Was müssen wir in 4fund.com überprüfen, oder wann müssen wir eine verdächtige Spendenaktion melden?

Seit Beginn unseres Bestehens haben alle Nutzer unseres Portals die Möglichkeit, mutmaßlichen Missbrauch durch den Organisator einer mit uns durchgeführten Spendenaktion zu melden. Finden Sie heraus, wann Sie es nutzen sollten!

Über die Schaltfläche "Missbrauch melden" kann jeder seinen Verdacht über die auf unserem Portal erstellten Spendenaktionen mitteilen. Unsere Mitarbeiter analysieren alle diese Meldungen. Es ist schon mehr als einmal vorgekommen, dass wir auf diese Weise die ersten Informationen erhalten haben, die zur Aufdeckung von Betrugsversuchen auf unserer Website geführt haben, die wir immer den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden, oder zur Feststellung einer anderen Art von Missbrauch, die zur Entfernung oder Sperrung einer bestimmten Kampagne führt.

Wir freuen uns über die Wachsamkeit unserer Nutzer, denn so können wir alle möglichen Missbräuche schneller und effizienter aufdecken.

Dennoch erhalten wir über diesen Kanal auch eine große Anzahl von unangemessenen Meldungen, die nicht darauf hindeuten, dass ein bestimmter Veranstalter gegen das Gesetz oder die Bestimmungen unserer Vorschriften verstoßen hat. Dies ist häufig der Fall, wenn das Ziel einer bestimmten Spendenaktion umstritten (und nicht verboten) ist und die Spendenaktion in den Medien große Beachtung findet. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, einen kleinen Leitfaden zu erstellen, der aufzeigt, welche Arten von Berichten am nützlichsten sind.

Als 4fund.com sind wir uns bewusst, dass unsere Nutzer eine ganze Reihe von sozialen und politischen Ansichten oder religiösen Überzeugungen vertreten. Bei der Erstellung der Regeln unseres Portals haben wir beschlossen, dass wir niemals beurteilen, ob solche Ansichten gültig sind. Daher folgen wir in dieser Hinsicht dem Grundsatz der vollständigen weltanschaulichen Neutralität. Der Slogan unseres Portals - erhebe, was du willst - ist die Grundlage unserer Arbeitsweise, und die einzige Einschränkung dieser Freiheit sind die Regeln des allgemein geltenden Rechts - wir haben sie in diesem Artikel beschrieben.

Daraus folgt eine weitere Regel. Nun, die Tatsache, dass eine bestimmte Spendenaktion auf unserem Portal eingerichtet ist, bedeutet nicht, dass wir als 4fund.com sie in irgendeiner Weise unterstützen. Es sind nur unsere Nutzer, die mit ihrer Entscheidung, an einen bestimmten Organisator zu spenden, erkennen, dass das von ihnen beschriebene Ziel Aufmerksamkeit verdient und unterstützt werden soll. Der in der Sammlung gesammelte Betrag stammt ausschließlich aus den Beiträgen dieser Nutzer. Solange das Ziel einer bestimmten Spendenaktion selbst nicht gegen geltendes Recht verstößt, fühlen wir uns nicht berechtigt, darüber zu urteilen. Obwohl unsere Mitarbeiter - wie jeder Mensch - ihre eigenen Ansichten und Überzeugungen haben, müssen sie bei der Überprüfung von Sammlungen oder der Beurteilung der Rechtmäßigkeit der bei uns eingehenden Anträge ihre Emotionen zurückstellen.

