La verificació de la descripció de la recaptació de fons forma part del procés de seguretat de 4fund.com. En determinades situacions, es pot demanar a l'organitzador que confirmi la finalitat d'una recaptació de fons amb documents justificatius. En aquesta guia, expliquem quan cal verificar-ho, com funciona i quins documents poden ser necessaris.
Els donants han d'estar segurs que les seves donacions s'utilitzen realment per a la finalitat indicada a la descripció de la recaptació de fons. És per això que 4fund.com utilitza un procés de verificació de diversos passos per augmentar la seguretat dels fons dels donants i reforçar la credibilitat dels organitzadors de la recaptació de fons. Això ajuda a fer que la recaptació de fons en línia sigui més segura i responsable .
Credibilitat de la recaptació de fons: informació clau
- L'organitzador ha de verificar el seu perfil abans que el recaptador de fons pugui acceptar donacions.
- La verificació de la finalitat de la recaptació de fons s'aplica a una recaptació de fons específica i confirma la seva finalitat en funció dels documents justificatius.
- Es pot seleccionar un recaptador de fons per a la verificació després d'assolir certs llindars financers, després d'un informe, com a part de comprovacions basades en el risc o durant els procediments de compliment.
- Cada recaptació de fons es verifica per separat. Els documents proporcionats han de fer referència a la recaptació de fons específica i al seu identificador.
- Si no es proporcionen els documents necessaris, les retirades poden ser suspeses temporalment. En alguns casos, els fons recaptats poden ser retornats als donants.
- Un cop verificada la descripció de la recaptació de fons, l'organitzador ja no podrà editar-ne el títol, la descripció ni l'objectiu.
Comença la teva recaptació de fons a 4fund.com
Comença la teva recaptació de fons a 4fund.com
Verificació de la identitat de l'organitzador
Abans que un recaptador de fons pugui acceptar donacions, l'organitzador ha de verificar el seu perfil. Aquest procés és obligatori per als organitzadors i és independent de la verificació de la finalitat de la recaptació de fons.
4fund.com és un proveïdor de serveis de pagament amb llicència a l'Espai Econòmic Europeu (permís emès per l'Autoritat de Supervisió Financera Polonesa i inscrit al registre amb el número IP48/2019 ). Com a institució financera regulada, 4fund.com ha de verificar la identitat de les persones que recapten fons a través de la plataforma. Això ajuda a garantir que els donants sàpiguen qui és l'organitzador i que la recaptació de fons a 4fund.com segueix unes normes clares.
Més informació sobre la verificació del compte d'usuari .
Verificació de la descripció del recaptador de fons
Verificar l'objectiu de la recaptació de fons és una part important per construir la seva credibilitat. Dóna als donants confiança que el nostre equip ha confirmat l'objectiu i que la recaptació de fons és de confiança.
La verificació de la finalitat de la recaptació de fons comprova si la finalitat indicada a la descripció és precisa i si els fons recaptats s'utilitzen tal com ho ha declarat l'organitzador. S'aplica a una recaptació de fons específica i és independent de la verificació del perfil de l'organitzador.
La verificació de la finalitat de la recaptació de fons és obligatòria:
- després de rebre un informe sobre la recaptació de fons,
- com a part de les mesures preventives basades en l'anàlisi de riscos,
- quan una sola recaptació de fons recapta més de 5.000 €,
- quan l'organitzador recapta més de 12.500 € en totes les seves recaptacions de fons.
Fins que no es completi la verificació obligatòria de la finalitat de la recaptació de fons, és possible que les retirades es suspenguin temporalment.
La verificació no sempre és un procés únic. Si rebem un informe sobre una recaptació de fons que ja ha estat verificada i s'han retirat alguns dels fons, podem demanar a l'organitzador que proporcioni documents addicionals que confirmin com es van gastar els fons. Aquests poden incloure rebuts, factures, contractes o confirmacions de pagament.
En la majoria dels casos, la verificació es completa sense problemes i sense complicacions. Per als organitzadors, és principalment una manera de confirmar la credibilitat de la persona que recapta fons i generar confiança entre els donants. Unes normes clares i un procés transparent ajuden a fer que la recaptació de fons sigui més segura tant per als donants com per als organitzadors.
