So überprüfen Sie die Beschreibung einer Spendenaktion | Umfassender Leitfaden

Die Überprüfung der Beschreibung einer Spendenaktion ist Teil des Sicherheitsprozesses auf 4fund.com. In bestimmten Fällen kann der Veranstalter aufgefordert werden, den Zweck einer Spendenaktion mit Belegen zu bestätigen. In diesem Leitfaden erklären wir, wann eine Überprüfung erforderlich ist, wie sie abläuft und welche Unterlagen möglicherweise benötigt werden.

Spender müssen darauf vertrauen können, dass ihre Spenden tatsächlich für den in der Beschreibung der Spendenaktion angegebenen Zweck verwendet werden. Deshalb nutzt 4fund.com einen mehrstufigen Überprüfungsprozess, um die Sicherheit der Spendengelder zu erhöhen und die Glaubwürdigkeit der Organisatoren von Spendenaktionen zu stärken. Dies trägt dazu bei, Online-Spendenaktionen sicherer und verantwortungsbewusster zu gestalten.

Glaubwürdigkeit von Spendenaktionen – wichtige Informationen

• Der Organisator muss sein Profil verifizieren lassen, bevor die Spendenaktion Spenden annehmen kann.
• Die Überprüfung des Zwecks einer Spendenaktion gilt für eine bestimmte Spendenaktion und bestätigt deren Zweck anhand von Belegen.
• Eine Spendenaktion kann zur Überprüfung ausgewählt werden, nachdem bestimmte finanzielle Schwellenwerte erreicht wurden, nach einer Meldung, im Rahmen risikobasierter Prüfungen oder während Compliance-Verfahren.
• Jede Spendenaktion wird separat überprüft. Die vorgelegten Unterlagen müssen sich auf die jeweilige Spendenaktion und deren ID beziehen.
• Werden die erforderlichen Unterlagen nicht vorgelegt, können Auszahlungen vorübergehend ausgesetzt werden. In einigen Fällen können die gesammelten Gelder an die Spender zurückerstattet werden.
• Sobald die Beschreibung der Spendenaktion verifiziert wurde, kann der Organisator deren Titel, Beschreibung und Ziel nicht mehr bearbeiten.

Überprüfung der Identität des Veranstalters

Bevor eine Spendenaktion Spenden annehmen kann, muss der Veranstalter sein Profil verifizieren. Dieser Vorgang ist für Veranstalter obligatorisch und erfolgt unabhängig von der Überprüfung des Zwecks der Spendenaktion.

4fund.com ist ein lizenzierter Zahlungsdienstleister im Europäischen Wirtschaftsraum (Genehmigung erteilt von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde und im Register unter der Nummer IP48/2019 eingetragen). Als reguliertes Finanzinstitut ist 4fund.com verpflichtet, die Identität der Personen zu überprüfen, die über die Plattform Spenden sammeln. Dies trägt dazu bei, dass Spender wissen, wer der Organisator ist, und dass das Sammeln von Spenden auf 4fund.com nach klaren Regeln erfolgt.

Erfahren Sie mehr über die Verifizierung von Nutzerkonten.

Überprüfung der Beschreibung der Spendenaktion

Die Überprüfung des Zwecks der Spendenaktion ist ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau ihrer Glaubwürdigkeit. Sie gibt Spendern die Gewissheit, dass der Zweck von unserem Team bestätigt wurde und dass die Spendenaktion vertrauenswürdig ist.

Bei der Überprüfung des Zwecks einer Spendenaktion wird geprüft, ob der in der Beschreibung angegebene Zweck korrekt ist und ob die gesammelten Gelder wie vom Organisator angegeben verwendet werden. Dies gilt für eine bestimmte Spendenaktion und ist unabhängig von der Profilüberprüfung des Organisators.

Die Überprüfung des Zwecks einer Spendenaktion ist obligatorisch:

• nach Eingang einer Meldung bezüglich der Spendenaktion,
• im Rahmen von Präventivmaßnahmen auf der Grundlage einer Risikoanalyse,
• wenn bei einer einzelnen Spendenaktion mehr als 5.000 € gesammelt werden,
• wenn der Veranstalter über alle seine Spendenaktionen hinweg mehr als 12.500 € sammelt.

Bis die vorgeschriebene Überprüfung des Zwecks der Spendenaktion abgeschlossen ist, können Auszahlungen vorübergehend ausgesetzt werden.

