Проверката на описанието на кампанията за набиране на средства е част от процеса по осигуряване на сигурността в 4fund.com. В определени ситуации от организатора може да бъде поискано да потвърди целта на кампанията с подкрепящи документи. В това ръководство обясняваме кога се изисква проверка, как протича тя и какви документи може да са необходими.
Дарителите трябва да бъдат сигурни, че даренията им действително се използват за целта, посочена в описанието на кампанията за набиране на средства. Ето защо 4fund.com използва многоетапен процес на проверка, за да повиши сигурността на средствата на дарителите и да засили доверието в организаторите на кампаниите. Това спомага за по-безопасно и по-отговорно онлайн набиране на средства.
Доверие в кампанията за набиране на средства – ключова информация
- Организаторът трябва да верифицира профила си, преди кампанията за набиране на средства да може да приема дарения.
- Проверката на целта на кампанията за набиране на средства се отнася за конкретна кампания и потвърждава нейната цел въз основа на подкрепящи документи.
- Дадена кампания за набиране на средства може да бъде избрана за проверка след достигане на определени финансови прагове, вследствие на сигнал, като част от проверки, основани на оценка на риска, или по време на процедури за съответствие.
- Всяка кампания за набиране на средства се проверява поотделно. Предоставените документи трябва да се отнасят към конкретната кампания и нейния идентификационен номер.
- Ако необходимите документи не бъдат предоставени, тегленията могат временно да бъдат преустановени. В някои случаи събраните средства могат да бъдат върнати на дарителите.
- След като описанието на кампанията за набиране на средства бъде проверено, организаторът вече не може да редактира нейното заглавие, описание и цел.
Стартирайте своята кампания за набиране на средства на 4fund.com
Стартирайте кампанията си за набиране на средства на 4fund.com
Потвърждаване на самоличността на организатора
Преди да може да приема дарения, организаторът трябва да потвърди профила си. Този процес е задължителен за организаторите и е отделен от проверката на целта на кампанията.
4fund.com е лицензиран доставчик на платежни услуги в Европейското икономическо пространство (разрешение, издадено от Полската служба за финансов надзор и вписано в регистъра под номер IP48/2019). Като регулирана финансова институция 4fund.com е длъжен да проверява самоличността на лицата, които събират средства чрез платформата. Това помага да се гарантира, че дарителите знаят кой е организаторът и че събирането на средства на 4fund.com се извършва съгласно ясни правила.
Научете повече за верификацията на потребителските профили.
Проверка на описанието на кампанията за набиране на средства
Проверката на целта на кампанията за набиране на средства е важна част от изграждането на нейната надеждност. Тя дава увереност на дарителите, че целта е потвърдена от нашия екип и че кампанията за набиране на средства е надеждна.
Проверката на целта на кампанията за набиране на средства проверява дали целта, посочена в описанието, е точна и дали събраните средства се използват според декларацията на организатора. Тя се отнася за конкретна кампания за набиране на средства и е отделна от проверката на профила на организатора.
Проверката на целта на кампанията за набиране на средства е задължителна:
- след получаване на сигнал относно кампанията,
- като част от превантивните мерки въз основа на анализ на риска,
- когато една кампания за набиране на средства събере повече от 5 000 евро,
- когато организаторът събере повече от 12 500 евро от всичките си кампании за набиране на средства.
До приключването на задължителната проверка на целта на кампанията за набиране на средства тегленията могат да бъдат временно преустановени.
Проверката не винаги е еднократен процес. Ако получим сигнал относно кампания за набиране на средства, която вече е била проверена, и част от средствата са били изтеглени, може да поискаме от организатора да предостави допълнителни документи, потвърждаващи как са били изразходвани средствата. Те могат да включват разписки, фактури, договори или потвърждения за плащане.
В повечето случаи проверката протича гладко и без усложнения. За организаторите това е преди всичко начин да потвърдят достоверността на кампанията за набиране на средства и да изградат доверие сред дарителите. Ясните правила и прозрачният процес спомагат за това набирането на средства да бъде по-безопасно както за дарителите, така и за организаторите.
