.png)
З початку нашого існування всі Користувачі нашого порталу мають можливість повідомити про підозру у зловживаннях з боку Організатора будь-якого створеного у нас фандрайзеру. Перевірте, коли вам варто нею скористатися!
За допомогою кнопки "Повідомити про зловживання" будь-хто може поділитися своїми підозрами щодо збору коштів, створеного на нашому порталі. Наші співробітники аналізують всі такі повідомлення. Неодноразово траплялося, що саме завдяки цьому способу ми отримували першу інформацію, яка призводила до виявлення спроб шахрайства на нашому сайті, про які ми завжди повідомляємо відповідні правоохоронні органи, або до визначення наявності іншого виду зловживань, що призводило до видалення або блокування тієї чи іншої кампанії.
Ми раді, що наші Користувачі залишаються пильними, оскільки це допомагає нам швидше та ефективніше виявляти всі можливі зловживання.
Тим не менш, ми також отримуємо значну кількість необґрунтованих повідомлень через цей канал, які не вказують на те, що той чи інший Організатор порушив закон або умови нашого регламенту. Часто трапляються випадки, коли мета певного збору коштів є суперечливою (а не забороненою), а сам збір коштів отримує значний розголос у ЗМІ. З цієї причини ми вирішили підготувати невеликий посібник, який вказує, які типи звітів є найбільш корисними.
Як 4fund.com, ми усвідомлюємо, що наші Користувачі представляють цілий спектр соціальних і політичних поглядів або релігійних переконань. Створюючи правила нашого порталу, ми вирішили, що ніколи не будемо судити, чи є такі погляди обґрунтованими. Тому в цьому питанні ми дотримуємося принципу повного світоглядного нейтралітету. Гасло нашого порталу - збирай на що хочеш - є основою нашого функціонування, а єдиним обмеженням цієї свободи є норми загальноприйнятого законодавства - ми описали їх у цій статті.
З цього випливає ще одне правило. Той факт, що на нашому порталі створено той чи інший збір коштів, не означає, що ми, як 4fund.com, надаємо йому будь-яку підтримку. Це лише наші Користувачі, які, приймаючи рішення про пожертвування тому чи іншому Організатору, визнають, що описана ним мета заслуговує на увагу і заслуговує на те, щоб її підтримати. Сума, зібрана в рамках збору, складається виключно з внесків таких Користувачів. До тих пір, поки мета конкретного збору коштів сама по собі не буде порушувати чинне законодавство, ми не вважаємо себе вправі судити про неї. Тому, хоча наші співробітники - як і кожна людина - мають свої погляди і переконання, при перевірці збору коштів або оцінці легітимності отриманих нами заявок вони повинні відкинути свої емоції в сторону.
Варто також зазначити, що кошти, які жертводавці передають Організатору, в жодному разі не стають нашою власністю. Ми ведемо окремий платіжний рахунок для кожного збору коштів, і власником усіх зібраних на ньому коштів стає Організатор, як тільки ми отримуємо платіж від Донорів. Як Постачальник платіжних послуг, ми підпорядковуємося чинному законодавству, яке вказує, коли ми можемо заблокувати кошти, зібрані на такому рахунку. Крім того, це чіткі визначення в наших правилах, які вичерпно описують, коли ми можемо зупинити збір коштів і повернути накопичені кошти Донорам. Ці правила не можна тлумачити розширено - у кожному випадку, коли ми вирішуємо заблокувати або примусово видалити збір коштів, ми повинні мати для цього вагомі юридичні підстави, підкріплені переконливим обґрунтуванням. Адже, роблячи такий крок, ми втручаємося в чиїсь майнові права. З іншого боку, безпека платіжної системи ґрунтується на тому, що кожен, хто зберігає в ній свої гроші, повинен бути впевнений, що ніхто і ніколи не зможе безпідставно позбавити його доступу до цих коштів.
Наш портал використовує одні з найсучасніших процедур верифікації серед усіх краудфандингових сайтів у Польщі та Європі. Однак вони зосереджені на виявленні таких зловживань з боку організаторів збору коштів, за які ми зможемо вжити відповідних заходів, тобто зловживань, вчинених безпосередньо на нашому порталі і безпосередньо пов'язаних зі збором коштів, проведеним у нас. Ви повинні пам'ятати, що 4fund.com не є - і не прагне бути - судом, прокуратурою або будь-якою іншою організацією, створеною для розслідування незаконних дій. Це означає, що ми не завжди зможемо прислухатися до пропозицій автора, навіть якщо вони будуть доведені до відома відповідного органу, і в кінцевому підсумку можуть виявитися правильними.