Die Überprüfung ist nicht immer ein einmaliger Vorgang. Wenn wir eine Meldung zu einer Spendenaktion erhalten, die bereits überprüft wurde und bei der bereits ein Teil der Gelder ausgezahlt wurde, können wir den Organisator auffordern, zusätzliche Unterlagen vorzulegen, aus denen hervorgeht, wie die Gelder verwendet wurden. Dazu können Quittungen, Rechnungen, Verträge oder Zahlungsbestätigungen gehören.

In den meisten Fällen verläuft die Überprüfung reibungslos und ohne Komplikationen. Für Organisatoren ist dies in erster Linie eine Möglichkeit, die Glaubwürdigkeit der Spendenaktion zu bestätigen und Vertrauen bei den Spendern aufzubauen. Klare Regeln und ein transparenter Prozess tragen dazu bei, das Spendensammeln sowohl für Spender als auch für Organisatoren sicherer zu machen.

Der Veranstalter kann außerdem jederzeit freiwillig die Beschreibung und den Zweck seiner Spendenaktion verifizieren lassen, um deren Glaubwürdigkeit zu erhöhen.

Bei Spendenaktionen für sensible Zwecke, wie beispielsweise eine medizinische Behandlung oder den Wiederaufbau eines Hauses nach einem Brand, kann auf der Seite der Spendenaktion zusätzlich das Glaubwürdigkeitssymbol „Verifizierte Spendenaktion“ erscheinen. Dies kann das Vertrauen der Spender stärken, daher lohnt es sich, die Überprüfung abzuschließen, bevor die ersten Spenden eingehen.

So verifizieren Sie eine Spendenaktion

Wenn eine Überprüfung des Zwecks der Spendenaktion erforderlich ist, erhält der Organisator eine E-Mail von uns mit weiteren Anweisungen. Der gesamte Vorgang findet im gesicherten Konto des Organisators statt und wird von unserem Team abgewickelt.

Spendenaktionen werden oft in schwierigen Situationen ins Leben gerufen, daher unterstützt unser Team die Organisatoren während des gesamten Verifizierungsprozesses – von der Beantwortung von Fragen bis hin zur Erläuterung, welche Dokumente erforderlich sind.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

Melden Sie sich bei Ihrem 4fund.com-Konto an, um auf die Überprüfungsoptionen für Spendenaktionen zuzugreifen.

Gehen Sie zu „Einstellungen“

Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen, wo Sie die Verifizierung und andere Kontooptionen verwalten können.

Wählen Sie „Spendenaktionen verifizieren“

Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Option „Spendenaktionen verifizieren“ aus, um die zur Verifizierung verfügbaren Spendenaktionen anzuzeigen.

Wählen Sie die Spendenaktion aus, die Sie verifizieren möchten

Suchen Sie die entsprechende Spendenaktion und klicken Sie auf „Verifizieren“.

Laden Sie Belege hoch

Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, gelangen Sie zu einem Bereich, in dem Sie die in der Beschreibung der Spendenaktion angegebenen Informationen bestätigen können. Hier können Sie die Art der Dokumente auswählen und angeben, auf wen sie sich beziehen.

Als Organisator bestätigst du die Richtigkeit der Spendenaktionsbeschreibung, indem du die erforderlichen Dokumente vorlegst.

Die Dokumente werden direkt an unser Sicherheitsteam gesendet. Sie werden auf einem sicheren Server gespeichert und nicht öffentlich zugänglich gemacht. Auszahlungen können vorübergehend ausgesetzt werden, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

Auf dem Bildschirm sehen Sie eine Auswahl an Dokumenttypen:

• Medizinische Dokumente (personenbezogen) – diese können den Organisator, eine von ihm betreute Person, eine andere Person oder eine von jemand anderem betreute Person betreffen.
• Sonstige Dokumente (die nicht die menschliche Gesundheit betreffen, einschließlich Dokumenten über Tiere usw.).

Dokumente können in den folgenden Dateiformaten hochgeladen werden: JPG, JPEG, GIF, PDF und PNG.

Anhänge sollten 20 MB nicht überschreiten. Wenn Sie mehr Dateien hochladen müssen, fügen Sie diese bitte in mehreren Schritten hinzu, jeweils maximal 10 Dateien.

Scans oder Fotos müssen klar und lesbar sein und die gesamte Seite zeigen. Kein Teil des Dokuments darf abgeschnitten sein. Vollständige und lesbare Unterlagen ermöglichen es uns, den Zweck der Spendenaktion schneller zu bestätigen und die Überprüfung ohne weitere Fragen abzuschließen.