Организаторът може също така доброволно да потвърди описанието и целта на своята кампания за набиране на средства по всяко време, за да повиши нейната надеждност.
За кампании, свързани с деликатни цели, като медицинско лечение или възстановяване на дом след пожар, на страницата на кампанията може да се появи и икона за достоверност „Проверена кампания“ . Това може да повиши доверието на дарителите, затова си струва да се извърши проверката, преди да бъдат получени първите дарения.
Как да проверите кампания за набиране на средства
Ако се изисква проверка на целта на кампанията за набиране на средства, организаторът ще получи имейл от нас с допълнителни инструкции. Целият процес се извършва в защитения акаунт на организатора и се управлява от нашия екип.
Кампаниите за набиране на средства често се създават в трудни ситуации, затова екипът ни подкрепя организаторите през целия процес на верификация – от отговаряне на въпроси до обясняване кои документи са необходими.
Влезте в профила си
Влезте в профила си в 4fund.com, за да получите достъп до опциите за проверка на кампанията за набиране на средства.
Отидете в „Настройки“
Отворете настройките на профила си, където можете да управлявате верификацията и други опции на профила.
Изберете „Проверка на кампании за набиране на средства“
В менюто „Настройки“ изберете „Проверка на кампаниите за набиране на средства “, за да видите кампаниите , които са налични за проверка.
Изберете кампанията за набиране на средства, която искате да верифицирате
Намерете съответната кампания за набиране на средства и кликнете върху „Потвърди“.
Качете подкрепящи документи
След като кликнете върху бутона, ще бъдете пренасочени към раздел, където можете да потвърдите информацията, предоставена в описанието на кампанията за набиране на средства. Тук можете да изберете вида на документите и да посочите за кого се отнасят.
Като организатор вие потвърждавате верността на описанието на кампанията за набиране на средства, като предоставите необходимите документи.
Документите се изпращат директно до нашия екип по сигурността. Те се съхраняват на защитен сървър и не се публикуват публично. Тегленията могат да бъдат временно преустановени, докато не приключи проверката.
На екрана ще видите списък с видове документи:
- Медицински документи (свързани с лице) – те могат да се отнасят до организатора, лице, за което той полага грижи, друго лице или лице, за което се грижи някой друг.
- Други документи (несвързани със здравето на хората, включително документи, отнасящи се до животни и др.).
Документите могат да се качват в следните файлови формати: JPG, JPEG, GIF, PDF и PNG.
Прикачените файлове не трябва да надвишават 20 MB. Ако трябва да качите повече файлове, моля, добавете ги на няколко пъти, като наведнъж качвате не повече от 10 файла.
Сканираните копия или снимките трябва да са ясни, четливи и да показват цялата страница. Никоя част от документа не трябва да бъде отрязана. Пълната и четлива документация ни позволява да потвърдим целта на кампанията за набиране на средства по-бързо и да завършим проверката без допълнителни въпроси.
Завършете проверката
След като проверката приключи, описанието на кампанията вече не може да се редактира. Всякаква нова информация може да се добави в раздела „Актуализации “.
Примери за цели и необходими документи
Необходимите документи зависят от целта на кампанията за набиране на средства. По-долу са дадени примери за най-често срещаните видове кампании и подкрепящите документи, които може да са необходими по време на проверката.
Медицинска кампания за набиране на средства за организатора
Ако организаторът събира средства за собствено медицинско лечение, той трябва да предостави документи, потвърждаващи диагнозата и обхвата на лечението.
Вижте необходимите документи
Документът:
- трябва да съдържа печат и подпис на лекар,
- трябва ясно да посочва диагноза, съответстваща на описанието на кампанията за набиране на средства,
- не трябва да съдържа никаква зачеркната информация.
За документи за изписване от болница е достатъчно да се предостави първата страница, страницата, съдържаща медицинското резюме, и страницата с печат и подпис на лекаря.
Медицинска кампания за набиране на средства за друго лице
Ако организаторът събира средства за медицинско лечение на друго лице, той трябва да предостави медицински документи, потвърждаващи диагнозата и обхвата на лечението. Необходимо е също така съгласието на бенефициента, получено преди създаването на кампанията за набиране на средства. Покажете необходимите документи
Покажи необходимите документи
Документът:
- трябва да съдържа печат и подпис на лекар,
- трябва ясно да посочва диагноза, съответстваща на описанието на кампанията,
- не трябва да съдържа никаква зачеркната информация.
