Oszd meg ezt a cikket
Hogyan ellenőrizhető egy adománygyűjtési kampány leírása | Teljes útmutató
4fund.com
Az adománygyűjtési kampány leírásának ellenőrzése a 4fund.com biztonsági eljárásának része. Bizonyos esetekben a szervezőt felkérhetjük arra, hogy igazoló dokumentumokkal erősítse meg az adománygyűjtési kampány célját. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, mikor szükséges az ellenőrzés, hogyan működik, és milyen dokumentumokra lehet szükség.
Az adományozóknak biztosnak kell lenniük abban, hogy adományaikat valóban a gyűjtés leírásában megjelölt célra fordítják. Éppen ezért a 4fund.com többlépcsős ellenőrzési folyamatot alkalmaz az adományozók pénzének biztonsága érdekében, valamint a gyűjtésszervezők hitelességének megerősítése céljából. Ez hozzájárul ahhoz, hogy az online adománygyűjtés biztonságosabb és felelősségteljesebb legyen.
Az adománygyűjtés hitelessége – legfontosabb információk
- A szervezőnek igazolnia kell a profilját, mielőtt az adománygyűjtés adományokat fogadhatna.
- Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése egy adott adománygyűjtésre vonatkozik, és a célját a kísérő dokumentumok alapján igazolja.
- Egy adománygyűjtést bizonyos pénzügyi küszöbértékek elérése után, bejelentés nyomán, kockázatalapú ellenőrzések részeként vagy megfelelési eljárások során válogathatnak ki ellenőrzésre.
- Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek. A benyújtott dokumentumoknak az adott adománygyűjtéshez és annak azonosítójához kell kapcsolódniuk.
- Ha a szükséges dokumentumokat nem nyújtják be, a kifizetéseket ideiglenesen felfüggeszthetik. Bizonyos esetekben az összegyűjtött összegeket visszautalhatják az adományozóknak.
- Az adománygyűjtés leírásának ellenőrzése után a szervező már nem módosíthatja annak címét, leírását és célját.
Indítsa el adománygyűjtő kampányát a 4fund.com oldalon
Indítsd el adománygyűjtő kampányodat a 4fund.com oldalon
A szervező személyazonosságának ellenőrzése
Mielőtt egy adománygyűjtés adományokat fogadhatna, a szervezőnek igazolnia kell a profilját. Ez a folyamat kötelező a szervezők számára, és elkülönül az adománygyűjtés céljának ellenőrzésétől.
A 4fund.com az Európai Gazdasági Térségben engedélyezett fizetési szolgáltató (az engedélyt a Lengyel Pénzügyi Felügyeleti Hatóság adta ki, és a nyilvántartásba az IP48/2019 szám alatt vették fel). Szabályozott pénzügyi intézményként a 4fund.com köteles ellenőrizni azok személyazonosságát, akik a platformon keresztül gyűjtenek adományokat. Ez segít biztosítani, hogy az adományozók tudják, ki a szervező, és hogy az adománygyűjtés a 4fund.com oldalon egyértelmű szabályok szerint történjen.
További információk a felhasználói fiókok hitelesítéséről.
Az adománygyűjtés leírásának ellenőrzése
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése fontos része a kezdeményezés hitelességének megteremtésének. Ez bizalmat ad az adományozóknak, hogy a célt csapatunk megerősítette, és hogy az adománygyűjtés megbízható.
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése során megvizsgáljuk, hogy a leírásban megadott cél pontos-e, és hogy az összegyűjtött adományokat a szervező a nyilatkozatának megfelelően használja-e fel. Ez egy adott adománygyűjtésre vonatkozik, és elkülönül a szervező profiljának ellenőrzésétől.
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése kötelező:
- ha bejelentés érkezik az adománygyűjtéssel kapcsolatban,
- a kockázatelemzésen alapuló megelőző intézkedések részeként,
- ha egy adott adománygyűjtés során 5 000 eurónál többet gyűjtenek,
- ha a szervező összes adománygyűjtési akciója során összesen több mint 12 500 eurót gyűjt.
