Skilmálar þjónustu

Í stuttu máli, eða það sem þú ættir að vita áður en þú byrjar fjáröflun.

1. Hvernig virkar 4fund.com?
   
   4fund.com er tól sem gerir þér kleift að safna fé fyrir nánast hvaða tilgang sem er. Með stuðningi annarra notenda síðunnar okkar getur þú safnað framlögum til að ná markmiðum þínum.
   
   Notkun vefsíðu okkar er ókeypis. Við innheimtum engar þóknanir af innlánum eða úttektum né gjöld fyrir stofnun og rekstur fjáröflunar þinnar. Við munum þó biðja þig og stuðningsmenn þína um að leggja fram lítið valfrjálst framlag inn á reikninginn okkar þegar þú millifærir til eða frá fjáröflun. Þú getur aðlagað upphæð framlagsins að vild eða sleppt því ef þú hefur ekki áhuga á að styðja okkur. Aukagjaldsvalkostir, eins og að kynna fjáröflun þína á vefsíðu okkar, eru einu þjónusturnar sem við innheimtum skyldugjöld fyrir.
   
   Það er mikilvægt að þú tilgreinir skýrt hver tilgangur fjáröflunarinnar er - ef þú lýsir henni í smáatriðum munt þú vekja meiri áhuga frá stuðningsmönnum sem vita nákvæmlega hvað þeir eru að gefa. Auk þess, þegar þú safnar framlögum gerir þú samning við stuðningsmenn þína, þannig að það er mikilvægt að tilgreina skilmála hans. Jafnvel þótt þú bjóðir ekkert í staðinn fyrir framlögin, mun lýsingin á fjáröfluninni segja stuðningsmönnum þínum hvernig þú ætlar að nota söfnuðu féð og þeir geta búist við að þú hegðir þér eins og þú lofaðir.
   
   
2. Staðfesting reiknings - hvenær er hægt að byrja að safna framlögum?
   
   Við störfum sem leyfisbundinn greiðsluþjónustuaðili. Til að veita slíka þjónustu þurfum við að fara að gildandi reglum um aðgerðir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka. Þetta krefst þess að við staðfestum auðkenni viðskiptavina okkar áður en við gefum þeim kost á að afla fjár á vefsíðu okkar.
   
   Við höfum gert okkar besta til að gera þetta ferli eins fljótt og auðvelt og mögulegt er. Til að staðfesta hver þú ert þarftu aðeins gilt persónuskilríki, vegabréf eða dvalarleyfi sem gefið er út í einu af löndum Evrópska efnahagssvæðisins. Þegar þú hefur fyllt út persónuupplýsingar þínar í auðkenningarforminu á vefsíðu okkar verður þú vísað á smáforrit frá samstarfsaðila okkar - Onfido limited, sem er með skráð skrifstofu í Stóra-Bretlandi. Það mun leiða þig í gegnum auðkenningarferlið sem ætti ekki að taka lengri tíma en 5 mínútur.
   
   Til að taka út fé sem safnast hefur í fjáröflunarviðburðum þínum þarftu einnig greiðslukort frá Mastercard eða VISA. Eftir að auðkenni þitt hefur verið staðfest og áður en fyrsta úttektin fer fram þarftu að gefa upp upplýsingar um kortið þitt á öruggri síðu þar sem þú staðfestir kortið þitt. Eftir að greiðslukort hefur verið tengt við 4fund.com reikninginn þinn verða allar úttektir gerðar á bankareikning kortsins, nánast í rauntíma, þökk sé VISA Direct ® og Mastercard Send ® lausnunum.
   
   Mikilvægt! Vinsamlegast athugið fyrirfram hvort bankinn ykkar styðji VISA Direct® eða Mastercard Send® lausnina - hjá sumum bönkum gætu þær ekki verið tiltækar eins og er, sem gerir úttektir ómögulegar. Ef bankinn ykkar styður ekki VISA Direct® og Mastercard Send® lausnir ennþá, mælum við með að þið fáið greiðslukort frá þjónustuaðila sem gerir það, eins og t.d. ZEN , áður en þið ákveðið að taka út féð sem þið hafið safnað hjá okkur.
   
   Það eru nokkur grunnhlutverk fyrir 4fund.com reikning:
   
   
   1. Aðeins einstaklingar geta opnað reikning með því að nota hefðbundna skráningu og staðfestingu á netinu. Ef þú ert fulltrúi lögaðila eða annars aðila geturðu haft samband við okkur á eða með því að nota sérstakt eyðublað sem er aðgengilegt í skráningar- og staðfestingarferlinu og við gætum ákveðið að opna reikning fyrir hann. Ef við gerum það munum við leiðbeina þér í gegnum aðlögunarferlið. Vinsamlegast athugið að eftirfarandi reglugerðir eiga aðeins við um reikninga einstaklinga. Fyrir lögaðila eða aðra aðila geta ákvæði þeirra átt við á annan hátt og við gætum tilgreint frekar notkunarskilmála vefsíðunnar í sérstökum samningi.
   2. Til að stofna reikning á 4fund.com verður þú að vera búsettur í einu af löndum Evrópska efnahagssvæðisins. Þú þarft einnig að vera handhafi Mastercard eða Visa greiðslukorts sem gefið er út í einu af löndum Evrópska efnahagssvæðisins af fjármálastofnun sem styður VISA Direct ® eða Mastercard Send ® lausnina til að taka út fé sem safnað hefur verið í fjáröflun þinni;
   3. Ein manneskja getur aðeins átt einn 4fund.com reikning. Þú getur þó skipulagt eins margar fjáröflunarviðburði og þú vilt;
   4. Aðgangur má aðeins tilheyra einum einstaklingi. Við bjóðum ekki upp á sameiginlega reikninga. Þú getur heldur ekki flutt reikninginn þinn yfir á einhvern annan;
   5. Aðeins er hægt að tengja eitt kort við 4fund.com reikninginn þinn í einu. Þú getur breytt kortinu sem er tengt við 4.fund.com reikninginn þinn, þó er hámarksfjöldi slíkra breytinga á 30 dögum.
   
   
   
3. Staðfesting á tilgangi fjáröflunaraðila
   
   Við leggjum mikla áherslu á öryggi og áreiðanleika fjáröflunarviðburða sem skipulagðir eru á síðunni okkar. Við teljum að stuðningsmenn eigi rétt á að vita að þegar þeir gefa til tiltekinnar fjáröflunar verður fé þeirra varið nákvæmlega eins og lýsingin segir til um. Þess vegna höfum við innleitt verklagsreglur um staðfestingu fjáröflunaraðila.
   
   Í þessu ferli munum við biðja þig um að leggja fram skjöl sem sanna að tilgangur fjáröflunarinnar og allar viðeigandi upplýsingar sem þú gefur upp í lýsingu hennar séu réttar. Sérhver fjáröflun getur verið staðfest hvenær sem er. Staðfesting er skylda ef heildarupphæð safnaðra fjármuna fer yfir 5.000 evrur í einni fjáröflun eða heildarupphæð safnaðra fjármuna í öllum fjáröflunum þínum fer yfir 12.500 evrur. Frá þeirri stundu sem við hefjum staðfestinguna og þar til þessu ferli er lokið munt þú ekki geta tekið út féð úr fjáröfluninni þinni. Vinsamlegast mundu að geyma alla reikninga, staðfestingar á millifærslum eða önnur viðeigandi skjöl.
   
   Gögnin sem við munum biðja þig um að leggja fram fara eftir tilgangi fjáröflunarinnar og þeim aðstæðum sem fram koma í lýsingu hennar. Til dæmis, ef þú ert að safna peningum fyrir meðferð, ættir þú að geta lagt fram skjöl sem sanna sjúkdóminn sem þú lýsir. Ef grunur vaknar um raunverulega notkun fjárins eftir að þú hefur tekið út fé úr fjáröfluninni, gætum við einnig beðið þig um að leggja fram skjöl sem sýna hvernig peningunum var varið.
   
   Þú munt geta hlaðið inn öllum nauðsynlegum skjölum sem skönnuðum myndum eða ljósmyndum beint á notandasniðið þitt á 4fund.com. Starfsfólk okkar mun leiðbeina þér í gegnum staðfestingarferlið og mun vera til taks ef þú hefur einhverjar spurningar.
   
   Það er mikilvægt að þú athugir reglulega pósthólfið í tölvupósti sem þú hefur gefið okkur. Ef við hefjum staðfestingarferlið og fáum ekki nauðsynleg skjöl frá þér innan 14 daga gætum við stöðvað fjáröflunina þína og endurgreitt innistæðuna til stuðningsaðilanna.
   
   
4. Fyrir hvað má safna fé og fyrir hvað er bannað
   
   Á 4fund.com er hægt að safna peningum fyrir nánast hvað sem er, svo framarlega sem það er innan marka laga. Þú getur safnað peningum fyrir góðgerðarmál, sem og fyrir þín eigin markmið. Við metum ekki tilgang söfnunar þinnar út frá stjórnmálalegum eða félagslegum skoðunum og það er ekki okkar, heldur stuðningsmanna þinna, að ákveða hvort það sé þess virði að gefa til.
   
   Samt sem áður eru nokkrar athafnir sem eru bannaðar á 4fund.com:
   
   
   1. Þú mátt ekki safna fé í neinum tilgangi sem væri ólöglegur í þínu landi eða í Póllandi (landi okkar þar sem skrifstofur okkar eru skráðar). Pólsk lög banna ekki flestum tilgangi fjáröflunaraðila, en með einni athyglisverðri undantekningu - þú mátt ekki safna fé til að standa straum af sektum eða tryggingu sem lagðar eru á í sakamáli.
   2. Tilgangur eða lýsing á fjáröflun þinni má ekki styðja, hvetja til eða efla hatur, ofbeldi, mismunun, hryðjuverk, fasisma eða önnur alræðisstjórnir, eða afsaka glæpi opinberlega.
   3. Þú mátt ekki skaða, rægja eða rægja neinn í gegnum fjáröflun þína. Þetta á bæði við um tilgang fjáröflunarinnar og lýsingu hennar. Þú mátt safna fjármunum til að fjármagna málaferli gegn einhverjum (t.d. til að greiða lögmannskostnað), en ef þú tilgreinir aðstæður sem gætu rægt einhvern í lýsingu á fjáröflun þinni og að einhver leggur fram andmæli við okkur, þá þarftu að sanna að það sem þú skrifar sé satt með viðeigandi opinberu skjali (t.d. viðeigandi dómsúrskurði). Mundu að 4fund.com er hvorki dómstóll né vettvangur deilumála.
   4. Þú mátt ekki safna fé til að kaupa vopn (óháð því hvort slík kaup séu lögmæt).
   5. Þú mátt ekki safna fé til að fjármagna fjárhættuspil, vændi eða klám (óháð því hvort slík starfsemi sé lögmæt).
   6. Þú mátt ekki nota 4fund.com til að fjármagna eða dreifa rangfærslum eða fölskum fréttum. Ef við teljum það sem þú skrifar í lýsingu á fjáröflun þinni vafasamt, þurfum við að þú sannir það. Hafðu lýsingu á fjáröflun þinni sönn og sannreynanlega.
   7. Þú mátt ekki bjóða upp á hlutabréf í fyrirtækjum til að gefa til fjáröflunaraðila þíns eða setja upp fjáröflun þar sem framlögin yrðu meðhöndluð sem lán til þín frá stuðningsmönnum þínum. Þetta er vegna þess að við erum fjáröflunarvefur sem byggir á framlögum, ekki hlutafjárfjármögnun - ef viðskiptaáætlun þín felur í sér slíka lausn, mælum við með að þú notir sérhæfða síðu.
      
      
5. Ábyrgð
   
   Sem skipuleggjandi fjáröflunar berð þú einn ábyrgð á öllum skyldum sem af henni leiða. Þú berð ábyrgð á að tryggja að safnað fé sé notað í þeim tilgangi sem fram kemur í lýsingu fjáröflunaraðilans og það er undir þér komið að afhenda efni allra tilboða til stuðningsaðila ef þú hefur gert þau. Þú ert einnig skyldugur til að meta og uppfylla öll skattgjöld sem leiða af framlögum sem þú færð.
   
   Sérhver samningur sem gerður er vegna þess að fjáröflun er skipulagð og studd (þar með talið samningur um tilboð sem þú hefur gert) er gerður milli þín og stuðningsaðila þinna. Við verðum ekki aðili að slíkum samningi og berum því enga ábyrgð á að uppfylla tilgang fjáröflunar eða uppfylla aðrar skyldur skipuleggjanda.
   
   Þó að við gerum okkar besta til að koma í veg fyrir sviksamlegar fjáröflunaraðgerðir, þá bjóðum við enga ábyrgð á því að tiltekin fjáröflun reynist ekki vera svik. Við gætum (og munum) tilkynna öll staðfest svik á síðunni okkar til lögbærra yfirvalda og - nema slík yfirvöld gefi annað fyrirmæli - endurgreiða framlögin til stuðningsaðila upp að núverandi stöðu fjáröflunaraðgerðarinnar. Við berum þó enga ábyrgð á endurgreiðslu fjármuna sem geranda hefur þegar tekist að taka út af fjáröflunarreikningi sínum.
   
   Ef þú ert að íhuga að styðja fjáröflun en hefur efasemdir um áreiðanleika hennar geturðu alltaf haft samband við þann sem skipuleggur hana með því að smella á hnappinn „Hafðu samband við skipuleggjanda“ á prófíl skipuleggjanda þeirra og beðið um frekari skýringar.
   
   Ef þú grunar eða hefur upplýsingar um svik eða aðra misnotkun í fjáröflun, vinsamlegast tilkynntu okkur það. Ef þú hefur einhverjar sérstakar upplýsingar af fyrstu hendi um málið, eða ert með skjöl sem gætu hjálpað til við að sanna misnotkunina, láttu þau fylgja með tilkynningunni. Við tökum allar tilkynningar um misnotkun alvarlega og ef tilkynningin vekur grun um raunverulegt misnotkun, hefjum við alltaf staðfestingarferli okkar og stöðvum úttektir þar til þær eru tilbúnar.
   
   
6. Fjáröflun fyrir styrkþega
   
   Á 4fund.com getur þú safnað fé í eigin þágu sem og til að hjálpa öðrum. Ef fjáröflun þín er skipulögð til að hjálpa til við að ná markmiðum einhvers annars - t.d. til að fjármagna meðferð fyrir ættingja þinn, til að hjálpa fórnarlömbum húsbruna eða til að gefa til tiltekinnar góðgerðarstofnunar, þá köllum við þann sem að lokum mun njóta góðs af fjáröflun þinni „styrkþega“. Bæði einstaklingar og stofnanir geta orðið styrkþegar.
   
   Þú þarft skriflegt samþykki styrkþega til að skipuleggja fjáröflun fyrir hann, sem og samþykki hans fyrir því að þú látir okkur í té persónuupplýsingar hans og skjöl til staðfestingar á fjáröfluninni. Þessu ætti að fylgja skannað skilríki styrkþega (skilríki fulltrúa sem hefur heimild til að veita samþykki fyrir hönd samtakanna ef um lögaðila er að ræða). Þú finnur viðeigandi samþykkisform styrkþega á vefsíðu okkar.
   
   Ef við hefjum staðfestingarferli á fjáröflun þinni munum við biðja þig um að veita samþykki styrkþega auk þeirra stöðluðu skjala sem þarf til að sanna áreiðanleika lýsingar fjáröflunaraðilans. Til að forðast vandamál ættir þú að afla þér þeirra áður en þú byrjar fjáröflunina og hafa þau við höndina.
   
   Það er skylda þín sem skipuleggjandi fjáröflunar að afla og varðveita samþykki og skjöl styrkþega. Þess vegna munt þú ekki geta lokið staðfestingarferli fjáröflunarinnar ef þú hefur þau ekki, sem gæti að lokum leitt til þess að fjáröflunin þín verði stöðvuð og söfnuðu fénu skilað til baka til styrktaraðila.
   
   Jafnvel þótt þú skipuleggir fjáröflun fyrir styrkþega, þá ert þú samt sem áður viðskiptavinur okkar og eini aðilinn sem hefur löglegan samning við okkur. Styrkþeginn hefur ekki rétt til að krefjast þess að við flytjum fjármagnið sem safnað er í fjáröfluninni beint til hans og er ekki talinn eigandi fjármagnsins. Skilyrðin fyrir því að þú flytjir fjármagnið til styrkþega eða notar það til að styðja við markmið hans ættu að vera samkomulag milli ykkar tveggja. Styrkþeginn gæti þó tilkynnt okkur að fjármagnið gæti hafa verið misnotað, og í því tilviki verður þú beðinn um að sanna hvernig þú eyddir því.
   
   
7. Tilboð og uppboð
   
   Á 4fund.com getur þú gert tilboð til stuðningsmanna þinna í skiptum fyrir framlög þeirra. Þetta er algjörlega valfrjálst - fjáröflun þín gæti einnig verið byggð á hreinni framlagslíkani. Það gæti þó gert fjáröflunina vinsælli og gert þér kleift að líta á hana sem tekjulind fyrir vinnu þína eða sem stað til að selja vörurnar sem þú býður upp á.
   
   Sérhver hlutur, þjónusta eða óáþreifanleg eign sem skipuleggjandi skuldbindur sig til að veita stuðningsaðila í skiptum fyrir framlag upp á fasta lágmarksupphæð sem greitt er til fjáröflunaraðila síns getur talist tilboð (sem gerir framlagið í raun að greiðslu fyrir tilboðið frekar en framlagi í strangasta skilningi). Ef skipuleggjandi gerir tilboð í fjáröflun sinni getur stuðningsaðili valið tilboð af listanum og gefið framlag að minnsta kosti upp á lágmarksupphæðina sem tilgreind er sem verð tilboðsins. Gerður er samningur milli skipuleggjanda og stuðningsaðilans, sem miðar að því að flytja keypta vinninginn til stuðningsaðilans.
   
