Teenuse tingimused

Lühidalt – mida peaksid teadma enne heategevuskampaania alustamist.

1. Kuidas 4fund.com toimib?
   
   4fund.com on vahend, mis võimaldab teil koguda raha peaaegu mis tahes eesmärgil. Meie veebisaidi teiste kasutajate toetusel saate koguda annetusi oma eesmärkide saavutamiseks.
   
   Meie veebisaidi kasutamine on tasuta. Me ei võta mingit komisjonitasu sissemaksetelt ega väljamaksetelt ega ka mingit tasu teie rahakogumiskampaania loomise ja haldamise eest. Palume siiski teil ja teie toetajatel teha väike vabatahtlik annetus meie kontole, kui teete ülekandeid rahakogumiskampaaniale või sealt välja. Teil on võimalik vabalt kõnealuse annetuse summat kohandada või sellest loobuda, kui te lihtsalt ei soovi meid toetada. Premium- võimalused, nagu näiteks teie heategevuskampaania reklaamimine meie veebisaidil, on ainsad teenused, mille eest me nõuame kohustuslikke tasusid.
   
   On oluline, et te selgelt märgiksite, mis on teie rahakogumiskampaania eesmärk – kui kirjeldate seda üksikasjalikult, äratate toetajates suuremat huvi, sest nad teavad täpselt, milleks nad annetavad. Pealegi sõlmite annetuste kogumisel toetajatega kokkuleppe, seega on oluline täpsustada selle tingimused. Isegi kui te annetuste eest midagi vastu ei paku, annab teie annetuskampaania kirjeldus toetajatele teavet selle kohta, kuidas te kogutud vahendeid kasutate, ning nad võivad oodata, et te tegutsete vastavalt oma lubadusele.
   
   
2. Konto kinnitamine – millal saad annetuste kogumist alustada?
   
   Me tegutseme litsentseeritud makse teenuste osutajana. Selliste teenuste osutamiseks peame järgima kehtivaid rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise eeskirju. See nõuab, et me kontrolliksime oma klientide isikut, enne kui anname neile võimaluse meie veebisaidil raha koguda.
   
   Oleme teinud oma parima, et muuta see protsess võimalikult kiireks ja lihtsaks. Oma isiku tuvastamiseks on sul vaja vaid kehtivat isikutunnistust, passi või elamisluba, mis on väljastatud ühes Euroopa Majanduspiirkonna riigis. Kui olete täitnud oma isikuandmed meie veebisaidil asuvas isiku tuvastamise vormis, suunatakse teid edasi vidinasse, mida pakub meie partner – Onfido Limited, mille registrijärgne asukoht on Suurbritannias. See juhendab teid läbi isiku tuvastamise protsessi, mis ei tohiks kesta kauem kui 5 minutit.
   
   Oma heategevuskampaaniates kogutud raha väljavõtmiseks vajate ka Mastercardi või VISA maksekaarti või pangakontot, mis on avatud teie nimel ühes Euroopa Majanduspiirkonna riigis asuvas pangas. Pärast teie isiku tuvastamist ja enne esimest väljavõtmist peate esitama oma kaardi andmed turvalisel veebilehel, kus te oma kaardi kinnitate, või alternatiivselt teha 0,1-eurose makse (mis tagastatakse teile automaatselt pärast kinnitamist) pangakontole, kasutades ekraanil kuvatavaid ülekandeandmeid. Pärast maksekaardi seostamist teie 4fund.com-kontoga tehakse kõik väljamaksed kaardi pangakontole peaaegu reaalajas tänu VISA Direct® ja Mastercard Send® lahendustele või pangaülekandega teie 4fund.com-kontoga seotud pangakontole. Kui lisate mõlemad väljamakseviisid, saate iga kord, kui 4fund.com-ist raha välja võtate, valida, kumba neist kasutada.
   
   Tähtis! Palun kontrollige eelnevalt, kas teie pank toetab VISA Direct® või Mastercard Send® lahendust – mõnede pankade puhul võivad need hetkel kättesaamatud olla, mis muudab väljamaksed võimatuks. Kui teie pank veel VISA Direct® ja Mastercard Send® lahendusi ei toeta, soovitame teil hankida maksekaart teenusepakkujalt, kes neid toetab, näiteks ZEN, enne kui otsustate meilt kogutud raha välja võtta.
   
   4fund.com-i kontol on mõned põhilised funktsioonid:
   
   
   1. Ainult füüsilised isikud saavad avada konto, kasutades meie tavapärast veebipõhist registreerimist ja isiku tuvastamist. Kui esindate juriidilist isikut või muud üksust, võite meiega ühendust võtta aadressil või kasutades spetsiaalset vormi, mis on kättesaadav registreerimis- ja isiku tuvastamise protsessi käigus, ning me võime otsustada selle jaoks konto avada. Kui me seda teeme, juhendame teid registreerimisprotsessi läbiviimisel. Palun pange tähele, et järgmised eeskirjad kehtivad otseselt ainult füüsiliste isikute kontode suhtes. Juriidiliste isikute või muude üksuste puhul võidakse nende sätteid kohaldada teisiti ning me võime veebisaidi kasutustingimusi täpsustada eraldi lepingus.
   2. 4fund.com-i konto loomiseks peate olema ühe Euroopa Majanduspiirkonna riigi elanik. Samuti peate olema Euroopa Majanduspiirkonna riikides VISA Direct® või Mastercard Send® lahendust toetava finantsasutuse poolt väljastatud Mastercardi või Visa maksekaardi omanik, et võtta välja oma heategevuskampaanias kogutud raha, või peate omama pangakontot, mis on avatud teie nimel ühes Euroopa Majanduspiirkonna riigis asuvas pangas;
   3. Ühel isikul võib olla ainult üks 4fund.com-i konto. Te võite siiski korraldada nii palju heategevuskampaaniaid, kui soovite;
   4. Konto võib kuuluda ainult ühele isikule. Me ei paku ühiskontosid. Samuti ei saa te oma kontot kellelegi teisele üle anda;
   5. Teie 4fund.com-kontoga saab korraga seostada vaid ühe kaardi ja ühe pangakonto. Te võite muuta oma 4fund.com-kontoga seotud kaarti, kuid 30 päeva jooksul on selliseid muudatusi lubatud teha maksimaalselt kolm korda.
   
   
3. Heategevuskampaania eesmärgi kontrollimine
   
   Me peame väga oluliseks meie veebisaidil korraldatavate heategevuskampaaniate turvalisust ja usaldusväärsust. Usume, et toetajatel on õigus teada, et kui nad teevad annetuse konkreetsele heategevuskampaaniale, kulutatakse nende raha täpselt nii, nagu kampaania kirjelduses on märgitud. Seetõttu oleme kehtestanud heategevuskampaaniate kontrollimise korra.
   
   Selle protsessi käigus palume teil esitada dokumendid, mis tõendavad, et teie heategevuskampaania eesmärk ja kõik selle kirjelduses esitatud asjakohased andmed on tõesed. Iga heategevuskampaania võib läbida kontrolli mis tahes ajal. Kontroll on kohustuslik, kui ühe heategevuskampaania raames kogutud summa ületab 5 000 € või kõigi teie heategevuskampaaniate kogusumma ületab 12 500 €. Alates kontrolli algusest kuni selle lõpuleviimiseni ei saa te oma heategevuskampaaniast raha välja võtta. Palun hoidke alles kõik arved, ülekandekinnitused ja muud asjakohased dokumendid.
   
   Dokumendid, mida me teilt palume esitada, sõltuvad heategevuskampaania eesmärgist ja selle kirjelduses märgitud asjaoludest . Näiteks kui te kogute raha ravi jaoks, peaksite suutma esitada dokumendid, mis tõendavad teie kirjeldatud terviseprobleemi. Kui pärast raha väljavõtmist teie heategevuskampaaniast tekib kahtlusi vahendite tegeliku kulutamise suhtes, võime paluda teil esitada meile dokumendid, mis näitavad, kuidas raha kulutati.
   
   Kõik nõutud dokumendid saate skaneeritud kujul või fotodena üles laadida otse oma kasutajaprofiilis veebisaidil 4fund.com. Meie töötajad juhendavad teid kinnitamisprotsessi käigus ja on teie käsutuses, kui teil tekib küsimusi.
   
   On oluline, et kontrolliksite regulaarselt meile esitatud e-posti postkasti. Kui alustame kontrolliprotsessi ja ei saa teilt 14 päeva jooksul vajalikke dokumente, võime teie heategevuskampaania peatada ja tagastada selle jäägi toetajatele.
   
   
4. Milleks võib raha koguda ja mis on keelatud
   
   4fund.com-is saate raha koguda peaaegu mis tahes eesmärgil, kui see jääb seaduse raamidesse. Võite koguda raha nii heategevuseks kui ka oma isiklike eesmärkide saavutamiseks. Me ei hinda teie rahakogumiskampaania eesmärki poliitiliste või sotsiaalsete veendumuste põhjal ning otsustada, kas see on annetamist väärt, ei ole meie, vaid teie toetajate ülesanne.
   
   Siiski on mõned tegevused, mis on 4fund.com-is keelatud:
   
   
   1. Te ei tohi koguda raha ühegi eesmärgi jaoks, mis oleks ebaseaduslik teie riigis või Poolas (meie registrijärgne asukoht). Poola seadused ei keela enamikku rahakogumiskampaaniate eesmärke, kuid on üks märkimisväärne erand – te ei tohi koguda raha kriminaalmenetluses määratud trahvide või kautsjoni katteks.
   2. Teie rahakogumiskampaania eesmärk või kirjeldus ei tohi õhutada, toetada ega propageerida vihkamist, vägivalda, diskrimineerimist, terrorismi, fašismi ega muid totalitaarseid režiime, samuti ei tohi see avalikult õigustada kuritegusid.
   3. Te ei tohi oma heategevuskampaania kaudu kellelegi kahju tekitada, teda laimata ega halvustada. See kehtib nii teie heategevuskampaania eesmärgi kui ka selle kirjelduse kohta. Te võite koguda raha, et rahastada kellegi vastu suunatud kohtumenetlust (nt advokaaditasude maksmiseks), kuid kui te märgite oma rahakogumiskampaania kirjelduses asjaolusid, mis võivad kedagi laimata, ja keegi esitab meile selle kohta vastuväiteid, peate tõendama, et teie kirjutatud on tõene, esitades asjakohase ametliku dokumendi (nt asjaomase kohtuotsuse). Pidage meeles, et 4fund.com ei ole ei kohus ega vaidluste lahendamise koht.
   4. Te ei tohi koguda raha relvade ostmiseks (sõltumata sellise ostu seaduslikkusest).
   5. Te ei tohi korraldada rahakogumiskampaaniat hasartmängude, prostitutsiooni või pornograafia rahastamiseks (sõltumata selliste tegevuste seaduslikkusest).
   6. Te ei tohi kasutada 4fund.com-i valeinfo või võltsuudiste rahastamiseks või levitamiseks. Kui leiame, et teie rahakogumiskampaania kirjelduses esitatud teave on kahtlane, peate seda tõendama. Hoidke oma rahakogumiskampaania kirjeldus tõene ja kontrollitav.
   7. Te ei tohi pakkuda ettevõtete aktsiaid annetuste eest teie rahakogumiskampaaniasse ega luua rahakogumiskampaaniat, kus annetusi käsitletaks teie toetajate poolt teile antud laenudena.Seda seetõttu, et oleme annetuspõhine ühisrahastusportaal, mitte aktsiate ühisrahastusportaal – kui teie äriplaan sisaldab sellist lahendust, soovitame teil kasutada spetsialiseeritud veebisaiti.
   8. Te ei tohi korraldada rahakogumiskampaaniaid paramilitaarsete organisatsioonide või muude organisatsioonide jaoks, mis tegutsevad valdkondades, mis on reserveeritud riigiasutustele;
   9. Te ei tohi koguda raha Venemaa Föderatsiooni ega ühegi muu sanktsioonide alla kuuluva riigi või piirkonna toetamiseks;
   10. Te ei tohi koguda raha selliste projektide rahastamiseks, mille jaoks on vaja kehtivat luba (litsents, kontsessioon jne), mida teil pole.
   11. Te ei tohi koguda raha alkoholi, tubakatoodete, narkootikumide ega muude joovastavate või sõltuvust tekitavate ainete ostmiseks.
   
   
   Pidage meeles, et teil peavad olema täielikud õigused kõikidele fotodele ja muule sisule, mida te oma rahakogumiskampaaniatesse üles laadite, et me saaksime neid kasutada kampaania tutvustamiseks ja reklaamimiseks vastavalt privaatsuspoliitikale. Eelkõige ei tohi te avaldada kolmandate isikute pilte ilma autori nõusolekuta (mis hõlmaks ka nõusolekut piltide edasiseks kasutamiseks reklaami eesmärgil).
   
   
5. Vastutus
   
   Kogumiskampaania korraldajana vastutate täielikult kõigi sellest tulenevate kohustuste eest. Teie ülesanne on tagada, et kogutud rahalised vahendid kasutatakse kogumiskampaania kirjelduses märgitud eesmärgil, ning teie kohustus on toetajatele edastada pakkumiste sisu, kui olete neid teinud. Samuti olete kohustatud hindama ja täitma kõiki maksukohustusi, mis tulenevad teie saadud annetustest.
   
   Kõik kokkulepped, mis tulenevad heategevuskampaania korraldamisest ja toetamisest (sealhulgas kokkulepped seoses teie poolt tehtud pakkumistega), sõlmitakse teie ja teie toetajate vahel. Meie ei ole sellise kokkuleppe osapool ning seetõttu ei kanna me vastutust heategevuskampaania eesmärgi täitmise ega korraldaja muude kohustuste täitmise eest.
   
   Kuigi teeme oma parima, et vältida pettuslikke heategevuskampaaniaid, ei anna me mingit garantiid, et konkreetne heategevuskampaania ei osutu pettuseks. Võime (ja teeme seda) teatada meie veebisaidil tuvastatud pettustest pädevatele asutustele ning – kui need asutused ei anna teisiti juhiseid – tagastame annetused toetajatele kuni heategevuskampaania hetke saldoni. Me ei vastuta siiski nende rahaliste vahendite tagastamise eest, mida pettur on juba suutnud oma heategevuskampaania kontolt välja võtta.
   
   Kui kaalute heategevuskampaania toetamist, kuid kahtlete selle usaldusväärsuses, võite alati võtta ühendust korraldajaga, klõpsates tema profiilis nuppu „Võta ühendust korraldajaga” ja paluda täiendavaid selgitusi.
   
   Kui kahtlustate või omate teavet pettuse või muu kuritarvituse kohta seoses heategevuskampaaniaga, palun teatage sellest meile. Kui teil on olukorra kohta konkreetset esmapilgul teavet või teie valduses on dokumente, mis võiksid aidata kuritarvitust tõendada, lisage need oma teatesse. Võtame kõiki kuritarvituste teateid tõsiselt ja kui teade tekitab kahtlust tegeliku kuritarvituse suhtes, alustame alati kontrollimenetlust ja blokeerime väljamaksed kuni kontrolli lõpuleviimiseni.
   
   
6. Heategevuskampaaniad abisaaja heaks
   
   Veebisaidil 4fund.com võite koguda raha nii oma eesmärkide saavutamiseks kui ka kellegi teise abistamiseks. Kui teie heategevuskampaania on korraldatud kellegi teise eesmärkide saavutamiseks – näiteks sugulase ravi rahastamiseks, maja põlengu ohvrit või teha annetust konkreetsele heategevusorganisatsioonile –, nimetame isikut, kes lõppkokkuvõttes teie rahakogumisest kasu saab, „abisaajaks”. Abisaajateks võivad olla nii eraisikud kui ka organisatsioonid.
   
   Sa pead saama abisaaja kirjaliku nõusoleku, et korraldada tema jaoks rahakogumiskampaania, samuti tema nõusoleku selleks, et sa edastaksid meile tema isikuandmed ja dokumendid kampaania kontrollimiseks. Sellega peab kaasas olema abisaaja isikutunnistuse skaneering (juriidiliste isikute puhul organisatsiooni nimel nõusoleku andmiseks volitatud esindaja isikutunnistus). Abisaaja nõusoleku asjakohase vormi leiate meie veebisaidilt.
   
   Kui alustame teie heategevuskampaania kontrollimenetlust, palume teil esitada abisaaja nõusolek lisaks tavapärastele dokumentidele, mis on vajalikud heategevuskampaania kirjelduse õigsuse tõendamiseks. Probleemide vältimiseks peaksite need hankima enne heategevuskampaania algust ja hoidma need käepärast.
   
   Abisaaja nõusoleku ja dokumentide hankimine ning säilitamine on teie kui heategevuskampaania korraldaja kohustus. Seetõttu ei saa te heategevuskampaania kontrolliprotsessi lõpule viia, kui need puuduvad, mis võib lõppkokkuvõttes kaasa tuua teie heategevuskampaania peatamise ja kogutud rahaliste vahendite tagastamise toetajatele.
   
   Isegi kui korraldate heategevuskampaaniat abisaaja heaks, olete te ikkagi meie klient ja ainus isik, kellel on meiega sõlmitud juriidiline leping. Abisaajal ei ole õigust nõuda, et me kannaksime heategevuskampaanias kogutud rahalised vahendid otse talle üle, ning teda ei käsitleta rahaliste vahendite omanikuna. Tingimused, mille alusel te raha abisaajale üle kannate või seda tema eesmärgi toetamiseks kasutate, peaksite omavahel kokku leppima. Siiski võib abisaaja meile teatada, et raha on võimalik, et väärkasutatud, mille korral palutakse teil tõendada, kuidas te raha kulutasite.
   
