Vad kontrollerar vi på 4fund.com, eller när ska vi rapportera en misstänkt insamling?

Sedan starten har alla användare av vår portal kunnat rapportera misstänkt missbruk som gjorts av organisatören av en insamling som skapats med oss. Kolla in när du bör använda det!

Med hjälp av knappen "Rapportera missbruk" kan vem som helst dela sina misstankar om de insamlingar som skapats på vår portal. Vår personal analyserar alla sådana rapporter. Det har hänt mer än en gång att det var genom denna metod som vi fick den första informationen som ledde till upptäckt av bedrägeriförsök på vår webbplats, vilket vi alltid rapporterar till lämpliga brottsbekämpande myndigheter, eller för att fastställa förekomsten av en annan typ av missbruk, vilket leder till borttagning eller blockering av en viss kampanj.

Vi är glada att våra användare förblir vaksamma, eftersom det hjälper oss att upptäcka alla möjliga missbruk snabbare och effektivare.

Vi tar dock också emot ett betydande antal orimliga rapporter via denna kanal, som inte tyder på att en viss arrangör har brutit mot lagen eller villkoren i våra regler. Det är vanligt att målet för en viss insamling är kontroversiellt (snarare än förbjudet) och att insamlingen får stor publicitet i media. Av denna anledning har vi beslutat att utarbeta en liten guide som anger vilka typer av rapporter som är mest användbara.

Som 4fund.com är vi medvetna om att våra användare representerar en rad olika sociala och politiska åsikter eller religiösa övertygelser. När vi skapade reglerna för vår portal beslutade vi att vi aldrig skulle bedöma om sådana åsikter är giltiga. Därför följer vi i detta avseende principen om fullständig världsbildsneutralitet. Vår portals slogan - raise for what you want - är grunden för vår verksamhet, och den enda begränsningen av denna frihet är reglerna i allmänt tillämplig lag - vi beskrev dem i den här artikeln.

En annan regel följer av detta. Det faktum att en viss insamling startas på vår portal betyder inte att vi, som 4fund.com, ger den något stöd. Det är bara våra användare som, när de beslutar sig för att donera till en viss organisatör, inser att det mål de beskriver är värt att uppmärksamma och förtjänar att stödjas. Det belopp som samlas in i insamlingen kommer helt och hållet från sådana användares bidrag. Om målet för en viss insamling i sig skulle bryta mot tillämplig lag, känner vi oss inte berättigade att bedöma det. Även om våra anställda - som alla människor - har sina åsikter och övertygelser måste de därför lägga sina känslor åt sidan när de utför verifiering av insamlingar eller bedömer legitimiteten hos de ansökningar vi tar emot.

Det är också värt att notera att de medel som doneras av donatorer till organisatören inte blir vår egendom vid någon tidpunkt. Vi har ett separat betalkonto för varje insamling, och ägaren till alla medel som samlas in där blir Organisatören så snart betalningen tas emot från Donatorerna. Som leverantör av betaltjänster omfattas vi av gällande lagar, som anger när vi kan blockera de medel som samlats in på ett sådant konto. Det finns också exakta definitioner i våra föreskrifter, som utförligt beskriver när vi kan stoppa en viss insamling och återbetala de ackumulerade medlen till givarna. Dessa regler kan inte tolkas extensivt - i varje fall där vi beslutar att blockera eller med tvång ta bort en insamling måste vi ha en stark rättslig grund för att göra det, med stöd av en solid motivering. När allt kommer omkring, genom att ta ett sådant steg, stör vi någon annans äganderätt. Å andra sidan bygger betalningssystemets säkerhet på det faktum att alla som lagrar sina pengar där ska kunna vara säkra på att ingen någonsin kommer att kunna beröva dem tillgången till dessa medel på ett orättfärdigt sätt.

Vår portal använder några av de mest avancerade verifieringsförfarandena bland alla crowdfunding-sajter i Polen och Europa. De fokuserar dock på att upptäcka sådana missbruk av insamlingsorganisatörer som vi kommer att kunna vidta lämpliga åtgärder för, dvs. missbruk som görs direkt på vår portal och som är direkt relaterade till den insamling som drivs med oss. Du måste komma ihåg att 4fund.com inte är - och inte strävar efter att vara - en domstol, åklagarmyndighet eller någon annan organisation som inrättats för att utreda olagliga handlingar. Det innebär att vi inte alltid kommer att kunna följa förslagsställarens förslag, även om de, om de rapporteras till lämplig myndighet, i slutändan skulle kunna visa sig vara korrekta.