Schließen Sie die Überprüfung ab

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, kann die Beschreibung der Spendenaktion nicht mehr bearbeitet werden. Neue Informationen können im Abschnitt „Aktualisierungen“ hinzugefügt werden.

Beispiele für Zwecke und erforderliche Dokumente

Die erforderlichen Unterlagen hängen vom Zweck der Spendenaktion ab. Nachfolgend finden Sie Beispiele für die gängigsten Arten von Spendenaktionen und die Belege, die bei der Überprüfung möglicherweise benötigt werden.

Medizinische Spendenaktion für den Organisator

Wenn der Organisator Spenden für seine eigene medizinische Behandlung sammelt, muss er Unterlagen vorlegen, die die Diagnose und den Umfang der Behandlung bestätigen.

Spendenaktion für die medizinische Behandlung einer anderen Person

Wenn der Organisator Spenden für die medizinische Behandlung einer anderen Person sammelt, muss er medizinische Unterlagen vorlegen, die die Diagnose und den Umfang der Behandlung bestätigen. Zudem ist die Einwilligung des Begünstigten erforderlich, die vor der Einrichtung der Spendenaktion eingeholt werden muss. Die Einwilligung des Begünstigten muss vor der Einrichtung der Spendenaktion eingeholt werden.

Spendenaktion für eine tierärztliche Behandlung

Wenn der Veranstalter Spenden für die Behandlung eines Tieres sammelt, muss er Unterlagen vorlegen, die den Gesundheitszustand des Tieres und den Umfang der Behandlung bestätigen.

Spendenaktion nach einem Brand oder einem anderen unerwarteten Ereignis

Wenn die Spendenaktion einen Brand, einen Unfall oder ein anderes unerwartetes Ereignis betrifft, ist eine offizielle Bestätigung des Ereignisses erforderlich.

Spendenaktion für eine Organisation

Wenn der Veranstalter Spenden für eine bestimmte Organisation oder Einrichtung sammelt, wie beispielsweise ein Tierheim, ein Kinderheim oder eine Stiftung, muss er die Einwilligung der Organisation vorlegen, die Spendenaktion in deren Namen durchzuführen.

Spendenaktion für ein kreatives Projekt

Wenn der Veranstalter Spenden für ein kreatives Projekt sammelt, wie beispielsweise die Produktion eines Films, die Veröffentlichung eines Buches, die Organisation einer Veranstaltung oder die Entwicklung eines Produkts, muss er Unterlagen vorlegen, die die Durchführbarkeit und den Umfang des geplanten Projekts bestätigen.

Wie kann der Zweck einer verifizierten Spendenaktion geändert werden?

Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, kann die Beschreibung der Spendenaktion nicht mehr bearbeitet werden. Dies gibt den Spendern die Gewissheit, dass der verifizierte Zweck nicht ohne ihr Wissen geändert wird.

Sollte der ursprüngliche Zweck der Spendenaktion jedoch nicht mehr erreicht werden können, kann er geändert werden. Für dieses Verfahren müssen Sie sich an unseren Kundensupport wenden und die Zustimmung der Spender einholen.

Das Verfahren dient dem Schutz sowohl des Organisators als auch der Spender. Es gewährleistet die Transparenz des Prozesses und ermöglicht es den Spendern, zu entscheiden, was mit ihren Spenden geschieht.

Wie funktioniert die Verifizierung bei mehreren Spendenaktionen?

Jede Spendenaktion hat ihren eigenen Zweck, und die gesammelten Gelder werden separat verbucht. Daher bezieht sich die Verifizierung immer auf eine bestimmte Spendenaktion.

In der Praxis bedeutet dies, dass sich die Unterlagen auf eine bestimmte Spendenaktion und deren ID beziehen müssen. Eine einzige Rechnung, die mehrere Fälle abdeckt, reicht möglicherweise nicht aus, wenn sie die Ausgabe nicht eindeutig mit einer bestimmten Spendenaktion verknüpft. Dies ist besonders wichtig für Stiftungen, Vereine und Tierheime, die mehrere Spendenaktionen gleichzeitig durchführen.

Beispielsweise sollte ein Tierheim, das 20 aktive Spendenaktionen durchführt – für die Behandlung verschiedener Tiere, den Kauf von Futter oder die Renovierung seiner Einrichtungen –, für jede einzelne Spendenaktion separate Belege aufbewahren . Jede Spendenaktion wird separat geprüft.

