Verifisering av beskrivelsen av innsamlingsaksjonen er en del av sikkerhetsprosessen på 4fund.com. I visse situasjoner kan arrangøren bli bedt om å bekrefte formålet med en innsamlingsaksjon med støttedokumenter. I denne veiledningen forklarer vi når verifisering er nødvendig, hvordan det fungerer og hvilke dokumenter som kan være nødvendige.
Givere må være trygge på at donasjonene deres faktisk brukes til formålet som er angitt i beskrivelsen av innsamlingsaksjonen. Derfor bruker 4fund.com en flertrinnsverifiseringsprosess for å øke sikkerheten til givernes midler og styrke troverdigheten til arrangørene av innsamlingsaksjonen. Dette bidrar til å gjøre innsamling på nett tryggere og mer ansvarlig .
Troverdighet innen innsamling – viktig informasjon
- Arrangøren må bekrefte profilen sin før innsamlingsaksjonen kan ta imot donasjoner.
- Verifisering av formålet med innsamlingen gjelder for en spesifikk innsamling og bekrefter formålet basert på støttedokumenter.
- En innsamler kan bli valgt ut for verifisering etter å ha nådd visse økonomiske terskler, etter en rapport, som en del av risikobaserte kontroller eller under samsvarsprosedyrer.
- Hver innsamlingsaksjon bekreftes separat. Dokumentene som fremlegges må være knyttet til den spesifikke innsamlingsaksjonen og dens ID.
- Hvis de nødvendige dokumentene ikke fremlegges, kan uttak bli midlertidig suspendert. I noen tilfeller kan de innsamlede midlene returneres til giverne.
- Når beskrivelsen av innsamlingsaksjonen er bekreftet, kan ikke arrangøren lenger redigere tittel, beskrivelse eller mål.
Start innsamlingsaksjonen din på 4fund.com
Start innsamlingsaksjonen din på 4fund.com
Verifisering av arrangørens identitet
Før en innsamlingsaksjon kan ta imot donasjoner, må arrangøren bekrefte profilen sin. Denne prosessen er obligatorisk for arrangører og er atskilt fra bekreftelse av formålet med innsamlingen.
4fund.com er en lisensiert betalingstjenesteleverandør i EØS-området (tillatelse utstedt av det polske finanstilsynet og registrert under nummer IP48/2019 ). Som en regulert finansinstitusjon er 4fund.com pålagt å verifisere identiteten til personer som samler inn penger gjennom plattformen. Dette bidrar til å sikre at givere vet hvem arrangøren er, og at innsamling på 4fund.com følger klare regler.
Lær mer om verifisering av brukerkontoer .
Bekreftelse av beskrivelsen av innsamlingsaksjonen
Å bekrefte formålet med innsamlingsaksjonen er en viktig del av å bygge dens troverdighet. Det gir givere trygghet for at formålet er bekreftet av teamet vårt, og at innsamlingsaksjonen er troverdig.
Verifisering av formålet med innsamlingen kontrollerer om formålet som er oppgitt i beskrivelsen er nøyaktig, og om de innsamlede midlene brukes som oppgitt av arrangøren. Dette gjelder for en spesifikk innsamlingsaksjon og er atskilt fra verifiseringen av arrangørens profil.
Bekreftelse av formålet med innsamlingen er obligatorisk:
- etter at en rapport om innsamlingsaksjonen er mottatt,
- som en del av forebyggende tiltak basert på risikoanalyse,
- når én enkelt innsamlingsaksjon samler inn mer enn 5000 euro,
- når arrangøren samler inn mer enn 12 500 euro på tvers av alle innsamlingsaksjonene sine.
Inntil den obligatoriske bekreftelsen av formålet med innsamlingen er fullført, kan uttak bli midlertidig suspendert.
Verifisering er ikke alltid en engangsprosess. Hvis vi mottar en rapport om en innsamlingsaksjon som allerede er verifisert, og noen av midlene er tatt ut, kan vi be arrangøren om å fremlegge ytterligere dokumenter som bekrefter hvordan midlene ble brukt. Disse kan inkludere kvitteringer, fakturaer, kontrakter eller betalingsbekreftelser.
I de fleste tilfeller går verifiseringen knirkefritt og uten komplikasjoner. For arrangører er det først og fremst en måte å bekrefte troverdigheten til innsamlingsaksjonen og bygge tillit blant givere. Tydelige regler og en transparent prosess bidrar til å gjøre innsamlingen tryggere for både givere og arrangører.
