Keräyskampanjan kuvauksen tarkistus on osa 4fund.com-sivuston turvallisuusprosessia. Tietyissä tilanteissa järjestäjää saatetaan pyytää vahvistamaan keräyskampanjan tarkoitus liiteasiakirjojen avulla. Tässä oppaassa selitämme, milloin tarkistus vaaditaan, miten se toimii ja mitä asiakirjoja saatetaan tarvita.
Lahjoittajien on voitava luottaa siihen, että heidän lahjoituksensa käytetään todellakin siihen tarkoitukseen, joka on ilmoitettu keräyksen kuvauksessa. Siksi 4fund.com käyttää monivaiheista vahvistusprosessia lisätäkseen lahjoittajien varojen turvallisuutta ja vahvistaakseen keräysten järjestäjien luotettavuutta. Tämä auttaa tekemään verkossa tapahtuvasta varainkeruusta turvallisempaa ja vastuullisempaa.
Varainkeruun luotettavuus – tärkeää tietoa
- Järjestäjän on vahvistettava profiilinsa ennen kuin varainkeruukampanja voi vastaanottaa lahjoituksia.
- Keräyksen tarkoituksen vahvistus koskee tiettyä keräystä ja vahvistaa sen tarkoituksen liiteasiakirjojen perusteella.
- Keräys voidaan valita vahvistettavaksi tiettyjen rahoituskynnysten saavuttamisen jälkeen, ilmoituksen seurauksena, osana riskipohjaisia tarkastuksia tai sääntöjen noudattamisen valvontamenettelyjen yhteydessä.
- Jokainen varainkeruukampanja vahvistetaan erikseen. Toimitetut asiakirjat on liitettävä kyseiseen varainkeruukampanjaan ja sen tunnukseen.
- Jos vaadittuja asiakirjoja ei toimiteta, nostot voidaan väliaikaisesti keskeyttää. Joissakin tapauksissa kerätyt varat voidaan palauttaa lahjoittajille.
- Kun varainkeruukampanjan kuvaus on vahvistettu, järjestäjä ei voi enää muokata sen otsikkoa, kuvausta tai tavoitetta.
Aloita varainkeruukampanjasi 4fund.com-sivustolla
Aloita varainkeruukampanjasi 4fund.com-sivustolla
Järjestäjän henkilöllisyyden vahvistus
Ennen kuin varainkeruukampanja voi vastaanottaa lahjoituksia, järjestäjän on vahvistettava profiilinsa. Tämä prosessi on pakollinen järjestäjille, ja se on erillinen varainkeruukampanjan tarkoituksen vahvistamisesta.
4fund.com on toimiluvan saanut maksupalveluntarjoaja Euroopan talousalueella (lupa myönnetty Puolan finanssivalvontaviranomaiselta ja rekisteröity numerolla IP48/2019). Säänneltynä rahoituslaitoksena 4fund.com on velvollinen vahvistamaan niiden henkilöiden henkilöllisyyden, jotka keräävät varoja alustan kautta. Tämä auttaa varmistamaan, että lahjoittajat tietävät, kuka järjestäjä on, ja että varainkeruu 4fund.com-sivustolla noudattaa selkeitä sääntöjä.
Lue lisää käyttäjätilin vahvistamisesta.
Keräyksen kuvauksen vahvistaminen
Keräyksen tarkoituksen vahvistaminen on tärkeä osa sen uskottavuuden rakentamista. Se antaa lahjoittajille varmuuden siitä, että tiimimme on vahvistanut tarkoituksen ja että keräys on luotettava.
Keräyksen tarkoituksen vahvistuksessa tarkistetaan, onko kuvauksessa mainittu tarkoitus paikkansa ja käytetäänkö kerätyt varat järjestäjän ilmoittamalla tavalla. Se koskee tiettyä keräystä ja on erillinen järjestäjän profiilin vahvistuksesta.
Keräyksen tarkoituksen vahvistus on pakollista:
- kun keräyskampanjasta on saatu ilmoitus,
- osana riskianalyysiin perustuvia ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä,
- kun yksittäisessä varainkeruukampanjassa kerätään yli 5 000 euroa,
- kun järjestäjä kerää yli 12 500 euroa kaikista varainkeruukampanjoistaan yhteensä.