Även om vi gör vårt yttersta för att säkerställa att insamlingar som skapas hos oss alltid har ett legitimt mål, är ärliga och att organisatörens angivna mål är äkta, kan vi alltså inte gå in i rollen som domare och avgöra privata tvister på vår portal. På samma sätt har vi inte befogenhet att bedöma organisatörens övergripande beteende utanför vår portal eller genomföra undersökningar för att upptäcka eller bekräfta hans beteende som inte är direkt relaterat till den insamling som han driver. När vi beslutar om att ta bort en insamling kan vi inte heller förlita oss enbart på rykten, skvaller eller medieinformation - även om dessa ibland får oss att inleda ytterligare verifieringsaktiviteter för att fastställa deras sanningshalt.

För att underlätta rapporteringen för våra användare har vi tagit fram en lista över de vanligaste situationerna där rapporterna hjälper oss att korrekt verifiera insamlare, samt de situationer där vi måste bedöma dem som ogrundade:

Så vad är värt att rapportera?

• En misstanke om att insamlingens mål i sig är olagligt. Kom ihåg att donatorer via vår webbplats gör frivilliga donationer till organisatören eller ingår ett avtal av annat slag (försäljning, tillhandahållande av vissa tjänster). Ändå kan vissa insamlingar, redan baserat på beskrivningen, direkt kvalificeras som brott mot lagen. De insamlingar som vi tidigare har blockerat på grund av deras olagliga mål var till exempel att arrangera ett hasardspel, som arrangören inte hade rätt licens att genomföra, insamling av medel för att täcka böter eller mandat, skapandet av "finansiella fordon", som skulle kunna betecknas som en finansiell pyramid.
• Misstanke om att själva beskrivningen av insamlingen strider mot tillämplig lag. En sådan situation uppstår t.ex. när beskrivningen uppmanar till hat eller utgör hyllning av ett brott eller uppmanar till att begå det. Observera dock att många beskrivningar av insamlingar kan använda starka ord utan att överträda gränserna för tillämplig lag - det finns grupper vars åsikter du kanske inte alls håller med om, men de åtnjuter också grundlagsskyddad yttrandefrihet. Så länge de inte inkluderar något som uttryckligen är förbjudet i beskrivningen av insamlingen måste deras frihet att uttrycka sig respekteras.
• Skälig misstanke om att målet med insamlingen inte är verkligt. I de situationer som anges i våra regler kontrollerar vi äktheten i beskrivningen av alla insamlingar som överskrider den fastställda nivån för det belopp som samlas in från donatorernas donationer. I en sådan situation ber vi alltid Organisatören att bekräfta de beskrivna omständigheterna med dokument. Om vi har en välgrundad misstanke om en viss insamling tillämpar vi detta kontrollförfarande i ett tidigare skede. Om du har övertygande bevis för att en insamling är ett bedrägeriförsök - rapportera det definitivt. Vi tar alla bedrägeriförsök som görs på portalen på största allvar, eftersom vi vill att användarna ska vara säkra på att de donerade pengarna går till det angivna målet. I detta avseende är specifik "förstahandsinformation" särskilt värdefull. Om du till exempel är den person som beskrivs i insamlingens innehåll, t.ex. dess påstådda förmånstagare, eller en medlem av hans/hennes familj, och du inte känner arrangören och aldrig har kontaktat honom/henne, eller om du känner till arrangörens situation och vet att han/hon inkluderar osanna omständigheter i beskrivningen av insamlingen - vill vi verkligen höra om sådant faktum.
• Skälig misstanke om att Organisatören inte överför medel till det deklarerade målet. I den utsträckning som anges i våra regler kan vi be organisatören av insamlingen att bevisa att han eller hon spenderar de insamlade medlen på rätt sätt. Särskilt viktig för oss när vi inleder denna typ av kontroll är information som vi får direkt från förmånstagarna till insamlingarna, som anger att organisatören, i strid med sina deklarationer, avstår från att överföra medel till dem eller spendera pengar för deras räkning.

