Kogumiskampaania kirjelduse kontrollimine on osa 4fund.com-i turvaprotsessist. Teatavatel juhtudel võidakse korraldajalt paluda kinnitada kogumiskampaania eesmärki tõendavate dokumentidega. Käesolevas juhendis selgitame, millal kontrollimine on vajalik, kuidas see toimib ja milliseid dokumente võib vaja minna.
Annetajad peavad olema kindlad, et nende annetusi kasutatakse tõepoolest selleks otstarbeks, mis on märgitud heategevuskampaania kirjelduses. Seetõttu kasutab 4fund.com mitmeastmelist kontrolliprotsessi, et suurendada annetajate rahaliste vahendite turvalisust ja tugevdada heategevuskampaania korraldajate usaldusväärsust. See aitab muuta veebipõhise heategevuskampaania turvalisemaks ja vastutustundlikumaks.
Heategevuskampaania usaldusväärsus – oluline teave
- Korraldaja peab oma profiili kinnitama enne, kui kampaania saab annetusi vastu võtta.
- Kogumiskampaania eesmärgi kinnitamine kehtib konkreetse kampaania kohta ja kinnitab selle eesmärgi tõendavate dokumentide alusel.
- Kogumiskampaania võib kontrollimiseks valitakse pärast teatud rahaliste künniste saavutamist, teate alusel, riskipõhiste kontrollide raames või vastavuskontrollide käigus.
- Iga heategevuskampaaniat kontrollitakse eraldi. Esitatud dokumendid peavad olema seotud konkreetse heategevuskampaaniaga ja selle ID-ga.
- Kui nõutud dokumente ei esitata, võidakse väljamaksed ajutiselt peatada. Mõnel juhul võidakse kogutud rahalised vahendid annetajatele tagastada.
- Kui heategevuskampaania kirjeldus on kinnitatud, ei saa korraldaja enam muuta selle pealkirja, kirjeldust ega eesmärki.
Alusta oma rahakogumiskampaaniat veebisaidil 4fund.com
Alusta oma heategevuskampaaniat veebisaidil 4fund.com
Korraldaja isiku kinnitamine
Enne kui heategevuskampaania saab vastu võtta annetusi, peab korraldaja oma profiili kinnitama. See protsess on korraldajatele kohustuslik ja toimub eraldi heategevuskampaania eesmärgi kinnitamisest.
4fund.com on Euroopa Majanduspiirkonnas litsentseeritud makseteenuse osutaja (litsentsi on väljastanud Poola finantsjärelevalveamet ja see on kantud registrisse numbriga IP48/2019). Reguleeritud finantsasutusena on 4fund.com kohustatud kontrollima nende isikute identiteeti, kes koguvad platvormi kaudu raha. See aitab tagada, et annetajad teaksid, kes on korraldaja, ning et rahakogumine 4fund.com-is toimuks selgete reeglite järgi.
Lisateave kasutajakonto kinnitamise kohta.
Rahakogumiskampaania kirjelduse kontrollimine
Rahakogumiskampaania eesmärgi kontrollimine on oluline osa selle usaldusväärsuse tagamisel. See annab annetajatele kindluse, et meie meeskond on eesmärgi kinnitanud ja et rahakogumiskampaania on usaldusväärne.
Kogumiskampaania eesmärgi kontrollimisel vaadatakse, kas kirjelduses märgitud eesmärk on õige ja kas kogutud raha kasutatakse korraldaja poolt deklareeritud viisil. See kehtib konkreetse kogumiskampaania kohta ja on eraldiseisev korraldaja profiili kontrollimisest.
Kogumiskampaania eesmärgi kontrollimine on kohustuslik:
- pärast heategevuskampaaniat puudutava teate saamist,
- riskianalüüsil põhinevate ennetusmeetmete raames,
- kui ühe heategevuskampaania raames kogutakse üle 5 000 euro,
- kui korraldaja kogub kõigi oma heategevuskampaaniate raames kokku üle 12 500 euro.
