A verificación da descrición da recadación de fondos forma parte do proceso de seguridade de 4fund.com. Nalgúns casos, pódeselle solicitar ao organizador que confirme o propósito dunha recadación de fondos con documentos xustificativos. Nesta guía, explicamos cando se require a verificación, como funciona e que documentos poden ser necesarios.
Os doantes deben ter a certeza de que as súas doazóns se empregan realmente para o propósito indicado na descrición da recadación de fondos. Por iso, 4fund.com emprega un proceso de verificación de varios pasos para aumentar a seguridade dos fondos dos doantes e fortalecer a credibilidade dos organizadores da recadación de fondos. Isto axuda a que a recadación de fondos en liña sexa máis segura e responsable .
Credibilidade da recadación de fondos: información clave
- A persoa organizadora debe verificar o seu perfil antes de que a persoa encargada da recaudación de fondos poida aceptar doazóns.
- A verificación do propósito da recadación de fondos aplícase a unha recadación de fondos específica e confirma o seu propósito en función dos documentos xustificativos.
- Un recadador de fondos pode ser seleccionado para a súa verificación despois de alcanzar certos limiares financeiros, tras un informe, como parte de comprobacións baseadas no risco ou durante os procedementos de cumprimento.
- Cada recadación de fondos verifícase por separado. Os documentos achegados deben estar relacionados coa recadación de fondos específica e o seu ID.
- Se non se achegan os documentos requiridos, as retiradas poden suspenderse temporalmente. Nalgúns casos, os fondos recadados poden devolverse aos doantes.
- Unha vez verificada a descrición da recadación de fondos, o organizador xa non poderá editar o seu título, a descrición nin o obxectivo.
Comeza a túa recadación de fondos en 4fund.com
Comeza a túa recadación de fondos en 4fund.com
Verificación da identidade do organizador
Antes de que unha persoa que recauda fondos poida aceptar doazóns, a persoa organizadora debe verificar o seu perfil. Este proceso é obrigatorio para os organizadores e é independente da verificación do propósito da recaudación de fondos.
4fund.com é un provedor de servizos de pagamento con licenza no Espazo Económico Europeo (permiso emitido pola Autoridade de Supervisión Financeira de Polonia e inscrito no rexistro co número IP48/2019 ). Como institución financeira regulada, 4fund.com está obrigada a verificar a identidade das persoas que recadaron fondos a través da plataforma. Isto axuda a garantir que os doantes saiban quen é o organizador e que a recadación de fondos en 4fund.com siga unhas regras claras.
Máis información sobre a verificación da conta de usuario .
Verificación da descrición do recadador de fondos
Verificar o propósito da organización de recaudación de fondos é unha parte importante para construír a súa credibilidade. Dálles aos doantes a confianza de que o propósito foi confirmado polo noso equipo e de que a organización de recaudación de fondos é de confianza.
A verificación do propósito da recadación de fondos comproba se o propósito indicado na descrición é preciso e se os fondos recadados se usan segundo o declarado polo organizador. Aplícase a unha recadación de fondos específica e é independente da verificación do perfil do organizador.
A verificación do propósito da recadación de fondos é obrigatoria:
- despois de recibir un informe relativo á recaudación de fondos,
- como parte das medidas preventivas baseadas na análise de riscos,
- cando unha soa persoa recaudadora de fondos recauda máis de 5.000 €,
- cando o organizador recauda máis de 12 500 € en todas as súas actividades de recadación de fondos.
Ata que se complete a verificación obrigatoria do propósito da recadación de fondos, as retiradas poden suspenderse temporalmente.
A verificación non sempre é un proceso único. Se recibimos un informe sobre unha recadación de fondos que xa foi verificada e algúns dos fondos foron retirados, podemos solicitarlle ao organizador que proporcione documentos adicionais que confirmen como se gastaron os fondos. Estes poden incluír recibos, facturas, contratos ou confirmacións de pagamento.
Na maioría dos casos, a verificación realízase sen problemas e sen complicacións. Para os organizadores, é principalmente unha forma de confirmar a credibilidade da persoa que recadou fondos e de crear confianza entre os doantes. Unhas regras claras e un proceso transparente axudan a que a recaudación de fondos sexa máis segura tanto para os doantes como para os organizadores.