   
7. Pakkumised ja oksjonid
   
   Veebisaidil 4fund.com võite teha oma toetajatele pakkumisi vastutasuks nende annetuste eest. See on täiesti vabatahtlik – teie heategevuskampaania võib põhineda ka puhtalt annetuste mudelil. See võib muuta teie rahakogumiskampaania populaarsemaks ning võimaldada teil käsitleda seda oma töö sissetulekuallikana või kohana, kus müüa oma tooteid.
   
   Iga ese, teenus või immateriaalne vara, mida korraldaja kohustub toetajale pakkuma vastutasuks kindla miinimumsumma suuruse annetuse eest tema rahakogumiskampaaniasse, võib olla pakkumine (mis muudab annetuse tegelikult pigem makseks pakkumise eest kui annetuse kitsas tähenduses). Kui korraldaja teeb oma heategevuskampaanias pakkumisi, võib toetaja valida nimekirjast pakkumise ja teha annetuse vähemalt pakkumise hinnana märgitud miinimumsummas. Korraldaja ja toetaja vahel sõlmitakse leping, mille esemeks on ostetud auhinna üleandmine toetajale.
   
   Me ei ole osapooliks toetaja ja pakkumise teinud korraldaja vahel sõlmitud lepingus ega vastuta pakkumises lubatud eseme üleandmise eest. Kui toetaja teavitab meid, et korraldaja ei ole oma kohustust täitnud, võime siiski paluda korraldajal esitada meile asjakohane tõend üleandmise kohta. Sellisel juhul, kui me seda tõendit ei saa või kui see tekitab kahtlusi, võime edastada korraldaja andmed toetajale, et võimaldada tal esitada oma nõudeid väljaspool 4fund.com-i. Samuti võime blokeerida või kustutada sellise korraldaja kasutajakonto, kes ei täida oma kohustusi pakkumisi ostnud toetajate suhtes.
   
   Pakkumisi võib teha valiku „Osta kohe“ kaudu, kus korraldaja märgib minimaalse summa, mille eest pakkumist saab osta (pakkumist on võimalik osta ja heategevuskampaaniat toetada summaga, mis ületab pakkumise teinud korraldaja poolt kehtestatud minimaalse makse summa), või pakkuda need enampakkumisel.
   
   Kui pakkumine on seotud enampakkumisega, võivad pakkumisi esitada ainult sisse logitud registreeritud kasutajad. Kasutaja, kes on enampakkumise lõppemiseni esitanud pakkumise ostmiseks kõrgeima pakkumise, võib pakkumise endale nõuda. Tal on 24 tundi aega pakkumise eest tasuda, tehes heategevusüritusele annetuse oma pakkumissumma ulatuses – kui ta seda ei tee, võib korraldaja otsustada müüa pakkumise järgmise kõrgeima pakkumise esitanud isikule.
   
   
8. Asutajate pakkumised
   
   Lisaks korraldaja tehtud pakkumistele võivad tema heategevuskampaanias pakkumisi teha ka meie veebisaidi teised kinnitatud kasutajad, mis on alternatiivne viis heategevuskampaania toetamiseks lisaks annetusele. Selliseid pakkumisi nimetatakse „asutajate pakkumisteks” ja neid võib teha ainult juhul, kui korraldaja on selle võimaluse antud heategevuskampaania jaoks lubanud.
   
   Asutajate pakkumised toimivad sarnaselt tavapakkumistega ning neid võib teha „Osta kohe” valiku kaudu või enampakkumisel. Kui selline pakkumine ostetakse, sõlmitakse kaks eraldi lepingut – müügileping asutaja ja pakkumise ostja vahel ning annetusleping asutaja ja heategevuskampaania korraldaja vahel. Pakkumise eest makstav summa kantakse otse selle heategevuskampaania kontole, millega asutaja pakkumine oli seotud.
   
   
9. Annetuskastid
   
   Iga registreeritud kasutaja saab toetada valitud heategevuskampaaniat annetuskarbi funktsiooni abil. Annetuskast võimaldab kasutajatel luua korraldaja loodud algse heategevuskampaania koopia ning lisada oma annetuskastile kohandatud kirjelduse ja pealkirja. Annetuskasti saab luua iga heategevuskampaania jaoks, välja arvatud juhul, kui korraldaja on selle funktsiooni konkreetse heategevuskampaania või -kampaaniate puhul keelanud. On oluline märkida, et annetuskarp ei ole eraldi heategevuskampaania – kõik annetuskarbis kogutud rahalised vahendid kantakse otse heategevuskampaania kontole, mistõttu on korraldaja ainus omanik teie annetuskarbi kaudu kogutud annetustest. Annetuskast aitab eristada eraldi toetajate rühma, kes teevad annetusi korraldaja heategevuskampaaniale annetuskasti kaudu. Annetuskasti loomine võimaldab teil toetada valitud heategevuskampaaniat ning korraldajat teavitatakse teie annetuskasti kaudu kogutud rahalistest vahenditest. See teenus sobib ideaalselt suurte heategevuskampaaniate haldamiseks (nt heategevusfondide korraldatud), kus iga annetuskast võib näidata iga üksiku vabatahtliku pingutuste tulemusel kogutud summat.
   
   

1. MÕISTED

   Käesolevates eeskirjades kasutatud mõistetel on järgmine tähendus:

   1. Oksjon – pakkumiste müümise viis, mille raames registreeritud kasutajad võivad pakkumise suhtes pakkumisi esitada ning kõrgeima pakkumise tegijal on õigus pakkumine osta, tehes 24 tunni jooksul pärast oksjoni lõppu annetuse oma pakkumise summas.
   2. Autentimiskood – ühekordne autentimiskood, mida kasutatakse maksetehingute autoriseerimiseks.
   3. Sisu looja – korraldaja, kes tegeleb loomingulise, kunstilise, haridus-, teadus- või avaliku tegevusega ning soovib saada rahalist toetust oma publikult, kusjuures sisu looja staatus veebisaidil antakse meie poolt korraldaja taotluse alusel.
   4. Abisaaja – mis tahes isik (füüsiline või juriidiline), kes saab heategevusaktsioonist lõppkokkuvõttes kasu, kuid ei ole selle korraldaja.
   5. Digitaalsed pakkumised – pakkumised, mis koosnevad digitaalsel kujul toodetud ja edastatud andmetest (nt fotod, filmid, laulud), mida korraldaja võib otse veebisaidile üles laadida ja mida neid ostnud toetaja saab alla laadida.
   6. Annetuskast – teenus, mis võimaldab registreeritud kasutajatel toetada korraldajat, luues heategevuskampaania koopia, kus nad saavad oma nimel (tuvastatavad ees- ja perekonnanime järgi) koguda vahendeid korraldaja kasuks.
   7. Annetuskasti korraldaja – registreeritud kasutaja, kes on loonud annetuskasti valitud heategevuskampaania jaoks.
   8. Annetused – rahalised vahendid, mille korraldaja on saanud toetajatelt projekti elluviimiseks.
   9. EMP – Euroopa Majanduspiirkond, st Euroopa Liidu liikmesriigid ning Island, Liechtenstein ja Norra.
   10. Fikseeritud abisaaja – meie poolt kinnitatud ja meie veebisaidil kättesaadavas fikseeritud abisaajate nimekirjas loetletud üksus, kelle kasuks võib rahakogumiskampaaniaid luua ainult allpool punktides 4.20–4.23 sätestatud eeskirjade kohaselt.
   11. Asutaja – kinnitatud kasutaja, kes teeb asutaja pakkumisi teiste kasutajate korraldatud rahakogumiskampaaniates.
   12. Asutajate pakkumised – pakkumised, mida teevad rahakogumiskampaanias kinnitatud kasutajad, kes ei ole korraldaja ise, kusjuures pakkumise maksumus on annetus sellele rahakogumiskampaaniale, millega asutaja pakkumine oli seotud.
   13. Heategevuskampaania – korraldaja poolt veebisaidil loodud rahakogumiskampaania, mille eesmärk on heategevuskampaania kirjelduses nimetatud projekti elluviimine.
   14. Rahakogumiskampaania konto – virtuaalne maksekonto, mida me haldame eraldi iga veebisaidil korraldatava rahakogumiskampaania jaoks, kuhu annetused kogutakse ja mis tehakse korraldajale väljamaksmiseks kättesaadavaks.
   15. Kasutajanimi – kasutaja e-posti aadress, mille kasutaja on märkinud veebisaidil registreerumisel ja mis toimib ka kasutaja identifikaatorina veebisaidil.
   16. Pakkumine – mis tahes ese, teenus või immateriaalne vara, mida korraldaja kohustub toetajale andma vastutasuks annetuse eest tema heategevuskampaaniale punktis 8 sätestatud korras.
   17. Korraldaja – kasutaja, kes on korraldanud heategevuskampaania.
   18. Korraldaja pangakonto – korraldaja kasutajakontole seotud maksekaardi pangakonto ja/või korraldaja kasutajakontole seotud pangakonto.
   19. Parool – vähemalt 8-kohaline unikaalne tähemärkide jada, mis sisaldab vähemalt ühte suurt tähte ja ühte numbrit või erimärki, mille kasutaja valib veebisaidil registreerumisel ning mis võimaldab ja tagab juurdepääsu kasutajakontole.
   20. Projekt – mis tahes äri-, kultuuri-, teadus-, sotsiaal- või erategevus, mille elluviimiseks korraldaja kogub veebisaidi kaudu rahalisi vahendeid;
   21. PSA – 19. augusti 2011. aasta Poola makseteenuste seadus (muudetud redaktsioonis);
   22. Registreeritud kasutaja – kasutaja, kes on registreerinud 4Fund.com-i kasutajakonto, märkides oma ees- ja perekonnanime, esitades ja kinnitades e-posti aadressi ning seadistades parooli.
   23. Korduv toetus – vabatahtlikud tsüklilised maksed valitud rahakogujale, mis tehakse iga kuu automaatselt toetaja maksekaardilt valitud summas.
   24. Eeskirjad – käesolevad eeskirjad koos kõigi lisadega.
   25. Toetajad – veebisaidi kasutajad, kes teevad annetusi korraldaja heategevuskampaaniale.
   26. Kasutaja – iga täisealine isik, kes kasutab veebisaiti.
   27. Kasutajakonto – veebisaidil kasutajale kättesaadavaks tehtud konto, mis luuakse automaatselt pärast registreerimisprotsessi lõpetamist veebisaidil. Kasutajakonto luuakse kasutajanime põhjal ja on kaitstud parooliga.
   28. Kinnitatud kasutaja – registreeritud kasutaja, kes on kinnitanud oma isiku vastavalt käesolevate eeskirjade punktile 3.3;
   29. meie, meie, me – Zrzutka.pl sp. z o.o., piiratud vastutusega äriühing (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), mille registrijärgne asukoht on Poolas, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, maksukohustuslase (NIP) 8992796896, mis on kantud äriregistrisse (KRS) numbri 0000634168 all ja tegutseb Poola finantsjärelevalveameti (Komisja Nadzoru ) litsentsitud makse teenuse osutajana litsentsinumbri IP48/2019 alusel;
   30. Veebisait – 4fund.com koos kõigi selle alamdomeenidega;

2. ÜLDTINGIMUSED

   1. 4fund.com on platvorm, mis võimaldab kasutajatel luua ja hallata ühisrahastuskampaaniaid, et koguda rahalisi vahendeid äri-, kultuuri-, teadus-, sotsiaal-, müügi- ja eraprojektide jaoks.
   2. Käesolevad eeskirjad määratlevad veebisaidi kasutamise tingimused. Eeskirjades on täpsustatud kasutajate õigused ja kohustused ning meie õigused, kohustused ja vastutus, samuti meie poolt osutatavate makseteenuste tingimused. Eeskirjad moodustavad ka aluse kasutajate vaheliste lepingute sõlmimiseks veebisaidi kaudu.
   3. Veebisaidi kasutamise tingimuseks on eeskirjade ja lisade hoolikas läbilugemine ning nende heakskiitmine. Valides veebisaidil registreerimisel valiku „Nõustun kasutustingimustega”, kinnitab kasutaja, et on käesolevate eeskirjade tingimused läbi lugenud, need on talle arusaadavad ja ta kohustub nende sätteid järgima.
   4. Heategevuskampaaniate loomine on kättesaadav ainult registreeritud kasutajatele. Et vastu võtta annetusi heategevuskampaaniate raames ja teha väljamakseid, peab korraldaja läbima punktis 3.3 sätestatud isiku tuvastamise protsessi ning seostama oma kasutajakontoga maksekaardi või pangakonto.
   5. Oleme vahendaja, kes võimaldab toetaja ja korraldaja vaheliste lepingute sõlmimist. Sõltuvalt olukorrast (kas heategevuskampaanias on pakkumisi) on tegemist müügilepingu või annetuslepingu sõlmimisega toetaja ja korraldaja vahel. Me ei ole sellise lepingu osapool ega võta vastutust selle täitmise eest, välja arvatud vastutus, mis tuleneb meie poolt osutatavate makseteenuste korrektsusest. Lepingu tingimused määrab kindlaks heategevuskampaania kirjeldus, sealhulgas kõik pakkumised või muud soodustused, mida korraldaja on annetuste eest pakkunud.
   6. Kõik korraldaja ja toetaja vahelised kokkulepped jõustuvad hetkest, mil annetus laekub heategevuskampaania kontole. Heategevuskampaania korraldajat loetakse kõigi heategevuskampaania kontole kogutud rahaliste vahendite omanikuks.
   7. Meie makseteenused piirduvad heategevuskampaaniate kontode pakkumise ja nendelt väljamaksete töötlemisega. Nende teenuste osutamise tingimused on täpsemalt sätestatud eeskirjade 1. lisas – raamlepingus. Annetuste makseid töötleb välisene litsentseeritud makseteenuse osutaja – PayU S.A., mille registrijärgne asukoht on Poolas, või UAB ZEN.COM, mille registrijärgne asukoht on Leedus.

3. KONTO LOOMINE JA ISIKU TÕENDAMINE

   1. Uue 4fund.com-konto loomiseks ja registreeritud kasutajaks saamiseks peate täitma kõik veebisaidil kättesaadava registreerimisvormi väljad, märkides oma ees- ja perekonnanime ning e-posti aadressi, samuti seadma parooli. Kui olete kinnitanud oma e-posti aadressi, sisestades numbrikoodi, mille me teile e-kirjaga saadame, registreeritakse teie kasutajakonto ja saate sisse logida. E-posti aadress, mille meile esitad, on meievahelise suhtluse peamine kanal ning aadress, kuhu saad numbrikoodid, mida on vaja veebisaidil teatud tehingute või toimingute kaheastmeliseks kinnitamiseks.
   2. Registreerimisvormis märgitud ees- ja perekonnanimi peavad olema õiged ning vastama andmetele, mida me hiljem isiku tuvastamise protsessis kinnitame.
   3. Et saada kinnitatud kasutajaks, peate läbima isiku tuvastamise protseduuri, klõpsates pärast sisselogimist oma kasutajaliidese nupule „Konto kinnitamine” ja järgides ekraanil näidatud juhiseid. Peate täitma veidi pikema isikuandmete vormi, kus kogume teie andmeid, mida oleme seaduse järgi kohustatud tuvastama, mille järel suunatakse teid edasi Onfido Ltd. vidinasse, kus peate esitama oma isikut tõendava dokumendi (EMP riigis väljastatud isikutunnistus , passi või elamisluba) ning läbima lühikese elusoleku kontrolli. Andmed, mida te identifitseerimisvormis esitate, peavad vastama kinnitamisprotsessis kinnitatud andmetele – kui andmed erinevad, ei ole teil võimalik kinnitamist lõpule viia. Pärast seda, kui Onfido Ltd. on teie andmed kinnitanud, loetakse teie konto kinnitatuks.
   4. Kinnitamisprotsessi käigus esitatud andmed peavad olema tõesed ja kuuluma teile endale. Teise isiku andmete ja/või dokumentide kasutamine kinnitamisprotsessis on keelatud ning võib kaasa tuua kriminaalvastutusele võtmise. Kui meile saab teatavaks selliste andmete või dokumentide kasutamine, võime blokeerida kasutaja konto ja teatada asjast asjaomastele ametiasutustele.
   5. Igal kasutajal võib olla ainult üks kasutajakonto ning iga kasutajakonto võib kuuluda ainult ühele isikule. Me võime eelneva hoiatuseta kustutada dubleeritud või jagatud kontosid ning võtta meetmeid, et vältida selliste kontode loomist.