Arrangøren kan også frivillig bekrefte beskrivelsen og formålet med innsamlingsaksjonen når som helst for å øke troverdigheten.
For innsamlingsaksjoner knyttet til sensitive formål , som medisinsk behandling eller gjenoppbygging av et hjem etter en brann, kan et troverdighetsikon for «Verifisert innsamlingsaksjon» også vises på innsamlingssiden. Dette kan øke givernes tillit, så det er verdt å fullføre bekreftelsen før du mottar de første donasjonene.
Slik bekrefter du en innsamlingsaksjon
Hvis bekreftelse av formålet med innsamlingen er nødvendig, vil arrangøren motta en e-post fra oss med ytterligere instruksjoner. Hele prosessen foregår på arrangørens sikre konto og håndteres av teamet vårt.
Innsamlingsaksjoner opprettes ofte i vanskelige situasjoner, så teamet vårt støtter arrangørene gjennom hele bekreftelsesprosessen – fra å svare på spørsmål til å forklare hvilke dokumenter som kreves.
Logg inn på kontoen din
Logg inn på 4fund.com-kontoen din for å få tilgang til bekreftelsesalternativene for innsamlingsaksjonen.
Gå til Innstillinger
Åpne kontoinnstillingene dine, der du kan administrere bekreftelse og andre kontoalternativer.
Velg Bekreft innsamlingsaksjoner
I Innstillinger-menyen velger du Bekreft innsamlingsaksjoner for å se innsamlingsaksjonene som er tilgjengelige for verifisering.
Velg innsamlingsaksjonen du vil bekrefte
Finn den relevante innsamlingsaksjonen og klikk på Bekreft .
Last opp støttedokumenter
Etter at du har klikket på knappen, blir du tatt til en seksjon der du kan bekrefte informasjonen som er oppgitt i beskrivelsen av innsamlingsaksjonen. Her kan du velge dokumenttype og spesifisere hvem de gjelder.
Som arrangør bekrefter du nøyaktigheten av beskrivelsen av innsamlingsaksjonen ved å fremlegge de nødvendige dokumentene.
Dokumentene sendes direkte til sikkerhetsteamet vårt. De lagres på en sikker server og publiseres ikke offentlig . Uttak kan bli midlertidig suspendert inntil verifiseringen er fullført.
På skjermen vil du se et utvalg av dokumenttyper:
- Medisinske dokumenter (relatert til en person) – disse kan gjelde arrangøren, en person under deres omsorg, en annen person eller en person i andres omsorg.
- Andre dokumenter (ikke relatert til menneskers helse, inkludert dokumenter som gjelder dyr osv.).
Dokumenter kan lastes opp i følgende filformater: JPG, JPEG, GIF, PDF og PNG.
Vedlegg bør ikke overstige 20 MB. Hvis du trenger å laste opp flere filer, kan du legge dem til i flere økter, med maksimalt 10 filer om gangen.
Skanninger eller bilder må være tydelige, lesbare og vise hele siden. Ingen deler av dokumentet skal være avskåret. Fullstendig og lesbar dokumentasjon lar oss bekrefte formålet med innsamlingen raskere og fullføre verifiseringen uten ytterligere spørsmål.
Fullfør bekreftelsen
Når bekreftelsen er fullført, kan ikke lenger beskrivelsen av innsamlingsaksjonen redigeres . All ny informasjon kan legges til i Oppdateringer- delen.
Eksempler på formål og nødvendige dokumenter
Hvilke dokumenter som kreves avhenger av formålet med innsamlingsaksjonen. Nedenfor finner du eksempler på de vanligste typene innsamlingsaksjoner og støttedokumentene som kan være nødvendige under verifiseringen.
Medisinsk innsamlingsaksjon for arrangøren
Hvis arrangøren samler inn penger til sin egen medisinske behandling, må de fremlegge dokumenter som bekrefter diagnosen og omfanget av behandlingen.
Vis nødvendige dokumenter
Dokumentet:
- må inneholde legestempel og signatur,
- bør tydelig angi en diagnose som er i samsvar med beskrivelsen av innsamlingsaksjonen,
- må ikke inneholde redigert informasjon.
For utskrivningsdokumenter fra sykehus er det nok å legge ved den første siden, siden som inneholder det medisinske sammendraget og siden med legens stempel og signatur.
Medisinsk innsamlingsaksjon for en annen person
Hvis arrangøren samler inn penger til en annen persons medisinske behandling, må de fremlegge medisinske dokumenter som bekrefter diagnosen og omfanget av behandlingen. Mottakerens samtykke, som er innhentet før innsamlingsaksjonen ble opprettet , er også påkrevd.