O organizador tamén pode verificar voluntariamente a descrición e o propósito da súa recadación de fondos en calquera momento para aumentar a súa credibilidade.
Para as recadacións de fondos relacionadas con fins delicados , como tratamentos médicos ou a reconstrución dunha casa despois dun incendio, tamén pode aparecer unha icona de credibilidade de "Recadación de fondos verificada" na páxina da recadación de fondos. Isto pode aumentar a confianza dos doantes, polo que paga a pena completar a verificación antes de recibir as primeiras doazóns.
Como verificar unha recadación de fondos
Se se require a verificación do propósito da recadación de fondos, o organizador recibirá un correo electrónico noso con máis instrucións. Todo o proceso ten lugar na conta segura do organizador e está xestionado polo noso equipo.
As campañas de recadación de fondos adoitan crearse en situacións difíciles, polo que o noso equipo axuda aos organizadores durante todo o proceso de verificación, desde responder preguntas ata explicar que documentos son necesarios.
Inicia sesión na túa conta
Inicia sesión na túa conta de 4fund.com para acceder ás opcións de verificación da recadación de fondos.
Vai a Configuración
Abre a configuración da túa conta, onde podes xestionar a verificación e outras opcións da conta.
Selecciona Verificar recadacións de fondos
No menú Configuración, selecciona Verificar as recadacións de fondos para ver as recadacións de fondos dispoñibles para a verificación.
Escolle a recadación de fondos que queres verificar
Atopa a recadación de fondos relevante e fai clic en Verificar .
Cargar documentos de apoio
Despois de premer o botón, accederás a unha sección onde podes confirmar a información proporcionada na descrición da recadación de fondos. Aquí, podes seleccionar o tipo de documentos e especificar a quen se refiren.
Como organizador, confirmas a exactitude da descrición da recadación de fondos proporcionando a documentación requirida.
Os documentos envíanse directamente ao noso equipo de seguridade. Almacénanse nun servidor seguro e non se publican publicamente . As retiradas poden suspenderse temporalmente ata que se complete a verificación.
Na pantalla, verás unha selección de tipos de documentos:
- Documentos médicos (relativos a unha persoa): poden referirse ao organizador, a unha persoa ao seu cargo, a outra persoa ou a unha persoa ao coidado doutra persoa.
- Outros documentos (non relacionados coa saúde humana, incluídos os documentos relativos aos animais, etc.).
Os documentos pódense cargar nos seguintes formatos de ficheiro: JPG, JPEG, GIF, PDF e PNG.
Os anexos non deben superar os 20 MB. Se precisa cargar máis ficheiros, engádeos en varias sesións, cun máximo de 10 ficheiros á vez.
Os escaneos ou as fotos deben ser claros, lexibles e mostrar a páxina enteira. Non se debe cortar ningunha parte do documento. Unha documentación completa e lexible permítenos confirmar o propósito da recaudación de fondos máis rápido e completar a verificación sen preguntas adicionais.
Completar a verificación
Unha vez completada a verificación, a descrición da recadación de fondos xa non se pode editar . Calquera información nova pódese engadir na sección Actualizacións .
Exemplos de propósitos e documentos requiridos
Os documentos necesarios dependen da finalidade da recadación de fondos. A continuación móstranse exemplos dos tipos máis comúns de recadacións de fondos e os documentos xustificativos que poden ser necesarios durante a verificación.
Recadación de fondos médicos para o organizador
Se o organizador recada fondos para o seu propio tratamento médico, debe proporcionar documentos que confirmen o diagnóstico e o alcance do tratamento.
Mostrar os documentos requiridos
O documento:
- debe incluír o selo e a sinatura dun médico,
- debería indicar claramente un diagnóstico coherente coa descrición da recaudación de fondos,
- non debe conter ningunha información redactada.
Para os documentos de alta hospitalaria, abonda con achegar a primeira páxina, a páxina que contén o resumo médico e a páxina co selo e a sinatura do médico.
Recadación de fondos médicos para outra persoa
Se o organizador está a recadar fondos para o tratamento médico doutra persoa, debe proporcionar documentos médicos que confirmen o diagnóstico e o alcance do tratamento. Tamén se require o consentimento do beneficiario, obtido antes de que se crease a recaudación de fondos .