4. HEATEGEVUSKAMPANIIATE KORRALDAMINE JA TOETAMINE

   1. Heategevuskampaania loomiseks peab korraldaja märkima selle pealkirja, esitama kirjelduse ja näitama summa, mida on vaja kampaania eesmärgi saavutamiseks. Korraldaja võib soovi korral lisada ka fotosid ja teha pakkumisi heategevuskampaania raames.
   2. Heategevuskampaania eesmärk ei tohi olla ebaseaduslik ei Poola õiguse ega korraldaja elukohariigi õiguse kohaselt. Sõltumata sellise eesmärgi seaduslikkusest on samuti keelatud luua heategevuskampaaniaid:
      1. mis propageerivad, õigustavad või toetavad kuritegusid, vihkamist, vägivalda, fašismi, totalitarismi, terrorismi, diskrimineerimist või rikuvad teiste isikute isiklikke või intellektuaalseid õigusi;
      2. mis rahastaksid relvade ostmist;
      3. mis rahastaksid prostitutsiooni, pornograafiat või hasartmänge;
      4. mis pakuvad pakkumistena ettevõtete aktsiaid või lubavad neid annetuskampaania kirjelduses;
      5. mis käsitlevad annetusi toetajate poolt korraldajale antud laenudena;
      6. mis toimiksid makse kogumise vahendina teenuste eest või kaupade ostmiseks, mida ei ole kampaania kirjelduses selgelt kirjeldatud, samal ajal kui kampaaniat kirjeldatakse valelikult kui puhtalt annetuspõhist mudelit;
      7. millega rahastataks paramilitaarseid organisatsioone või muid organisatsioone, mis tegutsevad valdkondades, mis on reserveeritud riigiasutustele;
      8. Venemaa Föderatsiooni või mõne muu sanktsioonide alla kuuluva riigi või piirkonna toetamiseks;
      9. mis tahes projekti rahastamiseks, mille jaoks on vaja kehtivat luba (litsents, kontsessioon jne), mida teil pole;
      10. spämm-sõnumite või -sisu edastamiseks;
      11. alkoholi, tubakatoodete, narkootikumide või muude joovastavate või sõltuvust tekitavate ainete ostmiseks.
      Kui te korraldate sellise rahakogumiskampaania, võime selle kustutada ja annetused toetajatele tagasi maksta, samuti teie kasutajakonto peatada või kustutada.
   3. Heategevuskampaania kirjeldus peab olema piisavalt põhjalik, et võimaldada meil ja potentsiaalsetel toetajatel täpselt kindlaks teha, milleks raha kogutakse. Kõik kirjelduses esitatud asjaolud peavad olema tõesed ja kontrollitavad. On keelatud kasutada halvustavat keelt, jätta kirjeldus tühjaks või ebapiisavaks, samuti kedagi solvata või laimata heategevuskampaania eesmärgi kirjeldamisel. Samuti on keelatud juhendada või julgustada oma toetajaid hoiduma eraldi annetuse tegemisest meile, kui nad annetavad teie heategevuskampaaniale. Te kannate täielikku vastutust mis tahes seaduserikkumiste eest (sealhulgas, kuid mitte ainult: ebaseadusliku sisu avaldamine, vale isikuandmete kasutamine, isiku- või intellektuaalomandiõiguste rikkumine või konfidentsiaalse teabe avalikustamine) või kahju eest, mis tuleneb teie tegevusest veebisaidil. Te võite avaldada ainult sisu, mille suhtes teil on täielikud õigused. Selle meie veebisaidile avaldamisega annate meile piiramatud õigused sellise sisu kasutamiseks, haldamiseks ja avaldamiseks, sealhulgas reklaami- ja teavitamiseesmärkidel (vastavalt privaatsuspoliitika sätetele), ning garanteerite, et selline sisu on vaba kolmandate isikute nõuetest. Me võime ajutiselt blokeerida teie heategevuskampaania ja paluda teil sellist kirjeldust kindlaksmääratud aja jooksul muuta, pärast mida võime teie heategevuskampaania kustutada, kui te nõuetele ei vasta. Ilmsete või tõsiste rikkumiste korral võime teie heategevuskampaania kustutada ka ilma eelneva hoiatuseta ning kustutada või peatada teie kasutajakonto .
   4. Me võime veebisaidil pakkuda automatiseeritud, tehisintellektil põhinevaid tööriistu, et aidata korraldajal koostada oma heategevuskampaania kirjeldus vastavalt tema juhistele. Sellisel juhul on korraldajal võimalus masinapõhist kirjeldust vabalt kohandada, muuta või täiendada. Nende tööriistade kasutamine on mõeldud ainult abivahendiks kirjelduse koostamisel ega vabasta korraldajat mingil juhul vastutusest tagada, et heategevuskampaania kirjeldus vastab eeskirjadele, eriti eespool toodud punktile 4.3. Korraldaja on kohustatud kirjeldust enne selle heakskiitmist nõuetekohaselt kontrollima ja vajaduse korral muutma. Tehisintellekti põhinevaid tööriistu võib kasutada ka heategevuskampaania lehel olevate piltide (kaanepiltide), kampaanias tehtud pakkumiste kirjelduste ja kampaania pealkirja loomiseks – kui korraldaja otsustab neid kasutada, kehtivad eespool nimetatud reeglid vastavalt. Kõik sel viisil loodud pildid märgistatakse selgelt kui tehisintellekti poolt loodud.
   5. Kui teie heategevuskampaania eesmärk on koguda 35 000 € või rohkem, peaks selle kirjeldus sisaldama ka soovituslikku kuluhinnangut, milles on näidatud kogutud vahenditest kaetavad eeldatavad kulud, koos nende katmise prioriteetsusjärjekorraga. Samuti tuleks seal – võimaluse korral – märkida otstarve, milleks kasutatakse kogutud ülejääki, kui eeldatav summa ületatakse, ning võib märkida alternatiivse otstarbe, kui eesmärki ei saavutata ja seda on võimalik realiseerida ainult kavandatud summaga. See ei kehti heategevuskampaaniate puhul, mis on loodud kindla abisaaja nimel. Siiski võime turvalisuse tagamiseks konkreetsel juhul nõuda, et sellise rahakogumiskampaania kirjeldusse lisataks kulude eelarve.
   6. Alates hetkest, mil rahakogumiskampaaniale tehakse esimene annetus, on keelatud muuta selle saajat või eesmärki. Kui meile saab teatavaks selline muudatus, võime rahakogumiskampaania kustutada ja tagastada selle hetke saldo toetajatele. Kirjeldust võite muuta ainult selleks, et täpsustada algset projekti või kirjeldada selle eesmärgiga seotud uusi asjaolusid. Et vältida kampaani eesmärgi muutmist, võime piirata või blokeerida võimalust muuta selle kirjeldust, eriti juhul, kui kampaania eesmärk on juba kinnitatud vastavalt punktile 5.
   7. Erandina punktis 4.6 sätestatud piirangust, kui teie rahakogumiskampaanias eeldatavalt kogutav summa ületatakse märkimisväärselt ja kirjelduses ei ole märgitud ülejäävate vahendite kasutamise eesmärki, võite meiega ühendust võtta ning me võime lubada teil märkida eesmärgi, milleks ülejäävad vahendid kasutatakse. Võime paluda teil sellist täiendavat eesmärki märkida ka juhul, kui te meiega ise ühendust ei võtnud. Selline täiendav otstarve peaks olema võimalikult lähedane heategevuskampaania algsele otstarbele (nt aidata teisi inimesi, kes on sarnases olukorras nagu abisaaja, või teha annetus konkreetsele heategevusorganisatsioonile, mis sellistel juhtudel abi osutab).
   8. Abisaaja jaoks korraldatavate heategevuskampaaniate puhul on vaja enne kampaania alustamist saada selle isiku kirjalik nõusolek korraldatava heategevuskampaania kohta ning nõusolek selleks, et me töötleme tema isikuandmeid koos isikut tõendava dokumendi skaneeringuga (füüsiliste isikute puhul) või dokumente, mis tõendavad konkreetse isiku volitust tegutseda abisaaja nimel, sellise volitusega isiku nõusolekut korraldada sellise abisaaja jaoks heategevuskampaania ning tema isikutunnistuse skaneeringut (kui abisaajad ei ole füüsilised isikud) – vormid on kättesaadavad siin. Me võime nõuda ülalmainitud dokumente määruse punktis 5 kirjeldatud kontrollimenetluse käigus või mis tahes muul ajal. Juhul, kui abisaaja keeldub enda kasuks heategevuskampaaniat läbi viimast või ei esita eespool kirjeldatud dokumente ettenähtud tähtaja jooksul (mitte lühem kui 7 päeva), võime heategevuskampaania kustutada ja selle jäägi toetajatele tagasi maksta.
   9. Abisaaja surma korral või juhul, kui heategevuskampaania eesmärki ei ole võimalik saavutada objektiivsetel ja korraldajast sõltumatutel põhjustel, peab korraldaja meid sellest viivitamatult teavitama. Me blokeerime heategevuskampaania ajutiselt ning selle korraldaja võib oma valiku järgi:
      1. anda meile korraldus tagastada kampaania jääksumma toetajatele, mille puhul kampaania seejärel kustutatakse, või;
      2. määrata kampaaniale uus eesmärk, mille korral korraldaja peaks muutma kampaania kirjeldust, märkides selles uue eesmärgi, ning koostama toetajatele sõnumi, milles teavitab neid sündmusest, mis tegi kampaania algse eesmärgi saavutamise võimatuks, ning uuest eesmärgist, mida kampaania nüüd teenib. Sõnum tuleb saata meile aadressile ja me edastame selle kõigile kampaania toetajatele. Väljamaksed heategevuskampaania kontolt jäävad blokeerituks 14 päeva jooksul pärast sõnumi saatmist, mille jooksul võivad toetajad meiega otse ühendust võtta ja taotleda oma annetuste tagasimaksmist. Me tagastame annetused taotluse korral kuni heategevuskampaania saldo piires. Pärast 14 päeva möödumist loetakse, et toetajad on uue eesmärgiga nõustunud, ning heategevuskampaaniat võib vabalt jätkata.
      Alates hetkest, mil saame teada, et kampaania eesmärki ei ole enam võimalik saavutada, kuni korraldaja valib ühe punktis 4.9.1. või punktis 4.9.2 esitatud lahendustest, tagastame ka kõik annetused, kui kampaania toetajad pöörduvad meie poole sellise taotlusega (kuni kampaania jäägi ulatuses).
   10. Kogumiskampaania korraldaja vastutab kõikide tagasimaksete eest, mis on suunatud tema kogumiskampaaniale tehtud annetuste vastu. Me võime selliste tagasimaksete tõttu tekkinud kulud maha arvata heategevuskampaania kontolt või – kui kampaania saldo ei ole nende katmiseks piisav – sama korraldaja teiste heategevuskampaaniate kontodelt.
   11. Et teha annetus heategevuskampaaniale ja saada selle toetajaks, peate valima ühe veebisaidil pakutavatest makseviisidest, määrama makse summa (minimaalne annetus on 1 €), sisestama oma e-posti aadressi ning nõustuma käesolevate eeskirjade ja privaatsuspoliitikaga. Samuti peate makse sooritamisel märkima oma ees- ja perekonnanime või organisatsiooni nime, mida esindate. Makse sooritamisega kinnitate, et esitatud andmed on õiged. Kui eeskirjades ei ole sätestatud teisiti (nt korduvate annetuste puhul), ei pea te annetamiseks olema veebisaidil registreeritud ega sisse logitud. Annetuse maksmist haldavad välised makseteenuse pakkujad ning see ei kuulu meie poolt pakutavate makseteenuste hulka – seetõttu on annetuse tegemiseks vaja nõustuda ka nende kasutustingimustega.
   12. Heategevuskampaania korraldaja kontod on eurodes. Muudes valuutades tehtud annetuste või muudes valuutades peetavatele pangakontodele tehtavate väljamaksete puhul võivad kehtida kolmandate osapoolte vahetustasud ja -kursid. Siiski võivad toetajad Google Pay, Apple Pay või Pay By Card makseviisi kasutades teha annetuse muus valuutas kui eurodes. Sel juhul vahetab meie partner rahasumma eurodesse pärast seda, kui see on toetaja kontolt maha arvatud – toetajale esitatakse täpne teave eurodes summa kohta, mis krediteeritakse kampaania korraldaja kontole, ning tema enda kontolt arvatakse maha summa, mille ta on valitud valuutas määranud. Pange tähele, et kui valitud valuuta erineb toetaja kontolt debiteeritava summa valuutast, võivad siiski kehtida kolmandate osapoolte vahetustasud ja -kursid.
   13. Vastavalt allpool toodud punktile 4.14 on raha väljavõtmine kampaania korraldaja kontolt võimalik pärast seda, kui korraldaja on seostanud oma kasutajakontoga VISA või MasterCardi maksekaardi, mille on väljastanud pank või muu finantsasutus, mis toetab vastavalt VISA Direct® ja/või Mastercard Send® lahendust, tema kasutajakontole, mida ta võib teha kohe pärast punktis 3.3 sätestatud isiku tuvastamise protseduuri läbimist või mis tahes hilisemal hetkel oma kasutajakontolt. Kaardi kasutajakontole lisamiseks tuleb esitada kaardi andmed ja läbida kinnitusprotsess, mille käigus tehakse kaardile väike makse, mis tagastatakse automaatselt kaardiomaniku kontole. Korraldaja peab olema selle pangakonto omanik, millele kaart on väljastatud – kellegi teise kaardi kasutamine võib kaasa tuua võimatuse kaarti kasutajakontole seostada. Korraldaja võib oma kasutajakontole seotud kaarti igal ajal vahetada, kuid iga kord peab tegemist olema tema enda pangakontole väljastatud kaardiga. Kasutajakontole võib korraga seada vaid ühe kaardi. Korraldaja võib oma kasutajakontole seotud maksekaarti muuta 30 päeva jooksul maksimaalselt 3 korda. Kõik väljamaksed tehakse pangakontole, mille nimel on väljastatud kasutajakontole seotud kaart. Korraldaja võib raha välja võtta kuni heategevuskampaania konto hetkesaldo ulatuses.
   14. VISA- või MasterCard-maksekaardi seadmise asemel (või lisaks sellele) võib korraldaja seada oma pangakonto kasutajakontole väljamakseviisiks. Selleks tuleb valida väljamakseviisiks „Pangaülekanne (EURO)“ ja teha 0,1 euro suurune makse (mis tagastatakse automaatselt pärast kontrollimist) ekraanil olevates juhistes esitatud pangakontole ja kasutades seal toodud ülekandeandmeid. Kasutajakontole lisatav pangakonto peab olema korraldaja enda nimel ja asuma ühes Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) riigis asuvas pangas. Kasutajakontole võib lisada ainult ühe pangakonto (lisaks eespool punktis 4.13 sätestatud maksekaardile). Kui korraldaja on oma kasutajakontole lisanud nii maksekaardi kui ka pangakonto, võib ta iga väljamakse tegemisel valida soovitud viisi.
   15. Iga registreeritud kasutaja võib luua konkreetse heategevuskampaania jaoks annetuskasti, kui korraldaja ei ole seda võimalust oma heategevuskampaanias keelanud.
   16. Iga annetuskarbi lehel on teave, mis näitab, et rahalisi vahendeid kogutakse konkreetse heategevuskampaania jaoks, samuti teave selle heategevuskampaania raames kogutud kogusumma ja annetuskarbi kaudu kogutud summa kohta.
   17. Annetuskast ei ole eraldi heategevuskampaania ega tohi teenida muud eesmärki kui see, mis on märgitud selle heategevuskampaania kirjelduses, mille jaoks see loodi (kuigi see võib teenida selle eesmärgi konkreetset osa). Annetuskasti korraldajal puudub juurdepääs annetuskasti kaudu kogutud rahalistele vahenditele. Annetuskasti jaoks ei luua eraldi maksearvet. Annetuskasti kaudu kogutud annetused kantakse otse selle heategevuskampaania kontole, mille jaoks annetuskasti korraldaja on annetuskasti loonud, ning annetuskasti annetatud raha loetakse annetuseks kõnealusele heategevuskampaaniale, mis tähendab, et isegi kui annetuskasti konkreetne eesmärk osutub saavutamatuks, tuleb raha ikkagi kulutada vastavalt heategevuskampaania eesmärgile. Heategevuskampaania korraldaja on annetuskasti kaudu kogutud annetuste ainus omanik.
   18. Annetuskast ei ole makseteenus.
   19. Heategevuskampaania kustutamine või deaktiveerimine toob kaasa kõikide sellega seotud annetuskarpide kustutamise või deaktiveerimise.
   20. Selleks et luua heategevuskampaania mõne kindlate abisaajate nimekirjas loetletud üksuse kasuks, peab korraldaja järgima allpool sätestatud reegleid – sellised üksused ei tohi olla tavaliste heategevuskampaaniate abisaajad, mille puhul korraldajal on võimalik annetused oma kontole üle kanda. Selliseid heategevuskampaaniaid saab luua, valides nimekirjast soovitud organisatsiooni ja järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kõik sellise heategevuskampaania raames kogutud vahendid kantakse otse kindla abisaaja pangakontole, kui korraldaja annab meile ülekandekorralduse. Kui korraldaja viivitab väljamakse tegemisega, võime me – kindlaksmääratud abisaaja taotlusel – teha väljamakse otse kindlaksmääratud abisaaja pangakontole ilma korraldaja loata. Kõik korraldaja ja kindlaksmääratud abisaaja vahelised vaidlused tuleb lahendada ilma meie osaluseta.
   21. Pärast heategevuskampaania loomist ei saa korraldaja varem valitud kindlaksmääratud abisaajat tühistada. Kui kindlaksmääratud abisaaja jaoks luuakse heategevuskampaania, teavitatakse kindlaksmääratud abisaajat selle loomisest e-posti teel. Kindlaksmääratud abisaaja võib keelduda konkreetse tema kasuks loodud heategevuskampaaniast, mille korral heategevuskampaania kustutatakse.
   22. Kindlaksmääratud abisaaja kasuks loodud heategevuskampaania sisaldab teavet, et rahalised vahendid kogutakse kindlaksmääratud abisaaja kasuks, kes on toetajatega sõlmitud annetuslepingu osapool. Korraldaja ei ole sellise lepingu osapool, vaid toetab kindlaksmääratud abisaajat vaid tema eesmärgi saavutamisel.
   23. Meil on õigus kustutada kindlaksmääratud abisaaja kasuks loodud rahakogumiskampaania, mis on korraldatud eespool kirjeldatud korda eirates, ning tagastada annetused toetajatele. Enne seda anname korraldajale siiski võimaluse järgida nimetatud korda ning – juhul, kui kindlaksmääratud abisaaja oma heategevuskampaania heaks kiidab – jätkata seda nii, nagu oleks see algusest peale vastavalt korrale korraldatud.
   24. Kui kindlaksmääratud abisaaja kustutab oma konto, kustutatakse kõik sellega seotud rahakogumiskampaaniad. Kui sellistel rahakogumiskampaaniatel on siiski rahalisi vahendeid, peaks kindlaksmääratud abisaaja esmalt taotlema nende väljamaksmist. Pärast selle korralduse täitmist kustutatakse rahakogumiskampaaniad.
   25. Korraldaja võib taotleda sisu looja staatust. Selleks peaks korraldaja valima oma korraldaja paneelis vastava valiku ja täitma taotlusvormi. Kui me oleme korraldaja tegevusest juba teadlikud, võime talle sisu looja staatust pakkuda ka omal algatusel. Me võime sisu looja staatuse igal ajal tühistada, kui korraldaja avaldatud sisu vastab hiljem mõnele allpool punktis 4.26 a)–e) loetletud kriteeriumile.
   26. Enne sisu looja staatuse andmist vaatame läbi korraldaja sisu laadi. Võime keelduda sisu looja staatuse andmisest, kui korraldaja avaldatud sisu on sobimatu, eriti kui see:
       • a) on pornograafiline;
       • b) kujutab meelelahutuslikul eesmärgil alandavat, halvustavat või enesehävitavat käitumist (nn „trash streaming”);
       • c) propageerib hasartmänge või esemeid, mille müük või valdamine on seadusega keelatud;
       • d) propageerib valeuudiseid või vandenõuteooriaid;
       • f) edendab mis tahes liiki vihkamist või diskrimineerimist.
   27. Kuni kontrollimine on lõpetatud ja me oleme muudatused heaks kiitnud, ei avaldata ajakohastatud teavet veebisaidil ning teised kasutajad näevad endiselt varem avaldatud profiiliandmeid.
   28. Sisu looja staatuse omandamisega annab korraldaja meile tasuta, mitteeksklusiivse, ülemaailmse litsentsi oma nime, logo ja kirjelduse kasutamiseks (nagu need on esitatud veebisaidi sisu loojate kataloogi punktis 4.25 viidatud vormis), samuti meie enda reklaami- ja turundusmaterjalides, sealhulgas sotsiaalmeedias. See litsents kehtib seni, kuni korraldajal on sisu looja staatus, ning lõpeb siis, kui tema kasutajakonto kustutatakse või tema staatus tühistatakse, kui me ei lepi kokku teisiti. Korraldaja võib igal ajal piirata meie õigust kasutada tema nime, logo või kirjeldust meie reklaami- ja turundusmaterjalides – kuigi see ei eemalda teda sisu looja kataloogist ega mõjuta tema staatust. Me võime jätkata varem juba valmis tehtud või avaldatud reklaammaterjalide kasutamist. Korraldaja kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused oma nime, logo ja kirjelduse suhtes ning et nende kasutamine meie poolt siin kirjeldatud viisil ei riku kellegi teise õigusi.
   29. Sisu looja staatuse omandamisega nõustub korraldaja ka sellega, et me kasutame tema pilti samadel eesmärkidel – sisu loojate kataloogi haldamiseks ning meie reklaami- ja turundusmaterjalides, sealhulgas sotsiaalmeedias. See nõusolek kehtib seni, kuni korraldajal on sisu looja staatus, ning lõpeb siis, kui tema kasutajakonto kustutatakse või staatus tühistatakse, kui me ei lepi kokku teisiti. Korraldaja võib igal ajal tühistada selle nõusoleku seoses meie reklaami- ja turundusmaterjalidega – kuigi see ei eemalda teda sisu looja kataloogist ega mõjuta tema staatust. Me võime jätkata varem valmis tehtud või avaldatud reklaammaterjalide kasutamist. Korraldaja kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused oma kujutise suhtes ning et selle siin kirjeldatud viisil kasutamine ei riku kellegi teise õigusi.

