Verifiering av insamlingsbeskrivningen är en del av säkerhetsprocessen på 4fund.com. I vissa situationer kan arrangören ombes att bekräfta syftet med en insamling med hjälp av styrkande handlingar. I den här guiden förklarar vi när verifiering krävs, hur det fungerar och vilka handlingar som kan behövas.
Givare måste kunna lita på att deras donationer faktiskt används för det syfte som anges i beskrivningen av insamlingen. Därför använder 4fund.com en verifieringsprocess i flera steg för att öka säkerheten kring givarnas medel och stärka insamlingsarrangörernas trovärdighet. Detta bidrar till att göra insamlingar online säkrare och mer ansvarsfulla.
Insamlingens trovärdighet – viktig information
- Arrangören måste verifiera sin profil innan insamlingen kan ta emot donationer.
- Verifiering av insamlingens syfte gäller en specifik insamling och bekräftar dess syfte utifrån styrkande dokument.
- En insamling kan väljas ut för verifiering efter att ha nått vissa ekonomiska tröskelvärden, till följd av en anmälan, som en del av riskbaserade kontroller eller under efterlevnadsförfaranden.
- Varje insamling verifieras separat. De dokument som lämnas in måste avse den specifika insamlingen och dess ID.
- Om de begärda dokumenten inte lämnas in kan uttag tillfälligt stängas av. I vissa fall kan de insamlade medlen återbetalas till givarna.
- När beskrivningen av insamlingen har verifierats kan arrangören inte längre redigera dess titel, beskrivning och mål.
Starta din insamling på 4fund.com
Starta din insamling på 4fund.com
Verifiering av arrangörens identitet
Innan en insamling kan ta emot donationer måste arrangören verifiera sin profil. Denna process är obligatorisk för arrangörer och sker separat från verifieringen av insamlingens syfte.
4fund.com är en licensierad betaltjänstleverantör inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (tillstånd utfärdat av den polska finansinspektionen och registrerat under nummer IP48/2019). Som ett reglerat finansinstitut är 4fund.com skyldigt att verifiera identiteten hos personer som samlar in pengar via plattformen. Detta bidrar till att säkerställa att donatorer vet vem arrangören är och att insamlingar på 4fund.com följer tydliga regler.
Läs mer om verifiering av användarkonton.
Verifiering av insamlingens beskrivning
Att verifiera insamlingens syfte är en viktig del av att bygga upp dess trovärdighet. Det ger givarna förtroende för att syftet har bekräftats av vårt team och att insamlingen är pålitlig.
Verifieringen av insamlingens syfte kontrollerar om det syfte som anges i beskrivningen är korrekt och om de insamlade medlen används enligt vad arrangören har angett. Den gäller en specifik insamling och är separat från verifieringen av arrangörens profil.
Verifiering av insamlingens syfte är obligatorisk:
- efter att en anmälan om insamlingen har mottagits,
- som en del av förebyggande åtgärder baserade på riskanalys,
- när en enskild insamling samlar in mer än 5 000 euro,
- när arrangören samlar in mer än 12 500 euro från alla sina insamlingar.
Tills den obligatoriska verifieringen av insamlingens syfte är klar kan uttag tillfälligt stängas av.
Verifieringen är inte alltid en engångsprocess. Om vi får in en anmälan om en insamling som redan har verifierats och en del av medlen har tagits ut, kan vi be arrangören att lämna in ytterligare dokument som bekräftar hur medlen har använts. Dessa kan omfatta kvitton, fakturor, avtal eller betalningsbekräftelser.
I de flesta fall genomförs verifieringen smidigt och utan komplikationer. För arrangörerna är det främst ett sätt att bekräfta insamlingens trovärdighet och bygga upp förtroende hos givarna. Tydliga regler och en transparent process bidrar till att göra insamlingar säkrare för både givare och arrangörer.
Arrangören kan också frivilligt verifiera beskrivningen och syftet med sin insamling när som helst för att öka dess trovärdighet.