L'organitzador també pot verificar voluntàriament la descripció i la finalitat de la seva recaptació de fons en qualsevol moment per augmentar-ne la credibilitat.
Per a recaptacions de fons relacionades amb finalitats sensibles , com ara tractament mèdic o la reconstrucció d'una casa després d'un incendi, també pot aparèixer una icona de credibilitat de "Recaptació de fons verificada" a la pàgina de la recaptació de fons. Això pot augmentar la confiança dels donants, per la qual cosa val la pena completar la verificació abans de rebre les primeres donacions.
Com verificar una recaptació de fons
Si cal verificar la finalitat de la recaptació de fons, l'organitzador rebrà un correu electrònic nostre amb més instruccions. Tot el procés es duu a terme al compte segur de l'organitzador i el gestiona el nostre equip.
Les recaptacions de fons sovint es creen en situacions difícils, per la qual cosa el nostre equip dóna suport als organitzadors durant tot el procés de verificació, des de respondre preguntes fins a explicar quins documents són necessaris.
Inicia la sessió al teu compte
Inicia la sessió al teu compte de 4fund.com per accedir a les opcions de verificació de la recaptació de fons.
Ves a Configuració
Obre la configuració del compte, on pots gestionar la verificació i altres opcions del compte.
Selecciona Verifica recaptacions de fons
Al menú Configuració, seleccioneu Verifica les recaptacions de fons per veure les recaptacions de fons disponibles per a la verificació.
Trieu la recaptació de fons que voleu verificar
Trobeu la recaptació de fons pertinent i feu clic a Verifica .
Puja els documents justificatius
Després de fer clic al botó, se us dirigirà a una secció on podeu confirmar la informació proporcionada a la descripció de la recaptació de fons. Aquí podeu seleccionar el tipus de documents i especificar a qui corresponen.
Com a organitzador, confirmeu l'exactitud de la descripció de la recaptació de fons proporcionant els documents necessaris.
Els documents s'envien directament al nostre equip de seguretat. S'emmagatzemen en un servidor segur i no es publiquen públicament . Les retirades poden ser suspeses temporalment fins que es completi la verificació.
A la pantalla, veureu una selecció de tipus de documents:
- Documents mèdics (relatius a una persona): poden referir-se a l'organitzador, a una persona sota la seva cura, a una altra persona o a una persona sota la cura d'una altra persona.
- Altres documents (no relacionats amb la salut humana, inclosos els documents relatius als animals, etc.).
Els documents es poden carregar en els formats de fitxer següents: JPG, JPEG, GIF, PDF i PNG.
Els fitxers adjunts no han de superar els 20 MB. Si necessiteu penjar més fitxers, afegiu-los en diverses sessions, amb un màxim de 10 fitxers alhora.
Els escanejos o les fotos han de ser clars, llegibles i mostrar tota la pàgina. No s'ha de tallar cap part del document. Una documentació completa i llegible ens permet confirmar l'objectiu de la recaptació de fons més ràpidament i completar la verificació sense preguntes addicionals.
Completa la verificació
Un cop finalitzada la verificació, la descripció de la recaptació de fons ja no es pot editar . Qualsevol informació nova es pot afegir a la secció Actualitzacions .
Exemples de finalitats i documents necessaris
Els documents necessaris depenen de la finalitat de la recaptació de fons. A continuació es mostren exemples dels tipus de recaptacions de fons més comuns i els documents justificatius que poden ser necessaris durant la verificació.
Recaptació de fons mèdics per a l'organitzador
Si l'organitzador recapta fons per al seu propi tractament mèdic, ha de proporcionar documents que confirmin el diagnòstic i l'abast del tractament.
Mostra els documents necessaris
El document:
- ha d'incloure el segell i la signatura d'un metge,
- hauria d'indicar clarament un diagnòstic coherent amb la descripció de la recaptació de fons,
- no ha de contenir cap informació redactada.
Per als documents d'alta hospitalària, n'hi ha prou amb aportar la primera pàgina, la pàgina que conté el resum mèdic i la pàgina amb el segell i la signatura del metge.
Recaptació de fons mèdics per a una altra persona
Si l'organitzador recapta fons per al tractament mèdic d'una altra persona, ha de proporcionar documents mèdics que confirmin el diagnòstic i l'abast del tractament. També cal el consentiment del beneficiari, obtingut abans de la creació de la recaptació de fons .
