Hej,

jag gör denna förfrågan idag eftersom vi befinner oss i en riktigt komplicerad situation.

Vi har köpt ett hus (med lån), vilket har varit en mycket lång process (det var mycket komplicerat att få lånet).

Efter veckor och månader av väntan blev vårt lån äntligen beviljat och vi köpte vårt hus. Vi hade inte mycket pengar över för eventuella renoveringar, så vi letade efter ett hus som inte behövde renoveras.

Äntligen flyttar vi in, och då inträffar en katastrof… ingenting fungerar.

Ingen uppvärmning, inget varmvatten, vi var tvungna att reparera själva för 950 € (faktura finns).

Det fanns en pelletskamin som skulle fungera... dåliga nyheter, den var trasig.

Vi hade 7 grader i två månader, ingen kunde hjälpa oss.

Värmen i badrummet fungerar fortfarande inte trots att värmeinstallatören har reparerat den, det går inte att värma upp det eftersom det saknas isolering.

Dessutom lämnade de tidigare ägarna en soptipp i trädgården, som vi återigen fick ta bort på egen bekostnad! (Jag har foton som bevis).

Flera saker fungerade inte: spishällen, ugnen, badrumsventilationen (fukt), elen som vi var tvungna att låta en elektriker reparera (återigen på vår bekostnad), läcka i väggen och så vidare...

Våra besparingar gick åt, vi trodde att vi skulle få lugn och ro, men nu dyker det upp dåliga nyheter.

Någon krockade med min parkerade bil och smet från platsen. Jag kan bara få ersättning för skrotvärdet (1 250 €), jag har ingen bil längre och min kreditansökan kan inte godkännas (vi hade redan haft problem med huset).

Min man och jag arbetar båda två (tillsvidareanställning), men det är omöjligt att klara sig eftersom vi alltid har utgifter att räkna med. Dessutom är det komplicerat utan bil, för tillfället har jag en ersättningsbil fram till den 10 februari.

Pengarna skulle å ena sidan gå till att köpa en bil och å andra sidan till att spara för eventuella utgifter för huset.

Jag kan tillhandahålla alla nödvändiga bevis.

Vi tackar er på förhand.

Vi önskar er en trevlig dag.