Provjera opisa prikupljanja sredstava dio je sigurnosnog postupka na 4fund.com. U određenim situacijama, od organizatora se može tražiti da potvrdi svrhu prikupljanja sredstava uz prateću dokumentaciju. U ovom vodiču objašnjavamo kada je potrebna provjera, kako funkcionira i koji dokumenti mogu biti potrebni.
Donatori moraju biti sigurni da se njihove donacije doista koriste u svrhu navedenu u opisu prikupljanja sredstava. Zato 4fund.com koristi postupak višefaktorske provjere kako bi povećao sigurnost sredstava donatora i ojačao kredibilitet organizatora prikupljanja sredstava. To pomaže da online prikupljanje sredstava bude sigurnije i odgovornije .
Kredibilitet prikupljanja sredstava – ključne informacije
- Organizator mora potvrditi svoj profil prije nego što prikupljač sredstava može prihvatiti donacije.
- Provjera svrhe prikupljanja sredstava odnosi se na određeni prikupljanje sredstava i potvrđuje njegovu svrhu na temelju prateće dokumentacije.
- Prikupljač sredstava može biti odabran za provjeru nakon što dostigne određene financijske pragove, nakon izvješća, kao dio provjera temeljenih na riziku ili tijekom postupaka usklađenosti.
- Svaki prikupljač sredstava provjerava se zasebno. Dostavljeni dokumenti moraju se odnositi na određenog prikupljača sredstava i njegov ID.
- Ako se ne dostavi potrebna dokumentacija, isplate mogu biti privremeno obustavljene. U nekim slučajevima, prikupljena sredstva mogu biti vraćena donatorima.
- Nakon što je opis prikupljanja sredstava potvrđen, organizator više ne može uređivati njegov naslov, opis i cilj.
Započnite prikupljanje sredstava na 4fund.com
Započnite prikupljanje sredstava na 4fund.com
Provjera identiteta organizatora
Prije nego što prikupljač sredstava može prihvatiti donacije, organizator mora provjeriti svoj profil. Ovaj je postupak obavezan za organizatore i odvojen je od provjere svrhe prikupljanja sredstava.
4fund.com je licencirani pružatelj platnih usluga u Europskom gospodarskom prostoru (dozvolu izdaje Poljska agencija za financijski nadzor, a upisan je u registar pod brojem IP48/2019 ). Kao regulirana financijska institucija, 4fund.com je dužan provjeriti identitet osoba koje prikupljaju sredstva putem platforme. To pomaže osigurati da donatori znaju tko je organizator i da prikupljanje sredstava na 4fund.com slijedi jasna pravila.
Saznajte više o provjeri korisničkog računa .
Provjera opisa prikupljača sredstava
Provjera svrhe prikupljanja sredstava važan je dio izgradnje kredibiliteta. To donatorima daje povjerenje da je naš tim potvrdio svrhu i da je prikupljač sredstava pouzdan.
Provjera svrhe prikupljanja sredstava provjerava je li svrha navedena u opisu točna i koriste li se prikupljena sredstva onako kako je naveo organizator. Odnosi se na određeno prikupljanje sredstava i odvojena je od provjere profila organizatora.
Potvrda svrhe prikupljanja sredstava je obavezna:
- nakon što je primljeno izvješće o prikupljanju sredstava,
- kao dio preventivnih mjera temeljenih na analizi rizika,
- kada jedan prikupljač sredstava prikupi više od 5.000 eura,
- kada organizator prikupi više od 12.500 € putem svih svojih prikupljanja sredstava.
Dok se ne dovrši obavezna provjera svrhe prikupljanja sredstava, isplate mogu biti privremeno obustavljene.
Provjera nije uvijek jednokratni postupak. Ako primimo izvješće o prikupljanju sredstava koje je već provjereno i dio sredstava je povučen, možemo zatražiti od organizatora da dostavi dodatne dokumente kojima se potvrđuje kako su sredstva potrošena. To može uključivati račune, fakture, ugovore ili potvrde o plaćanju.
U većini slučajeva, provjera se odvija glatko i bez komplikacija. Za organizatore je to prvenstveno način potvrde vjerodostojnosti prikupljača sredstava i izgradnje povjerenja među donatorima. Jasna pravila i transparentan proces pomažu u sigurnijem prikupljanju sredstava i za donatore i za organizatore.
Organizator također može dobrovoljno provjeriti opis i svrhu svog prikupljanja sredstava u bilo kojem trenutku kako bi povećao njegovu vjerodostojnost.