Mostra els documents necessaris
El document:
- ha d'incloure el segell i la signatura d'un metge,
- hauria d'indicar clarament un diagnòstic coherent amb la descripció de la recaptació de fons,
- no ha de contenir cap informació redactada.
A més, l'organitzador ha de proporcionar:
- consentiment del beneficiari o del seu pare/mare o tutor legal,
- una còpia escanejada del document d'identitat d'aquesta persona.
Recaptació de fons per a tractaments veterinaris
Si l'organitzador recapta fons per al tractament d'un animal, ha de proporcionar documents que confirmin l'estat de salut de l'animal i l'abast del tractament.
Mostra els documents necessaris
El document:
- ha d'incloure el segell i la signatura d'un veterinari,
- ha d'indicar clarament el diagnòstic o l'abast del tractament d'acord amb la descripció de la recaptació de fons,
- no ha de contenir cap informació redactada,
- no pot ser una captura de pantalla; cal una còpia escanejada o una foto del document.
Recaptació de fons després d'un incendi o un altre esdeveniment inesperat
Si la recaptació de fons està relacionada amb un incendi, accident o altre esdeveniment inesperat, cal la confirmació oficial de l'esdeveniment.
Mostra els documents necessaris
El document:
- ha de ser emès per l'autoritat pertinent, com ara els bombers o la policia,
- ha d'incloure un segell oficial,
- ha de ser clar i complet.
Si la recaptació de fons s'organitza per a un beneficiari, l'organitzador també ha de proporcionar:
- el consentiment del beneficiari,
- una còpia escanejada del document d'identitat del beneficiari.
Recaptació de fons per a una organització
Si l'organitzador recapta fons per a una organització o institució específica, com ara una protectora d'animals, una llar d'infants o una fundació, ha de proporcionar el consentiment de l'organització per dur a terme la recaptació de fons en nom seu.
Mostra els documents necessaris
El consentiment hauria de:
- indicar clarament el nom de l'organització,
- confirmar la seva aprovació de la recaptació de fons,
- incloure la signatura d'una persona autoritzada per representar l'organització.
Vegeu les nostres plantilles de documents oficials:
- Consentiment per a una persona per organitzar una recaptació de fons per a una institució
- Consentiment per a una organització per a la realització d'una recaptació de fons per a una entitat
Recaptació de fons per a un projecte creatiu
Si l'organitzador recapta fons per a un projecte creatiu, com ara la realització d'una pel·lícula, la publicació d'un llibre, l'organització d'un esdeveniment o la creació d'un producte, ha de proporcionar documents que confirmin la viabilitat i l'abast del projecte previst.
Mostra els documents necessaris
Segons el projecte, els documents necessaris poden incloure:
- una estimació de les despeses previstes o documents que confirmin com es van gastar els fons si ja s'han retirat,
- contractes o ofertes de socis o proveïdors de serveis, com ara contractistes, estudis de gravació o empreses d'impressió,
- altres documents que confirmin els preparatius del projecte.
Com puc canviar la finalitat d'una recaptació de fons verificada?
Un cop finalitzada la verificació, la descripció de la recaptació de fons ja no es pot editar. Això dóna als donants la confiança que la finalitat verificada no es canviarà sense el seu coneixement.
Tanmateix, si l'objectiu original de la recaptació de fons ja no es pot aconseguir, es pot canviar. Aquest procediment requereix contactar amb el nostre equip d'atenció al client i obtenir el consentiment dels donants.
El procediment està dissenyat per protegir tant l'organitzador com els donants. Manté el procés transparent i permet als donants decidir què passa amb les seves donacions.
Més informació sobre com canviar la finalitat d'una recaptació de fons .
Com funciona la verificació per a múltiples recaptacions de fons?
Cada recaptació de fons té el seu propi propòsit i els fons recaptats es comptabilitzen per separat. Per tant, la verificació sempre s'aplica a una recaptació de fons específica.
A la pràctica, això significa que la documentació ha de fer referència a una recaptació de fons específica i al seu identificador. Una sola factura que cobreixi diversos casos pot no ser suficient si no vincula clarament la despesa a una recaptació de fons específica. Això és especialment important per a fundacions, associacions i refugis d'animals que gestionen diverses recaptacions de fons alhora.