Kuni heategevusaktsiooni eesmärgi kohustuslik kontrollimine on lõpule viidud, võidakse väljamaksed ajutiselt peatada.
Kontrollimine ei ole alati ühekordne protsess. Kui saame teate juba kontrollitud heategevuskampaania kohta, millest osa vahendeid on välja võetud, võime paluda korraldajal esitada täiendavaid dokumente, mis kinnitavad vahendite kasutamist. Need võivad hõlmata kviitungeid, arveid, lepinguid või maksekinnitusi.
Enamikul juhtudel kulgeb kontroll sujuvalt ja ilma komplikatsioonideta. Korraldajate jaoks on see eelkõige viis kinnitada heategevuskampaania usaldusväärsust ja luua usaldust annetajate seas. Selged reeglid ja läbipaistev protsess aitavad muuta heategevuskampaaniaid turvalisemaks nii annetajate kui ka korraldajate jaoks.
Korraldaja võib ka vabatahtlikult oma rahakogumiskampaania kirjeldust ja eesmärki igal ajal kinnitada, et suurendada selle usaldusväärsust.
Tundlike eesmärkidega seotud heategevuskampaaniate puhul, nagu ravi või maja taastamine tulekahju järel, võib heategevuskampaania lehel ilmuda ka usaldusväärsuse ikoon „Kinnitatud heategevuskampaania“ . See võib suurendada annetajate usaldust, seega tasub kinnitamine lõpule viia enne esimeste annetuste saamist.
Kuidas rahakogumiskampaaniat kinnitada
Kui heategevuskampaania eesmärgi kinnitamine on vajalik, saab korraldaja meilt e-kirja täpsemate juhistega. Kogu protsess toimub korraldaja turvalises kontos ja sellega tegeleb meie meeskond.
Kogumiskampaaniad luuakse sageli rasketes olukordades, seega toetab meie meeskond korraldajaid kogu kinnitamisprotsessi vältel – alates küsimustele vastamisest kuni selgitusteni, milliseid dokumente on vaja.
Logi sisse oma kontole
Logi sisse oma 4fund.com-i kontole, et pääseda juurde heategevuskampaania kontrollimisvõimalustele.
Mine seadistustesse
Avage oma konto seaded, kus saate hallata kinnitamist ja muid konto seadeid.
Valige „Heategevuskampaaniate kinnitamine“
Valige menüüs „Seaded“ valik „Kinnita heategevuskampaaniad“, et näha kinnitamiseks saadaval olevaid heategevuskampaaniaid.
Valige heategevuskampaania, mida soovite kinnitada
Leia asjaomane heategevuskampaania ja klõpsa „Kinnita“.
Laadige üles tõendavad dokumendid
Pärast nupule klõpsamist suunatakse teid osasse, kus saate kinnitada heategevuskampaania kirjelduses esitatud teavet. Siin saate valida dokumentide tüübi ja täpsustada, keda need puudutavad.
Korraldajana kinnitate heategevuskampaania kirjelduse õigsust, esitades nõutud dokumendid.
Dokumendid saadetakse otse meie turvateenistusele. Need salvestatakse turvalisele serverile ega avalikustata. Raha väljamaksed võivad olla ajutiselt peatatud, kuni kontrollimine on lõpule viidud.
Ekraanil näed valikut dokumendiliike:
- Meditsiinidokumendid (isikuga seotud) – need võivad puudutada korraldajat, tema hooldatavat isikut, mõnda teist isikut või kellegi teise hooldatavat isikut.
- Muud dokumendid (mis ei ole seotud inimeste tervisega, sealhulgas loomadega seotud dokumendid jne).
Dokumente saab üles laadida järgmistes failivormingutes: JPG, JPEG, GIF, PDF ja PNG.
Manuste suurus ei tohi ületada 20 MB. Kui peate üles laadima rohkem faile, palun lisage need mitmes osas, maksimaalselt 10 faili korraga.
