La verifica della descrizione della raccolta fondi fa parte del processo di sicurezza su 4fund.com. In determinate situazioni, all’organizzatore potrebbe essere richiesto di confermare lo scopo di una raccolta fondi mediante documenti giustificativi. In questa guida spieghiamo quando è richiesta la verifica, come funziona e quali documenti potrebbero essere necessari.
I donatori devono avere la certezza che le loro donazioni vengano effettivamente utilizzate per lo scopo indicato nella descrizione della raccolta fondi. Ecco perché 4fund.com utilizza un processo di verifica in più fasi per aumentare la sicurezza dei fondi dei donatori e rafforzare la credibilità degli organizzatori delle raccolte fondi. Ciò contribuisce a rendere le raccolte fondi online più sicure e responsabili.
Credibilità della raccolta fondi – informazioni chiave
- L’organizzatore deve verificare il proprio profilo prima che la raccolta fondi possa accettare donazioni.
- La verifica dello scopo della raccolta fondi si applica a una specifica raccolta fondi e ne conferma lo scopo sulla base di documenti giustificativi.
- Una raccolta fondi può essere selezionata per la verifica dopo aver raggiunto determinate soglie finanziarie, a seguito di una segnalazione, nell’ambito di controlli basati sul rischio o durante le procedure di conformità.
- Ogni raccolta fondi viene verificata separatamente. I documenti forniti devono riferirsi alla specifica raccolta fondi e al relativo ID.
- Se i documenti richiesti non vengono forniti, i prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi. In alcuni casi, i fondi raccolti potrebbero essere restituiti ai donatori.
- Una volta verificata la descrizione della raccolta fondi, l’organizzatore non potrà più modificare il titolo, la descrizione e l’obiettivo.
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Verifica dell’identità dell’organizzatore
Prima che una raccolta fondi possa accettare donazioni, l’organizzatore deve verificare il proprio profilo. Questo processo è obbligatorio per gli organizzatori ed è distinto dalla verifica dello scopo della raccolta fondi.
4fund.com è un fornitore di servizi di pagamento autorizzato nello Spazio economico europeo (autorizzazione rilasciata dall’Autorità di vigilanza finanziaria polacca e iscritta nel registro con il numero IP48/2019). In qualità di istituto finanziario regolamentato, 4fund.com è tenuto a verificare l’identità delle persone che raccolgono fondi attraverso la piattaforma. Ciò contribuisce a garantire che i donatori sappiano chi è l’organizzatore e che la raccolta fondi su 4fund.com segua regole chiare.
Scopri di più sulla verifica dell’account utente.
Verifica della descrizione della raccolta fondi
La verifica dello scopo della raccolta fondi è una parte importante per garantirne la credibilità. Dà ai donatori la certezza che lo scopo sia stato confermato dal nostro team e che la raccolta fondi sia affidabile.
La verifica dello scopo della raccolta fondi controlla se lo scopo indicato nella descrizione è accurato e se i fondi raccolti vengono utilizzati come dichiarato dall’organizzatore. Si applica a una specifica raccolta fondi ed è separata dalla verifica del profilo dell’organizzatore.
La verifica dello scopo della raccolta fondi è obbligatoria:
- dopo aver ricevuto una segnalazione relativa alla raccolta fondi,
- nell’ambito delle misure preventive basate sull’analisi dei rischi,
- quando una singola raccolta fondi supera i 5.000 €,
- quando l’organizzatore raccoglie più di 12.500 € in tutte le sue raccolte fondi.
Fino al completamento della verifica obbligatoria dello scopo della raccolta fondi, i prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi.
La verifica non è sempre un processo una tantum. Se riceviamo una segnalazione relativa a una raccolta fondi già verificata e una parte dei fondi è stata prelevata, potremmo chiedere all’organizzatore di fornire ulteriori documenti che confermino come sono stati spesi i fondi. Questi possono includere ricevute, fatture, contratti o conferme di pagamento.
Nella maggior parte dei casi, la verifica si svolge senza intoppi e senza complicazioni. Per gli organizzatori, si tratta innanzitutto di un modo per confermare la credibilità della raccolta fondi e rafforzare la fiducia tra i donatori. Regole chiare e un processo trasparente contribuiscono a rendere la raccolta fondi più sicura sia per i donatori che per gli organizzatori.