   Við erum ekki aðili að samningi sem gerður er milli stuðningsaðilans og skipuleggjanda sem gerði tilboðið og berum ekki ábyrgð á afhendingu þess efnis sem lofað var í tilboðinu. Ef stuðningsaðilinn upplýsir okkur um að skipuleggjandinn hafi ekki uppfyllt skyldur sínar, getum við þó beðið skipuleggjandann um að láta okkur í té viðeigandi sönnun fyrir afhendingu. Í slíkum tilvikum, ef við fáum hana ekki eða efasemdir vekja upp, getum við afhent stuðningsaðilanum gögn skipuleggjanda til að gera honum kleift að sækja kröfur sínar utan 4fund.com. Við getum einnig lokað eða eytt notandareikningi skipuleggjanda sem ekki uppfyllir skyldur sínar gagnvart stuðningsaðilum sem keyptu tilboðin.
   
   Hægt er að bjóða tilboð með valkostinum „Kaupa núna“, þar sem skipuleggjandinn tilgreinir lágmarksupphæðina sem hægt er að kaupa tilboðið fyrir (hægt er að kaupa tilboðið og styðja fjáröflunaraðilann með hærri upphæð en lágmarksgreiðsluupphæð skipuleggjanda sem gerir tilboðið), eða bjóða þau í uppboði.
   
   Ef tilboð tengist uppboði geta aðeins innskráðir, skráðir notendur lagt inn tilboð. Sá notandi sem hefur lagt inn hæsta boð í tilboðið þar til uppboðinu lýkur getur nýtt sér tilboðið. Hann hefur 24 klukkustundir til að greiða fyrir tilboðið með því að leggja fram framlag til fjáröflunaraðilans að upphæð sinni - ef hann gerir það ekki getur skipuleggjandinn ákveðið að selja það þeim sem lagði inn næsthæsta boð.
   
   
8. Tilboð stofnenda
   
   Auk tilboða sem skipuleggjandinn gerir, geta aðrir staðfestir notendur vefsíðu okkar gert tilboð í fjáröflun þeirra, sem valkost við að styðja fjáröflun, auk þess að gefa henni framlög. Slík tilboð eru kölluð „tilboð stofnenda“ og má aðeins gera ef skipuleggjandinn hefur virkjað slíkan möguleika fyrir tiltekna fjáröflun.
   
   Tilboð stofnenda virka á svipaðan hátt og venjuleg tilboð og geta verið gerð með „Kaupa núna“ valkostinum eða á uppboði. Þegar slíkt tilboð er keypt eru gerðir tveir aðskildir samningar - sölusamningur milli stofnanda og kaupanda tilboðsins og gjafasamningur milli stofnanda og skipuleggjanda fjáröflunarinnar. Upphæð greiðslunnar fyrir tilboðið er millifærð beint á reikning fjáröflunaraðilans sem tilboð stofnanda tengdist.
   
   
9. Gjafakassar
   
   Allir skráðir notendur geta stutt valda fjáröflun þökk sé gjafakassaaðgerðinni. Gjafakassinn gerir notendum kleift að búa til afrit af upprunalegri fjáröflun sem skipuleggjandi bjó til og bæta við sérsniðinni lýsingu og titli á gjafakassann sinn. Hægt er að búa til gjafakassa fyrir hvaða fjáröflun sem er nema skipuleggjandinn slökkvi á þessum eiginleika fyrir tiltekna fjáröflun. Mikilvægt er að hafa í huga að gjafakassi er ekki aðskilin fjáröflun - allt fé sem safnast í gjafakassa er flutt beint á reikning söfnunaraðilans, sem gerir skipuleggjanda hans að einum eiganda þeirra framlaga sem safnast í gegnum gjafakassann þinn. Gjafakassi hjálpar til við að bera kennsl á sérstakan hóp stuðningsmanna sem leggja fram framlög til fjáröflunar skipuleggjanda í gegnum gjafakassa. Með því að búa til gjafakassa geturðu stutt valda fjáröflun og skipuleggjandinn verður upplýstur um féð sem safnast í gegnum gjafakassann þinn. Þessi þjónusta er fullkomin til að stjórna stórum fjáröflunum (t.d. skipulögðum af góðgerðarfélögum), þar sem hver gjafakassi getur gefið til kynna upphæðina sem safnast hefur þökk sé viðleitni hvers sjálfboðaliða.
   
   

1. SKILGREININGAR

   Hugtökin sem notuð eru í þessum reglugerðum hafa eftirfarandi merkingu:

   1. Uppboð - leið til að selja tilboð þar sem skráðir notendur geta lagt fram tilboð í tilboðið og sá sem býður hæst á rétt á að kaupa tilboðið með því að leggja fram framlag að upphæð sinni innan sólarhrings eftir að uppboðinu lýkur.
   2. Auðkenningarkóði - einskiptis auðkenningarkóði sem notaður er til að heimila greiðslur.
   3. Styrkþegi - hver sá einstaklingur (einstaklingur eða lögaðili) sem að lokum á að njóta góðs af fjáröflun en er ekki skipuleggjandi hennar.
   4. Stafræn tilboð - Tilboð sem samanstanda af gögnum sem eru framleidd og afhent á stafrænu formi (t.d. ljósmyndir, kvikmyndir, lög), sem skipuleggjandinn getur hlaðið beint inn á vefsíðuna og sá sem keypti þau getur sótt.
   5. Framlög - fjármunir sem skipuleggjandi hefur aflað frá stuðningsaðilum til framkvæmdar verkefnisins.
   6. EES - Evrópska efnahagssvæðið, þ.e. lönd sem eru aðildarríki Evrópusambandsins ásamt Íslandi, Liechtenstein og Noregi.
   7. Fastur styrkþegi - aðili sem við staðfestum og er skráður á lista yfir fasta styrkþega sem er aðgengilegur á vefsíðu okkar og fjáröflun fyrir þá má aðeins stofna samkvæmt reglunum sem settar eru fram í liðum 4.20-4.23 hér að neðan.
   8. Stofnandi - Staðfestur notandi sem gerir tilboð stofnanda í fjáröflunarviðburðum sem aðrir notendur skipuleggja.
   9. Tilboð stofnenda - Tilboð sem eru gerð í fjáröflun af staðfestum notendum öðrum en skipuleggjandanum sjálfum, þar sem greiðsluupphæð tilboðsins er framlag til fjáröflunarinnar sem tilboð stofnandans tengdist.
   10. Fjáröflun - safn fjármagns sem skipuleggjandi býr til á vefsíðunni til að framkvæma verkefnið sem tilgreint er í lýsingu fjáröflunaraðilans.
   11. Söfnunarreikningur - sýndargreiðslureikningur sem við höldum utan um sérstaklega fyrir hverja söfnun sem skipulögð er á vefsíðunni, þar sem framlögin eru innheimt og gerð aðgengileg skipuleggjanda til úttektar.
   12. Innskráning - netfang notandans sem hann gefur upp við skráningu á vefsíðuna, sem einnig þjónar sem auðkenni notandans á vefsíðunni.
   13. Gjafakassi - þjónusta sem gerir skráðum notendum kleift að styðja skipuleggjanda með því að búa til eintak af fjáröflunarsíðu þar sem þeir geta safnað fé fyrir eigin hönd (auðkennt með fornafni og eftirnafni) til hagsbóta fyrir skipuleggjanda.
   14. Skipuleggjandi gjafakassa - skráður notandi sem bjó til gjafakassa fyrir valda fjáröflun.
   15. Tilboð - sérhver hlutur, þjónusta eða óáþreifanleg eign sem skipuleggjandi skuldbindur sig til að veita stuðningsaðila í skiptum fyrir framlag til fjáröflunaraðila síns í samræmi við málsmeðferð sem kveðið er á um í 8. gr.
   16. Skipuleggjandi - notandi sem hefur skipulagt fjáröflun.
   17. Bankareikningur skipuleggjanda - bankareikningur greiðslukortsins sem úthlutað er notandareikningi skipuleggjanda.
   18. Lykilorð - einkvæmur strengur með að minnsta kosti 8 stöfum, þar á meðal að minnsta kosti einum hástaf og einum tölustaf eða sérstaf, sem notandinn velur við skráningu á vefsíðuna, sem gerir kleift að fá aðgang að notandareikningnum og tryggir hann.
   19. Einkafjáröflun - fjáröflun sem skipuleggjandi gerir sýnilega fyrir einstaklingsvöldum notendum;
   20. Verkefni - sérhver birtingarmynd viðskipta, menningarlegrar, vísindalegrar, félagslegrar eða einkastarfsemi, sem skipuleggjandinn safnar fé til framkvæmdar í gegnum vefsíðuna;
   21. PSA - Pólsk lög um greiðsluþjónustu frá 19. ágúst 2011, með síðari breytingum;
   22. Opinber fjáröflun - fjáröflun sem er sýnileg öllum notendum og hægt er að auglýsa á vefsíðunni eftir að einn eða fleiri af aukagjaldsvalkostunum hafa verið keyptir;
   23. Skráður notandi - notandi sem hefur skráð notendareikning á 4Fund.com með því að gefa upp nafn og eftirnafn, gefa upp og staðfesta netfang og setja upp lykilorð.
   24. Endurtekinn stuðningur - valfrjálsar, lotubundnar greiðslur til valins fjáröflunaraðila, greiddar sjálfkrafa mánaðarlega af greiðslukorti stuðningsaðilans í valinni upphæð.
   25. Reglugerðin - þessar reglugerðir í heild sinni með öllum fylgiskjölum þeirra.
   26. Stuðningsaðilar - Notendur vefsíðunnar sem gefa framlög til fjáröflunar skipuleggjanda.
   27. Notandi - hver sá sem er á lögaldri sem notar vefsíðuna.
   28. Notandareikningur - reikningur á vefsíðunni sem er aðgengilegur notandanum og er stofnaður sjálfkrafa eftir að skráningarferlinu á vefsíðunni er lokið. Notandareikningurinn er stofnaður út frá innskráningu og er varinn með lykilorði.
   29. Staðfestur notandi - Skráður notandi sem hefur staðfest auðkenni sitt eins og lýst er í 3.3. gr. þessara reglugerða;
   30. við, okkar, okkur - Zrzutka.pl sp. z oo, hlutafélag (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) með skráða skrifstofu í Póllandi, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, með TIN (NIP) númer 8992796896, skráð í fyrirtækjaskrá (KRS) undir númerinu 0000634168 sem starfar sem greiðsluþjónustuveitandi með leyfi frá pólsku fjármálaeftirlitinu (Komisja Nadzoru númeri IP9/20owe númer IP9/20ow númer IP9;
   31. Vefsíðan - 4fund.com með öllum undirlénum þess;

2. ALMENNIR SKILMÁLAR

   1. 4fund.com er vettvangur sem gerir notendum kleift að búa til og stjórna fjáröflunarherferðum til að afla fjármagns fyrir viðskipti, menningarleg verkefni, vísindi, samfélagsmiðla, sölu og einkaverkefni.
   2. Þessar reglugerðir skilgreina skilmála og skilyrði fyrir notkun vefsíðunnar. Í reglugerðunum eru tilgreind réttindi og skyldur notenda sem og réttindi okkar, skyldur og ábyrgð, ásamt skilyrðum fyrir veitingu greiðsluþjónustu af okkar hálfu. Reglurnar eru einnig grundvöllur fyrir gerð samninga milli notenda í gegnum vefsíðuna.
   3. Skilyrði fyrir notkun vefsíðunnar er að lesa vandlega reglurnar ásamt viðhengjum og samþykkja þær. Með því að velja valkostinn „Ég samþykki notkunarskilmálana“ við skráningu á vefsíðuna lýsir notandinn því yfir að hann hafi lesið skilmála þessara reglna og að hann skilji þá og skuldbindur sig til að fara eftir ákvæðum þeirra.
   4. Aðeins skráðir notendur geta stofnað fjáröflun. Til að taka við framlögum í fjáröfluninni og taka út fé þarf skipuleggjandinn að ljúka auðkennisstaðfestingarferlinu sem kveðið er á um í 3.3. gr. og tengja greiðslukort við notandareikning sinn.
   5. Við erum milliliður sem gerir kleift að gera samninga milli styrktaraðila og skipuleggjanda. Eftir aðstæðum (hvort einhver tilboð eru í fjáröfluninni) er um að ræða gerð sölusamnings eða gjafasamnings milli styrktaraðila og skipuleggjanda. Við erum ekki aðili að slíkum samningi og berum enga ábyrgð á framkvæmd hans, að undanskildum því sem leiðir af réttmæti greiðsluþjónustunnar sem við veitum. Skilmálar samningsins eru ákvörðuð af lýsingu á fjáröfluninni, þar á meðal öllum tilboðum eða öðrum ávinningi í staðinn fyrir framlög sem skipuleggjandinn kann að hafa boðið.
   6. Samningur milli skipuleggjanda og stuðningsaðila tekur gildi frá þeirri stundu sem framlag berst á reikning fjáröflunaraðilans. Skipuleggjandi fjáröflunaraðilans telst eigandi alls þess fjármagns sem safnast hefur á reikning fjáröflunaraðilans.
   7. Greiðsluþjónusta okkar takmarkast við að bjóða upp á fjáröflunarreikninga og vinna úr úttektum af þeim. Skilmálar fyrir veitingu þessarar þjónustu eru nánar tilgreindir í viðauka 1 við reglugerðina - rammasamningnum. Greiðslur framlaga eru unnar af utanaðkomandi leyfisbundnum greiðsluþjónustuaðilum - PayU SA með skráða skrifstofu í Póllandi eða UAB ZEN.COM með skráða skrifstofu í Litháen.

3. SKÖPUN REIKNINGS OG STAÐFESTING AÐILA

   1. Til að stofna nýjan 4fund.com reikning og gerast skráður notandi þarftu að fylla út alla reiti í skráningarforminu sem er aðgengilegt á vefsíðunni með því að gefa upp nafn, eftirnafn og netfang, sem og að setja upp lykilorð. Þegar þú hefur staðfest netfangið þitt með því að slá inn tölustafakóða sem við sendum þér í tölvupósti, verður notandareikningurinn þinn skráður og þú getur skráð þig inn. Netfangið sem þú gefur okkur verður aðal samskiptaleiðin milli okkar og heimilisfangið þar sem þú munt fá tölustafakóða sem þarf til tveggja þrepa staðfestingar á sumum færslum eða aðgerðum á vefsíðunni.
   2. Nafnið og eftirnafnið sem þú gefur upp á skráningarforminu verður að vera rétt og samsvara þeim upplýsingum sem við munum síðar staðfesta í auðkenningarferlinu.
   3. Til að verða staðfestur notandi þarftu að ljúka auðkennisstaðfestingarferli með því að smella á hnappinn „Staðfesting reiknings“ á stjórnborðinu þínu eftir að þú hefur skráð þig inn og fylgt skrefunum sem tilgreind eru á skjánum. Þú þarft að fylla út aðeins lengra auðkennisform þar sem við munum safna gögnum þínum sem við erum skyldug samkvæmt lögum að bera kennsl á. Eftir það verður þú vísað á Onfido Ltd. græju þar sem þú þarft að leggja fram mynd af persónuskilríkjum þínum (EES - útgefið þjóðlegt persónuskilríki, vegabréf eða dvalarleyfi) og framkvæma stutta staðfestingu á virkni. Gögnin sem þú gefur upp í auðkennisforminu verða að passa við gögnin sem staðfest voru í staðfestingarferlinu - ef gögnin eru önnur geturðu ekki lokið staðfestingunni. Eftir að Onfido Ltd. hefur staðfest gögnin þín verður reikningurinn þinn staðfestur.
   4. Gögnin sem þú gefur upp í staðfestingarferlinu verða að vera rétt og þín eigin. Notkun gagna og/eða skjala annars aðila í staðfestingarferlinu er óheimil og getur varðað sakamáli. Ef við verðum var við notkun slíkra gagna eða skjala gætum við lokað reikningi notandans og tilkynnt málið til viðeigandi yfirvalda.
   5. Hver notandi má aðeins eiga einn notandareikning og hver notandareikningur má aðeins tilheyra einum einstaklingi. Við getum eytt tvíteknum eða sameiginlegum reikningum án fyrirvara og einnig gripið til aðgerða til að koma í veg fyrir stofnun slíkra reikninga.

