Oszd meg ezt a cikket
Hogyan ellenőrizhető egy adománygyűjtési kampány leírása | Teljes útmutató
4fund.com
Az adománygyűjtési kampány leírásának ellenőrzése a 4fund.com biztonsági eljárásának része. Bizonyos esetekben a szervezőt felkérhetjük, hogy igazoló dokumentumokkal erősítse meg az adománygyűjtési kampány célját. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, mikor szükséges az ellenőrzés, hogyan működik, és milyen dokumentumokra lehet szükség.
Az adományozóknak biztosnak kell lenniük abban, hogy adományaikat valóban az adománygyűjtés leírásában megjelölt célra fordítják. Éppen ezért a 4fund.com többlépcsős ellenőrzési folyamatot alkalmaz az adományozók pénzének biztonsága érdekében, valamint az adománygyűjtés szervezőinek hitelességének erősítése céljából. Ez hozzájárul ahhoz, hogy az online adománygyűjtés biztonságosabb és felelősségteljesebb legyen.
Az adománygyűjtés hitelessége – legfontosabb információk
- A szervezőnek igazolnia kell a profilját, mielőtt az adománygyűjtés adományokat fogadhatna.
- Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése egy adott adománygyűjtésre vonatkozik, és a kísérő dokumentumok alapján megerősíti annak célját.
- Egy adománygyűjtést bizonyos pénzügyi küszöbértékek elérése után, bejelentés nyomán, kockázatalapú ellenőrzések részeként vagy megfelelési eljárások során válogathatnak ki ellenőrzésre.
- Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek. A benyújtott dokumentumoknak az adott adománygyűjtéshez és annak azonosítójához kell kapcsolódniuk.
- Ha a szükséges dokumentumokat nem nyújtják be, a kifizetéseket ideiglenesen felfüggeszthetik. Bizonyos esetekben az összegyűjtött adományokat visszautalhatják az adományozóknak.
- Az adománygyűjtés leírásának ellenőrzése után a szervező már nem módosíthatja annak címét, leírását és célját.
Indítsd el adománygyűjtő kampányodat a 4fund.com oldalon
Indítsd el adománygyűjtő kampányodat a 4fund.com oldalon
A szervező személyazonosságának ellenőrzése
Mielőtt egy adománygyűjtés adományokat fogadhatna, a szervezőnek igazolnia kell a profilját. Ez a folyamat kötelező a szervezők számára, és független az adománygyűjtés céljának ellenőrzésétől.
A 4fund.com az Európai Gazdasági Térségben engedélyezett fizetési szolgáltató (az engedélyt a Lengyel Pénzügyi Felügyeleti Hatóság adta ki, és a nyilvántartásba az IP48/2019 szám alatt vették fel). Szabályozott pénzügyi intézményként a 4fund.com köteles ellenőrizni azok személyazonosságát, akik a platformon keresztül gyűjtenek adományokat. Ez segít biztosítani, hogy az adományozók tudják, ki a szervező, és hogy az adománygyűjtés a 4fund.com oldalon egyértelmű szabályok szerint történjen.
További információk a felhasználói fiókok hitelesítéséről.
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése fontos része a kezdeményezés hitelességének megteremtésének. Ez bizalmat ad az adományozóknak, hogy a célt csapatunk megerősítette, és hogy az adománygyűjtés megbízható.
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése során megvizsgáljuk, hogy a leírásban megadott cél pontos-e, és hogy a gyűjtött adományokat a szervező a bejelentett célra fordítja-e. Ez egy adott adománygyűjtésre vonatkozik, és független a szervező profiljának ellenőrzésétől.
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése kötelező:
- ha bejelentés érkezik az adománygyűjtéssel kapcsolatban,
- a kockázatelemzésen alapuló megelőző intézkedések részeként,
- ha egy adott adománygyűjtés során 5 000 eurónál több gyűlik össze,
- ha a szervező összes adománygyűjtő akciója során összesen több mint 12 500 eurót gyűjt össze.