Och vad är inte värt att rapportera?

• Insamlare som motsäger din världsbild. Det finns många insamlare på vår portal med beskrivningar som presenterar starka politiska, sociala eller etiska åsikter. Om du presenterar motsatta åsikter kan sådana insamlingar väcka din motvilja. Detta är dock aldrig ett tillräckligt skäl för oss att blockera den.
• Personliga anklagelser mot Organisatören. På vår webbplats kontrollerar vi insamlingarna, men inte Organisatörens hela person (vi kontrollerar endast hans/hennes identitet, enligt gällande bestämmelser). Precis som vi inte bedömer om målet med en insamling - så länge det är lagligt - är värt att stödja, bedömer vi inte våra kunder och beslutar inte om de eller de organisationer de representerar förtjänar möjligheten att samla in pengar på 4fund.com. På vår portal kan vem som helst skapa en legitim insamling.
• Organisatörens beteende manifesterades utanför 4fund.com-portalen. Återigen måste vi betona att vi inte är ett organ som är inrättat för att åtala brott, och vi kan inte dra konsekvenser mot Organisatörerna på grund av deras beteende som inte är direkt relaterat till den insamling de driver och som inte gör insamlingen opålitlig eller dess mål olagligt i sig. Om Organisatören eller personer som är anslutna till Organisatören bryter mot lagen i den "verkliga världen", är den rätta platsen att rapportera detta faktum till polisen eller åklagarmyndigheten.
• Innehåll som Organisatören publicerar på andra webbplatser än 4fund.com. Vi kan inte ansvara för vad Organisatören publicerar på andra ställen - rätt plats att rapportera detta är den portal där innehållet publicerades.
• Tvivel om hur insamlingsarrangören betalar skatt. 4fund.com genomför inte skatteuppgörelser för sina Användare. De är ensamma ansvariga för korrekt beräkning, deklaration och betalning av skatt.
• Anklagelserfrån media eller sociala medier, som är omöjliga att bevisa är sanna. 4fund.com kan inte dra konsekvenser mot sina kunder baserat på icke verifierbar information.
• Flera rapporter med samma eller liknande innehåll, skickade från många användarkonton. Det är alltid anmälningarnas legitimitet, inte deras antal, som avgör vår lämpliga åtgärd mot arrangören. Vi stöter ofta på en situation där en grupp människor som är missnöjda med att det finns en samling som strider mot deras åsikter, gör massanmälningar utan stöd av användbara informationsrapporter. Alla rapporter kontrolleras alltid av vår personal, och bara en som bedöms som legitim leder till att vissa kontrollförfaranden inleds mot samlingen.

Funderar du på att skapa din insamling? Lär känna oss bättre och ta reda på varför det är värt ett försök!

Först av allt - hur fungerar det?

Det är enkelt - gå till 4fund.com, ange hur mycket pengar du vill samla in, vad du ska använda dem till och du är klar! Efter en kort verifiering kommer du att kunna använda alla funktioner i portalen utan begränsningar. Du kan ta ut pengar från din insamling när du vill så ofta du behöver, och tack vare alternativet för expressuttag kommer du att få pengarna på ditt konto inom några minuter efter att du beställt det! Vad som är viktigt - 4fund.com upprätthålls huvudsakligen av donationer - du kan använda portalen 100% gratis. Vi tar inte ut några obligatoriska avgifter från insamlare eller supportrar.

För det andra - fungerar det?

Efter 10 års utveckling kommer vi till dig som ledare för den polska crowdfunding-marknaden. Polacker har samlat in över en miljard PLN på zrzutka.pl (det polska namnet på 4fund.com)! Våra största aktioner inkluderar insamlingen #TogetherForUkraine, som samlade in nästan 700 000 euro, eller insamlingen för Crisis Helpline, som samlade in mer än 380 000 euro på bara två dagar.

Men 4fund.com är framför allt tiotusentals privata insamlingar - födelsedagar, resor, gemensamma initiativ och annat.

Samla in en engångssumma eller i en prenumerationsmodell och förverkliga dina mål med 4fund.com!