Освен това организаторът трябва да предостави:
- съгласие от страна на бенефициента или неговия родител/законен настойник,
- сканирано копие на документа за самоличност на това лице.
Кампания за набиране на средства за ветеринарно лечение
Ако организаторът събира средства за лечение на животно, той трябва да предостави документи, потвърждаващи здравословното състояние на животното и обхвата на лечението.
Покажи необходимите документи
Документът:
- трябва да съдържа печат и подпис на ветеринарен лекар,
- трябва ясно да посочва диагнозата или обхвата на лечението в съответствие с описанието на кампанията за набиране на средства,
- не трябва да съдържа никаква зачеркната информация,
- не може да бъде екранна снимка – изисква се сканирано копие или снимка на документа.
Кампания за набиране на средства след пожар или друго неочаквано събитие
Ако кампанията за набиране на средства е свързана с пожар, инцидент или друго неочаквано събитие, се изисква официално потвърждение за събитието.
Вижте необходимите документи
Документът:
- трябва да бъде издаден от съответния орган, като например пожарната служба или полицията,
- трябва да съдържа официален печат,
- да бъде ясен и пълен.
Ако благотворителната акция се организира в полза на бенефициент, организаторът трябва също така да предостави:
- съгласието на бенефициента,
- сканирано копие на документа за самоличност на бенефициента.
Дарителска кампания за организация
Ако организаторът събира средства за конкретна организация или институция, като например приют за животни, детски дом или фондация, той трябва да предостави съгласието на организацията за провеждане на кампанията от нейно име.
Покажете необходимите документи
Съгласието трябва:
- ясно да посочва името на организацията,
- да потвърждава одобрението ѝ за благотворителната акция,
- да съдържа подписа на лице, упълномощено да представлява организацията.
Вижте нашите официални шаблони за документи:
- Съгласие за провеждане на благотворителна акция за дадена институция от физическо лице
- Съгласие от страна на организация за провеждане на благотворителна акция в полза на юридическо лице
Дарителска кампания за творчески проект
Ако организаторът събира средства за творчески проект, като например заснемане на филм, издаване на книга, организиране на събитие или създаване на продукт, той трябва да предостави документи, потвърждаващи осъществимостта и обхвата на планирания проект.
Вижте необходимите документи
В зависимост от проекта необходимите документи могат да включват:
- прогноза за планираните разходи или документи, потвърждаващи как са изразходвани средствата, ако вече са били изтеглени средства,
- договори или оферти от партньори или доставчици на услуги, като например изпълнители, звукозаписни студия или печатници,
- други документи, потвърждаващи подготовката за проекта.
Как да промените целта на проверена кампания за набиране на средства?
След като верификацията приключи, описанието на кампанията за набиране на средства вече не може да бъде редактирано. Това дава увереност на дарителите, че верифицираната цел няма да бъде променена без тяхно знание.
Въпреки това, ако първоначалната цел на кампанията вече не може да бъде постигната, тя може да бъде променена. Тази процедура изисква да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и да получите съгласието на дарителите.
Процедурата е създадена, за да защити както организатора, така и дарителите. Тя поддържа процеса прозрачен и позволява на дарителите да решават какво да се случи с даренията им.
Научете повече за промяната на целта на кампания за набиране на средства.
Как работи проверката при няколко кампании за набиране на средства?
Всяка кампания за набиране на средства има своя собствена цел и събраните средства се отчитат отделно. Следователно проверката винаги се отнася за конкретна кампания за набиране на средства.
На практика това означава, че документацията трябва да се отнася до конкретна кампания за набиране на средства и нейния идентификационен номер. Една-единствена фактура, обхващаща няколко случая, може да не е достатъчна, ако не свързва ясно разхода с конкретна кампания за набиране на средства. Това е особено важно за фондации, сдружения и приюти за животни, които провеждат няколко кампании за набиране на средства едновременно.
