La recaudación de fondos en línea se basa en la confianza. Los donantes quieren saber quién está detrás de una campaña de recaudación, a dónde va a parar su dinero y si pueden apoyarla con confianza. Por eso, 4fund.com combina unas normas claras de recaudación con la verificación de la identidad de los organizadores y comprobaciones adicionales cuando es necesario.
Recaudar fondos de forma responsable también significa ser honesto sobre el objetivo, utilizar el dinero tal y como se ha descrito y cumplir las normas que se aplican a la campaña. Este artículo explica quién puede recaudar fondos en 4fund.com, cómo la plataforma ayuda a garantizar la seguridad y la transparencia de las campañas y qué fines de recaudación no están permitidos.
Recaudación de fondos responsable: información clave
- 4fund.com es una de las pocas plataformas de financiación colectiva que opera como proveedor de servicios de pago autorizado (n.º de licencia IP48/2019).
- Los organizadores de campañas en 4fund.com deben tener al menos 18 años, residir en el Espacio Económico Europeo (EEE) y disponer de un documento de identidad expedido por un país del EEE.
- Es necesario verificar la cuenta antes de que una campaña de recaudación de fondos pueda aceptar donaciones.
- Las descripciones de las campañas de recaudación de fondos deben explicar claramente el verdadero fin de la misma.
- La verificación del objetivo de la campaña de recaudación de fondos puede requerir la presentación de documentos justificativos.
- Los donantes pueden apoyar de forma segura campañas de recaudación de fondos de todo el mundo utilizando métodos de pago de confianza.
- En 4fund.com se puede recaudar dinero para casi cualquier causa, pero hay algunos fines que no están permitidos.
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¿Es legal pedir dinero por Internet?
La respuesta depende del país, del objetivo de la campaña de recaudación y del tipo de actividad en cuestión. Cada país puede tener sus propias normas, por lo que los organizadores deben asegurarse siempre de que su campaña de recaudación cumpla con la legislación aplicable.
Para iniciar una recaudación de fondos en 4fund.com, el organizador debe ser mayor de edad, residir en el Espacio Económico Europeo (EEE), disponer de un documento de identidad expedido por un país del EEE y completar la verificación de identidad. Además, el objetivo de la recaudación de fondos debe cumplir con las Condiciones de uso de 4fund.com.
Algunos fines de recaudación de fondos no están permitidos en la plataforma, y algunas actividades pueden requerir un permiso, una licencia u otra autorización. Los organizadores también son responsables de comprobar las obligaciones fiscales relacionadas con los fondos que reciban.
4fund.com permite recaudar fondos para muchos fines diferentes, entre los que se incluyen necesidades personales, tratamientos médicos, ayuda a otras personas, obras benéficas, proyectos creativos, educación, viajes u otros fines privados y sociales.
¿Quién puede iniciar una campaña de recaudación de fondos en 4fund.com?
Las campañas de recaudación de fondos en 4fund.com pueden ser organizadas por adultos que residan en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispongan de un documento de identidad expedido por un país del EEE y hayan completado la verificación de identidad.
Estos requisitos contribuyen a mantener la transparencia de las campañas de recaudación de fondos y dejan claro quién es el responsable de cada una de ellas.
Verificación de identidad del organizador
Antes de que una campaña de recaudación pueda aceptar donaciones, el organizador debe completar la verificación de su cuenta. Esto ayuda a confirmar que una persona real es responsable de la campaña y hace que la recaudación de fondos en 4fund.com sea más transparente.
El proceso incluye facilitar datos personales, cumplimentar una declaración de persona políticamente expuesta (PEP) y confirmar la identidad mediante un documento válido y una verificación biométrica. La verificación de identidad se lleva a cabo a través de Onfido, un proveedor especializado en verificación, y suele tardar solo unos minutos.
Como proveedor de servicios de pago autorizado, 4fund.com debe cumplir las normas aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/TF). Esto significa que la plataforma debe confirmar la identidad del organizador y puede que tenga que acceder al documento de identidad y conservar una copia del mismo. Estas copias se almacenan durante el plazo exigido por la ley en dispositivos de almacenamiento externos cifrados y desconectados de Internet, y no se revelan a terceros no autorizados.