Kunnes varainkeruun tarkoituksen pakollinen tarkistus on suoritettu, nostot voidaan tilapäisesti keskeyttää.
Tarkastus ei aina ole kertaluonteinen prosessi. Jos saamme ilmoituksen jo tarkastetusta varainkeruusta, josta osa varoista on nostettu, voimme pyytää järjestäjää toimittamaan lisäasiakirjoja, jotka vahvistavat varojen käyttötarkoituksen. Näitä voivat olla kuitit, laskut, sopimukset tai maksuvahvistukset.
Useimmissa tapauksissa tarkistus sujuu jouhevasti ja ilman ongelmia. Järjestäjille se on ennen kaikkea keino vahvistaa keräyksen luotettavuus ja rakentaa luottamusta lahjoittajien keskuudessa. Selkeät säännöt ja läpinäkyvä prosessi auttavat tekemään varainkeruusta turvallisempaa sekä lahjoittajille että järjestäjille.
Järjestäjä voi myös vapaaehtoisesti vahvistaa varainkeruun kuvauksen ja tarkoituksen milloin tahansa sen uskottavuuden lisäämiseksi.
Herkkiin tarkoituksiin liittyvissä varainkeruukampanjoissa, kuten lääkehoidon tai tulipalon jälkeisen kodin jälleenrakennuksen rahoittamisessa, varainkeruukampanjan sivulle voi myös ilmestyä ”Vahvistettu varainkeruukampanja” -luotettavuusmerkki. Tämä voi lisätä lahjoittajien luottamusta, joten on syytä suorittaa vahvistus ennen ensimmäisten lahjoitusten vastaanottamista.
Kuinka varainkeruukampanja vahvistetaan
Jos varainkeruun tarkoituksen vahvistus vaaditaan, järjestäjä saa meiltä sähköpostiviestin, jossa on tarkemmat ohjeet. Koko prosessi tapahtuu järjestäjän suojatulla tilillä, ja siitä huolehtii tiimimme.
Varainkeruukampanjat luodaan usein vaikeissa tilanteissa, joten tiimimme tukee järjestäjiä koko vahvistusprosessin ajan – vastaamalla kysymyksiin ja selittämällä, mitä asiakirjoja tarvitaan.
Kirjaudu tilillesi
Kirjaudu 4fund.com-tilillesi päästäksesi varainkeruukampanjan vahvistusasetuksiin.
Siirry Asetuksiin
Avaa tilisi asetukset, joissa voit hallita vahvistusta ja muita tilivaihtoehtoja.
Valitse Vahvista varainkeruukampanjat
Valitse Asetukset-valikosta Vahvista varainkeruutapahtumat, jolloin näet vahvistettavissa olevat varainkeruutapahtumat.
Valitse varainkeruukampanja, jonka haluat vahvistaa
Etsi kyseinen varainkeruukampanja ja napsauta Vahvista.
Lataa todistusasiakirjat
Kun olet napsauttanut painiketta, sinut ohjataan osioon, jossa voit vahvistaa keräyskampanjan kuvauksessa annetut tiedot. Täällä voit valita asiakirjojen tyypin ja määrittää, keitä ne koskevat.
Järjestäjänä vahvistat keräyksen kuvauksen paikkansapitävyyden toimittamalla vaaditut asiakirjat.
Asiakirjat lähetetään suoraan turvallisuusosastollemme. Ne tallennetaan suojatulle palvelimelle, eikä niitä julkaista julkisesti. Varojen nostot saatetaan keskeyttää väliaikaisesti, kunnes vahvistus on suoritettu loppuun.
Näytöllä näet valikoiman asiakirjatyyppejä:
- Lääketieteelliset asiakirjat (henkilöön liittyvät) – nämä voivat koskea järjestäjää, hänen hoidossaan olevaa henkilöä, toista henkilöä tai jonkun toisen hoidossa olevaa henkilöä.
- Muut asiakirjat (jotka eivät liity ihmisten terveyteen, mukaan lukien eläimiä koskevat asiakirjat jne.).
Asiakirjat voidaan ladata seuraavissa tiedostomuodoissa: JPG, JPEG, GIF, PDF ja PNG.
