La verificación de la cuenta es un paso obligatorio para todos los organizadores de campañas de recaudación de fondos en 4fund.com. Confirma la identidad de la persona que recauda fondos y es necesaria antes de que una campaña pueda empezar a aceptar donaciones. En esta guía, explicamos por qué es necesaria la verificación y cómo funciona el proceso paso a paso.
Como proveedor de servicios de pago autorizado en el Espacio Económico Europeo (autorización expedida por la Autoridad de Supervisión Financiera de Polonia e inscrita en el registro con el número IP48/2019), creemos que unas normas claras y transparentes son esenciales para la recaudación de fondos en línea. Los donantes deben saber quién recauda los fondos. Por este motivo, la identidad de cada organizador de una campaña de recaudación debe verificarse antes de que se puedan aceptar donaciones.
Transparencia en la recaudación de fondos: información clave
- Es necesario verificar la cuenta antes de que una campaña de recaudación pueda aceptar donaciones.
- El titular de la cuenta debe tener al menos 18 años y ser residente, además de disponer de un documento de identidad expedido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE), que incluye todos los países de la Unión Europea, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega.
- El proceso de verificación incluye facilitar datos personales, cumplimentar una declaración de persona políticamente expuesta (PEP) y confirmar la identidad mediante un documento de identidad válido y una verificación biométrica.
- El nombre, los apellidos y el país de residencia del organizador son visibles públicamente. El resto de datos de verificación y los documentos de identidad no se muestran públicamente.
- La identificación del usuario se lleva a cabo de acuerdo con estrictas normas de seguridad y normativas.
Verifica tu cuenta y empieza a recaudar fondos
Verifica tu cuenta y empieza a recaudar fondos
¿Qué es la verificación de la cuenta?
La verificación de la cuenta es el proceso de confirmar la identidad de una persona u organización que desea recaudar fondos en 4fund.com. Esto nos permite saber quién está detrás de una campaña de recaudación y garantizar la seguridad en la recogida de donaciones y la retirada de los fondos recaudados. El proceso suele durar solo unos minutos.
No es necesario verificar todas las cuentas registradas. La verificación es necesaria cuando quieres poner en marcha una campaña de recaudación de fondos.
Para completar el proceso de verificación de identidad y empezar a recaudar donaciones, debes:
- tener al menos 18 años,
- ser residente y estar en posesión de un documento de identidad expedido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE).
4fund.com opera como proveedor de servicios de pago autorizado. Esto significa que estamos obligados a verificar la identidad de los organizadores de campañas de recaudación de fondos. Esto ayuda a garantizar una recaudación de fondos segura y responsable en la plataforma.
¿Cómo se verifica una cuenta de particular?
La verificación de la cuenta como persona física implica facilitar tus datos personales, cumplimentar una declaración de persona políticamente expuesta (PEP) y confirmar tu identidad. La verificación de identidad se lleva a cabo a través de Onfido utilizando tu documento de identidad y la verificación biométrica. Antes de empezar, asegúrate de tener a mano un documento de identidad válido.
Inicia sesión en tu cuenta
Inicia sesión en tu cuenta de 4fund.com y abre el menú de perfil situado en la esquina superior derecha de la página.
Ve a «Verificación de la cuenta»
En el menú de perfil, selecciona «Verificación de la cuenta » para abrir la sección de verificación.
Selecciona «Cuenta para persona física»
Elige «Cuenta para persona física » para iniciar el proceso de verificación de una cuenta individual.
Rellena el formulario de identificación
Rellena el formulario con tus datos personales y la información que figura en tu documento de identidad.
Deberás proporcionar:
- nombre,
- apellidos,
- nacionalidad,
- país de nacimiento,
- fecha de nacimiento,
- tipo de documento de identidad,
- serie y número del documento de identidad,
- fecha de caducidad del documento de identidad,
- país de residencia.
Asegúrate de que toda la información que facilites sea correcta.
Su país de residencia debe estar dentro del Espacio Económico Europeo (EEE): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España o Suecia.
Rellene la declaración de PEP
Una PEP (persona políticamente expuesta) es una persona que ocupa un cargo público importante o que está estrechamente vinculada a alguien que lo ocupa. Selecciona la opción que corresponda a tu caso.