Например, приют за животни, който провежда 20 активни кампании за набиране на средства – за лечение на различни животни, закупуване на храна или ремонт на помещенията си – трябва да води отделна документация за всяка от тях. Всяка кампания за набиране на средства се проверява поотделно.
На практика това означава:
- да се съхраняват фактури и други документи, отнасящи се към конкретна кампания за набиране на средства,
- уверяване, че всеки разход може да бъде ясно свързан с конкретна дарителска кампания,
- документиране на начина, по който се изразходват средствата на дарителите, вместо да се разчита на неформални договорености или устни споразумения.
Добре организираната документация не само улеснява процеса на проверка. Тя също така демонстрира прозрачност и отговорно управление на събраните средства, което може да спомогне за изграждането на доверие сред дарителите.
Важно е също да се има предвид, че от организатора може да се изисква да документира разходите дори след като средствата са били изтеглени от дарителската кампания. Съгласно Общите условия на 4fund.com, от организатора може да се изисква да предостави документи, потвърждаващи, че средствата са изразходвани в съответствие с целта, посочена в описанието на кампанията за набиране на средства, като например потвърждения за плащане или фактури.
Какво става, ако дадена кампания за набиране на средства наруши правилата?
Кампаниите за набиране на средства на 4fund.com трябва да спазват приложимото законодателство и Общите условия на платформата.
4fund.com е лицензиран доставчик на платежни услуги, подлежещ на надзор от полската Финансова надзорна служба (UKNF). Платформата също така спазва процедурите за борба с изпирането на пари и за съответствие, предназначени за откриване и реагиране на подозрителни дейности.
Потребителите могат да сигнализират за подозрителни кампании за набиране на средства директно от страницата на кампанията. Всяко сигнализиране се разглежда от нашия екип по сигурността.
Ако организаторът не предостави необходимите документи или проверката породи съмнения, тегленията или новите дарения могат временно да бъдат блокирани. В някои случаи събраните средства могат да бъдат върнати на дарителите.
Ако има основателни причини да се подозира нарушение на закона, случаят може да бъде докладван на съответните органи.
Усъвършенствани системи за борба с измамите и задълбочени процедури за проверка спомагат за осигуряването на безопасността на кампаниите за набиране на средства на 4fund.com.
Проверка на кампаниите за набиране на средства – Често задавани въпроси
По-долу можете да намерите отговори на често задавани въпроси относно проверката на целта на кампанията за набиране на средства в 4fund.com.
Задължителна ли е проверката на описанието на кампанията за набиране на средства?
Проверката на целта на кампанията за набиране на средства се изисква в конкретни ситуации, например когато финансовите прагове са надвишени, кампанията е сигнализирана или анализът на риска показва, че е необходима проверка. Организаторът може също така да поиска проверка доброволно.
Проверката спира ли тегленията?
Тегленията могат временно да бъдат преустановени по време на проверката. Те стават достъпни отново, след като проверката приключи.
Документите публични ли са?
Не. Документите се съхраняват на защитен сървър и са достъпни само за нашия екип по сигурността.
Всяка кампания за набиране на средства ли се проверява поотделно?
Да. Документите трябва да се отнасят към конкретна кампания за набиране на средства и нейния идентификационен номер.
Може ли да се създаде кампания за набиране на средства за друго лице?
Да. Организаторът обаче трябва да получи съгласието на получателя, преди да създаде кампанията.
Може ли организаторът да редактира описанието на кампанията след проверката?
Не. След като проверката приключи, описанието вече не може да бъде редактирано. Нова информация може да бъде добавена в раздела „Актуализации “.
Може ли целта на кампанията за набиране на средства да бъде променена след проверката?
Да, но само чрез отделна процедура. Дарителите трябва да бъдат информирани за промяната и да им бъде предоставена възможност да поискат възстановяване на даренията си в срок от 14 дни.
Какво се случва, ако организаторът не предостави необходимите документи?
Изтеглянията могат да бъдат временно преустановени, ако не бъдат предоставени необходимите документи. Ако резултатът от проверката е отрицателен, събраните средства могат да бъдат върнати на дарителите