Liitteiden koko ei saa ylittää 20 Mt. Jos sinun on ladattava useampia tiedostoja, lisää ne useammassa erässä, enintään 10 tiedostoa kerrallaan.
Skannaukset tai valokuvat on oltava selkeitä, luettavissa ja niissä on näkyvä koko sivu. Mitään osaa asiakirjasta ei saa olla leikattu pois. Täydelliset ja luettavat asiakirjat antavat meille mahdollisuuden vahvistaa varainkeruun tarkoitus nopeammin ja suorittaa vahvistuksen ilman lisäkysymyksiä.
Viimeistele vahvistus
Kun vahvistus on suoritettu, varainkeruun kuvausta ei voi enää muokata. Uusia tietoja voi lisätä Päivitykset-osiossa.
Esimerkkejä tarkoituksista ja vaadituista asiakirjoista
Vaadittavat asiakirjat riippuvat varainkeruun tarkoituksesta. Alla on esimerkkejä yleisimmistä varainkeruutyypeistä ja todentamisen yhteydessä mahdollisesti tarvittavista liiteasiakirjoista.
Järjestäjän omaa lääketieteellistä hoitoa varten järjestettävä varainkeruu
Jos järjestäjä kerää varoja omaan lääketieteelliseen hoitoonsa, hänen on toimitettava asiakirjat, jotka vahvistavat diagnoosin ja hoidon laajuuden.
Näytä vaaditut asiakirjat
Asiakirjassa:
- on oltava lääkärin leima ja allekirjoitus,
- diagnoosin on oltava selvästi mainittu ja sen on vastattava varainkeruukampanjan kuvausta,
- ei saa sisältää mitään peitettyjä tietoja.
Sairaalasta kotiutumisasiakirjojen osalta riittää, että toimitetaan ensimmäinen sivu, sivu, jolla on hoitokooste, sekä sivu, jossa on lääkärin leima ja allekirjoitus.
Toisen henkilön puolesta järjestettävä lääketieteellinen varainkeruu
Jos järjestäjä kerää varoja toisen henkilön sairaanhoitoon, hänen on toimitettava lääketieteelliset asiakirjat, jotka vahvistavat diagnoosin ja hoidon laajuuden. Tarvitaan myös avunsaajan suostumus, joka on hankittu ennen varainkeruun aloittamista. Vaaditut asiakirjat
Näytä vaaditut asiakirjat
Asiakirjassa:
- täytyy sisältää lääkärin leima ja allekirjoitus,
- siinä on mainittava selvästi diagnoosi, joka vastaa keräyksen kuvausta,
- ei saa sisältää mitään peitettyjä tietoja.
Lisäksi järjestäjän on toimitettava:
- hyödyntäjän tai tämän vanhemman/laillisen huoltajan suostumus,
- skannatun kuvan kyseisen henkilön henkilöllisyystodistuksesta.
Varainkeruu eläinlääkärinhoitoa varten
Jos järjestäjä kerää varoja eläimen hoitoon, hänen on toimitettava asiakirjat, joissa vahvistetaan eläimen terveydentila ja hoidon laajuus.
Näytä vaaditut asiakirjat
Asiakirjassa:
- on oltava eläinlääkärin leima ja allekirjoitus,
- siinä on oltava selkeästi mainittu diagnoosi tai hoidon laajuus, joka vastaa varainkeruukampanjan kuvausta,
- ei saa sisältää peitettyjä tietoja,
- ei saa olla kuvakaappaus – asiakirjasta vaaditaan skannaus tai valokuva.
Varainkeruu tulipalon tai muun odottamattoman tapahtuman jälkeen
Jos varainkeruu liittyy tulipaloon, onnettomuuteen tai muuhun odottamattomaan tapahtumaan, vaaditaan virallinen vahvistus tapahtumasta.
Näytä vaaditut asiakirjat
Asiakirjan:
- tulee olla asianomaisen viranomaisen, kuten palolaitoksen tai poliisin, myöntämä,
- siinä on oltava virallinen leima,
- sen tulee olla selkeä ja täydellinen.
Jos varainkeruu järjestetään jonkun edunsaajan hyväksi, järjestäjän on lisäksi toimitettava:
- avunsaajan suostumus,
- skannatun kopion edunsaajan henkilöllisyystodistuksesta.