Za prikupljanje sredstava vezano uz osjetljive svrhe , poput liječenja ili obnove kuće nakon požara, na stranici prikupljanja sredstava može se pojaviti i ikona vjerodostojnosti „Potvrđeni prikupljač sredstava“. To može povećati povjerenje donatora, stoga se isplati dovršiti provjeru prije primanja prvih donacija.
Kako provjeriti prikupljanje sredstava
Ako je potrebna provjera svrhe prikupljanja sredstava, organizator će od nas dobiti e-poruku s daljnjim uputama. Cijeli postupak odvija se na sigurnom računu organizatora, a njime upravlja naš tim.
Prikupljanje sredstava često se organizira u teškim situacijama, stoga naš tim podržava organizatore tijekom cijelog procesa provjere – od odgovaranja na pitanja do objašnjavanja potrebnih dokumenata.
Prijavite se na svoj račun
Prijavite se na svoj 4fund.com račun kako biste pristupili opcijama provjere prikupljanja sredstava.
Idi u Postavke
Otvorite postavke računa gdje možete upravljati provjerom i drugim opcijama računa.
Odaberite Potvrdi prikupljače sredstava
U izborniku Postavke odaberite Potvrdi prikupljače sredstava kako biste vidjeli prikupljače sredstava dostupne za provjeru.
Odaberite prikupljanje sredstava koje želite potvrditi
Pronađite relevantnu organizaciju za prikupljanje sredstava i kliknite Potvrdi .
Prenesite prateće dokumente
Nakon što kliknete gumb, bit ćete preusmjereni na odjeljak u kojem možete potvrditi podatke navedene u opisu prikupljanja sredstava. Ovdje možete odabrati vrstu dokumenata i navesti na koga se odnose.
Kao organizator, potvrđujete točnost opisa prikupljanja sredstava dostavljanjem potrebnih dokumenata.
Dokumenti se šalju izravno našem sigurnosnom timu. Pohranjuju se na sigurnom poslužitelju i nisu javno objavljeni . Isplate mogu biti privremeno obustavljene dok se provjera ne dovrši.
Na ekranu ćete vidjeti izbor vrsta dokumenata:
- Medicinski dokumenti (vezani uz osobu) – mogu se odnositi na organizatora, osobu pod njegovom skrbi, drugu osobu ili osobu pod tuđom skrbi.
- Ostali dokumenti (koji se ne odnose na ljudsko zdravlje, uključujući dokumente koji se odnose na životinje itd.).
Dokumenti se mogu prenijeti u sljedećim formatima datoteka: JPG, JPEG, GIF, PDF i PNG.
Prilozi ne smiju prelaziti 20 MB. Ako trebate prenijeti više datoteka, dodajte ih u nekoliko sesija, s maksimalno 10 datoteka odjednom.
Skenirane kopije ili fotografije moraju biti jasne, čitljive i prikazivati cijelu stranicu. Nijedan dio dokumenta ne smije biti izrezan. Potpuna i čitljiva dokumentacija omogućuje nam da brže potvrdimo svrhu prikupljanja sredstava i dovršimo provjeru bez dodatnih pitanja.
Dovršite provjeru
Nakon što je provjera završena, opis prikupljanja sredstava više se ne može uređivati . Sve nove informacije mogu se dodati u odjeljku Ažuriranja .
Primjeri namjena i potrebnih dokumenata
Potrebni dokumenti ovise o svrsi prikupljanja sredstava. U nastavku su navedeni primjeri najčešćih vrsta prikupljanja sredstava i prateći dokumenti koji mogu biti potrebni tijekom provjere.
Prikupljanje sredstava za medicinske svrhe za organizatora
Ako organizator prikuplja sredstva za vlastito liječenje, mora dostaviti dokumente kojima potvrđuje dijagnozu i opseg liječenja.
Prikaži potrebne dokumente
Dokument:
- mora sadržavati pečat i potpis liječnika,
- treba jasno navesti dijagnozu u skladu s opisom prikupljača sredstava,
- ne smije sadržavati nikakve redigirane podatke.
Za otpusne dokumente iz bolnice dovoljno je dostaviti prvu stranicu, stranicu s medicinskim sažetkom i stranicu s pečatom i potpisom liječnika.
Prikupljanje sredstava za medicinsku pomoć za drugu osobu
Ako organizator prikuplja sredstva za liječenje druge osobe, mora dostaviti medicinsku dokumentaciju kojom se potvrđuje dijagnoza i opseg liječenja. Također je potreban pristanak korisnika, dobiven prije osnivanja prikupljanja sredstava .
