Weristo AI – AI asistent za mala i srednja poduzeća kako bi se izbjegao gubitak potencijalnih klijenata

Bok, ja sam Otto, začetnik i programer Weristo AI-a.

Ovaj projekt nije započeo s trendovskom idejom umjetne inteligencije, već s poduzetničkim iskustvom iz stvarnog svijeta.

Između 2018. i 2025. godine bio sam uključen u nekoliko poslovnih pothvata. Bavio sam se izgradnjom ograda, obradom metala i 3D dizajnom. Tijekom tog vremena upoznao sam mnoge poslovne lidere, male poduzetnike i profesionalce, pa sam stekao uvid u svakodnevno poslovanje sve većeg broja tvrtki.

Vidio sam mnoge tvrtke koje gube kupce ne zato što loše rade, već zato što nemaju vremena pravovremeno reagirati.

Zainteresirana osoba piše na WhatsAppu.

Netko šalje e-mail tražeći ponudu.

Netko zove, ali izvođač radova radi.

Strani zaposlenik ne razumije u potpunosti zadatak.

Ponuda je zaglavljena.

Nedostaje praćenje korisnika.

I dok stignete odgovoriti, osoba koja vas zanima možda je već tražila nešto drugo.

Weristo AI želi pružiti odgovore na ove praktične probleme.

## Što je Weristo umjetna inteligencija?

Weristo AI je poslovni asistent za mala i srednja poduzeća, baziran na agentima.

Njegov je cilj pomoći poduzetnicima u komunikaciji s kupcima, upravljanju potencijalnim klijentima, rezerviranju termina, višejezičnoj komunikaciji i vizualnom praćenju procesa.

Ne razvijam vlastiti veliki jezični model, niti gradim istraživački projekt strojnog učenja.

Weristo AI je praktičan agentski sustav: kombinira postojeće AI mogućnosti, automatizaciju, CRM logiku, upravljanje procesima i poslovno iskustvo u jedan upotrebljiv sustav.

## Što bi sustav trebao znati?

Cilj je AI asistent koji:

- pomaže vam odgovarati na WhatsApp poruke,

- obrađuje upite putem e-pošte,

- podržava obradu web i telefonskih upita,

- pomaže pri rezerviranju termina,

- šalje potvrde i podsjetnike,

- organizira zainteresirane strane,

- prikazuje tko se gdje nalazi u pregledu procesa / CRM-a,

- pomaže komunikaciji na više jezika,

- podržava suradnju sa stranom radnom snagom,

- Opisi procesa i upute za rad u QR kodu pomažu u svakodnevnom radu.

## Zašto je brz odgovor važan?

Iz vlastitog poduzetničkog iskustva znam da je održavanje kontakta sa zainteresiranim stranama ključno.

Ako odgovor predugo traje, zainteresirana strana vjerojatno u međuvremenu traži drugu tvrtku.

Jedan od ciljeva Weristo AI-a je osigurati da poduzetnici ne propuste prilike samo zato što rade, voze, su kod klijenta, odmaraju se ili nemaju vremena za administrativne poslove.

Umjetna inteligencija ne zamjenjuje poduzetnika, ali pomaže osigurati da se ne propuste važni odgovori, podsjetnici i daljnje aktivnosti.

## Planer procesa s QR kodom i radnih naloga

Jedan od planiranih važnih dijelova Weristo AI-a je planer procesa i radnih naloga s QR kodom.

To može biti posebno korisno u situacijama kada tim ljudi koji govore više jezika radi zajedno.

Na primjer:

- obrada metala,

- u građevinskoj industriji,

- tijekom montaže,

- tijekom održavanja,

- prilikom čišćenja,

- u logistici,

- u radionicama,

- tijekom treninga,

- za kontrolne liste.

Radnik skenira QR kod i može vidjeti zadatak, korake, slike, kontrolne točke ili kratko objašnjenje na svom jeziku.

To može prevladati jezične barijere, smanjiti nesporazume i pomoći u transparentnosti rada.

## Sustav razvoja / CRM

Još jedan važan dio Weristo AI-a je vizualni sustav cjevovoda.

To vam pomaže da vidite gdje se nalazi potencijalni klijent ili kupac.

Na primjer:

- nova zainteresirana strana,

- kontakt,

- zahtjev za ponudu,

- poslana ponuda,

- tijekom suđenja,

- prihvaćeno,

- zatvoreno,

- izgubljen.

Ovo je jednostavno, vizualno pomagalo za poduzetnika kako ne bi morao sve pratiti u glavi, na papiru ili među razasutim porukama.

## Zašto je ovo meni osobno?

Krajem 2023., kada su postale dostupne prve ozbiljne GPT pretplate, počeo sam koristiti umjetnu inteligenciju za prijevode, tekstove za web stranice i brainstorming poslovnih ideja.

Brzo sam shvatio da umjetna inteligencija ne samo da može pružiti inteligentne odgovore, već ima i ogromno leksičko znanje te može pomoći u razmišljanju, organizaciji i komunikaciji u mnogim područjima.