Varainkeruu organisaation puolesta
Jos järjestäjä kerää varoja tietyn organisaation tai laitoksen, kuten eläinsuojan, lastenkodin tai säätiön, puolesta, hänen on toimitettava organisaation suostumus varainkeruun järjestämiseen sen puolesta.
Näytä vaaditut asiakirjat
Suostumuksessa on:
- mainittava selvästi organisaation nimi,
- vahvistettava, että se hyväksyy varainkeruun,
- sisältää organisaatiota edustamaan valtuutetun henkilön allekirjoituksen.
Katso viralliset asiakirjamallimme:
- Yksityishenkilön suostumus varainkeruun järjestämiseen jonkin laitoksen puolesta
- Organisaation antama suostumus varainkeruun järjestämiseen jonkin tahon puolesta
Varainkeruu luovaa hanketta varten
Jos järjestäjä kerää varoja luovaan projektiin, kuten elokuvan tekemiseen, kirjan julkaisemiseen, tapahtuman järjestämiseen tai tuotteen luomiseen, hänen on toimitettava asiakirjat, jotka vahvistavat suunnitellun projektin toteutettavuuden ja laajuuden.
Näytä vaaditut asiakirjat
Hankkeesta riippuen vaadittaviin asiakirjoihin voivat kuulua:
- arvio suunnitelluista kuluista tai asiakirjat, jotka vahvistavat varojen käytön jos varoja on jo nostettu,
- sopimukset tai tarjoukset yhteistyökumppaneilta tai palveluntarjoajilta, kuten urakoitsijoilta, äänitysstudioilta tai painotaloilta,
- muut asiakirjat, jotka vahvistavat hankkeen valmistelut.
Kuinka muuttaa vahvistetun varainkeruun tarkoitusta?
Kun vahvistus on suoritettu, varainkeruukampanjan kuvausta ei voi enää muokata. Tämä antaa lahjoittajille varmuuden siitä, että vahvistettua tarkoitusta ei muuteta heidän tietämättään.
Jos varainkeruun alkuperäistä tarkoitusta ei kuitenkaan enää voida saavuttaa, sitä voidaan muuttaa. Tämä menettely edellyttää yhteydenottoa asiakastukitiimiimme ja lahjoittajien suostumuksen hankkimista.
Menettely on suunniteltu suojaamaan sekä järjestäjää että lahjoittajia. Se varmistaa prosessin läpinäkyvyyden ja antaa lahjoittajille mahdollisuuden päättää, mihin heidän lahjoituksensa käytetään.
Lue lisää varainkeruun tarkoituksen muuttamisesta.
Miten vahvistus toimii useiden varainkeruukampanjoiden kohdalla?
Jokaisella varainkeruukampanjalla on oma tarkoituksensa, ja kerätyt varat kirjataan erikseen. Siksi vahvistus koskee aina tiettyä varainkeruukampanjaa.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että asiakirjojen on liityttävä tiettyyn varainkeruukampanjaan ja sen tunnukseen. Yksi lasku, joka kattaa useita tapauksia, ei välttämättä riitä, jos se ei selvästi liitä kuluja tiettyyn varainkeruukampanjaan. Tämä on erityisen tärkeää säätiöille, yhdistyksille ja eläinsuojille, jotka järjestävät useita varainkeruukampanjoita samanaikaisesti.
Esimerkiksi eläinsuojan, jolla on käynnissä 20 varainkeruukampanjaa – esimerkiksi eri eläinten hoitoon, ruoan hankintaan tai tilojen kunnostamiseen – tulisi pitää erillistä kirjanpitoa kustakin kampanjasta. Jokainen varainkeruukampanja tarkastetaan erikseen.
Käytännössä tämä tarkoittaa:
- laskujen ja muiden asiakirjojen säilyttämistä tiettyyn varainkeruukampanjaan liitettyinä
- varmistetaan, että jokainen kulu voidaan selvästi liittää tiettyyn varainkeruukampanjaan,
- on dokumentoitava, miten lahjoittajien varat käytetään, sen sijaan että luotettaisiin epävirallisiin järjestelyihin tai suullisiin sopimuksiin.