Prikaži potrebne dokumente
Dokument:
- mora sadržavati pečat i potpis liječnika,
- treba jasno navesti dijagnozu u skladu s opisom prikupljača sredstava,
- ne smije sadržavati nikakve redigirane podatke.
Osim toga, organizator mora osigurati:
- suglasnost korisnika ili njegovog roditelja/zakonskog skrbnika,
- skeniranu kopiju identifikacijskog dokumenta te osobe.
Prikupljanje sredstava za veterinarski tretman
Ako organizator prikuplja sredstva za liječenje životinje, mora dostaviti dokumente kojima se potvrđuje zdravstveno stanje životinje i opseg liječenja.
Prikaži potrebne dokumente
Dokument:
- mora sadržavati pečat i potpis veterinara,
- treba jasno navesti dijagnozu ili opseg liječenja u skladu s opisom prikupljača sredstava,
- ne smije sadržavati nikakve redigirane podatke,
- ne može biti snimka zaslona – potrebna je skenirana kopija ili fotografija dokumenta.
Prikupljanje sredstava nakon požara ili drugog neočekivanog događaja
Ako se prikupljanje sredstava odnosi na požar, nesreću ili drugi neočekivani događaj, potrebna je službena potvrda događaja.
Prikaži potrebne dokumente
Dokument:
- treba izdati nadležno tijelo, poput vatrogasne službe ili policije,
- mora sadržavati službeni pečat,
- treba biti jasan i potpun.
Ako se prikupljanje sredstava organizira za korisnika, organizator također mora dostaviti:
- pristanak korisnika,
- skeniranu ispravu identiteta korisnika.
Prikupljanje sredstava za organizaciju
Ako organizator prikuplja sredstva za određenu organizaciju ili instituciju, poput skloništa za životinje, dječjeg doma ili zaklade, mora dati suglasnost organizacije za provođenje prikupljanja sredstava u njezino ime.
Prikaži potrebne dokumente
Suglasnost bi trebala:
- jasno navesti naziv organizacije,
- potvrditi svoje odobrenje prikupljanja sredstava,
- uključivati potpis osobe ovlaštene za zastupanje organizacije.
Pogledajte naše službene predloške dokumenata:
- Suglasnost pojedinca za provođenje prikupljanja sredstava za ustanovu
- Suglasnost za provođenje prikupljanja sredstava za subjekt od strane organizacije
Prikupljanje sredstava za kreativni projekt
Ako organizator prikuplja sredstva za kreativni projekt, poput snimanja filma, objavljivanja knjige, organiziranja događaja ili stvaranja proizvoda, mora dostaviti dokumente kojima potvrđuje izvedivost i opseg planiranog projekta.
Prikaži potrebne dokumente
Ovisno o projektu, potrebna dokumentacija može uključivati:
- procjenu planiranih troškova ili dokumente koji potvrđuju kako su sredstva utrošena ako su sredstva već povučena,
- ugovori ili ponude partnera ili pružatelja usluga, kao što su izvođači radova, studiji za snimanje ili tiskare,
- ostali dokumenti koji potvrđuju pripreme za projekt.
Kako promijeniti svrhu verificiranog prikupljanja sredstava?
Nakon što je provjera završena, opis prikupljanja sredstava više se ne može uređivati. To donatorima daje sigurnost da se potvrđena svrha neće mijenjati bez njihovog znanja.
Međutim, ako se izvorna svrha prikupljanja sredstava više ne može postići, ona se može promijeniti. Ovaj postupak zahtijeva kontaktiranje našeg tima za korisničku podršku i dobivanje privole donatora.
Postupak je osmišljen kako bi zaštitio i organizatora i donatore. Održava proces transparentnim i omogućuje donatorima da odluče što će se dogoditi s njihovim donacijama.
Saznajte više o promjeni svrhe prikupljanja sredstava .
Kako funkcionira provjera za više prikupljača sredstava?
Svaki prikupljač sredstava ima svoju svrhu i prikupljena sredstva se zasebno evidentiraju. Stoga se provjera uvijek odnosi na određeni prikupljač sredstava.
U praksi to znači da se dokumentacija mora odnositi na određenog prikupljača sredstava i njegov ID. Jedan račun koji pokriva nekoliko slučajeva možda neće biti dovoljan ako ne povezuje jasno trošak s određenim prikupljačem sredstava. To je posebno važno za zaklade, udruge i skloništa za životinje koji istovremeno provode više prikupljanja sredstava.