Es sei auch darauf hingewiesen, dass die von den Spendern an den Organisator gespendeten Gelder zu keinem Zeitpunkt in unser Eigentum übergehen. Wir führen für jede Spendenaktion ein separates Zahlungskonto, und der Eigentümer aller dort gesammelten Gelder wird der Veranstalter, sobald die Zahlung von den Spendern eingegangen ist. Als Zahlungsdienstleister unterliegen wir den geltenden Gesetzen, die angeben, wann wir die auf einem solchen Konto gesammelten Gelder sperren können. Außerdem sind in unseren Vorschriften genaue Definitionen enthalten, die umfassend beschreiben, wann wir eine bestimmte Spendenaktion beenden und die gesammelten Gelder an die Spender zurückgeben können. Diese Vorschriften können nicht extensiv ausgelegt werden - in jedem Fall, in dem wir beschließen, einen Spendensammler zu sperren oder zwangsweise zu entfernen, müssen wir dafür eine solide Rechtsgrundlage haben, die durch eine solide Rechtfertigung gestützt wird. Schließlich greifen wir mit einem solchen Schritt in die Eigentumsrechte eines anderen ein. Andererseits beruht die Sicherheit des Zahlungssystems darauf, dass jeder, der sein Geld dort aufbewahrt, darauf vertrauen kann, dass ihm niemand ungerechtfertigt den Zugang zu diesen Geldern verwehren kann.

Unser Portal verwendet einige der fortschrittlichsten Überprüfungsverfahren aller Crowdfunding-Seiten in Polen und Europa. Sie konzentrieren sich jedoch auf die Aufdeckung von Missbräuchen durch die Organisatoren von Spendenaktionen, bei denen wir in der Lage sind, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, d. h. Missbräuche, die direkt auf unserem Portal begangen werden und in direktem Zusammenhang mit der bei uns durchgeführten Spendenaktion stehen. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass 4fund.com kein Gericht, keine Staatsanwaltschaft oder eine andere Organisation ist und auch nicht anstrebt, illegale Handlungen zu untersuchen. Das bedeutet, dass wir nicht immer in der Lage sein werden, den Vorschlägen des Einreichers zu folgen, auch wenn sie sich, wenn sie der zuständigen Behörde gemeldet werden, letztendlich als richtig erweisen könnten.

Obwohl wir uns sehr bemühen, sicherzustellen, dass die bei uns erstellten Spendenaktionen immer einem legitimen Ziel dienen, ehrlich sind und das angegebene Ziel des Organisators echt ist, können wir nicht in die Rolle eines Richters schlüpfen und über private Streitigkeiten auf unserem Portal urteilen. Ebenso sind wir nicht befugt, das allgemeine Verhalten des Veranstalters außerhalb unseres Portals zu beurteilen oder Nachforschungen anzustellen, um sein Verhalten aufzudecken oder zu bestätigen, das nicht in direktem Zusammenhang mit der von ihm durchgeführten Spendenaktion steht. Bei der Entscheidung, ob eine Sammlung entfernt werden soll, können wir uns auch nicht allein auf Gerüchte, Klatsch und Medieninformationen verlassen - auch wenn diese uns manchmal dazu veranlassen, zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen einzuleiten, um ihren Wahrheitsgehalt festzustellen.

Um unseren Nutzern die Berichterstattung zu erleichtern, haben wir eine Liste der häufigsten Situationen erstellt, in denen uns die erhaltenen Berichte helfen, die Spendensammler richtig zu überprüfen, sowie derjenigen, in denen wir sie als unbegründet bewerten müssen:

Was ist also eine Meldung wert?

