El Instituto Croata de Trabajo Social cometió múltiples violaciones y obstaculizó la protección de los derechos y el bienestar de los niños. Después de que el Tribunal Municipal de Rijeka hiciera lo mismo, tras un informe sobre estas irregularidades, el Instituto emitió una «advertencia», mientras que el Instituto Croata de Seguros de Pensiones (HZMO) y la ciudad de Rijeka revocaron mi derecho a la prestación por hijos y a la ayuda para la vivienda, a pesar de que mis ingresos cumplían los criterios de elegibilidad.

Estas prestaciones sociales fueron revocadas en 2023, el mismo año en que se proporcionaron pagos adicionales únicos de manutención infantil a los beneficiarios que cumplían los requisitos, prestaciones que no pude reclamar debido a esta decisión injusta. Se trataba de derechos de continuación de prestaciones.

Las prestaciones revocadas ascendían a aproximadamente 300 euros al mes, y hoy en día serían aún más elevadas. Según los criterios de ingresos, las personas con situación laboral tienen derecho a estas prestaciones.

Los organismos administrativos estatales se aseguraron de que este derecho siguiera denegado en 2024 y 2025, lo que nos colocó en una situación en la que ya no podíamos pagar el alquiler, lo que finalmente condujo a la rescisión de nuestro contrato de alquiler.

Las autoridades responsables, la ciudad de Rijeka y el Instituto Croata de Trabajo Social, declararon que no podían ayudar con la vivienda, a pesar de que los precios del mercado de alquiler eran inasequibles para las familias monoparentales. Además, los propietarios a menudo se niegan a alquilar a madres con hijos menores por esta misma razón.

Debido a una baja médica en 2024, no tenía ingresos y la administración estatal me denegó todos los derechos y ayudas.

Para conseguir una vivienda, necesito fondos para el depósito, el primer mes de alquiler y el transporte de muebles y pertenencias, lo que supone aproximadamente 2000 euros.

Lamentablemente, se trata solo de una solución temporal, dada la privación continua de derechos sociales y el hecho de que los gastos de alquiler no pueden cubrirse únicamente con los ingresos del empleo.

Para impedir que obtenga cualquier derecho, el Instituto Croata de Trabajo Social solicitó que se revocara mi derecho a vivir con mis hijos (al tiempo que afirmaba que no hay solución para mí). En su lugar, están dispuestos a pagar subsidios de acogida en lugar de prestarme asistencia como madre, de conformidad con la ley.

Para seguir cuidando de mis hijos, garantizando su educación y la igualdad de oportunidades en la vida —ya que soy su único cuidador— y teniendo en cuenta que se nos han negado nuestros derechos desde 2017, cuando el Instituto comenzó a obstaculizar la protección legal, a pesar de que el padre no cumplió con la decisión judicial de custodia compartida ni con sus obligaciones, necesitamos urgentemente su ayuda.

Su apoyo es realmente importante para nosotros hasta que se resuelvan los litigios ante el Tribunal Administrativo de Rijeka, el Tribunal Municipal de Rijeka y el Tribunal Constitucional contra las autoridades estatales y el padre de los niños.