För insamlingar som rör känsliga ändamål, såsom medicinsk behandling eller återuppbyggnad av ett hem efter en brand, kan en trovärdighetsikon för ”Verifierad insamling” även visas på insamlingssidan. Detta kan öka givarnas förtroende, så det är värt att genomföra verifieringen innan de första donationerna tas emot.
Så här verifierar du en insamling
Om verifiering av insamlingens syfte krävs kommer arrangören att få ett e-postmeddelande från oss med ytterligare instruktioner. Hela processen sker i arrangörens säkra konto och hanteras av vårt team.
Insamlingar startas ofta i svåra situationer, därför stöder vårt team organisatörerna under hela verifieringsprocessen – från att besvara frågor till att förklara vilka dokument som krävs.
Logga in på ditt konto
Logga in på ditt 4fund.com-konto för att komma åt verifieringsalternativen för insamlingen.
Gå till Inställningar
Öppna dina kontoinställningar, där du kan hantera verifiering och andra kontoalternativ.
Välj Verifiera insamlingar
I menyn Inställningar väljer du Verifiera insamlingar för att se de insamlingar som är tillgängliga för verifiering.
Välj den insamling du vill verifiera
Hitta den aktuella insamlingen och klicka på Verifiera.
Ladda upp styrkande dokument
När du har klickat på knappen kommer du till ett avsnitt där du kan bekräfta den information som anges i insamlingens beskrivning. Här kan du välja typ av dokument och ange vem de gäller.
Som arrangör bekräftar du att beskrivningen av insamlingen är korrekt genom att tillhandahålla de dokument som krävs.
Dokumenten skickas direkt till vårt säkerhetsteam. De lagras på en säker server och publiceras inte offentligt. Uttag kan tillfälligt spärras tills verifieringen är klar.
På skärmen ser du ett urval av dokumenttyper:
- Medicinska dokument (som rör en person) – dessa kan avse arrangören, en person som denne har vårdansvar för, en annan person eller en person som någon annan har vårdansvar för.
- Övriga dokument (som inte rör människors hälsa, inklusive dokument som rör djur m.m.).
Dokument kan laddas upp i följande filformat: JPG, JPEG, GIF, PDF och PNG.
Bilagorna får inte överstiga 20 MB. Om du behöver ladda upp fler filer, lägg till dem i flera omgångar, med högst 10 filer åt gången.
Skannade bilder eller foton måste vara tydliga, läsbara och visa hela sidan. Ingen del av dokumentet får vara avskuren. Fullständig och läsbar dokumentation gör det möjligt för oss att bekräfta insamlingens syfte snabbare och slutföra verifieringen utan ytterligare frågor.
Slutför verifieringen
När verifieringen är klar kan beskrivningen av insamlingen inte längre redigeras. Eventuell ny information kan läggas till i avsnittet Uppdateringar.
Exempel på syften och nödvändiga dokument
Vilka dokument som krävs beror på insamlingens syfte. Nedan följer exempel på de vanligaste typerna av insamlingar och de styrkande dokument som kan behövas under verifieringen.
Insamling för organisatörens egna medicinska behov
Om arrangören samlar in pengar till sin egen medicinska behandling måste hen lämna in handlingar som bekräftar diagnosen och behandlingens omfattning.
Visa nödvändiga dokument
Dokumentet:
- måste innehålla en läkares stämpel och underskrift,
- bör tydligt ange en diagnos som stämmer överens med beskrivningen av insamlingen,
- får inte innehålla någon redigerad information.
När det gäller utskrivningsdokument från sjukhus räcker det att lämna in första sidan, sidan som innehåller den medicinska sammanfattningen och sidan med läkarens stämpel och underskrift.
Insamling för en annan persons vård
Om arrangören samlar in pengar till en annan persons medicinska behandling måste hen lämna in medicinska handlingar som bekräftar diagnosen och behandlingens omfattning. Det krävs också samtycke från den som ska få hjälp, vilket måste ha inhämtats innan insamlingen startades. Det krävs också samtycke från den som ska få hjälp, vilket måste ha inhämtats innan insamlingen startades.
