Weristo AI– AI асистент за малки и средни предприятия, за да не изгубят потенциалните клиенти

Здравейте, аз съм Ото, авторът на идеята и разработчикът на Weristo AI.

Този проект не започна от модна идея за изкуствен интелект, а от реален предприемачески опит.

Между 2018 и 2025 г. се занимавах с различни видове бизнес. Работех в областта на изграждането на огради, металообработката и 3D проектирането. През това време се запознах с много мениджъри, малки предприемачи и специалисти, така че имах възможност да надникна в ежедневната работа на все повече фирми.

Забелязах, че много фирми губят клиенти не защото работата им е лоша, а защото нямат време да отговорят навреме.

Някой пише в WhatsApp.

Някой изпраща имейл с запитване за оферта.

Някой се обажда по телефона, но предприемачът точно в този момент работи.

Чуждестранен колега не разбира точно задачата.

Офертата се забавя.

Пропуска се проследяване на клиент.

И докато се намери време да се отговори, заинтересованото лице може би вече е потърсило друг.

Weristo AI иска да даде отговор на тези практически проблеми.

## Какво е Weristo AI?

Weristo AI е бизнес асистент, базиран на агенти, за малки и средни предприятия.

Целта му е да подпомага предприемача в комуникацията с клиентите, обслужването на заинтересованите лица, запазването на часове, многоезичната комуникация и визуалното проследяване на процесите.

Не разработвам собствен голям езиков модел и не изграждам изследователски проект в областта на машинно обучението.

Weristo AI е практична система за агенти: тя съчетава съществуващи AI възможности, автоматизация, CRM логика, управление на процеси и бизнес опит в една използваема система.

## Какво трябва да може системата?

Целта е AI асистент, който:

- помага при отговарянето на съобщения в WhatsApp,

- обработва запитвания по имейл,

- подпомага обработката на запитвания по интернет и по телефона,

- помага при запазването на часове,

- изпраща потвърждения и напомняния,

- систематизира запитванията,

- показва в изглед на тръбопровода / CRM кой къде се намира,

- подпомага комуникацията на няколко езика,

- подпомага сътрудничеството с чуждестранни кадри,

- подпомага ежедневната работа с описания на процесите и работни инструкции с QR кодове.

## Защо е важен бързият отговор?

От собствения си предприемачески опит знам, че поддържането на връзка с потенциалните клиенти е от решаващо значение.

Ако отговорът се забави, има голяма вероятност заинтересованото лице да потърси друга фирма.

Една от целите на Weristo AI е предприемачът да не пропуска възможности само защото в момента работи, шофира, е при клиент, почива или няма време за административни задачи.

AI не замества предприемача, а помага да не се пропускат важни отговори, напомняния и проследявания.

## Планиращ инструмент за процеси и работни инструкции с QR код

Една от важните части на Weristo AI е планиращ инструмент за процеси и работни инструкции с QR код.

Това може да бъде полезно най-вече в ситуации, в които работи екип, говорещ на няколко езика.

Например:

- при металообработвателни дейности,

- в строителството,

- при монтажни работи,

- при поддръжката,

- при почистване,

- в логистиката,

- при работи в цехове,

- при обучение,

- при контролни списъци.

Работникът сканира QR код и вижда задачата, стъпките, снимките, контролните точки или кратко обяснение на собствения си език.

Това може да преодолее езиковите трудности, да намали недоразуменията и да помогне работата да стане по-прозрачна.

## Система за управление на процесите / CRM

Друга важна част от Weristo AI е визуалната система за пипалин.

Той помага да се види на какъв етап се намира даден потенциален клиент или клиент.

Например:

- нов потенциален клиент,

- установяване на контакт,

- запитване за оферта,

- изпратена оферта,

- в процес на преговори,

- прието,

- приключено,

- изгубена.

Това е проста, визуална помощ за предприемача, за да не се налага да следи всичко в главата си, на хартия или сред разпръснати съобщения.

## Защо това е лично за мен?

В края на 2023 г., когато станаха достъпни първите по-сериозни абонаменти за GPT, започнах да използвам AI за преводи, текстове за уебсайтове и обмисляне на бизнес идеи.

Бързо осъзнах, че AI не само може да дава интелигентни отговори, но и разполага с огромни лексикални познания и е в състояние да подпомага мисленето, организирането и комуникацията в множество области.

Започнах да се интересувам как работи, как се побира толкова много знание, как се свързват невроните, как това може да се интегрира в практически бизнес процеси.

