Weristo AI– AI asistent pre malé a stredné podniky, aby im neunikli záujemcovia

Ahoj, som Ottó, autor nápadu a vývojár Weristo AI.

Tento projekt nevznikol z módneho nápadu v oblasti umelej inteligencie, ale zo skutočných podnikateľských skúseností.

V rokoch 2018 až 2025 som podnikal v rôznych formách. Venoval som sa stavbe plotov, prácam v kovovýrobe a 3D projektovaniu. Počas tohto obdobia som spoznal mnoho vedúcich firiem, malých podnikateľov a odborníkov, čím som získal pohľad do každodenného fungovania čoraz väčšieho počtu podnikov.

Zistil som, že mnohé firmy strácajú zákazníkov nie preto, že by odvádzali zlé služby, ale preto, že nemajú čas reagovať včas.

Záujemca napíše správu cez WhatsApp.

Niekto pošle e-mail s požiadavkou o cenovú ponuku.

Niekto zavolá, ale podnikateľ práve pracuje.

Zahraničný spolupracovník presne nerozumie úlohe.

Ponuka sa zasekne.

Vynechá sa sledovanie zákazníka.

A kým by ste stihli odpovedať, záujemca už možno hľadal niekoho iného.

Weristo AI chce poskytnúť odpoveď na tieto praktické problémy.

## Čo je Weristo AI?

Weristo AI je agentom riadený obchodný asistent pre malé a stredné podniky.

Jeho cieľom je pomáhať podnikateľom v komunikácii so zákazníkmi, spravovaní záujemcov, rezervácii termínov, viacjazyčnej komunikácii a vizuálnom sledovaní procesov.

Nevyvíjame vlastný veľký jazykový model a nestaviame výskumný projekt v oblasti strojového učenia.

Weristo AI je praktický agentný systém: spája existujúce schopnosti umelej inteligencie, automatizáciu, logiku CRM, riadenie procesov a obchodné skúsenosti do použiteľného systému.

## Čo by mal systém vedieť?

Cieľom je vytvoriť AI asistenta, ktorý:

- pomáha odpovedať na správy v aplikácii WhatsApp,

- spracováva e-mailové dopyty,

- podporuje spracovanie webových a telefonických dopytov,

- pomáha pri rezervácii termínov,

- posiela potvrdenia a pripomienky,

- systematizuje záujemcov,

- v zobrazení pipeline / CRM ukazuje, kto je v akej fáze,

- pomáha pri komunikácii vo viacerých jazykoch,

- podporuje spoluprácu so zahraničnými zamestnancami,

- pomáha pri každodennej práci prostredníctvom popisov procesov a pracovných pokynov s QR kódmi.

## Prečo je dôležitá rýchla odpoveď?

Z vlastnej podnikateľskej skúsenosti viem, že udržiavanie kontaktu so záujemcami je rozhodujúce.

Ak sa odpoveď oneskorí, záujemca s veľkou pravdepodobnosťou medzitým vyhľadá inú spoločnosť.

Jedným z cieľov Weristo AI je, aby podnikateľ neprišiel o príležitosti len preto, že práve pracuje, šoféruje, je u klienta, oddychuje alebo nemá čas na administratívu.

AI nenahrádza podnikateľa, ale pomáha mu, aby nezostali bez odpovede dôležité správy, pripomienky a sledovania.

## Návrhár procesov a pracovných pokynov s QR kódmi

Jednou z dôležitých častí plánovaného Weristo AI je plánovač procesov a pracovných pokynov s QR kódmi.

To môže byť užitočné najmä v situáciách, kde spolupracuje tím hovoriaci viacerými jazykmi.

Napríklad:

- pri prácach v kovopriemysle,

- v stavebníctve,

- pri montáži,

- pri údržbe,

- pri upratovaní,

- v logistike,

- pri dielenských prácach,

- pri zaškolovaní,

- pri kontrolných zoznamoch.

Zamestnanec naskenuje QR kód a vo svojom jazyku uvidí úlohu, kroky, obrázky, kontrolné body alebo krátke vysvetlenie.

To môže prekonať jazykové bariéry, znížiť nedorozumenia a pomôcť zvýšiť transparentnosť práce.

## Systém Pipeline / CRM

Ďalšou dôležitou súčasťou Weristo AI je vizuálny systém pipeline.

Ten pomáha vidieť, v akej fáze sa potenciálny zákazník alebo klient práve nachádza.

Napríklad:

- nový záujemca,

- nadviazanie kontaktu,

- žiadosť o ponuku,

- ponuka odoslaná,

- v rokovaní,

- prijaté,

- uzavreté,

- stratené.

Je to jednoduchá vizuálna pomôcka pre podnikateľa, aby nemusel sledovať všetko v hlave, na papieri alebo medzi roztrúsenými správami.

## Prečo je to pre mňa osobné?

Na konci roka 2023, keď sa stali dostupné prvé serióznejšie predplatné GPT, začal som používať AI na preklady, texty webových stránok a premýšľanie o podnikateľských nápadoch.

Rýchlo som si uvedomil, že umelá inteligencia vie nielen poskytovať inteligentné odpovede, ale disponuje aj obrovskými lexikálnymi znalosťami a je schopná pomáhať pri premýšľaní, organizovaní a komunikácii v mnohých oblastiach.