Skaneeringud või fotod peavad olema selged, loetavad ja näitama kogu lehekülge. Ükski dokumendi osa ei tohi olla ära lõigatud. Täielikud ja loetavad dokumendid võimaldavad meil kiiremini kinnitada heategevuskampaania eesmärki ja viia kontroll läbi ilma täiendavate küsimusteta.
Viige kontrollimine lõpule
Kui kontrollimine on lõpetatud, ei saa heategevuskampaania kirjeldust enam muuta. Uut teavet saab lisada jaotises „Uuendused ”.
Eesmärkide ja nõutavate dokumentide näited
Nõutavad dokumendid sõltuvad heategevuskampaania eesmärgist. Allpool on toodud näited kõige levinumate heategevuskampaaniate liikide kohta ja tõendavad dokumendid, mida võib kontrollimise käigus vaja minna.
Korraldaja enda ravikulude katteks korraldatav heategevuslik rahakogumine
Kui korraldaja kogub raha oma ravi jaoks, peab ta esitama dokumendid, mis kinnitavad diagnoosi ja ravi ulatust.
Näita nõutavaid dokumente
Dokument:
- peab sisaldama arsti pitserit ja allkirja,
- peab selgelt märkima diagnoosi, mis vastab heategevusürituse kirjeldusele,
- ei tohi sisaldada mingeid kustutatud andmeid.
Haiglast väljakirjutamise dokumentide puhul piisab esimesest leheküljest, leheküljest, mis sisaldab ravikokkuvõtet, ning leheküljest, millel on arsti pitser ja allkiri.
Teise isiku ravikulude katmiseks korraldatav heategevuslik rahakogumine
Kui korraldaja kogub raha teise isiku ravikulude katteks, peab ta esitama meditsiinidokumendid, mis kinnitavad diagnoosi ja ravi ulatust. Samuti on vaja abisaaja nõusolekut, mis on saadud enne heategevuskampaania loomist. Nõutavad dokumendid
Näita nõutavaid dokumente
Dokument:
- peab sisaldama arsti pitserit ja allkirja,
- peab selgelt märkima diagnoosi, mis vastab kampaania kirjeldusele,
- ei tohi sisaldada mingeid kustutatud andmeid.
Lisaks peab korraldaja esitama:
- abisaaja või tema vanema/seadusliku hooldaja nõusoleku,
- selle isiku isikut tõendava dokumendi skaneeringu.
Heategevuskampaania veterinaarraviks
Kui korraldaja kogub raha looma ravi jaoks, peab ta esitama dokumendid, mis kinnitavad looma tervislikku seisundit ja ravi ulatust.
Näita nõutavaid dokumente
Dokument:
- peab sisaldama veterinaararsti pitserit ja allkirja,
- peab selgelt märkima diagnoosi või ravi ulatuse, mis vastab heategevusürituse kirjeldusele,
- ei tohi sisaldada mingeid kustutatud andmeid,
- ei tohi olla ekraanitõmmis – nõutav on dokumendi skaneering või foto.
Heategevuskampaania tulekahju või muu ootamatu sündmuse järel
Kui heategevuskampaania on seotud tulekahju, õnnetuse või muu ootamatu sündmusega, on vaja sündmuse ametlikku kinnitust.
Näita nõutavaid dokumente
Dokument:
- peab olema väljastatud asjaomase asutuse poolt, näiteks tuletõrje või politsei poolt,
- peab sisaldama ametlikku pitserit,
- peab olema selge ja täielik.
Kui heategevusüritus korraldatakse abisaaja heaks, peab korraldaja esitama ka:
- abisaaja nõusoleku,
- abisaaja isikut tõendava dokumendi skaneeringu.
Heategevusüritus organisatsiooni nimel
Kui korraldaja kogub raha konkreetse organisatsiooni või asutuse jaoks, näiteks loomade varjupaiga, lastekodu või sihtasutuse jaoks, peab ta esitama organisatsiooni nõusoleku heategevusürituse korraldamiseks selle nimel.