A kötelező adománygyűjtés céljának ellenőrzésének befejezéséig a kifizetések ideiglenesen felfüggesztésre kerülhetnek.
Az ellenőrzés nem mindig egyszeri folyamat. Ha bejelentést kapunk egy már ellenőrzött adománygyűjtésről, amelyből a pénzeszközök egy részét már kifizették, kérhetjük a szervezőt, hogy nyújtson be további dokumentumokat, amelyek igazolják a pénzeszközök felhasználását. Ezek közé tartozhatnak nyugták, számlák, szerződések vagy fizetési visszaigazolások.
A legtöbb esetben az ellenőrzés zökkenőmentesen és komplikációk nélkül zajlik le. A szervezők számára ez elsősorban a gyűjtés hitelességének megerősítésére és az adományozók bizalmának megteremtésére szolgál. A világos szabályok és az átlátható folyamat hozzájárul ahhoz, hogy az adománygyűjtés mind az adományozók, mind a szervezők számára biztonságosabb legyen.
A szervező bármikor önként is igazolhatja adománygyűjtése leírását és célját, hogy növelje annak hitelességét.
Érzékeny célokkal kapcsolatos adománygyűjtések, például orvosi kezelés vagy tűzvész utáni házépítés esetén a „Hitelesített adománygyűjtés” hitelességi ikon is megjelenhet az adománygyűjtés oldalán. Ez növelheti az adományozók bizalmát, ezért érdemes az első adományok beérkezése előtt elvégezni a hitelesítést.
Hogyan lehet igazolni egy adománygyűjtést
Ha az adománygyűjtés céljának ellenőrzése szükséges, a szervező e-mailt kap tőlünk további utasításokkal. Az egész folyamat a szervező biztonságos fiókjában zajlik, és csapatunk kezeli.
Az adománygyűjtő kampányokat gyakran nehéz helyzetekben indítják, ezért csapatunk támogatja a szervezőket az ellenőrzési folyamat során – a kérdések megválaszolásától kezdve egészen annak elmagyarázásáig, hogy milyen dokumentumok szükségesek.
Jelentkezzen be fiókjába
Jelentkezzen be a 4fund.com-fiókjába, hogy hozzáférjen az adománygyűjtő kampányok ellenőrzési beállításaihoz.
Lépjen a Beállítások menübe
Nyissa meg fiókbeállításait, ahol kezelheti az ellenőrzést és egyéb fiókbeállításokat.
Válassza az „Adománygyűjtések ellenőrzése” menüpontot
A Beállítások menüben válassza az Adománygyűjtők ellenőrzése lehetőséget, hogy megtekintse az ellenőrzésre rendelkezésre álló adománygyűjtőket.
Válassza ki az ellenőrizni kívánt adománygyűjtést
Keresse meg a megfelelő adománygyűjtést, majd kattintson az „Ellenőrzés” gombra.
Töltse fel a igazoló dokumentumokat
A gombra kattintás után egy olyan szakaszra kerül, ahol megerősítheti az adománygyűjtő leírásában megadott információkat. Itt kiválaszthatja a dokumentumok típusát, és megadhatja, kire vonatkoznak.
A szervezőként a szükséges dokumentumok benyújtásával igazolja az adománygyűjtés leírásának helyességét.
A dokumentumokat közvetlenül a biztonsági csapatunknak küldjük el. Ezeket biztonságos szerveren tároljuk, és nem tesszük közzé. A hitelkártyáról történő kifizetéseket ideiglenesen felfüggeszthetjük, amíg az ellenőrzés be nem fejeződik.
A képernyőn a következő dokumentumtípusok közül választhat:
- Orvosi dokumentumok (személyre vonatkozóak) – ezek vonatkozhatnak a szervezőre, az általa gondozott személyre, egy másik személyre vagy valaki más által gondozott személyre.
- Egyéb dokumentumok (nem az emberi egészséghez kapcsolódóak, beleértve az állatokra vonatkozó dokumentumokat stb.).
A dokumentumok a következő fájlformátumokban tölthetők fel: JPG, JPEG, GIF, PDF és PNG.