A kötelező adománygyűjtés céljának ellenőrzése befejezéséig a kifizetések ideiglenesen felfüggeszthetők.
Az ellenőrzés nem mindig egyszeri folyamat. Ha bejelentést kapunk egy már ellenőrzött adománygyűjtésről, amelyből a pénzeszközök egy részét már felvették, akkor felkérhetjük a szervezőt, hogy nyújtson be további dokumentumokat, amelyek igazolják a pénzeszközök felhasználását. Ezek közé tartozhatnak nyugták, számlák, szerződések vagy fizetési visszaigazolások.
A legtöbb esetben az ellenőrzés zökkenőmentesen és komplikációk nélkül zajlik le. A szervezők számára ez elsősorban a gyűjtés hitelességének igazolására szolgál, és a támogatók közötti bizalom építésére. A világos szabályok és az átlátható folyamat hozzájárul ahhoz, hogy az adománygyűjtés mind a támogatók, mind a szervezők számára biztonságosabb legyen.
A szervező emellett bármikor önként ellenőrizheti adománygyűjtése leírását és célját, hogy növelje annak hitelességét.
Érzékeny célokkal kapcsolatos adománygyűjtések, például orvosi kezelés vagy tűzvész utáni házépítés esetén a „Hitelesített adománygyűjtés” hitelességi ikon is megjelenhet az adománygyűjtés oldalán. Ez növelheti az adományozók bizalmát, ezért érdemes az első adományok beérkezése előtt elvégezni a hitelesítést.
Hogyan lehet igazolni egy adománygyűjtést
Ha az adománygyűjtés céljának ellenőrzése szükséges, a szervező e-mailt kap tőlünk további utasításokkal. Az egész folyamat a szervező biztonságos fiókjában zajlik , és csapatunk kezeli.
Az adománygyűjtő kampányokat gyakran nehéz helyzetekben indítják, ezért csapatunk támogatja a szervezőket az ellenőrzési folyamat egészében – a kérdések megválaszolásától kezdve egészen annak elmagyarázásáig, hogy milyen dokumentumok szükségesek.
Jelentkezzen be fiókjába
Jelentkezzen be a 4fund.com-fiókjába, hogy hozzáférjen az adománygyűjtés ellenőrzési beállításaihoz.
Lépjen a Beállítások menübe
Nyissa meg fiókbeállításait, ahol kezelheti az ellenőrzést és egyéb fiókbeállításokat.
Válassza az „Adománygyűjtések ellenőrzése” menüpontot
A Beállítások menüben válassza az Adománygyűjtők ellenőrzése lehetőséget, hogy megtekintse az ellenőrzésre rendelkezésre álló adománygyűjtőket.
Válassza ki az ellenőrizni kívánt adománygyűjtést
Keresse meg a megfelelő adománygyűjtést, majd kattintson az „Ellenőrzés” gombra.
Töltse fel a igazoló dokumentumokat
A gombra kattintás után egy olyan szakaszra kerül, ahol megerősítheti az adománygyűjtő leírásában megadott információkat. Itt kiválaszthatja a dokumentumok típusát, és megadhatja, kire vonatkoznak.
Szervezőként a szükséges dokumentumok benyújtásával igazolja az adománygyűjtő leírásának helyességét.
A dokumentumokat közvetlenül a biztonsági csapatunknak küldjük el. Ezeket biztonságos szerveren tároljuk, és nem tesszük közzé. Az ellenőrzés befejezéséig a kifizetések ideiglenesen felfüggesztésre kerülhetnek.
A képernyőn megjelenik a dokumentumtípusok listája:
- Orvosi dokumentumok (személyre vonatkozó) – ezek vonatkozhatnak a szervezőre, az ő gondozásában lévő személyre, egy másik személyre vagy más gondozásában lévő személyre.
- Egyéb dokumentumok (nem kapcsolódnak az emberi egészséghez, ideértve az állatokkal kapcsolatos dokumentumokat stb.).
A dokumentumok a következő fájlformátumokban tölthetők fel: JPG, JPEG, GIF, PDF és PNG.
