Cosa controllare in 4fund.com o quando segnalare una raccolta fondi sospetta?

Fin dall'inizio della nostra esistenza, tutti gli utenti del nostro portale possono segnalare i sospetti abusi compiuti dall'organizzatore di qualsiasi raccolta fondi creata con noi. Scopri quando dovresti usarlo!

Utilizzando il pulsante "segnala abuso", chiunque può condividere i propri sospetti sulle raccolte fondi create sul nostro portale. Il nostro staff analizza tutte le segnalazioni. È successo più di una volta che proprio attraverso questo metodo abbiamo ottenuto le prime informazioni che hanno portato a individuare tentativi di frode sul nostro sito, che segnaliamo sempre alle forze dell'ordine competenti, o a determinare l'esistenza di un altro tipo di abuso, portando alla rimozione o al blocco di una particolare campagna.

Siamo lieti che i nostri utenti rimangano vigili, poiché questo ci aiuta a individuare tutti i possibili abusi in modo più rapido ed efficiente.

Tuttavia, riceviamo anche un numero significativo di segnalazioni irragionevoli attraverso questo canale, che non indicano che un determinato Organizzatore abbia violato la legge o i termini del nostro regolamento. È frequente quando l'obiettivo di una determinata raccolta fondi è controverso (piuttosto che proibito) e la raccolta fondi riceve una notevole pubblicità da parte dei media. Per questo motivo, abbiamo deciso di preparare una piccola guida che indica quali tipi di rapporti sono più utili.

Come 4fund.com, siamo consapevoli che i nostri utenti rappresentano un'intera gamma di opinioni sociali e politiche o di credenze religiose. Nel creare le regole del nostro portale, abbiamo deciso di non giudicare mai la validità di tali opinioni. Pertanto, a questo proposito, seguiamo il principio della completa neutralità della visione del mondo. Lo slogan del nostro portale - sollevare per ciò che si vuole - è la base del nostro funzionamento, e l'unica limitazione a questa libertà è rappresentata dalle norme di legge generalmente applicabili, che abbiamo descritto in questo articolo.

Da ciò deriva un'altra regola. Il fatto che una particolare raccolta di fondi sia presente sul nostro portale non significa che noi, come 4fund.com, la sosteniamo. Sono solo i nostri utenti che, quando decidono di fare una donazione a un particolare Organizzatore, riconoscono che l'obiettivo descritto è degno di attenzione e merita di essere sostenuto. L 'importo raccolto nella raccolta proviene interamente dai contributi di tali Utenti. Finché l'obiettivo di una particolare raccolta fondi non viola la legge applicabile, non ci sentiamo in diritto di giudicarla. Pertanto, sebbene i nostri dipendenti - come ogni persona - abbiano le loro opinioni e convinzioni, nel verificare le raccolte o nel valutare la legittimità delle richieste ricevute, devono mettere da parte le loro emozioni.

È inoltre opportuno sottolineare che i fondi donati dai donatori all'Organizzatore non diventano mai di nostra proprietà. Manteniamo un conto di pagamento separato per ogni raccolta fondi e il proprietario di tutti i fondi raccolti diventa l'Organizzatore non appena riceve il pagamento dai Donatori. In qualità di fornitore di servizi di pagamento, siamo soggetti alle leggi in vigore, che indicano quando possiamo bloccare i fondi raccolti su tale conto. Inoltre, i nostri regolamenti contengono definizioni precise che descrivono in modo esaustivo anche quando possiamo bloccare una determinata raccolta fondi e restituire i fondi accumulati ai donatori. Questi regolamenti non possono essere interpretati in modo estensivo: in ogni caso in cui decidiamo di bloccare o rimuovere forzatamente una raccolta fondi , dobbiamo avere una solida base legale per farlo, supportata da una solida giustificazione. Dopotutto, facendo questo passo, stiamo interferendo con i diritti di proprietà di qualcun altro. D'altra parte, la sicurezza del sistema di pagamento si basa sul fatto che chiunque vi depositi il proprio denaro deve essere sicuro che nessuno potrà mai privarlo ingiustamente dell'accesso a tali fondi.

Il nostro portale utilizza alcune delle procedure di verifica più avanzate tra tutti i siti di crowdfunding in Polonia e in Europa. Tuttavia, esse si concentrano sull'individuazione di abusi da parte degli Organizzatori di raccolte fondi per i quali saremo in grado di prendere provvedimenti adeguati, ossia abusi commessi direttamente sul nostro portale e direttamente collegati alla raccolta fondi gestita con noi. È necessario ricordare che 4fund.com non è - e non aspira a essere - un tribunale, un ufficio del pubblico ministero o qualsiasi altra organizzazione creata per indagare su atti illegali. Ciò significa che non saremo sempre in grado di seguire i suggerimenti di chi li ha proposti, anche se, se segnalati alle autorità competenti, potrebbero alla fine rivelarsi corretti.