5. HEATEGEVUSKAMPANIA EESMÄRGI KONTROLLIMINE

   1. Meil on õigus igal ajal kontrollida iga heategevuskampaania eesmärki, eriti juhul, kui saame kuritarvitamise kohta teateid, kui kampaania deklareeritud eesmärk tundub kahtlane, saavutamatu või ebaseaduslik, kui kampaania tekitab kahtlusi pettuse või muu käesolevate eeskirjade rikkumise suhtes või kui kampaania eesmärk on heategevuslik ja korraldaja palub seda kontrollida, et saaks selle jaoks meie reklaamiteenuseid osta. Kontrollimine on kohustuslik, kui heategevuskampaania kontol kogutud summa on vähemalt 5 000 €, arvestamata kontolt tehtud väljamakseid. Kui ühe korraldaja kõikide heategevuskampaaniate raames kogutud rahasumma ületab 12 500 €, arvestamata kontolt tehtud väljamakseid, võime kontrollida kõiki või valitud heategevuskampaaniaid, mille on loonud kõnealune korraldaja.
   2. Teavitame korraldajat kontrolliprotsessi algusest e-posti teel. Kontrolliprotsessi käigus palume korraldajal esitada meile dokumendid, mis tõendavad heategevuskampaania eesmärgi õigsust; nende dokumentide loetelu määratakse kindlaks heategevuskampaania kirjelduse alusel. Võime küsida dokumente, mis tõendavad olulist teavet (st teavet, mis võib mõjutada potentsiaalse toetaja otsust annetada kampaaniale), ning korraldaja volitust kampaania korraldamiseks (abisaaja nõusolek). Võime kontrolli aluseks võtta ka avalikult kättesaadavat teavet heategevuskampaania või selle korraldaja kohta, kui see on usaldusväärne. Põhjendatud juhtudel võime tugineda ka korraldaja või kolmandate isikute (nt abisaaja) esitatud teabele või avaldustele või tõenditele rahaliste vahendite kulutamise kohta, mis on juba kampaania kontolt välja võetud enne, kui otsustasime seda kontrollida. Konkreetse heategevuskampaania eesmärgi kontrollimise viis on meie enda otsustada.
   3. Kõik kontrollimisprotsessis kasutatavad dokumendid tuleb üles laadida skaneeritud kujul või fotodena otse korraldaja kasutajakontolt. Need peavad olema inglise või poola keeles või varustatud kinnitatud tõlkega inglise või poola keelde, loetavad, piisava eraldusvõimega ja terviklikud (ilma kärbitud servadeta).
   4. Korraldajal peab olema volitus esitada meile kõik kontrollimiseks kasutatavad dokumendid. Kui dokumendid puudutavad kolmandat isikut (nt abisaajat), peab korraldaja hankima ja säilitama selle isiku nõusoleku meile nende dokumentide esitamiseks ja tema isikuandmete töötlemiseks (selline nõusolek on lisatud abisaaja nõusolekuvormile – selle leiate siit). Kui dokumendid sisaldavad tervisega seotud andmeid, peab korraldaja hankima eraldi nõusoleku isikult, keda andmed puudutavad (abisaaja puhul on see lisatud spetsiaalsele vormile – leiate selle siit). Kui dokumendid või neis sisalduvad andmed kuuluvad mõne seadusega kaitstud saladuse (meditsiiniline, kohtulik, ametialane jne) alla, on korraldaja kohustuseks hankida nõusolek nende meile avaldamiseks isikult, kes on volitatud seda andma. Heategevuskampaania korraldaja ei saa vältida dokumentide esitamist meile, viidates kolmanda isiku nõusoleku puudumisele või mis tahes salastatusele.
   5. Kõik kontrollimise käigus esitatud dokumendid hoitakse konfidentsiaalsena ja neid kasutatakse ainult asjaomase heategevuskampaania kontrollimiseks. Üldjuhul ei jaga me neid dokumente kolmandate osapooltega, välja arvatud juhul, kui meid sunnitakse seda tegema seadusega. Siiski võime põhjendatud juhtudel, eriti kui esitatud dokumendid tekitavad kahtlusi nende autentsuses, võime võtta ühendust nende väidetava väljaandjaga, et kinnitada nende originaalsust. Samuti võime jagada neid dokumente teiste teenusepakkujatega, kes osalevad asjaomases tehinguahelas, kui teostame rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise menetlusi ning see on vajalik nende nõuetekohaseks läbiviimiseks.
   6. Alates hetkest, mil alustame rahakoguja kontrollimist, kuni menetluse lõpuni võime blokeerida väljamaksed rahakoguja kontolt. Kui rahakoguja tekitab kahtlust pettuses või muus ebaseaduslikus tegevuses, võime blokeerida väljamaksed ka korraldaja teiste rahakogujate kontodelt. Kui rahakogumiskampaania ületab punktis 5.1 sätestatud 5 000 € piirmäära, blokeeritakse väljamaksed automaatselt. Kui ühe korraldaja kõikide rahakogumiskampaaniate raames kogutud summa ületab 12 500 €, blokeeritakse väljamaksed automaatselt kõigi selle kasutaja rahakogumiskampaaniate puhul.
   7. Kinnitamine on lõpetatud ja väljamaksed vabastatakse, kui meie poolt kogutud dokumendid või muu protsessi käigus esitatud teave tõendavad heategevuskampaania õigsust piisaval tasemel. Me ei tohi heategevuskampaania kinnitamist katkestada, kui oleme selle alustanud, sõltumata kinnitamise põhjusest. Kui oleme kontrolli lõpetanud, võime seda kinnitada asjakohase märkega annetuskampaanial.
   8. Kui korraldaja ei vii kontrolliprotsessi lõpule 14 päeva jooksul pärast seda, kui talle on teatatud kontrolli alustamisest, kas kontrolli ignoreerimise või nõutavate dokumentide esitamata jätmise tõttu, võime tema heategevuskampaania peatada ja tagastada annetused toetajatele kuni heategevuskampaania konto saldo ulatuses. Seda tähtaega võib põhjendatud juhtudel pikendada, eriti kui me nõuame täiendavaid dokumente.
   9. Kui korraldaja ei vii kontrolliprotsessi lõpule, võime kustutada ka teised heategevuskampaaniad tema kasutajakontolt ja tagastada heategevuskampaania konto saldo toetajatele, välja arvatud juhul, kui need heategevuskampaaniad ei tekita kahtlust pettuses, eriti kui need on juba kontrollitud vastavalt käesolevas punktis sätestatule. Põhjendatud juhtudel, eriti kui korraldaja suutmatus heategevuskampaania korraldajat kontrollida tekitab kahtlusi pettuse või muu ebaseadusliku tegevuse suhtes, võime peatada või kustutada ka tema kasutajakonto.
   10. Kui on põhjendatud kahtlusi juba heategevuskorraldaja kontolt väljavõetud rahaliste vahendite tegeliku kulutamise suhtes, eriti kui saame abisaajalt teateid rahaliste vahendite väärkasutamise kohta, võime paluda korraldajal esitada asjakohased tõendid nende vahendite kulutamise kohta (nt ülekandekinnitused, arved või maksekviitungid). Sel juhul kehtivad punktide 5.2–5.9 sätted. Kulutusi võidakse kontrollida ka kampaaniate puhul, mille eesmärk on koguda 35 000 eurot või rohkem, kui korraldaja on kogutud vahenditest välja võtnud vähemalt 25 000 eurot. Sellistel juhtudel võidakse kulutusi kontrollida mitu korda, kui vahendid võetakse välja osadena.

6. KOGUMISKAMPANIA REKLAAM

   1. Iga heategevuskampaania, mis on juba kontrollitud vastavalt eeskirjade punktile 5, võib osta ühe veebisaidil pakutavatest lisavõimalustest (nt heategevuskampaania reklaam avalikul heategevuskampaaniate nimekirjas). Ainus erand on individuaalse veebiaadressi (alias) teenus, mida saab osta iga kampaania jaoks isegi enne selle kinnitamist.
   2. Meil on õigus keelduda reklaamiteenuste osutamisest mis tahes rahakogumisele, eriti juhul, kui selle eesmärk või kirjeldus on äärmuslik, kahtlane või kui kirjelduses esitatud asjaolud viitavad käimasolevatele kohtumenetlustele, mis võivad mõjutada rahakogumise kirjelduse täpsust või tõepärasust. Sellisel juhul tagastame kõik selliste teenuste eest juba makstud tasud. Kui heategevuskampaania ei ole ebaseaduslik ega riku käesolevaid eeskirju muul viisil, võib seda jätkata ilma reklaamiteenuseid kasutamata.

7. KORRALINE TOETUS

   1. Võimalus osutada korduvat toetust heategevuskampaaniale on kättesaadav ainult registreeritud kasutajatele ( et nad saaksid sellised maksed igal ajal otse oma kasutajakontolt peatada).
   2. Korduvat toetust saab anda ainult neile heategevuskampaaniatele, mille puhul korraldaja on selle võimaluse aktiveerinud. Isegi kui heategevuskampaanias on korduv toetus aktiveeritud, on toetajatel siiski võimalus teha selle asemel ühekordne (ühekordset) annetust, valides annetuse tegemisel nupu „Ühekordne makse“, välja arvatud juhul, kui korraldaja on „Ühekordsete maksete“ võimaluse keelanud. Sel juhul on võimalik ainult korduv toetus.
   3. Kordusliku toetuse seadistamiseks heategevuskampaaniale peab toetaja valima nupu „Kordusmakse“ annetuse tegemisel heategevuskampaaniale, mille puhul on korduslik toetus aktiveeritud. Seejärel peab ta valima või käsitsi määrama igakuise makse summa. Pärast nupule „Toeta“ klõpsamist suunatakse toetaja edasi PayU S.A. vidinasse, kus ta peab sisestama oma maksekaardi andmed.
   4. Kui toetaja otsustab teha meile eraldi annetuse, seadistades samal ajal korduvat toetust heategevuskampaaniale, lisatakse selline annetus igakuiste korduvate maksete summale, mida debiteeritakse tema kaardilt (meile tehtav annetus on samuti korduv).
   5. Korduvaid makseid töötleb kolmas osapool – PayU S.A., litsentseeritud makseteenuse osutaja, mille registrijärgne asukoht on Poolas. Toetaja kaardiandmeid säilitab PayU S.A. PayU, kui maksete vahendaja, pakub Token-tööriista (virtuaalne kaardi identifikaator), mis võimaldab iga toetajale unikaalse identifikaatori omistamist, mille abil toetaja teeb korrapäraselt makseid korraldajale (ja meile, juhul kui toetaja otsustab teha eraldi annetuse meie kontole). Korduvate maksete töötlemist käsitlev leping sõlmitakse toetaja ja PayU S.A. vahel. Kõik sellega seotud kaebused tuleb esitada vastavalt punktile 14.4 (otse PayU S.A.-le).
   6. Korduv toetus on kättesaadav ainult aktiivsetele rahakogujatele. Kui rahakoguja on meie poolt blokeeritud või mingil viisil piiratud või kui korraldaja on kampaania lõpetanud/kustutanud, muutub korduva toetuse pakkumine võimatuks.
   7. Kui korduv makse ebaõnnestub kaardil olevate vahendite puudumise tõttu, jäetakse makse vahele ja seda proovitakse uuesti alles järgmise kuu järgmise makse tähtaja saabudes.
   8. Toetaja võib korduva toetuse andmise igal ajal lõpetada. Selleks tuleb sisse logida oma kasutajakontole ja minna vahekaardile „Seaded“ -> „Korduvad maksed“ ning seejärel valida korduv toetus, mille soovite tühistada.
   9. Korraldaja, kelle heategevuskampaanias on korduv toetus lubatud, võib selle jaoks määrata toetustasemed. Need on kindlate toetussummade tasemed, mis võimaldavad toetajatel pääseda juurde sellele tasemele piiratud eksklusiivsele sisule. Toetustasemeid saab määrata heategevuskampaania korraldamise ajal või hiljem, seda redigeerides. Toetustaseme loomisel peaks korraldaja määrama selle pealkirja, juurdepääsuks vajaliku toetussumma ja kirjutama lühikirjelduse. Korraldaja võib ühe toetustaseme märkida soovitatavaks, mille tulemusel see kuvatakse esimesena tema rahakogumiskampaania soovitatavate tasemete nimekirjas.
   10. Toetaja saab juurdepääsu toetustasemele (ja kõigile madalama toetussummaga toetustasemetele), tehes korduva või ühekordse annetuse, mille summa on vähemalt võrdne konkreetse toetustaseme summaga. Kogu toetustaseme sisu on toetajale kättesaadav kogu korduva toetuse kehtivuse ajal ja veel 32 päeva pärast selle lõppemist või 32 päeva pärast ühekordse makse tegemist.
   11. Korraldaja võib konkreetsele toetustasemele üles laadida mis tahes sisu (teksti, linke, videoid), muutes selle kättesaadavaks toetajatele, kes on ostnud juurdepääsu sellele tasemele. Veebisaidile üles laaditud sisu suhtes määrustes sätestatud piirangud kehtivad ka toetustasemetele üles laaditud sisu suhtes.
   12. Korraldaja ei tohi toetustaset kustutada pärast seda, kui seda on vähemalt üks kord ostetud, kuigi ta võib selle pakkumise lõpetada. Kui korraldaja otsustab seda teha, ei saa toetustaset enam osta, kuigi toetajad, kellel oli sellele juba juurdepääs, säilitavad selle punktis 7.10 määratud ajavahemiku jooksul. Korraldaja võib siiski vabalt kustutada konkreetse sisu mis tahes toetustasemelt, muutes selle kohe kättesaamatuks.

