Bonjour à tous, je m'appelle Mercédesz. Je ne sais malheureusement plus vers qui me tourner… C'est en dernier recours que je m'adresse à vous, dans l'espoir que vous puissiez m'aider 🙏

Dans notre cas, il s'agit d'un problème lié au réseau d'eau : nous payions l'eau à la MÁV, puis ils ont soudainement décidé de transférer la gestion à la compagnie des eaux, qui a confié l'installation du regard du compteur d'eau à un sous-traitant.

Ils ont installé le regard de compteur d'eau, puis trois mois plus tard, nous avons reçu une facture exorbitante, car il s'est avéré qu'ils n'avaient pas bien fait leur travail. Nous avons dû négocier avec eux pendant plusieurs années pour qu'ils reviennent et refassent le travail, car ce n'était pas de notre faute et ils devaient le faire sous garantie… Il m'a fallu quatre ans pour que ce soit réglé et nous en sommes maintenant à une facture de près de 2 millions de forints que, bien sûr, le sous-traitant ne veut pas payer, son assureur lui a proposé de trouver un accord en dehors de l’assurance, et il a fait une offre TRÈS modeste de 400 000 forints, disant qu’il participerait à hauteur de ce montant… Il ne répond jamais au téléphone, il disparaît pendant des semaines, nous ne pouvons pas lui parler et il ne montre aucune volonté de coopérer. Bien sûr, la compagnie des eaux qui a commandé l’ensemble de ce projet s’en lave les mains : elle n’a aucun intérêt à ce que cette dette de près de 2 millions de forints soit payée… Nous avons également consulté un avocat ; celui-ci nous a dit que le procès durerait des années et que ses honoraires s'élèveraient à peu près au montant que nous réclamons ; selon lui, cela ne vaut pas la peine de « s'engager » dans cette voie.

Malheureusement, nous ne gagnons pas assez d’argent pour payer cela ; ils n’accordent un échelonnement que si nous versons au moins 60 % du montant, Dans ce pays, on ne peut tout simplement pas espérer quoi que ce soit de bon, personne n’aide, tout le monde essaie de se renvoyer la balle. Je suis vraiment à bout, je ne sais pas vers qui me tourner, c’est pourquoi je m’adresse à vous.

Si quelqu'un pouvait m'aider, ne serait-ce qu'avec quelques forints, je lui en serais très reconnaissante 🙏

Merci : Mercédesz

Je vous souhaite à tous une bonne journée, je m'appelle Mercedes, malheureusement je ne sais plus vers qui me tourner... en dernier recours, je me tourne vers vous pour voir si vous pouvez m'aider 🙏

Dans notre cas, il s'agit d'un problème de réseau d'eau : nous payions l'eau à Máv, puis ils ont soudainement décidé de transférer la gestion à la compagnie des eaux, qui a sous-traité la construction du puits de compteur à un sous-traitant.

Ils ont bien installé le compteur d'eau, puis nous avons reçu une facture énorme pour 3 mois car, en fin de compte, ils n'avaient pas bien fait leur travail. Nous avons dû négocier avec eux pendant plusieurs années pour qu'ils reviennent réparer, car ce n'était pas de notre faute, ils devaient le faire dans le cadre de la garantie... Il m'a fallu 4 ans pour que cela soit réparé et nous en sommes maintenant à un point où notre facture s'élève à près de 2 millions de forints, que le sous-traitant ne veut bien sûr pas payer. Sa compagnie d'assurance nous a suggéré de négocier en dehors du cadre de l'assurance ; il a fait une offre TRÈS modeste de 400 000 forints, en disant qu'il paierait ce montant... Il ne répond jamais au téléphone, il disparaît pendant des semaines, on ne peut pas lui parler, il ne montre aucune bonne volonté, bien sûr, la compagnie des eaux qui a financé tout ce projet s'en lave les mains, ce n'est pas dans son intérêt de voir cette dette de près de 2 millions remboursée... Nous avons également contacté un avocat, qui nous a dit que le litige prendrait des années et que ses honoraires s'élèveraient à peu près au même montant que ce que nous réclamons ; il a ajouté que cela ne valait pas la peine de « s'engager » dans cette voie.

Malheureusement, nous ne gagnons pas assez d’argent pour payer cela ; ils n’accordent des versements échelonnés que si nous payons au moins 60 %. On ne peut tout simplement rien attendre de bon dans ce pays : personne n’aide, tout le monde essaie de rejeter la faute sur les autres. J’en ai vraiment assez, je ne sais pas vers qui me tourner, alors je me tourne vers vous.

Si quelqu'un pouvait m'aider avec ne serait-ce que quelques forints, je lui en serais très reconnaissante 🙏

Merci : Mercédesz