Bună ziua,

vă adresez astăzi această solicitare deoarece ne aflăm într-o situație cu adevărat complicată.

Am cumpărat o casă (cu credit), iar procedura a fost foarte lungă (a fost foarte complicat să obținem creditul).

După săptămâni și luni de așteptare, creditul nostru a fost aprobat și, în sfârșit, ne cumpărăm casa. Nu dispunem de fonduri suplimentare pentru eventuale lucrări de renovare, așa că am căutat o casă care nu necesită reparații.

În sfârșit ne mutăm, și atunci se produce o catastrofă… nimic nu funcționează.

Nu avem încălzire, nici apă caldă, a trebuit să reparăm noi înșine pentru 950 € (avem factura ca dovadă).

Era un sistem pe peleți care ar fi trebuit să funcționeze... veste proastă, acesta era defect.

Am avut 7 grade timp de 2 luni, nimeni nu ne-a putut ajuta.

Încălzirea din baie încă nu funcționează, în ciuda reparației efectuate de instalator; este imposibil să o încălzim, deoarece nu există izolație.

Apoi, foștii proprietari ne-au lăsat o grămadă de gunoi în grădină, pe care a trebuit să o îndepărtăm din nou pe cheltuiala noastră! (Am fotografii ca dovadă).

Mai multe lucruri nu funcționau: plita, cuptorul, ventilația din baie (umiditate), instalația electrică, pe care a trebuit să o reparăm cu ajutorul unui electrician (din nou, pe cheltuiala noastră), o scurgere în perete și multe altele...

Ne-am cheltuit toate economiile, credeam că vom avea liniște și iată că apare o veste proastă.

Cineva mi-a lovit mașina parcată, a fugit de la locul accidentului, pot fi despăgubită doar pentru restul de fier vechi (1250 €), nu mai am mașină și nu mi se poate aproba creditul (deja avusesem probleme cu casa).

Eu și soțul meu lucrăm amândoi (cu contract pe durată nedeterminată), dar este imposibil să ne descurcăm, deoarece avem mereu cheltuieli neprevăzute. În plus, fără mașină este complicat; deocamdată am o mașină de înlocuire până pe 10 februarie.

Acești bani ar fi destinați, pe de o parte, achiziționării unei mașini și, pe de altă parte, economisirii pentru eventualele cheltuieli legate de casă.

Pot furniza toate dovezile necesare.

Vă mulțumim anticipat.

Vă dorim o zi bună.