4. AÐ SKIPULEGGJA OG STYÐJA FJÁRSÖFNUN

   1. Til að stofna fjáröflun verður skipuleggjandinn að tilgreina titil hennar, lýsa henni og tilgreina þá upphæð sem þarf til að ná tilgangi fjáröflunarinnar. Skipuleggjandinn getur einnig valfrjálst bætt við myndum og gert tilboð í fjáröflunina.
   2. Tilgangur fjáröflunarinnar má ekki vera ólöglegur samkvæmt pólskum lögum né samkvæmt lögum þess lands þar sem skipuleggjandinn á lögheimili. Óháð lögmæti slíks tilgangs er einnig bannað að stofna fjáröflun:
      1. sem stuðla að, afsaka eða styðja glæpi, hatur, ofbeldi, fasisma, alræði, hryðjuverk, mismunun eða brjóta gegn persónulegum eða hugverkaréttindum annarra;
      2. sem myndi fjármagna kaup á vopnum;
      3. sem myndi fjármagna vændi, klám eða fjárhættuspil;
      4. sem bjóða upp á hlutabréf í fyrirtækjum sem tilboð eða lofa þeim í lýsingu fjáröflunaraðila;
      5. sem myndi meðhöndla framlögin sem lán frá stuðningsaðilum til skipuleggjanda;
      6. sem myndi þjóna sem leið til að innheimta greiðslu fyrir þjónustu eða kaup á vörum sem eru ekki skýrt lýstar í lýsingu fjáröflunarinnar, en fjáröflunin er ranglega lýst sem byggð á hreinni gjafalíkani.
      Ef þú skipuleggur slíka fjáröflun gætum við eytt henni og endurgreitt framlögin til stuðningsaðilanna, sem og lokað eða eytt notandareikningi þínum.
   3. Lýsing á fjáröfluninni verður að vera nógu ítarleg til að við og hugsanlegir stuðningsaðilar geti greint nákvæmlega í hvaða tilgangi fjáröflunin er ætluð. Allar aðstæður sem fram koma í lýsingunni verða að vera sannar og sannanlegar. Það er bannað að nota niðrandi orðfæri, skilja lýsinguna eftir auða eða óskiljanlega, sem og að móðga eða rægja neinn þegar tilgangi fjáröflunarinnar er lýst. Við gætum lokað tímabundið fyrir fjáröflunina þína og beðið þig um að breyta slíkri lýsingu innan tiltekins tíma, eftir það gætum við eytt fjáröfluninni þinni ef þú hlýðir ekki skilyrðunum. Ef um augljós eða alvarleg brot er að ræða gætum við einnig eytt fjáröfluninni þinni án fyrirvara og eytt eða lokað notandareikningi þínum.
   4. Við gætum boðið upp á sjálfvirk, gervigreindartengd verkfæri á vefsíðunni til að hjálpa skipuleggjanda að búa til lýsingu á fjáröflun sinni í samræmi við leiðbeiningar hans. Í slíkum tilfellum hefur skipuleggjandinn heimild til að aðlaga, breyta eða leiðrétta vélagerðaða lýsinguna að vild. Notkun þessara verkfæra er eingöngu ætluð sem aðstoð við að móta lýsinguna og afsalar sér á engan hátt ábyrgð skipuleggjanda á því að lýsing fjáröflunaraðilans sé í samræmi við reglugerðirnar, einkum lið 4.3. hér að ofan. Skipuleggjandinn er skyldugur til að athuga og - ef nauðsyn krefur - breyta lýsingunni áður en hann samþykkir hana. Einnig má nota gervigreindarverkfæri til að búa til myndir (forsíðumyndir) á síðu fjáröflunaraðilans, lýsingar á tilboðum sem gerð eru í fjáröfluninni og titil fjáröflunaraðilans - ef skipuleggjandinn ákveður að nota þau gilda ofangreindar reglur í samræmi við það. Allar myndir sem búnar eru til á þennan hátt verða greinilega merktar sem gervigreindar.
   5. Ef markmið fjáröflunar þinnar er að safna 35.000 evrum eða meira, ætti lýsingin einnig að innihalda leiðbeinandi kostnaðaráætlun sem sýnir áætlaðan kostnað sem verður greiddur úr söfnuðu fénu, ásamt forgangsröðun þeirra. Einnig ætti - ef mögulegt er - að tilgreina tilganginn sem umframupphæðin verður notuð til ef farið er fram úr væntanlegri upphæð og má tilgreina annan tilgang ef markmiðið næst ekki og aðeins er hægt að ná því með tilgreindri upphæð. Þetta á ekki við um fjáröflun sem stofnuð er fyrir hönd fasta styrkþega. Hins vegar, af öryggisástæðum, gætum við í tilteknum tilvikum krafist þess að kostnaðaráætlunin sé bætt við lýsingu slíkrar fjáröflunar.
   6. Frá þeirri stundu sem fyrsta framlag til fjáröflunar er veitt er óheimilt að breyta styrkþega eða tilgangi hennar. Ef við verðum var við slíka breytingu getum við eytt fjáröfluninni og endurgreitt núverandi innistæðu hennar til styrktaraðila. Þú mátt aðeins breyta lýsingunni til að tilgreina frekar upprunalega verkefnið eða lýsa nýjum aðstæðum varðandi tilgang þess. Til að koma í veg fyrir að tilgangur fjáröflunar breytist getum við takmarkað eða lokað á möguleikann á að breyta lýsingu hennar, sérstaklega þegar tilgangur fjáröflunarinnar hefur þegar verið staðfestur eins og kveðið er á um í 5. gr.
   7. Sem undantekning frá takmörkuninni sem gerð er í lið 4.6., ef sú upphæð sem búist er við að safnast fyrir í fjáröflun þinni er verulega umfram, og lýsingin tilgreindi ekki tilgang með notkun umframfjárins, geturðu haft samband við okkur og við gætum leyft þér að tilgreina tilgang sem umframfjármagnið verður notað til. Við gætum einnig beðið þig um að tilgreina slíkan viðbótartilgang ef þú hafðir ekki samband við okkur. Slíkur viðbótartilgangur ætti að vera eins nálægt og mögulegt er upphaflegum tilgangi fjáröflunarinnar (t.d. að hjálpa öðru fólki í svipaðri stöðu og styrkþegi eða að gefa til tiltekins góðgerðarfélags sem hjálpar í slíkum tilfellum).
   8. Ef um fjáröflun er að ræða fyrir styrkþega er nauðsynlegt - áður en fjáröflun hefst - að afla skriflegs samþykkis viðkomandi fyrir fjáröfluninni sem skipulögð er, sem og samþykkis fyrir því að við vinnum með persónuupplýsingar hans ásamt skannuðum skilríkjum hans (ef um einstaklinga er að ræða) eða skjölum sem sýna fram á heimild tiltekins einstaklings til að starfa fyrir hönd styrkþega, samþykki einstaklings með slíkt leyfi til að skipuleggja fjáröflun fyrir slíkan styrkþega og skönnun á skilríkjum hans (ef um styrkþega er að ræða sem eru ekki einstaklingar) - eyðublöð eru aðgengileg hér . Við gætum óskað eftir ofangreindum skjölum meðan á staðfestingarferlinu stendur sem lýst er í 5. gr. reglugerðarinnar eða hvenær sem er. Ef styrkþegi neitar að halda fjáröflunina í eigin þágu eða skilar ekki skjölunum sem lýst er hér að ofan innan tilskilins tíma (ekki skemmri en 7 daga), gætum við eytt fjáröfluninni og endurgreitt innistæðuna til styrktaraðila.
   9. Ef styrkþegi deyr, eða ef ekki er hægt að uppfylla tilgang fjáröflunarinnar af hlutlægum ástæðum sem eru óháðar skipuleggjanda hennar, ætti skipuleggjandinn að tilkynna okkur um það tafarlaust. Við munum tímabundið loka fyrir fjáröflunina og skipuleggjandinn getur, að eigin vali:
      1. fyrirskipa okkur að endurgreiða innistæðu fjáröflunarinnar til baka til stuðningsaðilanna, en í slíkum tilvikum er fjáröfluninni eytt eftir á eða;
      2. setja nýtt markmið fyrir fjáröflunina, og í slíkum tilvikum ætti skipuleggjandinn að breyta lýsingu sinni þar sem fram kemur þetta nýja markmið og undirbúa skilaboð til stuðningsaðila þar sem þeim er tilkynnt um atburðinn sem gerði það ómögulegt að ná upphaflegum tilgangi fjáröflunarinnar og nýja tilganginn sem hún mun þjóna. Skilaboðin skulu send til okkar á og við munum senda þau öllum stuðningsmönnum fjáröflunarinnar. Úttektir af reikningi fjáröflunarinnar verða lokaðar í 14 daga eftir að skilaboðin hafa verið send, og á þeim tíma geta stuðningsmenn haft samband við okkur beint og beðið um endurgreiðslu á framlögum sínum. Við endurgreiðum framlögin þegar þess er óskað, allt að eftirstöðvum fjáröflunarinnar. Eftir að 14 dagar eru liðnir teljast stuðningsmenn hafa samþykkt nýja markmiðið og hægt er að halda fjáröfluninni áfram að vild.
      Frá þeirri stundu sem við fáum upplýsingar um að tilgangur fjáröflunaraðilans verði ómögulegur að ná og þar til skipuleggjandinn velur eina af lausnunum sem gefnar eru í lið 4.9.1. eða 4.9.2. hér að ofan, endurgreiðum við einnig öll framlög þegar stuðningsmenn fjáröflunaraðilans hafa samband við okkur með slíka beiðni (allt að innistæðu fjáröflunaraðilans).
   10. Skipuleggjandi fjáröflunaraðila ber ábyrgð á öllum bakfærslum sem beinast að framlögum sem veittar eru fjáröflunaraðila hans. Við getum dregið frá öllum kostnaði sem slíkar bakfærslur af reikningi fjáröflunaraðilans eða - ef innistæða fjáröflunaraðilans er ófullnægjandi til að standa straum af þeim - af reikningum annarra fjáröflunaraðila sama skipuleggjanda.
   11. Til að styrkja fjáröflunarsamtök og gerast stuðningsaðili þeirra þarftu að velja eina af greiðslumáta sem í boði eru á vefsíðunni, stilla upphæð greiðslunnar (lágmarksframlag er 1 €) ásamt því að gefa upp netfangið þitt og samþykkja þessar reglur og persónuverndarstefnu. Þú getur einnig valfrjálst gefið upp nafn og eftirnafn. Nema annað sé tekið fram í reglugerðunum (t.d. ef um endurteknar framlög er að ræða), þarftu ekki að vera skráður eða innskráð(ur) á vefsíðuna til að styrkja. Greiðsluferlið fyrir framlög er meðhöndlað af utanaðkomandi greiðsluþjónustuaðilum og er ekki hluti af greiðsluþjónustunni sem við veitum - því er nauðsynlegt að samþykkja einnig þjónustuskilmála þeirra til að leggja fram framlag.
   12. Reikningar fjáröflunaraðila eru haldnir í evrum. Öll framlög sem greidd eru í öðrum gjaldmiðlum eða úttektir á bankareikninga sem haldnir eru í öðrum gjaldmiðlum geta verið háð gjaldmiðli og gengi þriðja aðila. Hins vegar, þegar framlög eru greidd með greiðslumáta Google Pay, Apple Pay eða Pay með korti, geta stuðningsmenn valið að greiða í öðrum gjaldmiðli en evru. Í því tilviki verður fjármagnið skipt í evrur af samstarfsaðila okkar eftir að það hefur verið skuldfært af reikningi stuðningsmannsins - stuðningsmaðurinn fær nákvæmar upplýsingar um upphæðina í evrum sem verður færð inn á reikning fjáröflunaraðilans og eigin reikningur verður skuldfærður um þá upphæð sem hann hefur ákveðið í þeim gjaldmiðli sem hann hefur valið. Vinsamlegast athugið að ef valinn gjaldmiðill er annar en gjaldmiðill reiknings stuðningsmannsins sem á að skuldfæra, geta gjaldmiðlagjöld og gengi þriðja aðila samt sem áður átt við.
   13. Hægt er að taka út peninga af reikningi fjáröflunaraðilans eftir að skipuleggjandi hefur úthlutað VISA eða MasterCard greiðslukorti, gefið út af banka eða annarri fjármálastofnun sem styður VISA Direct ® og/eða Mastercard Send ® lausninni (í sömu röð), á notandareikning sinn, sem þeir geta gert strax eftir að hafa lokið auðkenningarferlinu sem kveðið er á um í 3.3. gr. eða hvenær sem er síðar af notandareikningi sínum. Til að úthluta kortinu á notandareikninginn þarf að gefa upp gögn þess og framkvæma staðfestingu þar sem lítið gjald verður dregið af kortinu og sjálfkrafa endurgreitt á reikninginn. Skipuleggjandinn ætti að vera eigandi bankareikningsins sem þetta kort var gefið út á - notkun korts annars getur leitt til þess að ekki sé hægt að úthluta kortinu á notandareikninginn. Skipuleggjandinn getur breytt kortinu sem úthlutað er á notandareikninginn hans hvenær sem er, en í hvert skipti verður það að vera kort gefið út fyrir hans eigin bankareikning. Aðeins eitt kort má úthluta á notandareikninginn í einu. Skipuleggjandinn getur breytt greiðslukortinu sem úthlutað er á notandareikninginn hans ekki oftar en 3 sinnum á 30 dögum. Allar úttektir verða gerðar á bankareikninginn sem kortið sem tengt var notandareikningnum var gefið út á. Skipuleggjandinn getur tekið út peningana allt að núverandi stöðu á reikningi fjáröflunaraðilans.
   14. Ef skipuleggjandinn lendir í vandræðum þegar hann reynir að taka út peninga af VISA eða MasterCard greiðslukorti eða tengja slíkt kort við notandareikning sinn, ætti hann að hafa samband við okkur með tölvupósti á . Við munum þá veita skipuleggjandanum skref-fyrir-skref leiðbeiningar um lausnina, sem geta falið í sér að taka út peninga af ZEN reikningi eða með millifærslu á bankareikning skipuleggjanda sem er í banka með aðsetur innan EES.
   15. Hægt er að búa til gjafakassa af hvaða skráðum notanda sem er fyrir tiltekna fjáröflun ef skipuleggjandinn hefur ekki gert slíkan valkost óvirkan í fjáröflun sinni.
   16. Síða hvers gjafakassa inniheldur upplýsingar sem gefa til kynna að féð sé safnað fyrir tiltekna söfnun, sem og upplýsingar um heildarupphæðina sem safnað var í þessari söfnun og upphæðina sem safnað var í gegnum gjafakassann.
   17. Gjafakassinn er ekki sérstakur fjáröflunarmáti og má ekki þjóna öðrum tilgangi en þeim sem tilgreindur er í lýsingu á fjáröfluninni sem hann var búinn til fyrir (þó hann geti þjónað tilteknum hluta þessa tilgangs). Skipuleggjandi fjáröflunarkassans hefur ekki aðgang að fjármunum sem safnast í gjafakassann. Sérstakur greiðslureikningur er ekki stofnaður fyrir gjafakassann. Framlög sem safnast í gegnum gjafakassa eru flutt beint á reikning fjáröflunaraðila sem skipuleggjandi gjafakassans hefur búið til gjafakassann fyrir og peningarnir sem gefnir eru í gjafakassann teljast framlög til fjáröflunarinnar sjálfrar, sem þýðir að jafnvel þótt ekki reynist mögulegt að ná tilteknum tilgangi gjafakassans, ætti samt sem áður að eyða peningunum í samræmi við tilgang fjáröflunaraðilans. Skipuleggjandi fjáröflunarinnar er eini eigandi framlaganna sem safnast í gegnum gjafakassann.
   18. Gjafakassinn er ekki greiðsluþjónusta.
   19. Að eyða eða gera fjáröflun óvirk leiðir til þess að allir gjafakassar sem tengjast henni verða eyddir eða óvirkir.
   20. Til að stofna fjáröflun til hagsbóta fyrir einn af aðilunum sem eru á listanum yfir fasta styrkþega verður skipuleggjandinn að fylgja reglunum sem settar eru fram hér að neðan - slíkir aðilar mega ekki vera styrkþegar hefðbundinna fjáröflunar þar sem skipuleggjandinn getur tekið út framlögin á sinn eigin reikning. Slíkar fjáröflanir má stofna með því að velja valda stofnun af listanum og fylgja skrefunum á skjánum. Allt fé sem safnast í slíkri fjáröflun verður tekið út beint á bankareikning fasta styrkþegans þegar skipuleggjandinn fyrirskipar okkur að taka út. Ef skipuleggjandinn frestar úttektinni getum við - að beiðni fasta styrkþegans - gert úttektina beint á bankareikning fasta styrkþegans án leyfis skipuleggjanda. Öllum deilum milli skipuleggjanda og fasta styrkþegans ætti að leysa án þátttöku okkar.
   21. Eftir að fjáröflun hefur verið stofnuð getur skipuleggjandinn ekki afturkallað fyrirfram valinn fastan styrkþega. Þegar fjáröflun fyrir fastan styrkþega er stofnuð er fasta styrkþeganum tilkynnt um stofnun hennar með tölvupósti. Fasta styrkþeginn getur hafnað tiltekinni fjáröflun sér til hagsbóta, og í því tilviki er fjáröfluninni eytt.
   22. Söfnun sem stofnuð er til hagsbóta fyrir fastan styrkþega inniheldur upplýsingar um að fjármagnið sé safnað fyrir fastan styrkþega sem er aðili að gjafasamningi sem gerður er við stuðningsaðila. Skipuleggjandinn er ekki aðili að slíkum samningi og styður aðeins fastan styrkþega við að ná markmiði sínu.
   23. Við getum eytt fjáröflun til hagsbóta fyrir fastan styrkþega sem hefði verið skipulögð án þess að gæta að ofangreindri aðferð og endurgreitt framlögin til styrktaraðila. Áður en við gerum það munum við þó gera skipuleggjandanum kleift að fylgja þessari aðferð og - ef fasti styrkþeginn samþykkir fjáröflun sína - að halda henni áfram eins og hún hefði verið skipulögð samkvæmt aðferðinni frá upphafi.
   24. Ef fastur styrkþegi eyðir reikningi sínum verða allar fjáröflunaraðgerðir sem tengjast honum eytt. Hins vegar, ef fjármunir eru á slíkum fjáröflunaraðgerðum, ætti fastur styrkþegi fyrst að óska eftir úttekt. Eftir að við höfum framkvæmt þessa skipun verða fjáröflunaraðgerðir eytt.

