Asetamme 4fund.comissa varojesi turvallisuuden etusijalle. Olemme reiluja käyttäjiämme kohtaan, ja odotamme samaa rahankeräysten järjestäjiltä. Siksi suoritamme monivaiheisen tarkistuksen, josta kerromme sinulle hieman lisää.
Ensinnäkin meidän on huomautettava, että erotamme toisistaan kahdenlaiset todentamiset - käyttäjän henkilöllisyyden todentaminen ja varainkerääjien kuvauksen todentaminen, jotka ovat kaksi täysin erillistä prosessia. Saattaa käydä niin, että käyttäjää, jonka profiili on jo varmennettu, pyydetään vielä vahvistamaan tietty rahankerääjä - tämä on täysin normaalia. Alla on yksityiskohtaisia tietoja molemmista validointityypeistä.
Käyttäjän henkilöllisyyden todentaminen
Ensimmäinen vaihe on Käyttäjän tietojen todentaminen. Tämä on välttämätöntä, jotta maksuja voidaan ylipäätään hyväksyä. Ensimmäinen vaihe on tunnistuslomakkeen täyttäminen - tämä löytyy Käyttäjätili-valikon kohdasta "Tilin vahvistaminen". Lomakkeessa pyydetään syöttämään muita varmennustietoja.
Pelkkiin käyttäjän syöttämiin tietoihin perustuva todentaminen voi herättää perusteltuja epäilyjä - miten voit olla varma, että syötetyt tiedot ovat oikein? Siksi seuraava todentamisvaihe, joka avaa pysyvästi mahdollisuuden kerätä lahjoituksia ja suorittaa maksuja varainkerääjän tilille, on asiakirjojen skannausten lähettäminen ja elävyystarkastuksen läpikäyminen (video- ja biometrinen todentaminen). Jos lomakkeessa annetut tiedot osoittautuvat vääriksi, meidän on poistettava käyttäjän tili. Varmennettujen järjestäjien profiilit saavat sinisen luotettavuuskuvakkeen:
Varainkerääjien kuvauksen todentaminen
Rahankerääjien kuvauksen todentaminen tapahtuu pääasiassa neljässä kohdassa:- kampanjan käynnistämisen yhteydessä;
- kun tietyn varainkerääjän saldo ylittää 5 000 euroa;
- kun käyttäjä kerää yli 12 500 euroa kaikkien varainkerääjien kautta;
- jos saamme ilmoituksen väärinkäytöksestä tai meillä on epäilyksiä keräyksen oikeudenmukaisuudesta, riippumatta kerätystä summasta.
Premium-ominaisuuden tai Facebook-mainonnan ostamisen yhteydessä kampanjan aloittaminen edellyttää rahankeräyksen kuvauksen vahvistamista. Muissa tapauksissa kerättyjen varojen nostaminen estetään, kunnes vahvistusprosessi on saatu päätökseen. Jos siis suunnittelet suurempaa kampanjaa ja haluat välttää myöhemmän maksuneston, kannattaa varainkeruun todentaminen tehdä heti alusta alkaen.
Mitä todentaminen on? Ensinnäkin sen tarkoituksena on varmistaa, että rahankeräyksen kuvauksessa ilmoitettu tarkoitus on aito. Se, millaisia asiakirjoja tarvitaan, riippuu tietyn keräyksen kuvauksesta. On vaikea antaa yhtä tarkkaa sääntöä siitä, mitä tarvitaan. Mainitsemme kuitenkin yleisimpiä esimerkkejä vaadittavista todentamisasiakirjoista varainkeruun tyypistä riippuen:- jos kyseessä on varainkeruu lääketieteellistä hoitoa varten - vähintään kaksi lääketieteellistä asiakirjaa, jotka vahvistavat kaikki varainkeruun kuvauksessa esitetyt diagnoosit. Tärkeää on, että jokaisen paperin on oltava lääkärin leimaama ja allekirjoittama;
- tulipalojen ja onnettomuuksien jälkeisten rahankeräysten varmentamisessa - tässä tapauksessa sinun on toimitettava meille palokunnan tai poliisin raportti, jossa vahvistetaan tapahtuma;
- eläinten hoitokustannuksiin liittyvissä varainkeruutapahtumissa - yksi eläinlääkärin allekirjoittama ja leimaama asiakirja, joka vahvistaa diagnoosin varainkeruun kuvauksen perusteella;
- jos keräys käynnistetään tietyn järjestön hyväksi - jos keräät varoja esimerkiksi eläinsuojan tai orpokodin tukemiseen, on tarpeen lähettää kyseisen järjestön suostumus tarkistettavaksi;
- jos varainkeruun tavoite on yli 35 000 euroa, on toimitettava myös arvio kyseisestä hoidosta, kunnostuksesta tai hankkeesta;
- jos varainkeruu on tarkoitettu kolmannen osapuolen hyväksi - edellä mainittujen asiakirjojen lisäksi on lähetettävä myös edunsaajan tai hänen vanhempansa/laillisen huoltajansa suostumus sekä skannaus hänen henkilöllisyystodistuksestaan.
Kaikki todentamisasiakirjat on liitettävä varainkeräysnäkymässä olevalla lomakkeella. Näin takaamme, että papereiden sisältämät tiedot ovat täysin turvassa.
Kun todentaminen on suoritettu, varainkeräyskuvauksen muokkaaminen on estetty (kaikki uudet tiedot voidaan lähettää "Päivitykset"-välilehdellä). Hyväntekeväisyysrahankeräysten kohdalla keräyssivulle ilmestyy lisäksi luotettavuuskuvake, jossa lukee "Järjestäjä tarkasti kuvauksen asianmukaisilla asiakirjoilla.", mikä lisää lahjoittajien luottamusta.
Jos varainkeräyksen järjestäjä ei lähetä vaadittuja asiakirjoja tai toimitetut asiakirjat eivät hälvennä turvallisuusosastomme epäilyjä, tili voidaan estää ja, jos on perusteltua epäillä petosta, ilmoittaa siitä syyttäjälle. Jos keräys ei läpäise tarkastusta, kerätyt varat palautetaan lahjoittajille. Lisäksi hallintomme voi ryhtyä toimenpiteisiin estääkseen uusien tilien luomisen tietyn Käyttäjän henkilötietoja käyttäen.
4fund.comin todentamismenettelyt saattavat vaikuttaa hankalilta tai liian monimutkaisilta, mutta teemme kaiken tämän saadaksemme lahjoittajiemme luottamuksen. Huijauksille tai epäselville tilanteille ei ole sijaa - toimimme läpinäkyvästi ja rehellisesti ja odotamme samaa rahankerääjiltä. Tämän politiikan ansiosta sadattuhannet käyttäjät ovat luottaneet meihin, ja heidän apunsa on tavoittanut aidosti apua tarvitsevia ihmisiä.
Älä unohda tilata uutiskirjettämme!