Pertanto, sebbene ci impegniamo al massimo per garantire che le raccolte di fondi create con noi siano sempre per un obiettivo legittimo, oneste e che l'obiettivo dichiarato dall'organizzatore sia autentico, non possiamo assumere il ruolo di giudice e giudicare le controversie private sul nostro portale. Allo stesso modo, non abbiamo l'autorità di giudicare il comportamento generale dell'Organizzatore al di fuori del nostro portale o di condurre indagini per individuare o confermare il suo comportamento che non sia direttamente collegato alla raccolta fondi che sta gestendo. Nel decidere se rimuovere una raccolta, inoltre, non possiamo basarci esclusivamente su voci, pettegolezzi o informazioni dei media, anche se a volte ci costringono ad avviare ulteriori attività di verifica per determinarne la veridicità.

Per facilitare le segnalazioni ai nostri utenti, abbiamo preparato un elenco delle situazioni più comuni in cui le segnalazioni ottenute ci aiutano a verificare correttamente le raccolte fondi, e di quelle in cui dovremo valutarle come infondate:

Cosa vale la pena segnalare?

• Il sospetto che l'obiettivo stesso della raccolta fondi sia illegale. Ricordiamo che attraverso il nostro sito web i Donatori effettuano donazioni volontarie all'Organizzatore, oppure stipulano un contratto di altro tipo (vendita, fornitura di determinati servizi). Ciononostante, alcune raccolte di fondi, già in base alla descrizione, possono essere direttamente qualificate come violazione della legge. Le raccolte fondi che abbiamo bloccato in passato in base ai loro obiettivi illegali erano, ad esempio, l'organizzazione di un gioco d'azzardo, che l'Organizzatore non aveva la licenza appropriata per condurre, la raccolta di fondi per coprire una multa o un mandato, la creazione di "veicoli finanziari", che potrebbero essere qualificati come una piramide finanziaria.
• Sospetto che la descrizione stessa della raccolta fondi violi le leggi vigenti. Tale situazione si verifica, ad esempio, quando la descrizione incita all'odio o costituisce un elogio di un crimine o invita a commetterlo. Si noti, tuttavia, che molte descrizioni di raccolte fondi possono usare un linguaggio forte senza violare i limiti della legge applicabile: ci sono gruppi le cui opinioni possono essere in profondo disaccordo, ma anche loro godono della libertà di parola costituzionalmente garantita. Finché non includono qualcosa di esplicitamente vietato nella descrizione della raccolta fondi, la loro libertà di espressione deve essere rispettata.
• Ragionevole sospetto che l'obiettivo della raccolta fondi sia irreale. Nelle situazioni specificate nel nostro regolamento, verifichiamo la genuinità della descrizione di tutte le raccolte fondi che superano il livello stabilito dell'importo raccolto dalle donazioni dei donatori. In tali situazioni chiediamo sempre all'Organizzatore di confermare con documenti le circostanze descritte. Se abbiamo un sospetto fondato su una determinata raccolta fondi, applichiamo questa procedura di verifica in una fase precedente. Se avete prove convincenti che una raccolta è un tentativo di frode, segnalatelo assolutamente. Prendiamo molto seriamente tutti i tentativi di frode effettuati sul portale, poiché vogliamo che gli utenti siano sicuri che il denaro donato sia destinato all'obiettivo indicato. A questo proposito, le informazioni specifiche di "prima mano" sono particolarmente preziose. Se, ad esempio, siete la persona descritta nel contenuto della raccolta, ad esempio il suo presunto Beneficiario, o un membro della sua famiglia, e non conoscete l'Organizzatore e non l'avete mai contattato, o nel caso in cui conosciate la situazione dell'Organizzatore e sappiate che egli include circostanze non veritiere nella descrizione della raccolta fondi - vorremo certamente venire a conoscenza di tale fatto.
• Ragionevole sospetto che l'Organizzatore non stia trasferendo fondi per l'obiettivo dichiarato. Nei limiti previsti dal nostro regolamento, possiamo chiedere all'Organizzatore della raccolta fondi di dimostrare che sta spendendo correttamente i fondi raccolti. Particolarmente importanti per noi nell'avviare questo tipo di verifica sono le informazioni ricevute direttamente dai Beneficiari delle raccolte fondi, che indicano che l'Organizzatore, contrariamente alle sue dichiarazioni, si astiene dal trasferire fondi a loro favore o dallo spendere denaro per loro conto.