La verificación implica información personal sensible, por lo que protegerla es una parte importante del proceso. Los documentos y datos de verificación no se muestran públicamente en la página de la campaña de recaudación de fondos. Solo se muestran públicamente el nombre, los apellidos y el país de residencia del organizador.
Residencia en el Espacio Económico Europeo
Los organizadores de campañas de recaudación de fondos en 4fund.com deben residir en el Espacio Económico Europeo (EEE) y disponer de un documento de identidad expedido por un país del EEE. El EEE incluye todos los países de la Unión Europea, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega.
4fund.com es una plataforma europea de recaudación de fondos gestionada por Zrzutka.pl sp. z o.o., un proveedor de servicios de pago autorizado y supervisado por la Autoridad de Supervisión Financiera de Polonia (KNF). Esto significa que la plataforma opera dentro del marco normativo europeo para los servicios de pago.
El requisito de residencia se aplica únicamente a los organizadores. Los donantes pueden apoyar campañas de recaudación de fondos de todo el mundo, lo que permite a las campañas de 4fund.com llegar a una comunidad internacional.
Cómo contribuye 4fund.com a garantizar la seguridad de las campañas de recaudación de fondos
La confianza es importante tanto para los organizadores como para los donantes. La verificación de la identidad ayuda a confirmar quién está detrás de una campaña de recaudación, mientras que los controles adicionales pueden ayudar a confirmar que el fin descrito en la página de la campaña es auténtico.
4fund.com supervisa la actividad en la plataforma y puede solicitar a los organizadores información o documentos adicionales cuando sea necesario comprobar una campaña de recaudación de fondos. Esto crea una capa adicional de protección, al tiempo que mantiene la recaudación de fondos sencilla y accesible.
La seguridad de los pagos y las retiradas de fondos está garantizada por PayU, una de las principales plataformas de servicios de pago de Europa. Además, todas las conexiones en 4fund.com están encriptadas con un certificado GeoTrust de 256 bits, lo que ayuda a proteger los datos que se intercambian a través de la plataforma.
Verificación del fin de la recaudación
La verificación del objetivo de la campaña de recaudación de fondos es independiente de la verificación de la cuenta. En lugar de comprobar la identidad del organizador, se centra en la propia campaña y en si se pueden confirmar su descripción y su objetivo.
La verificación de la descripción de la campaña de recaudación de fondos es obligatoria cuando el saldo de una sola campaña supera los 5 000 €, o cuando un organizador recauda más de 12 500 € en el conjunto de sus campañas. Una campaña también puede ser seleccionada para su verificación tras una denuncia de un usuario, como parte de controles preventivos basados en el riesgo o cuando se requiera una verificación adicional durante los procedimientos de cumplimiento normativo.
En función de la finalidad, 4fund.com puede solicitar documentos que confirmen la información presentada en la descripción de la campaña de recaudación. Los organizadores también pueden solicitar voluntariamente la verificación de la finalidad.
Los documentos facilitados durante la verificación se tratan de forma confidencial y no se publican en la página de la campaña de recaudación. Algunas campañas verificadas, especialmente aquellas relacionadas con fines delicados, como un tratamiento médico o la reconstrucción de una vivienda tras un incendio, también pueden mostrar una marca de credibilidad que indica «Campaña verificada». Esto ayuda a los donantes a comprobar que 4fund.com ha verificado la finalidad de la campaña
Revisión de campañas de recaudación sospechosas
Los donantes y otros usuarios pueden denunciar una campaña de recaudación de fondos si hay algo que les haga sospechar sobre su finalidad, su descripción o el uso de los fondos. Aportar información o pruebas junto con la denuncia ayuda al equipo de 4fund.com a revisar el caso.
Una denuncia no implica automáticamente que una campaña de recaudación de fondos haya infringido las normas. Si hay motivos para investigar más a fondo, 4fund.com puede iniciar la verificación del propósito de la campaña y solicitar al organizador documentos o información adicional. Las retiradas de fondos pueden bloquearse temporalmente mientras se examina el caso.
Si se determina que una campaña de recaudación de fondos incumple la ley o las Condiciones de uso de 4fund.com, la plataforma puede tomar las medidas oportunas, incluyendo la suspensión de la campaña, la devolución de los fondos disponibles a los donantes o la aplicación de medidas sobre la cuenta del organizador.
