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Connect & Care : apporter du réconfort aux personnes seules

Connect & Care : apporter du réconfort aux personnes seules

 
Ivan Zhelev

BG

Texte original Anglais traduit en Français

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Description

L'idée maîtresse


Imaginez un monde où personne ne se sentirait oublié, où une voix amicale prendrait chaque jour des nouvelles des personnes seules et âgées en leur demandant : « Comment allez-vous ? » C'est exactement l'objectif de Connect & Care. Nous mettons en place en Bulgarie un service simple et abordable qui utilise des appels téléphoniques (et, en option, des appels vidéo) pour apporter réconfort et lien social à ceux qui en ont le plus besoin. Et nous avons besoin de votre aide pour y parvenir !


Le problème


En Bulgarie, des milliers de personnes âgées et isolées vivent seules, sans personne à qui parler régulièrement. Leurs familles sont peut-être loin, trop occupées ou dans l’impossibilité de prendre de leurs nouvelles. Une conversation de deux minutes peut sembler insignifiante, mais pour une personne seule, cela peut tout changer — pourtant, il n’existe aucun moyen simple de s’assurer qu’elle va bien au quotidien. La solitude fait mal, et nous voulons y remédier.


Notre solution


Connect & Care est un service par abonnement qui met en relation des clients avec des télétravailleurs formés et bienveillants qui les appellent quotidiennement ou hebdomadairement pour prendre rapidement de leurs nouvelles : « Comment te sens-tu ? Est-ce que tout va bien ? » Moyennant un petit supplément, ils peuvent opter pour un appel vidéo afin de profiter d’un moment plus chaleureux, en face à face. Les utilisateurs peuvent s’inscrire pour eux-mêmes ou offrir ce service à un proche, afin de s’assurer que leurs êtres chers ne soient jamais seuls.


Nous commençons modestement en Bulgarie, en utilisant une plateforme sécurisée, sur le modèle d’Airbnb, pour mettre en relation les clients avec des travailleurs à domicile. C’est abordable, évolutif et conçu avec amour. Considérez cela comme un filet de sécurité fait de bienveillance, accessible directement depuis leur téléphone.


Pourquoi c’est important


  • Pour les clients : des prises de nouvelles régulières atténuent la solitude et apportent une tranquillité d’esprit.

  • Pour les familles : les proches peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant que quelqu’un veille sur leurs êtres chers.

  • Pour les travailleurs : des emplois à distance flexibles et valorisants pour les Bulgares travaillant depuis chez eux.

Comment ça marche


  1. Les clients (ou leurs familles) choisissent une formule : appels téléphoniques ou visioconférences.
  2. Les télétravailleurs se connectent, passent les appels programmés et apportent un peu de joie.
  3. Notre plateforme s’occupe de tout : la planification, les paiements et la sécurité pour garantir la sécurité de tous.

Nous ne sommes pas seulement une entreprise : nous sommes un véritable soutien pour la communauté.


À quoi sert votre don ?


Nous levons120 000 € pour lancer Connect & Care en Bulgarie :


  • 70 000 € : pour développer notre plateforme web et mobile sécurisée (applications, systèmes d’appel, cryptage).
  • 30 000 € : pour recruter et former nos 50 premiers travailleurs à distance.
  • 15 000 € : campagne marketing pour toucher les personnes âgées isolées et leurs familles.
  • 5 000 € : mise en place juridique et conformité (car la confiance est essentielle).

Chaque dollar nous rapproche un peu plus de notre objectif : mettre en relation les personnes qui en ont le plus besoin.

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