In der Praxis bedeutet dies:

• Rechnungen und andere Belege einer bestimmten Spendenaktion zuzuordnen,
• sicherzustellen, dass jede Ausgabe eindeutig einer bestimmten Spendenaktion zugeordnet werden kann,
• zu dokumentieren, wie die Spendengelder verwendet werden, anstatt sich auf informelle Vereinbarungen oder mündliche Absprachen zu verlassen.

Eine gut organisierte Dokumentation erleichtert nicht nur den Überprüfungsprozess. Sie zeugt auch von Transparenz und einem verantwortungsvollen Umgang mit den gesammelten Geldern, was dazu beitragen kann, das Vertrauen der Spender zu stärken.

Es ist außerdem wichtig zu beachten, dass der Veranstalter möglicherweise verpflichtet ist, Ausgaben zu dokumentieren, auch nachdem die Gelder bereits von einer Spendenaktion abgehoben wurden. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 4fund.com kann der Veranstalter aufgefordert werden, Unterlagen vorzulegen, die bestätigen, dass die Gelder gemäß dem in der Beschreibung der Spendenaktion angegebenen Zweck ausgegeben wurden, beispielsweise Zahlungsbestätigungen oder Rechnungen.

Was passiert, wenn ein Spendenprojekt gegen die Regeln verstößt?

Spendenaktionen auf 4fund.com müssen den geltenden Gesetzen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform entsprechen.

4fund.com ist ein lizenzierter Zahlungsdienstleister, der von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde (UKNF) beaufsichtigt wird. Die Plattform befolgt zudem AML- und Compliance-Verfahren, die darauf ausgelegt sind, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und darauf zu reagieren.

Nutzer können verdächtige Spendenaktionen direkt über die Seite der jeweiligen Spendenaktion melden. Jede Meldung wird von unserem Sicherheitsteam geprüft.

Wenn der Organisator die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegt oder die Überprüfung Bedenken aufwirft, können Auszahlungen oder neue Spenden vorübergehend gesperrt werden. In einigen Fällen können gesammelte Gelder an die Spender zurückerstattet werden.

Liegen begründete Verdachtsmomente für einen Gesetzesverstoß vor, kann der Fall den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Fortschrittliche Betrugsbekämpfungssysteme und gründliche Überprüfungsverfahren tragen dazu bei, dass Spendenaktionen auf 4fund.com sicher ablaufen.

Überprüfung von Spendenaktionen – FAQ

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Überprüfung des Zwecks von Spendenaktionen auf 4fund.com.

Ist die Überprüfung der Beschreibung einer Spendenaktion obligatorisch?

Die Überprüfung des Zwecks einer Spendenaktion ist in bestimmten Situationen erforderlich, beispielsweise wenn finanzielle Schwellenwerte überschritten werden, eine Spendenaktion gemeldet wird oder die Risikoanalyse ergibt, dass eine Überprüfung notwendig ist. Der Organisator kann die Überprüfung auch freiwillig beantragen.

Werden Auszahlungen während der Überprüfung ausgesetzt?

Auszahlungen können während der Überprüfung vorübergehend ausgesetzt werden. Sie sind wieder verfügbar, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.

Sind die Dokumente öffentlich einsehbar?

Nein. Die Dokumente werden auf einem sicheren Server gespeichert und sind nur für unser Sicherheitsteam zugänglich.

Wird jede Spendenaktion separat überprüft?

Ja. Die Dokumente müssen sich auf eine bestimmte Spendenaktion und deren ID beziehen.

Kann eine Spendenaktion für eine andere Person erstellt werden?

Ja. Der Organisator muss jedoch vor der Einrichtung der Spendenaktion die Zustimmung des Begünstigten einholen.

Kann der Organisator die Beschreibung der Spendenaktion nach der Überprüfung bearbeiten?

Nein. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, kann die Beschreibung nicht mehr bearbeitet werden. Neue Informationen können im Abschnitt „Aktualisierungen“ hinzugefügt werden.

Kann der Zweck einer Spendenaktion nach der Überprüfung geändert werden?

Ja, jedoch nur im Rahmen eines gesonderten Verfahrens. Die Spender müssen über die Änderung informiert werden und die Möglichkeit erhalten, innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung ihrer Spenden zu beantragen.

Was passiert, wenn der Veranstalter die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegt?

Auszahlungen können ausgesetzt werden, wenn die erforderlichen Unterlagen nicht vorgelegt werden. Fällt das Ergebnis der Überprüfung negativ aus, können die gesammelten Gelder an die Spender zurückerstattet werden