdeklő adománygyűjtő oldalon, és jelölje be a megfelelő jelölőnégyzeteket

A 4fund.com oldalon vannak olyan tevékenységek, amelyek tilosak:

1. Nem gyűjthet pénzt olyan célokra, amelyek az Ön országában vagy Lengyelországban (a székhelyünk országában) illegálisak lennének. A lengyel törvények nem tiltják a legtöbb adománygyűjtő célját, de egy jelentős kivétellel - nem gyűjthet pénzt büntetőeljárásban kiszabott pénzbírságok vagy óvadék fedezésére.
2. Az adománygyűjtő célja vagy leírása nem támogathatja, nem támogathatja vagy népszerűsítheti a gyűlöletet, az erőszakot, a diszkriminációt, a terrorizmust, a fasizmust vagy más totalitárius rezsimeket, illetve nem bocsáthat el nyilvánosan bűncselekményeket.
3. Az adománygyűjtőjén keresztül nem árthat, rágalmazhat vagy rágalmazhat meg senkit. Ez az adománygyűjtés céljára és leírására egyaránt vonatkozik. Adományokat gyűjthet valakivel szembeni jogi eljárás finanszírozására (pl. ügyvédi költségek kifizetésére), de ha adománygyűjtésének leírásában olyan körülményeket jelöl meg, amelyek valakit rágalmazhatnak, és ez a valaki kifogást emel velünk szemben, akkor megfelelő hivatalos dokumentummal (pl. egy vonatkozó bírósági ítélet) kell bizonyítania, hogy amit ír, az igaz. Ne feledje, hogy a 4fund.com nem bíróság és nem vitarendezés helye.
4. Nem gyűjthet pénzt fegyverek vásárlására (függetlenül az ilyen vásárlás jogszerűségétől).
5. Nem gyűjthet pénzt szerencsejáték, prostitúció vagy pornográfia finanszírozására (függetlenül az ilyen tevékenységek jogszerűségétől).
6. Nem használhatja a 4fund.com-ot félretájékoztatás vagy álhírek finanszírozására vagy terjesztésére. Ha kétségesnek találjuk azt, amit az adománygyűjtő leírásában ír, akkor azt bizonyítani kell. Tartsa az adománygyűjtés leírását igaznak és ellenőrizhetőnek.
7. Nem ajánlhat fel cégrészvényeket az adománygyűjtésére történő adományozásért, és nem építhet fel olyan adománygyűjtést, ahol az adományokat az Ön adományozóitól kapott kölcsönként kezelnék. Ez azért van így, mert mi egy adományalapú közösségi finanszírozó oldal vagyunk, nem pedig egy részvényalapú közösségi finanszírozó oldal - ha az üzleti terved ilyen megoldást tartalmaz, javasoljuk, hogy egy erre szakosodott oldalt használj.

Ha le szeretne iratkozni a hírlevélről vagy egy adott adománygyűjtésről szóló értesítésekről, kattintson az üzenet láblécében található linkre.

Ha vissza szeretné vonni a push értesítésekhez való hozzájárulását, keresse ezt a lehetőséget a webböngésző beállításaiban.

A visszatérő adománygyűjtés az egyszeri adományozás mellett rendszeres havi adományozást tesz lehetővé a Szervező számára. Az ilyen adománygyűjtés szervezőjének lehetősége van egy állandó, visszatérő bevételi forrás létrehozására, az adományozók pedig rendszeres jutalmat kaphatnak adományaikért, azaz hozzáférést a szerző tartalmaihoz.

A 4fund.com oldalon sem Önnek, sem az Adományozóknak nem kell PayPal-fiókkal rendelkezniük. Az adománygyűjtésre kártyával és a legnépszerűbb online módszerekkel is lehet adományozni. Mindezt ingyen és jutalék nélkül! Az összegyűjtött összeg 100%-át akkor fizetjük ki, amikor csak akarod.

Kipróbáld most a https://4fund.com/hu/recurring">https://4fund.com/hu/recurring oldalon!

Megkaphatod a https://4fund.com/hu/recurring!

A visszatérő adománygyűjtés megjelenésében némileg eltér a rendszeres adománygyűjtéstől - az összegyűjtött összegeket egy haladási kerék formájában mutatja be, és az összegeket két változatban - összesen és havonta - adja meg.