L’organizzatore può inoltre verificare volontariamente la descrizione e lo scopo della propria raccolta fondi in qualsiasi momento per aumentarne la credibilità.
Per le raccolte fondi relative a scopi delicati, come cure mediche o la ricostruzione di una casa dopo un incendio, sulla pagina della raccolta fondi potrebbe comparire anche un’icona di credibilità “Raccolta fondi verificata” . Ciò può aumentare la fiducia dei donatori, quindi vale la pena completare la verifica prima di ricevere le prime donazioni.
Come verificare una raccolta fondi
Se è richiesta la verifica dello scopo della raccolta fondi, l’organizzatore riceverà un’e-mail da parte nostra con ulteriori istruzioni. L’intero processo si svolge nell’account protetto dell’organizzatore ed è gestito dal nostro team.
Le raccolte fondi vengono spesso create in situazioni difficili, pertanto il nostro team supporta gli organizzatori durante l’intero processo di verifica, rispondendo alle domande e spiegando quali documenti sono necessari.
Accedi al tuo account
Accedi al tuo account 4fund.com per accedere alle opzioni di verifica della raccolta fondi.
Vai su Impostazioni
Apri le impostazioni del tuo account, dove potrai gestire la verifica e altre opzioni relative all’account.
Seleziona “Verifica raccolte fondi”
Nel menu Impostazioni, seleziona " Verifica raccolte fondi " per visualizzare le raccolte fondi disponibili per la verifica.
Scegli la raccolta fondi che desideri verificare
Individua la raccolta fondi in questione e clicca su " Verifica".
Carica i documenti giustificativi
Dopo aver cliccato sul pulsante, verrai reindirizzato a una sezione in cui potrai confermare le informazioni fornite nella descrizione della raccolta fondi. Qui potrai selezionare il tipo di documenti e specificare a chi si riferiscono.
In qualità di organizzatore, confermi l’accuratezza della descrizione della raccolta fondi fornendo i documenti richiesti.
I documenti vengono inviati direttamente al nostro team di sicurezza. Vengono archiviati su un server sicuro e non vengono resi pubblici. I prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi fino al completamento della verifica.
Sullo schermo vedrai una selezione di tipi di documenti:
- Documenti medici (relativi a una persona) – questi possono riguardare l’organizzatore, una persona sotto la sua tutela, un’altra persona o una persona sotto la tutela di qualcun altro.
- Altri documenti (non relativi alla salute umana, inclusi documenti riguardanti animali, ecc.).
I documenti possono essere caricati nei seguenti formati di file: JPG, JPEG, GIF, PDF e PNG.
Gli allegati non devono superare i 20 MB. Se devi caricare più file, aggiungili in più sessioni, per un massimo di 10 file alla volta.
Le scansioni o le foto devono essere chiare, leggibili e mostrare l’intera pagina. Nessuna parte del documento deve essere troncata. Una documentazione completa e leggibile ci consente di confermare lo scopo della raccolta fondi più rapidamente e di completare la verifica senza ulteriori domande.
Completa la verifica
Una volta completata la verifica, la descrizione della raccolta fondi non potrà più essere modificata. Eventuali nuove informazioni possono essere aggiunte nella sezione “Aggiornamenti ”.
Esempi di finalità e documenti richiesti
I documenti richiesti dipendono dallo scopo della raccolta fondi. Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi più comuni di raccolte fondi e dei documenti giustificativi che potrebbero essere necessari durante la verifica.
Raccolta fondi a scopo medico per l’organizzatore
Se l’organizzatore sta raccogliendo fondi per le proprie cure mediche, deve fornire documenti che confermino la diagnosi e l’entità del trattamento.
Mostra i documenti richiesti
Il documento:
- deve recare il timbro e la firma del medico,
- deve indicare chiaramente una diagnosi coerente con la descrizione della raccolta fondi,
- non deve contenere informazioni oscurate.
Per i documenti di dimissione ospedaliera, è sufficiente fornire la prima pagina, la pagina contenente la sintesi clinica e la pagina con il timbro e la firma del medico.
Raccolta fondi a scopo medico per conto di un’altra persona
Se l’organizzatore raccoglie fondi per le cure mediche di un’altra persona, deve fornire documenti medici che confermino la diagnosi e l’entità del trattamento. È inoltre richiesto il consenso del beneficiario, ottenuto prima dell’avvio della raccolta fondi.