Este sistema de denuncia ofrece a la comunidad una forma adicional de contribuir a que las campañas de recaudación de fondos en 4fund.com sean transparentes y seguras.
¿Qué fines de recaudación de fondos no están permitidos?
4fund.com ofrece a los organizadores libertad para recaudar fondos con fines muy diversos. No obstante, las campañas de recaudación de fondos deben tener un propósito genuino, cumplir con las Condiciones de uso de 4fund.com y respetar la legislación aplicable.
Algunos fines no pueden apoyarse a través de la plataforma. A continuación se explican las restricciones más importantes.
Campañas con una descripción falsa
La descripción de una campaña de recaudación de fondos debe coincidir con su propósito real. Los donantes deben poder entender qué están apoyando y cómo se pretende utilizar el dinero recaudado.
4fund.com se toma muy en serio las campañas de recaudación falsas o engañosas. La verificación del propósito, los documentos justificativos y los informes de los usuarios ayudan al equipo a comprobar si la información presentada por un organizador puede confirmarse.
Si existen motivos razonables para sospechar de fraude u otra infracción, 4fund.com puede bloquear las donaciones o las retiradas de fondos mientras se revisa el caso. Los casos confirmados pueden dar lugar a la suspensión de la campaña de recaudación de fondos, a la devolución de los fondos disponibles a los donantes y a la adopción de medidas adicionales respecto a la cuenta del organizador.
Campañas de recaudación de fondos para multas o fianzas
4fund.com no puede utilizarse para recaudar fondos destinados a cubrir multas o fianzas impuestas en procedimientos penales. Esta restricción se ajusta a la legislación polaca y también figura en las Condiciones de uso de la plataforma.
Esto no significa que las personas que se enfrentan a dificultades económicas no puedan recibir ayuda. Se pueden seguir creando campañas de recaudación para ayudar con muchos gastos personales o problemas financieros, siempre que su finalidad esté permitida por los Términos de servicio.
Campañas de recaudación de fondos para negocios e inversiones
4fund.com puede utilizarse para recaudar fondos destinados a una idea de negocio o para ayudar a poner en marcha o desarrollar un proyecto. Sin embargo, la recaudación de fondos no puede utilizarse para vender acciones de la empresa ni para considerar las donaciones de los colaboradores como préstamos.
Los organizadores tampoco pueden utilizar 4fund.com para actividades que requieran un permiso, una licencia u otra autorización si no cuentan con la autorización necesaria.
Esta distinción permite a los emprendedores buscar apoyo financiero para sus ideas, al tiempo que se mantiene la recaudación de fondos separada de las actividades reguladas de inversión y concesión de préstamos.
Otros fines de recaudación de fondos prohibidos
Algunos fines no son compatibles con un entorno de recaudación de fondos seguro y responsable. 4fund.com no permite campañas de recaudación de fondos que promuevan, apoyen o financien actividades tales como:
- la delincuencia, el odio, la violencia, el terrorismo o la discriminación;
- armas o actividades militares y paramilitares prohibidas;
- el juego, la prostitución o la pornografía;
- el alcohol, el tabaco, las drogas u otras sustancias prohibidas;
- actividades relacionadas con países o regiones sancionados en los que dicho apoyo esté prohibido.
El contenido de la recaudación de fondos también debe respetar los derechos de los demás. El contenido que infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual podrá ser bloqueado o eliminado.
Cómo iniciar una campaña de recaudación de fondos de forma segura
Iniciar una campaña de recaudación de fondos en 4fund.com es sencillo, pero una recaudación responsable comienza antes de que llegue la primera donación. Un objetivo claro y una descripción sincera ayudan a los donantes a comprender la finalidad y a decidir si desean apoyarla.
Antes de recaudar donaciones, los organizadores deben:
- asegurarse de que el propósito de la recaudación de fondos está permitido en 4fund.com;
- explicar claramente el objetivo y cómo se utilizarán los fondos recaudados;
- completar la verificación de la cuenta;
- proporcionar información y documentos precisos si se requiere la verificación del propósito de la recaudación;
- tener en cuenta que los organizadores son responsables de utilizar los fondos recaudados tal y como se ha descrito y de comprobar las obligaciones fiscales que puedan aplicarse.
