Weristo AI– mākslīgā intelekta palīgs mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, lai tie nezaudētu potenciālos klientus

Sveiki, es esmu Ottó, Weristo AI idejas autors un izstrādātājs.

Šis projekts nav radies no kādas modernas AI idejas, bet gan no reālas uzņēmējdarbības pieredzes.

No 2018. līdz 2025. gadam es darbojos dažādu uzņēmumu formās. Nodarbojos ar žogu uzstādīšanu, metālapstrādes darbiem un 3D projektēšanu. Šajā laikā iepazinu daudzus uzņēmumu vadītājus, mazos uzņēmējus un speciālistus, tādējādi arvien vairāk iekļūstot uzņēmumu ikdienas darbībā.

Es redzēju, ka daudzi uzņēmumi zaudē klientus nevis tāpēc, ka viņu darbs ir slikts, bet gan tāpēc, ka viņiem nav laika savlaicīgi atbildēt.

Interesents raksta WhatsApp.

Kāds nosūta e-pastu ar piedāvājuma pieprasījumu.

Kāds piezvana, bet uzņēmējs tieši strādā.

Ārvalstu kolēģis precīzi nesaprot uzdevumu.

Piedāvājums aizkavējas.

Klienta uzraudzība netiek veikta.

Un, kamēr būtu laiks atbildēt, interesents, iespējams, jau ir meklējis ko citu.

Weristo AI vēlas sniegt atbildes uz šīm praktiskajām problēmām.

## Kas ir Weristo AI?

Weristo AI ir aģentu balstīts biznesa asistents mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.

Tā mērķis ir palīdzēt uzņēmējam klientu komunikācijā, potenciālo klientu apkalpošanā, tikšanos rezervēšanā, daudzvalodu komunikācijā un procesu vizuālajā uzraudzībā.

Es neizstrādāju savu lielu valodas modeli un neveidoju ML pētniecības projektu.

Weristo AI ir praktiska aģentu sistēma: tā apvieno esošās AI iespējas, automatizācijas, CRM loģiku, procesu pārvaldību un biznesa pieredzi vienā lietojamā sistēmā.

## Ko sistēmai vajadzētu spēt?

Mērķis ir izveidot tādu AI palīgu, kas:

- palīdz atbildēt uz WhatsApp ziņojumiem,

- apstrādā e-pasta pieprasījumus,

- atbalsta tīmekļa un tālruņa pieprasījumu apstrādi,

- palīdz rezervēt laiku,

- sūta apstiprinājumus un atgādinājumus,

- sistematizē interesentus,

- pipeline / CRM skatā parāda, kurš kurā posmā atrodas,

- palīdz sazināties vairākās valodās,

- atbalsta sadarbību ar ārvalstu darbiniekiem,

- atvieglo ikdienas darbu ar QR kodu aprakstiem un darba instrukcijām.

## Kāpēc ir svarīga ātra atbilde?

No savas uzņēmējdarbības pieredzes zinu, ka saziņa ar interesentiem ir izšķiroša.

Ja atbilde kavējas, ir liela varbūtība, ka interesents tajā laikā meklēs citu uzņēmumu.

Viens no Weristo AI mērķiem ir nodrošināt, ka uzņēmējs nezaudē iespējas tikai tāpēc, ka viņš strādā, brauc ar auto, atrodas pie klienta, atpūšas vai viņam nav laika veikt administratīvos darbus.

AI neaizstāj uzņēmēju, bet palīdz nodrošināt, ka netiek palaistas garām svarīgas atbildes, atgādinājumi un turpmākie pasākumi.

## Procesu un darba instrukciju plānotājs ar QR kodu

Viena no svarīgākajām Weristo AI plānotajām funkcijām ir QR kodu procesu un darba instrukciju plānotājs.

Tas var būt noderīgi galvenokārt situācijās, kurās kopā strādā komanda, kas runā vairākās valodās.

Piemēram:

- metālapstrādes darbos,

- celtniecībā,

- montāžā,

- apkopes darbos,

- uzkopšanā,

- loģistikā,

- darbnīcu darbos,

- apmācībā,

- pārbaudes sarakstos.

Darbinieks ieskenē QR kodu un savā valodā var redzēt uzdevumu, soļus, attēlus, pārbaudes punktus vai īsu paskaidrojumu.

Tas var palīdzēt pārvarēt valodas barjeras, samazināt pārpratumus un palīdzēt padarīt darbu pārskatāmāku.

## Pipeline / CRM sistēma

Vēl viena svarīga Weristo AI sastāvdaļa ir vizuālā cauruļvadu sistēma.

Tas palīdz redzēt, kurā posmā atrodas potenciālais klients vai esošais klients.

Piemēram:

- jauns potenciālais klients,

- kontakta uzsākšana,

- piedāvājuma pieprasījums,

- piedāvājums nosūtīts,

- sarunas procesā,

- pieņemts,

- noslēgts,

- pazaudēts.

Tas ir vienkāršs, vizuāls palīgs uzņēmējam, lai viņam nevajadzētu visu sekot prātā, uz papīra vai izkliedētos ziņojumos.

## Kāpēc man tas ir personīgi svarīgi?

2023. gada beigās, kad kļuva pieejami pirmie nopietnākie GPT abonementi, es sāku izmantot AI tulkojumiem, tīmekļa lapu tekstiem un biznesa ideju pārdomāšanai.

Ātri sapratu, ka AI ne tikai spēj sniegt inteliģentas atbildes, bet arī rīkojas ar milzīgu leksikālo zināšanu krājumu un daudzās jomās spēj palīdzēt domāšanā, organizēšanā un komunikācijā.

