O Instituto Croata de Serviço Social cometeu múltiplas violações e obstruiu a proteção dos direitos e do bem-estar das crianças. Depois de o Tribunal Municipal de Rijeka ter feito o mesmo, na sequência de uma denúncia sobre estas irregularidades, o Instituto emitiu uma «Advertência», enquanto o Instituto Croata de Segurança Social (HZMO) e a Câmara Municipal de Rijeka revogaram o meu direito ao abono de família e ao subsídio de habitação, apesar de o meu rendimento cumprir os critérios de elegibilidade.

Estes benefícios sociais foram revogados em 2023, o mesmo ano em que foram concedidos pagamentos adicionais únicos de apoio à infância a beneficiários elegíveis — benefícios que não pude reclamar devido a esta decisão injusta. Tratava-se de direitos de continuidade dos benefícios.

Os benefícios revogados ascendiam a aproximadamente 300 € por mês e, hoje, seriam ainda mais elevados. De acordo com os critérios de rendimento, as pessoas com situação de emprego têm direito a estes benefícios.

Os órgãos administrativos do Estado garantiram que este direito continuasse a ser negado em 2024 e 2025, colocando-nos numa situação em que já não tínhamos meios para pagar a renda, o que acabou por levar à rescisão do nosso contrato de arrendamento.

As autoridades responsáveis, a Câmara Municipal de Rijeka e o Instituto Croata de Serviço Social, afirmaram que não podiam ajudar com a habitação, apesar de os preços do mercado de arrendamento serem inacessíveis para famílias monoparentais. Além disso, os senhorios recusam-se frequentemente a arrendar a mães com filhos menores precisamente por esta razão.

Devido a uma baixa médica em 2024, não tive rendimentos, e a administração estatal negou-me todos os direitos e assistência.

Para garantir uma habitação, necessito de fundos para a caução, o primeiro mês de renda e o transporte de mobiliário e bens pessoais — num montante de aproximadamente 2 000 €.

Infelizmente, esta é apenas uma solução temporária, dada a privação contínua de direitos sociais e o facto de os custos de arrendamento não poderem ser cobertos apenas pelo rendimento do trabalho.

Para me impedir de obter quaisquer direitos, o Instituto Croata de Serviço Social solicitou que o meu direito de viver com os meus filhos fosse revogado (afirmando simultaneamente que não há solução para mim). Em vez disso, estão dispostos a pagar subsídios de acolhimento em vez de me prestarem assistência enquanto sua mãe, em conformidade com a lei.

Para continuar a cuidar dos meus filhos, garantindo a sua educação e igualdade de oportunidades na vida — uma vez que sou a sua única cuidadora — e considerando que nos têm sido negados direitos desde 2017, quando o Instituto começou a obstruir a proteção legal, apesar de o pai não ter cumprido a decisão judicial de guarda partilhada nem as suas obrigações, precisamos urgentemente da vossa ajuda.

O vosso apoio é verdadeiramente importante para nós até que os litígios perante o Tribunal Administrativo de Rijeka, o Tribunal Municipal de Rijeka e o Tribunal Constitucional contra as autoridades estatais e o pai das crianças sejam resolvidos.