Nepieciešama palīdzība?

FAQ


Blog

Biežāk uzdotie jautājumi

Ziedojumu vākšanas kampaņas izveide

Ziedojumu vākšanas kampaņas rediģēšana

Ziedojumu vākšanas kampaņas vadība

Ziedojumu vākšanas akcijas noslēgums

Vispārīgi

Kāpēc vietnē 4fund.com ir nepieciešama verifikācija?
Kāpēc vietnē 4fund.com ir nepieciešama verifikācija?

Vai mani personas dati un dokumenti ir drošībā vietnē 4fund.com?
Vai mani personas dati un dokumenti ir drošībā vietnē 4fund.com?

Profila pārbaude

Kā es varu pārbaudīt savu profilu vietnē 4fund.com?
Kā es varu pārbaudīt savu profilu vietnē 4fund.com?

Cik ilgs ir verifikācijas laiks?
Cik ilgs ir verifikācijas laiks?

Kādi dokumenti man ir jāiesniedz verifikācijas laikā?
Kādi dokumenti man ir jāiesniedz verifikācijas laikā?

Vai cilvēki var ziedot manai ziedojumu vākšanas kampaņai, pirms esmu apstiprinājis savu kontu?
Vai cilvēki var ziedot manai ziedojumu vākšanas kampaņai, pirms esmu apstiprinājis savu kontu?

Vai pārbaudes laikā man ir jānosūta savas personas apliecības fotoattēls?
Vai pārbaudes laikā man ir jānosūta savas personas apliecības fotoattēls?

Vai es drīkstu aizklāt vai izpludināt daļu no datiem savā personu apliecinošajā dokumentā?
Vai es drīkstu aizklāt vai izpludināt daļu no datiem savā personu apliecinošajā dokumentā?

Kāpēc tika noraidīta mana konta verifikācija?
Kāpēc tika noraidīta mana konta verifikācija?

Ja jūsu automātiskā pārbaude nebija veiksmīga, parasti tas ir saistīts ar vienu no šādiem bieži sastopamiem iemesliem:

  • Datu neatbilstība – identifikācijas veidlapā ievadītie personas dati precīzi neatbilst informācijai jūsu personu apliecinošajā dokumentā.
    Piezīme: Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta iesūtni (ieskaitot mēstuļu mapi), jo šādā gadījumā mūsu sistēma automātiski nosūta paziņojumu pa e-pastu. Varbūt jums vienkārši jāpārskata un jāapstiprina savi dati, izmantojot norādīto saiti.
  • Problēmas ar dokumentu – jūsu personas apliecība vai pase ir zaudējusi derīgumu, vai arī mūsu sistēma neatbalsta šāda veida dokumentu.
  • Slikta fotoattēla vai video kvalitāte – jūsu identifikācijas dokumenta fotoattēli bija neskaidri, ar atspīdumiem, tajos bija aizklāta informācija vai dokumenta malas bija nogrieztas. Alternatīvi, jūsu sejas verifikācijas video var būt neskaidrs vai uzņemts sliktā apgaismojumā.

Ja jūsu verifikācija ir noraidīta, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs pārbaudīsim jūsu pieteikumu un palīdzēsim jums veiksmīgi pabeigt procesu.


PEP - ko tas nozīmē?
PEP - ko tas nozīmē?

Ko darīt, ja PEP deklarācija ir kļūdaini atzīmēta?
Ko darīt, ja PEP deklarācija ir kļūdaini atzīmēta?

Organizācijas pārbaude

Kā varu apstiprināt uzņēmuma vai organizācijas kontu?
Kā varu apstiprināt uzņēmuma vai organizācijas kontu?

Cik ilgs laiks ir nepieciešams organizācijas konta pārbaudei?
Cik ilgs laiks ir nepieciešams organizācijas konta pārbaudei?

Ziedojumu vākšanas pasākuma apraksta pārbaude

Kad ir nepieciešams pārbaudīt manu ziedojumu vākšanas kampaņas aprakstu?
Kad ir nepieciešams pārbaudīt manu ziedojumu vākšanas kampaņas aprakstu?

Kā es varu pārbaudīt līdzekļu vācēja aprakstu?
Kā es varu pārbaudīt līdzekļu vācēja aprakstu?

Kādus dokumentus man ir jāiesniedz, lai apstiprinātu savu ziedojumu vākšanas kampaņu?
Kādus dokumentus man ir jāiesniedz, lai apstiprinātu savu ziedojumu vākšanas kampaņu?

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pārbaudītu ziedojumu vākšanas kampaņas aprakstu?
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pārbaudītu ziedojumu vākšanas kampaņas aprakstu?

Vispārīgi

Vispārīgi

Ziedojumi

Konta pārvaldība

Profila iestatījumi

Izņemšana

Paziņojumi

Nodokļi un rēķini

Citi

Citi

Citi

Citi

Citi

Citi

Citi

Citi

Vai meklējat līdzekļu vācēju?

Nav atbildes uz iepriekš uzdoto jautājumu?

Piesakieties , lai rakstītu mums, izmantojot kontaktformu.