5. STAÐFESTING Á TILGANGI FJÁRSÖFNUNARA

   1. Við getum staðfest tilgang hvaða fjáröflunar sem er hvenær sem er, sérstaklega þegar við fáum tilkynningar um misnotkun, yfirlýstur tilgangur fjáröflunarinnar virðist vafasamur, ómögulegur að ná eða ólöglegur, fjáröflunin vekur grunsemdir um svik eða önnur brot á þessum reglum, eða tilgangur hennar er góðgerðarstarfsemi og skipuleggjandi ákveður að gera hana að opinberri fjáröflun. Staðfesting er skylda þegar fjárhæð safnaðs á reikningi fjáröflunaraðilans er jöfn eða hærri en 5.000 evrum, að frátöldum úttektum af reikningnum. Ef fjárhæð safnaðs úr öllum fjáröflunum eins skipuleggjanda fer yfir 12.500 evrur, að frátöldum úttektum, getum við staðfest allar eða valdar fjáröflanir sem þessi skipuleggjandi hefur stofnað.
   2. Við munum láta skipuleggjanda vita með tölvupósti þegar staðfestingarferlið hefst. Í staðfestingarferlinu munum við biðja skipuleggjanda um að láta okkur í té skjöl sem styðja sannleiksgildi tilgangs fjáröflunarinnar, en lýsing fjáröflunarinnar mun ákvarða tilganginn. Við gætum beðið um skjöl sem sanna allar verulegar upplýsingar (þ.e. upplýsingar sem gætu haft áhrif á ákvörðun hugsanlegs styrktaraðila um að gefa til fjáröflunarinnar) og heimild skipuleggjanda til að halda fjáröflun (samþykki styrkþega). Við gætum einnig byggt staðfestinguna á opinberum upplýsingum varðandi fjáröflunina eða skipuleggjanda hennar ef þær eru trúverðugar. Í réttmætum tilvikum gætum við einnig stuðst við upplýsingar eða yfirlýsingar frá skipuleggjanda eða þriðja aðila (t.d. styrkþega) eða sönnun fyrir því að fjármagn sem þegar hefur verið tekið út af reikningi fjáröflunarinnar hafi verið notað áður en við ákváðum að staðfesta það. Aðferðin við staðfestingu á tilgangi tiltekinnar fjáröflunar er að okkar eigin mati.
   3. Öll skjöl sem notuð eru í staðfestingarferlinu ættu að vera hlaðið inn sem skönnuð eða ljósmyndir beint af notandareikningi skipuleggjanda. Þau ættu að vera á ensku eða pólsku eða fylgja vottaðri þýðingu á ensku eða pólsku, læsileg, með nægilega upplausn og án klipptra brúna.
   4. Skipuleggjandi ætti að hafa heimild til að afhenda okkur öll skjöl sem notuð eru í staðfestingarferlinu. Ef skjölin varða þriðja aðila (t.d. styrkþega) ætti skipuleggjandi að fá og viðhalda samþykki þess aðila til að afhenda okkur þessi skjöl og fyrir því að við vinnum með persónuupplýsingar hans (slíkt samþykki er að finna á samþykkiseyðublaði styrkþega - þú finnur það hér ). Ef skjölin innihalda heilsufarsupplýsingar verður skipuleggjandi að fá sérstakt samþykki frá þeim aðila sem upplýsingarnar eru um (ef um styrkþega er að ræða er þetta að finna á sérstöku eyðublaði - þú finnur það hér ). Ef skjölin eða gögnin sem þar eru að finna eru háð lögvernduðu leyndarmáli (læknisfræðilegu, dómsfræðilegu, faglegu o.s.frv.) er það á ábyrgð skipuleggjanda að fá samþykki til að afhenda okkur það frá þeim aðila sem hefur heimild til að veita það. Skipuleggjandi fjáröflunar getur ekki komist hjá því að afhenda okkur skjöl með því að vísa til skorts á samþykki þriðja aðila eða leyndar.
   5. Öll skjöl sem afhent eru við staðfestingarferlið verða trúnaðarmál og eingöngu notuð til að staðfesta viðkomandi fjáröflun. Við deilum almennt ekki þessum skjölum með þriðja aðila nema við séum skylt að gera það samkvæmt lögum. Hins vegar, í réttmætum tilvikum, sérstaklega þegar skjölin sem afhent eru við staðfestingarferlið vekja grunsemdir um áreiðanleika þeirra, gætum við haft samband við meintan útgefanda þeirra til að staðfesta frumleika þeirra. Við getum einnig deilt þessum skjölum með öðrum þjónustuaðilum sem taka þátt í tiltekinni viðskiptakeðju við framkvæmd peningaþvætti/fjármálaaðgerða, ef það er nauðsynlegt til að framkvæma þau á réttan hátt.
   6. Frá þeirri stundu sem við hefjum staðfestingu á fjáröflun og þar til ferlinu er lokið getum við lokað fyrir úttektir af reikningi fjáröflunaraðilans. Ef fjáröflunaraðilinn vekur grun um svik eða aðra ólöglega athöfn getum við einnig lokað fyrir úttektir á öðrum fjáröflunum skipuleggjanda. Þegar fjáröflun fer yfir 5.000 evrur eins og kveðið er á um í 5.1. gr. eru úttektir sjálfkrafa lokaðar. Ef samanlagður fjárhæð sem safnast hefur í öllum fjáröflunum eins skipuleggjanda fer yfir 12.500 evrur eru úttektir sjálfkrafa lokaðar á öllum fjáröflunum notandans.
   7. Staðfestingu er lokið og úttektum er hætt þegar skjöl sem við aflum, eða aðrar upplýsingar sem við veitum í ferlinu, sanna sannleiksgildi fjáröflunar á fullnægjandi stigi. Við megum ekki hætta við staðfestingu fjáröflunar eftir að við höfum hafið hana, óháð ástæðu staðfestingarinnar. Þegar við höfum lokið staðfestingunni megum við staðfesta hana með viðeigandi merki á fjáröfluninni.
   8. Ef skipuleggjandinn lýkur ekki staðfestingarferlinu innan 14 daga frá því að honum hefur verið tilkynnt um að við hefjum það, annað hvort með því að hunsa staðfestinguna eða leggja ekki fram nauðsynleg skjöl, getum við stöðvað fjáröflunina og endurgreitt framlögin til baka til stuðningsaðilanna, allt að innistæðu reiknings fjáröflunaraðilans. Þennan tíma má framlengja í rökstuddum tilvikum, sérstaklega ef við óskum eftir viðbótarskjölum.
   9. Ef skipuleggjandinn lýkur ekki staðfestingarferlinu getum við einnig eytt öðrum fjáröflunaraðilum af notandareikningi þeirra og endurgreitt innistæðu fjáröflunarreikningsins til baka til stuðningsaðilanna, nema þessir fjáröflunaraðilar veki ekki grun um svik, sérstaklega þegar þeir hafa þegar verið staðfestir eins og kveðið er á um í þessum lið. Í réttmætum tilvikum, sérstaklega þegar vanræksla skipuleggjanda á að staðfesta fjáröflunaraðilann vekur grun um svik eða aðra ólöglega athöfn, getum við einnig lokað eða eytt notandareikningi þeirra.
   10. Ef einhverjar rökstuddar grunsemdir eru um raunverulega notkun fjármuna sem þegar hafa verið teknir út af reikningi fjáröflunaraðila, sérstaklega þegar við fáum tilkynningar um misnotkun fjármuna frá styrkþega, getum við einnig beðið skipuleggjanda um að leggja fram viðeigandi sönnun fyrir þessari notkun fjármuna (t.d. staðfestingu á millifærslum, reikningum eða reikningum). Í því tilviki gilda ákvæði liða 5.2. - 5.9.

6. EINKASAFNAÐIR OG OPINBERAR FJÁRSÖFNUNAR

   1. Sérhver fjáröflun sem skipulögð er á vefsíðunni hefst sem einkafjáröflun. Einkafjáröflun er í boði fyrir þann hóp fólks sem skipuleggjandinn ákveður að bjóða til að styðja sig. Skipuleggjandinn ætti sjálfur að kynna hana (t.d. á samfélagsmiðlum sínum) meðal vina og ættingja til að varðveita einkalíf fjáröflunarinnar. Þessar fjáröflanir eru besti kosturinn fyrir stranglega einkamál (t.d. hópferð meðal vina til að kaupa afmælisgjöf handa einhverjum).
   2. Hægt er að kynna hvaða fjáröflun sem er í opinberri fjáröflun með því að skipuleggjandi kaupi einn af þeim aukagjaldkostum sem í boði eru á vefsíðunni (t.d. auglýsingar fjáröflunaraðila á lista yfir opinbera fjáröflunaraðila). Opinberar fjáröflunaraðilar eru í boði fyrir ótakmarkaðan hóp hugsanlegra stuðningsaðila og geta verið auglýstar á vefsíðunni eða utan hennar í samræmi við aukagjaldkosti sem skipuleggjandi kaupir. Þessar fjáröflunaraðilar eru besti kosturinn fyrir stærri verkefni (t.d. fyrir góðgerðarmál, viðskiptaáætlanir o.s.frv.).
   3. Við getum hafnað því að kynna fjáröflun sem opinbera fjáröflun, sérstaklega þegar tilgangur hennar eða lýsing er róttæk, vafasöm eða aðstæður í lýsingunni benda til þess að lagaleg mál séu í gangi sem gætu haft áhrif á nákvæmni eða sannleiksgildi lýsingar fjáröflunarinnar. Í slíkum tilfellum innheimtum við ekki gjald frá skipuleggjanda fyrir keypta aukagjaldkosti og endurgreiðum öll gjöld ef þau hafa þegar verið greidd. Ef fjáröflunin er ekki ólögleg eða brýtur ekki gegn þessum reglum á annan hátt, má halda henni áfram sem einkafjáröflun.
   4. Þegar staða opinberrar fjáröflunar hefur verið veitt er ómögulegt að breyta titli, lýsingu eða markmiðsupphæð fjáröflunarinnar.

7. ENDURTEKINN STUÐNINGUR

   1. Möguleikinn á að veita fjáröflunaraðila endurtekinn stuðning er aðeins í boði fyrir skráða notendur (til að gera þeim kleift að stöðva slíkar greiðslur hvenær sem er beint af notandareikningi sínum).
   2. Endurtekinn stuðningur er aðeins mögulegur til fjáröflunaraðila sem skipuleggjandi hefur virkjað þennan möguleika fyrir. Jafnvel þótt fjáröflun hafi virkjað endurtekinn stuðning hafa stuðningsmenn samt möguleika á að leggja fram eina (einskiptis) framlög í staðinn með því að velja hnappinn „Eingreiðsla“ þegar þeir leggja fram framlög, nema skipuleggjandi hafi slökkt á valkostinum „Eingreiðslur“. Í því tilfelli er aðeins endurtekinn stuðningur mögulegur.
   3. Til að setja upp endurtekinn stuðning fyrir fjáröflun þarf stuðningsaðilinn að velja hnappinn „Endurtekin greiðsla“ þegar hann gefur framlag til fjáröflunaraðila sem hefur endurtekinn stuðning virkjaðan. Að því loknu þarf hann að velja eða stilla upphæð mánaðarlegrar greiðslu handvirkt. Eftir að hafa smellt á hnappinn „Stuðningur“ verður stuðningsaðilinn vísaður á PayU SA búnað þar sem hann þarf að gefa upp greiðslukortaupplýsingar sínar.
   4. Ef stuðningsaðili ákveður að leggja fram sérstakt framlag til okkar þegar hann velur endurtekinn stuðning til fjáröflunar, verður slíkt framlag bætt við summu endurtekinna mánaðarlegra greiðslna sem gjaldfærðar eru af korti hans (framlagið til okkar er einnig endurtekið).
   5. Endurteknar greiðslur eru unnar af þriðja aðila - PayU SA, leyfisbundnum greiðsluþjónustuaðila með skráð skrifstofu í Póllandi. Kortaupplýsingar stuðningsaðila verða geymdar af PayU SA. PayU, sem milliliður við greiðslur, býður upp á Token tólið (sýndarkortaauðkenni), sem gerir kleift að úthluta einstökum stuðningsaðila einkvæmu auðkenni, sem stuðningsaðilinn notar til að greiða reglulega til skipuleggjanda (og okkar, ef stuðningsaðilinn ákveður að leggja fram sérstakt framlag á reikning okkar). Samningurinn um vinnslu endurtekinna greiðslna er gerður milli stuðningsaðilans og PayU SA. Allar kvartanir þar að lútandi skulu sendar í samræmi við 14.4. gr. (beint til PayU SA).
   6. Endurtekinn stuðningur er aðeins í boði fyrir virka fjáröflunaraðila. Ef fjáröflun er lokuð eða á einhvern hátt takmörkuð af okkur, eða skipuleggjandi lýkur/eyddi, þá verður ekki hægt að veita endurtekinn stuðning til hennar.
   7. Ef endurteknar greiðslur mistakast vegna skorts á inneign á kortinu, verður greiðslunni sleppt og aðeins reynt að framkvæma hana þegar næsta greiðsla er áætluð næsta mánuði.
   8. Stuðningsaðilinn getur hætt að veita endurtekinn stuðning hvenær sem er. Þetta er gert með því að skrá þig inn á notandareikninginn þinn og fara í flipann „Stillingar“ -> „Endurteknar greiðslur“ og velja síðan þann endurtekna stuðning sem þú vilt hætta við.