Mostra i documenti richiesti
Il documento:
- deve recare il timbro e la firma del medico,
- deve indicare chiaramente una diagnosi coerente con la descrizione della raccolta fondi,
- non deve contenere alcuna informazione oscurata.
Inoltre, l’organizzatore deve fornire:
- il consenso del beneficiario o di un genitore/tutore legale,
- una scansione del documento d’identità di tale persona.
Raccolta fondi per cure veterinarie
Se l’organizzatore sta raccogliendo fondi per le cure di un animale, deve fornire documenti che confermino le condizioni di salute dell’animale e l’entità delle cure.
Mostra i documenti richiesti
Il documento:
- deve recare il timbro e la firma di un veterinario,
- deve indicare chiaramente la diagnosi o l’entità delle cure in linea con la descrizione della raccolta fondi,
- non deve contenere informazioni oscurate,
- non può essere uno screenshot: è richiesta una scansione o una foto del documento.
Raccolta fondi a seguito di un incendio o di un altro evento imprevisto
Se la raccolta fondi riguarda un incendio, un incidente o un altro evento imprevisto, è richiesta una conferma ufficiale dell’evento.
Mostra i documenti richiesti
Il documento:
- deve essere rilasciato dall’autorità competente, come i vigili del fuoco o la polizia,
- deve recare un timbro ufficiale,
- deve essere chiaro e completo.
Se la raccolta fondi è organizzata a favore di un beneficiario, l’organizzatore deve inoltre fornire:
- il consenso del beneficiario,
- una scansione del documento di identità del beneficiario.
Raccolta fondi a favore di un’organizzazione
Se l’organizzatore raccoglie fondi per un’organizzazione o un’istituzione specifica, come un rifugio per animali, una casa famiglia o una fondazione, deve fornire il consenso dell’organizzazione a svolgere la raccolta fondi per suo conto.
Mostrare i documenti richiesti
Il consenso deve:
- indicare chiaramente il nome dell’organizzazione,
- confermare la sua approvazione della raccolta fondi,
- recare la firma di una persona autorizzata a rappresentare l’organizzazione.
Consulta i nostri modelli di documenti ufficiali:
- Consenso alla realizzazione di una raccolta fondi per un ente da parte di un privato
- Autorizzazione all'organizzazione di una raccolta fondi a favore di un ente da parte di un'organizzazione
Raccolta fondi per un progetto creativo
Se l’organizzatore sta raccogliendo fondi per un progetto creativo, come la realizzazione di un film, la pubblicazione di un libro, l’organizzazione di un evento o la creazione di un prodotto, deve fornire documenti che confermino la fattibilità e la portata del progetto pianificato.
Visualizza i documenti richiesti
A seconda del progetto, i documenti richiesti possono includere:
- un preventivo delle spese previste o documenti che confermino come sono stati spesi i fondi se questi sono già stati prelevati,
- contratti o offerte da parte di partner o fornitori di servizi, quali appaltatori, studi di registrazione o tipografie,
- altri documenti che confermino i preparativi per il progetto.
Come modificare lo scopo di una raccolta fondi verificata?
Una volta completata la verifica, la descrizione della raccolta fondi non può più essere modificata. Ciò garantisce ai donatori che lo scopo verificato non verrà modificato a loro insaputa.
Tuttavia, se lo scopo originario della raccolta fondi non può più essere raggiunto, è possibile modificarlo. Questa procedura richiede di contattare il nostro team di assistenza clienti e di ottenere il consenso dei donatori.
La procedura è pensata per tutelare sia l’organizzatore che i donatori. Mantiene il processo trasparente e consente ai donatori di decidere cosa ne sarà delle loro donazioni.
Scopri di più su come modificare lo scopo di una raccolta fondi.
Come funziona la verifica in caso di raccolte fondi multiple?
Ogni raccolta fondi ha una propria finalità e i fondi raccolti vengono contabilizzati separatamente. Pertanto, la verifica si applica sempre a una specifica raccolta fondi.
In pratica, ciò significa che la documentazione deve riferirsi a una raccolta fondi specifica e al relativo ID. Una singola fattura che copra più casi potrebbe non essere sufficiente se non collega chiaramente la spesa a una raccolta fondi specifica. Ciò è particolarmente importante per fondazioni, associazioni e rifugi per animali che gestiscono più raccolte fondi contemporaneamente.
