Čo kontrolujeme v službe 4fund.com alebo kedy nahlásiť podozrivého fundraisera?

Od začiatku našej existencie majú všetci používatelia nášho portálu možnosť nahlásiť podozrenie na zneužitie zo strany organizátora akejkoľvek zbierky finančných prostriedkov, ktorú u nás vytvoril. Pozrite sa, kedy by ste to mali využiť!

Pomocou tlačidla "nahlásiť zneužitie" sa môže ktokoľvek podeliť o svoje podozrenia týkajúce sa fundraiserov vytvorených na našom portáli. Naši pracovníci všetky takéto hlásenia analyzujú. Už viackrát sa stalo, že sme práve týmto spôsobom získali prvé informácie, ktoré viedli k odhaleniu pokusov o podvod na našom portáli, ktoré vždy nahlásime príslušným orgánom činným v trestnom konaní, alebo k zisteniu existencie iného typu zneužitia, čo viedlo k odstráneniu alebo zablokovaniu konkrétnej kampane.

Sme radi, že naši Používatelia zostávajú ostražití, pretože nám to pomáha rýchlejšie a účinnejšie odhaliť všetky možné prípady zneužitia.

Napriek tomu prostredníctvom tohto kanála dostávame aj značný počet neopodstatnených hlásení, ktoré nenaznačujú, že daný Organizátor porušil zákon alebo podmienky našich predpisov. Časté sú prípady, keď je cieľ daného organizátora zbierky kontroverzný (a nie zakázaný) a organizátor zbierky získava značnú mediálnu publicitu. Z tohto dôvodu sme sa rozhodli pripraviť malú príručku, ktorá uvádza, aké typy správ sú najužitočnejšie.

Ako 4fund.com si uvedomujeme, že naši Používatelia predstavujú celú škálu spoločenských a politických názorov alebo náboženského presvedčenia. Pri tvorbe pravidiel nášho portálu sme sa rozhodli, že nikdy nebudeme posudzovať, či sú takéto názory platné. Preto sa v tomto ohľade riadime zásadou úplnej svetonázorovej neutrality. Heslo nášho portálu - vyzdvihni, čo chceš - je základom nášho fungovania a jediným obmedzením tejto slobody sú pravidlá všeobecne platného práva - tie sme opísali v tomto článku.

Z toho vyplýva ďalšie pravidlo. No to, že je na našom portáli zriadená konkrétna zbierka, neznamená, že jej ako 4fund.com poskytujeme akúkoľvek podporu. Sú to len naši Používatelia, ktorí pri rozhodovaní o darovaní konkrétnemu Organizátorovi uznajú, že opísaný cieľ je hodný pozornosti a zaslúži si podporu. Suma vyzbieraná v zbierke pochádza výlučne z príspevkov takýchto Používateľov. Pokiaľ by samotný cieľ konkrétnej zbierky nebol v rozpore s platným zákonom, necítime sa oprávnení ho posudzovať. Preto hoci naši zamestnanci - ako každý človek - majú svoje názory a presvedčenie, pri vykonávaní overovania zbierok alebo posudzovaní oprávnenosti prijatých žiadostí musia dať svoje emócie bokom.

Je tiež potrebné poznamenať, že finančné prostriedky, ktoré darcovia venujú organizátorovi, sa v žiadnom prípade nestávajú naším majetkom. Pre každú zbierku vedieme samostatný platobný účet a vlastníkom všetkých prostriedkov, ktoré sa na ňom vyzbierajú, sa stáva Organizátor hneď po prijatí platby od Darcov. Ako poskytovateľ platobných služieb podliehame platným zákonom, v ktorých je uvedené, kedy môžeme zablokovať finančné prostriedky získané na takomto účte. Taktiež sú to presné definície v našich predpisoch, ktoré komplexne popisujú aj to, kedy môžeme danú zbierku zastaviť a vrátiť nazbierané prostriedky Darcom. Tieto predpisy nemožno vykladať extenzívne - v každom prípade, keď sa rozhodneme zablokovať alebo násilne odstrániť fundraisera, musíme mať na to silný právny základ podložený solídnym odôvodnením. Koniec koncov, takýmto krokom zasahujeme do vlastníckych práv niekoho iného. Na druhej strane, bezpečnosť platobného systému je založená na tom, že každý, kto v ňom ukladá svoje peniaze, by mal mať istotu, že ho nikto nikdy nebude môcť nespravodlivo pripraviť o prístup k týmto prostriedkom.

Náš portál používa jedny z najpokročilejších overovacích postupov spomedzi všetkých crowdfundingových stránok v Poľsku a Európe. Zameriavajú sa však na odhaľovanie takých zneužití Organizátorov zbierok, pri ktorých budeme môcť podniknúť príslušné kroky, t. j. zneužití uskutočnených priamo na našom portáli a priamo súvisiacich so zbierkou, ktorá sa u nás prevádzkuje. Musíte si uvedomiť, že 4fund.com nie je - a ani nemá ambíciu byť - súdom, prokuratúrou alebo inou organizáciou zriadenou na vyšetrovanie nezákonných činov. To znamená, že nie vždy sa budeme môcť riadiť podnetmi zadávateľa, aj keď by sa v prípade nahlásenia príslušnému orgánu mohli nakoniec ukázať ako správne.