Na primjer, sklonište za životinje koje vodi 20 aktivnih prikupljanja sredstava – za liječenje različitih životinja, kupnju hrane ili obnovu svojih objekata – trebalo bi voditi zasebnu dokumentaciju za svako od njih. Svako prikupljanje sredstava provjerava se zasebno.
U praksi to znači:
- čuvanje računa i ostalih dokumenata dodijeljenih određenom prikupljaču sredstava,
- osiguravajući da se svaki trošak može jasno povezati s određenim prikupljačem sredstava,
- dokumentiranje načina trošenja sredstava donatora umjesto oslanjanja na neformalne dogovore ili usmene sporazume.
Dobro organizirana dokumentacija ne samo da olakšava proces provjere. Također pokazuje transparentnost i odgovorno upravljanje prikupljenim sredstvima, što može pomoći u izgradnji povjerenja donatora.
Također je važno zapamtiti da organizator može biti dužan dokumentirati troškove čak i nakon što su sredstva povučena s prikupljanja sredstava. Prema Uvjetima i odredbama 4fund.com, od organizatora se može tražiti da dostavi dokumente kojima se potvrđuje da su sredstva potrošena u skladu sa svrhom navedenom u opisu prikupljanja sredstava, kao što su potvrde o plaćanju ili računi.
Što ako prikupljač sredstava prekrši pravila?
Prikupljači sredstava na 4fund.com moraju se pridržavati važećeg zakona i Uvjeta korištenja platforme.
4fund.com je licencirani pružatelj platnih usluga pod nadzorom Poljske agencije za financijski nadzor (UKNF). Platforma također slijedi postupke za sprječavanje pranja novca i usklađenost osmišljene za otkrivanje i reagiranje na sumnjive aktivnosti.
Korisnici mogu prijaviti sumnjive akcije prikupljanja sredstava izravno sa stranice prikupljanja sredstava. Svaku prijavu pregledava naš sigurnosni tim.
Ako organizator ne dostavi potrebne dokumente ili provjera izazove nedoumice, povlačenja sredstava ili nove donacije mogu biti privremeno blokirane. U nekim slučajevima, prikupljena sredstva mogu se vratiti donatorima.
Ako postoje opravdani razlozi za sumnju na kršenje zakona, slučaj se može prijaviti nadležnim tijelima.
Napredni sustavi protiv prijevara i temeljiti postupci provjere pomažu u održavanju sigurnosti prikupljanja sredstava na 4fund.com.
Verifikacija prikupljanja sredstava – Često postavljana pitanja
U nastavku možete pronaći odgovore na česta pitanja o provjeri svrhe prikupljanja sredstava na 4fund.com.
Je li provjera opisa prikupljanja sredstava obavezna?
Provjera svrhe prikupljanja sredstava potrebna je u određenim situacijama, na primjer kada su prekoračeni financijski pragovi, prijavljeno je prikupljanje sredstava ili analiza rizika ukazuje na potrebu provjere. Organizator također može dobrovoljno zatražiti provjeru.
Da li verifikacija obustavlja isplate?
Isplate mogu biti privremeno obustavljene tijekom provjere. Ponovno postaju dostupne nakon što je provjera završena.
Jesu li dokumenti javni?
Ne. Dokumenti se pohranjuju na sigurnom poslužitelju i dostupni su samo našem sigurnosnom timu.
Je li svaki prikupljač sredstava zasebno provjeren?
Da. Dokumenti se moraju odnositi na određenog prikupljača sredstava i njegov ID.
Može li se organizirati prikupljanje sredstava za drugu osobu?
Da. Međutim, organizator mora dobiti suglasnost korisnika prije nego što pokrene prikupljanje sredstava.
Može li organizator urediti opis prikupljanja sredstava nakon provjere?
Ne. Nakon što je provjera dovršena, opis se više ne može uređivati. Nove informacije mogu se dodati u odjeljku Ažuriranja .
Može li se svrha prikupljanja sredstava promijeniti nakon provjere?
Da, ali samo putem zasebnog postupka. Donatori moraju biti obaviješteni o promjeni i imati mogućnost da zatraže povrat svojih donacija u roku od 14 dana.
Što se događa ako organizator ne dostavi potrebne dokumente?
Isplate mogu biti obustavljene ako se ne dostavi potrebna dokumentacija. Ako je rezultat provjere negativan, prikupljena sredstva mogu se vratiti donatorima.