8. TILBOÐ OG UPPBOÐ

   1. Allir staðfestir notendur geta gert tilboð í fjáröflun sína með því að smella á hnappinn „bæta við tilboðum/uppboðum“ í flipanum „tilboð/uppboð“ í fjáröflun sinni og fylla út eyðublaðið til að bæta við tilboði. Í eyðublaðinu verður skipuleggjandinn að gefa upp titil og lýsingu á tilboðinu. Þeir ættu einnig að velja viðeigandi flokk sem það er í boði í, tilgreina gildistíma tilboðsins og tilgreina lágmarksgreiðslu fyrir tilboðið. Ef tilboðið er skráð sem uppboð ætti skipuleggjandinn einnig að gefa upp gildistíma og upphafsverð. Þeir geta einnig bætt við myndum af efni tilboðsins og merkt við eða fyllt út viðbótar reiti á eyðublaðinu, sem tilgreina leiðir til að afhenda efni tilboðsins, afhendingardagsetningu þess eða gögn sem stuðningsaðilinn þarf að fylla út við kaupin. Ef skipuleggjandinn hyggst selja fleiri en eitt eintak af sama efni tilboðsins, og slíkir hlutir eiga að vera boðnir upp með valkostinum „kaupa núna“, geta þeir tilgreint fjölda hluta eða tekið fram að ótakmarkað magn af hlutum sé í boði (t.d. þegar stafræn tilboð eru skráð) - í því tilfelli má kaupa hlutina þar til sá fjöldi er uppurinn.
   2. Lýsing tilboðsins ætti að vera nákvæm, tæmandi og ætti ekki að villa um fyrir hugsanlegum kaupanda. Með því að bæta tilboðinu við skuldbindur skipuleggjandi sig til að afhenda það kaupanda eins og tilgreint er í lýsingu þess. Þeir staðfesta einnig að þeir hafi fullan lagalegan rétt til að selja efni tilboðsins.
   3. Hver notandi vefsíðunnar getur keypt tilboð sem er skráð undir valkostinum „kaupa núna“ með því að velja það í fjáröflun og leggja fram að lágmarki þá lágmarksupphæð sem skipuleggjandi tilgreinir sem greiðslu fyrir valið tilboð. Stuðningsaðilinn þarf að gefa upp nafn sitt og eftirnafn í gjafaeyðublaðinu. Ef skipuleggjandinn tilgreindi þetta þegar hann fyllti út eyðublaðið til að bæta við tilboði, gæti það einnig verið nauðsynlegt fyrir stuðningsaðilann að gefa upp heimilisfang eða samskiptaupplýsingar, sem verða veittar skipuleggjanda til sendingar.
   4. Tilboðsefnið skal afhent kaupanda á þeim tíma og með þeim sendingarkostnaði sem tilgreindur er í lýsingu þess. Ef lýsingin tilgreinir ekki afhendingarskilmála skal tilboðsefnið afhent samkvæmt samkomulagi milli skipuleggjanda og kaupanda. Skipuleggjandi skal hafa samband við kaupanda vegna þessa eigi síðar en 7 dögum eftir að tilboðið hefur verið keypt.
   5. Skipuleggjandinn getur hvenær sem er hætt að bjóða tilboðið áfram. Í slíkum tilvikum verður hann þó að afhenda efni tilboðsins öllum kaupendum sem keyptu það áður en tilboðinu var afturkallað. Sjálfgefið er að tilboð sem eru talin upp í „kaupa núna“ valkostinum lýkur með lokunardegi fjáröflunarinnar, þó að skipuleggjandinn geti einnig eytt tilboðinu hvenær sem er. Engu að síður er skipuleggjandinn enn skyldugur til að uppfylla skyldur sínar varðandi tilboð sem aflað var þegar þeim var eytt. Ekki er hægt að bæta við nýjum tilboðum eftir að fjáröfluninni lýkur. Til að bæta við nýju tilboði er nauðsynlegt að framlengja gildistíma fjáröflunarinnar.
   6. Ef tilboðið hefur verið sett á uppboð geta aðeins skráðir notendur lagt fram tilboð. Aðeins staðfestir notendur geta lagt fram tilboð að upphæð 2.500 evrur eða hærri. Hægt er að leggja fram tilboð þar til uppboðinu lýkur.
   7. Ekki er hægt að afturkalla tilboð sem lögð eru fram í gegnum vefsíðuna. Ef augljós mistök verða við tilboð (t.d. ef núll er bætt við upphæðina) getur tilboðsgjafinn haft samband við okkur á og við getum - að eigin vild - ákveðið að afturkalla tilboð hans.
   8. Eftir að uppboðinu lýkur fær hæstbjóðandi sendan tölvupóst sem staðfestir vinning sinn í uppboðinu. Tölvupósturinn inniheldur beinan tengil til að leggja fram framlag til fjáröflunaraðilans þar sem tilboðið var lagt fram, þar sem framlagsupphæðin samsvarar boðinu. Þeir sem bjóða framlagið ættu að leggja fram innan sólarhrings frá því að tölvupósturinn var sendur - ef þeir gera það ekki getur skipuleggjandinn aflýst uppboðinu - þar til þeir ákveða að gera það getur hæstbjóðandi samt sem áður greitt tilboðsverðið. Að öðrum kosti, eftir að umræddir sólarhringar eru liðnir, getur skipuleggjandinn hafnað hæstbjóðanda og boðið næsthæstbjóðanda kaup á tilboðsefninu.
   9. Við erum ekki aðili að samningi sem gerður er með kaupum á tilboðinu og berum ekki ábyrgð á því að skipuleggjandinn uppfylli skyldur sínar sem leiða af honum. Slíkur samningur er gerður milli skipuleggjanda og stuðningsaðilans sem keypti tilboðið. Skipuleggjandinn ber einn ábyrgð á að uppfylla skyldur sínar bæði gagnvart kaupanda og þriðja aðila (t.d. skatta).
   10. Ef kaupandinn afhendir ekki efni tilboðsins getur kaupandi haft samband við okkur á [email protected]. Við gætum haft samband við skipuleggjanda og beðið hann um að leggja fram viðeigandi sönnun fyrir afhendingu. Ef skipuleggjandinn leggur ekki fram sönnunina eða efasemdir eru enn um afhendingu efnis tilboðsins gætum við sent gögn skipuleggjanda (ásamt gögnunum sem við söfnuðum við auðkennisstaðfestingu) til kaupanda til að gera honum kleift að sækja kröfur sínar utan 4fund.com.
   11. Fasteignir, hlutabréf, hlutabréf eða aðrir hlutir sem aðeins er hægt að selja á áhrifaríkan hátt með því að uppfylla viðbótar stjórnsýslu- eða lagaskyldur geta ekki verið efni tilboðs. Einnig er bannað að bjóða upp á hluti sem væru ólöglegir eða takmarkaðir í sölu eða myndu brjóta gegn persónulegum réttindum annars einstaklings, og að nota niðrandi orðbragð í lýsingu tilboðsins. Ennfremur er bannað að halda því fram eða gefa í skyn í lýsingu tilboðsins að við berum ábyrgð á því að skipuleggjandinn uppfylli skyldur sínar eða ábyrgist þær á nokkurn hátt. Við getum eytt slíkum tilboðum án þess að biðja skipuleggjanda fyrst um að fjarlægja þau.
   12. Við gætum lokað, eytt eða frestað notandareikningi notanda sem:
   1. Sem skipuleggjandi býður upp á eftirfarandi:
   1. að þeir hafi engan rétt til að selja;
   2. að þeir ætli ekki að afhenda kaupanda eða að þeir afhendi ekki kaupanda eftir kaupin
   3. sem væri ólöglegt að selja eða myndi brjóta gegn reglugerðunum á annan hátt;
   2. Sem tilboðsgjafi heldur hann áfram að leggja fram tilboð án þess að hafa í hyggju að kaupa efni tilboðsins ef hann vinnur uppboðið;
   3. Sem skipuleggjandi þar sem tilboð stofnandans eru skráð á fjáröflunarviðburði, leyfir hann stofnandanum vísvitandi að bjóða upp á hluti sem nefndir eru í bls. 8.12.1 hér að ofan.
   13. Ef tilboðið vekur upp grunsemdir um tilvist þess eða eignarhald skipuleggjanda og/eða rétt til að selja það, getum við beðið skipuleggjanda um að leggja fram sönnun fyrir slíkum staðreyndum. Ef skipuleggjanda tekst ekki að leggja fram viðeigandi sönnunargögn eða þau taka ekki af efasemdum okkar, getum við eytt tilboðinu.
   14. Ef inneign á reikningi fjáröflunaraðila í fjáröflun með tilboðum er endurgreidd til stuðningsaðila af einhverjum ástæðum, eru endurgreiðslurnar framkvæmdar samkvæmt reglunum sem fram koma í 11. gr. Skipuleggjandinn getur afhent okkur sönnun fyrir afhendingu tilboðsins til kaupanda sem hefur fengið slíka endurgreiðslu og við munum afhenda skipuleggjandanum upplýsingar um kaupandann sem við höfum til að gera skipuleggjandanum kleift að hafa samband við kaupandann varðandi greiðsluna eða reka kröfur sínar utan 4fund.com.
   15. Ákvæði liða 8.1 - 8.14 skulu gilda í samræmi við reglur um tilboð stofnenda, með fyrirvara um ákvæðin sem talin eru upp hér að neðan. Þegar skipuleggjandi er nefndur sem sá sem gerir tilboðið í liðum 8.1 - 8.14 skulu reglurnar einnig gilda um stofnandann.
   16. Aðeins staðfestir notendur mega leggja fram tilboð til stofnenda. Þar að auki mega aðeins einstaklingar leggja fram tilboð til stofnenda sem ekki gera þau sem hluta af faglegri eða viðskiptalegri starfsemi sinni.
   17. Hægt er að leggja fram tilboð stofnenda í tiltekinni fjáröflun ef skipuleggjandinn virkjar slíkan valkost með því að velja hnappinn „Virkja að bæta við tilboðum/uppboðum fyrir aðra“. Þessi valkostur er aðeins í boði fyrir skipuleggjendur sem eru staðfestir notendur.
   18. Stofnandinn bætir við tilboði stofnanda með því að velja tiltekna fjáröflun sem hann vill styðja og fyllir síðan út og samþykkir eyðublaðið fyrir viðbót tilboðs stofnanda.
   19. Skipuleggjandinn samþykkir eða hafnar tilboðum stofnanda áður en þau eru gerð aðgengileg í fjáröflun sinni. Tilboðið sem stofnandi leggur fram tekur gildi frá þeirri stundu sem skipuleggjandinn samþykkir það.
   20. Ábyrgð á efndum skyldna sem leiða af því að bjóða tilboð stofnanda hvílir eingöngu á stofnanda. Skipuleggjandi ber ekki ábyrgð á flutningi efnis tilboðsins sem stofnandi býður upp á.
   21. Greiðsla fyrir tilboð stofnanda er færð beint inn á reikning fjáröflunaraðilans sem haldið er fyrir þá fjáröflun sem hún hefur verið tengd við. Gert er ráð fyrir að milli stofnanda og skipuleggjanda fjáröflunarinnar sem tilboð stofnanda hefur verið tengt við sé gerður samningur um framlög að þeirri upphæð sem móttekin er í skiptum fyrir tilboðið, sem tekur gildi þegar í stað þegar stuðningsaðili kaupir tilboð stofnanda. Engin lögbundin tengsl myndast milli stuðningsaðilans sem kaupir tilboð stofnanda og skipuleggjanda fjáröflunarinnar - stuðningsaðilinn gerir aðeins samning við stofnandann sem hann keypti tilboðið af.
   22. Stofnandi getur afturkallað tilboð stofnanda ef það hefur ekki enn verið keypt. Hann getur einnig hætt að bjóða upp á hlutina frekar hvenær sem er, en þá er hann skyldugur til að afhenda hlutina öllum stuðningsmönnum sem keyptu þá áður.
   23. Skipuleggjandinn getur hvenær sem er fjarlægt eða sagt upp tilteknu tilboði stofnanda sem bætt hefur verið við fjáröflun hans. Í slíkum tilvikum verður stofnandi samt sem áður að uppfylla skyldur sínar gagnvart þeim stuðningsaðilum sem keyptu hlutina áður en skipuleggjandinn gerði það.
   24. Zrzutka.pl sp. z oo starfar sem rekstraraðili vettvangsins í skilningi ákvæða laga frá 23. maí 2024 um breytingu á lögum um skipti á skattaupplýsingum við önnur lönd og ákveðinna annarra laga (hér eftir: „lögin“), sem innleiða tilskipun ráðsins (ESB) 2021/514 frá 22. mars 2021 um breytingu á tilskipun 2011/16/ESB um stjórnsýslusamvinnu á sviði skattamála. Vegna þessa verðum við að uppfylla þær skyldur sem tilgreindar eru í lögunum.
   25. Til að uppfylla skyldur sínar samkvæmt lögunum gætum við beðið notandann um að gefa upp skattakennitölu sína (TIN-númer). TIN (skattakennitölunúmer) er almennt hugtak sem notað er í samhengi við skattakennitölu og vísar til skattakennitölu í ýmsum löndum, t.d. í Póllandi er TIN PESEL og NIP, á Ítalíu Codice Fiscale (CF), í Frakklandi Numéro Fiscal de Référence (NIF), á Írlandi Personal Public Service Number (PPS) o.s.frv. Númerin sem viðurkennd eru sem TIN-númer eru mismunandi eftir löndum - ef þú veist ekki hvað TIN-númerið þitt er geturðu athugað það með því að velja landið þitt af listanum sem er aðgengilegur hér .
       
   26. Notandi sem vill gera tilboð gæti verið beðinn um að gefa rekstraraðilanum kennitölu sína. Að gefa upp kennitöluna er nauðsynlegt skilyrði, án hennar er ekki hægt að gera tilboð.
   27. Þrátt fyrir framangreint - til að uppfylla lagaskyldur okkar - gætum við beðið notendur sem hafa áður gert tilboð um að gefa upp kennitölu sína eða heimilisfang (eða hvort tveggja). Notandinn mun þá fá þrjú skilaboð (annað eftir 20 daga, þriðja eftir 40 daga) þar sem honum er tilkynnt að hann þurfi að gefa upp frekari upplýsingar.
   28. Ef skipuleggjandinn leggur ekki fram viðeigandi gögn innan 60 daga frá móttöku fyrstu tilkynningar, munum við loka fyrir úttekt fjár úr fjáröflunum þeirra sem þeir fengu einnig framlög fyrir úr sölu tilboða, svo framarlega sem innistæða tiltekinnar fjáröflunar er jákvæð og koma í veg fyrir að skipuleggjandinn geti gert frekari tilboð - þar til við höfum móttekið umbeðin gögn. Ef engin af fjáröflunum skipuleggjanda uppfyllir skilyrðið sem vísað er til í fyrri setningu, þá, í tilviki fjáröflunar þar sem:
       a) Skipuleggjandinn hefur bætt við tilboðum en hefur ekki selt nein þeirra og staða fjáröflunaraðilans er jákvæð;
       b) Skipuleggjandinn hefur bætt við tilboðum (óháð því hvort hann seldi tilboðin eða ekki) og núverandi innistæða fjáröflunarinnar er 0 evrur;
       Við munum eyða núverandi tilboðum skipuleggjanda án möguleika á að endurnýja þau og munum koma í veg fyrir að skipuleggjandinn geti gert frekari tilboð - þar til við höfum móttekið umbeðin gögn.
   29. Ef stofnandi veitir ekki viðeigandi gögn innan 60 daga frá móttöku fyrstu samskipta munum við eyða núverandi tilboðum þeirra án möguleika á endurnýjun þeirra og munum koma í veg fyrir að stofnandi geti gert frekari tilboð - þar til við höfum móttekið umbeðin gögn. Að auki gilda reglurnar sem lýst er í lið 8.28 hér að ofan um öll tilboð sem slíkur notandi bætir við eigin fjáröflun.
   30. Í samræmi við verklagsreglurnar sem fram koma í liðum 8.28 og 8.29 hér að ofan, getum við beðið notendur um að staðfesta gögn sem við höfum áður aflað. Ef gögnin sem notandinn hefur gefið upp vekja upp efasemdir, getum við óskað eftir að þau séu staðfest með viðeigandi opinberu skjali sem við tilgreinum.
   31. Ef notandinn uppfyllir ekki skyldur sínar samkvæmt lögunum og við þurfum í kjölfarið að eyða núverandi tilboðum notandans án möguleika á að endurnýja þau og koma í veg fyrir að notandinn geri frekari tilboð (þar til við höfum móttekið umbeðin gögn), verður uppboði notandans hætt án þess að sigurvegari verði valinn (öllum tilboðum sem hafa borist hingað til verður hafnað) og viðfangsefni uppboðsins helst óselt.

9. ÁBYRGÐ

   1. Við erum ekki aðili að neinum samningum sem gerðir eru milli notenda í gegnum vefsíðuna og berum því enga ábyrgð á því að þeir uppfylli skyldur sínar.
   2. Staðfestingarferlarnir sem við höfum kynnt til sögunnar miða að því að minnka hættuna á svikum á vefsíðunni sem og að útiloka óheiðarlega notendur af henni, en þeir tryggja ekki að tiltekin fjáröflun reynist ekki vera svik. Jafnvel þótt við höfum staðfest fjáröflun og merkt hana sem „staðfesta“ eða álíka, berum við ekki ábyrgð á neinu tapi sem hlýst af því að gefa til hennar, nema við gerum það í vondri trú.
   3. Notendur bera einir ábyrgð á lögmæti aðgerða sinna á vefsíðunni, sem og á því að ekki sé brotið gegn réttindum þriðja aðila. Við berum ekki ábyrgð á þeim og nema við höfum fengið tilkynningu frá lögbærum yfirvöldum eða lögmætar upplýsingar frá þriðja aðila um að efni sem notandi hefur birt á vefsíðunni brjóti gegn lögum eða réttindum þriðja aðila og höfum ekki eytt slíku efni strax eftir að hafa aflað slíkra upplýsinga, getum við ekki borið ábyrgð á slíku broti. Þetta takmarkar ekki á nokkurn hátt rétt okkar til að eyða slíku efni að eigin frumkvæði.
   4. Við berum ábyrgð á réttmæti, lögmæti, framboði og fullnægjandi gæðum þeirrar greiðsluþjónustu sem við veitum, eins og lýst er ítarlega í viðauka nr. 1 - Rammasamningur. Fjármunir sem geymdir eru á reikningum fjáröflunaraðilans eru háðir þeirri vernd sem kveðið er á um í pólskum lögum um greiðsluþjónustu frá 19. ágúst 2011 (þeir verða að vera geymdir aðskildir frá okkar eigin fjármunum og settir á sérstakan bankareikning eða fjárfestir á öruggan hátt og þeir geta aldrei verið háðir framkvæmd gegn okkur, jafnvel ekki í tilviki gjaldþrots okkar).
   5. Við áskiljum okkur rétt til að gera tímabundið hlé á þjónustu okkar ef nauðsynlegar tæknilegar eða varðveisluframkvæmdir eru nauðsynlegar. Við munum tilkynna notendum um slíkar framkvæmdir fyrirfram.
   6. Við berum ekki ábyrgð á tímabundnum truflunum á þjónustu okkar vegna óviðráðanlegra atvika eða illgjarnra athafna þriðja aðila (t.d. tölvuárása). Ef slíkar aðstæður valda leka eða hættu á leka gagna notenda erum við skylt samkvæmt lögum að tilkynna það notendum og grípa til ráðstafana til að lágmarka eða koma í veg fyrir lekann.

10. REIKNINGSFRESTING OG EYÐING

    1. Skráður eða staðfestur notandi getur sagt upp notandareikningi sínum hvenær sem er. Ef einhverjar fjármunir eru geymdir á fjáröflunarreikningum notandans, verður notandinn að taka þá út fyrirfram til að loka honum. Þetta getur leitt til þess að ekki sé hægt að loka reikningi á meðan hann er lokaður eða á meðan tilgangsstaðfestingarferli fjáröflunaraðilans, sem kveðið er á um í 5. gr., eru í gangi.
    2. Við getum lokað eða eytt notandareikningi í tilvikum sem kveðið er á um annars staðar í reglugerðinni, sérstaklega þegar við höfum upplýsingar eða grun um að notandinn fremji svik, brjóti lög á annan hátt eða brjóti gegn reglugerðinni.
    3. Við getum lokað notandareikningi notanda þegar við höfum grun um að hann fremji svik, brjóti lög á annan hátt eða brotið gegn reglugerðum, og til hafa verið settar aðferðir til að staðfesta eða afsanna slíkan grun. Ef reikningi notanda er lokað getum við sett takmarkanir á möguleika hans á að taka út fé af reikningum fjáröflunaraðila sem og möguleika á að taka við framlögum í fjáröflunartilvikum. Ef grunurinn er afsannaður munum við tafarlaust endurheimta fullan aðgang notandans að notandareikningnum sínum. Ef grunurinn er staðfestur verður reikningi notandans eytt (að undanskildum því að við grípum til annarra lagalegra ráðstafana). Vinsamlegast athugið að sjálfvirk lokun á úttektum eftir að upphæðarmörkum sem tilgreind eru í lið 5.1 er náð telst ekki lokun notandareiknings og þýðir ekki að við höfum neinar sérstakar grunsemdir varðandi fjáröflun þína - þetta er venjuleg aðferð sem við beitum jafnt á alla skipuleggjendur.
    4. Ef við eyðum aðgangi notanda vegna þess að hann brýtur lög eða hlutverk sem sett eru fram í reglugerðinni, gætum við gripið til ráðstafana til að koma í veg fyrir að hann stofni nýjan aðgang (svartan lista).
    5. Ef við eyðum notandareikningi og enn eru eftir fé á einhverjum af fjáröflunarreikningum notandans, gætum við:
    1. fylgja öllum löglegum fyrirmælum um ráðstöfun fjármuna frá lögbærum yfirvöldum (t.d. löggæslu) - ef við fáum slík fyrirmæli verðum við alltaf að fara eftir þeim og eftirfarandi atriði eiga ekki við;
    2. flytja innstæður á reikningum fjáröflunaraðila aftur til stuðningsaðila, í samræmi við hlutverk þeirra sem kveðið er á um í 11. gr. - ef grunur leikur á um svik eða að framlögin hafi verið öfluð á annan ósanngjarnan hátt;
    3. framkvæma úttekt allra fjármuna á bankareikning skipuleggjanda - ef enginn grunur leikur á svikum og eyðing reikningsins stafar af öðrum ástæðum.

