Guten Tag,

ich stelle heute diese Anfrage, da wir uns in einer wirklich komplizierten Situation befinden.

Wir haben ein Haus gekauft (mit Kredit), was ein sehr langwieriger Prozess war (es war sehr kompliziert, den Kredit zu bekommen).

Nach wochen- und monatelangem Warten wurde unser Kredit endlich bewilligt, und wir kaufen nun endlich unser Haus. Wir haben nicht viel Geld für eventuelle Renovierungsarbeiten übrig, deshalb haben wir nach einem Haus gesucht, das renovierungsfrei ist.

Endlich ziehen wir ein, und dann die Katastrophe… nichts funktioniert.

Keine Heizung, kein warmes Wasser – wir mussten die Reparaturen selbst für 950 € übernehmen (Rechnung liegt vor).

Es gab einen Pelletofen, der eigentlich funktionieren sollte… schlechte Nachricht, der ist kaputt.

Wir hatten zwei Monate lang 7 Grad, niemand konnte uns helfen.

Die Heizung im Badezimmer funktioniert trotz der Reparatur durch den Heizungsinstallateur immer noch nicht; es ist unmöglich, den Raum zu heizen, da keine Isolierung vorhanden ist.

Außerdem haben uns die Vorbesitzer einen Müllhaufen im Garten hinterlassen, den wir wieder auf eigene Kosten entsorgen mussten! (Ich habe Fotos als Beweis).

Mehrere Dinge funktionierten nicht: Kochfeld, Backofen, Badentlüftung (Feuchtigkeit), die Elektrik, die wir von einem Elektriker reparieren lassen mussten (wieder auf unsere Kosten), ein Leck in der Wand und vieles mehr…

Unsere Ersparnisse sind dahin, wir dachten, wir hätten Ruhe, und nun taucht eine weitere schlechte Nachricht auf.

Jemand ist in mein geparktes Auto gefahren, Fahrerflucht – ich bekomme nur den Restwert des Wracks erstattet (1250 €), ich habe kein Auto mehr und mein Kreditantrag kann nicht genehmigt werden (wir hatten schon Probleme mit dem Haus).

Mein Mann und ich arbeiten beide (unbefristete Verträge), aber wir kommen einfach nicht über die Runden, da ständig neue Ausgaben auf uns zukommen. Außerdem ist es ohne Auto kompliziert; im Moment habe ich bis zum 10. Februar einen Ersatzwagen.

Dieses Geld wäre zum einen dazu gedacht, ein Auto zu kaufen, und zum anderen, um eventuelle Kosten für das Haus beiseite zu legen.

Ich kann alle erforderlichen Nachweise vorlegen.

Wir bedanken uns im Voraus.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.