E cosa non vale la pena di segnalare?

• Le raccolte fondi che contraddicono la vostra visione del mondo. Sul nostro portale sono presenti molte raccolte fondi con descrizioni che presentano forti opinioni politiche, sociali o etiche. Se presentate punti di vista opposti, tali raccolte fondi potrebbero suscitare la vostra antipatia. Tuttavia, questo non è mai un motivo sufficiente per bloccarle.
• Accuse personali contro l'Organizzatore. Sul nostro sito web effettuiamo una verifica delle raccolte fondi, non dell'intera persona dell'Organizzatore (verifichiamo solo la sua identità, in base alle normative vigenti). Così come non valutiamo se l'obiettivo di una raccolta fondi - purché sia legale - sia degno di essere sostenuto, non valutiamo i nostri clienti e non decidiamo se essi o le organizzazioni che rappresentano meritino l'opportunità di raccogliere fondi su 4fund.com. Sul nostro portale, chiunque può creare una raccolta fondi legittima.
• Il comportamento dell'organizzatore si manifesta al di fuori del portale 4fund.com. Anche in questo caso, dobbiamo sottolineare che non siamo un ente istituito per perseguire i reati e non possiamo trarre conseguenze contro gli Organizzatori a causa del loro comportamento che non è direttamente correlato alla raccolta fondi che stanno gestendo e non rende la raccolta fondi inaffidabile o il suo obiettivo illegale di per sé. Se l'Organizzatore o persone affiliate all'Organizzatore violano la legge nel "mondo reale", il luogo adatto per denunciare il fatto è la Polizia o la Procura.
• Contenuto pubblicato dall'Organizzatore su siti diversi da 4fund.com. Non possiamo essere responsabili di ciò che l'Organizzatore pubblica altrove: il luogo adatto per segnalarlo è il portale in cui tale contenuto è stato pubblicato.
• Dubbi sui regimi fiscali dell'Organizzatore della raccolta. 4fund.com non effettua liquidazioni fiscali per i propri Utenti. Questi ultimi sono gli unici responsabili del corretto calcolo, dichiarazione e pagamento delle imposte.
• Accuse provenienti dai media o dai social media, che sono impossibili da dimostrare. 4fund.com non può trarre conseguenze contro i propri clienti sulla base di informazioni non verificabili.
• Segnalazioni multiple con contenuti uguali o simili, inviate da più account utente. È sempre la legittimità degli invii, non il loro numero, a determinare la nostra azione appropriata nei confronti dell'Organizzatore. Spesso ci troviamo di fronte a una situazione in cui un gruppo di persone insoddisfatte dell'esistenza di una raccolta contraria alle loro opinioni, fa delle segnalazioni di massa, non supportate da informazioni utili. Tutte le segnalazioni vengono sempre verificate dal nostro staff, e una sola valutata come legittima provoca l'avvio di determinate procedure di verifica nei confronti della raccolta.

State pensando di creare la vostra raccolta fondi? Conosceteci meglio e scoprite perché vale la pena provare!

Prima di tutto, come funziona?

È semplice: andate su 4fund.com, inserite quanti soldi volete raccogliere, per cosa intendete spenderli e il gioco è fatto! Dopo una breve verifica, sarete in grado di utilizzare tutte le funzionalità del portale senza limitazioni. Potrete prelevare i fondi dalla vostra raccolta fondi quando volete e tutte le volte che ne avete bisogno e, grazie all'opzione di prelievo espresso, riceverete i fondi sul vostro conto entro pochi minuti dall'ordine! L'aspetto più importante è che 4fund.com si mantiene principalmente grazie alle donazioni: potete utilizzare il portale in modo del tutto gratuito. Non addebitiamo alcuna tassa obbligatoria a chi raccoglie fondi o ai sostenitori.

In secondo luogo, funziona?

Dopo 10 anni di sviluppo, ci presentiamo a voi come leader del mercato polacco del crowdfunding. I polacchi hanno raccolto oltre un miliardo di zloty su zrzutka.pl (il nome polacco di 4fund.com)! Le nostre azioni più importanti includono la raccolta fondi #TogetherForUkraine, che ha raccolto quasi 700.000 euro, o la raccolta fondi per la Crisis Helpline, che ha raccolto più di 380.000 euro in soli due giorni.

Tuttavia, 4fund.com è soprattutto decine di migliaia di raccolte fondi private: compleanni, viaggi, iniziative congiunte per la risoluzione di problemi e altro.

Raccogliete una tantum o in abbonamento e realizzate i vostri obiettivi con 4fund.com!