A mellékletek mérete nem haladhatja meg a 20 MB-ot. Ha több fájlt kell feltöltenie, kérjük, töltse fel azokat több lépésben, egyszerre legfeljebb 10 fájlt.
A beolvasott dokumentumoknak vagy fényképeknek élesnek, olvashatónak kell lenniük, és az egész oldalt kell ábrázolniuk. A dokumentum egyetlen része sem lehet levágva. A teljes és olvasható dokumentáció lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban megerősítsük az adománygyűjtés célját, és további kérdések nélkül lezárjuk az ellenőrzést.
A hitelesítés befejezése
Az ellenőrzés befejezése után az adománygyűjtés leírása már nem szerkeszthető. Az új információkat a „Frissítések” részben adhatja meg.
Példák a célokra és a szükséges dokumentumokra
A szükséges dokumentumok az adománygyűjtés céljától függenek. Az alábbiakban példákat talál a leggyakoribb adománygyűjtési típusokra és azokra a igazoló dokumentumokra, amelyekre szükség lehet az ellenőrzés során.
Orvosi adománygyűjtés a szervező számára
Ha a szervező saját orvosi kezelésére gyűjt adományokat, be kell nyújtania a diagnózist és a kezelés terjedelmét igazoló dokumentumokat.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumnak:
- orvosi pecsétet és aláírást kell tartalmaznia,
- egyértelműen meg kell határoznia a gyűjtés leírásával összhangban lévő diagnózist,
- nem tartalmazhat kitakart információkat.
Kórházi kórlapok esetében elegendő az első oldal, a betegállapot-összefoglalót tartalmazó oldal, valamint az orvosi pecséttel és aláírással ellátott oldal benyújtása.
Adománygyűjtés más személy számára
Ha a szervező egy másik személy orvosi kezelésére gyűjt adományt, be kell nyújtania az orvosi dokumentumokat, amelyek igazolják a diagnózist és a kezelés terjedelmét. Szükséges továbbá a kedvezményezett beleegyezése is, amelyet az adománygyűjtés elindítása előtt kellett beszerezni.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumnak:
- orvosi pecsétet és aláírást kell tartalmaznia,
- egyértelműen meg kell határoznia a gyűjtés leírásával összhangban lévő diagnózist,
- nem tartalmazhat kitakart információkat.
Ezen felül a szervezőnek be kell nyújtania:
- a kedvezményezett vagy szülője/törvényes gondviselője hozzájárulását,
- az érintett személy személyazonosító okmányának szkennelt másolatát.
Állatorvosi kezelésre szervezett adománygyűjtés
Ha a szervező egy állat kezelésére gyűjt adományokat, be kell nyújtania azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják az állat egészségi állapotát és a kezelés terjedelmét.
A szükséges dokumentumok bemutatása
A dokumentumnak:
- tartalmaznia kell az állatorvos pecsétjét és aláírását,
- egyértelműen meg kell határoznia a diagnózist vagy a kezelés terjedelmét, összhangban az adománygyűjtés leírásával,
- nem tartalmazhat kitakart információkat,
- nem lehet képernyőkép – a dokumentum beolvasott vagy fényképezett változatát kell benyújtani.
Adománygyűjtés tűz vagy más váratlan esemény után
Ha az adománygyűjtés tűzesettel, balesettel vagy más váratlan eseménnyel kapcsolatos, az eseményről hivatalos igazolás szükséges.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A dokumentumot:
- az illetékes hatóságnak, például a tűzoltóságnak vagy a rendőrségnek kell kiállítania,
- hivatalos pecséttel kell ellátnia,
- olvashatónak és hiánytalanul kitöltöttnek kell lennie.
Ha az adománygyűjtést egy kedvezményezett javára szervezik, a szervezőnek be kell nyújtania továbbá:
- a kedvezményezett hozzájárulását,
- a kedvezményezett személyazonosító okmányának szkennelt másolatát.
