Organisatoren! Wussten Sie, dass Sie gemäß den Datenschutzbestimmungen des Portals 4fund.com die E-Mail-Adressen der Personen, die für Ihre Spendenaktion gespendet haben, verwenden und mit ihnen in Kontakt treten können? Hier erfahren Sie, wo Sie die Adressdatenbank finden, wie Sie sie herunterladen können und in welchen Fällen das Mailing nicht gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung und unsere Vorschriften verstößt!
Weiter zum Abschnitt:
- Wie baut man Beziehungen zu Spendern richtig und rechtmäßig auf?
- Wo kann ich die Liste der einzelnen Spender finden?
- Wie verwaltet man die Beziehungen zu Spendern?
Wie baut man Beziehungen zu Spendern richtig und rechtmäßig auf?
Gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, Kapitel III. 3. 3. Der Organisator der Spendensammlung kann eine E-Mail an den Spender senden, um:
- sich für die Spende zu bedanken;
- über andere, potentiell interessante Spendenaktionen zu informieren;
- über den Fortschritt der unterstützten Spendenaktion zu informieren;
- einen Bericht über das Projekt zu erstellen.
Mailings sollten genutzt werden, um Beziehungen zu den Spendern aufzubauen. Informationen über Ihre Fortschritte, Spendenaktionen oder neue Auktionen auf 4fund.com können einige von ihnen ermutigen, sich stärker zu engagieren! Wie in jeder Beziehung müssen Sie auch beim Mailing bestimmte Einschränkungen beachten, damit die Situation für beide Seiten angenehm ist. Bevor Sie Ihre erste E-Mail versenden, lesen Sie bitte die Regeln, um unsere Nutzer vor unerwünschten Inhalten zu schützen:
- Der Inhalt Ihrer Nachrichten muss im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf 4fund.com stehen;
- Wenn Sie regelmäßig mit Spendern in Kontakt treten wollen, sollten Sie nicht zu oft Nachrichten versenden. Erstens mag das niemand, zweitens könnten die Posteingänge der Empfänger Sie automatisch als Spam markieren und drittens verliert Ihre Spendenaktion jede Chance auf Erfolg, wenn Sie die Unterstützer entmutigen.
- Wenn ein bestimmter Spender sich sechs Monate lang nicht mit Ihren E-Mails beschäftigt hat, sollten Sie davon ausgehen, dass er kein Interesse mehr an Ihrer Kampagne hat. Daher sollten Sie den Versand von Nachrichten einstellen.
- Wenn ein Spender Sie bittet, keine Nachrichten mehr zu versenden, müssen Sie dies sofort tun.
Wo kann ich die Liste der einzelnen Spender finden?
Gehen Sie zu Meine Spendensammler:
Wählen Sie im Dropdown-Menü unter der gewünschten Spendenaktion die Option Finanzen aus:
Hier finden Sie die Liste der Beiträge mit allen von den Spendern angegebenen E-Mail-Adressen. Sie können die Adressen direkt kopieren oder die gesamte Liste im .xls-Format herunterladen und sie bequem in Excel verwenden.
Wenn Sie das nicht selbst machen wollen, können Sie unsere neue Premium-Funktion nutzen ! Wenn Ihre Spendenaktion von mindestens 50 Spendern unterstützt wird, sehen Sie jetzt ein spezielles Banner. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Aufgabe, Dankes-E-Mails an Ihre Spender zu senden, direkt über unsere Plattform delegieren. Halten Sie einfach Ausschau nach dem entsprechenden Banner, klicken Sie darauf und wählen Sie die Option, den E-Mail-Versand gegen eine geringe Gebühr an uns zu delegieren. So einfach ist das! Wir freuen uns, unseren engagierten Organisatoren diese praktische Funktion anbieten zu können, die den Prozess der Spenderdankbarkeit vereinfacht.
Wie verwaltet man Spenderbeziehungen?
Bevor Sie mit dem Mailing beginnen, sollten Sie eine Strategie festlegen. Je nachdem, wie dynamisch Ihre Kampagne ist, haben Sie die Möglichkeit, interessante Botschaften in unterschiedlichen Abständen zu versenden. Wir haben zwei Vorschläge für Mailing-Strategien vorbereitet - verwenden Sie eine davon oder entwickeln Sie Ihre eigene!
Meilenstein-Methode
Informieren Sie Ihre Spenderinnen und Spender über die Meilensteine Ihrer Kampagne, um sie zu motivieren, weiterhin an Ihrer Spendenaktion teilzunehmen und zu spenden! Ihre Meilensteine könnten sein:
- Ein Beitrag eines neuen Spenders - die Aufnahme neuer Personen ist ein Indikator für die Entwicklung Ihres Projekts. Sie können neue Personen per E-Mail begrüßen, ihnen für ihren Beitrag danken und sie ermutigen, Ihre Spendenaktion in den sozialen Medien zu teilen. Auf diese Weise erreichen Sie einen größeren Kreis potenzieller Spender.
- Erreichen von 50 % des Ziels - die Aussicht auf ein nahendes Ziel kann Ihre Spender motivieren. Erinnern Sie sie an Ihre Spendenaktion, danken Sie ihnen für ihre bisherige Unterstützung und ermutigen Sie sie, die Spendenaktion weiter zu teilen und zu spenden.
- Siehaben 90% Ihres Ziels überschritten - dies ist Ihre Chance, der Gemeinschaft einen letzten Schub zu geben! Teilen Sie den Spendern mit, dass Sie es fast geschafft haben und dem Ziel sehr nahe sind. Bitten Sie um letzte Anteile und Beiträge.
- Das Erreichen desZiels ist auch eine Anerkennung für die Menschen, die sich an Ihrer Spendenaktion beteiligt haben! Informieren Sie die Spender, dass Sie Ihr Ziel erreicht haben, und danken Sie ihnen für ihre Beiträge und Anteile. Wenn Sie andere Spendenaktionen auf 4fund.com durchführen, können Sie Ihre Community darüber informieren.
Dies ist natürlich nur ein Vorschlag für Meilensteine. Vieles hängt von der Art Ihrer Spendensammlung ab. Wenn Ihre Kampagne größere, mehrfache Käufe umfasst, kann jeder einzelne ein separater Meilenstein sein. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, was Sie für einen Meilenstein halten, über den Sie Ihre Unterstützer informieren möchten.
Newsletter-Methode
Diese Strategie eignet sich hervorragend für große, dynamische Kampagnen und wiederkehrende Spendenaktionen. Ein regelmäßiger Kontakt erleichtert die Bindung an Ihre Unterstützer und macht sie unvergesslich. Halten Sie Ihre Unterstützer in regelmäßigen Abständen - eine Woche, zwei Wochen oder einen Monat, je nachdem, wie lange Sie planen, Geld zu sammeln - über den Fortschritt Ihrer Kampagne, damit verbundene Ereignisse und interessante Fakten auf dem Laufenden. Denken Sie an die Regeln für den regelmäßigen Kontakt, die im ersten Absatz beschrieben wurden.
Die Durchführung einer Spendenaktion ist eine großartige Gelegenheit, eine Gemeinschaft aufzubauen, die auf Freundschaft und gegenseitiger Unterstützung beruht. Per E-Mail können Sie viele warme Worte erhalten und sogar einige interessante Freundschaften schließen! Der persönliche Kontakt mit Spendern ist nicht nur eine Methode, um mehr Mittel für Ihre Spendenaktion zu sammeln. Der Austausch von Nachrichten zwischen Menschen, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, hat einen großen Mehrwert, der Sie vielleicht überrascht!
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