A mellékletek mérete nem haladhatja meg a 20 MB-ot. Ha több fájlt kell feltöltenie, kérjük, töltse fel azokat több lépésben, egyszerre legfeljebb 10 fájlt.
A beolvasott dokumentumoknak vagy fényképeknek élesnek, olvashatónak kell lenniük, és az egész oldalt kell ábrázolniuk. A dokumentum egyetlen része sem lehet levágva. A teljes és olvasható dokumentáció lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban megerősítsük az adománygyűjtés célját, és további kérdések nélkül lezárjuk az ellenőrzést.
Az ellenőrzés befejezése
Az ellenőrzés befejezése után az adománygyűjtés leírása már nem szerkeszthető. Bármilyen új információt a „Frissítések” részben lehet hozzáadni.
Példák a célokra és a szükséges dokumentumokra
A szükséges dokumentumok az adománygyűjtés céljától függenek. Az alábbiakban példákat talál a leggyakoribb adománygyűjtési típusokra és azokra a igazoló dokumentumokra, amelyekre szükség lehet az ellenőrzés során.
Orvosi adománygyűjtés a szervező számára
Ha a szervező saját orvosi kezelésére gyűjt adományokat, be kell nyújtania a diagnózist és a kezelés terjedelmét igazoló dokumentumokat.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumnak:
- orvosi pecsétet és aláírást kell tartalmaznia,
- egyértelműen meg kell határoznia a gyűjtés leírásával összhangban lévő diagnózist,
- nem tartalmazhat kitakart információkat.
Kórházi kórlapok esetében elegendő a kórlap első oldalát, a gyógyászati összefoglalót tartalmazó oldalt, valamint az orvosi pecséttel és aláírással ellátott oldalt benyújtani.
Adománygyűjtés más személy javára
Ha a szervező egy másik személy orvosi kezelésére gyűjt adományokat, be kell nyújtania az orvosi dokumentumokat, amelyek igazolják a diagnózist és a kezelés terjedelmét. Szükséges továbbá a kedvezményezett beleegyezése is, amelyet az adománygyűjtés létrehozása előtt kellett beszerezni.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumnak:
- orvosi pecsétet és aláírást kell tartalmaznia,
- egyértelműen meg kell határoznia a gyűjtés leírásával összhangban lévő diagnózist,
- nem tartalmazhat kitakart információkat.
Ezen felül a szervezőnek be kell nyújtania:
- a kedvezményezett vagy szülője/törvényes gondviselője beleegyezését,
- az érintett személy személyazonosító okmányának szkennelt másolatát.
Állatorvosi kezelésre irányuló adománygyűjtés
Ha a szervező egy állat kezelésére gyűjt adományokat, be kell nyújtania azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják az állat egészségi állapotát és a kezelés terjedelmét.
A szükséges dokumentumok bemutatása
A dokumentumnak:
- tartalmaznia kell az állatorvos pecsétjét és aláírását,
- egyértelműen meg kell határoznia a diagnózist vagy a kezelés terjedelmét, összhangban az adománygyűjtés leírásával,
- nem tartalmazhat kitakart információkat,
- nem lehet képernyőfelvétel – a dokumentum beolvasott változatát vagy fényképét kell benyújtani.
Adománygyűjtés tűz vagy más váratlan esemény után
Ha az adománygyűjtés tűzesettel, balesettel vagy más váratlan eseménnyel kapcsolatos, az eseményről hivatalos igazolás szükséges.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumot:
- az illetékes hatóságnak, például a tűzoltóságnak vagy a rendőrségnek kell kiállítania,
- hivatalos pecséttel kell ellátni,
- olvashatónak és hiánytalanul kitöltöttnek kell lennie.
Ha az adománygyűjtést egy kedvezményezett javára szervezik, a szervezőnek be kell nyújtania:
- a kedvezményezett hozzájárulását,
- a kedvezményezett személyazonosító okmányának szkennelt másolatát.