8. PAKKUMISED JA OKSJONID

   1. Iga kinnitatud kasutaja võib oma rahakogumiskampaanias pakkumisi teha, klõpsates oma rahakogumiskampaania vahekaardil „pakkumised/oksjonid” nuppu „lisa pakkumised/oksjonid” ja täites pakkumise lisamise vormi. Vormis peab korraldaja esitama pakkumise pealkirja ja kirjelduse. Samuti peab ta valima sobiva kategooria, milles pakkumine tehakse, märkima pakkumise kestuse ja täpsustama pakkumise miinimummaksumuse. Kui pakkumine on loetletud enampakkumisena, peab korraldaja märkima ka selle kestuse ja alghinna. Ta võib lisada ka pakkumise objekti fotosid ning märkida või täita vormi lisavälju, näidates pakkumise objekti kättetoimetamise viise, kättetoimetamise kuupäeva või andmeid, mida toetaja peab ostu tegemisel täitma. Kui korraldaja kavatseb müüa sama pakkumise objekti rohkem kui ühe eksemplari ja neid esemeid pakutakse „osta kohe“ valikuga, võib ta täpsustada esemete arvu või märkida, et pakutavaid esemeid on piiramatu hulk (nt digitaalsete pakkumiste puhul) – sel juhul võib esemeid osta kuni selle arvu ammendumiseni.
   2. Pakkumise kirjeldus peab olema konkreetne, ammendav ja ei tohi potentsiaalset ostjat eksitada. Pakkumise lisamisega võtab korraldaja endale siduva kohustuse tarnida see ostjale vastavalt kirjelduses märgitule. Samuti kinnitab ta, et tal on täielik õigus pakkumise objekti müüa.
   3. Iga veebisaidi kasutaja võib osta pakkumist, mis on loetletud valiku „osta kohe” all, valides selle heategevuskampaanias ja tehes annetuse, mis on vähemalt korraldaja poolt valitud pakkumise eest maksmiseks määratud miinimumsumma. Toetaja peab annetuse vormis märkima oma ees- ja perekonnanime. Kui korraldaja on seda pakkumise lisamise vormi täitmisel nõudnud, võib pakkumise ostmiseks olla vaja, et toetaja esitaks ka aadressi või kontaktandmed, mis edastatakse korraldajale saadetise saatmise eesmärgil.
   4. Pakkumise objekt tuleb ostjale kätte toimetada pakkumise kirjelduses märgitud ajal ja saadetisviisiga. Kui kirjelduses ei ole täpsustatud tarne tingimusi, tuleb pakkumise objekt kätte toimetada korraldaja ja ostja vahel kokkulepitud viisil. Korraldaja peab sellega seoses ostjaga ühendust võtma hiljemalt 7 päeva pärast pakkumise ostmist.
   5. Korraldaja võib pakkumise edasise pakkumise igal ajal lõpetada. Sellisel juhul peab korraldaja siiski tarnima pakkumise objekti kõigile ostjatele, kes selle ostsid enne pakkumise tühistamist. Vaikimisi lõpevad „osta kohe“ valikuga loetletud pakkumised heategevuskampaania lõppkuupäeval, kuigi korraldaja võib pakkumise ka igal ajal kustutada. Siiski on korraldaja endiselt kohustatud täitma oma kohustusi seoses pakkumistega, mis olid ostetud pakkumise kustutamise ajaks. Pärast heategevuskampaania lõppemist ei ole võimalik uusi pakkumisi lisada. Uue pakkumise lisamiseks on vaja pikendada heategevuskampaania kestust.
   6. Kui pakkumine on pandud enampakkumisele, võivad pakkumisi esitada ainult registreeritud kasutajad. Pakkumisi, mis on vähemalt 2 500 €, võivad esitada ainult kinnitatud kasutajad. Pakkumisi võib esitada kuni enampakkumise lõppemiseni.
   7. Esitatud pakkumisi ei saa veebisaidi kaudu tagasi võtta. Kui pakkumise esitamisel on tehtud ilmne viga (nt summas on lisatud null), võib pakkuja võtta meiega ühendust aadressil ja me võime – oma äranägemisel – otsustada tema pakkumise tühistada.
   8. Pärast oksjoni lõppu saadetakse kõrgeima pakkumise tegijale e-kiri, milles kinnitatakse tema võitu oksjonil. E-kiri sisaldab otselinki, mille kaudu saab teha annetuse heategevuskampaaniale, kus pakkumine tehti, ning annetuse summa vastab pakkumise summale. Kõrgeima pakkumise tegija peaks selle annetuse tegema 24 tunni jooksul alates e-kirja saatmisest – kui ta seda ei tee, võib korraldaja enampakkumise tühistada – kuni ta otsustab seda teha, võib kõrgeima pakkumise tegija ikkagi maksta pakkumise hinna. Teise võimalusena võib korraldaja pärast nimetatud 24 tunni möödumist kõrgeima pakkumise tegija kõrvale jätta ja pakkuda pakkumise objekti ostmist järgmisele kõrgeima pakkumise tegijale.
   9. Me ei ole pakkumise ostmisega sõlmitud lepingu osapool ega vastuta selle eest, et korraldaja täidab sellest tulenevaid kohustusi. Selline leping sõlmitakse korraldaja ja pakkumise ostnud toetaja vahel. Korraldaja vastutab ainuisikuliselt oma kohustuste täitmise eest nii ostja kui ka mis tahes kolmandate isikute ees (nt maksukohustused).
   10. Kui korraldaja ei tarne pakkumise objekti, võib ostja võtta meiega ühendust aadressil [email protected]. Me võime võtta korraldajaga ühendust ja paluda tal esitada asjakohane tarne tõend. Kui korraldaja tõendit ei esita või kui pakkumise eseme kättetoimetamise suhtes on endiselt põhjendatud kahtlused, võime saata ostjale korraldaja andmed (koos isiku tuvastamise käigus kogutud andmetega), et võimaldada tal esitada oma nõudeid väljaspool 4fund.com-i. Kui sel hetkel on heategevuskampaania korraldaja kontol veel piisavalt vahendeid, võime neid kasutada ka pakkumise eest ostjale makstud summa tagasimaksmiseks.
   11. Kinnisvara, aktsiad, osakud või mis tahes muud esemed, mida saab tõhusalt müüa ainult täiendavate haldus- või õiguslike kohustuste täitmise kaudu, ei tohi olla pakkumise objektiks. Samuti on keelatud pakkuda esemeid, mille müük oleks ebaseaduslik või piiratud või mis rikuks kellegi teise isiklikke õigusi, ning kasutada pakkumise kirjelduses halvustavat keelt. Lisaks on keelatud pakkumise kirjelduses väita või vihjata, et me vastutame korraldaja kohustuste täitmise eest või tagame seda mingil viisil. Me võime sellised pakkumised kustutada ilma korraldajalt eelnevalt nende eemaldamist nõudmata.
   12. Me võime blokeerida, kustutada või peatada sellise kasutaja kasutajakonto, kes:
   1. kui korraldaja pakub esemeid,
   1. mille müümiseks tal puudub õigus;
   2. mida ta ei kavatse ostjale üle anda või mida ta ei anna ostjale üle pärast ostu sooritamist
   3. mille müümine oleks ebaseaduslik või rikuks muul viisil eeskirju;
   2. pakkujana jätkab pakkumiste tegemist, ilma et tal oleks kavatsust osta pakkumise objekti, kui ta võidab oksjoni;
   3. kui korraldaja, kelle heategevusmüügis on loetletud asutaja pakkumised, lubab teadlikult asutajal pakkuda eespool punktis 8.12.1 nimetatud esemeid.
   13. Juhul, kui pakkumine tekitab kahtlusi selle objekti olemasolu või korraldaja omandiõiguse ja/või müügiõiguse suhtes, võime paluda korraldajal esitada selliste asjaolude kohta tõendeid. Kui korraldaja ei suuda asjakohaseid tõendeid esitada või need ei hajuta meie kahtlusi, võime pakkumise kustutada.
   14. Juhul, kui pakkumisi sisaldava heategevuskampaania konto saldo tagastatakse toetajatele mis tahes põhjusel, tehakse tagasimaksed vastavalt punktis 11 sätestatud eeskirjadele. Korraldaja võib meile esitada tõendi pakkumise objekti üleandmise kohta ostjale, kes on saanud sellise tagasimakse, ning me edastame korraldajale meie valduses olevad ostja andmed, et korraldaja saaks ostjaga makse asjus ühendust võtta või oma nõudeid väljaspool 4fund.com-i rahuldada
   15. Punktide 8.1–8.14 sätted kehtivad vastavalt asutajate pakkumiste eeskirjade suhtes, arvestades allpool loetletud sätteid. Kui punktides 8.1–8.14 on pakkumise tegijana mainitud korraldaja, kehtivad need eeskirjad ka asutaja suhtes.
   16. Asutajate pakkumisi võivad teha ainult kinnitatud kasutajad. Lisaks võivad asutajate pakkumisi teha ainult füüsilised isikud, kes ei tee seda oma kutse- või äritegevuse raames.
   17. Asutajate pakkumisi võib teha konkreetse heategevuskampaania raames, kui selle korraldaja võimaldab sellist võimalust, valides nupu „Luba teiste jaoks pakkumiste/oksjonite lisamine”. See võimalus on kättesaadav ainult neile korraldajatele, kes on kinnitatud kasutajad.
   18. Asutaja lisab asutaja pakkumise, valides konkreetse heategevuskampaania, mida ta toetada soovib, ning täites ja kinnitades seejärel asutaja pakkumise lisamise vormi. Kogumiskampaaniate puhul, mille jaoks on loodud annetuskastid, võib asutaja oma asutaja pakkumise kogumiskampaaniale lisamisel valida ka konkreetse annetuskasti, mille on loonud kas tema ise või mõni teine kasutaja – kui ta seda teeb, kantakse pakkumises oleva eseme müügisumma selle annetuskasti virtuaalsele saldole.
   19. Korraldaja kiidab algataja esitatud pakkumised heaks või lükkab need tagasi enne nende avaldamist oma heategevuskampaanias. Algataja esitatud pakkumine jõustub hetkest, mil korraldaja selle heaks kiidab.
   20. Vastutus asutaja pakkumise tegemisest tuleneva kohustuse täitmise eest lasub ainult asutajal. Korraldaja ei vastuta asutaja poolt pakutud pakkumise objekti üleandmise eest.
   21. Asutaja pakkumise eest saadud makse kantakse otse selle heategevuskampaania kontole, mille jaoks see on seotud. See kehtib ka asutaja poolt määratud ja heategevuskampaaniale määratud annetuskarbile lisatud asutaja pakkumiste kohta. Eeldatakse, et asutaja ja selle heategevuskampaania korraldaja vahel, millega asutaja pakkumine on seotud, sõlmitakse annetusleping pakkumise eest saadud summa ulatuses, mis jõustub kohe, kui toetaja ostab asutaja pakkumise. Asutaja pakkumise ostnud toetaja ja heategevuskampaania korraldaja vahel ei teki õiguslikku suhet – toetaja sõlmib lepingu ainult selle asutajaga, kellelt ta pakkumise ostis.
   22. Asutaja võib oma esitatud pakkumise eemaldada, kui seda ei ole veel ostetud. Samuti võib ta igal ajal lõpetada esemete pakkumise, kuid sel juhul on ta kohustatud esemed kätte toimetama kõigile toetajatele, kes on need varem ostnud.
   23. Korraldaja võib igal ajal eemaldada või lõpetada konkreetse algataja pakkumise, mis on lisatud tema heategevuskampaaniale. Sellisel juhul peab algataja ikkagi täitma oma kohustused toetajate ees, kes ostsid esemed enne, kui korraldaja seda tegi.
   24. Zrzutka.pl sp. z o.o. tegutseb platvormi operaatorina 23. mai 2024. aasta seaduse tähenduses, millega muudetakse seadust maksuteabe vahetamise kohta teiste riikidega ja teatavaid muid seadusi (edaspidi: „seadus“), millega rakendatakse 22. märtsi 2021. aasta nõukogu direktiivi (EL) 2021/514, millega muudetakse direktiivi 2011/16/EL maksustamise valdkonnas toimuva halduskoostöö kohta. Eespool nimetatu tõttu peame täitma seaduses sätestatud kohustusi.
   25. Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks võime paluda kasutajal esitada oma maksukohustuslase numbri (TIN-numbri). TIN (maksukohustuslase number) on maksukohustuslase identifitseerimise kontekstis kasutatav üldmõiste, mis viitab maksukohustuslase numbrile erinevates riikides, nt Poolas on TIN-iks PESEL ja NIP, Itaalias Codice Fiscale (CF), Prantsusmaal Numéro Fiscal de Référence (NIF), Iirimaal Personal Public Service Number (PPS) jne. TIN-numbritena tunnustatud numbrid erinevad riigiti – kui te ei tea, milline on teie TIN-number, saate seda kontrollida, valides oma riigi siin olevast nimekirjast.
       
   26. Kasutajalt, kes soovib teha pakkumist, võidakse paluda esitada operaatorile oma maksukohustuslase number. Maksukohustuslase numbri esitamine on vajalik tingimus, ilma milleta ei ole võimalik pakkumist teha.
   27. Eespool öeldust hoolimata – et täita meie seadusest tulenevaid kohustusi – võime paluda kasutajatel, kes on varem pakkumisi teinud, esitada oma TIN-numbri või aadressi (või mõlemat). Seejärel saab kasutaja kolm teadet (teine 20 päeva pärast, kolmas 40 päeva pärast), milles teatatakse, et tal on vaja esitada täiendavaid andmeid.
   28. Kui korraldaja ei esita asjaomaseid andmeid 60 päeva jooksul alates esimese teate saamisest, blokeerime rahaliste vahendite väljavõtmise tema heategevuskampaaniatest, mille raames ta sai annetusi ka pakkumiste müügist, niikaua kui konkreetse heategevuskampaania saldo on positiivne, ning takistame korraldajal edasiste pakkumiste tegemist – kuni saame nõutud andmed kätte. Kui ükski korraldaja heategevuskampaaniatest ei vasta eelmises lauses viidatud tingimusele, siis heategevuskampaaniate puhul, kus:
       1. korraldaja on lisanud pakkumisi, kuid ei ole ühtegi neist müünud, ja kampaania saldo on positiivne;
       2. korraldaja on lisanud pakkumisi (sõltumata sellest, kas ta on neid müünud või mitte) ja heategevuskampaania praegune saldo on 0 eurot;
       kustutame korraldaja olemasolevad pakkumised ilma uuendamisvõimaluseta ja takistame korraldajal edasiste pakkumiste tegemist – kuni oleme saanud nõutud andmed.
   29. Kui algataja ei esita asjaomaseid andmeid 60 päeva jooksul alates esimese teate saamisest, kustutame tema olemasolevad pakkumised ilma võimaluseta neid uuendada ning keelame algatajal uusi pakkumisi teha – kuni oleme saanud nõutud andmed. Lisaks kehtivad eespool punktis 8.28 kirjeldatud reeglid kõikide pakkumiste suhtes, mida selline kasutaja oma heategevuskampaaniatesse lisab.
   30. Vastavalt eespool punktides 8.28 ja 8.29 sätestatud korrale võime paluda kasutajatel kinnitada andmeid, mille oleme eelnevalt kindlaks teinud. Kui kasutaja esitatud andmed tekitavad kahtlusi, võime nõuda nende kinnitamist meie poolt osutatud asjakohase ametliku dokumendiga.
   31. Kui kasutaja ei täida seadusest tulenevaid kohustusi ja selle tulemusena peame kustutama kasutaja olemasolevad pakkumised ilma võimaluseta neid uuendada ning takistama kasutajal edasiste pakkumiste tegemist (kuni oleme saanud nõutud andmed), lõpetatakse kasutaja oksjonid ilma võitjata (kõik seni esitatud pakkumised jäetakse arvesse võtmata) ning oksjoni objekt jääb müümata.

9. VASTUTUS

   1. Me ei ole veebisaidi kaudu kasutajate vahel sõlmitud lepingute osapool ja seetõttu ei võta me vastutust nende kohustuste täitmise eest.
   2. Meie kehtestatud kontrollimenetlused on suunatud pettuseohu vähendamisele veebisaidil ning ebaausate kasutajate eemaldamisele sellelt, kuid need ei taga, et konkreetne heategevuskampaania ei osutu pettuseks. Isegi kui oleme heategevuskampaania kontrollinud ja märkinud selle „kontrollitud” või sarnaselt, ei vastuta me kahju eest, mis tekib sellele annetamise tõttu, välja arvatud juhul, kui teeksime seda pahauskselt.
   3. Kasutajad vastutavad täielikult oma tegevuse seaduslikkuse eest veebisaidil, samuti selle eest, et ei rikutaks kolmandate isikute õigusi. Me ei jaga nende vastutust ning kui me ei ole saanud pädevalt asutuselt teadet või kolmandalt isikult õiguspärast teavet selle kohta, et mõni kasutaja poolt veebisaidile postitatud sisu rikub seadust või kolmanda isiku õigusi, ning ei ole sellist sisu kohe pärast sellise teabe saamist kustutanud, ei saa meid pidada vastutavaks sellise rikkumise eest. See ei piira mingil viisil meie õigust selline sisu omal algatusel kustutada.
   4. Me vastutame meie poolt osutatavate makseteenuste õigsuse, seaduslikkuse, kättesaadavuse ja piisava kvaliteedi eest, mida on üksikasjalikult kirjeldatud 1. lisas – raamlepingus. Kogujate kontodel hoitavad rahalised vahendid on kaitstud vastavalt Poola 19. augusti 2011. aasta makseteenuste seaduses sätestatule (need tuleb hoida eraldi meie enda vahenditest ning paigutada eraldi pangakontole või investeerida turvaliselt, ning neid ei tohi kunagi arestida meie vastu suunatud täitemenetluse raames, isegi meie maksejõuetuse korral). (need tuleb hoida eraldi meie enda vahenditest ning paigutada eraldi pangakontole või turvaliselt investeerida, ning neid ei saa kunagi kasutada meie vastu suunatud täitemenetluses, isegi meie maksejõuetuse korral).
   5. Meil on õigus teenuste osutamist ajutiselt katkestada vajalike tehniliste või hooldustööde korral. Teavitame kasutajaid sellistest töödest eelnevalt.
   6. Me ei vastuta teenuste osutamise ajutiste katkestuste eest, mis on tingitud vääramatust jõust või kolmandate isikute pahatahtlikest tegudest (nt häkkerirünnakud). Kui sellised asjaolud põhjustavad kasutajate andmete lekkimise või selle ohu, oleme seaduse järgi kohustatud kasutajaid teavitama ja võtma meetmeid, et lekkimist minimeerida või vältida. Konto peatamine ja kustutamine