11. ENDURGREIÐSLUR

    1. Skipuleggjandinn getur ákveðið að endurgreiða hverja einustu gjöf með því að gefa okkur slíka fyrirmæli. Skipuleggjandinn getur einnig ákveðið að endurgreiða alla eftirstöðvar söfnunarfjárhæðarinnar til stuðningsaðila.
    2. Endurgreiðslur frá skipuleggjanda verða óvirkar ef úttektir af reikningi fjáröflunaraðilans eru takmarkaðar af einhverjum ástæðum.
    3. Ef innistæða á reikningi söfnunaraðilans er ófullnægjandi til að endurgreiða öll framlögin í eftirfarandi röð (vegna úttekta skipuleggjanda) og skipuleggjandinn fyrirskipar okkur að endurgreiða alla innistæðu söfnunarreikningsins eða við ákveðum að endurgreiða hana í þeim tilvikum sem kveðið er á um annars staðar í reglugerðinni, eru endurgreiðslurnar greiddar í þeirri röð sem nýleg framlög eru gefin upp. Ef upphæðin sem eftir er við endurgreiðslu er ófullnægjandi til að standa straum af tilteknu framlagi, er þessi endurgreiðsla ekki framkvæmd og við endurgreiðum næsta stuðningsaðila í röðinni. Ef upphæðin sem eftir er við endurgreiðslu í þessari röð er ófullnægjandi til að standa straum af einhverju framlagi í eftirfarandi röð, endurgreiðum við hluta af þessari upphæð til fyrsta stuðningsaðilans í röðinni sem fékk ekki fulla endurgreiðslu.
    4. Endurgreiðslur eru greiddar í evrum inn á bankareikning stuðningsaðilans á greiðslukortinu sem framlagið var gert af eða beint inn á bankareikning stuðningsaðilans ef framlagið var gert með bankamillifærslu. Ef slíkur reikningur er í öðrum gjaldmiðli en evru geta gjöld þriðja aðila eða gengi gjaldmiðla átt við.

12. Aðgerðir gegn peningaþvætti/fjármögnun hryðjuverka

    1. Sem greiðsluþjónustuaðili með skráð skrifstofu í Póllandi erum við háð pólskum lögum um aðgerðir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka frá 1. mars 2018, sem og gildandi reglugerðum ESB um efnið. Þetta myndar lagalegan grundvöll fyrir réttindum okkar og skyldum í því máli.
    2. Til að uppfylla lagaskyldur okkar þurfum við að fylgjast með færslum á vefsíðunni til að finna óreglu sem gætu bent til gruns um peningaþvætti eða fjármögnun hryðjuverka. Við gætum einnig þurft að spyrja þig frekari spurninga eða óska eftir frekari skjölum frá þér til að skilja betur eðli færslna þinna eða markmið þitt með viðskiptasambandi við okkur. Þetta getur einnig gerst í tilvikum sem ekki eru kveðið á um annars staðar í reglugerðinni. Ef okkur er ekki veitt hæfileg skýring og/eða umbeðin skjöl vanræka getur það leitt til takmarkana á notandareikningi þínum eða viðskiptasambandi okkar verði slitið. Við erum einnig skyldug til að tilkynna alla grun um peningaþvætti eða fjármögnun hryðjuverka til viðeigandi yfirvalda.

13. HUGVERKARÉTTINDI

    1. Nafn vefsíðunnar, lógó okkar, grafísk hönnun, hugbúnaður, vefsíðukóði og gagnagrunnur eru háð lögvernd sem hugverkaréttindi.
    2. Með því að birta eitthvað á vefsíðunni (t.d. myndir í fjáröflun þinni, stafræn tilboð sem þú gerir) staðfestir þú að notkun þín á því brjóti ekki gegn hugverkaréttindum neins þriðja aðila.
    3. Ef þú heldur því fram að eitthvað sem notandi birtir brjóti gegn hugverkaréttindum þínum, getur þú haft samband við okkur á (ef mögulegt er með því að leggja fram sönnun fyrir réttindum þínum). Við munum loka fyrir slíkt efni ef grunur leikur á slíku brot.
    4. Ef við teljum fjáröflun þína sérstaklega áhugaverða, ferska eða verðuga stuðnings, gætum við kynnt hana á vefsíðu okkar eða utan hennar (t.d. á samfélagsmiðlum okkar eða í Google auglýsingum) án endurgjalds. Slík auglýsing gæti verið samhliða kynningu á vefsíðunni sjálfri. Með því að birta fjáröflun á vefsíðunni veitir þú okkur leyfi til að nota efnið sem þú birtir á þann hátt.

14. KVARTANIR

    1. Ef þú telur að greiðsluþjónusta okkar sé ekki nægilega góð eða að við veitum hana í bága við þessar reglugerðir, getur þú sent okkur kvörtun. Kvörtunina má senda á netfangið eða skriflega á skrifstofu okkar: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Pólland. Þú getur einnig sent kvörtunina persónulega á skrifstofu okkar ef þú vilt.
    2. Í kvörtun þinni ættir þú að lýsa málinu stuttlega og leggja fram nægileg gögn til að við getum greint það. Ef okkur tekst það ekki gætum við beðið þig um frekari skýringar áður en við svörum kvörtuninni.
    3. Við munum svara kvörtun þinni eins fljótt og auðið er, eigi síðar en innan 30 daga frá því að hún barst okkur. Í flóknum málum gætum við framlengt svarfrestinn um aðra 30 daga, en ef við gerum það munum við láta þig vita innan upphaflegs tímafrests, sem er 30 dagar frá því að við móttökum kvörtunina, og útskýra hvers vegna við teljum málið flókið. Svar okkar verður sent með tölvupósti, eða ef þú óskar eftir því, með pósti.
    4. Vinsamlegast athugið að við vinnum ekki úr greiðslum framlaga sjálf (greiðsluþjónusta okkar takmarkast við að halda utan um reikninga fjáröflunaraðila og vinna úr úttektum). Ef þú hefur kvörtun varðandi greiðsluferlið fyrir framlög skaltu senda hana beint til PayU SA eða UAB ZEN.COM (fer eftir því hvaða greiðslumáta er notuð). Leiðbeiningar um skráningu og vinnslu slíkrar kvörtunar eru tilgreindar í þjónustuskilmálum þeirra sem samþykktir eru þegar framlög eru veitt (einnig aðgengilegar hér fyrir PayU SA eða hér fyrir UAB ZEN.COM). Þú getur einnig sent okkur slíka kvörtun og við munum senda hana áfram til PayU SA eða UAB ZEN.COM.

15. SKOÐANIR OG ATHUGASEMDIR

    1. Notendur geta birt skoðanir sínar og athugasemdir á vefsíðunni (t.d. þegar þeir gefa framlög, tjá skoðanir sínar á tiltekinni fjáröflun eða bloggfærslu).
    2. Starfsmenn okkar fara yfir efni tiltekinna athugasemda og skoðana sem hluta af hefðbundinni staðfestingarstarfsemi.
    3. Starfsmenn okkar fjarlægja skoðanir og athugasemdir sem innihalda ólöglegt efni, þ.e. allar upplýsingar sem, í sjálfu sér eða í tengslum við starfsemi, þar á meðal sölu á vörum eða veitingu þjónustu, eru ekki í samræmi við lög Sambandsins eða lög aðildarríkis sem eru í samræmi við lög Sambandsins, óháð nákvæmu efni eða eðli þeirra laga.
    4. Að auki geta starfsmenn okkar einnig neitað að birta eða eytt efni sem:
       • a) er ekki í samræmi við efnið, t.d. efni tiltekinnar fjáröflunar eða bloggfærslu;
       • b) inniheldur tengla;
       • c) er notað til að stunda starfsemi sem er samkeppnishæf við okkar, t.d. að kynna samkeppnishæfar vefsíður;
       • d) er notað til að stunda ólöglega auglýsingu, kynningar- og markaðsstarfsemi, einkum með því að birta auglýsingar og kynna vörur, þjónustu og verkefni;
       • e) er notað til að framkvæma athafnir sem eru bannaðar samkvæmt lögum, t.d. tilraunir til að svíkja og kúga fé frá öðrum notendum;
       • f) hvetur til ofbeldis gegn lifandi verum, þar á meðal dýrum, eða samþykkir slíkt ofbeldi;
       • g) býr til útbreiðslu fasískra eða annarra alræðisríkja;
       • h) kyndir undir hatri vegna kynjamismunar, þjóðernismismunar, upprunamismunar, kynþáttarmismunar, trúarbragðamismunar eða vegna trúleysis, eða samþykkir slíkt hatur;
       • i) móðgar hóp fólks eða einstaklinga vegna kyns, kynhneigðar, þjóðernis, þjóðernis, kynþáttar eða trúarlegrar aðildar þeirra eða vegna þess að þeir tilheyra ekki neinu trúfélagi;
       • j) inniheldur merki um kynjamismunun eða er af kynferðislegum og/eða kvenfyrirlitningarlegum toga;
       • k) rægir eða móðgar þriðja aðila;
       • l) brýtur gegn persónuréttindum þriðja aðila;
       • m) inniheldur gróft orðbragð eða annað móðgandi efni;
       • n) hvetur til eða samþykkir hættulega hegðun;
       • o) móðgar trúarlegar tilfinningar;
       • p) getur valdið öðrum óþægindum, einkum vegna skorts á samkennd eða virðingu fyrir öðrum notendum;
       • q) brýtur gegn gildandi löggjöf eða almannaheill á annan hátt.
    5. Gróft orðbragð og tenglar á fjáröflunarviðburði sem skipulagðir eru á vefsíðum fyrir hópfjármögnun eru sjálfkrafa fjarlægð úr efni skoðana og athugasemda (til að forðast ruslpóst).
    6. Notendur sem telja efni skoðana eða athugasemda sem birtar eru á vefsíðunni ólöglegt eða brjóta gegn skilmálum reglugerðarinnar geta sent okkur tilkynningu varðandi efnið með því að nota eyðublaðið sem er tengt hér.
    7. Við skoðum skýrsluna og tökum ákvörðun um efni hennar á óháðan, hlutlægan og tímanlegan hátt (innan allt að 14 daga).
    8. Við tilkynnum þeim sem lagði fram skýrsluna um ákvörðunina án ótilhlýðilegrar tafar.
    9. Við gætum ákveðið að fjarlægja efnið eða skilja það eftir á vefsíðunni.
    10. Ef skoðun eða athugasemd er fjarlægð, upplýsir starfsmaður okkar notandann sem skrifaði hana um það. Notandinn getur kært ákvörðun okkar innan 14 daga frá því að hann fékk ástæður fyrir fjarlægingu hennar.
    11. Í kærunni skal fylgja ítarleg rökstuðningur.
    12. Við tökum kærur til greina innan 14 daga.
    13. Ef við verðum á varðbergi gagnvart upplýsingum sem vekja grun um að refsivert brot sem felur í sér ógn við líf eða öryggi einstaklings eða einstaklinga hafi átt sér stað, sé að eiga sér stað eða sé líklegt til að eiga sér stað, munum við tafarlaust tilkynna löggæslu- eða dómsmálayfirvöldum í viðkomandi aðildarríki eða aðildarríkjum um gruninn og veita allar viðeigandi upplýsingar sem tiltækar eru.
    14. Við höfum tilnefnt rafrænan tengilið tengdan vefsíðunni fyrir bein samskipti við yfirvöld aðildarríkjanna, framkvæmdastjórnina og stjórnina - notið þetta netfang: .

16. ÝMISLEGT

    1. Notkun vefsíðunnar er háð því að tæknilegar kröfur séu uppfylltar. Til að nota þjónustu okkar rétt ætti notandinn að hafa í höndum:
    1. tæki sem gerir notandanum kleift að nota auðlindir internetsins,
    2. tengingu við alþjóðlegt internetnet,
    3. uppfærður vafri sem styður SSL-dulkóðaðar tengingar.
    2. Notkun allra eða sumra virkni vefsíðunnar gæti krafist uppsetningar á hugbúnaði eins og Java eða JavaScript, auk þess að samþykkja vafrakökur í stillingum vafrans og vera með netfang og farsímanúmer.
    3. Ef fjármunir á reikningi fjáröflunaraðila eru gerðir upptækir í fullnustuferli gætum við verið neydd til að millifæra þá til lögbærs yfirvalds (t.d. sýslumanns). Ef upphæð upptökunnar sem okkur er tilkynnt um er hærri en innistæða reiknings fjáröflunaraðila þegar tilkynningin er send, gætum við einnig lokað fyrir möguleikann á að veita fjáröflunaraðila framlög til að koma í veg fyrir að stuðningsaðilar gefi til tilgangs sem ekki verður að veruleika - nema tilgangur fjáröflunaraðilans hafi verið að standa straum af skuldum skipuleggjanda.
    4. Á vefsíðunni er mögulegt fyrir skráða notendur að tjá sig um fjáröflun annarra notenda. Skipuleggjandi fjáröflunarinnar getur hvenær sem er lokað fyrir möguleikann á að tjá sig um hana, sem einnig leiðir til þess að allar fyrri athugasemdir verða faldar. Það er bannað að nota niðrandi orðbragð í athugasemdum, birta ólöglegt efni í þeim (þar á meðal tengla á síður með ólöglegu efni), birta tengla á eigin fjáröflunarsíður (ruslpóst) eða nota þær til að rægja eða móðga einhvern. Við gætum eytt slíkum athugasemdum og - í alvarlegum tilfellum - eytt eða lokað aðgangi notandans.
    5. Vegna lagalegra skyldna okkar varðandi peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka er óheimilt að nota fjáröflunaráætlanir sem þú býrð til á annan hátt en til að safna peningum frá stuðningsaðilum til að framkvæma verkefnið þitt, sérstaklega til að misnota sértilboð eða kynningar í bönkum eða öðrum greiðsluþjónustuaðilum þar sem þú þarft að gera ákveðna veltu á reikningi eða greiðslumiðli. Fjáröflunin er ekki ætluð sem stafræn veski þar sem aðeins skipuleggjandinn sjálfur myndi leggja fram framlög. Við gætum eytt slíkum fjáröflunaráætlunum og í alvarlegum tilfellum gætum við einnig lokað eða eytt notandareikningi skipuleggjanda þeirra.
    6. Ef skipuleggjandi deyr:
    1. Ef fjáröflunin var skipulögð til að uppfylla einkamarkmið skipuleggjanda - lokum við fyrir fjáröflunina þar til erfingjar hans stíga fram. Eftir að við höfum fengið lögmæta sönnun fyrir arfi þeirra, flytjum við þá fjármuni sem safnast hafa í öllum slíkum fjáröflunum til þeirra og lokum síðan notandareikningi hins látna skipuleggjanda.
    2. Ef fjáröflunin var skipulögð fyrir styrkþega - gætum við haft samband við styrkþega og millifært upphæðina sem safnast hefur á reikning fjáröflunaraðilans til hans. Þetta er undantekning frá því hlutverki að skipuleggjandi telst eigandi allra fjármuna sem safnast hafa á reikning fjáröflunaraðilans.
    7. Þessar reglugerðir eru settar samkvæmt pólskum lögum. Nema lögin heimili þér að höfða mál gegn okkur í þínu landi, skal dómstóllinn á skráðri skrifstofu okkar vera dómstóllinn sem bær er til að leysa úr málum sem kunna að rísa á milli okkar.
    8. Þessar reglugerðir eru gerðar á ensku, sem er eina frummálsútgáfan. Notendum frá svæðum þar sem ekki er enska talað er heimilt að vera vísað á vélþýðta útgáfu vefsíðunnar eða þeir geta valið að skoða vefsíðuna á sínu eigin tungumáli, sem gerir það mögulegt að skoða reglugerðirnar á öðrum tungumálum. Ef villa eða óljós þýðing kemur upp, skal upprunalega enska útgáfan af reglugerðunum gilda. Fyrrnefnd regla á einnig við um annan texta, upplýsingar eða samskipti á vefsíðunni.
    9. Ef við ákveðum, af einhverjum ástæðum, að hætta þjónustu okkar varanlega munum við láta notendur okkar vita af því. Frá þeim degi verður ómögulegt að skipuleggja nýjar fjáröflunarviðburði og núverandi fjáröflunarviðburðir geta haldið áfram eins lengi og tilgreint er í slíkri tilkynningu. Eftir þann tíma verða allar fjáröflunarviðburðir eytt og við munum flytja innstæður allra fjáröflunarreikninga yfir á bankareikninga skipuleggjenda.
    10. Við getum einnig boðið upp á virkni vefsíðu okkar í formi PWA (Progressive Web Application) sem hægt er að hlaða niður af Google Play/App Store. Forritið í þessari mynd er aðeins aðgangsleið að vefsíðunni óháð vafra, en háð svipuðum tæknilegum kröfum og aðgangur að vefsíðunni með vafra og býður upp á sömu virkni og vefsíðan sem skoðuð er með vafra. Allar meginreglur um notkun vefsíðunnar sem tilgreindar eru í þessum reglugerðum eiga einnig við um niðurhal og notkun forritsins sem getið er hér að ofan.

KOSTNAÐUR

Ertu að spá í hvað það kostar að halda fjáröflun á 4fund.com? Þú getur hafið og stjórnað fjáröflun þinni án gjalda! Að setja upp og nota reikning á 4fund.com er 100% ÓKEYPIS fyrir alla . Við gefum þér einstakt tækifæri til að búa til fjáröflun án fyrirframkostnaðar. Að auki er engin þóknun á inn- og úttektum.

Gefendur munu heldur ekki bera nein gjöld eða þóknun , óháð valinni greiðslu. 100% af framlagi þínu rennur til skipuleggjanda söfnunarinnar - það er ekkert skylt viðskiptagjald. Gefendur geta hjálpað til við að knýja 4fund.com með valfrjálsum stuðningi, en það er aldrei krafist.

Í framlags- og úttektarferlinu höfum við bætt við möguleikanum á að styðja 4fund.com - ef þú vilt ekki gefa, færðu stuðningssleðann á núll meðan á greiðslu stendur og meðan á úttekt stendur skaltu ekki haka í gátreitinn til að styðja okkur og hvenær við minnum þig á að styðja með því að auðkenna viðeigandi hluta - veldu 'Nei, takk fyrir'.

Kjarnaþjónusta okkar er algjörlega ókeypis, en sem skipuleggjandi geturðu líka keypt ýmsa kynningar- og endurbætur. Þú getur athugað verð þeirra hér að neðan.

*Áður en þú samþykkir iðgjaldaþjónustu fjáröflunarinnar verður krafist gagna sem sanna trúverðugleika fjáröflunarinnar. Ef þetta er ekki skilað getur iðgjaldaeiginleikum fjáröflunarinnar verið hafnað.

