Me seame 4fund.com-is prioriteediks teie rahaliste vahendite turvalisuse. Oleme oma kasutajate suhtes õiglased ja ootame sama ka rahakogumise korraldajatelt. Seetõttu viime me läbi mitmeastmelise kontrolli, millest me teile veidi lähemalt räägime.
Kõigepealt peame märkima, et me eristame kahte liiki kontrolli - kasutaja identiteedi kontrollimist ja annetuste korraldajate kirjelduse kontrollimist, mis on kaks täiesti erinevat protsessi. Võib juhtuda, et kasutajal, kelle profiili on juba kontrollitud, palutakse täiendavalt kontrollida konkreetset rahakogumist - see on täiesti normaalne. Allpool leiate üksikasjad mõlema valideerimisviisi kohta.
Kasutaja identiteedi kontrollimine
Esimene samm on Kasutaja andmete kontrollimine. See on vajalik selleks, et üldse makseid vastu võtta. Esimene samm on identifitseerimisvormi täitmine - selle leiate menüüst "Konto kontrollimine" kasutajakonto all. Vormile tuleb sisestada ka muid tõendamisandmeid.
Ainult kasutaja poolt sisestatud andmetel põhinev kontrollimine võib tekitada põhjendatud kahtlusi - kuidas saate olla kindel, et sisestatud andmed on õiged? Seetõttu on järgmine verifitseerimise samm, mis avab lõplikult võimaluse annetuste kogumiseks ja maksete tegemiseks annetuste koguja kontole, dokumentide skaneerimise saatmine ja eluläbivuse kontrolli läbimine (video- ja biomeetriline verifitseerimine). Kui vormil esitatud andmed osutuvad valeks, peame kasutaja konto kustutama. Kontrollitud korraldajate profiilid saavad sinise usaldusväärsuse ikooni:
Rahaeraldajate kirjelduse kontrollimine
Rahaerakendajate kirjelduse kontrollimine toimub peamiselt neljas punktis:- kampaania käivitamisel;
- kui konkreetse rahakogumise saldo ületab 5000 eurot;
- kui kasutaja kogub üle 12 500 euro kõigi annetuste kogumise kohta;
- kui me saame teate kuritarvitamise kohta või kui meil on kahtlusi kogumise õigluses, olenemata kogutud summast.
Premium-funktsiooni või Facebooki reklaami ostmise korral on kampaania alustamiseks vaja kontrollida rahakogumise kirjeldust. Muudel juhtudel, kuni kontrollimise protsess on lõpule viidud, ei ole võimalik kogutud raha välja võtta. Seega, kui plaanite suuremat kampaaniat ja soovite vältida hilisemat väljamaksete blokeerimist, tasub kohe alguses võtta ette oma rahakogumise verifitseerimine.
Ja mis on kontrollimine? Kõigepealt on see selleks, et kinnitada, et rahakogumise kirjelduses märgitud eesmärk on tõeline. See, milliseid dokumente on vaja, sõltub konkreetse kogumise kujutamisest. Raske on anda ühte täpset reeglit selle kohta, mida vajame. Toon siiski kõige levinumad näited nõutavatest kontrolldokumentidest sõltuvalt annetuskampaania tüübist:- meditsiinilise ravi jaoks tehtavate annetuste puhul - vähemalt kaks meditsiinilist dokumenti, mis kinnitavad kõiki annetuste kirjeldusest tulenevaid diagnoose. Oluline on, et iga paber peab olema meditsiinitöötaja templiga ja allkirjastatud;
- tulekahjude ja õnnetusjuhtumite järgsete annetuste tõendamisel - siinkohal peate meile esitama tuletõrje- või politseiaruande, mis kinnitab juhtumit;
- loomade ravikuludeks tehtavate annetuste puhul - üks dokument, mis kinnitab diagnoosi annetuste kirjelduse põhjal, loomaarsti allkirjastatud ja templiga;
- konkreetse organisatsiooni kasuks algatatud kogumise korral - kui kogute raha näiteks loomade varjupaiga või lastekodu toetuseks, on vaja saata kõnealuse organisatsiooni nõusolek kontrollimiseks;
- kui rahakogumise eesmärk ületab 35 000 eurot, tuleb esitada ka hinnanguline teave kõnealuse ravi, renoveerimise või projekti kohta;
- kui rahakogumine on suunatud kolmanda isiku kasuks - lisaks eespool nimetatud dokumentidele on vaja saata ka abisaaja või tema vanema/seadusliku hooldaja asjakohane nõusolek ning skaneeritud isikut tõendav dokument.
Kõik tõendavad dokumendid tuleb lisada spetsiaalse vormi kaudu rahakogumise vaates. Nii tagame, et paberites sisalduvad andmed on täielikult kaitstud.
Kui kontrollimine on lõpule viidud, on rahakogumise kirjelduse muutmine blokeeritud (uue teabe saab sisestada vahekaardil "Uuendused"). Heategevuslike annetuste puhul ilmub kogumislehele täiendavalt usaldusväärsuse ikoon "Korraldaja kontrollis kirjeldust nõuetekohaste dokumentidega.", mis suurendab annetajate usaldust.
Kui annetuste korraldaja ei saada nõutavaid dokumente või kui esitatud dokumendid ei hajuta meie turvaosakonna kahtlusi, võidakse konto blokeerida ja põhjendatud pettusekahtluse korral teatada sellest prokuratuurile. Kui kogumise kontrollimine ebaõnnestub, tagastatakse kogutud vahendid annetajatele. Lisaks võib meie administratsioon võtta meetmeid, et takistada uute kontode loomist, kasutades konkreetse kasutaja isikuandmeid.
4fund.com-i kontrollimenetlused võivad tunduda tülikad või liiga keerulised, kuid me teeme seda kõike selleks, et võita meie annetajate usaldus. Pettustele või ebaselgetele olukordadele ei ole ruumi - me tegutseme läbipaistvalt ja ausalt ning ootame seda ka annetuste kogujatelt. Tänu sellele poliitikale on meid usaldanud sajad tuhanded kasutajad ja nende abi on jõudnud reaalselt abivajajateni.
Ära unusta meie uudiskirjaga liitumist!