Hyvin järjestetty dokumentointi ei ainoastaan helpota tarkastusprosessia. Se osoittaa myös kerättyjen varojen läpinäkyvyyttä ja vastuullista hallinnointia, mikä voi auttaa rakentamaan lahjoittajien luottamusta.
On myös tärkeää muistaa, että järjestäjää saatetaan vaatia dokumentoimaan kulut jopa sen jälkeen, kun varat on nostettu varainkeruukampanjasta. 4fund.comin käyttöehtojen mukaan järjestäjää saatetaan pyytää toimittamaan asiakirjat, jotka vahvistavat, että varat on käytetty keräyskampanjan kuvauksessa mainitun tarkoituksen mukaisesti, kuten maksuvahvistukset tai laskut.
Mitä tapahtuu, jos varainkeruukampanja rikkoo sääntöjä?
4fund.com-sivustolla järjestettävien varainkeruiden on noudatettava sovellettavaa lainsäädäntöä ja alustan käyttöehtoja.
4fund.com on toimiluvan saanut maksupalvelujen tarjoaja, jota valvoo Puolan rahoitusvalvontaviranomainen (UKNF). Alusta noudattaa myös rahanpesun torjunta- ja sääntöjen noudattamismenettelyjä, joiden tarkoituksena on havaita epäilyttävä toiminta ja reagoida siihen.
Käyttäjät voivat ilmoittaa epäilyttävistä varainkeruukampanjoista suoraan kampanjasivulta. Turvallisuusryhmämme tarkastaa jokaisen ilmoituksen.
Jos järjestäjä ei toimita vaadittuja asiakirjoja tai todentaminen herättää huolta, nostot tai uudet lahjoitukset voidaan tilapäisesti estää. Joissakin tapauksissa kerätyt varat voidaan palauttaa lahjoittajille.
Jos on perusteltua syytä epäillä lain rikkomista, tapaus voidaan ilmoittaa asiaankuuluville viranomaisille.
Kehittyneet petostentorjuntajärjestelmät ja perusteelliset todentamismenettelyt auttavat pitämään varainkeruun 4fund.com-sivustolla turvallisena.
Keräyksen tarkistus – UKK
Alla on vastauksia yleisiin kysymyksiin 4fund.com-sivuston varainkeruukampanjoiden tarkoituksen tarkistuksesta.
Onko varainkeruun kuvauksen tarkistus pakollista?
Keräyksen tarkoituksen vahvistus vaaditaan tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun rahoitusrajat ylitetään, keräyksestä tehdään ilmoitus tai riskianalyysi osoittaa, että vahvistus on tarpeen. Järjestäjä voi myös pyytää vahvistusta vapaaehtoisesti.
Keskeytetäänkö varojen nostot vahvistuksen ajaksi?
Nostot voidaan keskeyttää väliaikaisesti vahvistuksen ajaksi. Ne ovat jälleen käytettävissä, kun vahvistus on saatu päätökseen.
Ovatko asiakirjat julkisia?
Ei. Asiakirjat tallennetaan suojatulle palvelimelle, ja niihin pääsee käsiksi vain turvallisuusryhmämme.
Tarkistetaanko jokainen varainkeruukampanja erikseen?
Kyllä. Asiakirjojen on liityttävä tiettyyn varainkeruukampanjaan ja sen tunnukseen.
Voiko varainkeruukampanjan luoda toisen henkilön puolesta?
Kyllä. Järjestäjän on kuitenkin hankittava edunsaajan suostumus ennen varainkeruun luomista.
Voiko järjestäjä muokata keräyksen kuvausta vahvistuksen jälkeen?
Ei. Kun vahvistus on suoritettu, kuvausta ei voi enää muokata. Uusia tietoja voi lisätä Päivitykset-osiossa.
Voidaanko varainkeruun tarkoitusta muuttaa vahvistuksen jälkeen?
Kyllä, mutta vain erillisen menettelyn kautta. Lahjoittajille on ilmoitettava muutoksesta ja heille on annettava mahdollisuus pyytää lahjoitustensa palautusta 14 päivän kuluessa.
Mitä tapahtuu, jos järjestäjä ei toimita vaadittuja asiakirjoja?
Nostot voidaan keskeyttää, jos vaadittuja asiakirjoja ei toimiteta. Jos vahvistustulos on kielteinen, kerätyt varat voidaan palauttaa lahjoittajille