10. KONTO PEATAMINE JA KUSTUTAMINE

    1. Registreeritud või kinnitatud kasutaja võib oma kasutajakonto igal ajal sulgeda. Kui kasutaja mõnel heategevuskampaania kontol on rahalisi vahendeid, peab kasutaja kasutajakonto sulgemiseks need vahendid eelnevalt välja võtma. See võib tähendada, et kontot ei ole võimalik sulgeda, kui see on peatatud või kui punktis 5 sätestatud heategevusprojekti eesmärgi kontrollimise menetlus on käimas.
    2. Me võime kasutajakonto peatada või kustutada käesolevates eeskirjades mujal sätestatud juhtudel, eelkõige kui meil on teavet või kahtlus, et kasutaja on toime pannud pettust, rikkunud seadust muul viisil või rikkunud eeskirju.
    3. Me võime kasutaja konto peatada, kui meil on kahtlus, et ta on toime pannud pettust, rikkunud seadust muul viisil või rikkunud eeskirju, ning on algatatud menetlused, et sellist kahtlust kinnitada või ümber lükata. Kui kasutaja konto peatatakse, võime kehtestada piiranguid tema võimalusele võtta raha välja heategevuskampaaniate kontodelt ning võtta vastu annetusi heategevuskampaaniate raames. Kui kahtlus lükatakse ümber, taastame viivitamatult kasutaja täieliku juurdepääsu tema kasutajakontole. Kui kahtlused leiavad kinnitust, kustutatakse kasutaja konto (lisaks sellele, et võtame muid õiguslikke meetmeid). Pange tähele, et automaatsete väljamaksete blokeerimine pärast punktis 5.1 osutatud summakünniste saavutamist ei tähenda kasutajakonto peatamist ega tähenda, et meil oleks teie heategevuskampaania suhtes mingeid konkreetseid kahtlusi – tegemist on tavapärase protseduuriga, mida me kohaldame võrdselt kõigi korraldajate suhtes.
    4. Võime kasutajakonto ka kustutada ja/või keelata kasutajakonto avamise võimaluse juhul, kui me – oma äranägemisel – leiame, et ärisuhte säilitamine konkreetse kasutajaga kujutab endast vastuvõetamatut ohtu meie mainele, tulenevalt kasutaja tegevusest veebisaidil või väljaspool seda. See puudutab eelkõige kasutajaid, kes on süüdi mõistetud kuritegudes, mis võivad mõjutada avalikkuse suhtumist nende heategevuskampaaniatesse, ning kasutajaid, kes levitavad valeuudiseid või propagandat.
    5. Kui me kustutame kasutaja konto seetõttu, et kasutaja on rikkunud seadust või eeskirjades sätestatud reegleid, võime võtta meetmeid, et takistada tal uue konto loomist (mustasse nimekirja kandmine).
    6. Kui me kustutame kasutaja konto ja mõnel tema rahakogumiskampaania kontol on veel vahendeid jäänud, võime:
    1. järgida pädevate asutuste (nt õiguskaitseasutuste) poolt rahaliste vahendite käsutamise kohta antud seaduslikke juhiseid – kui me selliseid juhiseid saame, peame neid alati järgima ning järgmised punktid ei kehti;
    2. kanda heategevuskampaaniate kontode saldod tagasi toetajatele, tegutsedes vastavalt punktis 11 sätestatud rollidele – kui on kahtlusi pettuse või annetuste muul ebaõiglasel viisil omandamise kohta;
    3. kanda kõik rahalised vahendid korraldaja pangakontole – kui puudub kahtlus pettuse kohta ja konto sulgemine tuleneb muudest põhjustest.

11. TAGASIMAKSED

    1. Korraldaja võib otsustada tagastada mis tahes üksiku annetuse, andes meile sellekohase korralduse. Korraldaja võib samuti otsustada tagastada kogu kampaaniakorraldaja konto jäägi toetajatele.
    2. Korraldaja poolt tehtavad tagasimaksed blokeeritakse, kui väljamaksed heategevuskampaania kontolt on mingil põhjusel piiratud.
    3. Kui heategevuskampaania konto saldo ei ole piisav kõigi järgnevate annetuste tagasimaksmiseks (tänu korraldaja väljamaksetele) ning korraldaja annab meile korralduse tagastada kogu heategevuskampaania konto või kui me otsustame selle tagastada määrustes mujal sätestatud juhtudel, tehakse tagasimaksed järjekorras alates kõige hiljutisematest annetustest kuni vanimate annetusteni. Kui tagasimaksete tegemisel järele jäänud summa ei ole piisav konkreetse annetuse katmiseks, ei teostata seda tagasimakset ja teeme tagasimakse järgmisele toetajale järjekorras. Kui pärast tagasimaksete tegemist selles järjekorras järelejäänud summa ei ole piisav ühegi järgneva annetuse katmiseks, teeme osalise tagasimakse selles summas esimesele toetajale järjekorras, kes ei saanud täielikku tagasimakset.
    4. Tagasimaksed tehakse eurodes toetaja pangakontole või maksekaardile, millelt annetus tehti, või otse toetaja pangakontole, kui annetus tehti pangaülekandega . Kui selline konto on avatud muus valuutas kui eurodes, võivad kehtida kolmandate osapoolte tasud või vahetuskursid.

12. RAHAPESU VASTANE VÕITLUS / TERRORISMI RAHASTAMISE VASTANE VÕITLUS

    1. Poolas asuva registrijärgse asukohaga makseteenuse osutajana allume me 1. märtsi 2018. aasta Poola rahapesu tõkestamise ja terrorismi rahastamise vastase võitluse seadusele, samuti selle teemaga seotud kehtivatele ELi määrustele. Need moodustavad meie õiguste ja kohustuste õigusliku aluse selles küsimuses.
    2. Oma juriidiliste kohustuste täitmiseks peame jälgima veebisaidil toimuvaid tehinguid, et avastada eeskirjade rikkumisi, mis võivad viidata rahapesu või terrorismi rahastamise kahtlusele. Meil võib samuti tekkida vajadus esitada teile täiendavaid küsimusi või paluda teilt täiendavaid dokumente, et paremini mõista teie tehingute olemust või teie eesmärki ärisuhte loomisel meiega. See võib juhtuda ka juhtudel, mida määrustes mujal ei ole sätestatud. Kui te ei esita meile mõistlikku selgitust ja/või nõutud dokumente, võib see kaasa tuua piirangud teie kasutajakontole või meie ärisuhte lõpetamise. Samuti oleme kohustatud teatama igasugustest kahtlustest rahapesu või terrorismi rahastamise kohta asjaomastele ametiasutustele.
    3. Kuna meil ei ole võimalik nõuetekohaselt rakendada hoolsuskohustuse meetmeid, ei luba me korraldada rahakogumiskampaaniaid, mille eesmärk on seotud krüptovaluutade või krüptovaradega, kus nende õigusnormidele vastavuse kinnitamine, rahastamise täpse eesmärgi kindlaksmääramine ja/või kavandatava projekti tegevuse kontrollimine ei ole võimalik ilma üksikasjalike kontrollimenetluste läbiviimiseta – eriti selliste, mis hõlmavad projekti vastavuse analüüsi kehtivatele riiklikele või ELi õigusaktidele. Sellised rahakogumiskampaaniad kustutatakse ja annetused tagastatakse toetajatele.
    4. Kui kavatsete korraldada rahakogumiskampaaniat, mille eesmärk on toetada isikuid või kogukondi, kes asuvad relvakonfliktist või muudest sõjalistest tegevustest mõjutatud piirkondades, peate sellise rahakogumiskampaania korraldamiseks saama meie eelneva nõusoleku ning konsulteerima meiega selle eesmärgi saavutamise viisi ja vormi osas. Me võime ilma meie nõusolekuta korraldatud sellise rahakogumiskampaania peatada või eemaldada ning tagastada selle jääksumma toetajatele. Eespool nimetatu tuleneb meie kohustusest hinnata rahavoo õigsust ja seaduslikkust, et nõuetekohaselt rakendada finantsjulgeoleku meetmeid, mis on suunatud eelkõige terrorismi rahastamise tõkestamisele.

13. INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED

    1. Veebisaidi nimi, meie logo, graafiline kujundus, tarkvara, veebisaidi kood ja andmebaas on intellektuaalomandina õiguslikult kaitstud.
    2. Veebisaidile midagi avaldades (nt fotod oma rahakogumiskampaanias, teie poolt tehtud digitaalsed pakkumised) kinnitate, et teie kasutamisviis ei riku ühegi kolmanda isiku intellektuaalomandi õigusi.
    3. Kui väidate, et mõne kasutaja postitatud sisu rikub teie intellektuaalomandi õigusi, võite võtta meiega ühendust aadressil (võimaluse korral esitades meile oma õiguste tõendid). Me blokeerime sellise sisu, kui on alust kahtlustada sellist rikkumist.
    4. Kui leiame, et teie heategevuskampaania on eriti huvitav, uuenduslik või toetamist väärt, võime seda tasuta reklaamida meie veebisaidil või väljaspool veebisaiti (nt meie sotsiaalmeedias või Google’i reklaamides). Sellist reklaami võidakse kombineerida veebisaidi enda reklaamimisega. Kampaania avaldamisega veebisaidil annate meile loa teie postitatud sisu sellisel viisil kasutada.

14. KAEBUSED

    1. Kui leiate, et meie makseteenused on ebapiisava kvaliteediga või osutame neid käesolevaid eeskirju rikkudes, võite meile kaebuse esitada. Kaebuse võib saata aadressile või kirjalikult meie kontorisse: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Poola. Soovi korral võite kaebuse esitada ka isiklikult meie kontoris.
    2. Kaebuses peaksite lühidalt kirjeldama asjaomast küsimust ja esitama piisavalt andmeid, et me saaksime selle kindlaks teha. Kui meil ei õnnestu seda teha, võime paluda teil esitada täiendavaid selgitusi enne, kui kaebusele vastame.
    3. Vastame teie kaebusele võimalikult kiiresti, hiljemalt 30 päeva jooksul alates selle meieni jõudmisest. Keeruliste juhtumite korral võime vastamise tähtaega pikendada veel 30 päeva võrra, kuid sel juhul teavitame teid sellest esialgse 30-päevase tähtaja jooksul alates kaebuse kättesaamisest, selgitades, miks peame asja keeruliseks. Meie vastus saadetakse e-posti teel või, kui te seda soovite, postiga.
    4. Pange tähele, et me ei töödelda annetuste makseid ise (meie makseteenused piirduvad heategevuskampaania korraldaja kontode haldamise ja väljamaksete töötlemisega). Kui teil on kaebus annetuse makseprotsessi kohta, peaksite selle esitama otse PayU S.A.-le või UAB ZEN.COM-ile (sõltuvalt kasutatud makseviisist) Sellise kaebuse esitamise ja menetlemise kord on sätestatud nende teenusetingimustes, millega nõustute annetuse tegemisel (saadaval ka siin PayU S.A. puhul või siin UAB ZEN.COMi puhul). Võite sellise kaebuse saata ka meile ja me edastame selle edasi PayU S.A.-le või UAB ZEN.COM-ile.

15. ARVAMUSED JA KOMMENTAARID

    1. Kasutajad võivad veebisaidil avaldada oma arvamusi ja kommentaare (nt annetuse tegemisel, väljendades oma seisukohti konkreetse heategevuskampaania või blogipostituse kohta).
    2. Konkreetsete kommentaaride ja arvamuste sisu kontrollivad meie töötajad tavapäraste kontrollitoimingute raames.
    3. Meie töötajad eemaldavad arvamused ja kommentaarid, mis sisaldavad ebaseaduslikku sisu, st mis tahes teavet, mis iseenesest või seoses tegevusega, sealhulgas toodete müügi või teenuste osutamisega, ei ole kooskõlas liidu õigusega või liidu õigusega kooskõlas oleva liikmesriigi õigusega, sõltumata selle õigusakti täpsest teemast või iseloomust.
    4. Lisaks võivad meie töötajad keelduda avaldamast või kustutada mis tahes sisu, mis:
       1. ei sobi teemaga, nt konkreetse heategevuskampaania või blogipostituse teemaga;
       2. sisaldab linke;
       3. mida kasutatakse meiega konkureerivate tegevuste läbiviimiseks, nt konkureerivate veebisaitide reklaamimiseks;
       4. kasutatakse keelatud reklaami-, müügi- ja turundustegevuse läbiviimiseks, eelkõige reklaamide avaldamise ning toodete, teenuste ja projektide reklaamimise kaudu;
       5. kasutatakse seadusega keelatud tegevuste läbiviimiseks, nt pettuse katsed ja teistelt kasutajatelt raha väljapressimine;
       6. õhutab vägivalda mis tahes elusolendite, sealhulgas loomade vastu, või kiidab sellist vägivalda heaks;
       7. levitab fašistlikku või muud totalitaarset riigikorda;
       8. õhutab vihkamist soo, sugu, rahvuse, etnilise päritolu, rassi, usutunnistuse või usuvabaduse alusel või kiidab sellist vihkamist heaks;
       9. solvab inimrühma või üksikisikuid nende soo, seksuaalse orientatsiooni, rahvuse, etnilise päritolu, rassi või usulise kuuluvuse tõttu või usulise kuuluvuse puudumise tõttu;
       10. sisaldab soolise diskrimineerimise märke või on šovinistliku ja/või naistevihkajalikku laadi;
       11. laimab või solvab kolmandaid isikuid;
       12. rikub kolmanda isiku isiklikke õigusi;
       13. sisaldab vulgaarset keelt või muud solvavat sisu;
       14. õhutab ohtlikule käitumisele või kiidab seda heaks;
       15. solvab usulisi tundeid;
       16. võib põhjustada teistele ebamugavust, eelkõige empaatia või teiste kasutajate austamise puudumise tõttu;
       17. rikub muul viisil kehtivat õiguskorda või avalikku sündsust.
    5. Sõnavara ja lingid rahastamisplatvormidel korraldatavatele rahakogumiskampaaniatele eemaldatakse arvamuste ja kommentaaride sisust automaatselt (spämmi vältimiseks).
    6. Kasutajad, kes leiavad, et veebisaidil avaldatud arvamuse või kommentaari sisu on ebaseaduslik või rikub eeskirju, võivad meile selle sisu kohta teate saata, kasutades siin lingitud vormi .
    7. Me vaatame teate läbi ja teeme teates nimetatud sisu kohta otsuse erapooletult, objektiivselt ja õigeaegselt (kuni 14 päeva jooksul).
    8. Teavitame teate esitajat tehtud otsusest viivitamatult.
    9. Meie otsus võib olla sisu eemaldamine või selle veebisaidile jätmine.
    10. Arvamuse või kommentaari eemaldamise korral teavitab meie töötaja sellest asjaomast kasutajat, kes oli selle autor. Kasutaja võib meie otsuse edasi kaevata 14 päeva jooksul alates eemaldamise põhjenduste saamisest.
    11. Kaebus peab sisaldama põhjalikku põhjendust.
    12. Me vaatame kaebused läbi 14 päeva jooksul.
    13. Kui meile saab teatavaks teave, mis annab alust kahtlustada, et on toime pandud, pannakse toime või tõenäoliselt pannakse toime kuritegu, mis ohustab ühe või mitme isiku elu või turvalisust, teavitame viivitamatult asjaomase liikmesriigi või asjaomaste liikmesriikide õiguskaitse- või õigusasutusi sellest kahtlusest ning esitame kogu kättesaadava asjakohase teabe.
    14. Oleme määranud veebisaidiga seotud elektroonilise kontaktpunkti otseseks suhtluseks liikmesriikide ametiasutuste, komisjoni ja juhatusega – kasutage järgmist e-posti aadressi: .