Vis nødvendige dokumenter
Dokumentet:
- må inneholde legestempel og signatur,
- bør tydelig angi en diagnose som er i samsvar med beskrivelsen av innsamlingsaksjonen,
- må ikke inneholde redigert informasjon.
I tillegg må arrangøren oppgi:
- samtykke fra mottakeren eller deres forelder/verge,
- en skanning av personens identitetsdokument.
Innsamling til veterinærbehandling
Hvis arrangøren samler inn penger til behandling av et dyr, må de fremlegge dokumenter som bekrefter dyrets helsetilstand og omfanget av behandlingen.
Vis nødvendige dokumenter
Dokumentet:
- må inneholde veterinærstempel og signatur,
- bør tydelig angi diagnosen eller behandlingsomfanget i samsvar med beskrivelsen av innsamlingsaksjonen,
- må ikke inneholde redigert informasjon,
- kan ikke være et skjermbilde – en skanning eller et bilde av dokumentet er nødvendig.
Innsamling etter brann eller annen uventet hendelse
Hvis innsamlingsaksjonen gjelder brann, ulykke eller annen uventet hendelse, kreves det en offisiell bekreftelse på arrangementet.
Vis nødvendige dokumenter
Dokumentet:
- bør utstedes av relevant myndighet, for eksempel brannvesen eller politi,
- må inneholde et offisielt stempel,
- skal være klar og fullstendig.
Hvis innsamlingsaksjonen arrangeres for en mottaker, må arrangøren også oppgi:
- mottakerens samtykke,
- en skanning av mottakerens identitetsdokument.
Innsamlingsaksjon for en organisasjon
Hvis arrangøren samler inn penger til en bestemt organisasjon eller institusjon, for eksempel et dyrehjem, barnehjem eller stiftelse, må de gi organisasjonens samtykke til å drive innsamlingen på deres vegne.
Vis nødvendige dokumenter
Samtykket skal:
- tydelig oppgi navnet på organisasjonen,
- bekrefte sin godkjenning av innsamlingsaksjonen,
- inkludere signatur fra en person som er autorisert til å representere organisasjonen.
Se våre offisielle dokumentmaler:
- Samtykke til å gjennomføre innsamlingsaksjon for en institusjon fra en enkeltperson
- Samtykke til å gjennomføre innsamlingsaksjon for en enhet fra en organisasjon
Innsamling til et kreativt prosjekt
Hvis arrangøren samler inn penger til et kreativt prosjekt, for eksempel å lage en film, publisere en bok, organisere et arrangement eller lage et produkt, må de fremlegge dokumenter som bekrefter gjennomførbarheten og omfanget av det planlagte prosjektet.
Vis nødvendige dokumenter
Avhengig av prosjektet kan de nødvendige dokumentene omfatte:
- et estimat over planlagte utgifter eller dokumenter som bekrefter hvordan midlene ble brukt dersom midler allerede er tatt ut,
- kontrakter eller tilbud fra partnere eller tjenesteleverandører, som for eksempel entreprenører, innspillingsstudioer eller trykkerier,
- andre dokumenter som bekrefter forberedelsene til prosjektet.
Hvordan endre formålet med en verifisert innsamlingsaksjon?
Når bekreftelsen er fullført, kan ikke lenger beskrivelsen av innsamlingsaksjonen redigeres. Dette gir givere trygghet for at det bekreftede formålet ikke vil bli endret uten deres viten.
Hvis det opprinnelige formålet med innsamlingsaksjonen ikke lenger kan oppnås, kan det endres. Denne prosedyren krever at man kontakter kundesupportteamet vårt og innhenter givernes samtykke.
Prosedyren er utformet for å beskytte både arrangøren og giverne. Den holder prosessen transparent og lar giverne bestemme hva som skjer med donasjonene sine.
Lær mer om å endre formålet med en innsamlingsaksjon .
Hvordan fungerer bekreftelse for flere innsamlingsaksjoner?
Hver innsamlingsaksjon har sitt eget formål, og de innsamlede midlene regnskapsføres separat. Derfor gjelder verifisering alltid for en spesifikk innsamlingsaksjon.
I praksis betyr dette at dokumentasjonen må forholde seg til en spesifikk innsamlingsaksjon og dens ID. Én enkelt faktura som dekker flere saker er kanskje ikke tilstrekkelig hvis den ikke tydelig knytter utgiften til en spesifikk innsamlingsaksjon. Dette er spesielt viktig for stiftelser, foreninger og dyrehjem som driver flere innsamlingsaksjoner samtidig.