• Der Verdacht, dass das Ziel der Spendensammlung selbst unrechtmäßig ist. Denken Sie daran, dass die Spender über unsere Website freiwillige Spenden an den Organisator leisten oder einen Vertrag anderer Art (Verkauf, Erbringung bestimmter Dienstleistungen) abschließen. Dennoch können einige Spendenaktionen schon aufgrund der Beschreibung direkt als rechtswidrig eingestuft werden. Bei den von uns in der Vergangenheit aufgrund ihrer illegalen Ziele gesperrten Spendenaktionen handelte es sich beispielsweise um die Veranstaltung eines Glücksspiels, für dessen Durchführung der Veranstalter keine entsprechende Lizenz besaß, um die Sammlung von Geldern zur Deckung einer Geldstrafe oder eines Mandats oder um die Schaffung von "Finanzvehikeln", die als Finanzpyramide eingestuft werden könnten.
• DerVerdacht, dass die Beschreibung der Spendenaktion selbst gegen geltendes Recht verstößt. Dies ist z. B. der Fall, wenn die Beschreibung zu Hass aufstachelt oder eine Straftat anpreist oder zu deren Begehung aufruft. Beachten Sie jedoch, dass viele Beschreibungen von Spendenaktionen eine starke Sprache verwenden können, ohne die Grenzen des geltenden Rechts zu verletzen - es gibt Gruppen, deren Ansichten Sie vielleicht zutiefst ablehnen, aber auch sie genießen die verfassungsmäßig garantierte Redefreiheit. Solange sie nichts explizit Verbotenes in die Beschreibung der Spendenaktion aufnehmen, muss ihre Freiheit zur Meinungsäußerung respektiert werden.
• Begründeter Verdacht, dass das Ziel der Spendenaktion irreal ist. In den in unseren Vorschriften genannten Fällen überprüfen wir die Echtheit der Beschreibung aller Spendenaktionen, die die festgelegte Höhe des von den Spendern gesammelten Betrags überschreiten. In einem solchen Fall fordern wir den Organisator immer auf, die beschriebenen Umstände mit Dokumenten zu bestätigen. Wenn wir einen begründeten Verdacht gegen eine bestimmte Spendensammlung haben, wenden wir dieses Überprüfungsverfahren zu einem früheren Zeitpunkt an. Wenn Sie überzeugende Beweise dafür haben, dass es sich bei einer Sammlung um einen Betrugsversuch handelt, sollten Sie dies unbedingt melden. Wir nehmen alle Betrugsversuche auf dem Portal sehr ernst, denn wir wollen, dass die Nutzer sicher sein können, dass die gespendeten Gelder dem angegebenen Ziel zugeführt werden. In diesem Zusammenhang sind konkrete Informationen aus erster Hand" besonders wertvoll. Wenn Sie z.B. die im Inhalt der Sammlung beschriebene Person sind, z.B. der angebliche Begünstigte, oder ein Mitglied seiner Familie, und Sie den Organisator nicht kennen und nie mit ihm in Kontakt getreten sind, oder wenn Sie die Situation des Organisators kennen und wissen, dass er unwahre Umstände in die Beschreibung der Spendenaktion aufnimmt - dann wollen wir das natürlich wissen.
• Begründeter Verdacht, dass der Organisator die Mittel nicht für das angegebene Ziel überweist. In dem in unseren Vorschriften festgelegten Umfang können wir vom Organisator der Spendenaktion den Nachweis verlangen, dass er die gesammelten Mittel ordnungsgemäß verwendet. Besonders wichtig für die Einleitung dieser Art von Überprüfung sind für uns Informationen, die wir direkt von den Begünstigten der Spendensammler erhalten, die angeben, dass der Organisator entgegen seinen Erklärungen keine Mittel an sie überweist oder Geld in ihrem Namen ausgibt.

Und was ist nicht berichtenswert?