Adománygyűjtés egy szervezet javára
Ha a szervező egy konkrét szervezet vagy intézmény javára gyűjt adományokat, például állatmenhely, gyermekotthon vagy alapítvány javára, akkor be kell nyújtania a szervezet hozzájárulását az adománygyűjtés nevében történő lebonyolításához.
A szükséges dokumentumok bemutatása
A hozzájárulásnak:
- egyértelműen meg kell neveznie a szervezet nevét,
- megerősítenie kell az adománygyűjtés jóváhagyását,
- és tartalmaznia kell a szervezet képviseletére felhatalmazott személy aláírását.
Lásd hivatalos dokumentumsablonjainkat:
- Hozzájárulás egy intézmény javára történő adománygyűjtéshez egy magánszemély részéről
- Hozzájárulás egy szervezet nevében történő adománygyűjtéshez
Adománygyűjtés kreatív projekt céljára
Ha a szervező egy kreatív projekt, például egy film elkészítése, egy könyv kiadása, egy rendezvény szervezése vagy egy termék létrehozása érdekében gyűjt adományokat, be kell nyújtania a tervezett projekt megvalósíthatóságát és hatókörét igazoló dokumentumokat.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A projekttől függően a szükséges dokumentumok között szerepelhetnek:
- a tervezett kiadásokra vonatkozó költségbecslés, vagy – amennyiben a forrásokat már felvették – a források felhasználását igazoló dokumentumok, valamint
- szerződéseket vagy ajánlatokat partnerektől vagy szolgáltatóktól, például kivitelezőktől, hangstúdióktól vagy nyomdáktól,
- egyéb dokumentumok, amelyek igazolják a projekt előkészületeit.
Hogyan lehet megváltoztatni egy hitelesített adománygyűjtés célját?
A hitelesítés befejezése után az adománygyűjtés leírása már nem szerkeszthető. Ez biztosítja az adományozók számára, hogy a hitelesített cél nem változik meg a tudtuk nélkül.
Ha azonban az adománygyűjtés eredeti célja már nem valósítható meg, a cél megváltoztatható. Ehhez kapcsolatba kell lépni ügyfélszolgálatunkkal, és be kell szerezni az adományozók hozzájárulását.
Az eljárás célja mind a szervező, mind az adományozók védelme. Biztosítja a folyamat átláthatóságát, és lehetővé teszi az adományozók számára, hogy eldöntsék, mi történjen adományaikkal.
Hogyan működik az ellenőrzés több adománygyűjtés esetén?
Minden adománygyűjtésnek megvan a maga célja, és az összegyűjtött adományokat külön-külön számolják el. Ezért az ellenőrzés mindig egy konkrét adománygyűjtésre vonatkozik.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a dokumentációnak egy konkrét adománygyűjtéshez és annak azonosítójához kell kapcsolódnia. Egyetlen, több tételt magában foglaló számla nem feltétlenül elegendő, ha nem köti egyértelműen a kiadást egy konkrét adománygyűjtéshez. Ez különösen fontos az alapítványok, egyesületek és állatmenhelyek számára, amelyek egyszerre több adománygyűjtést is szerveznek.
Például egy állatmenhely, amely 20 aktív adománygyűjtést folytat – különböző állatok kezelésére, élelmiszer-vásárlásra vagy a létesítmények felújítására –, mindegyikről külön dokumentációt kell vezetnie . Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy:
- a számlákat és egyéb dokumentumokat egy adott adománygyűjtő akcióhoz kell rendelni,
- gondoskodni arról, hogy minden kiadás egyértelműen összekapcsolható legyen egy adott adománygyűjtő akcióval,
- az adományozók pénzének felhasználását dokumentálni, ahelyett, hogy informális megállapodásokra vagy szóbeli egyezségekre támaszkodnánk.
A jól szervezett dokumentáció nem csupán megkönnyíti az ellenőrzési folyamatot. Ugyanakkor a begyűjtött adományok átláthatóságát és felelősségteljes kezelését is bizonyítja, ami hozzájárulhat az adományozók bizalmának megteremtéséhez.
