Organizatorji! Ali ste vedeli, da lahko v skladu s pravilnikom o zasebnosti portala 4fund.com uporabite e-poštne naslove ljudi, ki so prispevali za vašo akcijo zbiranja sredstev, in z njimi stopite v stik? Preberite, kje najdete zbirko naslovov, kako jo prenesete in v katerih primerih pošiljanje ne bo kršilo Splošne uredbe o varstvu podatkov in naših predpisov!
Pojdite na razdelek:
- Kako pravilno in zakonito vzpostaviti odnose z donatorji?
- Kje lahko najdem seznam posameznih donatorjev?
- Kako upravljati odnose z donatorji?
Kako pravilno in zakonito vzpostaviti odnose z donatorji?
V skladu z našo politiko zasebnosti, poglavje III. 3. 3. Organizator zbiranja sredstev lahko donatorju pošlje e-poštno sporočilo na naslednji naslov:
- se zahvali za donacijo;
- obveščanje o drugih, potencialno zanimivih zbiralnikih sredstev;
- obveščanje o napredku podprtega zbiralca sredstev;
- za obračun projekta.
Pošiljanje bi bilo treba uporabiti za vzpostavljanje odnosov z donatorji. Informacije o vašem napredku, dogodkih zbiranja sredstev ali novih dražbah na portalu 4fund.com lahko nekatere izmed njih spodbudijo k večji vključenosti! Tako kot v vsakem odnosu morate tudi pri pošiljanju pošte upoštevati določene omejitve, da bo situacija udobna za obe strani. Preden pošljete prvo e-pošto, preberite pravila za zaščito naših uporabnikov pred neželeno vsebino:
- Vsebina vaših sporočil mora biti povezana z vašo dejavnostjo na spletnem mestu 4fund.com;
- Če želite z donatorji vzpostavljati redne stike, sporočil ne pošiljajte prepogosto. Prvič, tega nihče ne mara, drugič, poštni predali prejemnikov vas lahko samodejno označijo kot neželeno pošto in tretjič, če odvrnete podpornike, vaša zbirka sredstev izgubi vse možnosti za uspeh.
- Če določen donator v šestih mesecih ni izvedel nobene aktivnosti z vašimi e-sporočili, morate meniti, da ga vaša kampanja ne zanima več. Zato morate prenehati pošiljati sporočila.
- Če vas donator prosi, da prenehate pošiljati sporočila, morate s tem prenehati takoj.
Kje lahko najdem seznam posameznih donatorjev?
Pojdite na stran Moji zbiratelji sredstev:
V spustnem meniju pod zbiranjem sredstev, ki vas zanima, izberite Finance:
Tukaj je seznam prispevkov z vsemi e-poštnimi naslovi, ki so jih posredovali donatorji. Njihove naslove lahko neposredno kopirate ali prenesete celoten seznam v obliki .xls in ga priročno uporabite v programu Excel.
Če tega ne želite storiti sami, lahko uporabite našo novo premijsko funkcijo! Zdaj, ko vaš zbiratelj sredstev prejme podporo od najmanj 50 donatorjev, se vam bo prikazala posebna pasica. Z le nekaj kliki lahko prenesete nalogo pošiljanja zahvalnih e-sporočil svojim donatorjem neposredno prek naše platforme. Preprosto poiščite namensko banner, kliknite nanj in izberite možnost prenosa pošiljanja e-pošte na nas za simbolično pristojbino. Tako preprosto je! Veseli nas, da lahko našim predanim organizatorjem ponudimo to priročno funkcijo, ki poenostavlja postopek zahvale donatorjem.
Kako upravljati odnose z donatorji?
Preden začnete pošiljati e-pošto, vzpostavite strategijo. Glede na to, kako dinamična je vaša kampanja, boste imeli možnost ustvariti zanimiva sporočila z različno pogostostjo. Pripravili smo dva predloga strategij pošiljanja po pošti - uporabite enega ali pa si izmislite svojega!
Metoda mejnikov
Svoje donatorje obvestite o mejnikih kampanje in jih tako mobilizirajte, da bodo še naprej delili in darovali za vašo zbirko sredstev! Vaši mejniki so lahko:
- prispevek novega donatorja - dodajanje novih ljudi je pokazatelj razvoja vašega projekta. Po e-pošti lahko pozdravite nove ljudi, se jim zahvalite za njihov prispevek in jih spodbudite k deljenju vaše zbirke sredstev v družabnih medijih. Na ta način boste dosegli širši krog potencialnih donatorjev.
- Doseganje 50 % cilja - vizija bližajočega se cilja lahko motivira vaše donatorje. Spomnite jih na svojo zbirko sredstev, se jim zahvalite za dosedanjo podporo in jih spodbudite, da še naprej delijo zbirko sredstev in darujejo.
- Preseganje 90 % cilja - to je vaša priložnost, da skupnost še zadnjič spodbudite! Donatorjem sporočite, da vam je skoraj uspelo in da ste zelo blizu cilja. Prosite za zadnje delitve in prispevke.
- Doseganje cilja - to je tudi priznanje ljudem, ki so se vključili v vašo akcijo zbiranja sredstev! Obvestite Donatorje, da ste dosegli cilj, in se jim zahvalite za njihove prispevke in delitve. Če na portalu 4fund.com izvajate druge zbiralne akcije, lahko o njih obvestite svojo skupnost.
To je seveda le predlog mejnikov. Veliko je odvisno od narave vašega zbiranja sredstev. Če vaša kampanja vključuje večje, večkratne nakupe, je lahko vsak od njih ločen mejnik. Od vas je odvisno, kaj je po vašem mnenju mejnik, o katerem je vredno obvestiti podpornike.
Način pošiljanja novic
Ta strategija bo odlična za velike, dinamične kampanje in ponavljajoče se zbiranje sredstev. Z rednimi stiki se boste lažje povezali s podporniki in si jih zapomnili. Enkrat na čas - na teden, dva tedna ali mesec, odvisno od tega, kako dolgo nameravate zbirati denar - podpornike sproti obveščajte o poteku kampanje, povezanih dogodkih in zanimivostih. Ne pozabite na pravila za redne stike, opisana v prvem odstavku.
Vodenje zbiranja sredstev je odlična priložnost za oblikovanje skupnosti, ki temelji na prijateljstvu in medsebojni podpori. Po elektronski pošti lahko prejmete veliko toplih besed in celo spoznate nekaj zanimivih prijateljev! Osebni stik z donatorji ni le metoda za zbiranje več sredstev za vašo akcijo zbiranja sredstev. Izmenjava sporočil med ljudmi, ki si prizadevajo za en sam cilj, ima veliko dodano vrednost, ki vas bo morda presenetila!
Spremljajte naš blog in kanale družabnih medijev za najnovejše nasvete in napotke. Obiščite naša pogosto zastavljena vprašanja in druge članke, da bi izvedeli več o uspešni kampanji zbiranja sredstev na portalu 4fund.com!