Tarvitsetko apua?
Useimmin kysytyt kysymykset
Varainkeruun järjestäminen
Varainkeruun muokkaaminen
Varainkeruun hallinnointi
Varainkeruun päättyminen
Yleistä
Profiilin vahvistus
Jos automaattinen todentaminen ei onnistunut, se johtuu yleensä jostakin seuraavista yleisistä syistä:
- Tietojen epäyhtenäisyys – tunnistuslomakkeeseen syöttämäsi henkilötiedot eivät täsmää täysin henkilöllisyystodistuksesi tietojen kanssa.
Huomautus: Tarkista sähköpostilaatikkosi (mukaan lukien roskapostikansio), sillä järjestelmämme lähettää tällaisessa tapauksessa automaattisesti sähköpostiviestin. Saatat joutua vain tarkistamaan ja vahvistamaan tietosi annettuun linkkiin kautta. - Asiakirjaongelmat – henkilötodistuksesi tai passisi on vanhentunut, tai järjestelmämme ei tue kyseistä asiakirjatyyppiä.
- Huono valokuva- tai videolaatu – henkilötodistuksesi valokuvat olivat epäselviä, heijastavia, niissä oli peitettyjä tietoja tai asiakirjan reunat olivat leikkautuneet pois. Vaihtoehtoisesti kasvojentunnistuksen videosi on saattanut olla epäselvä tai kuvattu huonossa valaistuksessa.
Jos vahvistuksesi hylätään, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme hakemuksesi ja autamme sinua saattamaan prosessin onnistuneesti päätökseen.
Organisaation todentaminen
Varainkeruukampanjan kuvauksen tarkistus
Yleistä
Yleistä
Lahjoitukset
Tilin hallinta
Profiilin asetukset
Nostot
Ilmoitukset
Verot ja laskut
Muut
Muut
Muut
Muut
Muut
Muut
Muut
Muut
Etsitkö rahankeräystä?
Ei vastausta yllä olevaan kysymykseesi?
Kirjaudu sisään kirjoittaaksesi meille yhteydenottolomakkeen kautta.


