16. MUUD

    1. Veebisaidi kasutamine sõltub tehniliste nõuete täitmisest. Meie teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks peab kasutajal olema:
    1. seade, mis võimaldab kasutajal kasutada interneti ressursse,
    2. ühendus ülemaailmse internetivõrguga,
    3. ajakohastatud veebibrauser, mis toetab SSL-krüpteeritud ühendusi.
    2. Veebisaidi kõigi või mõnede funktsioonide kasutamine võib nõuda tarkvara, nagu Java või JavaScript, installimist, samuti küpsiste lubamist brauseri seadetest ning e-posti aadressi ja mobiiltelefoni olemasolu.
    3. Kui heategevuskampaania korraldaja kontol olevad rahalised vahendid arestitakse täitemenetluse käigus, võime olla sunnitud need üle kandma pädevale asutusele (nt kohtutäiturile). Kui meile teatatud arestimissumma on suurem kui rahakoguja konto saldo teate saamise hetkel, võime blokeerida ka võimaluse teha rahakogujale annetusi, et kaitsta toetajaid annetamast eesmärgile, eesmärgile, mida ei teostata – välja arvatud juhul, kui kampaania korraldaja eesmärk oli katta korraldaja võlad.
    4. Veebisaidil on registreeritud kasutajatel võimalik kommenteerida teiste kasutajate heategevuskampaaniaid. Heategevuskampaania korraldaja võib igal ajal blokeerida kommentaaride lisamise võimaluse, mille tagajärjel peidetakse ka kõik varasemad kommentaarid. Kommentaarides on keelatud kasutada halvustavat keelt, avaldada neis ebaseaduslikku sisu (sealhulgas linke ebaseadusliku sisuga veebisaitidele), lisada neisse linke oma rahakogumiskampaaniatele (spämmimine) või kasutada neid kellegi laimamiseks või solvamiseks. Meil on õigus sellised kommentaarid kustutada ja – äärmuslikel juhtudel – kasutaja konto kustutada või blokeerida.
    5. Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamisega seotud juriidiliste kohustuste tõttu on keelatud kasutada loodud rahakogumiskampaaniaid muul viisil kui toetajatelt raha kogumiseks, et teostada oma projekti, eriti selleks, et kuritarvitada pankade või muude makseteenuse pakkujate eripakkumisi või sooduskampaaniaid, mille puhul peate saavutama teatud käibe kontol või maksevahendil. Kogumiskampaania ei ole mõeldud digitaalse rahakotina, kuhu ainult korraldaja ise teeks annetusi. Sellised kogumiskampaaniad võime meie poolt kustutada ning äärmuslikel juhtudel võime ka peatada või kustutada nende korraldaja kasutajakonto.
    6. Korraldaja surma korral:
    1. kui heategevuskampaania korraldati korraldaja isiklike eesmärkide saavutamiseks, blokeerime heategevuskampaania kuni tema pärijad endast teada annavad. Pärast seda, kui oleme saanud õigusliku tõendi nende pärimisõiguse kohta, kanname kõikidel sellistel heategevuskampaaniatel kogutud rahalised vahendid neile üle ja sulgeme seejärel surnud korraldaja kasutajakonto.
    2. kui heategevuskampaania korraldati abisaaja heaks – võime võtta ühendust abisaajaga ja kanda heategevuskampaania kontol kogutud summa talle üle. See on erand reeglist, mille kohaselt korraldajat peetakse heategevuskampaania kontol kogutud rahaliste vahendite omanikuks.
    7. Käesolevad eeskirjad on koostatud Poola õiguse alusel. Kui seadus ei anna teile õigust esitada nõudeid meie vastu teie riigis, on meie vahel tekkivate küsimuste lahendamiseks pädev kohus meie registrijärgse asukoha koht.
    8. Käesolevad eeskirjad on koostatud inglise keeles, mis jääb nende ainsaks originaalkeeleks. Mitteingliskeelsete piirkondade kasutajad võivad suunata veebisaidi masintõlgitud versioonile või valida veebisaidi vaatamise oma valitud keeles, mis võimaldab eeskirju vaadata teistes keeltes. Sellisel juhul, kui tõlke tulemusena tekib viga või ebaselgus, on määruste ingliskeelne originaalversioon ülimuslik. Eespool nimetatud reegel kehtib ka kõigi muude veebisaidil olevate tekstide, teabe ja teadaannete suhtes.
    9. Kui me mingil põhjusel otsustame oma teenused lõplikult lõpetada, teavitame sellest oma kasutajaid. Alates sellest kuupäevast ei ole enam võimalik korraldada uusi heategevuskampaaniaid ning juba olemasolevad heategevuskampaaniad saavad jätkuda sellises teates märgitud ajani. Pärast seda aega kustutatakse kõik rahakogumiskampaaniad ja me kanname kõikide rahakogumiskampaaniate kontode saldod üle korraldajate pangakontodele.
    10. Võime pakkuda meie veebisaidi funktsioone ka PWA (Progressive Web Application) vormis, mida saab alla laadida Google Playst/App Store’ist. Sellisel kujul on rakendus vaid veebibrauserist sõltumatu juurdepääsukanal veebisaidile, kuid selle suhtes kehtivad samasugused tehnilised nõuded kui veebisaidile brauseri kaudu juurdepääsul ning see pakub samu funktsioone kui veebisaidil brauseri kaudu. Kõik käesolevates eeskirjades sätestatud veebisaidi kasutamise põhimõtted kehtivad ka eespool nimetatud rakenduse allalaadimise ja kasutamise puhul.

KULUD

Kas te mõtlete, kui palju maksab 4fund.com-i rahakogumisürituse korraldamine? Saate alustada ja hallata oma annetuskampaaniat ilma tasudeta! Konto loomine ja kasutamine 4fund.com-is on kõigile 100% TASUTA. Me anname teile ainulaadse võimaluse luua annetuskampaania ilma eelnevate kuludeta. Lisaks sellele ei ole ka hoiuste ja väljamaksete puhul komisjonitasu.

Annetajad ei kanna samuti mingeid tasusid ega komisjonitasusid, olenemata valitud maksest. 100% teie annetusest läheb annetuskampaania korraldajale - kohustuslikku tehingutasu ei ole. Annetajad võivad aidata 4fund.com-i jõudu suurendada vabatahtliku toetusega, kuid see ei ole kunagi kohustuslik.

Annetamise ja väljavõtmise protsessi oleme lisanud võimaluse toetada 4fund.com-i - kui te ei soovi annetada, viige toetuse liugur maksmise ajal nullile ja väljavõtmise ajal ärge märgistage meid toetamise ruutu ja kui me tuletame teile meelde, et toetate, tõstes vastava lõigu esile - valige "Ei, aitäh".

Meie põhiteenused on täiesti tasuta, kuid korraldajana saate osta ka erinevaid edendamis- ja täiustamisvõimalusi. Nende hindadega saate tutvuda allpool.

* Enne rahakoguja premium-teenuste vastuvõtmist nõutakse rahakoguja usaldusväärsust tõendavaid dokumente. Kui neid ei esitata, võidakse fundraiser'i lisafunktsioonid tagasi lükata.

**Pärjuvalt tulemas

Ühe tagastustehingu tasu on 0,5 eurot.

Kõik märgitud summad on brutosummad.

RAAMLEPING

1. lisa – MAKSETEENUSTE OSUTAMISE RAAMLEPING

1. LEPINGUS KASUTATAVAD MÕISTED

   1. Kui käesolevas makseteenuste osutamise raamlepingus (edaspidi: Leping) ei ole sätestatud teisiti, on selles kasutatud suurtähelistel terminitel tähendus, mis on määratletud 4fund.com kasutustingimuste (edaspidi: Eeskirjad) punktis 1, mille lisaks Leping on. Kõik lepingus kasutatud juriidilised mõisted omavad tähendust, mis on neile antud Euroopa Parlamendi ja nõukogu 25. novembri 2015. aasta direktiiviga (EL) 2015/2366 makseteenuste kohta siseturul, millega muudetakse direktiive 2002/65/EÜ, 2009/110/EÜ ja 2013/36/EL ning määrust (EL) nr 1093/2010 ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 2007/64/EÜ, mida Poola PSA rakendab.

2. LEPINGU SÕLMIMINE

   1. Leping sõlmitakse korraldaja ja meie vahel, kui on täidetud viimane järgmistest tingimustest: korraldaja on lõpetanud isiku tuvastamise vastavalt eeskirjade punktile 3.3;
   1. korraldaja on läbinud eeskirjade punktis 3.3 sätestatud isiku tuvastamise;
   2. korraldaja on korraldanud oma esimese heategevusürituse.
   2. Leping sõlmitakse tähtajatult.

3. TEAVE TEENUSEOSUTAJA KOHTA

   1. Lepingul põhinevad makseteenused osutab otse meie, st: Zrzutka.pl sp. z o.o., piiratud vastutusega äriühing (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), mille registrijärgne asukoht Poolas, aadressil al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, maksumaksja identifitseerimisnumber (NIP) 8992796896, kantud äriregistrisse (KRS) numbri 0000634168 all.
   2. Oleme Poola finantsjärelevalveameti (Komisja Nadzoru Finansowego) poolt litsentseeritud makseteenuse osutaja (krajowa instytucja płatnicza) litsentsinumbriga IP48/2019. Meie makseteenuse osutaja staatust saate kontrollida siit. Oleme teatanud oma kavatsusest osutada makseteenuseid kõigis Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) riikides piiriüleste teenuste osutamise vabaduse alusel, ning see teade edastati kõigile EMP finantsjärelevalveasutustele. Ükski asutus ei esitanud vastuväiteid selliste teenuste osutamisele oma riigis ega kehtestanud meile selleks mingeid piiranguid.

4. TEAVE OSUTATAVATE TEENUSTE KOHTA

   1. Käesolevas lepingus sätestatud tingimustel osutame korraldajale järgmisi makseteenuseid:
   1. iga eraldi heategevuskampaania jaoks heategevuskampaania korraldaja konto vormis maksekonto haldamine;
   2. korraldaja maksekorralduse alusel ülekannete töötlemine – rahaliste vahendite väljavõtmisena korraldaja annetuskogujate kontolt korraldaja pangakontole või kindlaksmääratud saaja pangakontole;
   3. korraldaja maksekorralduse alusel ülekannete töötlemine – annetuste tagastamise kujul toetajatele;
   4. väljastada maksevahend veebisaidi funktsioonide kaudu, mis võimaldavad esitada maksekorraldusi. Makse
   2. Korraldaja võib maksekorralduse esitada ainult veebisaidi kaudu.
   3. Korraldaja rahalised vahendid, mis on kogutud heategevuskampaania korraldaja kontole, ei ole intressikandvad.
   4. Kui eeskirjades ei ole sätestatud teisiti, võib heategevuskampaania kontol kogunenud rahalisi vahendeid kasutada ainult korraldaja maksekorralduste täitmiseks ning a) kanda need korraldaja pangakontole b) tagastada toetajatele c) kanda kindlaksmääratud saaja pangakontole.
   5. Väljamakse maksekorralduse esitamiseks peab korraldaja esmalt seostama oma kasutajakontoga VISA Direct® või Mastercard Send® lahendust toetava finantsasutuse poolt väljastatud maksekaardi vastavalt eeskirjade punktile 4.13 või pangakonto vastavalt eeskirjade punktile 4.14.
   6. Ülekandeid, mille summa ületab heategevuskampaania korraldaja konto hetkesaldot, ei töödeldata.
   7. Korraldaja kinnitab maksetehingu, valides oma kasutajakontol valiku „väljamakse”, määrates väljamakse summa ja klõpsates nupule „väljamakse”. Lisaks sellele usaldusväärse saaja loomine, tagasimaksete tellimine kampaania korraldaja kontolt toetajatele, juurdepääs kinnitamise vahelehele, juurdepääs ekraanile, kus on väljamaksete ajalugu (kui seda kasutatakse esimest korda või kui soovitakse näha väljamaksete ajalugu, mis on vanem kui 90 päeva, või kui on möödunud rohkem kui 90 päeva alates korraldaja viimasest juurdepääsust väljamaksete ajaloo andmetele või on möödunud 90 päeva alates viimasest tugeva autentimise kasutamisest), peab korraldaja esitama autentimiskoodi, mis on saadetud kasutajakontole määratud e-posti aadressile või mobiiltelefoninumbrile (kui ta on selle numbri esitanud). Kuni korraldaja ei esita autentimiskoodi, ei teostata eelmises lauses nimetatud maksetehingut ega teenust.
   8. Maksetehingud töödeldakse eurodes.
   9. Ühe väljamakse maksimaalne summa on 20 000 eurot. Korraldaja võib oma kasutajakontol määrata ka oma ühe tehingu ja päevase tehingupiirid.

5. KLIENDI TUGEV AUTENTIMINE

   1. Kui tehingut tuleb kinnitada tugeva kliendi autentimisega, genereeritakse autentimiskood ja saadetakse korraldaja e-posti aadressile või tema mobiiltelefoninumbrile (kui ta on selle numbri esitanud).
   2. Autentimiskood kehtib 5 minutit alates selle genereerimisest.
   3. Viis järjestikust ebaõige kasutajanime, parooli või autentimiskoodiga sisselogimiskatseid toob kaasa sisselogimise ajutise blokeerimise 30 sekundiks. Kümme sellist katset toob kaasa sisselogimise ajutise blokeerimise 30 minutiks.
   4. Kui korraldaja on pärast juurdepääsu saamist oma heategevuskampaania kontole 5 minutit tegevuseta, logitakse ta automaatselt välja.
   5. Pärast lepingu lõppemist kustutame korraldaja kasutajanime ja parooli ning deaktiveerime kõik autentimiskoodid.

6. MAKSE TEHINGU LÕPETAMISE TÄHTAEG

   1. Tänu MasterCard Send® ja Visa Direct® lahenduste kasutamisele peaksid enamik maksetehinguid (nii rahakogumiskampaania korraldaja kontolt väljamaksed kui ka annetuste laekumised) toimuma peaaegu reaalajas. Siiski on maksetehingute sooritamise garanteeritud tähtaeg kuni järgmise tööpäeva lõpuni pärast maksekorralduse esitamist. Kui maksekorraldus on esitatud mittetööpäeval, on tähtaeg järgmine tööpäev pärast esimest järgnevat tööpäeva.
   2. Maksejuhendit ei saa tagasi võtta pärast selle kinnitamist vastavalt punktile 4.7

7. TEABEKOHUSTUSED

   1. Pärast lepingu sõlmimist võib korraldaja igal ajal taotleda, et saadaksime talle lepingu paberkopiat tema postiaadressile või lepingu elektroonilist koopiat tema e-posti aadressile. Enne lepingu sõlmimist on see kättesaadav meie veebisaidil siin.
   2. Pärast makse laekumist heategevuskampaania korraldaja kontole ja pärast maksetehingu sooritamist edastame korraldajale järgmise teabe:
   1. milles on märgitud maksetehingu andmed ning maksja või saaja;
   2. teabe makse tehingu summa kohta;
   3. teabe maksetehinguga seotud tasude ja komisjonitasude summa kohta;
   4. milles täpsustatakse maksekorralduse laekumise kuupäev.
   3. Pärast kasutajakontole sisselogimist võib korraldaja igal ajal kontrollida maksetehingu staatust ja heategevuskampaania korraldaja konto saldo, välja arvatud juhul, kui kasutajakontole puudub juurdepääs ette planeeritud tehniliste tööde tõttu.
   4. Maksetehingu kinnitus väljastatakse elektrooniliselt ja on kättesaadav veebisaidil.
   5. Korraldaja saab oma maksetehingute ajaloole igal ajal juurde pääseda, logides sisse oma kasutajakontole ja valides oma heategevuskampaania lehel nupu „Rahandus”.
   6. Me edastame kõigile tarbijastaatusega klientidele vähemalt kord aastas kokkuvõtte kõigist meie poolt maksetehingute eest võetud tasudest. Kokkuvõte saadetakse korraldaja e-posti aadressile. Ülevaade on tasuta. Korraldaja võib taotleda, et saadaksime ülevaate paberkandjal tema postiaadressile.

8. KOLMANDA OSAPOOLE MAKSETEENUSED

   1. Pakume punktis 4.1 nimetatud oma makseteenuseid ainult korraldajale. Kogumiskampaaniale annetuse tegemiseks vajalik makse algatamise teenust osutab kolmas osapool – PayU S.A., mille registrijärgne asukoht on Poznań, 60-166 Poznań, aadressil ul. Grunwaldzka 186, mis on litsentseeritud makseteenuse osutaja, keda järelevalvet teostab Poola finantsjärelevalveamet, kes on kantud makseteenuse osutajate registrisse numbri IP1/2012 all, maksuidentifitseerimisnumbriga (NIP) 7792308495, kes on kantud äriregistrisse (KRS) numbri 0000274399 all või UAB ZEN.COM, mille registrijärgne asukoht on Vilnius, LT-09320, aadressil Lvivo g. 25-104, Leedu Keskpanga järelevalve all tegutsev litsentseeritud finantsasutus, e-raha asutuste litsentsi number LB000457, ettevõtte registreerimisnumber 304749651, käibemaksukohustuslase number LT100011714916. Nende makseteenuse osutaja staatust saate kontrollida siit. Meie katame aga kõik PayU S.A. ja UAB ZEN.COMi sellise tehinguga seotud tasud – toetajalt ei võeta mingit tasu.

9. TASUD JA KULUD

   1. Me ei võta punktis 4.1 nimetatud makseteenuste eest mingeid tasusid ega komisjonitasusid ning katame kõik PayU S.A. või UAB ZEN.COM tasud, mida nõutakse annetuse tegemiseks vajalike makseteenuste eest. Selle asemel palume toetajatel ja korraldajatel teha meile eraldi annetus, kui nad esitavad oma maksekorralduse. See annetus on täiesti vabatahtlik, mis tähendab, et selle tegemisest keeldumine ei mõjuta mingil viisil maksekorralduse töötlemist ega täitmist.
   2. Me võtame tasu mõnede lisateenuste eest, mis ei ole makseteenused, kuid võivad positiivselt mõjutada teie heategevuskampaania avalikku nähtavust või populaarsust. Sellised teenused ja vastavad tasud on loetletud eeskirjade 2. lisas – tasude ja teenustasude tabelis.

10. TEENUSE OSUTAMISEST KEELDUMINE

    1. Me võime keelduda maksekorralduse täitmisest või seda edasi lükata pärast selle kinnitamist, kui:
    1. maksekorraldus on esitatud muul viisil kui lepingus sätestatud korras (nt e-posti teel, kirjalikult);
    2. heategevuskampaania korraldaja konto saldo ei ole maksekorralduse täitmiseks piisav;
    3. väljamaksete tegemise ja/või annetuste vastuvõtmise võimalus on ajutiselt blokeeritud määruses osutatud juhtudel;
    4. meil on põhjust kahtlustada, et maksekorraldus on seotud pettusega, eelkõige et volitamata isik on saanud juurdepääsu korraldaja kasutajakontole;
    5. meil on keelatud korraldaja tehinguid töödelda kehtivate rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise eeskirjade tõttu, eriti juhul, kui meil ei ole võimalik rakendada kliendi nõuetekohast kontrolli (nt kindlaks teha rahakoguja rahaliste vahendite allikas või korraldaja eesmärk meie teenuste kasutamisel).
    2. Korraldajat teavitatakse maksekorralduse täitmisest keeldumisest tema kasutajakonto kaudu. Kui seadus ei keela meil sellist teavet edastada, märgime ära maksekorralduse täitmisest keeldumise või edasilükkamise põhjuse ning näitame, kuidas maksekorraldust parandada, et see täidetaks.
    3. Kliendile teatatakse käesolevaga, et lisaks maksekorralduse täitmisest keeldumisele või selle edasilükkamisele oleme kohustatud teavitama pädevaid asutusi, sealhulgas õiguskaitseasutusi, igasugusest ebaseaduslikust tegevusest seoses meie makseteenuste kasutamisega, millest meil on teada või mille suhtes meil on põhjendatud kahtlus.
    4. Me ei vastuta maksekorralduse täitmisest keeldumise või selle edasilükkamise eest, kui see on põhjendatud eespool nimetatud põhjustel või tuleneb seaduse alusel tegutseva pädeva asutuse antud korraldusest.