4fund.com ofrece herramientas y procesos de verificación que facilitan una recaudación de fondos segura y transparente, aunque los organizadores siguen siendo responsables de las campañas que crean. Encontrarás más detalles en la guía paso a paso específica para iniciar una campaña de recaudación de fondos.
La recaudación de fondos responsable se basa en un principio sencillo: ser claro sobre el objetivo, honesto con los donantes y transparente sobre cómo se utilizará su apoyo.
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Normas de recaudación responsable: preguntas frecuentes
Una recaudación de fondos responsable implica seguir unas normas claras, proporcionar información precisa y saber cuándo puede ser necesaria una verificación. Las respuestas que figuran a continuación abordan las cuestiones más importantes en materia de seguridad y cumplimiento normativo para los organizadores en 4fund.com
¿En qué países está autorizada 4fund.com para prestar servicios de pago?
4fund.com está autorizado a prestar servicios de pago en todo el Espacio Económico Europeo (EEE): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia. La plataforma está gestionada por Zrzutka.pl sp. z o.o., un proveedor de servicios de pago autorizado por la Autoridad de Supervisión Financiera de Polonia (KNF) y registrado con el número IP48/2019.
¿Por qué debe verificarse a todos los organizadores de campañas de recaudación de fondos?
La verificación confirma quién está detrás de una campaña de recaudación de fondos y ayuda a proteger a los donantes contra el fraude. Como proveedor de servicios de pago autorizado, 4fund.com debe comprobar la identidad de los organizadores. Cada organizador debe completar la verificación de su cuenta antes de que una campaña de recaudación de fondos pueda aceptar donaciones. Los documentos de verificación se gestionan de forma segura y no se muestran públicamente.
¿Cuándo es necesaria la verificación del objetivo de la recaudación de fondos?
La verificación de la descripción de la recaudación de fondos es necesaria cuando el saldo de una sola recaudación supera los 5.000 €, o cuando un organizador recauda más de 12.500 € en el conjunto de sus recaudaciones. Una recaudación de fondos también puede ser seleccionada para su verificación tras una denuncia, durante controles preventivos basados en el riesgo o cuando se requiera una verificación adicional. Los organizadores también pueden solicitar la verificación de forma voluntaria.
¿Se puede utilizar 4fund.com para inversiones de capital, acciones de empresas o préstamos empresariales?
4fund.com permite la recaudación de fondos basada en donaciones para poner en marcha o desarrollar un negocio. Sin embargo, los organizadores no pueden vender acciones de una empresa a través de una campaña de recaudación de fondos ni considerar las donaciones como préstamos para su negocio. Las actividades que requieran una licencia o un permiso no pueden financiarse sin la autorización correspondiente.
¿Qué fines de recaudación de fondos están prohibidos en 4fund.com?
4fund.com no permite campañas de recaudación de fondos ilegales o engañosas. Entre los fines prohibidos se incluyen la compra de armas, la financiación del juego y la promoción del odio, la violencia o el terrorismo. Tampoco está permitido recaudar fondos para multas o fianzas impuestas en procedimientos penales, vender acciones de empresas ni considerar las donaciones como préstamos. La lista completa de restricciones está disponible en las Condiciones de servicio de 4fund.com.
¿Cómo contribuye 4fund.com a garantizar la seguridad de los usuarios?
4fund.com verifica la identidad de los organizadores, comprueba los fines de las campañas de recaudación cuando es necesario y revisa las denuncias de actividades sospechosas. La seguridad de los pagos y las retiradas de fondos está garantizada por PayU, una de las principales plataformas de servicios de pago de Europa, mientras que todas las conexiones en 4fund.com están encriptadas con un certificado GeoTrust de 256 bits. Los documentos de verificación se gestionan de forma segura y no se muestran públicamente.
¿Por qué sigue 4fund.com los procedimientos AML/TF?
Como proveedor de servicios de pago autorizado, 4fund.com debe cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/TF). Estos requisitos incluyen la confirmación de la identidad de los organizadores y el almacenamiento seguro de copias de los documentos de identidad durante el periodo exigido por la ley. Los documentos se conservan en dispositivos de almacenamiento externos cifrados, desconectados de Internet, y no se revelan a terceros no autorizados.