A visszatérő adománygyűjtéseket leggyakrabban online alkotók, azaz youtuberek, bloggerek, streamelők, zenészek, podcasterek vagy fotósok használják. Az adományozók havi összegeket fizetnek be a Szervezők számlájára, akik lehetőséget kapnak szenvedélyük és tehetségük kibontakoztatására, az adományozók pedig nagyszerű jutalmat és elégedettséget kapnak az érdekes projektek adományozásával! Az ismétlődő adománygyűjtőt ingyenesen használhatod - nem számítunk fel semmilyen díjat vagy jutalékot.

Az ismétlődő adománygyűjtő tehát megoldás mindenkinek, akinek van mit kínálnia a közönségének - természetesen előfizetéses modellben. Emellett az Adományozók számára is, akik érdekes projektekre adományozva egyedi jutalmakat kaphatnak!

Egy ismétlődő adománygyűjtő létrehozása ugyanolyan egyszerű, mint egy rendszeres adománygyűjtő létrehozása. Ezt úgy teheti meg, hogy beírja az új adománygyűjtés célját a https://4fund.com/hu/recurring">https://4fund.com/hu/recurring oldalon található űrlapon. Miután létrehozta adománygyűjtését, ne felejtsen el érdekes leírást készíteni és képeket hozzáadni. Egyedi jutalmakat is felajánlhat az adományozóknak.

A visszatérő adományozás hasonlóan működik, mint a banki állandó megbízás. Az ismétlődő adományozás opció kiválasztásával beállíthat egy összeget, amelyet minden hónapban automatikusan megterhelnek a kártyájáról, és átutalnak a kiválasztott adománygyűjtő számlájára.

A bejelentkezett felhasználóként ilyen rögzített adományt utalhat át azokra az adománygyűjtőkre, amelyeknél ismétlődő adománygyűjtés van. Az automatikus adományozást bármikor kikapcsolhatja a felhasználói profiljában található beállítások között.

Ha a kifizetés napján nincs elég pénz a számláján, a rendszer 3 egymást követő napon keresztül ismételten megkísérli az átutalást. Ha ez idő alatt nem érkezik elegendő pénzösszeg a számlájára, a rendszer csak a következő hónapban próbálkozik újra az adományozással.

Ha már nem kíván adományozni egy adott adománygyűjtő kampányt, az adományozás megszüntetésének lehetőségét a fiók beállításaiban találja ("Beállítások" fül →  "Ismétlődő adományok" fül → "Több" → "Letiltás")

Az adománygyűjtés népszerűsítésére többféle módszer is rendelkezésre áll:

• Ossza meg a linket a közösségi médiában – Instagramon, Facebookon stb.
• Küldj e-mailt a családtagjaidnak és barátaidnak, és kérd meg őket, hogy ők is osszák meg a linket.
• Vedd fel a kapcsolatot a helyi médiával, és oszd meg velük a történetedet.
• A „Widget létrehozása” opció segítségével beágyazhatod a pillanatfelvétel miniatűrjét bármely külső oldalra, kinyomtathatsz egy posztert vagy QR-kódot – ezeket a funkciókat az adománygyűjtés oldalán található „Tovább” gombra kattintva érheted el.

Nyilvános API-nk a https://4fund.com/api/v1/public/doc címen érhető el. Ha hozzáférést szeretne kapni, kérjük, küldjön be egy kérelmet a „Kapcsolat” menüpontban található űrlapon keresztül.

Miután áttekintettük kérelmét és az API tervezett felhasználását, a szolgáltatás egy egyedi „access_token” azonosítót rendel hozzá.

Ha bármilyen javaslata van, vagy új végpontokat szeretne javasolni, kérjük, ossza meg velünk. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy az olyan kulcsfontosságú funkciókat támogató végpontok, mint például:

• bejelentkezés/regisztráció/felhasználói jelszó visszaállítása
• fizetés
• pénzfelvétel
• felhasználói azonosítás
• prémium szolgáltatások vásárlása
• kifizetési egyenleg ellenőrzése

nem nyilvánosak, és kizárólag azok számára tehetők hozzáférhetővé, akik bankszámlákhoz való hozzáférésen alapuló különféle szolgáltatásokat nyújtanak, pl. adatösszesítés vagy személyes pénzügyek kezelése. Ezek között kizárólag olyan bankok, fizetési intézmények vagy egyéb szolgáltatók lehetnek, amelyek rendelkeznek az ilyen típusú szolgáltatások nyújtásához szükséges engedéllyel (a 2. számú fizetési szolgáltatásokról szóló irányelvben – amely az EU-országokban egységes fizetési piacot hoz létre – foglalt szabályozásnak megfelelően).