Visa nödvändiga dokument
Dokumentet:
- måste innehålla läkarens stämpel och underskrift,
- bör tydligt ange en diagnos som stämmer överens med beskrivningen av insamlingen,
- får inte innehålla någon redigerad information.
Dessutom måste arrangören tillhandahålla:
- samtycke från mottagaren eller dennes förälder/vårdnadshavare,
- en skannad kopia av den personens identitetshandling.
Insamling för veterinärbehandling
Om arrangören samlar in pengar till ett djurs behandling måste hen tillhandahålla dokument som bekräftar djurets hälsotillstånd och behandlingens omfattning.
Visa nödvändiga dokument
Dokumentet:
- måste innehålla en veterinärs stämpel och underskrift,
- bör tydligt ange diagnosen eller behandlingens omfattning i enlighet med beskrivningen av insamlingen,
- får inte innehålla någon bortredigerad information,
- får inte vara en skärmdump – en skannad kopia eller ett foto av dokumentet krävs.
Insamling efter en brand eller annan oförutsedd händelse
Om insamlingen gäller en brand, en olycka eller någon annan oförutsedd händelse, krävs en officiell bekräftelse av händelsen.
Visa nödvändiga dokument
Dokumentet:
- ska vara utfärdat av behörig myndighet, till exempel brandkåren eller polisen,
- måste innehålla en officiell stämpel,
- ska vara tydligt och fullständigt.
Om insamlingen anordnas till förmån för en mottagare måste arrangören även tillhandahålla:
- mottagarens samtycke,
- en skannad kopia av mottagarens identitetshandling.
Insamling till förmån för en organisation
Om arrangören samlar in pengar till en specifik organisation eller institution, till exempel ett djurhem, ett barnhem eller en stiftelse, måste hen tillhandahålla organisationens samtycke till att genomföra insamlingen på dess vägnar.
Visa nödvändiga dokument
Samtycket ska:
- tydligt ange organisationens namn,
- bekräfta att den godkänner insamlingen,
- innehålla underskrift av en person som är behörig att företräda organisationen.
Se våra officiella dokumentmallar:
- Samtycke till att en enskild person anordnar en insamling till förmån för en institution
- Samtycke till att genomföra en insamling för en enhet av en organisation
Insamling till förmån för ett kreativt projekt
Om arrangören samlar in medel till ett kreativt projekt, till exempel att göra en film, ge ut en bok, anordna ett evenemang eller ta fram en produkt, måste denne tillhandahålla dokument som bekräftar genomförbarheten och omfattningen av det planerade projektet.
Visa nödvändiga dokument
Beroende på projektet kan de dokument som krävs omfatta:
- en kostnadsberäkning för de planerade utgifterna eller handlingar som bekräftar hur medlen har använts om medel redan har tagits ut,
- avtal eller offerter från samarbetspartners eller tjänsteleverantörer, såsom entreprenörer, inspelningsstudior eller tryckerier,
- andra dokument som bekräftar förberedelserna inför projektet.
Hur ändrar man syftet med en verifierad insamling?
När verifieringen är klar kan beskrivningen av insamlingen inte längre redigeras. Detta ger givarna förtroende för att det verifierade syftet inte kommer att ändras utan deras vetskap.
Om det ursprungliga syftet med insamlingen inte längre kan uppnås kan det dock ändras. För detta krävs att du kontaktar vår kundtjänst och inhämtar givarnas samtycke.
Förfarandet är utformat för att skydda både arrangören och givarna. Det säkerställer att processen är transparent och ger givarna möjlighet att bestämma vad som ska hända med deras donationer.
Läs mer om hur man ändrar syftet med en insamling.
Hur fungerar verifieringen för flera insamlingar?
Varje insamling har sitt eget syfte och de insamlade medlen redovisas separat. Därför gäller verifieringen alltid en specifik insamling.
I praktiken innebär detta att dokumentationen måste avse en specifik insamling och dess ID. En enda faktura som omfattar flera ärenden kanske inte räcker om den inte tydligt kopplar utgiften till en specifik insamling. Detta är särskilt viktigt för stiftelser, föreningar och djurhem som driver flera insamlingar samtidigt.
