Organizatori! Jeste li znali da, prema Politici privatnosti portala 4fund.com, možete koristiti e-mail adrese osoba koje su donirale vašu akciju prikupljanja sredstava i stupiti s njima u kontakt? Saznajte gdje pronaći bazu adresa, kako je preuzeti i u kojim situacijama slanje neće kršiti Opću uredbu o zaštiti podataka i naše propise!
Idi na odjeljak:
- Kako pravilno i zakonito graditi odnose s donatorima?
- Gdje mogu pronaći popis pojedinačnih donatora?
- Kako upravljati odnosima s donatorima?
Kako pravilno i zakonito graditi odnose s donatorima?
Prema našoj Politici privatnosti poglavlje III. 3. 3. Organizator prikupljanja sredstava može poslati e-mail Donatoru na:
- reći hvala na donaciji;
- obavijestiti o drugim, potencijalno zanimljivim prikupljanjima sredstava;
- obavijestiti o tijeku podržanog prikupljanja sredstava;
- osigurati računovodstvo projekta.
Slanje treba koristiti za izgradnju odnosa s donatorima . Informacije o vašem napretku, događajima prikupljanja sredstava ili novim aukcijama na 4fund.com mogu potaknuti neke od njih da se više uključe! Kao i u svakom drugom odnosu, morate poštivati određena ograničenja u slanju kako bi situacija bila ugodna za obje strane . Prije nego što pošaljete svoj prvi e-mail, pročitajte pravila za zaštitu naših korisnika od neželjenog sadržaja:
- Sadržaj vaših poruka mora biti povezan s vašom aktivnošću na 4fund.com ;
- Ako želite redovito kontaktirati Donatore, nemojte prečesto slati poruke . Prvo, nikome se to ne sviđa, drugo, pretinci primatelja mogu vas automatski označiti kao neželjenu poštu i treće, ako obeshrabrite pristaše, vaše prikupljanje sredstava gubi sve šanse za uspjeh.
- Ako određeni Donator nije izvršio nikakvu aktivnost s Vašom e-poštom šest mjeseci , trebali biste smatrati da više nije zainteresiran za Vašu kampanju. Stoga biste trebali prestati slati poruke .
- Ako vas Donator zamoli da prestanete slati poruke , morate to odmah prestati činiti.
Gdje mogu pronaći popis pojedinačnih donatora?
Idi na Moja prikupljanja sredstava:
Odaberite Financije iz padajućeg izbornika ispod prikupljanja sredstava za koje ste zainteresirani:
Ovdje je popis priloga sa svim e-mail adresama koje su dostavili Donatori . Možete izravno kopirati njihove adrese ili preuzeti cijeli popis u .xls formatu i koristiti ga praktično u Excelu.
Ako to ne želite učiniti sami, možete upotrijebiti našu novu premium značajku! Sada, kada vaše prikupljanje sredstava dobije potporu od najmanje 50 donatora , vidjet ćete poseban natpis. Sa samo nekoliko klikova možete delegirati zadatak slanja e-pošte zahvale svojim Donatorima izravno putem naše platforme . Jednostavno potražite označeni banner, kliknite na njega i odaberite opciju da nam delegirate slanje e-pošte uz nominalnu naknadu. Tako je jednostavno! Uzbuđeni smo što možemo ponuditi ovu praktičnu značajku našim posvećenim Organizatorima, pojednostavljujući proces zahvalnosti donatora.
Kako upravljati odnosima s donatorima?
Prije nego što počnete slati, uspostavite strategiju. Ovisno o tome koliko je vaša kampanja dinamična, imat ćete priliku kreirati zanimljive poruke na različitim frekvencijama. Pripremili smo dva prijedloga strategije slanja e-pošte - upotrijebite jednu ili osmislite svoju!
Metoda prekretnica
Obavijestite svoje donatore o prekretnicama vaše kampanje kako biste ih mobilizirali da nastave dijeliti i donirati za vaše prikupljanje sredstava! Vaše prekretnice mogu biti:
- Doprinos novog donatora - dodavanje novih ljudi pokazatelj je razvoja vašeg projekta. Možete e-poštom poželjeti dobrodošlicu novim ljudima, zahvaliti im na njihovom doprinosu i potaknuti ih da podijele vaše prikupljanje sredstava na društvenim medijima. Na taj ćete način doći do šireg kruga potencijalnih Donatora.
- Dostizanje 50% vašeg cilja - vizija približavanja cilju može motivirati vaše donatore. Podsjetite ih na svoje prikupljanje sredstava, zahvalite im na njihovoj dosadašnjoj podršci i potaknite ih da nastave dijeliti prikupljanje sredstava i donirati.
- Prekoračenje 90% vašeg cilja - ovo je vaša prilika da zajednici date posljednji poticaj! Obavijestite donatore da ste skoro uspjeli i da ste vrlo blizu cilja. Zatražite konačne dionice i doprinose.
- Postizanje cilja - također je zasluga ljudi koji su se uključili u vaše prikupljanje sredstava! Obavijestite donatore da ste postigli svoj cilj i zahvalite im na njihovim doprinosima i dijeljenjima. Ako vodite druge akcije prikupljanja sredstava na 4fund.com, svoju zajednicu možete obavijestiti o njima.
Ovo je, naravno, samo prijedlog prekretnica. Mnogo ovisi o prirodi vašeg prikupljanja sredstava . Ako vaša kampanja uključuje veće, višestruke kupnje, svaka može biti zasebna prekretnica. Na vama je da odlučite što smatrate prekretnicom o kojoj vrijedi obavijestiti podupiratelje.
Newsletter metoda
Ova strategija bit će izvrsna za velike, dinamične kampanje i prikupljanja sredstava koja se ponavljaju . Redoviti kontakt olakšat će vam povezivanje s vašim pristašama i učiniti ga nezaboravnim. S vremena na vrijeme - tjedan, dva tjedna ili mjesec dana, ovisno o tome koliko dugo planirate prikupljati novac - obavještavajte pristaše o napretku vaše kampanje, povezanim događajima i zanimljivim činjenicama. Zapamtite pravila za redoviti kontakt, opisana u prvom odlomku.
Pokretanje prikupljanja sredstava izvrsna je prilika za izgradnju zajednice temeljene na prijateljstvu i međusobnoj podršci. E-mailom možete primiti mnogo toplih riječi, pa čak i steći zanimljiva prijateljstva! Osobni kontakt s donatorima nije samo način prikupljanja više sredstava za vaše prikupljanje sredstava. Razmjena poruka među ljudima koji rade prema jednom cilju ima veliku dodanu vrijednost koja bi vas mogla iznenaditi!
Pratite naš blog i kanale društvenih medija za najnovije savjete i savjete. Posjetite naša FAQ i druge članke kako biste saznali više o uspješnoj kampanji prikupljanja sredstava na 4fund.com!