Adománygyűjtés egy szervezet javára
Ha a szervező egy konkrét szervezet vagy intézmény javára gyűjt adományokat, például állatmenhely, gyermekotthon vagy alapítvány javára, be kell nyújtania a szervezet hozzájárulását az adománygyűjtés nevében történő lebonyolításához.
A szükséges dokumentumok bemutatása
A hozzájárulásnak:
- egyértelműen meg kell neveznie a szervezet nevét,
- megerősítenie kell az adománygyűjtés jóváhagyását,
- és tartalmaznia kell a szervezet képviseletére felhatalmazott személy aláírását.
Lásd hivatalos dokumentumsablonjainkat:
- Hozzájárulás egy intézmény javára történő adománygyűjtéshez egy magánszemély részéről
- Hozzájárulás egy szervezet nevében történő adománygyűjtéshez
Adománygyűjtés egy kreatív projekt számára
Ha a szervező egy kreatív projekt, például egy film elkészítése, egy könyv kiadása, egy rendezvény szervezése vagy egy termék létrehozása érdekében gyűjt adományokat, be kell nyújtania a tervezett projekt megvalósíthatóságát és hatókörét igazoló dokumentumokat.
A szükséges dokumentumok megtekintése
A projekttől függően a szükséges dokumentumok között szerepelhetnek:
- a tervezett kiadásokra vonatkozó költségbecslés, vagy – amennyiben már felvették az adományokat – az adományok felhasználását igazoló dokumentumok,
- szerződéseket vagy ajánlatokat partnerektől vagy szolgáltatóktól, például kivitelezőktől, hangstúdióktól vagy nyomdáktól,
- egyéb dokumentumok, amelyek igazolják a projekt előkészületeit.
Hogyan lehet megváltoztatni egy hitelesített adománygyűjtés célját?
A hitelesítés befejezése után az adománygyűjtés leírása már nem szerkeszthető. Ez biztosítja az adományozók számára, hogy a hitelesített cél nem változik meg a tudtukon kívül.
Ha azonban az adománygyűjtés eredeti célja már nem valósítható meg, az módosítható. Ehhez kapcsolatba kell lépni ügyfélszolgálatunkkal, és be kell szerezni az adományozók hozzájárulását.
Az eljárás célja mind a szervező, mind az adományozók védelme. Biztosítja a folyamat átláthatóságát, és lehetővé teszi az adományozók számára, hogy eldöntsék, mi történjen adományaikkal.
Hogyan működik az ellenőrzés több adománygyűjtés esetén?
Minden adománygyűjtésnek megvan a maga célja, és az összegyűjtött adományokat külön-külön számolják el. Ezért az ellenőrzés mindig egy konkrét adománygyűjtésre vonatkozik.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a dokumentációnak egy konkrét adománygyűjtéshez és annak azonosítójához kell kapcsolódnia. Egyetlen, több esetet lefedő számla nem feltétlenül elegendő, ha nem köti egyértelműen a kiadást egy konkrét adománygyűjtéshez. Ez különösen fontos az alapítványok, egyesületek és állatmenhelyek esetében, amelyek egyszerre több adománygyűjtést is szerveznek.
Például egy állatmenhely, amely 20 aktív adománygyűjtést folytat – különböző állatok kezelésére, takarmányvásárlásra vagy a létesítmények felújítására –, mindegyikről külön dokumentációt kell vezetnie . Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy:
- a számlákat és egyéb dokumentumokat egy adott adománygyűjtő akcióhoz rendelve kell megőrizni,
- gondoskodni kell arról, hogy minden kiadás egyértelműen összekapcsolható legyen egy adott adománygyűjtési akcióval,
- az adományozók pénzének felhasználását dokumentálni, ahelyett, hogy informális megállapodásokra vagy szóbeli egyezségekre támaszkodnánk.
A jól szervezett dokumentáció nem csupán megkönnyíti az ellenőrzési folyamatot. Ugyanakkor a begyűjtött adományok átláthatóságát és felelősségteljes kezelését is bizonyítja, ami hozzájárulhat az adományozók bizalmának megteremtéséhez.