Ad esempio, un rifugio per animali che gestisce 20 raccolte fondi attive – per le cure di diversi animali, l’acquisto di cibo o la ristrutturazione delle proprie strutture – dovrebbe conservare una documentazione separata per ciascuna di esse. Ogni raccolta fondi viene verificata separatamente.
In pratica, ciò significa:
- conservare fatture e altri documenti assegnati a una specifica raccolta fondi,
- assicurarsi che ogni spesa possa essere chiaramente collegata a una particolare raccolta fondi,
- documentare come vengono spesi i fondi dei donatori anziché fare affidamento su accordi informali o verbali.
Una documentazione ben organizzata non solo semplifica il processo di verifica, ma dimostra anche trasparenza e una gestione responsabile dei fondi raccolti, il che può contribuire a rafforzare la fiducia dei donatori.
È inoltre importante ricordare che all’organizzatore potrebbe essere richiesto di documentare le spese anche dopo che i fondi sono stati prelevati da una raccolta fondi. Ai sensi dei Termini e condizioni di 4fund.com, all’organizzatore potrebbe essere richiesto di fornire documenti che confermino che i fondi sono stati spesi in conformità con lo scopo indicato nella descrizione dell’iniziativa di raccolta fondi, come ad esempio conferme di pagamento o fatture.
Cosa succede se una raccolta fondi viola le regole?
Le raccolte fondi su 4fund.com devono rispettare la normativa vigente e i Termini e condizioni della piattaforma.
4fund.com è un fornitore di servizi di pagamento autorizzato e sottoposto alla vigilanza dell’ Autorità di Vigilanza Finanziaria polacca (UKNF). La piattaforma segue inoltre procedure antiriciclaggio e di conformità progettate per individuare e contrastare attività sospette.
Gli utenti possono segnalare raccolte fondi sospette direttamente dalla pagina della raccolta fondi. Ogni segnalazione viene esaminata dal nostro team di sicurezza.
Se l’organizzatore non fornisce i documenti richiesti o la verifica solleva dubbi, i prelievi o le nuove donazioni potrebbero essere temporaneamente bloccati. In alcuni casi, i fondi raccolti potrebbero essere restituiti ai donatori.
Se sussistono motivi ragionevoli per sospettare una violazione della legge, il caso potrà essere segnalato alle autorità competenti.
Sistemi antifrode avanzati e procedure di verifica approfondite contribuiscono a garantire la sicurezza delle raccolte fondi su 4fund.com.
Verifica delle raccolte fondi – Domande frequenti
Di seguito sono riportate le risposte alle domande più frequenti sulla verifica dello scopo delle raccolte fondi su 4fund.com.
La verifica della descrizione della raccolta fondi è obbligatoria?
La verifica dello scopo della raccolta fondi è richiesta in situazioni specifiche, ad esempio quando vengono superate le soglie finanziarie, una raccolta fondi viene segnalata o l’analisi dei rischi indica che la verifica è necessaria. L’organizzatore può anche richiedere la verifica volontariamente.
La verifica sospende i prelievi?
I prelievi potrebbero essere temporaneamente sospesi durante la verifica. Torneranno disponibili una volta completata la verifica.
I documenti sono pubblici?
No. I documenti sono archiviati su un server sicuro e sono accessibili solo al nostro team di sicurezza.
Ogni raccolta fondi viene verificata separatamente?
Sì. I documenti devono riferirsi a una specifica raccolta fondi e al relativo ID.
È possibile creare una raccolta fondi per conto di un’altra persona?
Sì. Tuttavia, l'organizzatore deve ottenere il consenso del beneficiario prima di creare la raccolta fondi.
L'organizzatore può modificare la descrizione della raccolta fondi dopo la verifica?
No. Una volta completata la verifica, la descrizione non può più essere modificata. È possibile aggiungere nuove informazioni nella sezione "Aggiornamenti".
È possibile modificare lo scopo di una raccolta fondi dopo la verifica?
Sì, ma solo tramite una procedura separata. I donatori devono essere informati della modifica e avere la possibilità di richiedere il rimborso delle loro donazioni entro 14 giorni.
Cosa succede se l’organizzatore non fornisce i documenti richiesti?
I prelievi potrebbero essere sospesi se non vengono forniti i documenti richiesti. Se l’esito della verifica è negativo, i fondi raccolti potrebbero essere restituiti ai donatori