Počelo me zanimati kako to funkcionira, koliko se znanja uklapa u to, kako se neuroni povezuju i kako se to može uključiti u praktične poslovne procese.

U proljeće 2024. imao sam moždani udar. Lijeva strana mi je bila paralizirana i dugo sam proveo u bolnici. Više nisam mogao nastaviti fizički rad na kojem je moj posao bio izgrađen.

Moj posao je prestao s radom 2025. godine.

Bilo je to teško vrijeme, ali nastavio sam pratiti vijesti, razvoj i prilike vezane uz umjetnu inteligenciju. Kad sam se vratio kući, počeo sam eksperimentirati s lokalnim modelima i sustavima umjetne inteligencije na vlastitom računalu.

Danas vidim umjetnu inteligenciju kao priliku za rad koji stvara vrijednost unatoč mojim fizičkim ograničenjima.

Želim izgraditi sustav koji ne samo da znači novi početak za mene, već može pružiti i stvarnu pomoć drugim malim poduzećima.

## Gdje je projekt sada?

Značajan dio koda potrebnog za backend je već dovršen.

U razvoju koristim moderne alate za AI kodiranje, uključujući ChatGPT Codex i Claude Code.

Nemam veliki tim iza sebe. Ideju, smjer proizvoda, razumijevanje problema i praktične odluke donosim potpuno sam.

Alati za razvoj umjetne inteligencije pomažu u tehničkoj implementaciji, ali koncept, smjer i logika rođeni iz poduzetničkog iskustva za mene se spajaju.

Sve što sam mogao pretvorio sam u novac za financiranje projekta do sada.

Cilj prikupljanja sredstava sada je dati veći zamah završetku i prvoj pilotnoj fazi Weristo AI-a.

## Zašto skupljam?

S ovim bespovratnim sredstvima želio/željela bih financirati sljedeće:

- dovršetak Weristo AI backenda,

- stvaranje vlastite lokalne infrastrukture Mac servera,

- stabilizacija procesa agenta,

- Daljnji razvoj WhatsAppa, e-pošte, weba i CRM funkcija,

- razvoj planera procesa QR koda i radnih uputa,

- testiranje višejezičnog rada,

- razvoj operativne logike koja je svjesna Zakona EU o umjetnoj inteligenciji,

- jačanje zaštite podataka i sigurnosnih operacija,

- uključivanje pilot klijenata,

- priprema dokumentacije i prezentacijskih materijala.

## Razvoj svjestan Zakona EU o umjetnoj inteligenciji

Želio bih dalje razvijati Weristo AI s europske perspektive.

To znači da obraćam pozornost na transparentnost, ljudski nadzor, evidentiranje, operacije zaštite podataka i osiguravanje da umjetna inteligencija sama ne donosi odluke s pravnim ili značajnim utjecajem.

Cilj nije nekontrolirani AI sustav, već agentni sustav koji je razumljiv, upravljiv i pruža praktičnu pomoć tvrtkama.

## Za što tražim podršku?

Ne tražim investiciju.

Ne nudim dionice.

Ne obećavam zagarantirane povrate.

Tražim početno financiranje za pilot projekt umjetne inteligencije u koji vjerujem, čiji je značajan dio već dovršen i za koji vjerujem da bi mogao pomoći mnogim malim poduzećima.

Potpora može biti manjeg ili većeg iznosa.

Ako želite, vaše ime, naziv tvrtke i kratka poruka mogu se pojaviti na Weristo AI zidu zahvale.

Iznos je opcionalan.

Dostupna je i privatna podrška.

## Zid zahvale

Želio bih istaknuti one koji pomažu u pokretanju Weristo AI-a.

Podupiratelji se mogu na zahtjev pojaviti na Weristo AI zidu zahvale:

- s imenom,

- s nazivom tvrtke,

- s kratkom porukom,

- opcionalno s iznosom subvencije.

Ako netko želi podržati anonimno, i to je naravno sasvim u redu.

Cilj je moći se kasnije osvrnuti: pokretanje Weristo AI-a pomogli su ljudi, poduzetnici i tvrtke koji su vjerovali u europsko, praktično AI rješenje.

## Zašto se isplati podržati?

Jer je Weristo AI izgrađen na stvarnom problemu.

Mala poduzeća često nemaju poseban tim za korisničku podršku, CRM sustav, automatizirane odgovore, višejezične asistente i nemaju vremena za ručno praćenje svega.

Ipak, svaki izgubljeni potencijalni klijent košta novca.

Weristo AI ima za cilj učiniti umjetnu inteligenciju ne samo alatom za velike tvrtke, već i praktičnom pomoći dostupnom manjim poduzećima.

Ako cijenite razvoj umjetne inteligencije usmjeren na Europu, podršku malim poduzećima i koristan tehnološki projekt izgrađen na osobnom novom početku, podržite pokretanje Weristo AI-a.

Hvala svim podržavateljima, dijeljenjima i ohrabriteljima.

Otto

Weristo AI

weristo.de