Näita nõutavaid dokumente
Nõusolekus peab:
- selgelt märkima organisatsiooni nime,
- kinnitama, et organisatsioon kiidab heategevusürituse heaks,
- sisaldama organisatsiooni esindamiseks volitatud isiku allkirja.
Vaata meie ametlikke dokumendivorme:
- Nõusolek, et eraisik korraldaks heategevusüritust asutuse nimel
- Organisatsiooni nõusolek heategevusürituse korraldamiseks juriidilise isiku nimel
Heategevusüritus loomingulise projekti jaoks
Kui korraldaja kogub rahalisi vahendeid loomingulise projekti jaoks, näiteks filmi tegemiseks, raamatu avaldamiseks, ürituse korraldamiseks või toote loomiseks, peab ta esitama dokumendid, mis kinnitavad kavandatava projekti teostatavust ja ulatust.
Vaata nõutavaid dokumente
Sõltuvalt projektist võivad nõutavad dokumendid hõlmata:
- kavandatud kulude kalkulatsiooni või dokumente, mis kinnitavad, kuidas vahendeid kasutati, kui vahendid on juba välja võetud,
- lepingud või pakkumised partneritelt või teenusepakkujatelt, näiteks töövõtjatelt, salvestusstuudiotelt või trükikodadelt,
- muud dokumendid, mis kinnitavad projekti ettevalmistusi.
Kuidas muuta kinnitatud rahakogumiskampaania eesmärki?
Kui kinnitamine on lõpetatud, ei saa rahakogumiskampaania kirjeldust enam muuta. See annab annetajatele kindluse, et kinnitatud eesmärki ei muudeta nende teadmata.
Kui aga kampaania algset eesmärki enam saavutada ei ole võimalik, võib seda muuta. Selleks tuleb võtta ühendust meie klienditoega ja saada annetajate nõusolek.
Menetlus on mõeldud nii korraldaja kui ka annetajate kaitsmiseks. See tagab protsessi läbipaistvuse ja võimaldab annetajatel otsustada, mis saab nende annetustest.
Lisateave heategevuskampaania eesmärgi muutmise kohta.
Kuidas toimib kinnitamine mitme rahakogumiskampaania puhul?
Igal heategevuskampaanial on oma eesmärk ja kogutud vahendeid arvestatakse eraldi. Seetõttu kehtib kinnitamine alati konkreetse heategevuskampaania kohta.
Praktikas tähendab see, et dokumendid peavad olema seotud konkreetse heategevuskampaaniaga ja selle ID-ga. Üks arve, mis hõlmab mitut juhtumit, ei pruugi olla piisav, kui see ei seosta kulutust selgelt konkreetsele heategevuskampaaniale. See on eriti oluline sihtasutuste, ühingute ja loomade varjupaikade jaoks, kes korraldavad mitut heategevuskampaaniat korraga.
Näiteks loomade varjupaik, mis korraldab 20 aktiivset heategevuskampaaniat – erinevate loomade raviks, toidu ostmiseks või ruumide renoveerimiseks –, peaks pidama igaühe kohta eraldi dokumente. Iga heategevuskampaania kontrollitakse eraldi.
Praktikas tähendab see järgmist:
- arvete ja muude dokumentide säilitamine konkreetse rahakogumiskampaaniaga seotuna,
- tuleb tagada, et iga kulu oleks selgelt seotud konkreetse rahakogumiskampaaniaga,
- dokumenteerida, kuidas annetajate raha kulutatakse, selle asemel et tugineda mitteametlikele kokkulepetele või suulistele lepingutele.
Hästi korraldatud dokumenteerimine ei tee mitte ainult kontrollimisprotsessi lihtsamaks. See näitab ka läbipaistvust ja kogutud rahaliste vahendite vastutustundlikku haldamist, mis aitab suurendada annetajate usaldust.
