4fund.com prioritetas yra jūsų lėšų saugumas. Mes elgiamės sąžiningai su savo vartotojais ir to paties tikimės iš lėšų rinkimo organizatorių. Todėl atliekame kelių etapų patikrinimą, apie kurį papasakosime šiek tiek daugiau.
Pirmiausia turime pažymėti, kad skiriame du patikrinimo tipus – vartotojo tapatybės patikrinimą ir lėšų rinkimo akcijos aprašymo patikrinimą, kurie yra du visiškai atskiri procesai. Gali atsitikti taip, kad vartotojas, kurio profilis jau yra patikrintas, bus paprašytas papildomai patikrinti konkrečią lėšų rinkimo akciją – tai yra visiškai normalu. Toliau rasite abiejų patikrinimo tipų aprašymus.
Vartotojo tapatybės patikrinimas
Pirmasis žingsnis yra vartotojo duomenų patvirtinimas. Tai būtina, kad būtų galima priimti mokėjimus. Pirmasis žingsnis yra užpildyti identifikavimo formą – ją rasite vartotojo paskyros meniu skyriuje „Paskyros patvirtinimas“. Formoje reikės įvesti kitus patvirtinimo duomenis.
Patvirtinimas, pagrįstas tik vartotojo įvestais duomenimis, gali kelti pagrįstų abejonių – kaip galima būti tikram, kad įvesti duomenys yra teisingi? Todėl kitas patvirtinimo žingsnis, kuris visam laikui atveria galimybę rinkti aukas ir atlikti mokėjimus į aukų rinkėjo sąskaitą, yra dokumentų skenų siuntimas ir gyvybingumo patikrinimas (vaizdo ir biometrinis patvirtinimas). Jei formoje pateikti duomenys pasirodys esą neteisingi, turėsime ištrinti vartotojo sąskaitą. Patvirtintų organizatorių profiliai gauna žalią patikimumo piktogramą:
Rinkliavų organizatorių aprašymo patikrinimas
Rinkliavos organizatorių aprašymo patikrinimas iš esmės atliekamas keturiais etapais:- pradedant akciją;
- kai tam tikros aukų rinkimo akcijos balansas viršija 5000 EUR;
- kai vartotojas surenka daugiau nei 12 500 EUR iš visų lėšų rinkimo akcijų;
- kai gauname pranešimą apie piktnaudžiavimą arba turime abejonių dėl surinkimo sąžiningumo, nepriklausomai nuo surinktos sumos.
Jei perkate premium funkciją arba Facebook reklamą, norint pradėti akciją reikės patikrinti aukų rinkimo aprašymą. Kitais atvejais, kol nebus baigtas patikrinimo procesas, galimybė išimti surinktas lėšas bus sustabdyta. Taigi, jei planuojate didesnę kampaniją ir norite išvengti vėlesnio išmokėjimo blokavimo, verta patikrinti savo aukų rinkimą nuo pat pradžių.
O kas yra patvirtinimas? Visų pirma, tai patvirtinimas, kad aukų rinkimo aprašyme nurodytas tikslas yra tikras. Reikalingų dokumentų tipas priklauso nuo konkrečios aukų rinkimo kampanijos pobūdžio. Sunku pateikti vieną tikslią taisyklę, ko mums reikės. Tačiau pateiksime dažniausiai reikalaujamų patvirtinimo dokumentų pavyzdžius, priklausomai nuo aukų rinkimo kampanijos tipo:- medicininio gydymo lėšų rinkimo atveju – mažiausiai du medicininiai dokumentai, patvirtinantys visus lėšų rinkimo aprašyme nurodytus diagnozus. Svarbu, kad kiekvienas dokumentas būtų antspauduotas ir pasirašytas gydytojo;
- patikrinant lėšų rinkimo akcijas po gaisrų ir nelaimingų atsitikimų – čia turite pateikti mums gaisrinės ar policijos ataskaitą, patvirtinančią incidentą;
- gyvūnų gydymo išlaidų rinkimo atveju – vienas dokumentas, patvirtinantis diagnozę iš rinkimo aprašymo, pasirašytas ir antspauduotas veterinarijos gydytojo;
- kai renkami pinigai konkrečiai organizacijai – jei renkami pinigai, pavyzdžiui, gyvūnų prieglaudai ar našlaičių namams remti, būtina atsiųsti atitinkamos organizacijos sutikimą patikrinimui;
- jei lėšų rinkimo tikslas viršija 35 000 EUR, taip pat reikia pateikti atitinkamo gydymo, renovacijos ar projekto sąmatą;
- jei lėšos renkami trečiosios šalies naudai – be minėtų dokumentų, taip pat reikia atsiųsti atitinkamą naudos gavėjo arba jo tėvų / globėjų sutikimą, taip pat jo asmens tapatybės dokumento kopiją.
Peržiūrėkite šį trumpą vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip patikrinimo procesas vyksta praktikoje:
Patikrinimas gali būti vienkartinis arba ne. Jei gauname prašymą dėl jau patikrinto lėšų rinkimo ir dalis lėšų jau yra iš jo paimta, taip pat galime paprašyti atsiųsti dokumentus, patvirtinančius, kad lėšos yra naudojamos aprašyme nurodytu tikslu, t. y. kvitus ar pervedimo patvirtinimus.Visi patvirtinimo dokumentai turi būti pridėti per specialią formą aukų rinkimo kampanijos peržiūros lange. Tokiu būdu garantuojame, kad dokumentuose esantys duomenys yra visiškai saugūs.
Baigus patikrinimą, aukų rinkimo akcijos aprašymo redagavimas yra blokuojamas (bet kokia nauja informacija gali būti skelbiama skirtuke „Atnaujinimai“). Labdaros aukų rinkimo akcijų atveju aukų rinkimo puslapyje papildomai pasirodo patikimumo piktograma su užrašu „Organizatorius patvirtino aprašymą tinkamais dokumentais“, o tai didina aukotojų pasitikėjimą.
Jei aukų rinkimo akcijos organizatorius nepateikia reikiamų dokumentų arba pateikti dokumentai nepašalina mūsų saugumo skyriaus abejonių, sąskaita gali būti užblokuota, o esant pagrįstam įtarimui dėl sukčiavimo, apie tai gali būti pranešta prokuratūrai. Jei aukų rinkimas neatitinka patikrinimo reikalavimų, surinkti pinigai grąžinami donorams. Be to, mūsų administracija gali imtis priemonių, kad būtų užkirstas kelias naujų sąskaitų kūrimui naudojant tam tikro vartotojo asmens duomenis.
Patikrinimo procedūros 4fund.com gali atrodyti sudėtingos ar pernelyg išsamios, tačiau mes tai darome, kad užsitikrintume donorų pasitikėjimą. Čia nėra vietos sukčiavimui ar neaiškioms situacijoms – mes dirbame skaidriai ir sąžiningai ir to paties tikimės iš aukų rinkėjų. Dėka šios politikos, mums pasitikėjo šimtai tūkstančių vartotojų, o jų pagalba pasiekė tikrai jos reikalingus žmones.
Nepamirškite užsiregistruoti mūsų naujienlaiškiui!