Comprueba tus datos y guarda el formulario
Revisa toda la información detenidamente antes de guardarla. Los datos facilitados en el formulario deben coincidir con la información confirmada durante los siguientes pasos de verificación.
Confirma tu identidad
Selecciona «Iniciar verificación » para comenzar el proceso de verificación de identidad. Sigue las instrucciones que aparecen en la página de verificación.
Verifica tu identidad con Onfido
Tendrás que proporcionar una foto de tu documento de identidad y completar la verificación biométrica de identidad.
Puedes:
- continuar en tu teléfono —sigue las instrucciones de la página de verificación de Onfido—,
- subir una foto desde tu dispositivo; no se aceptan escaneos ni fotocopias.
Asegúrate de que la foto sea nítida y muestre el documento completo. No se aceptan escaneos ni fotocopias.
Completa la verificación de tu cuenta
En la mayoría de los casos, la verificación de la cuenta se realiza de forma automática y casi inmediata. Una vez verificada tu cuenta, tu campaña de recaudación de fondos podrá empezar a aceptar donaciones y tú podrás retirar los fondos recaudados.
Si la verificación no se puede completar automáticamente, es posible que nuestro equipo tenga que revisar la información que has facilitado. Si falta algo o hay que aclarar algún dato, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
¿Cómo se verifica una cuenta de organización?
Para recaudar donaciones como organización o empresa, debes completar un proceso de verificación en dos fases.
En primer lugar, la persona que represente a la organización debe completar la verificación de la cuenta como persona física. Esto confirma la identidad de la persona que actúa en nombre de la organización.
Una vez que se haya verificado al representante, este podrá enviar una solicitud para crear una cuenta de organización o empresa mediante el formulario disponible en la configuración de la cuenta. A continuación, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con él para proporcionarle información sobre los documentos necesarios para verificar la organización.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta esta guía.
Verifica tu cuenta y empieza a recaudar fondos
La verificación de la cuenta ayuda a garantizar que las personas que apoyan las campañas de recaudación puedan ver quién está detrás de ellas. Una vez que tu identidad se haya verificado correctamente, podrás aceptar donaciones a través de tu campaña y retirar los fondos recaudados.
Ten en cuenta que el objetivo de tu campaña de recaudación de fondos también puede requerir verificación. Se trata de un proceso independiente de la verificación de la cuenta y solo se lleva a cabo cuando es necesario.
Si tienes previsto recaudar fondos en 4fund.com, completa la verificación de la cuenta antes de empezar a recoger donaciones.
Verifica tu cuenta y empieza a recaudar fondos
Verifica tu cuenta y empieza a recaudar fondos
Verificación de la cuenta: preguntas frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la verificación de una cuenta y la recaudación de donaciones en 4fund.com.
¿Tengo que verificar mi cuenta para recaudar donaciones?
Sí. La verificación de la cuenta es obligatoria si quieres organizar una campaña de recaudación y recibir donaciones en 4fund.com.
¿Qué necesito para verificar mi cuenta?
Para verificar tu cuenta, debes facilitar tus datos personales, presentar un documento de identidad válido, completar la verificación biométrica de identidad y presentar una declaración de PEP (persona políticamente expuesta).
¿Por qué tengo que facilitar mis datos personales y mi documento de identidad?
4fund.com es un proveedor de servicios de pago autorizado y está obligado a verificar la identidad de las personas que recaudan fondos a través de la plataforma. Tus datos personales y documentos de identidad se gestionan de forma segura. Nos permiten confirmar tu identidad y contribuyen a que la recaudación de fondos sea segura y transparente.
¿Qué datos personales son visibles públicamente?
Tu nombre, apellidos (o nombre de una organización) y país de residencia se muestran públicamente en 4fund.com. El resto de la información personal y los documentos facilitados durante la verificación de la cuenta no son visibles públicamente.
¿Cuánto tiempo lleva la verificación de la cuenta?
El proceso suele durar solo unos minutos. En la mayoría de los casos, la verificación de la cuenta se completa automáticamente y de forma casi inmediata si la información facilitada es correcta y coincide con el documento de identidad y la verificación biométrica.
¿Quién puede verificar una cuenta en 4fund.com?
Para verificar una cuenta y recaudar donaciones, debes tener al menos 18 años y ser residente con un documento de identidad expedido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE).
¿Mi país de residencia forma parte del EEE?
El Espacio Económico Europeo incluye: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.