Samuti on oluline meeles pidada, et korraldajalt võidakse nõuda kulude dokumenteerimist isegi pärast rahaliste vahendite väljavõtmist heategevuskampaaniast. Vastavalt 4fund.com-i kasutustingimustele võidakse korraldajalt nõuda dokumentide esitamist, mis kinnitavad, et vahendid kulutati vastavalt heategevusaktsiooni kirjelduses märgitud eesmärgile, näiteks maksekinnitused või arved.
Mis juhtub, kui heategevuskampaania rikub reegleid?
4fund.com-i heategevuskampaaniad peavad vastama kehtivatele seadustele ja platvormi kasutustingimustele.
4fund.com on litsentseeritud makseteenuse osutaja, keda järelevalvet teostab Poola finantsjärelevalveamet (UKNF). Platvorm järgib ka rahapesuvastaseid ja nõuetele vastavuse protseduure, mille eesmärk on kahtlase tegevuse avastamine ja sellele reageerimine.
Kasutajad saavad kahtlastest rahakogumiskampaaniatest teada anda otse kampaanialehelt. Iga teate vaatab läbi meie turvateenistus.
Kui korraldaja ei esita nõutud dokumente või kui kontrollimise tulemused tekitavad kahtlusi, võidakse väljamaksed või uued annetused ajutiselt blokeerida. Mõnel juhul võidakse kogutud rahalised vahendid annetajatele tagastada.
Kui on põhjendatud alust kahtlustada seaduserikkumist, võidakse juhtumist teatada asjaomastele ametiasutustele.
Täiustatud pettusevastased süsteemid ja põhjalikud kontrollimenetlused aitavad tagada, et rahakogumine veebisaidil 4fund.com oleks turvaline.
Kogumiskampaania kontrollimine – KKK
Allpool leiate vastused 4fund.com-is kampaaniate eesmärgi kontrollimisega seotud levinud küsimustele.
Kas heategevuskampaania kirjelduse kontrollimine on kohustuslik?
Kogumiskampaania eesmärgi kontrollimine on nõutav teatud olukordades, näiteks kui ületatakse rahalised künnised, kogumiskampaania kohta esitatakse kaebus või riskianalüüs näitab, et kontrollimine on vajalik. Korraldaja võib kontrollimist taotleda ka vabatahtlikult.
Kas kontrollimine peatab väljamaksed?
Väljamaksed võivad kontrollimise ajaks ajutiselt peatuda. Need muutuvad taas kättesaadavaks, kui kontrollimine on lõpetatud.
Kas dokumendid on avalikud?
Ei. Dokumendid salvestatakse turvalisele serverile ja neile on juurdepääs ainult meie turvateenistusel.
Kas iga heategevuskampaania kontrollitakse eraldi?
Jah. Dokumendid peavad olema seotud konkreetse heategevuskampaaniaga ja selle ID-ga.
Kas heategevuskampaaniat saab luua teise isiku nimel?
Jah. Korraldaja peab aga enne annetuskampaania loomist saama abisaaja nõusoleku.
Kas korraldaja saab pärast kinnitamist heategevuskampaania kirjeldust muuta?
Ei. Kui kontrollimine on lõpetatud, ei saa kirjeldust enam muuta. Uut teavet saab lisada jaotises „Uuendused ”.
Kas heategevuskampaania eesmärki saab pärast kinnitamist muuta?
Jah, kuid ainult eraldi menetluse kaudu. Annetajaid tuleb muudatusest teavitada ja neile tuleb anda võimalus taotleda oma annetuste tagastamist 14 päeva jooksul.
Mis juhtub, kui korraldaja ei esita nõutud dokumente?
Kui nõutud dokumente ei esitata, võidakse väljamaksed peatada. Kui kontrolli tulemus on negatiivne, võidakse kogutud rahalised vahendid annetajatele tagastada