Aprīlī es un mana ģimene kļuvām par zādzības upuriem — mums nozaga visu, kas mums piederēja. Tikai mēnesi pirms zādzības es biju dzemdējusi savu otro bērnu, kurš piedzima divus mēnešus priekšlaicīgi, un mēs divas nedēļas pavadījām slimnīcā. Mans pirmais bērns tolaik bija tikai 18 mēnešus vecs. Pāris nedēļas pēc tam, kad mēs atgriezāmies mājās no slimnīcas, mani vecāki vēlējās, lai mēs braucam pie viņiem ciemos, lai labāk atgūtos pēc visa stresa, ko radīja priekšlaicīgās dzemdības. Mēs piekritām viņu piedāvājumam, jo mums nebija neviena, kas palīdzētu mums tur, kur dzīvojām. 

Apmēram nedēļu pēc tam, kad bijām aizbraukuši, saņēmu īsziņu no liecinieka, ka daudzdzīvokļu mājas atkritumu telpā atrasts mans liels, tukšs ceļasoma. Mana partnera vecmāmiņa pabrauca garām mūsu mājai un konstatēja, ka tā ir iztukšota. Mums vairs nebija jēgas atgriezties mājā, jo mums bija nozagts viss, kas mums piederēja. Mums arī nebija ne naudas, ne iespējas steidzīgi veikt to 1000 km garo ceļojumu ar diviem maziem bērniem, no kuriem viens bija jaundzimušais, tikai lai ar savām acīm redzētu tukšo māju. Mēs bijām izmisumā. Nesen biju dzemdējusi priekšlaicīgi un vēl nebiju atguvusies no šīs traumas, tagad biju atkal traumēta un man bija jāziņo par šo milzīgo zādzību policijai un apdrošināšanas kompānijai. Man nebija ne laika, ne enerģijas šādiem jautājumiem, bet es ziņoju par noziegumu policijai un apdrošināšanas kompānijai. Tikai dažas nedēļas pēc zādzības paziņošanas policijai saņēmu atbildi, ka viņi to neizmeklēs, jo viņiem nav resursu, kas nepieciešami, lai izmeklētu visas zādzības šajā apgabalā. Kopš tā laika, maijā, esmu cerējusi panākt taisnīgumu no apdrošināšanas kompānijas. Vakar, septiņus mēnešus pēc zādzības paziņošanas apdrošināšanas kompānijai, saņēmu lēmumu, ka viņi man nemaksās neko no tā, kas mums tika nozagts. 

Apdrošināšanas administratore ir pieļāvusi daudzas kļūdas mūsu apdrošināšanas lietas izskatīšanā. Pirmkārt, viņa lika man gaidīt lēmumu daudz ilgāk, nekā man būtu bijis jāgaida. Otrkārt, viņa savu lēmumu vispār nav pieņēmusi, balstoties uz apdrošināšanas noteikumiem. Treškārt, viņa savu lēmumu ir pilnībā balstījusi uz policijas ziņojumu un policijas nopratināšanu, kas ir tik stingri aizsargāta ar konfidencialitāti, ka pat es nevaru pasūtīt nopratināšanas kopiju.

Man patiešām būtu nepieciešama palīdzība, lai finansiāli atgūtos no šī milzīgā finansiālā zaudējuma, ko rada tas, ka man nozaga visu, kas man piederēja. Es esmu dekrēta atvaļinājumā līdz 2025. gada pavasarim, un es esmu vienīgā ģimenes apgādniece. Mans partneris joprojām meklē jaunu darbu, kopš mēs pārvācāmies uz Ziemeļzviedriju. Tomēr, lai šeit atrastu darbu, viņam ir jāiegūst autovadītāja apliecība, jo mēs dzīvojam apmēram 20 km no pilsētas. Mēs īrējam nelielu māju par 9 500 SEK mēnesī, pieskaitot elektrības izmaksas, un mājā ir tikai elektriskā apkure. Novembrī sāka snigt, un iestājās aukstums. Es nevaru nopirkt ziemas apģērbu sev un savam partnerim, un mana cerība, ka viss kļūs labāk pirms Ziemassvētkiem, gaidot pozitīvu lēmumu no apdrošināšanas kompānijas, tagad ir zudusi. Mana vienīgā cerība tagad ir labi cilvēki.

Vēlu jums visu to labāko.