For eksempel bør et dyrehjem som driver 20 aktive innsamlingsaksjoner – for behandling av forskjellige dyr, innkjøp av mat eller renovering av fasilitetene sine – føre separat dokumentasjon for hver enkelt. Hver innsamlingsaksjon verifiseres separat.
I praksis betyr dette:
- oppbevaring av fakturaer og andre dokumenter knyttet til en bestemt innsamlingsaksjon,
- sørge for at hver utgift tydelig kan knyttes til en bestemt innsamlingsaksjon,
- å dokumentere hvordan givernes midler brukes i stedet for å stole på uformelle ordninger eller muntlige avtaler.
Godt organisert dokumentasjon gjør ikke bare verifiseringsprosessen enklere. Det viser også åpenhet og ansvarlig forvaltning av innsamlede midler, noe som kan bidra til å bygge givernes tillit.
Det er også viktig å huske at arrangøren kan bli bedt om å dokumentere utgifter selv etter at midler er tatt ut fra en innsamlingsaksjon. I henhold til 4fund.coms vilkår og betingelser kan arrangøren bli bedt om å fremlegge dokumenter som bekrefter at midlene ble brukt i henhold til formålet som er angitt i beskrivelsen av innsamlingsaksjonen, for eksempel betalingsbekreftelser eller fakturaer.
Hva om en innsamlingsaksjon bryter reglene?
Innsamlingsaksjoner på 4fund.com må overholde gjeldende lov og plattformens vilkår og betingelser.
4fund.com er en lisensiert betalingstjenesteleverandør som er under tilsyn av det polske finanstilsynet (UKNF). Plattformen følger også AML- og samsvarsprosedyrer som er utformet for å oppdage og reagere på mistenkelig aktivitet.
Brukere kan rapportere mistenkelige innsamlingsaksjoner direkte fra innsamlingssiden. Hver rapport gjennomgås av sikkerhetsteamet vårt.
Hvis arrangøren ikke fremlegger de nødvendige dokumentene, eller bekreftelsen gir grunn til bekymring, kan uttak eller nye donasjoner bli midlertidig blokkert. I noen tilfeller kan innsamlede midler returneres til giverne.
Dersom det er rimelig grunn til å mistenke et brudd på loven, kan saken rapporteres til relevante myndigheter.
Avanserte svindelbekjempelsessystemer og grundige verifiseringsprosedyrer bidrar til å holde innsamlingen på 4fund.com trygg.
Verifisering av innsamling – Vanlige spørsmål
Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål om verifisering av formålet med innsamlingsaksjoner på 4fund.com.
Er bekreftelse av beskrivelsen av innsamlingsaksjonen obligatorisk?
Verifisering av formålet med innsamlingen er nødvendig i spesifikke situasjoner, for eksempel når økonomiske terskler overskrides, en innsamlingsaksjon rapporteres eller en risikoanalyse indikerer at verifisering er nødvendig. Arrangøren kan også be om verifisering frivillig.
Suspenderer verifisering uttak?
Uttak kan bli midlertidig suspendert under verifiseringen. De blir tilgjengelige igjen når verifiseringen er fullført.
Er dokumentene offentlige?
Nei. Dokumentene lagres på en sikker server og er kun tilgjengelige for vårt sikkerhetsteam.
Blir hver innsamlingsaksjon bekreftet separat?
Ja. Dokumentene må være knyttet til en spesifikk innsamlingsaksjon og dens ID.
Kan innsamlingsaksjonen opprettes for en annen person?
Ja. Arrangøren må imidlertid innhente mottakerens samtykke før innsamlingsaksjonen opprettes.
Kan arrangøren redigere beskrivelsen av innsamlingen etter bekreftelse?
Nei. Når bekreftelsen er fullført, kan ikke beskrivelsen lenger redigeres. Ny informasjon kan legges til i Oppdateringer- delen.
Kan formålet med en innsamlingsaksjon endres etter bekreftelse?
Ja, men bare gjennom en egen prosedyre. Givere må informeres om endringen og gis muligheten til å be om refusjon av donasjonene sine innen 14 dager.
Hva skjer hvis arrangøren ikke fremlegger de nødvendige dokumentene?
Uttak kan bli suspendert dersom de nødvendige dokumentene ikke fremlegges. Hvis verifiseringsresultatet er negativt, kan de innsamlede midlene returneres til giverne.