• Spendensammler, die Ihrer Weltanschauung widersprechen. Auf unserem Portal gibt es viele Spendensammler mit Beschreibungen, die starke politische, soziale oder ethische Ansichten vertreten. Wenn Sie gegenteilige Ansichten vertreten, können solche Fundraiser Ihre Abneigung wecken. Dies ist jedoch niemals ein ausreichender Grund für uns, sie zu sperren.
• Persönliche Anschuldigungen gegen den Organisator. Auf unserer Website führen wir eine Überprüfung der Spendensammler durch, nicht die Überprüfung der gesamten Person des Veranstalters (wir überprüfen nur seine Identität gemäß den einschlägigen Vorschriften). Ebenso wie wir nicht beurteilen, ob das Ziel einer Spendenaktion - sofern es legal ist - unterstützungswürdig ist, beurteilen wir nicht unsere Kunden und entscheiden nicht, ob sie oder die von ihnen vertretenen Organisationen die Möglichkeit verdienen, auf 4fund.com Spenden zu sammeln. Auf unserem Portal kann jeder eine legale Spendensammlung durchführen.
• Das Verhalten des Veranstalters wird außerhalb des 4fund.com Portals sichtbar. Wir möchten noch einmal betonen, dass wir keine Einrichtung zur Verfolgung von Straftaten sind, und wir können keine Konsequenzen gegen die Organisatoren aufgrund ihres Verhaltens ziehen, das nicht direkt mit der von ihnen durchgeführten Spendenaktion zusammenhängt und die Spendenaktion selbst nicht unzuverlässig oder ihr Ziel illegal macht. Wenn der Organisator oder Personen, die mit dem Organisator verbunden sind, in der "realen Welt" gegen das Gesetz verstoßen, ist die richtige Stelle, um diese Tatsache der Polizei oder der Staatsanwaltschaft zu melden.
• Inhalte, die der Organisator auf anderen Seiten als 4fund.com veröffentlicht. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, was der Veranstalter anderswo veröffentlicht - der richtige Ort, um dies zu melden, ist das Portal, auf dem diese Inhalte veröffentlicht wurden.
• Zweifel an der Steuerabrechnung des Veranstalters der Sammlung. 4fund.com führt keine Steuerabrechnungen für seine Nutzer durch. Diese sind allein für die korrekte Berechnung, Erklärung und Abführung der Steuern verantwortlich.
• Anschuldigungen aus den Medien oder sozialen Medien, die unmöglich zu beweisen sind. 4fund.com kann keine Konsequenzen gegen seine Kunden ziehen, die auf nicht überprüfbaren Informationen beruhen.
• Mehrere Meldungen mit gleichem oder ähnlichem Inhalt, die von mehreren Benutzerkonten aus gesendet werden. Es ist immer die Legitimität der Meldungen, nicht ihre Anzahl, die unsere angemessenen Maßnahmen gegen den Organisator bestimmt. Es kommt häufig vor, dass eine Gruppe von Personen, die mit dem Vorhandensein einer Sammlung, die ihren Ansichten widerspricht, unzufrieden ist, massenhaft Meldungen macht, die nicht durch nützliche Informationen unterstützt werden. Alle Meldungen werden stets von unseren Mitarbeitern überprüft, und nur eine einzige, die als rechtmäßig eingestuft wird, führt zur Einleitung bestimmter Prüfverfahren gegen die Sammlung.

Denken Sie über die Erstellung Ihrer Spendenaktion nach? Lernen Sie uns besser kennen und finden Sie heraus, warum es einen Versuch wert ist!

Zunächst einmal - wie funktioniert es?

Ganz einfach: Gehen Sie auf 4fund.com, geben Sie ein, wie viel Geld Sie sammeln möchten und wofür Sie es ausgeben wollen, und schon sind Sie fertig! Nach einer kurzen Überprüfung können Sie alle Funktionen des Portals ohne Einschränkungen nutzen. Sie können das Geld von Ihrer Spendenaktion abheben, wann immer Sie wollen und so oft Sie es brauchen. Und dank der Express-Abhebungsoption erhalten Sie das Geld innerhalb von Minuten nach der Bestellung auf Ihrem Konto! Was wichtig ist - 4fund.com wird hauptsächlich durch Spenden unterhalten - Sie können das Portal 100% kostenlos nutzen. Wir erheben keine obligatorischen Gebühren von Spendensammlern oder Unterstützern.

Zweitens - funktioniert es?

Nach 10 Jahren der Entwicklung kommen wir zu Ihnen als die Führer des polnischen Crowdfunding-Marktes. Die Polen haben über eine Milliarde PLN auf zrzutka.pl (der polnische Name für 4fund.com) gespendet! Zu unseren größten Aktionen gehören die #TogetherForUkraine-Spendenaktion, bei der fast 700.000 € gesammelt wurden, oder die Spendenaktion für die Crisis Helpline, bei der in nur zwei Tagen mehr als 380.000 € gesammelt wurden.

4fund.com ist aber vor allem für Zehntausende von privaten Spendenaktionen da - Geburtstage, Reisen, gemeinsame Initiativen und andere.

Sammeln Sie einmalig oder im Abo-Modell und verwirklichen Sie Ihre Ziele mit 4fund.com!