Mostrar os documentos requiridos
O documento:
- debe incluír o selo e a sinatura dun médico,
- debería indicar claramente un diagnóstico coherente coa descrición da recaudación de fondos,
- non debe conter ningunha información redactada.
Ademais, o organizador debe proporcionar:
- consentimento do beneficiario ou do seu pai/titor legal,
- unha copia dixitalizada do documento de identidade desa persoa.
Recadación de fondos para tratamentos veterinarios
Se o organizador recada fondos para o tratamento dun animal, debe proporcionar documentos que confirmen o estado de saúde do animal e o alcance do tratamento.
Mostrar os documentos requiridos
O documento:
- debe incluír o selo e a sinatura dun veterinario,
- debe indicar claramente o diagnóstico ou o alcance do tratamento de acordo coa descrición da recaudación de fondos,
- non debe conter ningunha información redactada,
- Non pode ser unha captura de pantalla; requírese unha copia dixitalizada ou unha foto do documento.
Recadación de fondos despois dun incendio ou outro evento inesperado
Se a recadación de fondos ten que ver cun incendio, accidente ou outro evento inesperado, requírese a confirmación oficial do evento.
Mostrar os documentos requiridos
O documento:
- debe ser emitido pola autoridade pertinente, como os bombeiros ou a policía,
- debe incluír un selo oficial,
- debe ser clara e completa.
Se a recadación de fondos se organiza para un beneficiario, o organizador tamén debe proporcionar:
- consentimento do beneficiario,
- unha copia dixitalizada do documento de identidade do beneficiario.
Recadación de fondos para unha organización
Se o organizador recada fondos para unha organización ou institución específica, como un refuxio de animais, un fogar de nenos ou unha fundación, debe proporcionar o consentimento da organización para levar a cabo a recadación de fondos no seu nome.
Mostrar os documentos requiridos
O consentimento debería:
- indicar claramente o nome da organización,
- confirmar a súa aprobación da recaudación de fondos,
- incluír a sinatura dunha persoa autorizada para representar á organización.
Consulta os nosos modelos de documentos oficiais:
- Consentimento para levar a cabo unha recadación de fondos para unha institución por parte dun individuo
- Consentimento para levar a cabo unha recadación de fondos para unha entidade por parte dunha organización
Recadación de fondos para un proxecto creativo
Se o organizador vai recadar fondos para un proxecto creativo, como a realización dunha película, a publicación dun libro, a organización dun evento ou a creación dun produto, debe achegar documentos que confirmen a viabilidade e o alcance do proxecto previsto.
Mostrar os documentos requiridos
Dependendo do proxecto, a documentación requirida pode incluír:
- unha estimación dos gastos previstos ou documentos que confirmen como se gastaron os fondos se xa se retiraron,
- contratos ou ofertas de socios ou provedores de servizos, como contratistas, estudios de gravación ou empresas de impresión,
- outros documentos que confirmen os preparativos para o proxecto.
Como podo cambiar o propósito dunha recadación de fondos verificada?
Unha vez completada a verificación, a descrición da recadación de fondos xa non se pode editar. Isto dálles aos doantes a confianza de que o propósito verificado non se modificará sen o seu coñecemento.
Non obstante, se xa non se pode cumprir o propósito orixinal da recadación de fondos, pódese cambiar. Este procedemento require contactar co noso equipo de atención ao cliente e obter o consentimento dos doantes.
O procedemento está deseñado para protexer tanto ao organizador como aos doantes. Mantén o proceso transparente e permite que os doantes decidan que sucede coas súas doazóns.
Máis información sobre como cambiar o propósito dunha recadación de fondos .
Como funciona a verificación para varias recadacións de fondos?
Cada recadación de fondos ten o seu propio propósito e os fondos recadados contabilízanse por separado. Polo tanto, a verificación sempre se aplica a unha recadación de fondos específica.
Na práctica, isto significa que a documentación debe estar relacionada cunha recadación de fondos específica e o seu ID. Unha única factura que abarque varios casos pode non ser suficiente se non vincula claramente o gasto a unha recadación de fondos específica. Isto é especialmente importante para fundacións, asociacións e refuxios de animais que levan a cabo varias recadacións de fondos ao mesmo tempo.