Man sāka interesēt, kā tas darbojas, kā tajā var ietilpt tik daudz zināšanu, kā savienojas neironi un kā to var integrēt praktiskos biznesa procesos.

2024. gada pavasarī man bija insults. Manas kreisās puses ķermenis bija paralizēts, un es ilgu laiku pavadīju slimnīcā. Fizisko darbu, uz kura agrāk bija balstīts mans uzņēmums, vairs nevarēju turpināt.

Mans uzņēmums beidza darbību 2025. gadā.

Tas bija grūts periods, bet tajā laikā es turpināju sekot līdzi ziņām, attīstībai un iespējām saistībā ar AI. Kad atgriezos mājās, sāku eksperimentēt ar lokālajiem modeļiem un AI sistēmām uz sava datora.

Šodien es redzu, ka AI dod iespēju, neskatoties uz maniem fiziskajiem ierobežojumiem, veikt vērtību radošu intelektuālu darbu.

Es vēlos izveidot sistēmu, kas ne tikai man nozīmē jaunu sākumu, bet var sniegt reālu palīdzību arī citiem mazajiem uzņēmumiem.

## Kādā stadijā šobrīd atrodas projekts?

Liela daļa backendam nepieciešamo kodu jau ir gatava.

Izstrādē es izmantoju modernus AI kodēšanas rīkus, tostarp ChatGPT Codex un Claude Code.

Man nav liela komanda. Es viens pats virzu ideju, produkta virzienu, problēmu izpratni un praktiskos lēmumus.

Tehniskajā īstenošanā palīdz AI attīstības rīki, bet koncepcija, virziens un loģika, kas izriet no uzņēmējdarbības pieredzes, ir mana atbildība.

Visu, ko varēju, pārvērsu naudā, lai līdz šim varētu finansēt projektu.

Tagad ziedojumu vākšanas mērķis ir dot lielāku impulsu Weristo AI pabeigšanai un pirmajam izmēģinājuma posmam.

## Kāpēc es vācu līdzekļus?

No atbalsta līdzekļiem es vēlētos finansēt:

- Weristo AI backend pabeigšanu,

- savas lokālās Mac serveru infrastruktūras izveidi,

- aģentu procesu stabilizēšanu,

- WhatsApp, e-pasta, tīmekļa un CRM funkciju tālākattīstību,

- QR kodu procesu un darba instrukciju plānotāja izstrādi,

- daudzvalodu darbības testēšanu,

- ES AI likumam atbilstošas darbības loģikas izveidi,

- datu aizsardzības un drošības darbības stiprināšanu,

- pilotklientu iesaistīšanu,

- dokumentācijas un prezentācijas materiālu sagatavošanu.

## ES AI likumam atbilstoša attīstība

Es vēlos turpināt attīstīt Weristo AI, ievērojot Eiropas pieeju.

Tas nozīmē, ka pievēršu uzmanību pārredzamībai, cilvēka uzraudzībai, žurnālu veidošanai, datu aizsardzības darbībai un tam, lai AI patstāvīgi nepieņemtu juridiskus vai nozīmīgus lēmumus.

Mērķis nav nekontrolējama AI sistēma, bet gan uzņēmumiem saprotama, pārraugāma un praktisku palīdzību sniedzoša aģentu sistēma.

## Kam es lūdzu atbalstu?

Es nelūdzu investīcijas.

Es nepiedāvāju akcijas.

Es neapņemos garantēt peļņu.

Lūdzu sākuma atbalstu tādam AI pilotprojektam, kurā ticu, kura nozīmīga daļa jau ir pabeigta un kurš, manuprāt, var palīdzēt daudziem mazajiem uzņēmumiem.

Atbalsts var būt mazāks vai lielāks.

Tiem, kas to vēlas, vārds, uzņēmuma nosaukums un īss vēstījums var tikt publicēts Weristo AI pateicības lapā.

Summas norādīšana ir fakultatīva.

Ir iespējams arī privāts atbalsts.

## Pateicības siena

Es vēlos parādīt tos, kuri palīdz Weristo AI startam.

Atbalstītāji pēc pieprasījuma var parādīties Weristo AI pateicības sienā:

- ar vārdu,

- uzņēmuma nosaukumu,

- ar īsu ziņojumu,

- pēc izvēles ar atbalsta summu.

Ja kāds vēlas atbalstīt bez vārda norādīšanas, tas, protams, ir pilnīgi pieņemami.

Mērķis ir, lai vēlāk to varētu atcerēties: Weristo AI startu palīdzēja nodrošināt cilvēki, uzņēmēji un uzņēmumi, kuri ticēja praktiskam Eiropas AI risinājumam.

## Kāpēc ir vērts atbalstīt?

Tāpēc, ka Weristo AI balstās uz reālu problēmu.

Mazajiem uzņēmējiem bieži vien nav atsevišķas klientu apkalpošanas nodaļas, nav CRM sistēmas, nav automatizētu atbilžu, nav daudzvalodu asistenta un nav laika visu sekot līdzi ar rokām.

Taču katrs zaudēts potenciālais klients izmaksā naudu.

Weristo AI mērķis ir panākt, lai AI nebūtu tikai lielu uzņēmumu rīks, bet gan praktisks palīgs, kas pieejams arī mazākiem uzņēmumiem.

Ja tev ir svarīga Eiropas orientēta AI attīstība, mazo uzņēmumu atbalsts un noderīgs tehnoloģiskais projekts, kas balstās uz personīgu jaunu sākumu, lūdzu, atbalsti Weristo AI startu.

Paldies visiem atbalstītājiem, dalītājiem un iedrošinātājiem.

Ottó

Weristo AI

weristo.de