Þarftu aðstoð?

FAQ


Blog

Algengustu spurningarnar

Að setja upp fjáröflun

Að breyta fjáröfluninni

Að stjórna fjáröfluninni

Söfnunarfundi lokið

Almennt

Af hverju er staðfesting nauðsynleg á 4fund.com?
Af hverju er staðfesting nauðsynleg á 4fund.com?

Eru persónuupplýsingar mínar og skjöl örugg á 4fund.com?
Eru persónuupplýsingar mínar og skjöl örugg á 4fund.com?

Staðfesting prófíls

Hvernig get ég staðfest prófílinn minn á 4fund.com?
Hvernig get ég staðfest prófílinn minn á 4fund.com?

Hversu langan tíma tekur staðfestingin?
Hversu langan tíma tekur staðfestingin?

Hvers konar skjöl þarf ég að senda við staðfestingu?
Hvers konar skjöl þarf ég að senda við staðfestingu?

Getur fólk gefið í fjáröflunina mína áður en ég staðfesti aðganginn minn?
Getur fólk gefið í fjáröflunina mína áður en ég staðfesti aðganginn minn?

Þarf ég að senda mynd af skilríkjunum mínum við staðfestingu?
Þarf ég að senda mynd af skilríkjunum mínum við staðfestingu?

Get ég hulið eða óskýrt hluta af upplýsingunum á persónuskilríkjunum mínum?
Get ég hulið eða óskýrt hluta af upplýsingunum á persónuskilríkjunum mínum?

Af hverju var staðfesting reikningsins míns hafnað?
Af hverju var staðfesting reikningsins míns hafnað?

Ef sjálfvirk staðfesting þín mistókst er það venjulega vegna einnar af eftirfarandi algengum ástæðum:

  • Ósamræmi í gögnum – persónuupplýsingarnar sem færðar eru inn í skilríki þitt stemma ekki nákvæmlega við upplýsingarnar á skilríkjunum þínum.
    Athugið: Vinsamlegast athugið pósthólfið ykkar (þar með talið ruslpóstmöppuna) því kerfið okkar sendir sjálfkrafa tölvupósttilkynningu í þessu tilfelli. Þið gætuð einfaldlega þurft að fara yfir og staðfesta gögnin ykkar í gegnum tengilinn sem gefinn er upp.
  • Vandamál með skjöl – persónuskilríki eða vegabréf eru útrunnin eða kerfið okkar styður ekki skjalagerðina.
  • Léleg gæði ljósmynda eða myndbanda – myndirnar af skilríkjunum þínum voru óskýrar, endurskinsfullar, upplýsingar huldar eða brúnir skjalsins voru klipptar af. Einnig gæti andlitsstaðfestingarmyndbandið þitt hafa verið óskýrt eða tekið upp í lélegri lýsingu.

Ef staðfesting þín er hafnað, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum fara yfir umsókn þína og aðstoða þig við að ljúka ferlinu með góðum árangri.


PEP - hvað þýðir það?
PEP - hvað þýðir það?

Hvað ætti ég að gera ef PEP yfirlýsingin hefur verið merkt fyrir mistök?
Hvað ætti ég að gera ef PEP yfirlýsingin hefur verið merkt fyrir mistök?

Staðfesting stofnunar

Hvernig staðfesti ég fyrirtækja- eða stofnunarreikning?
Hvernig staðfesti ég fyrirtækja- eða stofnunarreikning?

Hversu langan tíma tekur staðfesting á reikningi fyrirtækis?
Hversu langan tíma tekur staðfesting á reikningi fyrirtækis?

Staðfesting á lýsingu á fjáröflun

Hvenær er nauðsynlegt að staðfesta lýsingu á fjáröflun minni?
Hvenær er nauðsynlegt að staðfesta lýsingu á fjáröflun minni?

Hvernig get ég staðfest söfnunarlýsinguna?
Hvernig get ég staðfest söfnunarlýsinguna?

Hvers konar skjöl þarf ég að leggja fram til að staðfesta fjáröflun mína?
Hvers konar skjöl þarf ég að leggja fram til að staðfesta fjáröflun mína?

Hversu langan tíma tekur staðfesting á lýsingu á fjáröflun?
Hversu langan tíma tekur staðfesting á lýsingu á fjáröflun?

Almennt

Almennt

Framlög

Reikningsstjórnun

Prófílstillingar

Úttektir

Tilkynningar

Skattar og reikningar

Annað

Annað

Annað

Annað

Annað

Annað

Annað

Annað

Ertu að leita að fjáröflun?

Ekkert svar við spurningunni þinni hér að ofan?

Skráðu þig inn til að skrifa okkur í gegnum snertingareyðublaðið.