Hoci teda vynakladáme veľké úsilie na to, aby sme zabezpečili, že zbierky vytvorené u nás sú vždy na legitímny cieľ, sú čestné a cieľ uvedený organizátorom je pravdivý, nemôžeme sa vžiť do úlohy sudcu a rozhodovať súkromné spory na našom portáli. Rovnako nemáme právomoc posudzovať celkové správanie Organizátora mimo nášho portálu ani vykonávať vyšetrovanie s cieľom zistiť alebo potvrdiť jeho správanie, ktoré priamo nesúvisí s ním organizovanou zbierkou finančných prostriedkov. Pri rozhodovaní o odstránení zbierky sa tiež nemôžeme spoliehať len na fámy, klebety alebo informácie z médií - hoci tie nás niekedy nútia iniciovať ďalšie overovacie činnosti na zistenie ich pravdivosti.

Aby sme našim Používateľom uľahčili podávanie správ, pripravili sme zoznam najčastejších situácií, v ktorých nám získané správy pomôžu správne overiť fundraiserov, ako aj tých, v ktorých ich budeme musieť vyhodnotiť ako nepodložené:

Čo sa teda oplatí nahlásiť?

• Podozrenie, že samotný cieľ fundraisera je nezákonný. Nezabúdajte, že prostredníctvom našej webovej stránky darcovia poskytujú organizátorovi dobrovoľné dary alebo uzatvárajú zmluvu iného typu (predaj, poskytovanie určitých služieb). Napriek tomu možno niektoré fundraisingové akcie už na základe popisu priamo kvalifikovať ako porušujúce zákon. Fundraisery, ktoré sme v minulosti zablokovali na základe ich nezákonných cieľov, boli napríklad organizovanie hazardnej hry, na ktorej prevádzkovanie nemal Organizátor príslušnú licenciu, zbieranie finančných prostriedkov na úhradu pokuty alebo mandátu, vytváranie, "finančných nástrojov", ktoré možno kvalifikovať ako finančnú pyramídu.
• Podozrenie, že samotný popis fundraisera je v rozpore s platnými právnymi predpismi. Takáto situácia nastáva napríklad vtedy, keď opis podnecuje nenávisť alebo predstavuje chválu trestného činu alebo vyzýva na jeho spáchanie. Všimnite si však, že mnohé popisy fundraiserov môžu používať silné výrazy bez toho, aby porušovali hranice platného práva - existujú skupiny, s ktorých názormi môžete hlboko nesúhlasiť, ale aj ony požívajú ústavou zaručenú slobodu prejavu. Pokiaľ v popise fundraisera neuvádzajú nič výslovne zakázané, ich slobodu takéhoto prejavu treba rešpektovať.
• Dôvodné podozrenie, že cieľ zbierky je nereálny. V situáciách uvedených v našich predpisoch kontrolujeme pravdivosť opisu všetkých fundraiserov, ktorí prekračujú stanovenú úroveň sumy vyzbieranej z darov darcov. V takejto situácii vždy žiadame organizátora, aby opísané okolnosti potvrdil dokladmi. Ak máme dôvodné podozrenie na danú zbierku finančných prostriedkov, uplatňujeme tento postup overovania v skoršej fáze. Ak máte presvedčivé dôkazy o tom, že zbierka je pokusom o podvod - určite to nahláste. Všetky pokusy o podvod uskutočnené na portáli berieme veľmi vážne, pretože chceme, aby si Používatelia boli istí, že darované peniaze pôjdu na uvedený cieľ. V tomto smere sú obzvlášť cenné konkrétne informácie "z prvej ruky". Ak ste napríklad osobou opísanou v obsahu zbierky, napr. jej údajným Príjemcom, alebo členom jeho rodiny, a Organizátora nepoznáte a nikdy ste ho nekontaktovali, alebo v prípade, že poznáte situáciu Organizátora a viete, že v popise zbierky uvádza nepravdivé okolnosti - určite budeme chcieť o takejto skutočnosti vedieť.
• Dôvodné podozrenie, že Organizátor neprevádza finančné prostriedky na deklarovaný cieľ. V rozsahu uvedenom v našich predpisoch môžeme Organizátora zbierky vyzvať, aby preukázal, že získané finančné prostriedky vynakladá riadne. Pre nás sú pri začatí tohto typu overovania dôležité najmä informácie získané priamo od Príjemcov zbierky, ktorí uvádzajú, že Organizátor v rozpore so svojimi vyhláseniami upúšťa od prevodu finančných prostriedkov v ich prospech alebo od vynakladania finančných prostriedkov v ich mene.