Začalo ma zaujímať, ako to funguje, ako sa tam zmestí toľko vedomostí, ako sa prepojujú neuróny a ako to možno začleniť do praktických obchodných procesov.

Na jar 2024 som utrpel mozgovú príhodu. Moja ľavá strana ochrnula a strávil som dlhý čas v nemocnici. Fyzickú prácu, na ktorej predtým stála moja firma, som už nemohol pokračovať tak ako predtým.

Moje podnikanie v roku 2025 zaniklo.

Bolo to ťažké obdobie, ale medzitým som naďalej sledoval správy, vývoj a možnosti v oblasti umelej inteligencie. Keď som sa vrátil domov, začal som na svojom počítači experimentovať s lokálnymi modelmi a systémami umelej inteligencie.

Dnes vidím, že umelá inteligencia mi dáva možnosť vykonávať tvorivú duševnú prácu napriek mojim fyzickým obmedzeniam.

Chcel by som vybudovať systém, ktorý bude znamenať nový začiatok nielen pre mňa, ale poskytne skutočnú pomoc aj iným malým podnikom.

## V akej fáze sa projekt momentálne nachádza?

Veľká časť kódu potrebného pre backend je už hotová.

Pri vývoji používam moderné nástroje na kódovanie umelej inteligencie, medzi inými ChatGPT Codex a Claude Code.

Nemám za sebou veľký tím. Sám riadim nápad, smerovanie produktu, pochopenie problémov a praktické rozhodnutia.

Pri technickej realizácii mi pomáhajú nástroje na vývoj umelej inteligencie, ale koncepcia, smerovanie a logika vychádzajúca z podnikateľských skúseností sa u mňa spájajú dohromady.

Všetko, čo som mohol, som premenil na peniaze, aby som projekt doteraz mohol financovať.

Teraz je cieľom zbierky, aby dokončenie Weristo AI a jeho prvá pilotná fáza dostali väčší impulz.

## Prečo zbieram prostriedky?

Z získaných prostriedkov by som chcel financovať nasledujúce:

- dokončenie backendu Weristo AI,

- vybudovanie vlastnej lokálnej infraštruktúry na Mac serveroch,

- stabilizáciu agentových procesov,

- ďalší vývoj funkcií WhatsApp, e-mailu, webových a CRM funkcií,

- vývoj nástroja na plánovanie procesov a pracovných pokynov pomocou QR kódov,

- testovanie viacjazyčnej prevádzky,

- vytvorenie prevádzkovej logiky zohľadňujúcej zákon EÚ o umelej inteligencii,

- posilnenie ochrany údajov a bezpečnosti,

- zapojenie pilotných zákazníkov,

- vypracovanie dokumentácie a prezentačných materiálov.

## Vývoj v súlade so smernicou EÚ o umelej inteligencii

Chcem ďalej rozvíjať Weristo AI s európskym prístupom.

To znamená, že dbám na transparentnosť, ľudský dohľad, protokolovateľnosť, ochranu údajov a na to, aby AI samostatne neprijímala právne alebo významné rozhodnutia.

Cieľom nie je nekontrolovaný systém umelej inteligencie, ale agentný systém, ktorý je pre podniky zrozumiteľný, kontrolovateľný a poskytuje praktickú pomoc.

## Na čo žiadam o podporu?

Nežiadam o investíciu.

Neponúkam akcie.

Nesľubujem zaručený výnos.

Žiadam o počiatočnú podporu pre pilotný projekt umelej inteligencie, v ktorý verím, ktorého podstatná časť je už hotová a ktorý podľa mňa môže pomôcť mnohým malým podnikom.

Podpora môže byť v menšej alebo väčšej výške.

Kto bude mať záujem, môže sa jeho meno, názov firmy a krátky odkaz objaviť na stránke s poďakovaním Weristo AI.

Uvedenie sumy je voliteľné.

Je možné aj súkromné sponzorstvo.

## Stránka s poďakovaním

Chcel by som zviditeľniť tých, ktorí pomáhajú pri spustení Weristo AI.

Podporovatelia sa môžu na požiadanie objaviť na stene vďaky Weristo AI:

- menom,

- názvom firmy,

- krátkym odkazom,

- voliteľne s výškou podpory.

Ak niekto chce podporiť bez uvedenia mena, samozrejme to nie je žiadny problém.

Cieľom je, aby sa to dalo neskôr spätne preveriť: na spustení Weristo AI sa podieľali ľudia, podnikatelia a firmy, ktorí verili v európske, praktické riešenie umelej inteligencie.

## Prečo stojí za to podporiť?

Pretože Weristo AI je založené na reálnom probléme.

Malí podnikatelia často nemajú samostatný zákaznícky servis, nemajú CRM systém, nemajú automatizované odpovede, nemajú viacjazyčného asistenta a nemajú čas na ručné sledovanie všetkého.

A každý stratený záujemca stojí peniaze.

Cieľom Weristo AI je, aby umelá inteligencia nebola len nástrojom veľkých firiem, ale aby bola dostupnou a praktickou pomocou aj pre menšie podniky.

Ak považuješ za dôležitý vývoj umelej inteligencie s európskym prístupom, podporu malých podnikov a užitočný technologický projekt, ktorý vychádza z osobného nového začiatku, prosím, podporte spustenie Weristo AI.

Ďakujem všetkým podporovateľom, zdieľateľom a povzbudzovateľom.

Ottó

Weristo AI

weristo.de