Доброго дня,

сьогодні я звертаюся до вас із цим проханням, оскільки ми опинилися у дуже скрутному становищі.

Ми купили будинок (у кредит), і це була дуже довга процедура (отримати кредит було дуже складно).

Після тижнів і місяців очікування наш кредит нарешті затвердили, і ми нарешті купуємо наш будинок. У нас небагато коштів на можливі ремонтні роботи, тому ми шукали будинок, який не потребує ремонту.

Нарешті ми заселилися, і тут сталася катастрофа… нічого не працює.

Немає опалення, немає гарячої води, нам довелося самостійно провести ремонт на суму 950 євро (маємо рахунок на підтвердження).

Була пелетна піч, яка мала працювати… погана новина, вона зламалася.

Протягом 2 місяців у нас було +7 градусів, ніхто не міг нам допомогти.

Опалення у ванній кімнаті досі не працює, незважаючи на ремонт, виконаний сантехніком, її неможливо опалити, оскільки немає утеплення.

Крім того, колишні власники залишили нам у саду сміттєзвалище, яке ми знову мусили прибрати за власний кошт! (У мене є фотографії як доказ).

Багато чого не працювало: варильна поверхня, духовка, вентиляція у ванній (вологість), електрика, яку довелося ремонтувати електриком (знову за наш рахунок), протікання у стіні та багато іншого…

Наші заощадження пішли на вітер, ми думали, що все буде спокійно, а тут з'явилася ще одна погана новина.

Хтось врізався в мою припарковану машину, зник з місця ДТП, мені можуть відшкодувати лише вартість уламків (1250 євро), у мене більше немає машини, і мій кредит не можуть прийняти (у нас і так були складнощі з будинком).

Ми з чоловіком обоє працюємо (на постійній основі), але неможливо з цим впоратися, бо у нас завжди є непередбачені витрати. До того ж без машини все складно, на даний момент у мене є машина на заміну до 10 лютого.

Ці гроші знадобляться, з одного боку, для купівлі автомобіля, а з іншого — для відкладення на можливі витрати на будинок.

Я можу надати всі необхідні докази.

Заздалегідь дякуємо.

Бажаємо вам гарного дня.