A čo nie je hodné nahlásenia?

• Fundraiseri, ktorí sú v rozpore s vaším svetonázorom. Na našom portáli je veľa fundraiserov s popisom, ktorý prezentuje silné politické, sociálne alebo etické názory. Ak prezentujete opačné názory, takéto fundraisery môžu vzbudiť vašu nevôľu. Nikdy to však nie je dostatočný dôvod na to, aby sme ich zablokovali.
• Osobné obvinenia voči organizátorovi. Na našej webovej lokalite vykonávame overovanie fundraiserov, nie overovanie celej osoby Organizátora (overujeme len jeho totožnosť podľa príslušných predpisov). Rovnako ako neposudzujeme, či je cieľ fundraisera - pokiaľ je legálny - hodný podpory, neposudzujeme ani našich klientov a nerozhodujeme o tom, či si oni alebo organizácie, ktoré zastupujú, zaslúžia možnosť získavať finančné prostriedky na stránke 4fund.com. Na našom portáli môže legálnu zbierku finančných prostriedkov vytvoriť ktokoľvek.
• Správanie organizátora sa prejavuje mimo portálu 4fund.com. Opäť musíme zdôrazniť, že nie sme orgán zriadený na stíhanie trestných činov a nemôžeme vyvodzovať dôsledky voči Organizátorom kvôli ich správaniu, ktoré priamo nesúvisí so zbierkou finančných prostriedkov, ktorú prevádzkujú, a nerobí samotnú zbierku finančných prostriedkov nedôveryhodnou alebo jej cieľ nezákonným. Ak Organizátor alebo osoby s ním spojené porušia zákon v "reálnom svete", je správnym miestom na oznámenie tejto skutočnosti polícia alebo prokuratúra.
• Obsah, ktorý Organizátor zverejňuje na iných stránkach ako 4fund.com. Nemôžeme byť zodpovední za to, čo Organizátor zverejní inde - správnym miestom na nahlásenie tejto skutočnosti je potom portál, kde bol takýto obsah zverejnený.
• Pochybnosti o daňovom vyrovnaní Organizátora zbierky. Portál 4fund.com nevykonáva daňové zúčtovanie pre svojich Používateľov. Za správny výpočet, priznanie a zaplatenie dane sú zodpovední len oni sami.
• Obvinenia z médií alebo sociálnych sietí, ktorých pravdivosť nie je možné dokázať. Spoločnosť 4fund.com nemôže vyvodiť dôsledky voči svojim zákazníkom na základe neoveriteľných informácií.
• Viaceré správy s rovnakým alebo podobným obsahom, odoslané z mnohých používateľských účtov. O našich príslušných krokoch voči Organizátorovi vždy rozhoduje oprávnenosť podaní, nie ich počet. Často sa stretávame so situáciou, keď skupina ľudí nespokojných s existenciou zbierky, ktorá je v rozpore s ich názormi, podáva hromadné, užitočnými informáciami nepodložené správy. Všetky hlásenia sú vždy overené našimi zamestnancami a len jedno vyhodnotené ako oprávnené spôsobuje začatie určitých postupov overovania voči zbierke.

Premýšľate o vytvorení svojho fundraisera? Zoznámte sa s nami bližšie a zistite, prečo to stojí za to vyskúšať!

Najskôr - ako to funguje?

Je to jednoduché - prejdite na stránku 4fund.com, zadajte, koľko peňazí chcete vyzbierať, na čo ich chcete použiť, a je to hotové! Po krátkom overení budete môcť využívať všetky funkcie portálu bez obmedzení. Finančné prostriedky môžete zo svojej zbierky vyberať kedykoľvek budete chcieť, tak často, ako budete potrebovať, a vďaka možnosti expresného výberu dostanete finančné prostriedky na svoj účet do niekoľkých minút od zadania príkazu! Čo je dôležité - portál 4fund.com je udržiavaný najmä z darov - portál môžete využívať 100 % bezplatne. Od fundraiserov ani podporovateľov neúčtujeme žiadne povinné poplatky.

Po druhé - funguje to?

Po 10 rokoch vývoja k vám prichádzame ako lídri poľského trhu crowdfundingu. Poliaci vyzbierali na portáli zrzutka.pl (poľský názov portálu 4fund.com) viac ako jednu miliardu PLN! Medzi naše najväčšie akcie patrí zbierka #TogetherForUkraine, v rámci ktorej sa vyzbieralo takmer 700 000 EUR, alebo zbierka pre Linku pomoci v kríze, v rámci ktorej sa len za dva dni vyzbieralo viac ako 380 000 EUR.

4fund.com sú však predovšetkým desaťtisíce súkromných zbierok - narodeniny, výlety, osadenie spoločných iniciatív a iné.

Zbierajte jednorazovo alebo v modeli predplatného a realizujte svoje ciele so 4fund.com!