Organisatörer! Visste du att du, enligt integritetspolicyn för portalen 4fund.com, kan använda e-postadresserna till de personer som donerat pengar till din insamling och kontakta dem? Ta reda på var du hittar adressdatabasen, hur du laddar ner den och i vilka situationer utskicket inte bryter mot den allmänna dataskyddsförordningen och våra regler!
Gå till avsnittet:
- Hur bygger man upp relationer med givare på ett korrekt och lagligt sätt?
- Var hittar jag listan över enskilda givare?
- Hur hanterar jag relationer med givare?
Hur bygger jag upp relationer med givare på ett korrekt och lagligt sätt?
Enligt vår integritetspolicy kapitel III. 3. 3. Insamlingsorganisatören kan skicka ett e-postmeddelande till givaren för att:
- säga tack för donationen;
- informera om andra, potentiellt intressanta insamlingar;
- informera om hur den stödda insamlingen fortskrider
- tillhandahålla en redovisning av projektet.
Utskickbör användas för att bygga relationer med givare. Information om dina framsteg, insamlingsevenemang eller nya auktioner på 4fund.com kan uppmuntra vissa av dem att engagera sig mer! Som i alla relationer måste du respektera vissa restriktioner för att situationen ska bli bekväm för båda parter. Innan du skickar ditt första e-postmeddelande bör du läsa reglerna för att skydda våra användare från oönskat innehåll:
- Innehållet i dina meddelanden måste vara relaterat till din aktivitet på 4fund.com;
- Om du vill kontakta givare regelbundet, skicka inte meddelanden för ofta. För det första gillar ingen det, för det andra kan mottagarnas inkorgar automatiskt markera dig som skräppost och för det tredje förlorar din insamling alla chanser att lyckas om du avskräcker givarna.
- Om en viss givare inte har gjort någon aktivitet med dina e-postmeddelanden på sex månader, bör du betrakta dem som inte längre intresserade av din kampanj. Du bör därför sluta skicka meddelanden.
- Om en givare ber dig att sluta skicka meddelanden måste du omedelbart sluta göra det.
Var hittar jag listan över enskilda givare?
Gå till Mina insamlingar:
Välj Ekonomi i rullgardinsmenyn under den insamling du är intresserad av:
Här finns listan över bidrag med alla e-postadresser som givarna har angett. Du kan kopiera adresserna direkt eller ladda ner hela listan i .xls-format och använda den i Excel.
Om du inte vill göra det själv kan du använda vår nya premiumfunktion! När din insamling får stöd från minst 50 givare kommer du att se en särskild banner. Med bara några få klick kan du delegera uppgiften att skicka tackmejl till dina givare direkt via vår plattform. Håll bara utkik efter den särskilda bannern, klicka på den och välj alternativet att delegera e-postutskicket till oss mot en symbolisk avgift. Så enkelt är det! Vi är glada över att kunna erbjuda denna praktiska funktion till våra dedikerade organisatörer, vilket effektiviserar processen för att uppskatta givare.
Hur hanterar jag relationer med givare?
Innan du börjar göra utskick bör du fastställa en strategi. Beroende på hur dynamisk din kampanj är kommer du att ha möjlighet att skapa intressanta meddelanden med olika frekvens. Vi har tagit fram två förslag på utskicksstrategier - använd en av dem eller utforma din egen!
Milstolpar-metoden
Informera dina givare om milstolparna i din kampanj för att mobilisera dem att fortsätta dela och donera till din insamling! Dina milstolpar kan vara:
- Ett bidrag från en ny giv are - nya personer är en indikator på utvecklingen av ditt projekt. Du kan skicka e-post för att välkomna nya personer, tacka dem för deras bidrag och uppmuntra dem att dela din insamling på sociala medier. På så sätt når du ut till fler potentiella givare.
- Nå 50 % av ditt mål - visionen av ett mål som närmar sig kan motivera dina givare. Påminn dem om din insamling, tacka dem för deras stöd så här långt och uppmuntra dem att fortsätta dela insamlingen och donera.
- Över 90% av ditt mål - detta är din chans att ge samhället en sista boost! Låt givarna veta att du nästan har klarat det och är mycket nära målet. Be om slutliga andelar och bidrag.
- Attuppnå målet - det är också ett erkännande av de människor som engagerade sig i din insamling! Informera givarna om att du har nått ditt mål och tacka dem för deras bidrag och andelar. Om du har andra insamlingar på 4fund.com kan du berätta om dem för din community.
Detta är naturligtvis bara ett förslag på milstolpar. Mycket beror på hur din insamling ser ut. Om din kampanj omfattar större, flera inköp kan varje inköp vara en separat milstolpe. Det är upp till dig att bestämma vad du anser vara en milstolpe som är värd att informera finansiärerna om.
Metod med nyhetsbrev
Denna strategi är utmärkt för stora, dynamiska kampanjer och återkommande insamlingar. Regelbunden kontakt gör det lättare att knyta an till dina supportrar och gör det minnesvärt. Då och då - en vecka, två veckor eller en månad, beroende på hur länge du planerar att samla in pengar - håller du dina supportrar uppdaterade om kampanjens framsteg, relaterade händelser och intressanta fakta. Kom ihåg de regler för regelbunden kontakt som beskrivs i första stycket.
Att driva en insamling är ett utmärkt tillfälle att bygga upp en gemenskap som bygger på vänskap och ömsesidigt stöd. Via e-post kan du få många varma ord och till och med få några intressanta vänner! Personlig kontakt med givare är inte bara en metod för att samla in mer pengar till din insamling. Utbytet av meddelanden mellan människor som arbetar mot ett gemensamt mål har ett stort mervärde som kan överraska dig!
Följ vår blogg och våra kanaler på sociala medier för att få de senaste tipsen och råden. Besök våra vanliga frågor och andra artiklar för att lära dig mer om en framgångsrik insamlingskampanj på 4fund.com!