Till exempel bör ett djurhem som driver 20 aktiva insamlingar – för behandling av olika djur, inköp av mat eller renovering av sina lokaler – föra separat dokumentation för var och en av dem. Varje insamling verifieras separat.
I praktiken innebär detta:
- att fakturor och andra dokument ska hänföras till en specifik insamling,
- se till att varje utgift tydligt kan kopplas till en viss insamling,
- att dokumentera hur donatorernas medel används istället för att förlita sig på informella överenskommelser eller muntliga avtal.
Välordnad dokumentation underlättar inte bara granskningsprocessen. Den visar också på öppenhet och ansvarsfull hantering av insamlade medel, vilket kan bidra till att bygga upp givarnas förtroende.
Det är också viktigt att komma ihåg att arrangören kan bli skyldig att dokumentera utgifter även efter att medel har tagits ut från en insamling. Enligt 4fund.com:s användarvillkor kan arrangören bli ombedd att tillhandahålla dokument som bekräftar att medlen har använts i enlighet med det syfte som anges i beskrivningen av insamlingen, till exempel betalningsbekräftelser eller fakturor.
Vad händer om en insamling bryter mot reglerna?
Insamlingar på 4fund.com måste följa gällande lagstiftning och plattformens användarvillkor.
4fund.com är en licensierad betaltjänstleverantör som står under tillsyn av den polska finanstillsynsmyndigheten (UKNF). Plattformen följer även rutiner för bekämpning av penningtvätt och regelefterlevnad som är utformade för att upptäcka och hantera misstänkt aktivitet.
Användare kan anmäla misstänkta insamlingar direkt från insamlingssidan. Varje anmälan granskas av vårt säkerhetsteam.
Om arrangören inte tillhandahåller de nödvändiga dokumenten eller om verifieringen väcker farhågor, kan uttag eller nya donationer tillfälligt blockeras. I vissa fall kan insamlade medel återbetalas till givarna.
Om det finns rimliga skäl att misstänka ett lagbrott kan ärendet anmälas till berörda myndigheter.
Avancerade system för bedrägeribekämpning och noggranna verifieringsrutiner bidrar till att hålla insamlingarna på 4fund.com säkra.
Verifiering av insamlingar – Vanliga frågor
Nedan hittar du svar på vanliga frågor om verifiering av insamlingens syfte på 4fund.com.
Är verifiering av insamlingens beskrivning obligatorisk?
Verifiering av insamlingens syfte krävs i vissa situationer, till exempel när finansiella tröskelvärden överskrids, en insamling anmäls eller en riskanalys visar att verifiering behövs. Arrangören kan också begära verifiering frivilligt.
Innebär verifieringen att uttag stoppas?
Uttag kan tillfälligt stoppas under verifieringen. De blir tillgängliga igen så snart verifieringen är klar.
Är dokumenten offentliga?
Nej. Dokumenten lagras på en säker server och är endast tillgängliga för vårt säkerhetsteam.
Verifieras varje insamling separat?
Ja. Dokumenten måste avse en specifik insamling och dess ID.
Kan man skapa en insamling åt någon annan?
Ja. Arrangören måste dock inhämta mottagarens samtycke innan insamlingen skapas.
Kan organisatören redigera beskrivningen av insamlingen efter verifieringen?
Nej. När verifieringen är klar kan beskrivningen inte längre redigeras. Ny information kan läggas till i avsnittet Uppdateringar.
Kan syftet med en insamling ändras efter verifieringen?
Ja, men endast genom ett separat förfarande. Donatorerna måste informeras om ändringen och ges möjlighet att begära återbetalning av sina donationer inom 14 dagar.
Vad händer om arrangören inte lämnar in de dokument som krävs?
Uttag kan stängas av om de nödvändiga dokumenten inte lämnas in. Om verifieringsresultatet är negativt kan de insamlade medlen återbetalas till givarna