Fontos továbbá szem előtt tartani, hogy a szervezőtől akár azután is kérhetik a kiadások dokumentálását, hogy az adománygyűjtésből már felvették az adományokat. A 4fund.com Általános Szerződési Feltételei szerint a szervezőt felkérhetik olyan dokumentumok benyújtására, amelyek igazolják, hogy az adományokat az adománygyűjtő akció leírásában megjelölt célnak megfelelően költötték el, például fizetési igazolások vagy számlák formájában.
Mi történik, ha egy adománygyűjtő megszegi a szabályokat?
A 4fund.com-on zajló adománygyűjtéseknek meg kell felelniük az alkalmazandó jogszabályoknak és a platform Általános Szerződési Feltételeinek.
A 4fund.com egy engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltató, amelyet a Lengyel Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (UKNF) felügyel. A platform emellett betartja a pénzmosás elleni és a megfelelési eljárásokat is, amelyek célja a gyanús tevékenységek felismerése és az azokra való reagálás.
A felhasználók közvetlenül az adománygyűjtés oldaláról jelenthetik a gyanús adománygyűjtőket. Minden bejelentést biztonsági csapatunk vizsgál meg.
Ha a szervező nem nyújtja be a szükséges dokumentumokat, vagy az ellenőrzés során aggályok merülnek fel, a kifizetéseket vagy az új adományokat ideiglenesen letilthatjuk. Bizonyos esetekben az összegyűjtött adományokat visszautalhatjuk az adományozóknak.
Ha alapos okkal feltételezhető, hogy törvényt sértettek, az ügyet jelenthetjük az illetékes hatóságoknak.
A fejlett csalásellenes rendszerek és a alapos ellenőrzési eljárások segítik az adománygyűjtés biztonságát a 4fund.com oldalon.
Adománygyűjtési kampányok ellenőrzése – GYIK
Az alábbiakban megtalálhatja a 4fund.com-on az adománygyűjtési célok ellenőrzésével kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokat.
Kötelező-e az adománygyűjtés leírásának ellenőrzése?
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése bizonyos helyzetekben kötelező, például amikor a pénzügyi küszöbértékeket túllépik, az adománygyűjtést bejelentik, vagy a kockázatelemzés alapján szükségesnek tűnik az ellenőrzés. A szervező önként is kérheti az ellenőrzést.
A hitelesítés felfüggeszti a kifizetéseket?
Az ellenőrzés ideje alatt a kifizetések ideiglenesen felfüggesztésre kerülhetnek. A kifizetések az ellenőrzés befejezése után ismét elérhetővé válnak.
A dokumentumok nyilvánosak?
Nem. A dokumentumokat biztonságos szerveren tároljuk, és azokhoz kizárólag a biztonsági csapatunk fér hozzá.
Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek?
Igen. A dokumentumoknak egy konkrét adománygyűjtőhöz és annak azonosítójához kell kapcsolódniuk.
Létrehozható adománygyűjtés más személy nevében?
Igen. A szervezőnek azonban az adománygyűjtés létrehozása előtt be kell szereznie a kedvezményezett hozzájárulását.
A szervező módosíthatja-e az adománygyűjtés leírását az ellenőrzés után?
Nem. Az ellenőrzés befejezése után a leírás már nem szerkeszthető. Új információk a „Frissítések” részben adhatók hozzá.
Megváltoztatható-e az adománygyűjtés célja az ellenőrzés után?
Igen, de csak egy külön eljárás keretében. Az adományozókat tájékoztatni kell a változásról, és lehetőséget kell biztosítani számukra, hogy 14 napon belül visszatérítést kérjenek adományaikra.
Mi történik, ha a szervező nem nyújtja be a szükséges dokumentumokat?
A kifizetések felfüggesztésre kerülhetnek, ha a szükséges dokumentumokat nem nyújtják be. Ha az ellenőrzés eredménye negatív, az összegyűjtött adományok visszajuthatnak az adományozókhoz
Fedezz fel még több gyakorlati tippet és inspiráló történetet.