** Kemur bráðum

Gjald fyrir eina skilafærslu er 0,5 evrur.

Allar tilgreindar upphæðir eru brúttófjárhæðir.

RAMMASAMNINGUR

Viðauki nr. 1 - RAMMASAMNINGUR UM GREIÐSLUÞJÓNUSTU ÁKVÆÐI

1. SKILMÁLAR SEM NOTAÐ er í samningnum

   1. Nema annað sé tekið fram í þessum rammasamningi um greiðsluþjónustu (hér eftir: samningurinn), hefur sérhvert stórstafað hugtak sem notað er í honum merkingu sem tilgreint er í 1. lið í notkunarskilmálum 4fund.com (hér eftir: reglugerðirnar), sem samningurinn er viðauki. til. Öll lagaleg hugtök sem notuð eru í samningnum hafa þá merkingu sem þeim er úthlutað með tilskipun Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2015/2366 frá 25. nóvember 2015 um greiðsluþjónustu á innri markaðinum, um breytingu á tilskipunum 2002/65/EB, 2009/110/EB og 2013/36/ESB og reglugerð (ESB) nr. 1093/2010, og um niðurfellingu tilskipunar 2007/64/EB, sem pólska PSA er innleiðing á.

2. SAMNINGSSLÓKN

   1. Samningurinn er gerður á milli skipuleggjanda og okkar þegar síðasta af eftirfarandi skilyrðum er uppfyllt:
   1. Skipuleggjandi hefur lokið auðkennissannprófun eins og kveðið er á um í lið. 3.3. reglugerðarinnar;
   2. Skipuleggjandinn hefur skipulagt sína fyrstu fjáröflun.
   2. Samningurinn er gerður um óákveðinn tíma.

3. UPPLÝSINGAR UM ÞJÓNUSTEFNA

   1. Greiðsluþjónusta sem veitt er á grundvelli samningsins er veitt beint af okkur, það er: Zrzutka.pl sp. z oo, hlutafélag (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) með skráða skrifstofu í Póllandi, al. Karkonoska 59, 53-015 Wrocław, með TIN (NIP) númer 8992796896, skráð í fyrirtækjaskrá (KRS) undir númerinu 0000634168.
   2. Við erum greiðsluþjónustuveitandi (krajowa instytucja płatnicza) með leyfi frá pólska fjármálaeftirlitinu (Komisja Nadzoru Finansowego) með leyfisnúmer IP48/2019. Þú getur athugað stöðu okkar sem greiðsluþjónustuveitanda hér . Við höfum tilkynnt fyrirætlun okkar um að veita greiðsluþjónustu okkar í öllum EES-löndum á grundvelli frelsis til að veita þjónustu yfir landamæri til eftirlitsyfirvalda okkar og það var sent öllum fjármálaeftirlitsyfirvöldum á EES-svæðinu. Engin yfirvöld mótmæltu því að við veittum slíka þjónustu í sínu landi né takmarkaði neina skilmála fyrir okkur til að geta gert það.

4. UPPLÝSINGAR UM ÞJÓNUSTA sem veitt er

   1. Með skilmálum sem tilgreindir eru í þessum samningi, veitum við skipuleggjanda eftirfarandi greiðsluþjónustu:
   1. viðhalda greiðslureikningi í formi fjáröflunarreiknings fyrir hverja sérstaka fjáröflun;
   2. meðhöndlun millifærslna á greiðslufyrirmælum skipuleggjanda - í formi úttektar fjármuna af reikningi fjáröflunar á bankareikning skipuleggjanda eða bankareiknings fasts styrkþega;
   3. meðhöndlun millifærslur á greiðslufyrirmælum skipuleggjanda - í formi endurgreiðslu á framlögum til stuðningsmanna;
   4. gefa út greiðslumiðil í formi virkni vefsíðunnar sem gerir kleift að leggja fram greiðslufyrirmæli.
   2. Greiðslupöntun má einungis leggja fram af skipuleggjanda í gegnum vefsíðuna.
   3. Fjármunir skipuleggjenda sem safnast á reikning fjáröflunar eru ekki vextir.
   4. Með undantekningum sem tilgreindar eru í reglugerðinni er einungis hægt að nota fjármuni sem safnað er á reikningi fjáröflunar til að framkvæma greiðslufyrirmæli skipuleggjanda og a) taka út á bankareikning skipuleggjanda b) skilað til stuðningsaðila c) tekið út á bankareikning fasta styrkþega. .
   5. Til þess að leggja fram greiðslufyrirmæli um úttekt þarf skipuleggjandinn fyrst að úthluta greiðslukorti sem gefið er út af fjármálastofnun sem styður VISA Direct ® eða Mastercard Send ® lausnina á notandareikning sinn eins og lýst er í pt. 4.13 í reglugerðinni. Ef fjármálastofnunin sem gefur út kortið styður ekki viðeigandi lausn verða greiðslufyrirmæli um afturköllun ekki framkvæmd fyrr en skipuleggjandi úthlutar korti frá stofnuninni sem gerir það.
   6. Millifærslur sem pantaðar eru að upphæð hærri en núverandi inneign á reikningi fjáröflunar verður ekki afgreidd.
   7. Greiðslufærslan er heimiluð af skipuleggjanda með því að velja "taka út" valkostinn á notandareikningi þeirra, stilla úttektarupphæðina og smella á "taka út" hnappinn. Að auki, búa til traustan viðtakanda, panta skil af reikningi fjáröflunar til stuðningsmanna, aðgangur að staðfestingarflipanum, aðgangur að skjánum með sögu úttekta (ef hann er notaður í fyrsta skipti eða ef hann á að innihalda sögu um úttektir sem eru eldri en 90 dagar eða ef meira en 90 dagar eru frá því að skipuleggjandi fékk síðast aðgang að upplýsingum um sögu úttekta eða 90 dagar eru liðnir frá síðustu notkun sterkrar auðkenningar) krefst þess að skipuleggjanda gefi upp auðkenningarkóðann sem sendur er á netfangið eða í farsímanúmerið hans (ef hann gaf upp þetta númer) sem er úthlutað á notendareikninginn. Þar til skipuleggjandi gefur upp auðkenningarkóðann er greiðslufærslan eða þjónustan sem um getur í fyrri setningu ekki framkvæmd.
   8. Greiðsluviðskipti eru unnin í evrum gjaldmiðli.
   9. Hámarksupphæð stakrar úttektar er 20.000 EUR. Skipuleggjandinn getur einnig sett sín eigin mörk fyrir stakar og daglegar færslur á notandareikningi sínum.

5. STERK VIÐSKIPTAVIÐVÖGNUN

   1. Alltaf þegar staðfesta á viðskipti með sterkri auðkenningu viðskiptavinar er auðkenningarkóði búinn til og sendur í tölvupósti skipuleggjanda eða í farsímanúmer hans (ef hann gaf upp þetta númer).
   2. Auðkenningarkóði gildir í 5 mínútur frá því að hann var búinn til.
   3. Fimm tilraunir í röð til að sannreyna með röngum notandanafn, lykilorði eða auðkenningarkóða leiða til þess að hægt er að staðfesta það sem er tímabundið lokað í 30 sekúndur. Tíu slíkar tilraunir leiða til þess að hægt er að staðfesta að það sé lokað tímabundið í 30 mínútur.
   4. Ef skipuleggjandinn er aðgerðalaus í 5 mínútur eftir að hafa fengið aðgang að fjáröflunarreikningi sínum, er hann sjálfkrafa skráður út.
   5. Eftir að samningnum hefur verið sagt upp munum við eyða innskráningu og lykilorði skipuleggjanda ásamt því að slökkva á öllum auðkenningarkóðum.

6. FRESTUR TIL AÐ LÚKA GREIÐSLUVIÐSKIPTI

   1. Vegna notkunar á MasterCard Send ® og Visa Direct ® lausnum ættu flestar greiðslur (bæði úttektir af söfnunarreikningi og inneign á framlagi) að vera lokið á næstum rauntíma. Hins vegar er tryggður frestur til að ljúka greiðslum til loka næsta virka dags eftir að greiðslupöntun hefur verið lögð. Ef greiðslufyrirmæli hafa verið sett á óvirkum degi er frestur næsta virka dagur á eftir fyrsta virka degi á eftir.
   2. Ekki er hægt að afturkalla greiðslufyrirmæli eftir að hún hefur verið heimiluð eins og kveðið er á um í bls 4.7

7. UPPLÝSINGARSKYLDUR

   1. Eftir að samningurinn hefur verið gerður getur skipuleggjandi óskað eftir því að við sendum þeim útprentað afrit af samningnum á póstfang þeirra eða að við sendum þeim rafrænt afrit af samningnum á netfangið hvenær sem er. Áður en hann er gerður er samningurinn aðgengilegur á vefsíðu okkar hér .
   2. Eftir að hafa móttekið greiðsluna inn á reikning fjáröflunar og eftir að greiðslunni er lokið, gefum við skipuleggjanda eftirfarandi upplýsingar:
   1. að auðkenna greiðslufærsluna og greiðanda eða viðtakanda greiðslu;
   2. sem gefur til kynna upphæð greiðslufærslunnar;
   3. varðandi fjárhæð þóknana og þóknana fyrir greiðsluviðskiptin;
   4. þar sem tilgreindur er dagsetning móttöku greiðslufyrirmælis.
   3. Eftir innskráningu á notandareikninginn getur skipuleggjandinn sannreynt stöðu greiðslufærslunnar og stöðu reiknings fjársöfnunarreiknings hvenær sem er, með fyrirvara um skort á aðgangi að notandareikningi vegna tæknilegrar vinnu sem fyrirhuguð er fyrirfram.
   4. Staðfesting á greiðsluviðskiptum er gefin út á rafrænu formi og aðgengileg á vefsíðunni.
   5. Skipuleggjandi getur fengið aðgang að sögu greiðsluviðskipta sinna hvenær sem er með því að skrá sig inn á notandareikninginn sinn og velja „Fjármál“ hnappinn á fjáröflun sinni.
   6. Við veitum öllum viðskiptavinum okkar sem hafa neytendastöðu yfirlit yfir öll gjöld sem við innheimtum af okkur fyrir greiðsluviðskipti að minnsta kosti einu sinni á ári. Samantektin er send í tölvupósti skipulagsstjóra. Yfirlitið er veitt ókeypis. Skipuleggjandi getur óskað eftir því að við sendum prentað afrit af samantektinni á póstfang þeirra.

8. GREIÐSLUÞJÓNUSTA ÞRIÐJA aðila

   1. Við veitum okkar eigin greiðsluþjónustu, fram kemur í pt. 4.1., aðeins fyrir skipuleggjanda. Greiðsluupphafsþjónustan sem krafist er fyrir framlag til fjáröflunar er veitt af þriðja aðila - PayU SA, með skráða skrifstofu í Poznań, 60-166 Poznań, á ul. Grunwaldzka 186, löggiltur greiðsluþjónustuveitandi, undir eftirliti pólska fjármálaeftirlitsins, skráður í skrá yfir greiðsluþjónustuveitendur undir númerinu IP1/2012, með TIN (NIP) númer 7792308495, skráð í fyrirtækjaskrá (KRS) undir númerinu 0000274399 eða UAB ZEN.COM, með skráða skrifstofu í Vilnius, LT-09320, í Lvivo g. 25-104, löggiltur fjármálastofnun undir eftirliti Seðlabanka Litháens, leyfi rafeyrisstofnana númer LB000457, skráningarnúmer félagsins 304749651, VSK ID LT100011714916. Þú getur athugað stöðu greiðsluþjónustuveitenda þeirra hér . Við tökum hins vegar á okkur öll PayU SA og UAB ZEN.COM gjöld fyrir slík viðskipti - ekkert gjald er innheimt af stuðningsaðilanum.

9. GJÖLD OG GJÖLD

   1. Við innheimtum ekki þóknun eða þóknun af greiðsluþjónustu sem fram kemur í pt. 4.1. og við borgum öll PayU SA eða UAB ZEN.COM gjöld sem eru rukkuð á greiðsluþjónustu sem krafist er fyrir framlagsferli. Við munum í staðinn biðja stuðningsmenn og skipuleggjendur að gefa okkur sérstakt framlag þegar þeir leggja inn greiðslufyrirmæli. Þessi framlag er algjörlega valfrjáls, sem þýðir að það að neita henni mun á engan hátt hafa áhrif á vinnslu eða frágang greiðslufyrirmælisins.
   2. Við rukkum þóknun fyrir suma úrvalsþjónustu, sem er ekki greiðsluþjónusta en getur haft jákvæð áhrif á sýnileika eða vinsældir fjáröflunar þinnar. Slík þjónusta og samsvarandi gjöld eru skráð í viðauka nr. 2 í reglugerðinni - tafla yfir gjöld og gjöld.

10. ÞJÓNUSTUNEITUN

    1. Við getum neitað eða frestað framkvæmd greiðslufyrirmælis eftir að hún hefur verið veitt heimild ef:
    1. greiðslufyrirmæli hafa verið sett á annan hátt en samkvæmt málsmeðferðinni sem kveðið er á um í samningnum (td með tölvupósti, skriflega);
    2. staðan á reikningi fjáröflunaraðila er ófullnægjandi til að framkvæma greiðslufyrirmæli;
    3. möguleikinn til að taka út og/eða taka á móti framlögum er tímabundið lokað í þeim tilvikum sem tilgreind eru í reglugerðinni;
    4. við höfum ástæðu til að gruna að greiðslufyrirmælin séu afleiðing svika, sérstaklega að óviðkomandi hafi fengið aðgang að notandareikningi skipuleggjanda;
    5. okkur er takmarkað við að vinna úr færslum skipuleggjenda með viðeigandi andstæðingi peningaþvættis og gegn fjármögnun hryðjuverkareglugerða, sérstaklega þegar við getum ekki beitt áreiðanleikakönnun viðskiptavina (td til að komast að uppruna fjármuna á fjáröfluninni eða tilgangi skipuleggjanda með því að nota þjónusta okkar).
    2. Skipuleggjandinn verður upplýstur um synjun á að framkvæma greiðslufyrirmæli sín í gegnum notandareikning sinn. Ef lögin takmarka okkur ekki að veita slíkar upplýsingar munum við tilgreina ástæðu synjunar eða frestun á framkvæmd greiðslufyrirmælis ásamt því að benda á leið til að leiðrétta greiðslufyrirmæli þannig að hún verði framkvæmd.
    3. Viðskiptavinur er hér með upplýstur um að auk þess að hafna eða fresta framkvæmd greiðslufyrirmæla ber okkur að tilkynna lögbærum yfirvöldum, þar á meðal löggæslu, um hvers kyns ólögmæta hegðun varðandi notkun greiðsluþjónustu okkar sem við vitum af eða höfum skynsamlegar ástæður fyrir. að gruna.
    4. Við berum enga ábyrgð á synjun eða frestun framkvæmd greiðslufyrirmælis ef hún hefur verið byggð á ástæðum sem tilgreindar eru hér að ofan eða hún stafar af skipun um slíkt frá lögbæru yfirvaldi sem starfar innan laga.

11. ÖRYGGI GREIÐSLUVIÐSKIPTA

    1. Öryggi starfsemi vefsíðunnar, þar með talið öryggi samskipta, er einkum tryggt með því að: a) nota hugbúnað sem gerir kleift að stjórna upplýsingaflæði milli upplýsingatæknikerfis rekstraraðila og almenningsnets, b) tryggja að viðskiptavinur noti vefsíðuna á þann hátt að koma í veg fyrir óviðkomandi aðgang að innihaldi skilaboðanna, c) tryggja auðkenningu viðskiptavina að minnsta kosti með því að gefa upp lykilorð og innskráningu.
    2. Notkun viðskiptavinarins á vefsíðunni fer fram á þann hátt að komið sé í veg fyrir óviðkomandi aðgang að efninu, einkum með dulkóðuðu SSL-sambandi.
    3. Greiðslufyrirmælin eru tryggð á vefsíðunni með: a) auðkenningu viðskiptavinarins, b) heimild viðskiptavinarins fyrir greiðslupöntuninni
    4. Lykilorðið að notandareikningnum og auðkenningarkóðann: a) er eingöngu ætlað viðskiptavinum, b) má ekki afhenda þriðja aðila í neinu formi, þar á meðal fjölskyldumeðlimum, c) er ekki vitað af yfirvöldum eða starfsmönnum okkar, þar sem auk annarra aðila sem koma fram fyrir okkar hönd, d) eru sendar í samræmi við verklagsreglur sem tryggja trúnað þeirra við notkun tölvuforrita og að afla upplýsinga um annað þeirra gerir ekki kleift að afla upplýsinga um hitt á sama tíma.
    5. Við notum örugga aðferð til að tilkynna viðskiptavinum ef um svik er að ræða eða grunur um svik eða öryggisógnir. Slík tilkynning verður aðgengileg á notandareikningnum eftir innskráningu og við munum tilkynna viðskiptavinum um framboð hennar með SMS (ef viðskiptavinurinn gaf upp símanúmerið sitt) eða tölvupósti án þess að gefa upp innihald tilkynningarinnar.
    6. Aðferð sem lýst er á bls. 11.5 hér að ofan verður einnig notuð til að tilkynna viðskiptavinum um alvarleg upplýsingatækniöryggisbrot eða atvik sem geta haft áhrif á fjárhagslega hagsmuni þeirra eða gagnaheilleika.