Fontos továbbá szem előtt tartani, hogy a szervezőtől a kiadások dokumentálása akár az adománygyűjtésből származó pénzeszközök felvétele után is megkövetelhető. A 4fund.com Általános Szerződési Feltételei szerint a szervezőt felkérhetik olyan dokumentumok benyújtására, amelyek igazolják, hogy az adományokat az adománygyűjtés leírásában megjelölt célnak megfelelően költötték el, például fizetési igazolások vagy számlák formájában.
Mi történik, ha egy adománygyűjtés megszegi a szabályokat?
A 4fund.com-on zajló adománygyűjtéseknek meg kell felelniük az alkalmazandó jogszabályoknak és a platform Általános Szerződési Feltételeinek.
A 4fund.com egy engedélyezett pénzforgalmi szolgáltató, amelyet a Lengyel Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (UKNF) felügyel. A platform emellett betartja a pénzmosás elleni és a megfelelőségi eljárásokat is, amelyek célja a gyanús tevékenységek felismerése és az azokra való reagálás.
A felhasználók közvetlenül az adománygyűjtés oldaláról jelenthetik a gyanús adománygyűjtéseket. Minden bejelentést biztonsági csapatunk megvizsgál.
Ha a szervező nem nyújtja be a szükséges dokumentumokat, vagy az ellenőrzés során aggályok merülnek fel, az átutalások vagy az új adományok ideiglenesen letilthatók. Bizonyos esetekben az összegyűjtött adományokat vissza kell utalni az adományozóknak.
Ha alapos okkal feltételezhető a törvény megsértése, az ügyet bejelenthetjük az illetékes hatóságoknak.
A fejlett csalásellenes rendszerek és a alapos ellenőrzési eljárások segítik az adománygyűjtés biztonságát a 4fund.com oldalon.
Adománygyűjtési kampányok ellenőrzése – GYIK
Az alábbiakban megtalálhatók a 4fund.com-on zajló adománygyűjtések céljának ellenőrzésével kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszok.
Kötelező-e az adománygyűjtés leírásának ellenőrzése?
Az adománygyűjtés céljának ellenőrzése bizonyos helyzetekben kötelező, például amikor a pénzügyi küszöbértékeket túllépik, az adománygyűjtést bejelentik, vagy a kockázatelemzés azt jelzi, hogy ellenőrzésre van szükség. A szervező önként is kérheti az ellenőrzést.
A hitelesítés ideje alatt felfüggesztődnek a kifizetések?
Az ellenőrzés ideje alatt a kifizetések ideiglenesen felfüggesztésre kerülhetnek. A kifizetések az ellenőrzés befejezése után ismét elérhetővé válnak.
A dokumentumok nyilvánosak?
Nem. A dokumentumokat biztonságos szerveren tároljuk, és azokhoz csak a biztonsági csapatunk fér hozzá.
Minden adománygyűjtést külön ellenőriznek?
Igen. A dokumentumoknak egy konkrét adománygyűjtőhöz és annak azonosítójához kell kapcsolódniuk.
Létrehozható-e adománygyűjtés más személy nevében?
Igen. Az adománygyűjtés létrehozása előtt azonban a szervezőnek be kell szereznie a kedvezményezett hozzájárulását.
A szervező módosíthatja-e az adománygyűjtés leírását az ellenőrzés után?
Nem. Az ellenőrzés befejezése után a leírás már nem szerkeszthető. Új információk hozzáadhatók a „Frissítések” részben.
Megváltoztatható-e az adománygyűjtés célja a hitelesítés után?
Igen, de csak egy külön eljárás keretében. Az adományozókat tájékoztatni kell a változásról, és lehetőséget kell biztosítani számukra, hogy 14 napon belül visszatérítést kérjenek adományaikra.
Mi történik, ha a szervező nem nyújtja be a szükséges dokumentumokat?
A kifizetések felfüggesztésre kerülhetnek, ha a szükséges dokumentumokat nem nyújtják be. Ha az ellenőrzés eredménye negatív, az összegyűjtött adományok visszajuthatnak az adományozókhoz
Fedezz fel még több gyakorlati tippet és inspiráló történetet.