Per exemple, una protectora d'animals que gestiona 20 recaptacions de fons actives (per al tractament de diferents animals, la compra d'aliments o la renovació de les seves instal·lacions) hauria de mantenir documentació separada per a cadascuna. Cada recaptació de fons es verifica per separat.
A la pràctica, això significa:
- guardar factures i altres documents assignats a un recaptador de fons específic,
- assegurant-se que cada despesa es pugui vincular clarament a una recaptació de fons en particular,
- documentar com es gasten els fons dels donants en lloc de confiar en acords informals o verbals.
Una documentació ben organitzada no només facilita el procés de verificació. També demostra transparència i gestió responsable dels fons recaptats, cosa que pot ajudar a generar confiança entre els donants.
També és important recordar que l'organitzador pot haver de documentar les despeses fins i tot després que els fons s'hagin retirat d'una recaptació de fons. Segons els Termes i Condicions de 4fund.com, es pot demanar a l'organitzador que proporcioni documents que confirmin que els fons s'han gastat d'acord amb la finalitat indicada a la descripció de la recaptació de fons, com ara confirmacions de pagament o factures.
Què passa si un recaptador de fons incompleix les normes?
Els recaptadors de fons a 4fund.com han de complir la legislació aplicable i els Termes i condicions de la plataforma.
4fund.com és un proveïdor de serveis de pagament amb llicència supervisat per l'Autoritat Polonesa de Supervisió Financera (UKNF). La plataforma també segueix els procediments de compliment i lluita contra el blanqueig de capitals (AML) dissenyats per detectar i respondre a activitats sospitoses.
Els usuaris poden denunciar recaptacions de fons sospitoses directament des de la pàgina de la recaptació de fons. El nostre equip de seguretat revisa cada denúncia.
Si l'organitzador no proporciona els documents necessaris o la verificació planteja dubtes, les retirades o les noves donacions poden ser bloquejades temporalment. En alguns casos, els fons recaptats poden ser retornats als donants.
Si hi ha motius raonables per sospitar que s'ha infringit la llei, es pot denunciar el cas a les autoritats competents.
Els sistemes antifrau avançats i els procediments de verificació exhaustius ajuden a mantenir la recaptació de fons a 4fund.com segura.
Verificació de la recaptació de fons: preguntes freqüents
A continuació trobareu respostes a preguntes freqüents sobre la verificació de la finalitat de la recaptació de fons a 4fund.com.
És obligatòria la verificació de la descripció de la recaptació de fons?
La verificació de la finalitat de la recaptació de fons és necessària en situacions específiques, per exemple, quan se superen els llindars financers, es denuncia una recaptació de fons o l'anàlisi de riscos indica que cal verificació. L'organitzador també pot sol·licitar la verificació voluntàriament.
La verificació suspèn les retirades?
Els retirades poden ser suspeses temporalment durant la verificació. Tornaran a estar disponibles un cop finalitzada la verificació.
Els documents són públics?
No. Els documents s'emmagatzemen en un servidor segur i només són accessibles per al nostre equip de seguretat.
Es verifica cada recaptació de fons per separat?
Sí. Els documents han de fer referència a una recaptació de fons específica i al seu identificador.
Es pot crear una recaptació de fons per a una altra persona?
Sí. Tanmateix, l'organitzador ha d'obtenir el consentiment del beneficiari abans de crear la recaptació de fons.
Pot l'organitzador editar la descripció de la recaptació de fons després de la verificació?
No. Un cop finalitzada la verificació, la descripció ja no es pot editar. Es pot afegir informació nova a la secció Actualitzacions .
Es pot canviar la finalitat d'una recaptació de fons després de la verificació?
Sí, però només mitjançant un procediment separat. Els donants han de ser informats del canvi i se'ls ha de donar l'opció de sol·licitar el reemborsament dels seus donatius en un termini de 14 dies.
Què passa si l'organitzador no proporciona la documentació requerida?
Les retirades poden ser suspeses si no es proporcionen els documents requerits. Si el resultat de la verificació és negatiu, els fons recaptats poden ser retornats als donants.