Por exemplo, un refuxio de animais que xestiona 20 campañas de recadación de fondos activas (para o tratamento de diferentes animais, a compra de alimentos ou a renovación das súas instalacións) debería manter documentación separada para cada unha delas. Cada campaña de recadación de fondos verifícase por separado.
Na práctica, isto significa:
- gardar facturas e outros documentos asignados a un recaudador de fondos específico,
- asegurándose de que cada gasto poida estar claramente vinculado a unha recadación de fondos en particular,
- documentando como se gastan os fondos dos doantes en lugar de depender de acordos informais ou acordos verbais.
Unha documentación ben organizada non só facilita o proceso de verificación. Tamén demostra transparencia e xestión responsable dos fondos recadados, o que pode axudar a crear confianza nos doantes.
Tamén é importante lembrar que o organizador pode ter que documentar os gastos mesmo despois de que se retirasen os fondos dunha recadación de fondos. Segundo os termos e condicións de 4fund.com, pode solicitarse ao organizador que proporcione documentos que confirmen que os fondos se gastaron segundo o propósito indicado na descrición da recadación de fondos, como confirmacións de pagamento ou facturas.
Que pasa se un recadador de fondos incumpre as regras?
As persoas que recaden fondos en 4fund.com deben cumprir a lexislación vixente e os termos e condicións da plataforma.
4fund.com é un provedor de servizos de pagamento con licenza e supervisado pola Autoridade de Supervisión Financeira de Polonia (UKNF). A plataforma tamén segue os procedementos de AML e de cumprimento normativo deseñados para detectar e responder a actividades sospeitosas.
Os usuarios poden denunciar actividades de recadación de fondos sospeitosas directamente desde a páxina da campaña. O noso equipo de seguridade revisa cada denuncia.
Se o organizador non proporciona a documentación requirida ou a verificación suscita dúbidas, as retiradas ou as novas doazóns poderían bloquearse temporalmente. Nalgúns casos, os fondos recadados poderían devolverse aos doantes.
Se existen motivos razoables para sospeitar unha infracción da lei, o caso poderá ser denunciado ás autoridades competentes.
Os sistemas antifraude avanzados e os procedementos de verificación exhaustivos axudan a manter segura a recadación de fondos en 4fund.com.
Verificación da recadación de fondos: preguntas frecuentes
A continuación podes atopar respostas a preguntas frecuentes sobre a verificación do propósito da recadación de fondos en 4fund.com.
É obrigatoria a verificación da descrición da recadación de fondos?
A verificación do propósito da recadación de fondos é necesaria en situacións específicas, por exemplo, cando se superan os limiares financeiros, se informa dunha recadación de fondos ou unha análise de riscos indica que é necesaria a verificación. O organizador tamén pode solicitar a verificación voluntariamente.
A verificación suspende as retiradas?
As retiradas poden suspenderse temporalmente durante a verificación. Volven estar dispoñibles unha vez que se complete a verificación.
Son públicos os documentos?
Non. Os documentos almacénanse nun servidor seguro e só o noso equipo de seguridade pode acceder a eles.
Verifícase cada recadación de fondos por separado?
Si. Os documentos deben estar relacionados cunha organización de recadación de fondos específica e o seu ID.
Pódese crear unha recadación de fondos para outra persoa?
Si. Non obstante, o organizador debe obter o consentimento do beneficiario antes de crear a recadación de fondos.
Pode o organizador editar a descrición da recadación de fondos despois da verificación?
Non. Unha vez completada a verificación, a descrición xa non se pode editar. Pódese engadir nova información na sección Actualizacións .
Pódese cambiar o propósito dunha recadación de fondos despois da verificación?
Si, pero só mediante un procedemento separado. Os doantes deben ser informados sobre o cambio e ter a opción de solicitar o reembolso das súas doazóns no prazo de 14 días.
Que ocorre se o organizador non achega a documentación requirida?
As retiradas poden suspenderse se non se achegan os documentos requiridos. Se o resultado da verificación é negativo, os fondos recadados poden devolverse aos doantes.