Таким чином, хоча ми робимо все можливе, щоб гарантувати, що збори коштів, створені за допомогою нас, завжди мають законну мету, є чесними, а заявлена Організатором мета є справжньою, ми не можемо виступати в ролі судді і вирішувати приватні суперечки на нашому порталі. Аналогічно, ми не маємо повноважень судити про загальну поведінку Організатора за межами нашого порталу або проводити розслідування, щоб виявити або підтвердити його поведінку, яка не має прямого відношення до збору коштів, який він організовує. Приймаючи рішення про видалення збору, ми також не можемо покладатися виключно на чутки, плітки або інформацію зі ЗМІ - хоча вони іноді змушують нас ініціювати додаткову перевірку, щоб визначити їх правдивість.
Щоб полегшити користувачам процес повідомлення, ми підготували список найпоширеніших ситуацій, в яких отримані повідомлення допомагають нам належним чином перевірити збори коштів, а також тих, в яких ми змушені оцінювати їх як необґрунтовані:
Про що варто повідомляти?
- Підозра, що сама мета збору коштів є незаконною. Пам'ятайте, що через наш сайт Донори роблять добровільні пожертви Організатору, або укладають договір іншого типу (купівлі-продажу, надання певних послуг). Тим не менш, деякі збори коштів, вже виходячи з опису, можна прямо кваліфікувати як такі, що порушують закон. Серед зборів коштів, які ми блокували в минулому на підставі їх незаконних цілей, були, наприклад, організація азартних ігор, на проведення яких організатор не мав відповідної ліцензії, збір коштів для покриття штрафу або мандату, створення "фінансових механізмів", які можна кваліфікувати як фінансову піраміду.
- Підозра, що сам опис збору коштів порушує чинне законодавство. Така ситуація виникає, наприклад, коли опис розпалює ненависть або є вихвалянням злочину чи закликом до його вчинення. Зауважте, однак, що багато описів збору коштів можуть містити нецензурну лексику, не порушуючи меж чинного законодавства - існують групи, з поглядами яких ви можете бути глибоко не згодні, але вони також користуються гарантованою Конституцією свободою слова. Якщо вони не містять нічого прямо забороненого в описі збору коштів, їхню свободу вираження поглядів слід поважати.
- Обґрунтована підозра, що мета збору коштів є нереальною. У ситуаціях, зазначених у наших правилах, ми перевіряємо правдивість опису всіх зборів коштів, які перевищують встановлений рівень суми, зібраної з пожертвувань Донорів. У такій ситуації ми завжди просимо Організатора підтвердити описані обставини документально. Якщо у нас є обґрунтовані підозри щодо певного збору коштів, ми застосовуємо цю процедуру перевірки на більш ранній стадії. Якщо у вас є переконливі докази того, що збір коштів є спробою шахрайства - обов'язково повідомте про це. Ми дуже серйозно ставимося до всіх спроб шахрайства на порталі, оскільки хочемо, щоб Користувачі були впевнені, що пожертвувані гроші підуть на зазначену мету. У зв'язку з цим особливо цінною є конкретна інформація "з перших рук". Якщо, наприклад, ви є особою, про яку йдеться в тексті збору, наприклад, його передбачуваним Бенефіціаром, або членом його сім'ї, і ви не знайомі з Організатором і ніколи з ним не контактували, або у випадку, якщо вам відома ситуація Організатора і ви знаєте, що він включає неправдиві обставини в опис збору коштів - ми неодмінно захочемо почути про такий факт.
- Обґрунтована підозра, що Організатор не перераховує кошти на заявлену мету. У межах, визначених нашими правилами, ми можемо попросити Організатора збору коштів довести, що він належним чином витрачає зібрані кошти. Особливо важливою для нас при ініціюванні такого виду перевірки є інформація, отримана безпосередньо від Бенефіціарів збору коштів, які вказують на те, що Організатор, всупереч своїм деклараціям, утримується від переказу їм коштів або витрачання грошей від їхнього імені.