11. MAKSE TEHINGUTE TURVALISUS

    1. Veebisaidi toimimise turvalisus, sealhulgas side turvalisus, tagatakse eelkõige järgmiste meetmete abil: a) kasutades tarkvara, mis võimaldab kontrollida teabevoogu operaatori IT-süsteemi ja avaliku võrgu vahelist teabevoogu, b) tagades, et klient kasutab veebisaiti viisil, mis takistab volitamata juurdepääsu sõnumi sisule, c) tagades kliendi autentimise vähemalt parooli ja kasutajanime sisestamise kaudu.
    2. Kliendi veebisaidi kasutamine toimub viisil, mis takistab volitamata juurdepääsu sisule, eelkõige krüpteeritud SSL-ühenduse abil.
    3. Maksejuhis on veebisaidil turvatud järgmiselt: a) kliendi identifitseerimine, b) maksejuhise kinnitamine kliendi poolt
    4. Kasutajakonto parool ja autentimiskood: a) on mõeldud ainult kliendile, b) neid ei tohi mingil viisil avaldada kolmandatele isikutele, sealhulgas pereliikmetele, c) neid ei tea ametiasutused ega meie töötajad, samuti mitte teised meie nimel tegutsevad isikud, d) need saadetakse kooskõlas nende konfidentsiaalsust tagavate protseduuride kohaselt arvutiprogrammide abil ning ühe neist puudutava teabe saamine ei võimalda samal ajal teise kohta teavet saada.
    5. Me rakendame turvalist menetlust kliendi teavitamiseks pettuse või pettusekahtluse või turvaohtude korral. Selline teade on kättesaadav kasutajakontol pärast sisselogimist ning me teavitame klienti selle kättesaadavusest SMS-iga (kui klient on esitanud oma telefoninumbri) või e-kirjaga, ilma teate sisu avaldamata.
    6. Eespool punktis 11.5 kirjeldatud korda kasutatakse ka selleks, et teavitada klienti tõsistest IT- turvalisuse rikkumistest või intsidentidest, mis võivad mõjutada tema finantshuve või andmete terviklikkust.

12. KLIENDI KOHUSTUSED SEOSES MAKSETEENUSTE TURVALISUSEGA

    1. Klient peab oma isikustatud andmeid turvaliselt ja hoolikalt hoidma, tagades juurdepääsu kasutajakontole (kasutajanimi, parool) ning autentimiskoodidele, biomeetrilistele andmetele või muudele isikustatud turvaandmetele sellisel viisil, et neile ei pääseks juurde ükski teine isik.
    2. Klient peaks kasutama viirusetõrjetarkvara, tulemüüre ja asjakohaseid turvaparandusi, et tagada esitatud maksekorralduste turvalisus, samuti analüüsima tõsiseid ohte ja riske, mis tulenevad tarkvara allalaadimisest internetist, kui klient ei ole kindel, et tarkvara on autentne ja seda ei ole võltsitud.
    3. Klient peaks kasutama ainult autentset veebisaiti, st sellist, millel on meie andmeid näitav sertifikaat. Klient peaks veenduma, et teda ei ole suunatud (nt meilt mitte pärinevast e-kirjast) autentsuseta lehele.
    4. Kliendil ei ole lubatud anda oma isiklikke turvaandmeid teistele isikutele ega anda neile juurdepääsu kliendi kasutatavatele seadmetele sellisel määral, et see võimaldaks teha makseid kasutajakonto kaudu (välja arvatud vajaduse korral välised teenusepakkujad).
    5. Klient on kohustatud enne makse tehingu kinnitamist kontrollima makseandmete (nt makse summa, kuupäev) õigsust.
    6. Klient ei tohi kasutada väliseid rakendusi ega mehhanisme kasutajanime, parooli või autentimiskoodide ning muude isiklike turvaandmete salvestamiseks arvutisse, telefoni või muusse mobiilseadmesse, mille kaudu klient oma kasutajakontole juurde pääseb.
    7. Juhul, kui klient saab teada või tal on põhjendatud alus kahtlustada, et kolmas isik on hankinud tema andmed, mis võimaldavad tal veebisaidile sisse logida, sealhulgas kasutajanimi või parool, peab klient sellest viivitamatult meile teatama aadressil ning muutma oma kasutajanime ja parooli.
    8. Kui klient kahtlustab, et veebisaidil teenuseid kasutades on toimunud (potentsiaalne) pettus, kahtlane sündmus või ebatavaline olukord ning et on tehtud katseid kasutada inimeste manipuleerimise tehnikaid, mille eesmärk on teabe hankimine või teabe otsimine võrkudes, et toime panna pettust või saada volitamata juurdepääs arvutile või võrgule (sotsiaalse inseneri rünnakud), peab ta sellest viivitamatult teatama aadressil .
    9. Klient on kohustatud teatama kõikidest volitamata või valesti algatatud või teostatud maksetehingutest ilma põhjendamatu viivituseta niipea, kui ta sellisest maksetehingust teada saab, kuid mitte hiljem kui 13 kuu jooksul alates tema Fundraiser’i konto debiteerimise kuupäevast või kuupäevast, mil tehing pidi toimuma. Kui sellest ei teatata nimetatud tähtaja jooksul, kaotab klient õiguse esitada meile nõudeid seoses loata, teostamata või ebaõigesti teostatud maksetehinguga.
    10. Suhtlus e-posti teel kliendi e-posti aadressile ning veebisaidil asuva kasutajakonto kaudu on turvalised suhtluskanalid meie ja kliendi vahel makseteenuste korrektse ja turvalise kasutamise raames. Muu kanali kaudu saadetud sõnumid, mis puudutavad meie makseteenuseid, ei ole usaldusväärsed.
    11. Vastame kõikidele eespool kirjeldatud kliendi teavitustele punktis 12.10 sätestatud viisil. Samamoodi teavitame klienti (võimalikest) pettustehingutest või nende algatamata jätmisest ning hoiatame ka rünnakute, nt phishing- või sotsiaalse inseneri , samuti teavitame kliente muudatustest meie turvaprotseduurides.

13. KLIENDI VASTUTUS LOATA TEHINGUTE EEST

    1. Klient on kohustatud viivitamatult teatama meile maksevahendi kaotamisest, vargusest, omastamisest või volitamata kasutamisest või volitamata juurdepääsust sellele vahendile e-posti teel aadressile või telefoni teel numbril 00 48 570 575 131.
    2. Kuni me ei ole saanud eespool kirjeldatud teadet, vastutab maksja-klient volitamata maksetehingute eest kuni 50 euro ulatuses, kui volitamata maksetehing on tingitud:
    1. maksevahendi kaotamisest või vargusest kliendilt;
    2. maksevahendi väärkasutamisest.
    3. Klient ei kanna eespool kirjeldatud vastutust, kui:
    1. ta ei suutnud enne maksetehingu sooritamist kindlaks teha maksevahendi kaotust, vargust või omastamist, välja arvatud juhul, kui klient tegutses tahtlikult või;
    2. maksevahendi kadumine enne maksetehingu sooritamist oli tingitud meie töötaja või mõne meie alltöövõtja tegevusest või tegevusetusest, kes abistab meid makseteenuste osutamisel (nt andmesalvestus, IT-alltöövõtjad)
    4. Pärast punktis 12.1 osutatud teate esitamist ei vastuta maksja-kliendina tegutsev klient volitamata maksetehingute eest, välja arvatud juhul, kui ta põhjustas need tahtlikult.
    5. Maksjana tegutsev klient vastutab volitamata maksetehingute eest järgmises ulatuses, kui ta põhjustas need tahtlikult või kui need on tingitud tema tahtlikust väärkäitumisest või raske hooletusest seoses vähemalt ühe lepingus sätestatud kohustusega. Sellisel juhul punktid 12.3 ja 12.4 eespool ei kehti.
    6. Kui me ei nõua kliendi tugevat autentimist, ei vastuta maksja-klient volitamata maksetehingute eest, välja arvatud juhul, kui ta tegutses tahtlikult.
    7. Kui me ei paku sobivaid vahendeid eespool punktis 13.1 osutatud teate edastamiseks, ei vastuta maksjana tegutsev klient volitamata maksetehingute eest, välja arvatud juhul, kui ta põhjustas need tahtlikult.

14. MEIE VASTUTUS LOATA TEHINGUTE EEST

    1. Lubamatu maksetehingu korral tagastame viivitamatult – hiljemalt järgmise tööpäeva lõpuks alates kuupäevast, mil saime teada lubamatu maksetehingu toimumisest tehingu toimumisest, mis debiteeriti heategevuskorraldaja kontolt, või asjakohase teate saamise kuupäevast – tagastame volitamata maksetehingu summa kliendile, välja arvatud juhul, kui meil on põhjendatud ja nõuetekohaselt dokumenteeritud alus kahtlustada pettust ning oleme sellest kirjalikult teavitanud pädevat õiguskaitseasutust . Taastame rahakoguja kontolt debiteeritud summa sellisesse seisundisse, nagu oleks volitamata maksetehingut mitte toimunud, krediteerides selle väärtuspäevaga hiljemalt kuupäeval, mil kontolt debiteeriti volitamata maksetehingu summa.
    2. Kui maksekorralduse esitab otse klient, kes on maksja, vastutame tema ees maksetehingu täitmata jätmise või ebaõige täitmise eest, välja arvatud juhul, kui:
    1. klient ei ole meile esitanud punktides 12.7–12.9 või 13.1 osutatud teadet;
    2. maksetehingu täitmata jätmine või ebaõige täitmine on tingitud vääramatust jõust või tuleneb õigusnormidest;
    3. suudame tõendada, et saaja kontole on krediteeritud kliendi algatatud maksetehingu summa hiljemalt järgmise tööpäeva lõpuks pärast maksekorralduse saamist.
    3. Kui me kanname vastutust punkti 14.2 kohaselt, taastame debiteeritud rahakoguja konto seisundi selliseks, nagu oleks makseoperatsiooni täitmata jätmine või ebaõige täitmine toimunud. Kui see tähendab rahakoguja konto krediteerimist, ei tohi krediteerimise väärtuspäev olla hilisem kui debetimise kuupäev.
    4. Täitmata või ebaõigesti täidetud makseülekande korral, sõltumata meie vastutusest, võtame maksja taotlusel viivitamatult meetmeid makseülekande jälgimiseks ja teavitame maksjat meie järeldustest tasuta.
    5. Käesolevas punktis sätestatud meie vastutus hõlmab ka intresse või tasusid, mida kliendilt on nõutud seoses maksekorralduse täitmata jätmise või ebaõige täitmisega.

15. MAKSE TEENUSTEGA SEOTUD KAEBUSED

    1. Kui leiate, et meie makseteenuseid osutatakse teile kehtivaid õigusakte rikkudes, ebaausalt, eksitavalt või olete nende kvaliteediga mingil viisil rahulolematu, võite meile kaebuse esitada. Kaebuse võib esitada paberkandjal, saates selle aadressile: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Poola, või e-kirja teel aadressile .
    2. Kaebus peab olema piisavalt põhjalik ja sisaldama kogu teavet, mis on vajalik teie tuvastamiseks meie makseteenuste kasutajana (st teie kasutajakontole määratud e-posti aadress) ning samuti teenus, mida teie arvates ei täidetud või täideti ebaõigesti, sellise arvamuse põhjendused ning teie ootused asja lahendamise suhtes.
    3. Võime paluda teil eespool nimetatud andmeid täpsustada või esitada, kui need teie kaebuses puuduvad. Sellisel juhul algab teie kaebuse läbivaatamise tähtaeg alles siis, kui olete need andmed esitanud.
    4. Vastame teie kaebusele hiljemalt 30 päeva jooksul pärast selle saamist. Eriti keeruliste juhtumite korral, kui meil ei ole võimalik teile 30 päeva jooksul vastata, võime seda tähtaega pikendada kuni 60 päevani pärast teie kaebuse saamist. Kui see aga juhtub, teavitame teid asja keerukusest – ja selgitame selle põhjuseid – hiljemalt 30 päeva jooksul pärast teie kaebuse kättesaamist.
    5. Kui me ei vasta teie kaebusele eespool nimetatud tähtaegade jooksul, eeldatakse, et oleme nõustunud teie seisukohaga ja aktsepteerime teie nõudmisi.
    6. Vastame teie kaebusele kirjalikult, kui meil on teie postiaadress või olete selle meile kaebuses esitanud, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt nõudnud, et saadaksime vastuse e-kirja teel.
    7. Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie kaebust menetlesime, võite esitada kaebuse finantsombudsmanile (rohkem teavet siit) või Poola finantsjärelevalveametile (rohkem teavet siit). Võite kasutada ka Euroopa veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi, mis on kättesaadav siit.

16. SUHTLEMINE

    1. Suhtleme oma klientidega:
    1. veebisaidi kaudu, kuvades teavet korraldaja kasutajakontol
    2. e-kirjade kaudu, mis saadetakse kasutajakonto registreerimisel märgitud kliendi aadressile.
    2. Võite meiega suhelda, saates e-kirja aadressile või postitades kirja aadressile: Zrzutka.pl sp. z o.o., al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, Poola

17. LEPINGU MUUDATUSED

    1. Meil on õigus teha lepingusse muudatusi olulistel põhjustel, näiteks uute õiguslike nõuete või meie teenuste osutamise viisi muutumise tõttu. Teavitame kliente sellistest muudatustest hiljemalt 2 kuud enne nende jõustumist. Kui te muudatustega ei nõustu, võite meile oma vastuseisu teatada, saates e-kirja aadressile . Võite lepingu lõpetada mis tahes ajal enne muudatuste jõustumist. Kui te teatate, et ei nõustu muudatustega, kuid lepingut ei lõpetage, lõpetatakse teie leping päev enne muudatuste jõustumist. Lepingu lõpetamise eest ei võeta tasu.
    2. Kui mõni lepingusse tehtud muudatus mõjutab makseteenuste eest võetavaid tasusid või makseid, esitame klientidele põhjaliku dokumendi, milles on loetletud uued tasud.

18. LEPINGU LÕPETAMINE

    1. Klient võib lepingu igal ajal lõpetada, kustutades oma kasutajakonto või saates meile kirjaliku lepingu lõpetamise avalduse meie postiaadressile.
    2. Meil on õigus leping igal ajal põhjendamatult lõpetada, teatades sellest vähemalt kaks kuud ette paberil või muul püsival andmekandjal, sealhulgas saates teate kliendi e-posti aadressile.
    3. Meil on õigus leping lõpetada ilma etteteatamiseta, kui:
    1. otsustame sulgeda kasutajakonto määruses sätestatud alustel seetõttu, et korraldaja on rikkunud seadust või määruse sätteid;
    2. me leiame, et kohaldatavates rahapesu- ja terrorismi rahastamise tõkestamise eeskirjades nõutud kliendi nõuetekohase hoolsuse rakendamine ei ole antud juhul võimalik.
    4. Kui lepingu lõpetab klient, on see võimalik alles siis, kui kõik korraldaja kontol kogunenud rahalised vahendid on kas välja võetud või toetajatele tagastatud
    5. Kui lepingu lõpetame meie, võime teha sundväljavõtte kõikidelt korraldaja rahakogumiskontodelt korraldaja pangakontole. Teeme sellise väljavõtte, välja arvatud juhul, kui meil on põhjendatud alus kahtlustada, et rahakogujate kontodele kogutud rahalised vahendid pärinevad ebaseaduslikust allikast või on seotud pettusega, ning oleme sellest teavitanud pädevaid õiguskaitseasutusi, mille korral võivad rahalised vahendid kuuluda sellise asutuse sätete kohaldamisalasse või tagastatakse toetajatele.
    6. Kui me lõpetame lepingu, saadame e-posti teel kokkuvõtte kõigist tasudest, mida oleme korraldajalt maksetehingute eest nõudnud alates viimase kokkuvõtte edastamisest, hiljemalt 2 nädala jooksul pärast lepingu lõpetamist.

19. MUUD

    1. Leping on sõlmitud inglise keeles, mis jääb selle ainsaks originaalversiooniks. See kehtib ka juhul, kui kasutaja vaatab veebisaidi masintõlgitud versiooni, nagu on sätestatud eeskirjade punktis 15.7. Lepingu ingliskeelset originaalversiooni saab vaadata pärast veebisaidi keele muutmist inglise keeleks. Meie ja kliendi vaheline suhtlus toimub inglise keeles, välja arvatud juhul, kui lepime ühiselt kokku suhtluse jätkamise mõnes muus keeles. Kliendi mugavuse huvides võivad sõnumid klientidele, kes vaatavad veebisaiti muudes keeleversioonides kui inglise keeles, sisaldada sõnumi masintõlget nende valitud keelde. Sellisel juhul on sõnumi algkeeleks endiselt inglise keel. Kui klient leiab, et sõnumi sisu on arusaamatu või mitmeti mõistetav, peaks ta muutma veebisaidi keele inglise keeleks, et saada edasised sõnumid inglise keeles, ning kirjutama aadressile , et saada varem saadud sõnumi ingliskeelne originaal.
    2. Kui kliendil puudub tarbija staatus, ei kohaldata järgmisi PSP artikleid: artikkel 34, artiklid 35–37, artikli 40 punktid 3 ja 4, artikkel 45, artikli 46 punktid 2–5, artikkel 47, artikkel 48, artikkel 51 ja artiklid 144–146. Klientide puhul, kes ei ole tarbijad, on tuvastatud lubamatute, täitmata või ebaõigesti täidetud maksetehingute teatamise tähtaeg – mille ületamisel aeguvad selliste maksetehingutega seotud nõuded – 14 päeva alates maksekorralduse kättesaamise kuupäevast meie poolt.
    3. Leping sõlmitakse Poola õiguse alusel.
    4. Kui klient ei ole tarbija, lahendatakse lepinguga seotud vaidlused meie registrijärgse asukoha järgses üldkohtus.

Lae alla PDF kujul