Dobro jutro,

Danas podnosim ovaj zahtjev jer se nalazimo u zaista složenoj situaciji.

Kupili smo kuću (na kredit), što je bio jako dugotrajan proces (bilo je jako komplicirano dobiti kredit).

Nakon tjedana, mjeseci čekanja, naš kredit je konačno odobren i konačno kupujemo kuću. Nemamo puno novca u blizini za potencijalne renovacije, pa smo tražili kuću koja ne treba nikakav rad.

Konačno se uselimo, a onda se dogodi katastrofa... ništa ne funkcionira.

Nema grijanja ni tople vode, morali smo sami popraviti za 950 € (račun dostupan).

Postojala je kuglica koja je trebala raditi... loše vijesti, pokvarena je.

Imali smo temperature od 7 stupnjeva dva mjeseca i nitko nam nije mogao pomoći.

Grijanje u kupaonici i dalje ne radi unatoč popravku majstora grijanja; kupaonicu je nemoguće grijati jer nema izolacije.

Zatim su nam prethodni vlasnici ostavili odlagalište smeća u vrtu, koje smo opet morali ukloniti o svom trošku! (Imam fotografije kao dokaz).

Nekoliko stvari nije radilo: ploča za kuhanje, pećnica, ventilacija kupaonice (vlažnost), struja koju je morao popraviti električar (opet o našem trošku), curenje u zidu i tako dalje…

Potrošili smo svu ušteđevinu, mislili smo da smo sigurni, a sada su se pojavile loše vijesti.

Netko je udario u moj parkirani auto, udario me i pobjegao, mogu dobiti naknadu samo za nesreću (1250 €), više nemam auto i moj kredit ne može biti odobren (već smo imali problema s kućom).

Moj partner i ja imamo ugovore na neodređeno vrijeme, ali nemoguće je spojiti kraj s krajem jer uvijek imamo troškove. Osim toga, bez automobila je teško; trenutno imam zamjenski automobil do 10. veljače.

Taj bi se novac, s jedne strane, koristio za kupnju automobila, a s druge strane bi se štedio za moguće kućanske troškove.

Mogu dostaviti sve potrebne dokaze.

Unaprijed hvala.

Želim vam ugodan dan.