А про що не варто повідомляти?
- Про збори коштів, які суперечать вашому світогляду. На нашому порталі є багато фандрайзерів з описами, які представляють сильні політичні, соціальні або етичні погляди. Якщо ви маєте протилежні погляди, такі збори коштів можуть викликати у вас неприязнь. Однак це ніколи не є достатньою причиною для того, щоб заблокувати його.
- Особисті звинувачення проти Організатора. На нашому сайті ми проводимо перевірку збору коштів, а не перевірку особи Організатора (ми перевіряємо лише його/її особу, згідно з відповідними правилами). Так само, як ми не оцінюємо, чи заслуговує мета збору коштів - якщо вона є законною - на підтримку, ми не оцінюємо наших клієнтів і не вирішуємо, чи заслуговують вони або організації, які вони представляють, на можливість збирати кошти на 4fund.com. На нашому порталі будь-хто може створити легальний проект зі збору коштів.
- Поведінка організатора, що проявляється за межами порталу 4fund.com. Знову ж таки, ми повинні підкреслити, що ми не є органом, створеним для переслідування злочинів, і ми не можемо притягати Організаторів до відповідальності за їхню поведінку, яка не має прямого відношення до збору коштів, який вони проводять, і не робить збір коштів ненадійним, а його мету - незаконною. Якщо Організатор або пов'язані з ним особи порушують закон у "реальному світі", належним місцем для повідомлення про цей факт є поліція або прокуратура.
- Контент, який Організатор розміщує на інших сайтах, окрім 4fund.com. Ми не можемо нести відповідальність за те, що Організатор публікує в інших місцях - належним місцем для повідомлення про це є портал, на якому такий контент був опублікований.
- Сумніви щодо податкових розрахунків Організатора збору. 4fund.com не проводить податкові розрахунки для своїх Користувачів. Вони самостійно несуть відповідальність за правильність розрахунку, декларування та сплату податку.
- Звинувачення з боку ЗМІ або соціальних мереж, які неможливо довести. 4fund.com не може застосовувати наслідки до своїх клієнтів на підставі інформації, що не піддається перевірці.
- Багаторазові повідомлення з однаковимабо схожим змістом, відправлені з багатьох облікових записів користувачів. Завжди саме легітимність повідомлень, а не їх кількість, визначає наші відповідні дії проти Організатора. Ми часто стикаємося з ситуацією, коли група людей, незадоволених існуванням колекції, що суперечить їхнім поглядам, робить масові, не підкріплені корисною інформацією повідомлення. Всі повідомлення завжди перевіряються нашими співробітниками, і лише одне з них, оцінене як обґрунтоване, є підставою для ініціювання певних перевірочних процедур щодо колекції.
Думаєте про створення свого фандрайзера? Познайомтеся з нами бли жче і дізнайтеся, чому варто спробувати!
Перш за все - як це працює?
Все просто - зайдіть на 4fund.com, введіть, скільки грошей ви хочете зібрати, на що ви збираєтеся їх витратити і все готово! Після короткої верифікації ви зможете користуватися всіма функціями порталу без обмежень. Ви можете виводити кошти з вашого фандрайзера коли завгодно і так часто, як вам потрібно, а завдяки опції експрес-виведення коштів ви отримаєте їх на свій рахунок протягом декількох хвилин після замовлення! Що важливо - 4fund.com підтримується в основному за рахунок пожертвувань - ви можете користуватися порталом на 100% безкоштовно. Ми не стягуємо жодних обов'язкових платежів з фандрайзерів чи прихильників.
По-друге - чи працює це?
Після 10 років розвитку ми приходимо до вас як лідери польського ринку краудфандингу. Поляки зібрали понад мільярд злотих на zrzutka.pl (польська назва 4fund.com)! Серед наших найбільших акцій - збір коштів #TogetherForUkraine, який зібрав майже 700 000 євро, або збір коштів для Кризової лінії допомоги, який зібрав понад 380 000 євро лише за два дні.
Однак 4fund.com - це перш за все десятки тисяч приватних фандрайзерів - дні народження, подорожі, спільні ініціативи та інші.
Збирайте разово або за підпискою та реалізовуйте свої цілі разом з 4fund.com!