12. SKYLDUR VIÐskiptavina VARÐANDI ÖRYGGI GREIÐSLUÞJÓNUSTU

    1. Viðskiptavinur verður að geyma persónuleg gögn sín á öruggan og vandlegan hátt til að tryggja aðgang að notandareikningnum (innskráning, lykilorð) og öruggan aðgang að auðkenningarkóðum, líffræðilegum tölfræðigögnum eða öðrum persónulegum öryggisgögnum á þann hátt að enginn annar hafi aðgang að þeim.
    2. Viðskiptavinur ætti að nota vírusvarnarhugbúnað, eldveggi og viðeigandi öryggisplástra til að tryggja öryggi innsendra greiðslufyrirmæla, sem og greina alvarlegar ógnir og áhættu sem stafar af því að hala niður hugbúnaði af netinu ef viðskiptavinur er ekki viss um að hugbúnaðurinn sé ósvikinn. og hefur ekki verið hagrætt.
    3. Viðskiptavinurinn ætti aðeins að nota ekta vefsíðuna, þ.e. með vottorði sem gefur til kynna gögn okkar. Viðskiptavinurinn ætti að ganga úr skugga um að þeim hafi ekki verið vísað (td úr tölvupósti sem kemur ekki frá okkur) yfir á ósvikna síðu.
    4. Viðskiptavini er óheimilt að veita öðrum persónulega öryggisupplýsingar sínar eða veita þeim aðgang að tækjum sem viðskiptavinurinn notar að því marki sem það myndi gera kleift að framkvæma greiðslur með notandareikningnum (nema fyrir utanaðkomandi þjónustuaðila, ef þörf krefur) .
    5. Viðskiptavini er skylt að kanna réttmæti gagna um greiðsluviðskipti (td greiðsluupphæð, dagsetningu) áður en hann heimilar þær.
    6. Viðskiptavinurinn má ekki nota utanaðkomandi forrit og aðferðir til að muna innskráningar-, lykilorð eða auðkenningarkóða, og önnur persónuleg öryggisgögn á tölvunni, símanum eða öðrum fartækjum sem viðskiptavinurinn kemst í gegnum notandareikninginn sinn.
    7. Ef viðskiptavinurinn fær vitneskju um eða hefur rökstuddar ástæður til að gruna að þriðji aðili hafi komist yfir gögn hans sem gera honum kleift að skrá sig inn á vefsíðuna, þar á meðal innskráningu eða lykilorð, ætti viðskiptavinurinn tafarlaust að tilkynna það til okkar á contact@4fund. com og breyttu innskráningu og lykilorði þeirra.
    8. Ef viðskiptavinur grunar að (möguleg) sviksamleg viðskipti, grunsamlegur atburður eða óvenjulegt ástand hafi átt sér stað á meðan hann notaði þjónustu á vefsíðunni og að reynt hafi verið að nota mannúðaraðferðir sem miða að því að afla upplýsinga eða leita upplýsinga í netkerfum. til að fremja svik eða fá óviðkomandi aðgang að tölvu eða neti (samfélagsverkfræðiárásir), ættu þeir að láta okkur vita strax á .
    9. Viðskiptavini er skylt að tilkynna um óheimilar eða ranglega hafin eða framkvæmdar greiðsluviðskipti án ástæðulausrar tafar um leið og hann kemst að slíkri greiðslu, þó eigi síðar en innan 13 mánaða frá dagsetningu skuldfærslu á reikningi fjáröflunaraðila eða frá þann dag sem viðskiptin átti að fara fram. Misbrestur á að tilkynna það innan þessa frests leiðir til þess að kröfur viðskiptavinarins á hendur okkur vegna óleyfilegrar, óframkvæmdar eða óviðeigandi greiðsluviðskipta er hætt.
    10. Samskipti í gegnum tölvupóst, á netfang viðskiptavinarins, sem og í gegnum notandareikning á vefsíðunni, eru öruggar samskiptaleiðir milli okkar og viðskiptavinarins í umfangi réttrar og öruggrar notkunar greiðsluþjónustu. Skilaboð varðandi greiðsluþjónustu okkar sem send eru í gegnum aðra rás eru ekki áreiðanleg.
    11. Við munum svara öllum tilkynningum viðskiptavina sem lýst er hér að ofan á þann hátt sem kveðið er á um í pt. 12.10. Á sama hátt munum við tilkynna viðskiptavinum um (möguleg) sviksamleg viðskipti eða að þau hafi ekki hafist, og einnig vara við árásum, td vefveiðum eða félagslegum verkfræðiárásum, sem og upplýsa viðskiptavini um allar breytingar á öryggi okkar verklagsreglur.

13. ÁBYRGÐ VIÐSKIPTAVINS Á ÓLEIMILEGUM VIÐSKIPTI

    1. Viðskiptavini er skylt að tilkynna okkur tafarlaust tap, þjófnað, misnotkun eða óleyfilega notkun á greiðslumiðlinum eða óheimilan aðgang að þessum tæki með tölvupósti á eða í síma 00 48 570 575 131.
    2. Þar til við fáum tilkynninguna sem lýst er hér að ofan er viðskiptavinurinn sem er greiðandi ábyrgur fyrir óheimilum greiðslum upp að upphæð 50 evrur, ef óheimil greiðsluviðskipti eru afleiðing af:
    1. greiðslumiðill týnist eða stolið frá viðskiptavininum;
    2. greiðslumiðill misfarist.
    3. Viðskiptavinurinn ber ekki ábyrgð sem lýst er hér að ofan ef:
    1. þeir gátu ekki gengið úr skugga um tap, þjófnað eða misnotkun á greiðslumiðlinum áður en greiðsluviðskiptin voru framkvæmd, nema þegar viðskiptavinurinn gerði af ásetningi eða;
    2. tap á greiðslumiðlinum fyrir framkvæmd greiðsluviðskipta var af völdum athafnar eða athafnaleysis af hálfu starfsmanns okkar eða einhverra verktaka okkar sem styðja okkur við að veita greiðsluþjónustuna (td gagnageymslu, upplýsingatækniverktaka)
    4. Eftir að tilkynningin sem um getur í lið 12.1 hér að framan hefur verið lögð fram ber viðskiptavinurinn sem er greiðandi ekki ábyrgð á óheimilum greiðsluviðskiptum, nema hann hafi valdið þeim af ásetningi.
    5. Viðskiptavinur sem er greiðandi er ábyrgur fyrir óheimilum greiðsluviðskiptum að fullu ef þær ollu þeim af ásetningi eða þær eru afleiðingar af ásetningi eða stórkostlegu gáleysi á að minnsta kosti einni af þeim skuldbindingum sem tilgreindar eru í samningnum. Í þessu tilviki eiga liðir 12.3 og 12.4 ekki við.
    6. Ef við krefjumst ekki sterkrar auðkenningar viðskiptavina ber viðskiptavinurinn sem er greiðandi ekki ábyrgð á óheimilum greiðslum, nema þeir hafi gerst viljandi.
    7. Ef við bjóðum ekki upp á viðeigandi úrræði til að senda tilkynninguna sem um getur í lið 13.1 hér að ofan, er viðskiptavinurinn sem er greiðandi ekki ábyrgur fyrir óheimilum greiðsluviðskiptum, nema þeir hafi valdið þeim af ásetningi.

14. ÁBYRGÐ OKKAR Á ÓLEIMILEGUM VIÐSKIPTI

    1. Ef um óheimilar greiðslufærslur er að ræða munum við tafarlaust - eigi síðar en í lok vinnudags eftir þann dag þegar við fengum að vita um óheimila greiðslufærslu sem var gjaldfærð á reikning fjársöfnunaraðila, eða þann dag. að fá viðeigandi tilkynningu - skila upphæð óheimiluðu greiðslunnar til viðskiptavinarins, nema við höfum sanngjarnar og tilhlýðilega skjalfestar ástæður til að gruna svik og höfum tilkynnt þar til bærri löggæsluyfirvöldum um það skriflega. Við munum endurheimta skuldfærða fjáröflunarreikninginn til ríkisins eins og óheimiluð greiðslufærsla hafi ekki átt sér stað, og skuldfærum hann á gildisdagsetningu eigi síðar en dagsetningu skuldfærslu fjárhæðar óviðkomandi greiðslu.
    2. Ef greiðslupöntunin er send beint af viðskiptavininum sem er greiðandinn, erum við ábyrg gagnvart þeim vegna vanefnda eða óviðeigandi framkvæmd greiðslunnar, nema:
    1. viðskiptavinurinn veitir okkur ekki tilkynninguna sem um getur í pt. 12,7 - 12,9 eða 13,1;
    2. vanefnd eða óviðeigandi framkvæmd greiðsluviðskipta stafar af óviðráðanlegum áhrifum eða afleiðingum lagaákvæða;
    3. við getum sannað að reikningur viðtakanda greiðslu hafi verið færður inn á greiðsluupphæð greiðslunnar sem viðskiptavinur hóf eigi síðar en í lok næsta virka dags eftir móttöku greiðslufyrirmælis.
    3. Ef við berum ábyrgð skv. 14.2, munum við endurheimta skuldfærða fjáröflunarreikninginn til ríkisins eins og óframkvæmd eða óviðeigandi framkvæmd greiðslunnar hafi ekki átt sér stað. Ef það þýðir að skuldfærsla á reikningi fjáröflunaraðilans má gjalddaga skuldfærslu hans ekki vera síðar en dagsetning skuldfærslu hans.
    4. Ef um óframkvæmda eða óviðeigandi greiðslufærslu er að ræða, óháð ábyrgð okkar, skulum við, að beiðni greiðanda, þegar í stað gera ráðstafanir til að rekja greiðsluna og tilkynna greiðanda um niðurstöður okkar án endurgjalds.
    5. Ábyrgð okkar sem tilgreind er í þessum lið felur einnig í sér vexti eða gjöld sem viðskiptavinurinn hefur verið rukkaður um vegna þess að við framkvæmum ekki eða óviðeigandi framkvæmd greiðslufyrirmæla.

15. KVARTUR VEGNA GREIÐSLUÞJÓNUSTU

    1. Ef þú telur að greiðsluþjónustu okkar sé veitt þér í bága við gildandi lög, óheiðarlega, villandi eða þú ert á einhvern hátt óánægður með gæði þeirra, geturðu lagt fram kvörtun til okkar. Hægt er að leggja fram kvörtun á pappír með því að senda hana á: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Póllandi, eða með tölvupósti sendur á .
    2. Kvörtunin ætti að vera nógu yfirgripsmikil og innihalda allar nauðsynlegar upplýsingar til að auðkenna þig sem notanda greiðsluþjónustu okkar (þ.e. netfangið þitt sem er úthlutað á notandareikninginn þinn) sem og þá þjónustu sem þú telur að hafi ekki verið framkvæmd eða óviðeigandi framkvæmd, ástæður fyrir slíkri trú og væntingar þínar til lausnar málsins.
    3. Við gætum beðið þig um að skýra eða tilgreina upplýsingarnar sem tilgreindar eru hér að ofan ef kvörtun þín inniheldur þær ekki. Í því tilviki hefst frestur okkar til að íhuga kvörtun þína þegar þú hefur fyllt út þessar upplýsingar.
    4. Við munum svara kvörtun þinni eigi síðar en 30 dögum eftir að við höfum fengið hana. Í sérstaklega flóknum málum, þar sem við gætum ekki svarað þér á 30 dögum, getum við framlengt þennan frest í allt að 60 dögum eftir að við fáum kvörtun þína. Hins vegar, ef svo er, munum við upplýsa þig um að okkur finnst málið flókið - og útskýra hvers vegna - eigi síðar en 30 dögum eftir að við fáum kvörtun þína.
    5. Ef við bregðumst ekki við kvörtun þinni innan frestanna sem tilgreindir eru hér að ofan, er gert ráð fyrir að við höfum samþykkt afstöðu þína og samþykkjum kröfur þínar.
    6. Við munum svara kvörtun þinni á pappír ef við höfum heimilisfangið þitt eða þú hefur gefið okkur það í kvörtuninni, nema þú hafir greinilega krafist þess að við sendum þér svar okkar í tölvupósti.
    7. Ef þú ert ekki ánægður með hvernig við tókum á kvörtun þinni geturðu lagt fram kvörtun til umboðsmanns fjármálafyrirtækja (nánari upplýsingar hér ) eða til pólska fjármálaeftirlitsins (nánari upplýsingar hér ). Þú getur líka notað vettvang evrópska deilnaúrlausnar á netinu sem er fáanlegur hér .

16. SAMSKIPTI

    1. Við höfum samskipti við viðskiptavini okkar:
    1. í gegnum vefsíðuna með því að birta upplýsingar á notendareikningi skipuleggjanda
    2. með tölvupósti sem sent er á heimilisfang viðskiptavinarins sem tilgreint er við skráningu notandareiknings.
    2. Þú getur átt samskipti við okkur með því að senda tölvupóst á eða með því að senda bréf á: Zrzutka.pl sp. z oo, al. Karkonoska 59, 53-015 Wroclaw, Póllandi

17. BREYTINGAR Á SAMNINGI

    1. Við áskiljum okkur rétt til að gera breytingar á samningnum af mikilvægum ástæðum, td nýjum lagaskilyrðum eða breytingum á því hvernig við veitum þjónustu okkar. Við munum tilkynna viðskiptavinum um slíkar breytingar eigi síðar en 2 mánuðum áður en þær taka gildi. Ef þú ert ekki sammála breytingunum geturðu tilkynnt okkur að þú sért á móti þeim með því að senda tölvupóst á . Þú getur sagt samningnum upp hvenær sem er þar til breytingarnar taka gildi. Ef þú tekur fram að þú samþykkir ekki breytingarnar, en segir ekki samningnum, verður samningi þínum sagt upp daginn áður en breytingarnar taka gildi. Engin gjöld eru lögð á vegna uppsagnar samningsins.
    2. Ef einhverjar af þeim breytingum sem gerðar eru á samningnum hafa áhrif á gjöld eða gjöld sem lögð eru á greiðsluþjónustuna munum við láta viðskiptavinum í té ítarlegt skjal sem sýnir nýju gjöldin.

18. RIFT SAMNINGSINS

    1. Viðskiptavinur getur sagt upp samningi sínum hvenær sem er með því að eyða notandareikningi sínum eða með því að senda okkur skriflega yfirlýsingu um uppsögn samningsins á póstfang okkar.
    2. Við getum sagt samningnum upp hvenær sem er, án þess að tilgreina ástæðu, með að minnsta kosti tveggja mánaða uppsagnarfresti með yfirlýsingu á pappír eða á öðrum varanlegum miðli, þar með talið með því að senda það á netfang viðskiptavinarins.
    3. Við getum sagt samningnum upp án fyrirvara ef:
    1. við ákveðum að loka reikningi notandans á grundvelli tilgreindra reglna vegna þess að skipuleggjandinn brýtur gegn lögum eða ákvæðum reglugerðanna;
    2. við komumst að því að beiting áreiðanleikakönnunar viðskiptavina sem krafist er af viðeigandi andstæðingi peningaþvættis og baráttu gegn fjármögnun hryðjuverkareglugerða sé ekki möguleg í tilteknu tilviki.
    4. Ef viðskiptavinurinn riftir samningnum er aðeins hægt að segja honum upp þegar allt fé sem safnast hefur á reikning fjáröflunar er annað hvort tekið út eða skilað til stuðningsmanna.
    5. Ef samningnum er sagt upp af okkur, gætum við framkvæmt þvingaða úttekt á fjármunum af öllum fjáröflunarreikningum skipuleggjenda á bankareikning skipuleggjanda. Við munum gera slíka afturköllun nema við höfum rökstuddar ástæður til að gruna að fjármunirnir sem safnast á reikning fjársöfnunaraðila komi frá ólöglegum uppruna eða séu háðir svikum og höfum tilkynnt þar til bærum löggæsluyfirvöldum um það, en þá gætu fjármunirnir verið háð ákvæðum slíkrar heimildar eða skilað til stuðningsmanna.
    6. Ef við riftum samningnum munum við senda yfirlit yfir öll þau gjöld sem við innheimtum af okkur fyrir greiðsluviðskipti skipuleggjanda frá því augnabliki sem síðasta samantekt var afhent þeim eigi síðar en innan 2 vikum eftir uppsögn samningsins með tölvupósti.

19. Ýmislegt

    1. Samningurinn er gerður á ensku, sem er enn eina upprunalega útgáfan. Þetta á einnig við ef notandinn skoðar vélþýdda útgáfu vefsíðunnar eins og kveðið er á um í pt. 15.7 í reglugerðinni. Enska upprunalega útgáfu samningsins má skoða eftir að tungumáli vefsíðunnar hefur verið breytt í ensku. Samskiptin milli okkar og viðskiptavinarins eru á ensku nema við samþykkjum að halda þeim áfram á öðru tungumáli. Til þæginda fyrir viðskiptavini geta skilaboðin til viðskiptavina sem skoða vefsíðuna í öðrum tungumálaútgáfum en ensku innihaldið vélræna þýðingu á skilaboðunum á valið tungumál. Í slíku tilviki er frummál skilaboðanna enn enska. Ef viðskiptavinum finnst innihald skilaboðanna óskiljanlegt eða óljóst, ætti hann að skipta tungumálinu á vefsíðunni yfir í ensku til að fá frekari skilaboð á ensku og skrifa á til að fá enskt frumrit af áður mótteknum skilaboðum.
    2. Ef viðskiptavinurinn hefur ekki neytendastöðu eiga eftirfarandi greinar PSP ekki við: gr. 34, gr. 35-37, þskj. 40 pkt. 3 og 4, gr. 45, gr. 46 pkt. 2-5, gr. 47, gr. 48, gr. 51 og gr. 144-146. Ef um er að ræða viðskiptavini sem ekki eru neytendur er frestur til að tilkynna um auðkenndar óheimilar, óframkvæmdar eða óviðeigandi greiðslufærslur, með þeim sökum að kröfur vegna slíkra greiðsluviðskipta fyrnist, 14 dagar frá viðtökudegi greiðslufyrirmælis. af okkur.
    3. Samningurinn er gerður samkvæmt pólskum lögum.
    4. Ef viðskiptavinurinn er ekki neytandi, eru hvers kyns deilur sem tengjast samningnum háð úrlausn af almennum dómstólum sem eru bærir á heimilisfangi okkar.

Sækja sem PDF