Cum arată verificarea utilizatorului pe 4fund.com?

În primul rând, trebuie să subliniem că distingem două tipuri de verificare: verificarea identității utilizatorului și verificarea descrierii campaniilor de strângere de fonduri, care sunt două procese complet separate. Se poate întâmpla ca unui utilizator care are deja profilul verificat să i se solicite o verificare suplimentară pentru o anumită campanie de strângere de fonduri - acest lucru este perfect normal. Mai jos veți găsi detalii despre ambele tipuri de validare.

Verificarea identității utilizatorului

Primul pas este verificarea datelor utilizatorului. Acest lucru este necesar pentru a putea accepta plăți. Primul pas este completarea unui formular de identificare - acesta se găsește la „Verificarea contului” în meniul Cont utilizator. Formularul vă va solicita să introduceți alte date de verificare.

Verificarea bazată numai pe datele introduse de utilizator ar putea ridica îndoieli rezonabile - cum puteți fi sigur că datele introduse sunt corecte? Prin urmare, următorul pas al verificării, care deblochează permanent posibilitatea de a colecta donații și de a efectua plăți în contul organizatorului campaniei de strângere de fonduri, este trimiterea de scanări ale documentelor și efectuarea unei verificări de autenticitate (verificare video și biometrică). Dacă datele furnizate în formular se dovedesc a fi false, va trebui să ștergem contul utilizatorului. Profilurile organizatorilor verificați primesc o pictogramă verde de fiabilitate:

Verificarea descrierii organizatorilor de campanii de strângere de fonduri

Verificarea descrierii organizatorilor de campanii de strângere de fonduri se realizează în esență în patru etape:

• la lansarea unei promoții;

• când soldul unei anumite campanii de strângere de fonduri depășește 5.000 EUR;

• atunci când un utilizator colectează mai mult de 12.500 EUR din toate campaniile de strângere de fonduri;

• dacă primim o sesizare de abuz sau avem îndoieli cu privire la corectitudinea colectării, indiferent de suma strânsă.

În cazul achiziționării funcției premium sau a publicității pe Facebook, va fi necesară verificarea descrierii campaniei de strângere de fonduri pentru a începe promovarea. În alte cazuri, până la finalizarea procesului de verificare, posibilitatea de a retrage fondurile colectate va fi suspendată. Așadar, dacă planificați o campanie mai amplă și doriți să evitați blocarea ulterioară a plăților, merită să efectuați verificarea campaniei de strângere de fonduri încă de la început.

Și ce este verificarea? În primul rând, este confirmarea faptului că scopul menționat în descrierea campaniei de strângere de fonduri este real. Tipul documentelor necesare depinde de descrierea colectării specifice. Este dificil să oferim o regulă exactă pentru ceea ce vom avea nevoie. Cu toate acestea, vom cita cele mai comune exemple de documente de verificare necesare, în funcție de tipul campaniei de strângere de fonduri:

• în cazul campaniilor de strângere de fonduri pentru tratament medical - minimum două documente medicale care să confirme toate diagnosticele din descrierea campaniei de strângere de fonduri. Este important ca fiecare document să fie ștampilat și semnat de un medic;

• atunci când verificăm campaniile de strângere de fonduri după incendii și accidente - în acest caz, trebuie să ne furnizați un raport al pompierilor sau al poliției care să confirme incidentul;

• în cazul strângerilor de fonduri pentru costurile tratamentului animalelor - un document care confirmă diagnosticul din descrierea strângerii de fonduri, semnat și ștampilat de medicul veterinar;
  
  
• în cazul unei colecte lansate în beneficiul unei organizații specifice - dacă colectați fonduri pentru a sprijini un adăpost pentru animale sau un orfelinat, de exemplu, este necesar să trimiteți consimțământul organizației în cauză pentru verificare;
  
  
• dacă obiectivul strângerii de fonduri depășește 35.000 EUR, trebuie furnizată și o estimare a tratamentului, renovării sau proiectului în cauză;
  
  
• dacă strângerea de fonduri este în beneficiul unei terțe părți - pe lângă documentele menționate mai sus, este necesar să trimiteți și consimțământul beneficiarului sau al părintelui/tutorelui său legal, precum și o scanare a documentului său de identitate.

Urmăriți acest scurt videoclip pentru a vedea cum funcționează procesul de verificare în practică:

Verificarea poate fi sau nu unică. Dacă primim o solicitare pentru o strângere de fonduri deja verificată și o parte din fonduri au fost deja retrase din aceasta, vă putem solicita să ne trimiteți documente care să confirme că fondurile sunt cheltuite în scopul indicat în descriere, adică chitanțe sau confirmări de transfer.

Toate documentele de verificare trebuie atașate prin intermediul unui formular dedicat din vizualizarea campaniei de strângere de fonduri. În acest fel, garantăm că datele conținute în documente sunt complet sigure.

Odată ce verificarea este finalizată, editarea descrierii campaniei de strângere de fonduri este blocată (orice informație nouă poate fi postată în fila „Actualizări”). În cazul campaniilor de strângere de fonduri caritabile, pe pagina de colectare va apărea în plus o pictogramă de fiabilitate cu mențiunea „Organizatorul a verificat descrierea cu documente corespunzătoare”, ceea ce sporește încrederea donatorilor.

Dacă organizatorul campaniei de strângere de fonduri nu trimite documentația necesară sau documentația trimisă nu risipește îndoielile departamentului nostru de securitate, contul poate fi blocat și, în cazul unei suspiciuni rezonabile de fraudă, raportat procuraturii. În cazul în care colectarea nu trece de verificare, fondurile colectate sunt returnate donatorilor. În plus, administrația noastră poate lua măsuri pentru a împiedica crearea de conturi noi folosind datele personale ale unui anumit utilizator.

Procedurile de verificare de la 4fund.com pot părea greoaie sau prea elaborate, dar facem toate acestea pentru a câștiga încrederea donatorilor noștri. Nu există loc pentru escrocherii sau situații neclare - operăm în mod transparent și onest și ne așteptăm la același lucru din partea celor care organizează strângeri de fonduri. Datorită acestei politici, sute de mii de utilizatori au avut încredere în noi, iar ajutorul lor a ajuns la persoanele care aveau cu adevărat nevoie.

Nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru!

---