През пролетта на 2024 г. получих мозъчен инсулт. Лявата ми страна се парализира и прекарах дълго време в болница. Вече не можех да продължа с физическата работа, върху която преди това беше изграден бизнесът ми.

Бизнесът ми прекрати дейността си през 2025 г.

Това беше труден период, но през това време продължих да следя новините, разработките и възможностите в областта на изкуствения интелект. Когато се прибрах у дома, започнах да експериментирам с локални модели и системи за изкуствен интелект на собствения си компютър.

Днес виждам, че изкуственият интелект ми дава възможност да извършвам интелектуална работа, която създава стойност, въпреки физическите ми ограничения.

Искам да изградя система, която не само за мен означава ново начало, но може да бъде истинска помощ и за други малки предприятия.

## На какъв етап е проектът в момента?

Значителна част от кода, необходим за бекенда, вече е готов.

В разработката използвам модерни AI инструменти за кодиране, сред които ChatGPT Codex и Claude Code.

Нямам голям екип зад гърба си. Сам се занимавам с идеята, продуктовата насоченост, разбирането на проблемите и практическото вземане на решения.

В техническата реализация ми помагат AI инструменти за разработка, но концепцията, посоката и логиката, произтичаща от предприемаческия ми опит, се събират в мен.

Всичко, което можех, превърнах в пари, за да мога да финансирам проекта досега.

Сега целта на набирането на средства е да се даде по-голям тласък на завършването на Weristo AI и първата пилотна фаза.

## Защо събирам средства?

С подкрепата бих искал да финансирам следното:

- завършването на бекенда на Weristo AI,

- изграждането на собствена локална инфраструктура на Mac сървър,

- стабилизиране на агентите,

- по-нататъшното развитие на WhatsApp, имейл, уеб и CRM функциите,

- разработване на инструмент за планиране на процеси и работни инструкции с QR кодове,

- тестване на многоезичното функциониране,

- създаване на оперативна логика, съобразена с EU AI Act,

- укрепване на защитата на данните и сигурността,

- привличане на пилотни клиенти,

- изготвяне на документация и презентационни материали.

## Разработка в съответствие с Закона за изкуствения интелект на ЕС

Искам да продължа да развивам Weristo AI с европейска перспектива.

Това означава, че обръщам внимание на прозрачността, човешкия надзор, възможността за регистриране, защитата на данните и това, че ИИ не взема самостоятелно решения с правно или значително въздействие.

Целта не е неконтролирана система за изкуствен интелект, а система от агенти, която е разбираема за предприятията, подлежи на надзор и предоставя практическа помощ.

## За какво моля за подкрепа?

Не искам инвестиция.

Не предлагам акции.

Не обещавам гарантирана възвръщаемост.

Моля за начална подкрепа за пилотен проект за изкуствен интелект, в който вярвам, който вече е в значителна степен завършен и който според мен може да помогне на много малки предприятия.

Подкрепата може да бъде в по-малък или по-голям размер.

Ако желаете, вашето име, фирмено име и кратко съобщение могат да бъдат публикувани на страницата с благодарности на Weristo AI.

Посочването на сумата е по избор.

Възможно е и частно дарение.

## Стена на благодарността

Бих искал да покажа тези, които помагат за стартирането на Weristo AI.

По желание поддръжниците могат да се появят на стената с благодарности на Weristo AI:

- с име,

- с името на фирмата,

- с кратко съобщение,

- по желание със сумата на подкрепата.

Ако някой желае да подкрепи проекта анонимно, това също е напълно приемливо.

Целта е по-късно да може да се проследи: стартирането на Weristo AI беше подпомогнато от хора, предприемачи и компании, които вярваха в едно европейско, практическо AI решение.

## Защо си заслужава да се подкрепи?

Защото Weristo AI се основава на реален проблем.

Малките предприемачи често нямат отдел за обслужване на клиенти, нямат CRM система, нямат автоматизирани отговори, нямат многоезичен асистент и нямат време да следят всичко ръчно.

А всеки изгубен потенциален клиент струва пари.

Целта на Weristo AI е изкуственият интелект да не бъде само инструмент на големите компании, а да бъде достъпна и практична помощ и за по-малките предприятия.

Ако считате за важно развитието на изкуствен интелект с европейска ориентация, подкрепата за малките предприятия и един полезен технологичен проект, основан на лично ново начало, моля, подкрепете стартирането на Weristo AI.

Благодаря на всички, които ни подкрепят, споделят и насърчават.

Ото

Weristo AI

weristo.de