Organizatori! Știați că, în conformitate cu Politica de confidențialitate a portalului 4fund.com, puteți utiliza adresele de e-mail ale persoanelor care au făcut o donație la strângerea dumneavoastră de fonduri și puteți lua legătura cu acestea? Aflați unde găsiți baza de date cu adrese, cum să o descărcați și în ce situații trimiterea de e-mailuri nu va încălca Regulamentul general privind protecția datelor și reglementările noastre!
Mergeți la sectiune:
- Cum să construiți relații cu donatorii în mod corect și legal?
- Unde pot găsi lista donatorilor individuali?
- Cum să gestionez relațiile cu donatorii?
Cum să construiesc relații cu donatorii în mod corect și legal?
Conform Politicii noastre de confidențialitate, capitolul III. 3. 3. Organizatorul strângerii de fonduri poate trimite un e-mail Donatorului pentru:
- să îi mulțumească pentru donație;
- să informeze cu privire la alte campanii de strângere de fonduri potențial interesante;
- să informeze cu privire la progresul strângerii de fonduri sprijinite;
- să ofere o contabilitate a proiectului.
Mailing-ul ar trebui să fie folosit pentru a construi relații cu donatorii. Informațiile despre progresul dumneavoastră, despre evenimentele de strângere de fonduri sau despre noile licitații de pe 4fund.com îi pot încuraja pe unii dintre ei să se implice mai mult! Ca în orice relație, trebuie să respectați anumite restricții în ceea ce privește mailing-ul pentru ca situația să fie confortabilă pentru ambele părți. Înainte de a trimite primul e-mail, vă rugăm să citiți regulile pentru a-i proteja pe utilizatorii noștri de conținuturi nedorite:
- Conținutul mesajelor dumneavoastră trebuie să aibă legătură cu activitatea dumneavoastră pe 4fund.com;
- Dacă doriți să contactați donatorii în mod regulat, nu trimiteți mesaje prea des. În primul rând, nimănui nu-i place, în al doilea rând, căsuțele de primire ale destinatarilor vă pot marca automat ca fiind spam și, în al treilea rând, dacă descurajați susținătorii, campania dvs. de strângere de fonduri își pierde orice șansă de succes.
- În cazul în care un anumit donator nu a făcut nicio activitate cu e-mailurile dumneavoastră timp de șase luni, ar trebui să considerați că nu mai este interesat de campania dumneavoastră. Prin urmare, ar trebui să nu mai trimiteți mesaje.
- Dacă un donator vă cere să încetați să mai trimiteți mesaje, trebuie să încetați imediat să faceți acest lucru.
Unde pot găsi lista donatorilor individuali?
Accesați secțiunea Strângătorii mei de fonduri:
Selectați Finanțe din meniul derulant de sub strângerea de fonduri care vă interesează:
Aici se găsește lista contribuțiilor cu toate adresele de e-mail furnizate de Donatori. Puteți copia direct adresele acestora sau puteți descărca întreaga listă în format .xls și o puteți utiliza în mod convenabil în Excel.
Dacă nu doriți să faceți asta singur, puteți utiliza noua noastră funcție premium! Acum, atunci când strângerea dvs. de fonduri primește sprijin de la un minim de 50 de donatori, veți vedea un banner special. Cu doar câteva clicuri, puteți delega sarcina de a trimite e-mailuri de mulțumire Donatorilor dvs. direct prin intermediul platformei noastre. Pur și simplu căutați bannerul desemnat, faceți clic pe el și selectați opțiunea de a delega trimiterea e-mailurilor către noi pentru o taxă nominală. Este atât de simplu! Suntem încântați să oferim această funcție convenabilă organizatorilor noștri dedicați, simplificând procesul de apreciere a donatorilor.
Cum să gestionați relațiile cu donatorii?
Înainte de a începe să trimiteți corespondența, stabiliți o strategie. În funcție de cât de dinamică este campania dvs., veți avea posibilitatea de a crea mesaje interesante la diferite frecvențe. Am pregătit două sugestii de strategii de mailing - folosiți una dintre ele sau concepeți-o pe a dumneavoastră!
Metoda etapelor importante
Informați-vă donatorii cu privire la etapele importante ale campaniei dvs. pentru a-i mobiliza să continue să împărtășească și să doneze la campania dvs. de strângere de fonduri! Reperele dvs. ar putea fi:
- O contribuție din partea unui nou donator - adăugarea de noi persoane este un indicator al dezvoltării proiectului dvs. Puteți trimite un e-mail pentru a ura bun venit noilor persoane, pentru a le mulțumi pentru contribuția lor și pentru a le încuraja să partajeze campania dvs. de strângere de fonduri pe rețelele de socializare. În acest fel, veți ajunge la o gamă mai largă de potențiali Donatori.
- Atingerea a 50% din obiectivul dvs. - viziunea unui obiectiv care se apropie vă poate motiva Donatorii. Amintiți-le de campania dvs. de strângere de fonduri, mulțumiți-le pentru sprijinul acordat până acum și încurajați-i să continue să partajeze campania de strângere de fonduri și să doneze.
- Depășirea a 90% din obiectivul dvs. - aceasta este șansa dvs. de a da comunității un ultim impuls! Anunțați donatorii că aproape ați reușit și că sunteți foarte aproape de obiectiv. Cereți ultimele distribuiri și contribuții.
- Atingerea obiectivului - este, de asemenea, un merit pentru oamenii care s-au implicat în strângerea dvs. de fonduri! Informați Donatorii că v-ați atins obiectivul și mulțumiți-le pentru contribuțiile și acțiunile lor. Dacă organizați și alte campanii de strângere de fonduri pe 4fund.com, puteți anunța comunitatea dvs. despre acestea.
Aceasta este, bineînțeles, doar o sugestie de repere. Multe depind de natura strângerii dvs. de fonduri. Dacă campania dvs. implică achiziții mai mari, multiple, fiecare dintre ele poate fi o piatră de hotar separată. Depinde de dvs. să decideți ce considerați că este o piatră de hotar despre care merită să-i informați pe susținători.
Metoda buletinului informativ
Această strategie va fi excelentă pentru campaniile mari, dinamice și pentru campaniile de strângere de fonduri recurente. Un contact regulat va facilita legătura cu susținătorii dvs. și va face ca aceasta să fie memorabilă. Din când în când - o săptămână, două săptămâni sau o lună, în funcție de cât timp intenționați să strângeți bani - țineți-i la curent pe susținători cu progresul campaniei dvs., cu evenimentele conexe și cu fapte interesante. Amintiți-vă regulile pentru contactul regulat, descrise în primul paragraf.
Desfășurarea unei campanii de strângere de fonduri este o ocazie excelentă de a construi o comunitate bazată pe prietenie și sprijin reciproc. Prin e-mail, puteți primi multe cuvinte calde și chiar vă puteți face prieteni interesanți! Contactul personal cu donatorii nu este doar o metodă de a strânge mai multe fonduri pentru campania dvs. de strângere de fonduri. Schimbul de mesaje între oameni care lucrează pentru un singur obiectiv are o mare valoare adăugată care s-ar putea să vă surprindă!
Urmăriți blogul și canalele noastre de socializare pentru cele mai recente sfaturi și sfaturi. Vizitați întrebările frecvente și alte articole pentru a afla mai multe despre o campanie de succes de strângere de fonduri pe 4fund.com!