Kas vajate abi?

FAQ


Blog

Kõige sagedamini esitatavad küsimused

Heategevuskampaania korraldamine

Heategevuskampaania redigeerimine

Heategevusaktsiooni korraldamine

Heategevuskampaania lõpp

Üldine

Miks on 4fund.com-is vajalik kasutaja kinnitamine?
Miks on 4fund.com-is vajalik kasutaja kinnitamine?

4fund.com-is hoolime väga nii kampaaniakorraldajate kui ka annetajate turvalisusest. Usaldusväärse ühisrahastamise kogukonna loomiseks tagame, et igaüks meie platvormil saaks end turvaliselt tunda.

Litsentseeritud makseteenuse pakkujana oleme seadusega kohustatud järgima rangeid Euroopa rahapesuvastaseid (AML) ja terrorismi rahastamise vastaseid (CTF) eeskirju. Seetõttu peame kindlaks tegema ja kinnitama oma kasutajate isiku. See aitab meil kaitsta oma kogukonda pettuste eest. Lisaks kontrollime teatud juhtudel ka kampaania kirjelduse usaldusväärsust.

Pange tähele, et isiku tuvastamine on kohustuslik ainult kampaaniate korraldajate jaoks. Kui olete annetaja, ei pea te isiku tuvastamise protsessi läbima.


Kas mu isikuandmed ja dokumendid on 4fund.com-is turvalised?
Kas mu isikuandmed ja dokumendid on 4fund.com-is turvalised?

Profiili kinnitamine

Kuidas ma saan oma profiili 4fund.com-is kontrollida?
Kuidas ma saan oma profiili 4fund.com-is kontrollida?

Kui kaua võtab kontrollimine aega?
Kui kaua võtab kontrollimine aega?

Milliseid dokumente pean ma kontrollimisel saatma?
Milliseid dokumente pean ma kontrollimisel saatma?

Kas inimesed saavad minu heategevuskampaaniale annetada enne, kui olen oma konto kinnitanud?
Kas inimesed saavad minu heategevuskampaaniale annetada enne, kui olen oma konto kinnitanud?

Kas ma pean kontrollimise käigus saatma oma isikut tõendava dokumendi foto?
Kas ma pean kontrollimise käigus saatma oma isikut tõendava dokumendi foto?

Kas ma võin oma isikut tõendava dokumendi andmetest osa varjata või hägustada?
Kas ma võin oma isikut tõendava dokumendi andmetest osa varjata või hägustada?

Miks lükati minu konto kinnitamine tagasi?
Miks lükati minu konto kinnitamine tagasi?

PEP - mida see tähendab?
PEP - mida see tähendab?

Mida peaksin tegema, kui PEP-deklaratsioon on ekslikult märgitud?
Mida peaksin tegema, kui PEP-deklaratsioon on ekslikult märgitud?

Organisatsiooni kontrollimine

Kuidas saan ettevõtte või organisatsiooni kontot kinnitada?
Kuidas saan ettevõtte või organisatsiooni kontot kinnitada?

Kui kaua võtab aega organisatsiooni konto kinnitamine?
Kui kaua võtab aega organisatsiooni konto kinnitamine?

Heategevusaktsiooni kirjelduse kontrollimine

Millal on vaja minu heategevuskampaania kirjeldust kontrollida?
Millal on vaja minu heategevuskampaania kirjeldust kontrollida?

Kuidas ma saan kontrollida rahakogumise kirjeldust?
Kuidas ma saan kontrollida rahakogumise kirjeldust?

Milliseid dokumente pean esitama, et oma heategevuskampaaniat tõendada?
Milliseid dokumente pean esitama, et oma heategevuskampaaniat tõendada?

Kui kaua võtab aega heategevuskampaania kirjelduse kontrollimine?
Kui kaua võtab aega heategevuskampaania kirjelduse kontrollimine?

Üldine

Üldine

Annetused

Konto haldamine

Profiili seaded

Väljamaksed

Teated

Maksud ja arved

Muud

Muud

Muud

Muud

Muud

Muud

Muud

Muud

Kas otsite rahakogumisüritust?

Teie ülaltoodud küsimusele ei ole vastust?

Logige sisse , et kirjutada meile kontaktvormi kaudu.